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Testimonios reales de clientes reales
Podemos estar todo el día hablando de lo estupendo que es CloudTalk, pero escuchémoslo de la gente que lo usa de verdad. Sigue leyendo para conocer la opinión sincera de quienes han notado la diferencia.
CloudTalk es muy fácil de usar y la parte de implementación es THUMBS UP. Llevo un tiempo utilizando CloudTalk y la experiencia es bastante buena. Puedo conectar con mis clientes potenciales que residen en el extranjero sin ningún obstáculo. Puedo hacer llamadas con frecuencia y puedo conectar con ellos y es como hacer llamadas a través de nuestro teléfono móvil normal. La experiencia es muy buena y recomendaría a las personas que tratan con clientes extranjeros que utilicen esta aplicación para hacer llamadas. ¡Estoy recibiendo el apoyo adecuado de mi equipo si me enfrento a cualquier situación y estoy de vuelta en el camino. gracias cloud talk por hacer que mis llamadas sean más fáciles de conectar!

CloudTalk ha supuesto un cambio radical para nuestro equipo. Desde el primer momento, la interfaz de usuario fue fácil de navegar e intuitiva, lo que nos permitió integrarla rápidamente en nuestras operaciones diarias. La calidad de la voz es de primera y hemos experimentado un tiempo de inactividad mínimo desde la implantación del sistema.
El equipo de atención al cliente es increíblemente receptivo y experto, siempre dispuesto a ayudar con cualquier problema. Nos encanta la flexibilidad que ofrece, desde el enrutamiento de llamadas hasta los análisis detallados que nos ayudan a optimizar el rendimiento. Ha hecho que nuestra comunicación sea más eficaz y fiable, ya sea para llamadas de ventas, atención al cliente o discusiones internas.
Recomiendo encarecidamente CloudTalk a cualquier empresa que busque una solución de telefonía en la nube profesional, fácil de usar y robusta. Definitivamente, ¡ha merecido la pena cada céntimo!
Reseña recogida y alojada en G2.com.

CloudTalk hace que gestionar las llamadas de los clientes sea ridículamente fácil. La interfaz es limpia y sencilla, así que aunque no seas un experto en tecnología, te harás con ella rápidamente. Una de sus mayores ventajas es lo bien que se integra con CRM como HubSpot, Salesforce y Zendesk, lo que significa que toda la información de tus clientes está en el mismo sitio.

Ofrecen un servicio eficaz que vale lo que cuesta. Actualmente utiliza funciones básicas, así como enrutamiento avanzado de llamadas, como saludos personalizados, redirección automática de llamadas, una lista negra del número de teléfono bloqueado, análisis en tiempo real. Es un software fácil de usar y tienes la posibilidad de personalizarlo por tu cuenta. Si necesitas ayuda, estarán encantados de atenderte.

El sistema es muy fácil de usar, por lo que no tienes que dedicar mucho tiempo a explicárselo a los nuevos miembros de tu equipo.

Configuración muy fácil y rápida, calidad de llamada perfecta incluso con clientes extranjeros y, lo más importante, un servicio de atención al cliente muy útil y dispuesto a ayudar y resolver cualquier problema.

CloudTalk tiene una interfaz intuitiva, fácil de usar y sencilla que ayuda a los compañeros a realizar y gestionar las llamadas de los clientes, facilitándoles mucho el trabajo y permitiéndoles dedicar el máximo tiempo a sus actividades de Atención al Cliente. Muy recomendable.

Lo mejor de Cloudtalk fue su fácil integración con nuestro sistema actual, de modo que tenemos toda la información de los clientes incluso antes de que empiece la llamada. Esa es la mejor característica para nosotros.

Impresionante software de centro de llamadas». Me gustó mucho la interfaz de usuario y su fácil manejo.

Gran interfaz de usuario, gran herramienta para aumentar la eficacia Interfaz fácil de usar, fácil de navegar y hacer un seguimiento del trabajo, en general nos ayudó a mejorar nuestro nivel de servicio, que es lo que más importa a nuestros clientes.

