Die 10 besten Aircall-Alternativen & Wettbewerber im Vergleich (2026)

Was sind die besten Aircall-Wettbewerber?

Die besten Aircall-Wettbewerber im Jahr 2026 sind CloudTalk, Nextiva, JustCall, Dialpad und RingCentral. CloudTalk ist die erste Wahl für globale KMU-Teams in Vertrieb und Support, die lokale Rufnummern in 160+ Ländern, flexible Einzeltarife und eine nahtlose Synchronisierung mit HubSpot und Salesforce in einer einzigen Aircall-Alternative suchen.

Nextiva punktet als All-in-one-Lösung für Telefonie, Video und Chat, JustCall überzeugt beim Thema SMS, Dialpad glänzt durch KI-Echtzeit-Coaching und RingCentral ist stark beim Routing im Enterprise-Bereich. Wenn Sie eine Alternative zu Aircall.io für das Management von Vertriebsanrufen suchen, starten Sie am besten mit diesen fünf Anbietern in der obigen Tabelle und lesen Sie anschließend die vollständigen Profile weiter unten.

Warum suchen Teams nach einer Aircall-Alternative?

Aircall ist seit 2014 als zuverlässiges VoIP-System für kleine Unternehmen etabliert. Je nach Teamgröße und individuellen Anforderungen ist es jedoch nicht zwingend die beste Wahl für Sie. Wenn Sie gezielt nach Aircall-Wettbewerbern suchen, ist die folgende Liste nach Eignung und nicht nach der Bekanntheit der Marke sortiert.

Basierend auf verifizierten G2-Bewertungen und Community-Feedback stoßen wachsende Teams bei Aircall vor allem aufgrund von vier operativen Engpässen an ihre Grenzen:

Was ist die beste Alternative zu Aircall?

Die beste Alternative zu Aircall ist CloudTalk. Mit lokalen Rufnummern in 160+ Ländern übertrifft es die Abdeckung von Aircall (100 Länder) deutlich und ist die stärkste Cloud-Telefonielösung für globale Vertriebs- und Supportteams. Die Tarife starten bei gerade einmal €25/Nutzer/Monat (im Vergleich zu Aircalls Mindestpreis von €30 bei mindestens 3 Lizenzen) und bieten ab Werk glasklare Sprachqualität, KI-gestützte Produktivitäts-Tools sowie native CRM-Integrationen.

Wenn Ihr Team wächst, können Sie bei CloudTalk smarte KI-Tools wie Power Dialer, Parallel Dialer oder KI-Sprach-Agenten hinzubuchen, um Ihre tägliche Reichweite zu maximieren. Auch der Support bleibt persönlich. CloudTalk beantwortet Live-Chats und E-Mails 24/7 in jedem Tarif. Telefonischer Support ist ab dem Expert-Tarif inklusive – damit niemand tagelang in einer E-Mail-Warteschlange feststeckt.

Warum Teams CloudTalk als den besten Aircall-Wettbewerber schätzen

Wie wir die besten Aircall-Alternativen und -Mitbewerber bewertet haben

Um die besten Aircall-Mitbewerber und -Alternativen für 2026 zu finden, haben wir vier Wochen lang jede Plattform praktisch getestet. Wir haben Tools den Vorzug gegeben, die die von Nutzern am häufigsten gemeldeten Probleme lösen: Verbindungsabbrüche und manuelle Dateneingabe. Bei unserer Bewertung haben wir technische Tests mit verifiziertem Nutzerfeedback auf den wichtigsten Plattformen abgeglichen: G2, Reddit und Quora.

Unsere Auswahl konzentrierte sich auf sechs wesentliche Säulen:

• Netzwerkstabilität: Wir haben auf minimale Latenzzeiten und HD-Audio getestet, um sicherzustellen, dass Anrufe ohne Verzögerungen oder Aussetzer bestehen bleiben.
• KI-Produktivität: Wir haben nach Funktionen gesucht, die Zeit sparen, wie z. B. intelligente Dialpads, Live-Coaching und automatische Anrufzusammenfassungen.
• Tiefe CRM-Synchronisierung: Unser Fokus lag auf Integrationen nach dem Prinzip „Einrichten und Vergessen“, die Transkripte protokollieren und Deal-Phasen in Echtzeit aktualisieren, um manuelles Tippen zu vermeiden.
• Globale Präsenz (mindestens 100 Länder): Wir haben Cloud-Telefonanlagen bevorzugt, die lokale virtuelle Nummern in mindestens 100 Ländern (Aircalls Standard) und nativen SMS-Support für internationale Aktivitäten bieten. Nur Plattformen, die die geografische Abdeckung von Aircall erreichen oder übertreffen, kamen in unsere engere Auswahl.
• Support-Antwortzeit: Wir haben gemessen, wie schnell ein Mitarbeiter auf technische Probleme reagiert, und Plattformen bevorzugt, die rund um die Uhr Unterstützung statt langsamer E-Mail-Tickets bieten.
• Gesamtbetriebskosten: Wir haben die tatsächlichen Kosten pro Arbeitsplatz analysiert, um sicherzustellen, dass wichtige Funktionen wie Berichte und Dialpads nicht hinter teuren Enterprise-Paywalls versteckt sind.

Die 10 besten Aircall-Mitbewerber für 2026

Bevor wir uns im Detail mit den 10 besten Aircall-Alternativen befassen, sehen Sie hier, wie sich unsere Top-Kandidaten bei den Einstiegspreisen schlagen.

1. CloudTalk: Die beste Aircall-Alternative für globale KMU-Vertriebs- und Support-Teams

Was ist CloudTalk?

CloudTalk ist eine cloudbasierte VoIP-Plattform für Vertriebs- und Support-Teams, die zuverlässige globale Telefonie, KI-Automatisierung und tiefe CRM-Integrationen benötigen. Sie wird von über 5,500+ Unternehmen weltweit genutzt und ist das ideale Upgrade für Teams, denen Aircall nicht mehr ausreicht.

Warum ist CloudTalk eine starke Aircall-Alternative?

Was sind die Vor- und Nachteile von CloudTalk?

