Καλέστε εύκολα πελάτες στο εξωτερικό

Q: Πόσο κοστίζει το VoIP για μια επιχείρηση?

Η CloudTalk, ως πάροχος υπηρεσιών VoIP (Voice over Internet Protocol) προσαρμοσμένων για επιχειρήσεις, προσφέρει μια σειρά από τιμολογιακά πακέτα που μπορεί να διαφέρουν σημαντικά ανάλογα με τα χαρακτηριστικά, τον αριθμό των χρηστών και τις ειδικές ανάγκες της επιχείρησής σας. Σύμφωνα με την τελευταία ενημέρωση, η τιμολόγηση για υπηρεσίες VoIP όπως η CloudTalk μπορεί να ξεκινά από περίπου 25 δολάρια ανά χρήστη μηνιαίως για τα βασικά πακέτα, ενώ τα πιο προηγμένα χαρακτηριστικά και λειτουργίες οδηγούν την τιμή σε υψηλότερα επίπεδα.

Q: Ποιοι είναι οι τρεις τύποι υπηρεσιών VoIP?

- Οικιακές υπηρεσίες VoIP: - Υπηρεσίες VoIP για επιχειρήσεις : Προσαρμοσμένες για επιχειρήσεις, που προσφέρουν προηγμένα χαρακτηριστικά, όπως δρομολόγηση κλήσεων, φωνητικό ταχυδρομείο στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, κλήσεις συνδιάσκεψης και άλλα, για την υποστήριξη των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων. - Υπηρεσίες VoIP για κινητά: Δημιουργήθηκαν για κινητές συσκευές, επιτρέποντας στους χρήστες να πραγματοποιούν κλήσεις VoIP χρησιμοποιώντας τα smartphones τους μέσω μιας εφαρμογής, η οποία είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για επιχειρήσεις με κινητό εργατικό δυναμικό ή για προσωπική χρήση.

Q: Ποια είναι η πιο δημοφιλής υπηρεσία VoIP?

Οι πιο δημοφιλείς υπηρεσίες VoIP συχνά περιλαμβάνουν εκείνες που παρέχονται από μεγάλους παίκτες όπως η RingCentral , η 8x8 και η Aircall , ενώ η CloudTalk κερδίζει επίσης έδαφος για τα επιχειρηματικοκεντρικά χαρακτηριστικά και το φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον της.

Q: Πώς να χρησιμοποιήσετε το VoIP για επιχειρήσεις?

- Αξιολογήστε τις ανάγκες σας: - Επιλέξτε έναν πάροχο VoIP : Επιλέξτε έναν πάροχο (όπως η CloudTalk) που ταιριάζει στις ανάγκες και τον προϋπολογισμό της επιχείρησής σας. Εξετάστε την επεκτασιμότητα, την αξιοπιστία και την υποστήριξη πελατών που προσφέρουν. - Ρυθμίστε το σύστημά σας: Ακολουθήστε τις οδηγίες του παρόχου για να ρυθμίσετε το σύστημα VoIP. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την εγκατάσταση λογισμικού σε υπολογιστές ή μιας εφαρμογής σε smartphones και ενδεχομένως τη ρύθμιση τηλεφώνων VoIP. - Εκπαιδεύστε την ομάδα σας: Βεβαιωθείτε ότι η ομάδα σας γνωρίζει πώς να χειρίζεται αποτελεσματικά το σύστημα VoIP, συμπεριλαμβανομένης της πραγματοποίησης κλήσεων, της μεταφοράς κλήσεων και της χρήσης οποιωνδήποτε άλλων χαρακτηριστικών που προσφέρει το σύστημα που επιλέξατε. - Παρακολούθηση και προσαρμογή: Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία ανάλυσης και αναφοράς που παρέχει η υπηρεσία VoIP για να παρακολουθείτε τη χρήση, την ποιότητα της υπηρεσίας και την ικανοποίηση των πελατών σας και προσαρμόστε τη ρύθμιση ανάλογα με τις ανάγκες.

