Ringover ist eine cloudbasierte Geschäftskommunikationssuite, die ursprünglich 2005 gegründet und 2018 strategisch als moderne Contact Center as a Service (CCaaS)-Plattform neu aufgelegt wurde. Teams tätigen und empfangen Anrufe, senden SMS und führen Videomeetings direkt über einen Browser oder eine mobile App durch.
Der Haupteinsatzbereich ist als Tool zur Verkaufsbeschleunigung für mittelständische Vertriebsteams und Personalagenturen. Mit der Ergänzung durch das Vertriebsengagement-Modul Cadence und die AI-Konversationsintelligenzschicht Empower ist Ringover am besten für Teams geeignet, die die Leistung verfolgen und verbessern möchten.
Für Teams mit hohem Anrufaufkommen und dem Wunsch nach KI-gestützten Einblicken bietet Ringover ein überzeugendes Paket. Nutzer, die jedoch global skalieren oder komplexes Anruf-Routing benötigen, stoßen häufig auf Einschränkungen bei der Länderabdeckung und der Stabilität der mobilen App, die bei Skalierung zu Problemen führen können.
Power Dialer und lokale Präsenzwahl (Advanced Plan)
Was sagen Nutzer über Ringover?
Basierend auf über 500 verifizierten Bewertungen von G2, Capterra und Trustpilot
😊 What Users Love
Außergewöhnliche Benutzerfreundlichkeit – Teams beschreiben die Einrichtung als Self-Service und in wenigen Minuten einsatzbereit ohne IT-Beteiligung
KI-Transkription und Anrufzusammenfassungen in den Basisplänen enthalten, nicht hinter teuren Add-ons versteckt
Tiefe ATS-Integrationen mit Bullhorn und Avionté machen es zu einer starken Lösung für Personalvermittlungs- und Rekrutierungsteams
Die Multi-Channel-Sequenzierung von Cadence sorgt für konsistente Kontaktaufnahme und reduziert Lead-Verluste über Kampagnen hinweg
„Was mir an Ringover am besten gefällt, ist die einfache Bedienung bei gleichzeitig leistungsstarken Funktionen. Die Einrichtung ist schnell, die Benutzeroberfläche sauber und die Anrufqualität stets zuverlässig. Die Integrationen, Anrufanalysen und Benutzerverwaltungstools machen es zu einer sehr praktischen Lösung für den täglichen Geschäftsbetrieb.“
Instabilität der mobilen App ist die am häufigsten genannte Beschwerde – Verzögerungen, Probleme bei der Audio-Synchronisation und häufige erneute Anmeldeaufforderungen stören Außendienstteams
Support nur an Werktagen verfügbar, wodurch globale Teams abends und am Wochenende ohne Abdeckung sind
Länderabdeckung für lokale Rufnummern auf 65 Länder beschränkt, weit hinter Wettbewerbern, die über 160 Märkte anbieten
Cadence und Empower werden als kostenpflichtige Add-ons (€59 bzw. €39/Benutzer/Monat) verkauft, wodurch die Gesamtbetriebskosten deutlich höher sind, als der Einstiegspreis vermuten lässt
Kosten für WhatsApp und andere Kanäle werden nach Verbrauch und regional unterschiedlich berechnet, was die Budgetplanung unvorhersehbar macht
„Instabile Anrufqualität. Wir haben es verwendet, um mit verärgerten Kunden umzugehen, manchmal verschlimmerte es die Situation aufgrund der Anrufqualität. Hat auch einige unserer Verkäufe ruiniert. Wir können es nur für kurze Anrufe nutzen, Anrufe endeten innerhalb von 1 Minute. Wir haben andere Anbieter, die billiger als Ringover sind, aber eine bessere Anrufqualität bieten.“
See what real users are saying about Ringover’s product on G2 — honest reviews, real experiences, and feedback from teams who have used it.
“ I have been in touch with them for over 75 days and they still are not able to set up an account for me. This has wasted hours of my time and weeks for my team that we needed phones setup!
Jesse A.Small BusinessIT & Ops
IT and Services
“ We use Ringover daily in our sales and support workflows. It integrates well with our CRM and provides excellent call quality.
Paul D. Small BusinessIT & Ops
Sales Assistant
“ Ringover's app crashes sometimes. We also have problems downloading call records, some calls were just not downloadable and you'll have to try again everyday to see if it's fixed or lost forever.