Welche Tarife & Preise bietet CloudTalk?

Die Preise von CloudTalk beginnen bei €25/Nutzer/Monat (Starter, jährliche Abrechnung) mit folgenden Tarifen:

Was sagen CloudTalk-Kunden?

CloudTalk-Kunden betonen häufig, dass die Plattform einfacher zu bedienen und zuverlässiger als Aircall ist. Basierend auf verifizierten G2-Bewertungen sind die größten Vorteile die bessere Sprachqualität und eine Einrichtung, die keine technischen Probleme verursacht.

• Klare Anrufe und bessere Qualität: Nutzer heben hervor, dass die Audioqualität kristallklar und konstant ist. Dies ist ein entscheidendes Upgrade für Teams, die bei jedem Anruf auf zuverlässige Verbindungen angewiesen sind.
• Support, der einen Schritt weiter geht: Der Support wird für seine proaktive und schnelle Reaktion gelobt. Nutzer haben das Gefühl, dass sich das Team wirklich um ein reibungsloses Erlebnis bemüht.
• Zeitersparnis durch KI: Teams nutzen KI, um Anrufzusammenfassungen zu schreiben und die Stimmung im Telefonat zu analysieren. Dadurch entfällt die manuelle Notizenerfassung, und CRM-Einträge bleiben automatisch sauber.
• Volle Transparenz im Betrieb: Manager nutzen Echtzeit-Analysen, um Performance-Probleme schnell zu finden und zu beheben. Anrufe, Daten und Berichte in einem einzigen Dashboard zu haben, macht die Teamleitung viel einfacher.
• Schnelle und einfache Einrichtung: Admins schätzen die intuitive Benutzeroberfläche der Plattform. Sie lässt sich problemlos in bestehende Tools wie HubSpot integrieren, sodass Mitarbeiter ohne lange Einarbeitung sofort telefonieren können.

Wie bewerten G2-Nutzer CloudTalk?

Die aktuelle G2-Bewertung von CloudTalk liegt bei 4.4/5, basierend auf über 1.900 verifizierten Nutzerbewertungen.

2. Nextiva: Bestes Tool für All-in-One-Sprachtelefonie, Video und Chat

Was ist Nextiva?

Nextiva ist eine Plattform, die Telefonanrufe, Videokonferenzen und Team-Chats in einer einzigen App bündelt. Es ist ein beliebtes Upgrade für mittelgroße Teams, die von Aircall wechseln und alle Kommunikations-Tools an einem Ort haben möchten, statt für separate Software wie Zoom zu zahlen.

Warum ist Nextiva ein starker Aircall-Konkurrent?

Was sind die Vor- & Nachteile of Nextiva?

Welche Tarife & Preise bietet Nextiva?

Die Preise von Nextiva beginnen bei €15/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) mit folgenden Haupttarifen:

• Core – €15/Nutzer/Monat
• Engage – €25/Nutzer/Monat
• Scale – €75/Nutzer/Monat
• Professional – Auf Anfrage (Enterprise-Tarife)

Was sagen Nextiva-Kunden?

Nextiva-Kunden schätzen die Zuverlässigkeit der Plattform, auch wenn einige erwähnen, dass die Einarbeitung anspruchsvoll ist.

• Absolut zuverlässige Betriebszeit: Reviewer loben häufig die stabile Audioqualität und das Ausbleiben von Verbindungsabbrüchen.
• Praktische All-in-One-Lösung: Nutzer schätzen es, nicht zwischen verschiedenen Apps für Videokonferenzen und externe Anrufe wechseln zu müssen.
• Komplexe Einrichtung: Admins merken an, dass die Konfiguration von Anruf-Routing und Chat-Kanälen dedizierte IT-Ressourcen erfordert.

Wie bewerten G2-Nutzer Nextiva?

Die aktuelle G2-Bewertung von Nextiva liegt bei 4,5/5, basierend auf über 3.400 verifizierten Nutzerbewertungen.

3. JustCall: Bestes Tool für SMS-fokussierte Outbound-Teams

Was ist JustCall?

JustCall ist eine Telefonie- und SMS-App, die speziell für Vertrieb und Support entwickelt wurde. Bekannt für ihren starken Fokus auf Textnachrichten und die CRM-Anbindung, ist sie die erste Wahl für Teams, die neben ihren täglichen Telefonaten viele SMS versenden.

Warum ist JustCall ein guter Aircall-Ersatz?

Was sind die Vor- und Nachteile von JustCall?

Welche Tarife und Preise bietet JustCall?

Die Preise für JustCall beginnen bei €29/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung, Mindestabnahme 2 Benutzer) mit folgenden Tarifen:

• Team – €29/Benutzer/Monat
• Pro – €49/Benutzer/Monat
• Pro Plus – €89/Benutzer/Monat
• Business – Individuelle Preise auf Anfrage

Was sagen JustCall-Kunden?

JustCall-Kunden loben consistently die CRM-Synchronisierung und den automatisierten SMS-Versand.

• Makellose CRM-Synchronisierung: Nutzer betonen, wie perfekt Anrufe und SMS ohne manuelle Eingabe in HubSpot protokolliert werden.
• Schnellere Vertriebsabteilungen: Mitarbeiter lieben den automatischen Dialer und stellen fest, dass er die Anzahl der Anrufe pro Stunde erheblich steigert.
• Versteckte Limits: Einige Nutzer sind frustriert über „Fair Usage“-Obergrenzen beim SMS-Versand, die zu zusätzlichen monatlichen Kosten führen.

Wie bewerten G2-Nutzer JustCall?

Die aktuelle G2-Bewertung von JustCall liegt bei 4,3/5 Sternen bei mehr als 2.300 verifizierten Bewertungen.

4. Dialpad: Bestens geeignet für Live-KI-Coaching und Transkripte

Was ist Dialpad?

Dialpad ist eine KI-gestützte Telefon- und Video-App. Sie zeichnet sich durch Live-Anruftranskripte und Echtzeit-Tipps direkt auf dem Bildschirm aus, was sie unglaublich nützlich für die schnelle Einarbeitung neuer Vertriebsmitarbeiter macht.

