Convierte las conversaciones con tus clientes en ingresos
En el sector de los servicios profesionales, cada llamada es una oportunidad para obtener resultados. CloudTalk hace que la comunicación sea sencilla, rápida y eficaz, tanto si estás cerrando un trato como gestionando un caso o buscando al candidato ideal.
- Gánate la confianza de tus clientes con números locales en más de 160 mercados
- Registra cada detalle para garantizar el cumplimiento normativo, la formación y el análisis del rendimiento con la Grabación de llamadas y los análisis con IA.
- Sincroniza CloudTalk a la perfección con tu CRM y otros sistemas para registrar y gestionar cada interacción.
Trusted by 30,000+ sales & support professionals to power more & better conversations
Las empresas de servicios profesionales
confían en nosotros
Duplica el contacto con tus clientes
Las llamadas manuales ralentizan a los equipos de servicios profesionales. Con los marcadores de ventas de CloudTalk, puedes llegar al doble de clientes sin necesidad de ampliar tu plantilla.
Servicio global en cualquier lugar
Amplía tu alcance profesional al instante con números locales en más de 160 países. Aumenta la tasa de respuesta en un 40% gracias a que tus clientes reconocerán números de teléfono de confianza.
Datos clave de rendimiento
Supervisa cada interacción con los clientes en tiempo real. Registra llamadas, detecta tendencias y destaca oportunidades de mejora. Mantén a tus equipos en remoto alineados y rindiendo al máximo.
CÓMO TE AYUDAMOS
Funciones clave para servicios profesionales
Consigue más reuniones, cierra más acuerdos
- Números locales en más de 160 mercados: utiliza números familiares para aumentar las tasas de respuesta en un 40% y generar confianza, especialmente en diferentes regiones.
- Marcadores de ventas: duplica las conexiones con tus clientes gracias a la marcación automatizada, además de guiones, notas e historial de llamadas para mantener conversaciones más fluidas.
- Buzón de voz pregrabado: deja mensajes pregrabados con un solo clic para ahorrar tiempo y garantizar un seguimiento constante.
Dirige las llamadas correctamente a la primera
- Enrutamiento inteligente de llamadas: conecta a tus clientes con el agente adecuado mediante reglas basadas en habilidades o en el historial del llamante.
- Pausar/detener grabación: gestiona conversaciones delicadas con controles de grabación flexibles para garantizar que no se escape ningún detalle.
- Seguimiento de devoluciones de llamada y resolución de llamadas perdidas: reduce el número de llamadas perdidas y asegúrate de resolver todas las consultas.
Convierte las conversaciones con tus clientes en información valiosa
- Informes de agentes y de grupo: analiza el rendimiento individual y del equipo con métricas detalladas para fomentar la responsabilidad y la mejora continua.
- Análisis de IA por equipo: obtén información independiente para los equipos de ventas y asistencia, con relaciones de hablar/escuchar, análisis de sentimiento y palabras clave para una formación personalizada.
- Monitorización de llamadas en directo y sugerencias en tiempo real: escucha llamadas en directo y aconseja a tus agentes discretamente para mejorar los resultados en tiempo real.
CALIDAD DE LLAMADA SUPERIOR
¿Por qué CloudTalk?
Lo entendemos: hay muchos proveedores de telefonía en el mercado. ¿Qué hace que CloudTalk sea la mejor opción para los equipos de servicios profesionales?
Tus clientes te escucharán alto y claro, estén donde estén
Olvídate de las conexiones inestables o de las llamadas con eco durante las consultas críticas con tus clientes. Tus llamadas exigen una comunicación nítida en cada punto de contacto.
Con las soluciones de telefonía empresarial de CloudTalk, tu equipo se centra en ofrecer su experiencia y crear relaciones sólidas, sin tener que lidiar con problemas técnicos.
Ya no tenemos problemas con llamadas cruzadas y nuestros agentes pueden gestionar sus clientes potenciales de forma mucho más eficaz.
Especialista en gestión de datos e informes en Dentakay
NÚMEROS LOCALES EN MÁS DE 160 PAÍSES
Aumento del 40% en la tasa de respuesta con números familiares
¿Quieres ganarte la confianza de tus clientes internacionales? Hecho.
