- Λύσεις
- Solutions primary
- ΑΠΟ ΟΜΑΔΑ
- ΚΑΤΑ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ
- ΜΕ ΧΡΗΣΗ
- ΚΑΤΑ ΜΕΓΕΘΟΣ
- Προβολή όλων των λύσεων
- Solutions secondary
- Solutions primary
- AI
- Χαρακτηριστικά
- Features primary
- Το πιο δημοφιλές
- first column
- second column
- third column
- fourth column
- Δείτε όλα τα χαρακτηριστικά
- Το πιο δημοφιλές
- Features secondary
- Επιλέγοντας το σωστό σχέδιο
- Features primary
- Ενσωματώσεις
- Integrations primary
- ΔΗΜΟΦΙΛΕΣΤΕΡΟΣ
- first column
- second column
- Λίστα ενσωματώσεων
- ΝΕΟΣ
- first column
- second column
- Λίστα ενσωματώσεων
- ΔΗΜΟΦΙΛΕΣΤΕΡΟΣ
- Integrations secondary
- Integrations primary
- Τιμολόγηση
- Πόροι
- Resources primary
- Το πιο δημοφιλές
- first column
- second column
- third column
- Το πιο δημοφιλές
- Resources secondary
- Τελευταία Blogs
- Δοκιμάστε το CloudTalk
- Resources primary
- Καριέρες
Επεκταθείτε παγκοσμίως με ευκολία
Ενισχύστε την απόδοση επένδυσης και το CX με το τηλεφωνικό σύστημα cloud της CloudTalk. Αποκτήστε άμεση παγκόσμια παρουσία με τη μεγαλύτερη κάλυψη της αγοράς με 1160+ αριθμούς.


Εμπιστεύονται 4,000+ εταιρείες παγκοσμίως
Συνδεθείτε παγκοσμίως, προσεγγίστε τοπικά
Ρυθμίστε γρήγορα και εύκολα
Δημιουργήστε έναν λογαριασμό και ξεκινήστε – θα μπορείτε να καλείτε πελάτες σε λίγα λεπτά.
Μειώστε τις αναπάντητες κλήσεις
Επικοινωνήστε με υπερπόντιους πελάτες από 1160+ χώρες από έναν τοπικό αριθμό που τους είναι οικείος.
Ξοδέψτε λιγότερα & κερδίστε περισσότερα
Ενισχύστε την παραγωγικότητα και αποκτήστε γρήγορη απόδοση της επένδυσης με απρόσκοπτη ενσωμάτωση εργαλείων.

Τι είναι ένα τηλεφωνικό σύστημα Cloud?
Ένα τηλεφωνικό σύστημα νέφους ή ένα τηλεφωνικό σύστημα βασισμένο στο νέφος είναι μια λύση επικοινωνίας που σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις μέσω του Διαδικτύου αντί να βασίζεστε στις παραδοσιακές σταθερές γραμμές. Το μόνο που χρειάζεστε είναι μια σύνδεση στο διαδίκτυο, εξαλείφοντας την ανάγκη για καλώδια, ώστε να μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις από οπουδήποτε.
Έχουμε μια μεγάλη ομάδα πρακτόρων (158) που εργάζονται εξ αποστάσεως από διαφορετικές τοποθεσίες. Το CloudTalk τους επιτρέπει να συνδεθούν εύκολα και να αρχίσουν να πραγματοποιούν κλήσεις από οπουδήποτε, χωρίς να απαιτείται καμία περίπλοκη ρύθμιση ή εγκατάσταση.
Πώς λειτουργεί το τηλεφωνικό σύστημα Cloud?
Τα τηλεφωνικά συστήματα cloud χρησιμοποιούν VoIP (Voice over Internet Protocol) για την πραγματοποίηση κλήσεων μέσω του Διαδικτύου. Όταν μιλάτε, η φωνή σας μετατρέπεται σε ψηφιακά σήματα, μετατρέποντας τα λόγια σας σε μια γλώσσα που μπορούν να καταλάβουν οι υπολογιστές.
Αυτά τα ψηφιακά σήματα αποστέλλονται μέσω του Διαδικτύου και όταν φτάσουν στον παραλήπτη, μετατρέπονται ξανά σε ήχο, ώστε το άλλο άτομο να μπορεί να σας ακούσει σε πραγματικό χρόνο.
Η διαδικασία αυτή γίνεται τόσο γρήγορα που δεν θα παρατηρήσετε καμία διαφορά σε σύγκριση με μια κλήση μέσω ενός παραδοσιακού τηλεφωνικού συστήματος και σας επιτρέπει να μιλάτε από οπουδήποτε με σύνδεση στο διαδίκτυο.
Μου άρεσε να χρησιμοποιώ το CloudTalk επειδή είναι η πιο εύκολη πλατφόρμα στη χρήση και προσφέρει μια γενναιόδωρη δωρεάν δοκιμή. Όταν η επιχείρησή μου χρειαστεί τηλεφωνικό σύστημα, θα επιλέξω σίγουρα την CloudTalk. Είναι φιλικό προς το χρήστη και ενσωματώνεται καλά τόσο με κινητά τηλέφωνα όσο και με υπολογιστές.