Warum ist Dialpad einer der besten Aircall-Konkurrenten?

Was sind die Vor- und Nachteile von Dialpad?

Welche Tarife und Preise bietet Dialpad?

Die Preise für Dialpad beginnen bei €15/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung) mit folgenden Tarifen:

• Standard – €15/Benutzer/Monat
• Pro – €25/Benutzer/Monat
• Enterprise – €35/Benutzer/Monat

Hinweis: Die Tarife für das Dialpad Contact Center beginnen bei €95/Benutzer/Monat

Was sagen Dialpad-Kunden?

Dialpad-Kunden schätzen es sehr, wie die KI-Tools ihre täglichen Telefonate verbessern.

• Live-KI ist ein echter Gamechanger: Manager loben die KI dafür, dass sie Anrufe transkribiert und den Mitarbeitern in Echtzeit Antworten vorschlägt.
• Hervorragende mobile App: Tester merken an, dass die mobile App einwandfrei und ohne Audioverzögerung funktioniert.
• Frust über den Support: Kleinere Teams ärgern sich darüber, dass der grundlegende Live-Support ein teures Upgrade erfordert.

Wie bewerten G2-Nutzer Dialpad?

Die aktuelle G2-Bewertung von Dialpad liegt bei 4,4/5 Sternen bei mehr als 4.200 verifizierten Bewertungen.

5. RingCentral: Bestens geeignet für Großunternehmen und komplexes Routing

Was ist RingCentral?

RingCentral ist ein leistungsstarkes Telefonsystem für große Unternehmen. Es ist ein robuster Aircall-Konkurrent für mittelgroße Organisationen, die Anrufe über mehrere Abteilungen hinweg weiterleiten, riesige Videokonferenzen abhalten und strenge Sicherheitsstandards einhalten müssen.

Was macht RingCentral besser als Aircall?

Was sind die Vor- und Nachteile von RingCentral?

Welche Tarife und Preise bietet RingCentral?

Die Preise für RingCentral beginnen bei €20/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung) mit folgenden Tarifen:

• Core – €20/Benutzer/Monat
• Advanced – €25/Benutzer/Monat
• Ultra – €35/Benutzer/Monat

Was sagen RingCentral-Kunden?

RingCentral-Kunden schätzen die schiere Leistungsfähigkeit der Plattform, bemängeln jedoch das unhandliche Design.

• Zuverlässigkeit für Großunternehmen: Anwender, die große Teams leiten, loben die Fähigkeit des Systems, hohe Anrufvolumina ohne Abstürze zu bewältigen.
• Tiefgehende Integrationen: IT-Administratoren schätzen es, dass sie RingCentral mit fast jeder älteren Software verbinden können, die sie nutzen.
• Unübersichtliches Admin-Portal: Eine häufige Beschwerde ist, dass einfache Änderungen in einem verwirrenden Menü zu viele Klicks erfordern.

Wie bewerten G2-Nutzer RingCentral?

Die aktuelle G2-Bewertung von RingCentral liegt bei 4,2/5 Sternen bei mehr als 1.350 verifizierten Bewertungen.

6. OpenPhone: Ideal für Start-ups und gemeinsame Postfächer

Was ist OpenPhone?

OpenPhone (kürzlich in Quo umbenannt) ist eine moderne, einfache Telefon-App, die sich wie das normale Senden von SMS auf dem Handy anfühlt. Sie ist eine sehr beliebte Wahl für Start-ups und kleine Teams, die eine einzige Telefonnummer für Anrufe und SMS gemeinsam nutzen möchten, ohne sich mit komplexer Software auseinandersetzen zu müssen.

Warum ist OpenPhone eine starke Aircall-Alternative?

Was sind die Vor- und Nachteile von OpenPhone?

Wie sehen die Tarife und Preise von OpenPhone aus?

Die Preise für OpenPhone beginnen bei €15/Nutzer/Monat (bei jährlicher Abrechnung) mit folgenden Tarifen:

• Starter – €15/Nutzer/Monat
• Business – €23/Nutzer/Monat
• Enterprise – Individuelle Preise auf Anfrage

Was sagen OpenPhone-Kunden?

OpenPhone-Kunden loben die App für ihre Einfachheit und das gemeinsame Senden von SMS.

• Ideal für Team-SMS: Nutzer lieben das gemeinsame Postfach und betonen, wie einfach es für ein kleines Team ist, Kunden-SMS gemeinsam zu bearbeiten.
• Schönes Design: Rezensenten heben häufig das übersichtliche Layout hervor, das sich wie eine Standard-Mobil-App anfühlt.
• Schwer zu skalieren: Einige Nutzer weisen darauf hin, dass ihnen ab einer Teamgröße von über 20 Personen die erweiterten Funktionen größerer Plattformen fehlten.

Wie bewerten G2-Nutzer OpenPhone?

Die aktuelle G2-Bewertung von OpenPhone liegt bei 4,7/5 Sternen, basierend auf über 3.000 verifizierten Nutzerbewertungen.

7. Five9: Am besten für Großunternehmen mit hohem Callcenter-Volumen

Was ist Five9?

Five9 ist eine Callcenter-Software für Großunternehmen. Während sich Aircall an normale Geschäftsteams richtet, ist Five9 für riesige Vertriebsabteilungen und Supportcenter konzipiert, die täglich Tausende von Anrufen abwickeln und jede Sekunde der Agentenleistung erfassen müssen.

Warum ist Five9 eine starke Aircall-Alternative?

Was sind die Vor- und Nachteile von Five9?

Wie sehen die Tarife und Preise von Five9 aus?

Die Preise für Five9 beginnen bei €119/Monat (bei jährlicher Abrechnung) mit folgenden Tarifen:

• Digital – €119/Nutzer/Monat (nur Chat und E-Mail)
• Core – €159/Nutzer/Monat (nur Telefonie)
• Plus / Pro / Enterprise – Individuelle Preise auf Anfrage

Was sagen Five9-Kunden?

Five9-Kunden schätzen vor allem die enorme Leistungsfähigkeit der Plattform für große Callcenter.