Auf G2 durchweg hoch bewertet, hilft CloudTalk Teams, schneller loszulegen, Komplexität zu vermeiden und sich auf ein Telefonsystem zu verlassen, das vom ersten Tag an wie erwartet funktioniert.
Über 100 Integrationen
Ihre CRM-, Helpdesk- und Vertriebstools kommunizieren bereits miteinander. CloudTalk reiht sich einfach in die Konversation ein und macht sie wesentlich produktiver.
Abdeckung in über 160 Ländern
Von nebenan bis auf der ganzen Welt hält CloudTalk Ihre Anrufe klar, lokal und bereit, mit Ihrem Geschäft zu wachsen.
CloudTalk vs Ringover: Side-by-Side
See how CloudTalk delivers superior performance where it matters most
Ringover
CloudTalk
Call Quallity
Mobile app instability and audio sync issues consistently reported by field-based and remote teams.
Crystal-clear call quality backed by multi-carrier infrastructure for uninterrupted communication.
Local presence
Local numbers available in 65 countries. Number management and spam prevention require manual monitoring.
Access to local numbers in 160+ countries. Automated number management, rotation, and spam prevention included.
Integrations
Native integrations with major CRMs and ATS platforms, but complex setups can require manual reconciliation and syncing gaps have been reported.
Seamless, real-time sync with HubSpot, Salesforce, Zendesk, and 100+ tools. Every call logged, every ticket created — automatically.
Analytics
AI analytics available but core conversation intelligence (Empower) requires a separate $39/user/month add-on. Weekend support unavailable for global teams.
Built-in analytics with agent performance tracking, campaign reporting, and Conversation Intelligence — included, not bolted on.
Call Quallity
Ringover: Mobile app instability and audio sync issues consistently reported by field-based and remote teams.
CloudTalk: Crystal-clear call quality backed by multi-carrier infrastructure for uninterrupted communication.
Local presence
Ringover: Local numbers available in 65 countries. Number management and spam prevention require manual monitoring.
CloudTalk: Access to local numbers in 160+ countries. Automated number management, rotation, and spam prevention included.
Integrations
Ringover: Native integrations with major CRMs and ATS platforms, but complex setups can require manual reconciliation and syncing gaps have been reported.
CloudTalk: Seamless, real-time sync with HubSpot, Salesforce, Zendesk, and 100+ tools. Every call logged, every ticket created — automatically.
Analytics
Ringover: AI analytics available but core conversation intelligence (Empower) requires a separate $39/user/month add-on. Weekend support unavailable for global teams.
CloudTalk: Built-in analytics with agent performance tracking, campaign reporting, and Conversation Intelligence — included, not bolted on.
Why Choose CloudTalk Over Ringover
See how CloudTalk delivers superior performance where it matters most
AI Voice Agents That Work 24/7
Deploy AI Voice Agents that handle inbound calls 24/7 — qualifying leads, answering FAQs, collecting information, and routing to the right team when a human touch is needed.
AI Dialer That Delivers 80+ Conversations
CloudTalk’s AI Dialer lets your outbound team work through call lists automatically, skipping voicemails and connecting agents only when a live person picks up.
AI Insights Across 100% of Your Calls
In addition to transcribing, summarizing, and tagging every call, the AI Conversation Intelligence analyzes sentiment and scores performance in the background, pushing data directly to your CRM.
High-Performance Call Flows in Seconds
Build routing with a drag-and-drop Call Flow Designer that connects 20+ conditions—like skill-based logic and VIP priority. With no caps, you can scale your logic and adapt to any traffic spike in minutes.
Global Numbers with Built-In Reputation
Access international numbers in 160+ countries featuring automated rotation that prevents spam flagging with zero manual management required.
Your Entire Team Live in a Single Day
Go live in an afternoon with a setup that is fast, simple, and ready to use. Your CRM integrations and call flows are configured in hours, moving your entire team into action in a single day.
Businesses That Switched from Ringover to CloudTalk
Real results from real companies that made the move—and never looked back.
