Crece globalmente sin fronteras

CloudTalk, como proveedor de servicios VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) adaptados a las empresas, ofrece una gama de planes de precios que puede variar mucho en función de las funciones, el número de usuarios y las necesidades específicas de tu empresa.
En la última actualización, los precios de los servicios de VoIP como CloudTalk podían empezar a partir de unos 25 $ por usuario al mes para los planes básicos, y las características y funcionalidades más avanzadas elevaban el precio.

– Servicios VoIP residenciales: Diseñados para uso doméstico, permiten a los usuarios hacer llamadas a través de Internet en lugar de las líneas telefónicas tradicionales.
– Servicios VoIP para empresas: Adaptados a las empresas, ofrecen funciones avanzadas como enrutamiento de llamadas, buzón de voz a correo electrónico, multiconferencia, etc., para apoyar las operaciones empresariales.
– Servicios VoIP para móviles: Creados para dispositivos móviles, permiten a los usuarios hacer llamadas VoIP con sus teléfonos inteligentes a través de una aplicación, lo que resulta especialmente útil para empresas con una plantilla móvil o para uso personal.

Los servicios de VoIP más populares suelen ser los que ofrecen grandes empresas como RingCentral, 8×8 y Aircall, aunque CloudTalk también está ganando adeptos por sus funciones centradas en la empresa y su interfaz fácil de usar.

– Evalúa tus necesidades: Determina el tamaño de tu equipo, las funciones que necesitas (como desvío de llamadas, IVR, conferencias telefónicas) y tu presupuesto.
– Elige un proveedor de VoIP: Selecciona un proveedor (como CloudTalk) que se ajuste a las necesidades de tu empresa y a tu presupuesto. Ten en cuenta la escalabilidad, fiabilidad y atención al cliente que ofrecen.
– Configura tu sistema de telefonía VoIP: Sigue las instrucciones del proveedor para configurar tu sistema VoIP. Esto puede implicar la instalación de software en los ordenadores o de una aplicación en los teléfonos inteligentes, y posiblemente la configuración de los teléfonos VoIP.
– Forma a tu equipo: Asegúrate de que tu equipo sabe cómo utilizar el sistema VoIP con eficacia, incluyendo la realización de llamadas, la transferencia de llamadas y el uso de cualquier otra función que ofrezca el sistema elegido.
– Supervisar y ajustar: Utiliza las herramientas de análisis y elaboración de informes que te proporciona tu servicio VoIP para controlar el uso, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, y ajusta la configuración según sea necesario.