• Unschlagbare Wählgeschwindigkeit: Vertriebsleiter loben die automatischen Dialer, die die Wartezeit zwischen Anrufen drastisch verkürzen.
• Tiefgehende Analysen: Rezensenten heben die hochdetaillierten Berichte hervor, die jede Kennzahl der Agentenleistung erfassen.
• Überdimensioniert und teuer: Nutzer erwähnen häufig, dass das System für normale geschäftliche Telefonate zu komplex und zu teuer ist.

Wie bewerten G2-Nutzer Five9?

Die aktuelle G2-Bewertung von Five9 liegt bei 4,1/5 Sternen, basierend auf über 550 verifizierten Nutzerbewertungen.

8. 8x8: Am besten für Microsoft Teams-Nutzer und globale Reichweite

Was ist 8x8?

8x8 ist ein kombiniertes Telefon- und Chatsystem, das für sein riesiges globales Netzwerk bekannt ist. Es ist eine starke Aircall-Alternative für multinationale Unternehmen, die eine zuverlässige Sprachqualität über Grenzen hinweg und ein perfekt in Microsoft Teams integriertes System benötigen.

Warum gehört 8x8 zu den besten Aircall-Konkurrenten?

Was sind die Vor- und Nachteile von 8x8?

Wie sehen die Tarife und Preise von 8x8 aus?

Die Preise für 8x8 basieren auf Angeboten, aber die meisten Nutzer berichten von einem Einstiegspreis bei ca. €24/Nutzer/Monat (bei jährlicher Abrechnung):

• Unified Comms (X2/X4) – ca. €24 – €44/Nutzer/Monat
• Contact Center (X6) – ca. €85/Nutzer/Monat
• CX Beyond (X7/X8) – ca. €110 – €140/Nutzer/Monat

Was sagen 8x8-Kunden?

Kunden von 8x8 schätzen vor allem das globale Telefonnetz und die Kompatibilität mit Microsoft Teams.

• Tolle globale Reichweite: Nutzer mit internationalen Niederlassungen loben die klare Audioqualität und die großzügigen weltweiten Telefontarife.
• Perfekt für MS Teams: IT-Teams schätzen es, dass 8x8 im Hintergrund läuft, während Nutzer direkt in Microsoft Teams telefonieren.
• Mangelhafte Benutzererfahrung: Viele Rezensenten äußern Frust über das unübersichtliche Admin-Portal und die umständliche Benutzerverwaltung.

Wie bewerten G2-Nutzer 8x8?

Die aktuelle G2-Bewertung von 8x8 liegt bei 4,1/5 Sternen, basierend auf über 200 verifizierten Nutzerbewertungen.

9. Ringover: Bestens geeignet für europäische Teams und schnelles Onboarding

Was ist Ringover?

Ringover ist ein in Europa entwickeltes Telefonsystem, das speziell für Vertriebs- und Recruiting-Teams konzipiert wurde. Als direkter Aircall-Konkurrent bietet es eine sehr ähnliche, benutzerfreundliche Oberfläche, enthält jedoch zusätzliche Tools für den Vertriebsausbau zu einem wettbewerbsfähigen Preis.

Warum ist Ringover eine starke Aircall-Alternative?

Was sind die Vor- und Nachteile von Ringover?

Welche Tarife und Preise bietet Ringover?

Die Preise für Ringover beginnen bei €15/Nutzer/Monat (Tarif „Talk“, jährliche Abrechnung, Mindestabnahme 3 Lizenzen) mit folgenden Tarifen:

• Talk – €15/Nutzer/Monat
• Business – €47/Nutzer/Monat
• Advanced – Individuelle Preise

Was sagen Ringover-Kunden?

Ringover-Nutzer vergleichen das System oft direkt mit Aircall und loben die Tools für Vertriebsteams.

• Schnelle Einrichtung: Administratoren berichten, dass sie Rufnummern kaufen und neue Vertriebsmitarbeiter in weniger als fünf Minuten einrichten können.
• Hervorragend für Vertriebskampagnen: Vertriebsteams schätzen den integrierten Dialer, da er die Kundenansprache optimal strukturiert.
• Schwächen bei der mobilen App: Ein häufiger Kritikpunkt ist, dass die mobile App gelegentlich die Verbindung verliert oder Benutzer zur erneuten Anmeldung zwingt.

Wie bewerten G2-Nutzer Ringover?

Die aktuelle G2-Bewertung von Ringover liegt bei 4.6/5 Sternen, basierend auf über 450 verifizierten Nutzerbewertungen.

10. CallHippo: Bestens geeignet für Kleinstteams mit geringem Budget

Was ist CallHippo?

CallHippo ist eine budgetfreundliche Internet-Telefon-App für Start-ups. Es ist eine sehr zugängliche Aircall-Alternative für Unternehmen, die sofort globale Telefonnummern kaufen möchten, ohne für komplexe Software bezahlen zu müssen.

Warum ist CallHippo eine starke Aircall-Alternative?

Was sind die Vor- und Nachteile von CallHippo?

Welche Tarife und Preise bietet CallHippo?

Die Preise für die kostenpflichtigen Tarife von CallHippo beginnen bei €18/Nutzer/Monat (Tarif „Starter“, jährliche Abrechnung) mit folgenden Tarifen:

• Basic – Kostenlos (Zahlung nur für Rufnummern)
• Starter – €18/Nutzer/Monat
• Professional – €30/Nutzer/Monat
• Ultimate – €42/Nutzer/Monat

Was sagen CallHippo-Kunden?

CallHippo-Kunden schätzen den günstigen Einstiegspreis und die unkomplizierte Bereitstellung neuer Nummern.

• Unschlagbarer Preis: Start-ups betonen häufig, dass CallHippo es ihnen ermöglicht hat, internationale Nummern mit einem minimalen Budget zu erhalten.
• Zeitzonen-Tool: Vertriebsteams heben die Zeitzonen-Warnfunktion hervor, die verhindert, dass potenzielle Kunden versehentlich mitten in der Nacht angerufen werden.
• Zusatzkosten-Falle: Nutzer merken an, dass der günstige Einstiegspreis etwas täuscht, da sich Gebühren für zusätzliche Funktionen schnell summieren.

