¿El equipo de ventas rechaza o ignora sus llamadas? Ahorre tiempo y mejore la eficacia de sus llamadas enviando mensajes de voz personalizados a la bandeja de entrada de sus clientes potenciales con solo pulsar un botón.
Deje mensajes pregrabados en el buzón de voz de los clientes con solo pulsar un botón.
Grabe previamente mensajes de voz personalizados para crear una experiencia de cliente mejor y más consistente.
Reduzca el impacto de recibir llamadas de ventas rechazadas o ignoradas al transmitir siempre su mensaje.
“Con el Análisis de CloudTalk ahora puedo ver cada paso que damos. Así encontramos discrepancias entre nuestros agentes y obtenemos una mejor comprensión de la configuración de nuestro equipo."
Nelly Donnelly Gerente de Servicio de Entregas
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"CloudTalk mejoro los costes y eficiencia de nuestro equipo. La función de secuencia de comandos nos permite dirigir las llamadas de una manera mucho más sistemática, así como todos los botones de acción para activar acciones directamente desde nuestro backend."
Yohann Bensadoun Crecimiento de la Oferta Global
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"Nuestro volumen de llamadas se triplicó en sólo 2 años, de alrededor de 10.000 llamadas a 30.000 por trimestre con CloudTalk, ahora podemos manejar toda esta comunicación fácilmente. Fue una excelente elección."
Frederico Lopes Jefe del Servicio al Cliente
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"Hemos visto un aumento significativo en nuestro volumen de llamadas salientes desde que comenzamos a usar CloudTalk y ahora podemos llegar a más perspectivas y clientes que nunca."
Elay Sasson Gerente del Centro de Llamadas
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Usted se pone en contacto con miles de personas al día, y muchas de ellas no están disponibles: ¿por qué no les deja un mensaje en el contestador? Dejar un mensaje puede aumentar las posibilidades de que le devuelvan la llamada o, al menos, de que le conozcan mejor cuando vuelva a ponerse en contacto con ellos. Pero dejar un mensaje personalizado lleva mucho tiempo y mata la motivación (debido a su repetitividad). En su lugar, grabe unos cuantos mensajes y deje que sus agentes elijan qué mensaje es el más apropiado para dejar.
Voicemail Drop permite a sus representantes grabar y guardar sus propios mensajes de voz. Una vez que el representante accede al buzón de voz, puede seleccionar un mensaje de la lista de grabaciones predefinidas. Este mensaje pregrabado se reproducirá automáticamente, permitiendo al agente pasar a la siguiente llamada.
01
Acceda a su
cuenta de CloudTalk
02
Haga clic en Configuración >Voicemail Drops
03
Añadir mensaje de voz (Por el momento, los usuarios pueden elegir entre dos opciones: grabar el mensaje directamente en la aplicación o subir un archivo).
04
Introduzca un nombre para el nuevo mensaje de voz y grabe o cargue el archivo.
05
Si es necesario, los agentes también pueden establecer un mensaje de buzón de voz predeterminado, reproducir, renombrar o eliminar la grabación o grabaciones.
Amplíe su gama de herramientas empresariales con un software de llamadas a empresas que puede integrarse fácilmente en sus CRM, ecommerce o helpdesk, como Salesforce, Freshdesk, Help Scout y docenas más.
Una técnica de llamadas salientes que le permite dejar automáticamente un mensaje pregrabado en el contestador automático de sus contactos
Consulte nuestro artículo del Centro de ayuda aquí.
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