Blog

2022-07-01

Wie man aus den USA in Großbritannien anruft: Ein umfassender Leitfaden

Geschäfte auf der anderen Seite des Atlantiks? Immer mehr US-amerikanische Unternehmen suchen nach Geschäftsmöglichkeiten im Vereinigten Königreich, was bedeutet, dass […]

2022-06-30

Call Switching vs. Call Flipping

In diesem kurzen Artikel werden die Werkzeuge „Call Switching“ und „Call Flipping“ vorgestellt und ihre Funktionsweise erklärt. Wir stellen auch […]

2022-06-30

Wie man eine VoIP-Nummer bekommt – Vollständiger Leitfaden [2022]

Eine VoIP-Telefonnummer ist nicht länger ein Luxus für etablierte Unternehmen. In den letzten Jahren ist sie zu einem erschwinglichen Instrument […]

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2022-06-29

Google Voice für Unternehmen: Wie verwendet man es?

Wenn es etwas gibt, das Ihr Unternehmen braucht, dann ist es eine wirklich starke VoIP-Anruflösung. Laut einer Studie von American […]

GetApp, a company that helps businesses navigate their software buying journey, featured CloudTalk in its Integration Leaders Report in the VoIP Software Category. This report includes top-ranked products based on ratings from end-users. Products on the list typically score highly in two categories: integration score and overall rating. In the mentioned Integration Leaders Report, our CloudTalk software stood out among the top-rated products with a sterling Integration score. We integrate with a multitude of platforms, including Zapier, Integromat, and more. Integrations allow you to automate your workflows, boost team performance and track all of the most important metrics. GetApp’s report broke integrations down into 3 distinct categories: CRM HelpDesk Collaboration For each category, they presented a grid graphic that indicated how many of the top-5 most popular platforms each VoIP leader was able to integrate with. CloudTalk was one of only a handful of VoIP providers that offered integrations with every single one. That’s right, when compared head-to-head with our peers, CloudTalk distinguished itself as a leader in CRM, HelpDesk and Collaboration integrations. As Integration Leaders are selected based on real user reviews, we want to thank all of our esteemed users who love our product! Here’s what they’ve have said about CloudTalk: "With our CRM being the "hub" of everything, having a product that allowed for very quick, simple, and "IT free" integration has been fantastic. CloudTalk itself is great — intuitive user interface, easy to use, great call quality. Try it yourself, you will not regret it!" Source: Alan T. CloudTalk also stood out as a winner of not 1 but 5 GetApp Category Leaders reports! Check out our incredible wins: VoIP Telephony Call Tracking Predictive Dialer Call Recording The Category Leaders list is published on GetApp, a recommendation engine for SMBs needing to make the right software choice. Category Leaders rankings highlight top-performing North American software products based on ratings from end-users in five key areas: ease of use value for money functionality customer support likelihood to recommend The research methodology is available here. “We’re thrilled that CloudTalk has been recognized by GetApp as an Integration Leader in VoIP. It’s a reflection of all of the hard work that employees put into our software day in and day out. We pride ourselves on the quantity — and, crucially, the quality — of the integration options we provide to our customers. We’ve made a lot of important progress in this area over the course of the past year and we have no intention of slowing down. As always, we’ll look to our customers for feedback as we continue to expand our integration capabilities.” – David Cacik, CloudTalk CMO About Us: CloudTalk is a cloud-based call center solution for sales and support teams looking to improve productivity, customer satisfaction and sales numbers. Integrate CloudTalk with existing tools, buy phone numbers from 140+ countries, use 70+ advanced features and monitor team performance in real-time. About GetApp: GetApp is the recommendation engine for SMBs that need to make the right software choice. GetApp enables SMBs to achieve their mission by delivering the tailored, data-driven advice and insights needed to make informed software purchasing decisions. GetApp is a Gartner company. For more information, visit GetApp.com

2022-06-29

CloudTalk als führender GetApp-Integrator im Bereich VoIP anerkannt

GetApp, ein Unternehmen, das Unternehmen beim Kauf von Software unterstützt, hat CloudTalk in seinem Integration Leaders Report in der Kategorie […]

2022-06-29

Was ist Call Pop und wie funktioniert es?

Wenn es um den Kundensupport geht, haben die Anrufer heutzutage hohe Erwartungen. Sie wollen einen Agenten über einen Kanal ihrer […]

2022-06-29

Was ist SIP-Trunking und welche Bedeutung hat es für VoIP?

VoIP, Anrufweiterleitung, Anrufablaufdesigner, IVR, ACW und mehr sind nur einige der Begriffe, auf die Sie stoßen könnten, wenn Sie sich […]

Ultimativer Leitfaden zu Automatisierung

2022-06-29

Kundenservice-Automatisierung im Jahr 2022: Der ultimative Leitfaden

Das Tempo unseres Lebens wird immer schneller. Wir können heute innerhalb von Sekunden Informationen zu jedem Thema finden oder ein […]

2022-06-29

Wie Sie einen Kommunikationsplan für Ihr Team erstellen

Effektive Kommunikation ist etwas, ohne das Unternehmen heutzutage nicht mehr existieren können. Die Beachtung der Kommunikation ist unerlässlich, egal ob […]

2022-06-24

Was ist ein VoIP-Telefonanschluss und wie funktioniert er?

Wenn Ihr Unternehmen wächst, werden Sie immer mehr Mitarbeiter beschäftigen. Normalerweise ist das eine gute Sache. Wenn Sie jedoch Kommunikationsprobleme […]