Wie bewerten G2-Nutzer CallHippo?

Die aktuelle G2-Bewertung von CallHippo liegt bei 4.4/5 Sternen, basierend auf über 400 verifizierten Nutzerbewertungen.

Aircall-Preise vs. Alternativen: Was Sie wirklich zahlen

Die von Aircall beworbenen Preise von €30 pro Monat klingen auf dem Papier fair, aber die Mindestanzahl an Lizenzen und kostenpflichtige Zusatzfunktionen lassen die Gesamtkosten schnell in die Höhe schnellen. Wenn Sie also eine Aircall-Alternative mit einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis suchen, sollten Sie auf die Mindestlizenzanzahl achten und nicht nur auf den Einstiegspreis.

So vergleichen sich die tatsächlichen Kosten von Aircall direkt mit CloudTalk und so viel sparen Sie dabei:

Warum der Aircall-Preis von €30 eigentlich bei €90 startet

Aircall schreibt für seine Einstiegstarife eine Mindestabnahme von 3 Lizenzen vor. Wenn Sie als Einzelberater, Start-up mit zwei Personen oder als lokales Kleinunternehmen tätig sind, müssen Sie dennoch drei Lizenzen erwerben. Dadurch steigen Ihre tatsächlichen Einstiegskosten auf €90 pro Monat, noch bevor Sie das erste Telefonat geführt haben. Alternativen wie CloudTalk, Dialpad und OpenPhone ermöglichen es Ihnen, genau die Anzahl an Lizenzen zu erwerben, die Sie tatsächlich benötigen – beginnend bei einem einzigen Nutzer in den Einstiegstarifen.

Welche Aircall-Alternative bietet die beste Testversion?

Bevor Sie Ihr gesamtes Team migrieren, sollten Sie die Sprachqualität immer in Ihrer konkreten Arbeitsumgebung testen. So schneiden die führenden Plattformen im Vergleich ab, wenn es um die Testphase geht:

• CloudTalk: 14 Tage
• Dialpad: 14 Tage
• RingCentral: 14 Tage
• Aircall: 7 Tage
• OpenPhone: 7 Tage

Aircall-Alternativen nach Funktionen: Welche Plattform glänzt in welchem Bereich?

Wenn Sie Aircall verlassen, weil eine bestimmte Funktion fehlt, benötigen Sie kein gewöhnliches Telefonsystem. Sie brauchen eine Plattform, die sich auf die Lösung genau dieses Engpasses spezialisiert hat.

Beste Aircall-Alternativen & Mitbewerber für Nutzer von HubSpot und Salesforce

CloudTalk und Dialpad bieten die stärksten CRM-Anbindungen. Ein häufiger Kritikpunkt an Aircall ist die manuelle Dateneingabe, die nach einem Anruf erforderlich ist. CloudTalk löst dies mit der „Deep-Sync“-Technologie, die die Anrufaufzeichnung, die KI-generierte Zusammenfassung und das Ergebnis automatisch direkt in der Kontakthistorie von HubSpot oder Salesforce protokolliert, ohne dass die Vertriebsmitarbeiter auch nur einen Klick tätigen müssen. Wenn Ihre Auswahlliste auf eine „Aircall-Alternative mit HubSpot-Integration und besseren Anrufechtzeitanalysen“ hinausläuft, ist diese Kombination aus automatischer Protokollierung und Echtzeit-Dashboards der Bereich, in dem CloudTalk die Nase vorn hat.

Die besten Aircall-Mitbewerber mit einem Power-Dialer oder Parallel-Dialer

Wenn Ihre Vertriebsabteilung ein hohes Volumen an ausgehenden Anrufen bewältigt, ist CloudTalk der klare Gewinner. Aircall bietet nur einen Standard-Power-Dialer (der jeweils eine Nummer nach der anderen anruft). CloudTalk bietet Ihnen Smart, Preview, Power und Parallel Dialing. Der Parallel-Dialer wählt bis zu 5 Nummern gleichzeitig, hinterlässt automatisch Mailbox-Nachrichten und verbindet Ihre Mitarbeiter nur dann, wenn ein echter Mensch den Hörer abhebt.

Beste Aircall-Alternative für KI-Anruftranskription und Zusammenfassungen

Für die direkte Live-Transkription auf dem Bildschirm ist Dialpad die stärkste Option. Es fungiert als Echtzeit-Assistent und bietet den Mitarbeitern während des Gesprächs Spickzettel an. Wenn Ihr Hauptziel die Analyse nach dem Telefonat ist, bietet CloudTalk hochpräzise KI-Anrufzusammenfassungen und Stimmungsanalysen, die sofort an Ihr CRM übermittelt werden, wodurch die Mitarbeiter täglich Stunden an Tipparbeit für Notizen sparen.

Fallstudie: Wie Revolut mit dem HubSpot-Sync von CloudTalk 40 Stunden manueller Arbeit einsparte

Als das globale Fintech-Unternehmen Revolut sein Team für ausgehende Anrufe erweiterte, fehlten dem bisherigen VoIP-Anbieter die Mitarbeiterüberwachung und die tiefe CRM-Synchronisierung, die für das Wachstum erforderlich waren. Genau hier stoßen Systeme mit begrenzter globaler Reichweite oder starrem Routing an ihre Grenzen und weshalb wachsende Teams sich oft für CloudTalk anstelle von Mitbewerbern wie Aircall entscheiden.

Revolut benötigte eine makellose HubSpot-Verbindung, um doppelte Kontakte zu vermeiden und Daten in Echtzeit zu synchronisieren. Durch die Einführung des Smart-Dialers von CloudTalk in Kombination mit über 193 internationalen Rufnummern (CloudTalk vertreibt lokale Nummern in über 160 Ländern, im Vergleich zu Aircalls 100) konnte Revolut die Anrufprotokollierung vollständig automatisieren. Dies machte die manuelle Dateneingabe überflüssig, sparte dem Vertriebsteam jeden Monat über 40 Stunden Arbeit und ermöglichte die erfolgreiche Einarbeitung von über 500 Vertriebsmitarbeitern.