Απολαύστε ομαλή επικοινωνία με το λογισμικό κλήσεων με τεχνητή νοημοσύνη. Ξεκλειδώστε το 160+ διεθνείς αγορές.

Επικοινωνία πωλήσεων

Εμπιστεύονται 4,000+ εταιρείες παγκοσμίως

Στρώνουμε το δρόμο σας προς την επιτυχία

Καλέστε στο εξωτερικό απρόσκοπτα

Συνδεθείτε με την παγκόσμια πελατειακή σας βάση σαν να ήσασταν τοπικοί, με 160+ διεθνείς αριθμούς.

Περισσότερες πληροφορίες →

Εξοικονομήστε με κορυφαία ποιότητα κλήσεων

Αποκτήστε σταθερές κλήσεις για να αποτρέψετε την απομάκρυνση, να μειώσετε το κόστος υποστήριξης και να διατηρήσετε μια επαγγελματική εικόνα.

Περισσότερες πληροφορίες →

Έχετε όλα τα δεδομένα στη διάθεσή σας

Ενισχύστε τις ροές εργασίας με τον αυτόματο συγχρονισμό δεδομένων από το CloudTalk με άλλα συστήματα που αγαπάτε.

Περισσότερες πληροφορίες →

Ενίσχυση της παγκόσμιας εμβέλειας

Χτίστε εμπιστοσύνη σε χώρες-κλειδιά για να ενισχύσετε τη διεθνή εμβέλεια της εταιρείας σας. Καλέστε στο εξωτερικό σαν ντόπιοι από το 160+ διεθνείς αριθμούς (η ευρύτερη γκάμα στην αγορά) και δώστε τη δυνατότητα στις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών να συνδεθούν απρόσκοπτα με την παγκόσμια πελατεία σας.

Όταν χρησιμοποιούσαμε την προηγούμενη λύση μας, έπρεπε να χρησιμοποιήσουμε έναν μόνο αριθμό τηλεφώνου και οι άνθρωποι δεν απαντούσαν σε άγνωστους αριθμούς τηλεφώνου από το εξωτερικό. Αυτό μας επιβράδυνε. Τώρα, ξοδεύουμε περίπου 100.000 λεπτά ανά τρίμηνο για τηλεφωνικές κλήσεις, χρησιμοποιώντας 35 διεθνείς αριθμούς. Χάρη στο CloudTalk, μπορούμε να λειτουργούμε το τηλεφωνικό μας κέντρο από ένα μόνο γραφείο, διατηρώντας παράλληλα διεθνή παρουσία.

Alena Pirkovska, Επικεφαλής ομάδας εξυπηρέτησης πελατών στο Boataround

Εύκολη κλήση στο εξωτερικό

Μειώστε το κόστος με αστρική ποιότητα κλήσεων

Μην αφήνετε τα προβλήματα συνδεσιμότητας να εμποδίζουν τις δραστηριότητές σας. Το CloudTalk παρέχει στην ομάδα σας απαράμιλλη σταθερότητα κλήσεων, εξαλείφοντας την καθυστέρηση και αποτρέποντας τις πτώσεις κλήσεων. Ο κρυστάλλινος ήχος εγγυάται άψογο CX, σας καθιερώνει ως αξιόπιστη υπηρεσία, εξαλείφει την απομάκρυνση και μειώνει το κόστος υποστήριξης.

