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Illustration Arielle from Donut
2022-05-26

Mujeres en SaaS: Arielle de Donut

Irrumpir en la tecnología no es una tarea fácil. Saltar desde el mundo jerárquico de la publicidad al campo caótico […]

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2022-05-26

Las 6 mejores herramientas de colaboración para equipos remotos en 2022

Debido a la propagación del virus COVID-19 por todo el mundo, muchas empresas se han visto obligadas a adoptar rápidamente […]

2022-05-25

¿Qué es una línea POTS y por qué debes deshacerte de ella?

Todo se está volviendo digital – incluso la forma de hacer llamadas. Las viejas líneas telefónicas de cobre aún no […]

Conference calls and international meetings - how to make the most of them?
2022-05-25

Conferencias telefónicas y reuniones internacionales: ¿cómo aprovecharlas al máximo?

Todos vivimos en una aldea global. Poco a poco el mundo se hace más pequeño; estamos tomando café de nuestra […]

Cliente satisfecho
2022-05-25

10 consejos para hacer tus llamadas de atención al cliente más amables

La atención al cliente es uno de los principales instrumentos para mejorar la experiencia del cliente. De hecho, para el […]

2022-05-24

Mujeres en SaaS: Silvia de Slido

Se mire como se mire, no hay suficientes mujeres que elijan carreras tecnológicas. ¿Es la industria la culpable? ¿La cultura? […]

2022-05-23

Plantilla de planificación previa a la llamada para equipos de ventas

¿Sabías que se necesitan 18 llamadas de media para conectar realmente con un comprador? En tales circunstancias, no hay tiempo […]

Call center office
2022-05-23

¿Cuáles son las tareas y responsabilidades de los agentes de los centros de llamadas?

¿Te has preguntado alguna vez cuáles son las tareas y responsabilidades exactas de los agentes de los centros de llamadas? […]

Call agents
2022-05-23

¿Cuáles son las funciones clave de un centro de llamadas?

Los centros de llamadas, en general, se perciben como departamentos reservados a las grandes empresas. Por supuesto, este dominio se […]

Photo money
2022-05-23

¿Cuánto cuesta el software para centros de llamadas?

Las herramientas tecnológicas dedicadas suelen estar asociadas a inversiones considerables. Sin embargo, no siempre es así. Cuando se trata de […]