„Wir haben vorher Aircall und Ringover genutzt, aber die Anrufe brachen immer wieder ab. Die Annahmequote lag bei etwa 20–30 %, selbst während der idealen Anrufzeiten.“
Mit CloudTalk: „Die Benutzeroberfläche stach sofort ins Auge. Sie war einfach zu navigieren, leicht für andere zu erlernen und einfach rundum reibungslos.“
Syon Joshi
Chief Marketing Officer bei Velu
30%Steigerung der Annahmequoten
VolleTransparenz der Vertriebsmitarbeiterleistung
Vorher: „Es war eine Kombination aus abgebrochenen Anrufen, langen Verbindungszeiten und einem Support, der einfach nicht verfügbar war, wenn wir ihn brauchten.“
„Ich habe buchstäblich eine Telefonie-Vergleichstabelle erstellt. Wenn eine Lösung nicht alle unsere Kriterien erfüllte, wollte ich nicht einmal mit ihnen sprechen.“
Die Wahl war klar: CloudTalk.
Madeline
Customer Experience Manager (Global) bei RateMyAgent
66%Reduzierung der Anrufe zu neuen Funktionen
25%Rückgang der damit verbundenen Chat-/E-Mail-Anfragen
„Ursprünglich haben wir einen Link geschickt, damit sie online buchen konnten. Vielleicht 5 % haben das getan“, erinnert sich Christian.
„Jetzt sagt die KI einfach: ‚Welche Zeit passt Ihnen?‘ Es ist so einfach, aber es funktioniert. Die Leute antworten, die KI bestätigt es, und wir sind fertig.“
Christian Stistrup
Inhaber von Circle Gym
150%Steigerung der Probeanmeldungen
20+Gesparte Stunden pro Woche
Frequently Asked Questions
Ist Ringover cloudbasiert? Ja. Ringover läuft vollständig in der Cloud unter Verwendung der WebRTC-Technologie, was bedeutet, dass Anrufe über einen Browser oder eine mobile App getätigt und empfangen werden, ohne dass spezielle Hardware oder eine lokale Einrichtung erforderlich ist.
Ja. CloudTalk unterhält eine Unternehmens-Infrastruktur mit Multi-Carrier-Redundanz und liefert konstant hohe Anrufqualität in über 160 Ländern. Tausende von Unternehmen verlassen sich täglich auf CloudTalk für geschäftskritische Sprachoperationen.
Ringover’s Cadence-Modul bietet Multi-Channel-Sequenzierung, die für Outbound-Vertriebsworkflows geeignet ist. Teams, die jedoch einen echten Power Dialer mit automatisierter Listenverwaltung und hohem täglichen Anrufaufkommen benötigen, finden CloudTalk’s AI Dialer möglicherweise besser für die reine Outbound-Performance geeignet.
Ringover beginnt bei €21/Benutzer/Monat, aber die Gesamtkosten steigen erheblich, wenn Cadence (€59/Benutzer/Monat) oder Empower (€39/Benutzer/Monat) hinzugefügt werden. CloudTalk’s Preisgestaltung beginnt bei €19/Benutzer/Monat.
Beide Plattformen bieten native Integrationen mit Salesforce, HubSpot, Pipedrive und Zendesk. CloudTalk unterstützt über 100 Integrationen mit Echtzeit-, bidirektionaler Synchronisation und automatischer Ticket-Erstellung, während einige Ringover-Nutzer berichten, dass sie bei komplexen Setups manuelle Abstimmungen benötigen.
Ringover unterstützt mehrstufiges IVR und intelligentes Routing. CloudTalks Drag-and-Drop Call Flow Designer verbindet über 20 Routing-Bedingungen ohne Einschränkungen, wodurch er besser für Support-Teams mit komplexen, hochvolumigen Inbound-Routing-Anforderungen geeignet ist.
Die häufigsten Gründe sind eine größere globale Rufnummernabdeckung (über 160 vs. 65 Länder), zuverlässigere mobile und Desktop-Performance, 24/7 Experten-Support und KI-Funktionen, die keine separaten Add-on-Abonnements erfordern.
Haben Sie noch Fragen?
Sie finden die gesuchte Antwort nicht? Chatten Sie mit unserem freundlichen Team.
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01
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Ringover’s Cadence-Modul bietet Multi-Channel-Sequenzierung, die für Outbound-Vertriebsworkflows geeignet ist. Teams, die jedoch einen echten Power Dialer mit automatisierter Listenverwaltung und hohem täglichen Anrufaufkommen benötigen, finden CloudTalk’s AI Dialer möglicherweise besser für die reine Outbound-Performance geeignet.
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