Ξεκινήστε τις ομάδες σε λίγα λεπτά
Εξετάστε το ενδεχόμενο ενός τηλεφωνικού συστήματος cloud, αν σας ενδιαφέρει η εύκολη εγκατάσταση και η δυνατότητα να αρχίσετε να καλείτε μέσα σε λίγα λεπτά. Χωρίς να χρειάζεται να εγκαταστήσετε υλικό, δεν θα χρειαστείτε καν ομάδα πληροφορικής. Απλώς προσθέστε χρήστες και τηλεφωνικούς αριθμούς και διαχειριστείτε τους όπως χρειάζεται.
Η διεπαφή χρήστη είναι διαισθητική και η εγκατάσταση ήταν γρήγορη και ανώδυνη. Τα μέλη της ομάδας μας ήταν έτοιμα να λειτουργήσουν με τους δικούς τους τηλεφωνικούς αριθμούς σε χρόνο μηδέν. Η ποιότητα των κλήσεων είναι πεντακάθαρη και δεν είχαμε κανένα πρόβλημα με διακοπείσες κλήσεις ή συνδεσιμότητα.
Οικοδομήστε εμπιστοσύνη σε όλο τον κόσμο
Ενισχύστε την εμπιστοσύνη των παγκόσμιων πελατών σας καλώντας τους από έναν τοπικό αριθμό. Η CloudTalk παρέχει την καλύτερη στην αγορά επιλογή διεθνών αριθμών – καθώς και εξαιρετική ποιότητα ήχου οπουδήποτε στον κόσμο.
Όταν χρησιμοποιούσαμε την προηγούμενη λύση μας, οι χρήστες παραπονιόντουσαν για την κακή ποιότητα του ήχου. Έπρεπε επίσης να χρησιμοποιήσουμε έναν μόνο αριθμό τηλεφώνου και οι άνθρωποι δεν απαντούσαν σε άγνωστους αριθμούς τηλεφώνου από το εξωτερικό. Αυτό μας επιβράδυνε. Πριν αρχίσουμε να χρησιμοποιούμε το CT, δεχόμασταν μόλις και μετά βίας 7.000 κλήσεις ετησίως. Σήμερα είναι σχεδόν 120.000. Ξοδεύουμε περίπου 100.000 λεπτά ανά τρίμηνο σε τηλεφωνικές κλήσεις, χρησιμοποιώντας 35 διεθνείς αριθμούς.


Επίτευξη απρόσκοπτης ενσωμάτωσης CRM σε λίγα λεπτά
Αυξήστε την παραγωγικότητά σας έχοντας όλα τα δεδομένα σας σε ένα μέρος. Ενσωματώστε εργαλεία όπως το Salesforce, το Hubspot ή το Zendesk, εξοικονομώντας χρόνο αποφεύγοντας την εναλλαγή μεταξύ πλατφορμών. Με αυτόν τον τρόπο, οι πράκτορες μπορούν να έχουν γρήγορη πρόσβαση στις πληροφορίες πελατών όταν έρχεται μια κλήση, επιτρέποντάς τους να ανταποκρίνονται ταχύτερα και να παρέχουν εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.
Είμαστε εξαιρετικά ικανοποιημένοι με τα αποτελέσματα που επιτύχαμε με την CloudTalk. Είμαστε εντυπωσιασμένοι από τις δυνατότητες διεθνών κλήσεων, την προσιτή τιμολόγηση και την ευκολία ενσωμάτωσης με το Pipedrive.
Σχέδια που αξίζουν κάθε δολάριο
Ενισχύστε την αποδοτικότητα και την CX με βασικά χαρακτηριστικά
Σχετικό περιεχόμενο
Συχνές ερωτήσεις
Πώς μπορώ να επιλέξω ένα τηλεφωνικό σύστημα cloud?
Για να επιλέξετε ένα τηλεφωνικό σύστημα cloud, λάβετε υπόψη σας τα εξής:
– Χαρακτηριστικά:
– Επεκτασιμότητα: Βεβαιωθείτε ότι το σύστημα μπορεί να αναπτυχθεί με τις ανάγκες της επιχείρησής σας.
– Κόστος: Συγκρίνετε σχέδια τιμολόγησης και λάβετε υπόψη τόσο το αρχικό όσο και το συνεχές κόστος.
– Αξιοπιστία και υποστήριξη: Αναζητήστε έναν πάροχο με ισχυρή αξιοπιστία, μέτρα ασφαλείας και ευέλικτη υποστήριξη πελατών.
Πώς διαφέρει ένα τηλεφωνικό σύστημα cloud από το λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου?
Ένα τηλεφωνικό σύστημα νέφους παρέχει βασικές υπηρεσίες τηλεφωνίας μέσω του Διαδικτύου, προσφέροντας οικονομικά αποδοτική, επεκτάσιμη και ευέλικτη επικοινωνία χωρίς παραδοσιακή υποδομή.