Was Nutzer tatsächlich über Aircall-Alternativen & Mitbewerber sagen

Wir haben über unsere eigenen Tests hinaus recherchiert, um herauszufinden, was echte Nutzer auf drei großen Diskussionsplattformen über Aircall und seine Alternativen sagen. Hier sind unsere Erkenntnisse.

Was Redditors über Aircall-Mitbewerber sagen

Das Peer-to-Peer-Format von Reddit bringt die ungeschminktesten Meinungen zur Anrufqualität und Preisgestaltung ans Licht. Hier ist der Konsens von Nutzern, die von Aircall zu zuverlässigeren Mitbewerbern gewechselt sind:

Was Quora-Nutzer zu Aircall-Alternativen fragen

Das Q&A-Format von Quora liefert technische, fallspezifische Ratschläge von Managern und Beratern. Hier sind die wiederkehrenden Themen aus Threads, in denen Nutzer Aircall mit seinen Mitbewerbern vergleichen:

Was verifizierte G2-Reviewer über den Wechsel von Aircall sagen

Verifizierte G2-Bewertungen zeigen einen klaren Trend: Nutzer kehren Aircall aufgrund von abgebrochenen Anrufen, technischen Verzögerungen und langsamer Support-Reaktion den Rücken. Käufer, die nach zuverlässigen Telefonsystemen suchen, wechseln konsequent zu diesen erstklassig bewerteten Aircall-Alternativen:

Die beste Aircall-Alternative nach Branche und Teamtyp

Verschiedene Branchen sind auf unterschiedliche Telefonfunktionen angewiesen. Hier ist eine Kurzanleitung, um Ihren Unternehmenstyp mit der richtigen Plattform abzustimmen.

Bester Aircall-Mitbewerber für B2B-SaaS-Vertriebsteams

Favoriten: CloudTalk und Dialpad

SaaS-Vertriebsteams müssen Lead-Listen schnell abarbeiten und neue Mitarbeiter zügig einarbeiten. Der Parallel-Dialer von CloudTalk erhöht die Anzahl der Live-Gespräche eines Mitarbeiters pro Tag massiv, was den Verkaufszyklus direkt verkürzt. Dialpad ist eine hervorragende zweite Wahl dank seiner Live-Coaching-Hinweise auf dem Bildschirm, die neuen Vertriebsmitarbeitern in den ersten Wochen helfen, sich an das Skript zu halten.

Aircall vs. FrontSpin: Was ist besser für Teams im Outbound-Vertrieb?

Favorit: CloudTalk

FrontSpin ist nicht in unserer Top-Auswahl, da es ausschließlich ausgehende Anrufe abdeckt. Es gehört mittlerweile zu TitanX und konzentriert sich auf Power Dialing, Sequenz-Playbooks, Voicemail-Einspielung und Salesforce-Synchronisierung. Aircall ist das umfassendere Telefonsystem, stellt jedoch bereits vor dem ersten Anruf drei Arbeitsplätze in Rechnung. CloudTalk positioniert sich genau in der Mitte. Es bewältigt das gleiche Outbound-Volumen mit Power- und Parallel-Dialern (als Add-ons in jedem Tarif) und deckt gleichzeitig eingehendes Routing, eine Abdeckung von über 160 Ländern und die native CRM-Synchronisierung an einem Ort ab. Agenturen und Vertriebsteams, die Aircall und FrontSpin vergleichen, landen meist beim selben Kompromiss: FrontSpin für reines Wählvolumen, Aircall oder CloudTalk, wenn das Team auch eingehende Anrufe und internationale Rufnummern benötigt.

Aircall vs. Switch.monster: Was eignet sich besser für Anruf-Tracking und Telefonie?

Favorit: CloudTalk, kombiniert mit einem zusätzlichen Anruf-Tracking-Tool

Switch.monster ist nicht in unserer Liste, da es sich gar nicht um ein Telefonsystem handelt. Es ist ein Anruf-Tracking- und Attributions-Tool, das über Ihr eigenes Twilio-Konto läuft. Es zeigt Besuchern von Google Ads, SEO oder direktem Traffic unterschiedliche Nummern an und meldet, welche Kampagne den Anruf generiert hat. Der Einstieg ist kostenlos, der Pro-Tarif kostet €49 im Monat. Aircall wiederum ist das Telefonsystem, mit dem Ihr Team die Anrufe tatsächlich entgegennimmt. Ein Vergleich von Switch.monster mit Aircall bedeutet also den Vergleich einer Marketing-Analyse-Ebene mit einer Telefonie-Plattform. Die meisten Teams, die nach einer Switch.monster-Alternative zu Aircall suchen, möchten beides: CloudTalk deckt die Telefonie-Seite mit Anrufaufzeichnung, Echtzeit-Dashboards und CRM-Synchronisierung ab, und unser Leitfaden für das Inbound-Anruf-Tracking zeigt Ihnen, wie Sie die Kampagnen-Attribution darüber hinaus hinzufügen können.

Aircall vs. Nextiva: Was eignet sich besser für kleine Support-Teams?

Favoriten: Nextiva für All-in-One-Kommunikation, CloudTalk für professionelle Telefonie

Nextiva und Aircall lösen unterschiedliche Probleme. Nextiva bündelt Anrufe, Videokonferenzen und Team-Chat in einer App ab €15/Nutzer/Monat, sodass ein kleines Support-Team Zoom und ein Chat-Tool gleichzeitig ersetzen kann – allerdings um den Preis einer Einrichtung, die laut Administratoren dedizierte IT-Zeit erfordert. Aircall ist ein primär auf Telefonie ausgerichtetes System mit einem größeren Integrationskatalog (über 200), startet jedoch bei €30 mit einer Mindestabnahme von drei Arbeitsplätzen, wickelt Support über E-Mail-Tickets ab und bietet KI-Transkripte nur in den höchsten Tarifen. Wenn es Ihnen beim Vergleich von Aircall vs. Nextiva vor allem darum geht, alles in einem Fenster zu haben, gewinnt Nextiva. Wenn Sie möchten, dass die Telefonie selbst professionell abgewickelt wird – mit lokalen Nummern in über 160 Ländern und Tarifen bereits ab einem einzigen Arbeitsplatz –, schlägt CloudTalk beide Anbieter.