Η εφαρμογή CloudTalk είναι πολύ φιλική προς το χρήστη. Εύκολη στη χρήση και έχω πάντα την καλύτερη ποιότητα κλήσεων που με βοηθούν να πετυχαίνω πάντα τους στόχους μου. Οι ομαλές και καθαρές συνομιλίες κατά τη χρήση του CloudTalk είναι υπέροχες 👏

Bernadette N., ένας πελάτης μικρών επιχειρήσεων

Αποκτήστε ποιότητα ήχου VIP

Ενσωματώστε για να αυξήσετε το χρόνο απόκρισης

Αυξήστε την αποδοτικότητα με την απρόσκοπτη ενσωμάτωση του CloudTalk στα προτιμώμενα συστήματά σας. Αυτοματοποιήστε το συγχρονισμό δεδομένων και αποκτήστε αβίαστα πρόσβαση σε κρίσιμες πληροφορίες σε ένα μέρος. Διασφαλίστε ότι οι πράκτορες διαθέτουν όλους τους πόρους που χρειάζονται για να προσφέρουν μια εξαιρετικά αποτελεσματική και ευέλικτη εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών.

Η ενσωμάτωση του CloudTalk με άλλα επιχειρηματικά εργαλεία, όπως το CRM και το λογισμικό υποστήριξης, βελτιώνει την εμπειρία του χρήστη παρέχοντας μια απρόσκοπτη ροή εργασιών για τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες.

Suki R., Account Management στο Document360

Εξερευνήστε 70+ ενσωματώσεις

Ενίσχυση του ανθρώπινου δυναμικού

Οι γνώσεις της CloudTalk που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη σας εξοικονομούν ώρες εργασίας κάθε εβδομάδα. Αυτοματοποιήστε τις διαδικασίες, εντοπίστε τις προτιμήσεις των πελατών και αξιολογήστε εύκολα την αποτελεσματικότητα των στρατηγικών σας CX. Αξιοποιήστε την τεχνητή νοημοσύνη για να γνωρίσετε πραγματικά την επιχείρησή σας.

Αποκτήστε επιχειρηματικές γνώσεις AI

Ενισχύστε το
Ανθρώπινο δυναμικό

Αποκτήστε επιχειρηματικές γνώσεις AI

Σχέδια που αξίζουν κάθε δολάριο

Μηνιαία Ετησίως

Αντίγκουα και Μπαρμπούντα

Κεντροαφρικανική Δημοκρατία

Λαϊκή Δημοκρατία του Κονγκό

Δημοκρατία του Κονγκό

Δομινικανή Δημοκρατία

Ανατολικό Τιμόρ (Ανατολικό Τιμόρ)

Άγιος Χριστόφορος και Νέβις

Αγία Λουκία

Άγιος Βικέντιος και Γρεναδίνες

Σαμόα

Άγιος Μαρίνος

Σάο Τομέ και Πρίνσιπε

Τρινιντάντ και Τομπάγκο

Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα

Πόλη του Βατικανού (Αγία Έδρα)

Starter

$25

$34

/ μήνα

Ανά χρήστη/μήνα. Χρεώνεται ετησίως.

Ανά χρήστη/μήνα. Χρεώνεται μηνιαίως.

Τι περιλαμβάνεται;

Απεριόριστες εισερχόμενες και ενδοεταιρικές κλήσεις

Οι δωρεάν εισερχόμενες κλήσεις δεν είναι διαθέσιμες για αριθμούς χωρίς χρέωση και για ορισμένες χώρες υψηλού κόστους.
Διεθνείς αριθμοί (160+ χώρες)
Softphone για desktop, iOS, Android
Καταγραφή κλήσεων
Κάντε κλικ για κλήση, αυτοματοποιημένη διανομή κλήσεων & απεριόριστη ουρά κλήσεων
Υποστήριξη Email & Chat

Απεριόριστες εγχώριες κλήσεις εντός ΗΠΑ και Καναδά

Τα λεπτά εσωτερικού ισχύουν για κλήσεις εντός των ΗΠΑ και του Καναδά. Επικοινωνήστε μαζί μας για να υποβάλετε αίτηση.
Απεριόριστες εισερχόμενες και ενδοεταιρικές κλήσεις