Debo decir que fue realmente fácil proceder a la integración de CloudTalk con LiveAgent. Me gusta cuando las cosas van como la seda y éste fue el caso. Es único encontrar un peaje con tan buen soporte y documentación, que fue de gran ayuda. Trabajar con el centro de llamadas es muy fácil, el proceso de aprendizaje de nuestros agentes fue rápido. La interfaz es muy intuitiva y fácil de usar, con aspectos de diseño modernos. Puedo encontrar fácilmente todo lo que busco incluso cuando empezaba con esta herramienta.

CloudTalk es un salvavidas para nuestro negocio. Tiene una interfaz limpia y las funciones son intuitivas, puedes mirar cualquier página y saber cómo usarla. Ofrecen funciones que ni siquiera sabía que necesitábamos hasta que empezamos a utilizarlas y funcionaron a la perfección para nuestro negocio. El servicio de atención al cliente responde rápidamente a las preguntas, así que no hay tiempo de inactividad para configurarlo…

Me gusta poder llamar a multitud de países sin interrupción alguna. La conectividad de las llamadas es excelente, lo que permite una comunicación clara y sin retrasos entre mis clientes y yo.

Muy agradable, intuitivo y fácil de usar. La curva de aprendizaje es muy alta y pude ponerme en marcha casi en un santiamén. Me encanta la moderna interfaz y, estando familiarizado con este tipo de plataformas, me sorprendió gratamente la capacidad de respuesta y lo ágil que es la solución. Otro punto a destacar son las llamadas entrantes sin coste adicional, lo cual es una ventaja bienvenida. En resumen, un trabajo impresionante Cloud Talk, ¡seguid así!

Llamar al extranjero nunca ha sido tan fácil, se siente super cómodo porque las tarifas son super asequibles y el servicio es de primera.

CloudTalk nos está resolviendo varios problemas clave. Con un aumento del 40% en la tasa de respuesta, podemos conectar con los clientes de forma mucho más eficaz. También nos permite hacer un seguimiento del rendimiento de nuestro equipo de ventas, lo que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Además, ayuda a proteger nuestra base de datos, garantizando que la información de nuestros clientes permanece segura. Las grabaciones de llamadas y las funciones han sido muy útiles para formar a los nuevos miembros del equipo, haciendo que la incorporación sea más fluida y eficaz. En general, está beneficiando mucho a nuestros esfuerzos de comunicación y ventas.
¡CloudTalk es EL MEJOR centro de llamadas en la nube que existe! Te da todo lo que puedes conseguir por un precio justo, y sin limitación de agentes mínimos, como hacen otras plataformas.
¡El servicio de atención al cliente está siempre dispuesto a ayudar con el chat en directo o el correo electrónico de soporte y siempre te dan grandes consejos!
También he configurado la integración con servicios de terceros como Make y webhooks a cualquier servicio que los soporte.
Mi pensamiento es: ¡guau!
Cloudtalk ha hecho mucho más fácil el día a día de nuestro negocio con la toma de notas automática y el gran servicio de atención al cliente para cualquier pregunta sobre configuración y puesta en marcha. Es maravilloso tener un equipo al que le importa que tengas éxito tanto como a ti.
CloudTalk ha transformado por completo nuestra comunicación y nuestro flujo de trabajo. La plataforma es increíblemente intuitiva, fácil de configurar y está repleta de potentes funciones. La gestión de llamadas es perfecta, y la integración con nuestras herramientas existentes ha sido impecable, haciéndolo todo más eficiente.
La experiencia del usuario es de primera categoría, y las funciones de automatización nos ahorran mucho tiempo. Recomiendo encarecidamente CloudTalk a cualquier empresa que desee aumentar su productividad y agilizar sus operaciones.
CloudTalk ofrece un sistema telefónico basado en la nube sencillo pero potente y muy personalizable. Llevamos utilizando CloudTalk unos tres meses sin ningún contratiempo. El sistema simplemente funciona y es perfecto para nuestra organización. Recomendamos encarecidamente sus servicios y su asistencia profesional.
Llevo más de un mes utilizando este nuevo sistema y es mucho mejor que el anterior, incluidas las notas ai y la llamada rápida.
Sencillo. Rentable. Fácil de usar. Gran atención al cliente.
Esta plataforma ofreció a nuestra pequeña startup una forma de hacer llamadas, hacer un seguimiento de nuestros agentes de llamadas y mantener un presupuesto bastante razonable en llamadas internacionales.
Nuestro jefe de ventas, Chris Wright, fue más allá para asegurarse de que consiguiéramos un paquete que tuviera sentido para nosotros y su nivel de atención al cliente ha sido ejemplar. Tienen un gran equipo de apoyo en general, y sólo quería darles las gracias por permitirnos hacer posibles nuestras operaciones comerciales.
Recomiendo encarecidamente esta plataforma a cualquier empresa que desee realizar llamadas en línea sin interrupciones y en volúmenes mayores.
Puedo decir que 10/10. Tienen todo lo que necesitamos y, además, me han ofrecido grandes oportunidades. Una reciente fue un artículo en su sección de experiencia del cliente.
El proceso de integración fue agradable, ya que tuvimos un gestor de ventas dedicado que se ocupó de nuestra implantación. Como ya estamos integrados, mis funciones favoritas son las respuestas de voz interactivas, las llamadas perdidas y las estadísticas que podemos utilizar para mejorar nuestras decisiones.
Es una aplicación realmente genial, sobre todo porque puedes hacer más cosas además de llamar a un contacto. Lo mejor es que el panel de control que proporcionan es perfecto y te da el control que necesitas para analizar mejor tus llamadas y obtener mejores resultados.
Las funciones que más nos gustan a mí y a mi equipo son la posibilidad de enviar SMS y obtener respuestas, desde tus contactos, la posibilidad de utilizar etiquetas para categorizar tus llamadas, y dejar notas en cualquier momento, incluso cuando la llamada ha terminado o quizás te has olvidado de escribir algo y puedes volver al historial de llamadas. Me gusta porque te da la idea de un teléfono real y así puedes hacer más cosas con una sola aplicación. Además, el panel de estadísticas es excelente.