Aircall vs. RingCentral und Dialpad: Was eignet sich besser für Routing und KI?

Favoriten: RingCentral für Enterprise-Routing, Dialpad für Live-KI-Coaching, CloudTalk für beides im KMU-Bereich

RingCentral ist die Profilösung für hohe Ansprüche: abteilungsübergreifendes Routing, große Videokonferenzen und strenge Compliance-Richtlinien ab €20/Nutzer/Monat. Daher stammen Suchanfragen zu Aircall vs. RingCentral meist von Unternehmen, die aus einem Startup-Telefonsystem herausgewachsen sind. Dialpad geht den anderen Weg und bietet Live-Transkripte sowie Coaching-Tipps direkt auf dem Bildschirm ab €15/Nutzer/Monat. Der Vergleich von Aircall vs. Dialpad ist also meist eine Frage davon, wie schnell neue Mitarbeiter eingearbeitet werden müssen. Aircall liegt preislich dazwischen (ab €30 bei mindestens 3 Arbeitsplätzen), und sein visueller Routing-Builder erwies sich in unserem Test als der umständlichste der drei. CloudTalk deckt die KMU-Version beider Anforderungen ab: einen intuitiven Drag-and-Drop Call Flow Designer, Echtzeit-Dashboards und KI-Anrufzusammenfassungen ab €25/Nutzer/Monat.

Die beste Aircall-Alternative für Kundenservice-Teams

Unsere Favoriten: CloudTalk und Nextiva

Support-Teams benötigen ein klares Routing, damit Kunden nicht in der Warteschleife stecken bleiben. Mit dem visuellen IVR-Designer von CloudTalk können Manager komplexe Routing-Strukturen ganz einfach erstellen und sicherstellen, dass VIP-Kunden bevorzugt behandelt werden. Nextiva ist eine solide Alternative, wenn Ihr Support-Team auch Kunden-E-Mails und Website-Chats im selben Fenster wie die Telefonanrufe verwalten möchte. Für remote arbeitende Kundenservice-Teams laufen beide Plattformen auf Laptops und Mobil-Apps, sodass Agenten Anrufe aus der Warteschleife von überall aus annehmen können – ganz ohne Desktop-Telefon.

Die beste Aircall-Alternative für kleine Unternehmen und Start-ups

Unsere Favoriten: CloudTalk und OpenPhone

Start-ups müssen Kosten niedrig halten und technische Komplexität vermeiden. CloudTalk ist ideal, weil es auf die Mindestabnahme von 3 Lizenzen verzichtet. So können Sie Ihr Team flexibel um jeweils einen Mitarbeiter erweitern – ab €25/Nutzer/Monat. OpenPhone ist ein weiterer Favorit für sehr kleine Teams und bietet eine intuitive mobile App sowie einen gemeinsamen Posteingang für SMS, der sich wie ein iPhone anfühlt. Diese Flexibilität macht CloudTalk zum besten Aircall-Konkurrenten für kleine Unternehmen, die über ein oder zwei Lizenzen hinauswachsen möchten.

Der beste Aircall-Konkurrent für Personalberatungen und Agenturen

Unsere Favoriten: CloudTalk und Ringover

Recruiter telefonieren ständig und benötigen hohe Erreichbarkeitsraten. Sowohl CloudTalk als auch Ringover bieten hervorragende Local-Presence-Funktionen. Das bedeutet: Wenn Sie einen Kandidaten anrufen, wird eine lokale Vorwahl auf dessen Display angezeigt, was die Wahrscheinlichkeit für ein Gespräch deutlich erhöht. Beide Plattformen bieten zudem zuverlässige mobile Apps, sodass Recruiter auch unterwegs Anrufe annehmen können. Eine native CloudTalk-Bullhorn-Integration für Anrufprotokollierung und Kandidatensynchronisierung wird in Kürze veröffentlicht – ideal, wenn Ihre Recruiter den gesamten Tag über im ATS arbeiten.

Wie Sie die passende Aircall-Alternative für Ihr Team auswählen

Berücksichtigen Sie bei der Wahl der passenden Aircall-Alternative Ihre spezifischen geschäftlichen Engpässe und nicht nur die Funktionen. Basierend auf Suchtrends und Community-Fragen auf Plattformen wie Reddit und Quora zeigen wir Ihnen, wie Sie die richtige Plattform für Ihre Anforderungen finden:

1. Was ist die beste Aircall-Alternative für internationale Anrufe?

Wenn die Länderabdeckung von Aircall Ihre globale Reichweite einschränkt, sollten Sie Plattformen mit einer großen Auswahl an internationalen Rufnummern und stabilen Netzwerken bevorzugen, um Sprachverzögerungen über Grenzen hinweg zu vermeiden. Wenn Sie Aircall-Alternativen in Australien vergleichen: CloudTalk bietet lokale australische Nummern an, und der Live-Chat sowie der E-Mail-Support sind 24/7 erreichbar, sodass ein Team in Sydney nicht auf den europäischen Vormittag warten muss, um Hilfe zu erhalten.

• Unsere Favoriten: CloudTalk (über 160 Länder und 99.999% Verfügbarkeit) oder 8x8 (ideal für multinationale Teams, die bereits Microsoft Teams nutzen).

2. Welche Aircall-Alternative bietet das beste KI-Coaching und die besten Dialer?

Wenn Ihr Hauptziel darin besteht, neue Mitarbeiter schneller einzuarbeiten und die Gesprächsqualität zu verbessern, sollten Sie nach Tools suchen, die KI-Unterstützung in Echtzeit und automatische Dialer bieten, um die tägliche Schlagzahl zu erhöhen.

• Unsere Favoriten: Dialpad (branchenführendes Live-Coaching auf dem Bildschirm) oder CloudTalk (bietet Power-, Preview- und Parallel-Dialer, um Listen effizient abzuarbeiten).

