Domina cada conversación
y sorprende a tus clientes.

Automatiza tareas, mejora respuestas con IA, y gestiona conversaciones sin esfuerzo gracias a la integración de Cloudtalk con Help Scout.

Empieza ya

¿Qué puedes conseguir al integrar CloudTalk con Help Scout?

Mejora respuestas con Inteligencia Artificial

Resume correos largos, pule las respuestas y redacta mensajes desde cero con el poder de la IA.

Acelera la resolución de problemas

Asigna automáticamente tickets al agente adecuado según palabras clave y datos del cliente, mejorando la organización.

Mejora la colaboración de tu equipo

Comenta y discute los tickets directamente en una bandeja de entrada compartida para agilizar la resolución con una colaboración eficaz.

Integra HelpScout con facilidad
Intégralo ahora →

PERSONALIZACIÓN

Destaca con
ticketing personalizado

Elige cuándo y cómo CloudTalk crea tickets automáticamente para agilizar los flujos de trabajo de cada equipo y maximizar la eficiencia general de la organización.

Empieza ya

COMUNICACIONES UNIFICADAS

Transforma cada contacto
en éxito asegurado

Mantén una visión completa de todas las interacciones con tus clientes o clientes potenciales a través de llamadas y mensajes SMS, y crea la experiencia personalizada definitiva.

Empieza ya

MÁS PREVISIBILIDAD

Siempre a punto

Conoce quién está en la línea antes de descolgar el teléfono. CloudTalk proporciona a tu agente los tickets existentes de ese cliente potencial directamente en las aplicaciones telefónicas de CloudTalk.

Empieza ya

Preguntas frecuentes

¿Qué es Help Scout y cómo funciona?

Help Scout es una plataforma dedicada a la atención al cliente creada para ayudar a los equipos en crecimiento a ofrecer un servicio de atención al cliente de primera categoría. Cuando te registras, obtienes acceso a todo un conjunto de herramientas, incluida una bandeja de entrada compartida, una base de conocimientos y un software de chat en directo.

¿Cómo funciona la integración telefónica de Help Scout + Cloudtalk?

Al integrar CloudTalk y Help Scout, tus equipos de soporte y ventas podrán sincronizar sus flujos de llamadas directamente con tu buzón de Help Scout.
Con toda la información de las llamadas disponible en Help Scout, puedes estar seguro de que tus agentes no perderán partes esenciales de la comunicación con tus clientes.
Esta integración te dará acceso a todos los datos del historial de llamadas y a las grabaciones de llamadas dentro de Help Scout, sin necesidad de abrir varios sistemas.
Si realizas o recibes una llamada (incluidas las llamadas perdidas y los mensajes de voz), se enviará instantáneamente a Help Scout.
Además, todas las conversaciones se sincronizarán con CloudTalk para que tu equipo esté al día.

¿Cuáles son las ventajas de la integración de Help Scout para tu empresa?

Las principales ventajas de Help Scout son sus funciones que permiten una comunicación eficaz con los clientes, su curva de aprendizaje no pronunciada, sus herramientas de colaboración y su capacidad para crear y alojar bases de conocimiento.
– Comunicación optimizada con los clientes
– Centro de colaboración
– Creación y alojamiento de bases de conocimiento
– Precio razonable para el número de funciones que puedes utilizar

CloudTalk es una solución basada en datos que ofrece una experiencia de cliente de diez.

Solicita una demo y descúbrelo con tus propios ojos.

Pedir demo