Transforma conversaciones
en resultados.

Mejora tus decisiones con datos conversacionales gracias a CloudTalk y Gong.

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¿Qué puedes conseguir al integrar CloudTalk con Gong?

Reduce riesgos

Consigue una visión clara y en tiempo real de las ventas, detectando amenazas como la pérdida de clientes.

Domina el juego con IA

Transforma los datos de IA en estrategias ganadoras y toma decisiones más inteligentes.

Mejora tu rendimiento

Obtén una perspectiva integral de tus clientes y mercado para conseguir mejores resultados.

Inmersión profunda

Transforma tus ventas con análisis de conversaciones

Escucha las grabaciones de llamadas de cada venta para entender mejor las conversaciones. Asegúrate de que los contactos estén correctamente vinculados en el CRM de Gong usando su correo electrónico o número de teléfono.

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IDEAS PRÁCTICAS

Descubre oportunidades de mejora

Usa la búsqueda de palabras clave en Gong para identificar patrones en las grabaciones de llamadas y dar a tu equipo información útil. Recibe correos electrónicos sobre métricas clave del ciclo de ventas cuando se mencionen en llamadas u otras reuniones grabadas.

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INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Impulsa tus ventas con la IA

Escucha grabaciones o lee transcripciones de llamadas para identificar desafíos y manejar objeciones. Las herramientas de Gong, con la ayuda de la inteligencia artificial, te permiten mejorar tus conversaciones y aumentar las probabilidades de éxito.

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INTEGRACIÓN FLEXIBLE

Ajusta según tus necesidades

Elige exportar solo las llamadas de números específicos con CloudTalk para equipos concretos, o usa Gong para exportar llamadas de todos los números. Escoge la opción que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa y clientes.

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"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."

Nelly Donnelly Service Delivery Manager

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"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."

Yohann Bensadoun Global Supply Growth

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"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."

Frederico Lopes Head of Customer Service

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"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."

Elay Sasson Call Center Manager

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Preguntas frecuentes

¿Para qué sirve la app de Gong.io?

Gong es una herramienta de ventas B2B que potencia la inteligencia de ingresos.
Ilumina las conversaciones de tu equipo de ventas grabando, transcribiendo y analizando todas las llamadas de ventas.
Esta plataforma ayuda a tu equipo a mejorar la eficacia de las ventas y, al final, a cerrar más tratos.

¿Cómo funciona Gong si ya grabas llamadas?

Si actualmente grabas tus llamadas mediante tu sistema telefónico, marcador u otro método, sólo tienes que integrar Gong con esa plataforma.
Esto permitirá la importación automática de todas las grabaciones de llamadas a la plataforma Gong, donde serán transcritas, analizadas y almacenadas.

¿Qué seguridad tienen mis grabaciones y datos con el software de Gong?

Tus grabaciones y datos en Gong están muy seguros.
Gong da prioridad a la seguridad siguiendo las normas SOC2 Tipo II, Escudo de Privacidad de la UE y el próximo GDPR.
Todos los datos, incluidas las grabaciones y transcripciones, se almacenan de forma segura y encriptada en los centros de datos de Amazon.
Esto garantiza una fuerte protección tanto si los datos están en reposo como en tránsito.