Οι δωρεάν εισερχόμενες κλήσεις δεν είναι διαθέσιμες για αριθμούς χωρίς χρέωση και για ορισμένες χώρες υψηλού κόστους.
Διεθνείς αριθμοί (160+ χώρες)
Softphone για desktop, iOS, Android
Καταγραφή κλήσεων
Κάντε κλικ για κλήση, αυτοματοποιημένη διανομή κλήσεων & απεριόριστη ουρά κλήσεων
Υποστήριξη Email & Chat

500 εξερχόμενα λεπτά ανά χρήστη/μήνα εσωτερικού

Τα λεπτά εσωτερικού ισχύουν για κλήσεις εντός της Αυστρίας, της Τσεχίας, της Γαλλίας, της Γερμανίας, της Ουγγαρίας, της Ιταλίας, των Κάτω Χωρών, της Σλοβακίας, της Ισπανίας ή του Ηνωμένου Βασιλείου. Επικοινωνήστε μαζί μας για να υποβάλετε αίτηση.
Απεριόριστες εισερχόμενες και ενδοεταιρικές κλήσεις

Οι δωρεάν εισερχόμενες κλήσεις δεν είναι διαθέσιμες για αριθμούς χωρίς χρέωση και για ορισμένες χώρες υψηλού κόστους.
Διεθνείς αριθμοί (160+ χώρες)
Softphone για desktop, iOS, Android
Καταγραφή κλήσεων
Κάντε κλικ για κλήση, αυτοματοποιημένη διανομή κλήσεων & απεριόριστη ουρά κλήσεων
Υποστήριξη Email & Chat

Επικοινωνία Πωλήσεων

Απαραίτητο

$30

$39

/ μήνα

Ανά χρήστη/μήνα. Χρεώνεται ετησίως.

Ανά χρήστη/μήνα. Χρεώνεται μηνιαίως.

Τι περιλαμβάνεται;

Όλα τα χαρακτηριστικά Starter, συν…
24/7 ζωντανή ανθρώπινη υποστήριξη
Προηγμένες αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο με απεριόριστο ιστορικό
Ενσωμάτωση σε άλλα συστήματα & API
IVR, δρομολόγηση βάσει δεξιοτήτων, AI Smart queueing
Παγκόσμια μηνύματα SMS/MMS
Απεριόριστες ταυτόχρονες κλήσεις
Αυτοματοποίηση ροής εργασίας

Όλα τα χαρακτηριστικά Starter, συν…
Απεριόριστες εγχώριες κλήσεις εντός ΗΠΑ και Καναδά

Τα λεπτά εσωτερικού ισχύουν για κλήσεις εντός των ΗΠΑ και του Καναδά. Επικοινωνήστε μαζί μας για να υποβάλετε αίτηση.
24/7 ζωντανή ανθρώπινη υποστήριξη
Προηγμένες αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο με απεριόριστο ιστορικό
Ενσωμάτωση σε άλλα συστήματα & API
IVR, δρομολόγηση βάσει δεξιοτήτων, AI Smart queueing
Παγκόσμια μηνύματα SMS/MMS
Απεριόριστες ταυτόχρονες κλήσεις
Αυτοματοποίηση ροής εργασίας

Όλα τα χαρακτηριστικά Starter, συν…
1.000 εξερχόμενα λεπτά ανά χρήστη/μήνα εσωτερικού

Τα λεπτά εσωτερικού ισχύουν για κλήσεις εντός της Αυστρίας, της Τσεχίας, της Γαλλίας, της Γερμανίας, της Ουγγαρίας, της Ιταλίας, των Κάτω Χωρών, της Σλοβακίας, της Ισπανίας ή του Ηνωμένου Βασιλείου. Επικοινωνήστε μαζί μας για να υποβάλετε αίτηση.
24/7 ζωντανή ανθρώπινη υποστήριξη
Προηγμένες αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο με απεριόριστο ιστορικό
Ενσωμάτωση σε άλλα συστήματα & API
IVR, δρομολόγηση βάσει δεξιοτήτων, AI Smart queueing
Παγκόσμια μηνύματα SMS/MMS
Απεριόριστες ταυτόχρονες κλήσεις
Αυτοματοποίηση ροής εργασίας

Επικοινωνία Πωλήσεων

Δημοφιλές

Εμπειρογνώμονας

$50

$69

/ μήνα

Ανά χρήστη/μήνα. Χρεώνεται ετησίως.