3. Welche Aircall-Alternative eignet sich am besten für SMS?

Die nativen SMS-Funktionen von Aircall sind bekanntermaßen auf wenige Länder beschränkt. Wenn Ihre Workflows auf automatisierte SMS-Kampagnen oder gemeinsame Posteingänge setzen, sollten Sie Tools wählen, die speziell für Messaging entwickelt wurden.

• Unsere Favoriten: JustCall (am besten für automatisierte SMS und tiefe CRM-SMS-Protokollierung) oder OpenPhone (am besten für Start-ups, die einen gemeinsamen Posteingang für SMS benötigen).

4. Was ist die beste Aircall-Alternative für ein großes Callcenter?

Wenn Ihr Team mehr als 50 Lizenzen benötigt und aus klassischen VoIP-Systemen für Kleinunternehmen herausgewachsen ist, benötigen Sie erweiterte Funktionen für das Schichtmanagement, komplexes Abteilungs-Routing und strenge Compliance.

• Unsere Favoriten: RingCentral (am besten für tiefe IT-Integrationen und komplexes Routing), Nextiva (für Telefonie und Video auf einer Plattform) oder Five9 (für sehr hohe Anrufvolumen im Callcenter).

5. Gibt es Aircall-Alternativen ohne Mindestabnahme von 3 Lizenzen?

Aircall erfordert mindestens drei Telefonleitungen, was bedeutet, dass Sie mindestens €90/Monat ausgeben müssen, um den Dienst überhaupt nutzen zu können. Wenn Sie Einzelunternehmer sind oder ein Kleinstteam leiten, sollten Sie nach Plattformen suchen, die Abonnements ab einer einzelnen Lizenz ermöglichen.

• Unsere Favoriten: CloudTalk (bietet flexible Abos ab einer Lizenz ab €25/Nutzer/Monat) oder CallHippo (bietet einen kostenlosen Basistarif für den sofortigen Rufnummernkauf).

6. Lohnt sich der Wechsel? Was ist insgesamt die beste Aircall-Alternative?

Wenn Sie Ihre Vertriebs- und Support-Teams weltweit skalieren möchten, ohne unter Verbindungsabbrüchen zu leiden, ist CloudTalk die erste Wahl. Es bietet die beste Gesamtkombination aus Systemzuverlässigkeit, CRM-Automatisierung, KI-Tools und enormer internationaler Abdeckung, ohne dass dafür Enterprise-Preise fällig werden.

• Unser Favorit: CloudTalk ist das ideale Upgrade für wachsende Unternehmen, die erstklassige Leistung ohne Enterprise-Kosten verlangen.

CloudTalk vs. Aircall: Ein detaillierter Funktionsvergleich

Bei der Entscheidung zwischen CloudTalk und Aircall liegen die Hauptunterschiede bei der Mindestanzahl der Lizenzen, der weltweiten Abdeckung, dem Zugang zu KI-Funktionen und der allgemeinen Zuverlässigkeit. Hier ist der direkte Vergleich beider Plattformen.

Wie Sie von Aircall wechseln, ohne Daten oder Rufnummern zu verlieren

Viele Teams bleiben bei einem Telefonsystem, mit dem sie unzufrieden sind, nur weil sie Angst haben, ihre Rufnummern zu verlieren oder ihre CRM-Daten zu beschädigen. Der Wechsel von Aircall zu einem neuen Anbieter ist jedoch ein unkomplizierter Prozess ohne Ausfallzeiten für Ihre Kunden. Die Entscheidung für die richtige Aircall-Alternative ist die eigentliche Aufgabe, der Umzug selbst ist meist nur reine Formsache.

Hier ist der 4-Schritte-Plan für einen reibungslosen Übergang Ihres Teams von Aircall zu CloudTalk:

1. Daten exportieren: Gehen Sie in Ihr Aircall-Dashboard und laden Sie Ihre Kontaktlisten, Nutzer und die Anrufhistorie als CSV-Datei herunter.
2. Rufnummern portieren: Reichen Sie einen Portierungsantrag bei Ihrem neuen Anbieter ein. Das Portierungs-Team von CloudTalk kümmert sich um die Abwicklung mit dem Netzanbieter. Die Gebühren hängen vom Land und dem Nummerntyp ab. Die meisten Portierungen dauern zwei bis vier Wochen, wobei Ihr Aircall-Dienst die ganze Zeit über voll aktiv bleibt.
3. Anrufrouting einrichten: Während Sie auf die Übertragung warten, können Sie mit dem visuellen Designer von CloudTalk Ihr Routing, Ihre Geschäftszeiten und Ihre IVR-Menüs bereits im Voraus einrichten.
4. CRM anbinden: Verknüpfen Sie Ihre neue Plattform mit HubSpot, Salesforce oder Pipedrive. Ihre historischen Protokolle und Kundenverläufe bleiben vollständig erhalten.

Bereit für den Wechsel von Aircall?

Wie verifizierte Nutzerbewertungen zeigen, entwachsen wachsende Teams Aircall meist aufgrund von drei wesentlichen Engpässen. Das bietet Ihnen der Wechsel von Aircall zu CloudTalk:

• Hervorragende Erreichbarkeit: Sie wechseln von der 99,99%igen Zuverlässigkeit von Aircall zu einer 99.999%igen Verfügbarkeit von CloudTalk. Dadurch gehören abgebrochene Anrufe und Sprachverzögerungen der Vergangenheit an.
• Enorme globale Reichweite: Sie erhalten Zugriff auf lokale virtuelle Rufnummern in über 160 Ländern – ein deutliches Upgrade im Vergleich zur Ländergrenze von 100 Ländern bei Aircall.
• Keine Mindestanzahl an Lizenzen: Sie profitieren von flexiblen Tarifen ab einer einzelnen Lizenz ab €25/Nutzer/Monat, statt der von Aircall vorgeschriebenen drei Lizenzen (Einstiegspreis ab €90/Monat).

Zahlen Sie nicht länger für abgebrochene Anrufe und erzwungene Mindestlizenzen. Testen Sie die Sprachqualität noch heute selbst.