CloudTalk ofrece a tu empresa de servicios profesionales números locales en más de 160 países, haciendo que cada llamada parezca proceder de un socio local de confianza y no de un proveedor lejano.
CloudTalk mejoró los costes y la eficiencia de nuestro equipo. La función de guion nos permite dirigir las llamadas de una forma mucho más sistemática, además de contar con botones de acción directa integrados en nuestro backend.
Responsable de crecimiento de suministro global en Glovo
CONTROL SENCILLO DEL EQUIPO
Reduce los tickets de soporte técnico en un 50% con sistemas fiables e intuitivos
Deja de perder el tiempo solucionando problemas de red. La plataforma fiable y fácil de usar de CloudTalk garantiza menos solicitudes de asistencia y un funcionamiento más fluido.
Diseña flujos de llamadas personalizados en cuestión de minutos, incorpora a tus equipos sin esfuerzo y crece a nivel mundial sin obstáculos técnicos. Deja que tu equipo de TI se centre en el crecimiento, no en solucionar problemas.
CloudTalk permitió a nuestro equipo de CRM pasar de resolver incidencias técnicas constantes a realizar mejoras estratégicas. Ahora, los tickets son sobre configuraciones, no por llamadas caídas o problemas de conexión.
Jefa de producto en Swile
MANTÉN TODO EN UN MISMO LUGAR
Integraciones que potencian la excelencia profesional
Deja de cambiar de una herramienta a otra o de registrar manualmente las interacciones con tus clientes. CloudTalk se sincroniza al instante con tu CRM y tus herramientas de trabajo habituales, creando un espacio unificado para todas las comunicaciones de tus clientes.
Deja que la IA se encargue de las notas
mientras tu equipo
atiende a los clientes
Los servicios profesionales prosperan gracias a las relaciones interpersonales, no a la redacción de informes. La IA de CloudTalk registra automáticamente cada conversación con los clientes, transformando horas de documentación en apenas unos minutos de revisión.
Desde resúmenes de reuniones automatizados hasta el seguimiento de tareas pendientes, cada interacción se convierte en información procesable al instante. Tu equipo seguirá centrado en la consultoría de alto valor mientras la IA se encarga de los detalles:
¿Todo listo para empezar?
Empieza a hacer llamadas en 4 sencillos pasos:
- 01Reserva una breve demostración
- 02Consigue tus números de teléfono
- 03Integra tus herramientas
- 04Observa el éxito de tus equipos
CloudTalk se ha diseñado para simplificar las llamadas con un sistema de telefonía empresarial fiable con IA
Programa una demostración hoy mismo para ver cómo CloudTalk puede ayudar a tus equipos.
Preguntas frecuentes
Es un moderno sistema de telefonía en la nube diseñado para empresas profesionales. Ayuda a consultores, agencias y proveedores de servicios a ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes a través de funciones avanzadas como la asistencia con IA y las capacidades de llamada global.
Los planes de CloudTalk comienzan en €25 por usuario al mes, y se adaptan al tamaño del equipo y a las funciones necesarias. Contacta con ventas para obtener información detallada sobre los precios.
Busca integraciones con CRM para mantener sincronizados los datos de los clientes. Asegúrate de disponer de números globales para tener alcance internacional. Exige una calidad de llamada nítida y conexiones fiables. Busca funciones de IA que reduzcan el trabajo administrativo. Y requiere análisis detallados que impulsen la mejora del servicio.
La configuración lleva menos de 24 horas. Contacta con ventas para solicitar una demostración personalizada. Elige tu plan y tus números de teléfono. Importa tus contactos y conecta tus herramientas de trabajo. Empieza a hacer llamadas inmediatamente con el respaldo total de nuestro equipo de soporte.
CloudTalk presta servicio a consultoras, bufetes de abogados, asesorías contables, agencias inmobiliarias, estudios de arquitectura y agencias de marketing. Cualquier negocio centrado en las relaciones con los clientes se beneficia de una comunicación profesional de calidad.
Genera confianza con un número de teléfono profesional. Ofrece a tu equipo herramientas potentes para mejorar su productividad. Organiza los datos de los clientes de forma automática. Escala la calidad de tu servicio de manera eficiente. Gestiona todas tus comunicaciones globales desde una sola plataforma.
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