Transforma tu atención al cliente proactivamente

Unifica conversaciones, tickets, datos, pedidos e información de clientes en la misma plataforma impulsada por IA.

La integración de CloudTalk con Kustomer te permite…

Mejora las respuestas con IA

Deja que la IA KIQ de Kustomer responda a preguntas rutinarias basándose en tu base de conocimientos y cierra más tickets más rápido.

Potenciación de los datos

Equipa a los agentes con todos los datos de los clientes que puedan desear en un solo lugar para obtener la máxima productividad.

Apoyo proactivo

Anticipa los problemas de los clientes basándote en los datos y resuélvelos antes de que lleguen con una asistencia proactiva.

PERSONALIZACIÓN

Acelera tu equipo con tickets automáticos

Decide cómo y cuándo CloudTalk crea tickets automáticamente para agilizar el trabajo y aumentar la productividad.

Empieza ya

COMUNICACIONES UNIFICADAS

Construye relaciones sólidas desde el inicio

Consigue una visión completa de todas las interacciones con tus clientes por llamadas y SMS para ofrecer una experiencia personalizada.

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FÁCIL DE USAR

Mejora el rendimiento de tu equipo

Obtén datos en tiempo real sobre el rendimiento de tus agentes con el panel de CloudTalk, reduce tiempos de espera y fomenta la competetividad.

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"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."

Nelly Donnelly Service Delivery Manager

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"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."

Yohann Bensadoun Global Supply Growth

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"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."

Frederico Lopes Head of Customer Service

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"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."

Elay Sasson Call Center Manager

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Preguntas frecuentes

¿Qué es la integración con el cliente?

La integración de Kustomer implica la incorporación sin fisuras de la plataforma de Kustomer con otras aplicaciones o herramientas, lo que permite compartir datos y flujos de trabajo más ágiles. Esta integración optimiza los procesos de atención al cliente mediante la centralización de la información y la mejora de la eficacia operativa, proporcionando en última instancia una visión global para mejorar las interacciones y la atención al cliente.

¿Cuánto cuesta la Integración con Kustomer?

El coste puede variar en función de factores como el plan elegido, la complejidad de la integración y los requisitos empresariales específicos.

¿Qué son las integraciones en Kustomer Integration?

Las integraciones dentro de Kustomer implican vincular su plataforma con otras aplicaciones o sistemas, permitiendo un intercambio de datos sin fisuras y funcionalidades combinadas. Estas integraciones mejoran la eficacia operativa al centralizar la información, agilizar los flujos de trabajo y ampliar las capacidades de la plataforma para ofrecer una solución de atención al cliente más completa y versátil.