Ανά χρήστη/μήνα. Χρεώνεται μηνιαίως.

Τι περιλαμβάνεται;

Όλα τα βασικά χαρακτηριστικά, συν…
Υποστήριξη από live agent 24/7 (συμπεριλαμβανομένου του τηλεφώνου)
Ενσωματώσεις Salesforce
Προηγμένα χαρακτηριστικά υποστήριξης

Συμπεριλαμβανομένης της έξυπνης ανίχνευσης των επιλυμένων αναπάντητων κλήσεων, της επανάκλησης, των ουρών VIP και πολλών άλλων
Προηγμένα χαρακτηριστικά πωλήσεων (Power dialer, Smart dialer)
Ζωντανή παρακολούθηση κλήσεων & πίνακες τοίχου
Υποχρεωτική επισήμανση κλήσεων
WhatsApp
Ενιαία σύνδεση (SSO)

Όλα τα βασικά χαρακτηριστικά, συν…
Απεριόριστες εγχώριες κλήσεις εντός ΗΠΑ και Καναδά

Τα λεπτά εσωτερικού ισχύουν για κλήσεις εντός των ΗΠΑ και του Καναδά. Επικοινωνήστε μαζί μας για να υποβάλετε αίτηση.
Υποστήριξη από live agent 24/7 (συμπεριλαμβανομένου του τηλεφώνου)
Ενσωματώσεις Salesforce
Προηγμένα χαρακτηριστικά υποστήριξης

Συμπεριλαμβανομένης της έξυπνης ανίχνευσης των επιλυμένων αναπάντητων κλήσεων, της επανάκλησης, των ουρών VIP και πολλών άλλων
Προηγμένα χαρακτηριστικά πωλήσεων (Power dialer, Smart dialer)
Ζωντανή παρακολούθηση κλήσεων & πίνακες τοίχου
Υποχρεωτική επισήμανση κλήσεων
WhatsApp
Ενιαία σύνδεση (SSO)

Όλα τα βασικά χαρακτηριστικά, συν…
Απεριόριστες εξερχόμενες κλήσεις εσωτερικού (σταθερό και κινητό)

Τα λεπτά εσωτερικού ισχύουν για κλήσεις εντός της Αυστρίας, της Τσεχίας, της Γαλλίας, της Γερμανίας, της Ουγγαρίας, της Ιταλίας, των Κάτω Χωρών, της Σλοβακίας, της Ισπανίας ή του Ηνωμένου Βασιλείου. Επικοινωνήστε μαζί μας για να υποβάλετε αίτηση.
Υποστήριξη από live agent 24/7 (συμπεριλαμβανομένου του τηλεφώνου)
Ενσωματώσεις Salesforce
Προηγμένα χαρακτηριστικά υποστήριξης

Συμπεριλαμβανομένης της έξυπνης ανίχνευσης των επιλυμένων αναπάντητων κλήσεων, της επανάκλησης, των ουρών VIP και πολλών άλλων
Προηγμένα χαρακτηριστικά πωλήσεων (Power dialer, Smart dialer)
Ζωντανή παρακολούθηση κλήσεων & πίνακες τοίχου
Υποχρεωτική επισήμανση κλήσεων
WhatsApp
Ενιαία σύνδεση (SSO)

Επικοινωνία Πωλήσεων

Προσαρμοσμένο

Επικοινωνήστε μαζί μας
για εξατομικευμένη προσφορά

Τι περιλαμβάνεται;