En general: Dado que nuestro CRM es el “centro” de todo, tener un producto que permitiera una integración muy rápida, sencilla y “sin TI” ha sido fantástico. Couldtalk en sí es genial: interfaz de usuario intuitiva, fácil de usar, gran calidad de llamada… pruébalo tú mismo, ¡no te arrepentirás!

Gran herramienta en constante evolución. Esta herramienta nos ayuda a mantener un contacto fluido con nuestros clientes de todo el mundo. Esencial para nuestra línea de trabajo.

Ahorra tiempo y hace que algunos procesos sean más fluidos y transparentes. Y eso es lo que necesitábamos. Integración con Hubspot, integración multiplataforma, soporte, fácil configuración, análisis detallados. Gran relación calidad-precio, muchas funciones útiles para simplificar el trabajo.

Gran experiencia en general. Después de haber utilizado otros proveedores de llamadas, puedo decir con confianza que Cloudtalk ofrece la mejor relación calidad-precio.
Cloud talk es muy fácil de integrar y utilizar. Actualmente lo utilizo con Pipedrive y la integración parece perfecta. Todas las llamadas y grabaciones se registran automáticamente y son fácilmente aceptables. Excelentes análisis en el panel de Cloudtalk.

Muy bueno. Integraciones y soporte excelentes. En nuestra empresa intentamos siempre automatizarlo todo. Y con Cloudtalk, usando su integración con Hubspot / Make.com / API, podemos hacer fácilmente multi touch usando sus servicios: Enviar SMS automáticos, mensajes de voz e incluso llamadas.