Αντίθετα, το λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου έχει σχεδιαστεί για τη διαχείριση των αλληλεπιδράσεων των πελατών σε διάφορα κανάλια, διαθέτοντας προηγμένα εργαλεία όπως IVR, ενσωμάτωση CRM και Analytics.
Ενώ και τα δύο μπορούν να βασίζονται στο cloud, το λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου ανταποκρίνεται ειδικά στις ανάγκες του κέντρου επαφών με ολοκληρωμένες λειτουργίες για τη διαχείριση μεγάλου όγκου αλληλεπιδράσεων.
Πόσο κοστίζει ένα τηλεφωνικό σύστημα cloud?
Τα τηλεφωνικά συστήματα cloud ή VoIP χρησιμοποιούν ένα μοντέλο συνδρομής με κόστος που εξαρτάται από τις δυνατότητες και τους χρήστες.
Τα μηνιαία τέλη κυμαίνονται από 5 έως 30 λίρες ανά χρήστη, με επιπλέον κόστος για λειτουργίες όπως εφαρμογές για κινητά, καταγραφή κλήσεων και μεταφορά αριθμών.
Τα τέλη εγκατάστασης μπορεί να κυμαίνονται από 0 έως 500 λίρες.
Το συνολικό μηνιαίο κόστος ενός τηλεφωνικού συστήματος cloud για μικρές επιχειρήσεις μπορεί να κυμαίνεται από 50 έως 600 λίρες ή και περισσότερο, ανάλογα με τους χρήστες και τα χαρακτηριστικά.
Τα μακροπρόθεσμα συμβόλαια μπορεί να μειώσουν το κόστος ανά χρήστη, ενώ παράγοντες όπως ο αριθμός των χρηστών, το σύνολο των λειτουργιών, η εγκατάσταση και οι χρεώσεις κλήσεων επηρεάζουν επίσης τα έξοδα.
Συνολικά, τα συστήματα αυτά προσφέρουν ευελιξία και επεκτασιμότητα προσαρμοσμένη στις ανάγκες και τον προϋπολογισμό των επιχειρήσεων.
Είναι το τηλέφωνο cloud το ίδιο με το VoIP?
Τα τηλεφωνικά συστήματα cloud και VoIP επιτρέπουν τη φωνητική επικοινωνία μέσω διαδικτύου, αλλά διαφέρουν ως προς τη ρύθμιση και τη λειτουργικότητα.
Το VoIP απαιτεί μερικές φορές επιτόπιο υλικό, όπως ένα PBX, ενώ τα τηλεφωνικά συστήματα cloud βασίζονται πλήρως στο cloud, εξαλείφοντας τις ανάγκες φυσικής υποδομής.
Συνολικά, τα τηλεφωνικά συστήματα cloud είναι ένας τύπος VoIP με πρόσθετα πλεονεκτήματα ευελιξίας και ευκολίας χρήσης.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των τηλεφωνικών συστημάτων cloud και της παραδοσιακής τηλεφωνίας?
Τα τηλεφωνικά συστήματα νέφους χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για τη διαχείριση της φωνητικής επικοινωνίας, προσφέροντας επεκτασιμότητα, απομακρυσμένη πρόσβαση και χαμηλότερο κόστος συντήρησης, καθώς ο πάροχος διαχειρίζεται την υποδομή.
Η παραδοσιακή τηλεφωνία βασίζεται σε φυσικές τηλεφωνικές γραμμές και υλικό, που συχνά απαιτούν περισσότερη συντήρηση και λιγότερη ευελιξία.
Τα συστήματα νέφους υποστηρίζουν την απομακρυσμένη εργασία και είναι πιο προσαρμόσιμα στις μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές ανάγκες, ενώ η παραδοσιακή τηλεφωνία μπορεί να είναι πιο αξιόπιστη αλλά λιγότερο ευέλικτη.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του PBX και του cloud VoIP?
Το Hosted PBX και το cloud VoIP χρησιμοποιούν και τα δύο το διαδίκτυο για φωνητική επικοινωνία, αλλά διαφέρουν ως προς την εγκατάσταση.
Το Hosted PBX είναι ένα σύστημα βασισμένο στο cloud, το οποίο διαχειρίζεται ένας πάροχος με χαρακτηριστικά PBX, καθιστώντας το ιδανικό για επιχειρήσεις.
Το cloud VoIP είναι ευρύτερο, προσφέροντας κλήσεις μέσω διαδικτύου με ή χωρίς χαρακτηριστικά PBX, παρέχοντας μεγαλύτερη ευελιξία.
Και οι δύο επιλογές είναι οικονομικά αποδοτικές, επεκτάσιμες και πλούσιες σε χαρακτηριστικά σε σύγκριση με τα παραδοσιακά συστήματα.
Το CloudTalk είναι μια λύση με γνώμονα τα δεδομένα για εξαιρετική εμπειρία πελατών και η ευφυΐα αποτελεί βασικό μέρος της.
Προγραμματίστε μια επίδειξη σήμερα και διαπιστώστε το μόνοι σας.