Όλα τα χαρακτηριστικά Expert, συν…
Απεριόριστα πακέτα κλήσεων παγκοσμίως
Προσαρμοσμένο onboarding & υποστήριξη προτεραιότητας
Προσαρμοσμένη αναφορά
Ασφάλεια επιχειρησιακού επιπέδου
Υποστήριξη προγραμματιστών
SLA

Όλα τα χαρακτηριστικά Expert, συν…
Απεριόριστα πακέτα κλήσεων παγκοσμίως
Προσαρμοσμένο onboarding & υποστήριξη προτεραιότητας
Προσαρμοσμένη αναφορά
Ασφάλεια επιχειρησιακού επιπέδου
Υποστήριξη προγραμματιστών
SLA

Όλα τα χαρακτηριστικά Expert, συν…
Απεριόριστα πακέτα κλήσεων παγκοσμίως
Προσαρμοσμένο onboarding & υποστήριξη προτεραιότητας
Προσαρμοσμένη αναφορά
Ασφάλεια επιχειρησιακού επιπέδου
Υποστήριξη προγραμματιστών
SLA

Ζητήστε προσφορά

AI Συνομιλία
Νοημοσύνη

$19

/ μήνα

Τιμή Early bird ανά πράκτορα/μήνα.

Τι περιλαμβάνεται;

Εξαγωγή θεμάτων
Μεταγραφή κλήσεων
Αυτόματες περιλήψεις & ετικέτες
Αναλογία ομιλίας/ακρόασης
Ανάλυση συναισθήματος
Τρέχοντα θέματα
Σύντομα η αναζήτηση με λέξεις-κλειδιά της μεταγραφής
Ενσωμάτωση CRM
Παρακολούθηση λέξεων-κλειδιών Σύντομα
Βαθμολόγηση κλήσεων Σύντομα

Επικοινωνία Πωλήσεων

Τι άλλο σας προσφέρουμε?

Δοκιμάστε το CloudTalk τώρα

Αποκτήστε υποστήριξη υψηλού επιπέδου 24/7

Αντιμετωπίστε το πρόβλημά σας εντός δευτερολέπτων. Η υποστήριξή μας είναι ενεργή 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, με ποσοστό ανταπόκρισης <1 λεπτό.

Κλήση σε λεπτά

Εύκολη εγκατάσταση, χρήση και διαχείριση του λογισμικού του κέντρου εισερχόμενων κλήσεων. Θέστε το σε λειτουργία σε χρόνο μηδέν – δεν απαιτείται υποστήριξη υλικού ή πληροφορικής.

Δείτε άμεση απόδοση επένδυσης

Φτάστε στην αριστεία χάρη στις λειτουργίες 100+ παραγωγικότητα. Το CloudTalk δίνει τη δυνατότητα στους Διευθυντές Πληροφορικής και Επιχειρήσεων να επιτύχουν στρατηγικούς στόχους.

"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."

Nelly Donnelly Service Delivery Manager

See customer story

"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."

Yohann Bensadoun Global Supply Growth

See customer story

"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."

Frederico Lopes Head of Customer Service

See customer story

"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."

Elay Sasson Call Center Manager

See customer story

Σχετικό περιεχόμενο

Λειτουργήστε παγκοσμίως με απομακρυσμένο λογισμικό και μειώστε το κόστος χάρη στη γρήγορη εγκατάσταση.

Διαβάστε περισσότερα →

Συνδεθείτε με περισσότερους πελάτες με πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο και χτίστε ένα ισχυρότερο pipeline.

Διαβάστε περισσότερα →

Αφήστε τις ομάδες υποστήριξης να απαντούν σε περίπου 40% περισσότερες εισερχόμενες κλήσεις και βελτιώστε το CSAT.

Διαβάστε περισσότερα →

Μείωση του κόστους υποστήριξης κατά 33%. Εξορθολογισμός των λειτουργιών για την ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών.

