Επεκταθείτε παγκοσμίως με ευκολία

Για να επιλέξετε ένα τηλεφωνικό σύστημα cloud, λάβετε υπόψη σας τα εξής:
– Χαρακτηριστικά:
– Επεκτασιμότητα: Βεβαιωθείτε ότι το σύστημα μπορεί να αναπτυχθεί με τις ανάγκες της επιχείρησής σας.
– Κόστος: Συγκρίνετε σχέδια τιμολόγησης και λάβετε υπόψη τόσο το αρχικό όσο και το συνεχές κόστος.
– Αξιοπιστία και υποστήριξη: Αναζητήστε έναν πάροχο με ισχυρή αξιοπιστία, μέτρα ασφαλείας και ευέλικτη υποστήριξη πελατών.

Ένα τηλεφωνικό σύστημα νέφους παρέχει βασικές υπηρεσίες τηλεφωνίας μέσω του Διαδικτύου, προσφέροντας οικονομικά αποδοτική, επεκτάσιμη και ευέλικτη επικοινωνία χωρίς παραδοσιακή υποδομή.
Αντίθετα, το λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου έχει σχεδιαστεί για τη διαχείριση των αλληλεπιδράσεων των πελατών σε διάφορα κανάλια, διαθέτοντας προηγμένα εργαλεία όπως IVR, ενσωμάτωση CRM και Analytics.
Ενώ και τα δύο μπορούν να βασίζονται στο cloud, το λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου ανταποκρίνεται ειδικά στις ανάγκες του κέντρου επαφών με ολοκληρωμένες λειτουργίες για τη διαχείριση μεγάλου όγκου αλληλεπιδράσεων.

Τα τηλεφωνικά συστήματα cloud ή VoIP χρησιμοποιούν ένα μοντέλο συνδρομής με κόστος που εξαρτάται από τις δυνατότητες και τους χρήστες.
Τα μηνιαία τέλη κυμαίνονται από 5 έως 30 λίρες ανά χρήστη, με επιπλέον κόστος για λειτουργίες όπως εφαρμογές για κινητά, καταγραφή κλήσεων και μεταφορά αριθμών.
Τα τέλη εγκατάστασης μπορεί να κυμαίνονται από 0 έως 500 λίρες.
Το συνολικό μηνιαίο κόστος ενός τηλεφωνικού συστήματος cloud για μικρές επιχειρήσεις μπορεί να κυμαίνεται από 50 έως 600 λίρες ή και περισσότερο, ανάλογα με τους χρήστες και τα χαρακτηριστικά.
Τα μακροπρόθεσμα συμβόλαια μπορεί να μειώσουν το κόστος ανά χρήστη, ενώ παράγοντες όπως ο αριθμός των χρηστών, το σύνολο των λειτουργιών, η εγκατάσταση και οι χρεώσεις κλήσεων επηρεάζουν επίσης τα έξοδα.
Συνολικά, τα συστήματα αυτά προσφέρουν ευελιξία και επεκτασιμότητα προσαρμοσμένη στις ανάγκες και τον προϋπολογισμό των επιχειρήσεων.

Τα τηλεφωνικά συστήματα cloud και VoIP επιτρέπουν τη φωνητική επικοινωνία μέσω διαδικτύου, αλλά διαφέρουν ως προς τη ρύθμιση και τη λειτουργικότητα.
Το VoIP απαιτεί μερικές φορές επιτόπιο υλικό, όπως ένα PBX, ενώ τα τηλεφωνικά συστήματα cloud βασίζονται πλήρως στο cloud, εξαλείφοντας τις ανάγκες φυσικής υποδομής.
Συνολικά, τα τηλεφωνικά συστήματα cloud είναι ένας τύπος VoIP με πρόσθετα πλεονεκτήματα ευελιξίας και ευκολίας χρήσης.

Τα τηλεφωνικά συστήματα νέφους χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για τη διαχείριση της φωνητικής επικοινωνίας, προσφέροντας επεκτασιμότητα, απομακρυσμένη πρόσβαση και χαμηλότερο κόστος συντήρησης, καθώς ο πάροχος διαχειρίζεται την υποδομή.
Η παραδοσιακή τηλεφωνία βασίζεται σε φυσικές τηλεφωνικές γραμμές και υλικό, που συχνά απαιτούν περισσότερη συντήρηση και λιγότερη ευελιξία.
Τα συστήματα νέφους υποστηρίζουν την απομακρυσμένη εργασία και είναι πιο προσαρμόσιμα στις μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές ανάγκες, ενώ η παραδοσιακή τηλεφωνία μπορεί να είναι πιο αξιόπιστη αλλά λιγότερο ευέλικτη.

Το Hosted PBX και το cloud VoIP χρησιμοποιούν και τα δύο το διαδίκτυο για φωνητική επικοινωνία, αλλά διαφέρουν ως προς την εγκατάσταση.
Το Hosted PBX είναι ένα σύστημα βασισμένο στο cloud, το οποίο διαχειρίζεται ένας πάροχος με χαρακτηριστικά PBX, καθιστώντας το ιδανικό για επιχειρήσεις.
Το cloud VoIP είναι ευρύτερο, προσφέροντας κλήσεις μέσω διαδικτύου με ή χωρίς χαρακτηριστικά PBX, παρέχοντας μεγαλύτερη ευελιξία.
Και οι δύο επιλογές είναι οικονομικά αποδοτικές, επεκτάσιμες και πλούσιες σε χαρακτηριστικά σε σύγκριση με τα παραδοσιακά συστήματα.