Blog
Las 6 mejores plantillas de guiones de llamadas de ventas 2022
El trabajo de los departamentos de ventas no es fácil. Las llamadas de ventas son la manera más común de […]
Read more
¿Qué es el Call Flip y Cómo Utilizarlo En Tu Centro De Llamadas?
En el mundo de la atención al cliente, hay muchas herramientas y técnicas que puedes utilizar para simplificar tus procesos. […]
Retención de Clientes – Pequeños Ajustes para que tus Clientes sigan Viniendo
Una investigación de Forbes muestra que el 20% de tus clientes contribuyen al 80% de tus beneficios (también conocido como […]
Ideas Sencillas sobre Cómo Construir una Cultura de Teletrabajo Saludable y Sólida
Alrededor del 97% de los empleados declaran que desean teletrabajar (al menos parcialmente) durante el resto de su carrera. La […]
Mejores Prácticas para Gestionar con Éxito Equipos Remotos en 2022
Estamos en 2022, y el número de personas que trabajan a distancia aumenta cada día. Para 2025, se espera que […]
Los 6 Mejores Canales de Comunicación para Hacer Crecer tu Negocio
Para conseguir nuevos clientes, el primer paso es comunicarse con ellos de alguna manera: mediante escritos, vídeos o llamadas de […]
Gestiona las Llamadas Entrantes como un Profesional: 7 Buenas Prácticas para Agentes y Gerentes de Centros de Llamadas
En una época en la que los nuevos métodos de comunicación surgen como setas, se podría pensar que ya nadie […]
Los 4 Problemas de Comunicación más Comunes de los Equipos de Atención al Cliente
Aunque el servicio al cliente desempeña un papel esencial en las empresas, a menudo se pasa por alto o se […]
8 métodos de prospección de ventas que realmente funcionan
Esta es la cruda realidad: no todos los clientes potenciales son iguales. De hecho, muchos comerciales pasan demasiado tiempo en […]
Cómo conseguir que tu atención al cliente esté lista para 2022 (y más allá)
A medida que pasó 2021, fue el momento perfecto para su evaluación y crear una nueva estrategia en el servicio […]
¿Qué es un grupo de llamada y quién debe utilizarlo?
La paciencia de los clientes es ahora más corta que nunca. Cuando American Express preguntó en 2014 cuánto tiempo estaba […]
Categories