Διαβάστε περισσότερα →

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο κοστίζει το VoIP για μια επιχείρηση?

Η CloudTalk, ως πάροχος υπηρεσιών VoIP (Voice over Internet Protocol) προσαρμοσμένων για επιχειρήσεις, προσφέρει μια σειρά από τιμολογιακά πακέτα που μπορεί να διαφέρουν σημαντικά ανάλογα με τα χαρακτηριστικά, τον αριθμό των χρηστών και τις ειδικές ανάγκες της επιχείρησής σας.
Σύμφωνα με την τελευταία ενημέρωση, η τιμολόγηση για υπηρεσίες VoIP όπως η CloudTalk μπορεί να ξεκινά από περίπου 25 δολάρια ανά χρήστη μηνιαίως για τα βασικά πακέτα, ενώ τα πιο προηγμένα χαρακτηριστικά και λειτουργίες οδηγούν την τιμή σε υψηλότερα επίπεδα.

Ποιοι είναι οι τρεις τύποι υπηρεσιών VoIP?

– Οικιακές υπηρεσίες VoIP:
– Υπηρεσίες VoIP για επιχειρήσεις : Προσαρμοσμένες για επιχειρήσεις, που προσφέρουν προηγμένα χαρακτηριστικά, όπως δρομολόγηση κλήσεων, φωνητικό ταχυδρομείο στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, κλήσεις συνδιάσκεψης και άλλα, για την υποστήριξη των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.
– Υπηρεσίες VoIP για κινητά: Δημιουργήθηκαν για κινητές συσκευές, επιτρέποντας στους χρήστες να πραγματοποιούν κλήσεις VoIP χρησιμοποιώντας τα smartphones τους μέσω μιας εφαρμογής, η οποία είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για επιχειρήσεις με κινητό εργατικό δυναμικό ή για προσωπική χρήση.

Ποια είναι η πιο δημοφιλής υπηρεσία VoIP?

Οι πιο δημοφιλείς υπηρεσίες VoIP συχνά περιλαμβάνουν εκείνες που παρέχονται από μεγάλους παίκτες όπως η RingCentral, η 8×8 και η Aircall, ενώ η CloudTalk κερδίζει επίσης έδαφος για τα επιχειρηματικοκεντρικά χαρακτηριστικά και το φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον της.

Πώς να χρησιμοποιήσετε το VoIP για επιχειρήσεις?

– Αξιολογήστε τις ανάγκες σας:
– Επιλέξτε έναν πάροχο VoIP: Επιλέξτε έναν πάροχο (όπως η CloudTalk) που ταιριάζει στις ανάγκες και τον προϋπολογισμό της επιχείρησής σας.
Εξετάστε την επεκτασιμότητα, την αξιοπιστία και την υποστήριξη πελατών που προσφέρουν.
– Ρυθμίστε το σύστημά σας: Ακολουθήστε τις οδηγίες του παρόχου για να ρυθμίσετε το σύστημα VoIP.
Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την εγκατάσταση λογισμικού σε υπολογιστές ή μιας εφαρμογής σε smartphones και ενδεχομένως τη ρύθμιση τηλεφώνων VoIP.
– Εκπαιδεύστε την ομάδα σας: Βεβαιωθείτε ότι η ομάδα σας γνωρίζει πώς να χειρίζεται αποτελεσματικά το σύστημα VoIP, συμπεριλαμβανομένης της πραγματοποίησης κλήσεων, της μεταφοράς κλήσεων και της χρήσης οποιωνδήποτε άλλων χαρακτηριστικών που προσφέρει το σύστημα που επιλέξατε.
– Παρακολούθηση και προσαρμογή: Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία ανάλυσης και αναφοράς που παρέχει η υπηρεσία VoIP για να παρακολουθείτε τη χρήση, την ποιότητα της υπηρεσίας και την ικανοποίηση των πελατών σας και προσαρμόστε τη ρύθμιση ανάλογα με τις ανάγκες.