Necesitábamos una herramienta capaz de gestionar las llamadas entrantes y salientes y los mensajes SMS, incluido el tráfico a China desde un número virtual chino. Hemos probado varias soluciones, pero CloudTalk era la única que cumplía todos nuestros requisitos por un precio muy asequible. Es una de las mejores y más sencillas herramientas que he utilizado nunca.
Esta herramienta tiene muchas funciones y es muy fácil de usar sin necesidad de tener conocimientos específicos. La configuración fue relativamente rápida y muy fácil de usar. La calidad de las llamadas es estupenda, hemos hecho pruebas con llamadas internacionales a varios países, incluida China, donde la mayoría de los proveedores no suelen ofrecer un buen servicio. CloudTalk tiene integraciones prediseñadas con la mayoría de los sistemas CRM, incluido Zendesk, y el precio es muy asequible en comparación con otros competidores.

Una forma brillante de gestionar la atención al cliente
Ayuda a reducir significativamente el tiempo de respuesta, ya que gracias a la gran personalización no tienes que jugar a adivinar quién es la persona más indicada para atender la llamada. E incluso si resulta que sí, es fácil transferir entre los agentes.
La versatilidad de Cloudtalk es asombrosa, y también sus posibilidades de personalización. Funciones tan sencillas pero geniales como asignar etiquetas y colores a cada llamada, así como el enrutamiento de llamadas basado en habilidades, ayudan a organizar mejor tu flujo de trabajo y facilitan enormemente la gestión general de la asistencia.

La integración con Hubspot es muy útil, fácil de configurar y rápida. CloudTalk ofrece tantas funciones que ni siquiera sabíamos si podríamos implementar. También nos encanta la sección de informes. Nos ofrecieron elegir los números que queríamos utilizar, lo que nos ayudó a personalizarlo. Entre las demás soluciones, CloudTalk también tiene un precio justo. El equipo de soporte también es receptivo.
El mayor valor está en la integración con nuestra infraestructura y herramientas existentes, de modo que vemos todo sobre el cliente antes de responder a la llamada entrante.
Cloudtalk es superfácil de usar y hace el trabajo que hacen sistemas mucho más complejos, pero mucho mejor. Muy intuitivo. El equipo de soporte es realmente amable y muy receptivo.
Llevo un buen trimestre utilizando Cloudtalk y estoy satisfecho con el servicio. Las tarifas de las llamadas son muy competitivas y me gusta la sencillez de la herramienta. Básicamente, proporciona un sencillo teléfono con softpad para hacer un montón de llamadas rápidas y me gusta el hecho de que se graben y registren: perfecto si quieres reenviar una copia de la llamada a un colega o simplemente escucharla para extraer algunos detalles; también me gusta el hecho de que haya una aplicación de teléfono: útil si te devuelven las llamadas si estás fuera de la oficina o lejos de la aplicación de escritorio. Por último, si eres paciente, se integra perfectamente con PipeDrive y proporciona muchas métricas útiles para la alta dirección: una buena herramienta completa.
¡CloudTalk salvó nuestra empresa! De toda mi experiencia puedo decir que el segundo nombre de CloudTalk debería ser GAME CHANGER. ¡Cumplieron todos mis deseos y problemas en un abrir y cerrar de ojos!
Hay muchas ventajas, pero la que más me cambió la vida fue el servicio de atención al cliente que nos ayudó cuando lo necesitamos.

Lo utilizamos para las ventas salientes y entrantes. Nuestra organización se basa en datos, todas las llamadas se rastrean y graban, por lo que tenemos todos los datos que necesitamos para rastrear nuestras actividades de ventas. Cloudtalk está integrado con Salesforce, lo que también es muy cómodo. Además, tenemos diferentes números de teléfono para las distintas regiones a las que nos dirigimos.
El software es extremadamente cómodo y muy fácil de usar. Lo tengo integrado con Salesforce, como aplicación en mi ordenador y como aplicación en mi teléfono. Así, llamar es superfácil con este software.
Fácil de poner en marcha y llevar al equipo. Fácil de entender y utilizar para los usuarios. En general, mi equipo pudo realizar llamadas salientes y entrantes en sus programas.
Rápido de poner en marcha. Tienes un sistema de telefonía montado en menos de una hora. Añade nuevos usuarios sobre la marcha.
Miles de empresas de todo el mundo confían en nosotros
Comprueba cómo nuestros clientes mantienen más y mejores conversaciones con CloudTalk.