10 החלופות הטובות ביותר ל-Aircall לשנת 2026: בדיקה והשוואה

למה צוותים מחפשים חלופה ל-Aircall?

Aircall היא מערכת VoIP לעסקים קטנים ואמינה מאז 2014. עם זאת, בהתאם לגודל ולצרכים שלכם, ייתכן שהיא כבר לא הפתרון המושלם עבורכם.

על סמך ביקורות מאומתות ב-G2 ומשוב מהקהילה, צוותים בצמיחה חווים תסכול מ-Aircall בשל ארבעה צווארי בקבוק תפעוליים עיקריים:

מהי החלופה הטובה ביותר ל-Aircall?

CloudTalk היא החלופה הטובה ביותר ל-Aircall המציעה מספרים מקומיים ב-160+ מדינות, ובכך עוקפת בקלות את הפריסה של Aircall ב-100 מדינות בלבד, מה שהופך אותה לבחירה החזקה ביותר לטלפוניית ענן עבור צוותי מכירות ותמיכה גלובליים. המחיר מתחיל ב-$19/משתמש/חודש (לעומת $30 ב-Aircall עם מינימום של 3 משתמשים) וכולל איכות שיחה צלולה, כלי פרודוקטיביות מבוססי AI ואינטגרציות CRM מובנות כחלק מהחבילה.

ככל שהצוות שלכם גדל, CloudTalk מאפשרת לכם לשדרג עם כלי AI חכמים כמו חייגן Power וחייגן Parallel, או סוכני קול מבוססי AI, כדי להאיץ את הפעילות היומיומית שלכם.

למה צוותים רואים ב-CloudTalk את החלופה הטובה ביותר ל-Aircall?

איך הערכנו את החלופות הטובות ביותר ל-Aircall

כדי למצוא את החלופות הטובות ביותר ל-Aircall לשנת 2026, הקדשנו ארבעה שבועות לבדיקה מעשית של כל פלטפורמה. נתנו עדיפות לכלים שפותרים את צווארי הבקבוק העיקריים שדווחו על ידי משתמשים: ניתוקי שיחות והזנת נתונים ידנית. ההערכה שלנו שילבה בדיקות טכניות עם משוב משתמשים מאומת מפלטפורמות מובילות: G2, Reddit ו-Quora.

הבחירה שלנו התמקדה בשישה עמודי תווך חיוניים:

• יציבות רשת: בדקנו שיש שיהוי אפסי ושמע באיכות HD כדי להבטיח שהשיחות יישארו מחוברות ללא עיכובים או הפרעות.
• פרודוקטיביות מבוססת AI: חיפשנו תכונות שחוסכות זמן, כמו חייגנים חכמים, אימון בזמן אמת וסיכומי שיחות אוטומטיים.
• סנכרון עמוק עם ה-CRM: התמקדנו באינטגרציות שעובדות בשיטת ״הגדר ושכח״, מתעדות תמלולים ומעדכנות את שלבי העסקה בזמן אמת כדי למנוע הקלדה ידנית.
• פריסה גלובלית (לפחות 100 מדינות): נתנו עדיפות למערכות טלפוניה בענן המציעות מספרים וירטואליים מקומיים ב-לפחות 100 מדינות (קו הבסיס של Aircall) ותמיכה מובנית ב-SMS לצורך פנייה בינלאומית. רק פלטפורמות התואמות או עוקפות את הכיסוי הגיאוגרפי של Aircall נכנסו לרשימה הסופית שלנו.
• זמן תגובה של התמיכה: מדדנו כמה מהר נציג אנושי עונה לבעיות טכניות, תוך העדפת פלטפורמות המציעות תמיכה של 24/7 על פני כרטיסי תמיכה איטיים במייל.
• עלות בעלות כוללת (TCO): ניתחנו את העלות האמיתית למשתמש, כדי לוודא שתכונות חיוניות כמו דוחות וחייגנים אינן מוסתרות מאחורי חומות תשלום יקרות של חבילות Enterprise.

10 החלופות המובילות ל-Aircall לשנת 2026

לפני שנצלול לסקירה המפורטת של 10 החלופות הטובות ביותר ל-Aircall, הנה השוואה של האפשרויות המובילות שלנו ברמת מחיר הבסיס שלהן.

1. CloudTalk: חלופת ה-Aircall מס׳ 1 לצוותי מכירות ותמיכה גלובליים

מה זה CloudTalk?

CloudTalk היא פלטפורמת VoIP מבוססת ענן המיועדת לצוותי מכירות ו-תמיכה הזקוקים לשיחות גלובליות אמינות, אוטומציית AI ואינטגרציות CRM עמוקות. היא משמשת למעלה מ-5,500+ עסקים ברחבי העולם, ומהווה את השדרוג המושלם לצוותים שחווים מגבלות ב-Aircall.

למה CloudTalk היא חלופה חזקה ל-Aircall?

מהם היתרונות והחסרונות של CloudTalk?

מהן החבילות והמחירים של CloudTalk?

המחירים של CloudTalk מתחילים ב-$25 למשתמש/חודש, והפלטפורמה מציעה את החבילות הבאות:

• Starter - $25 למשתמש/חודש
• Essential - $29 למשתמש/חודש
• Expert - $49 למשתמש/חודש
• Custom - תמחור מותאם אישית, אידיאלי לארגונים גדולים

מה לקוחות CloudTalk אומרים?

לקוחות CloudTalk מציינים לעיתים קרובות שהפלטפורמה קלה יותר לשימוש ואמינה יותר מ-Aircall. על בסיס חוות דעת מאומתות ב-G2, היתרונות הגדולים ביותר הם איכות שיחה טובה יותר והקמה פשוטה ללא כאבי ראש טכנולוגיים.

• שיחות ברורות ואיכותיות יותר: המשתמשים מדגישים שהסאונד צלול ויציב. זהו שדרוג משמעותי עבור צוותים שזקוקים לחיבור אמין בכל שיחה.
• תמיכה שעושה מעל ומעבר: צוות התמיכה זוכה לשבחים על מענה מהיר ויוזמה. המשתמשים מרגישים שלצוות באמת אכפת מחוויית השימוש שלהם.
• בינה מלאכותית שחוסכת זמן: הצוותים נעזרים ב-AI כדי לכתוב סיכומי שיחות ולזהות את מצב הרוח של הלקוח. זה חוסך את הצורך בכתיבת הערות ידנית ומעדכן את ה-CRM באופן אוטומטי.
• שקיפות מלאה על הפעילות: מנהלים משתמשים באנליטיקס בזמן אמת כדי לזהות ולפתור בעיות ביצועים במהירות. ניהול הצוות הופך לפשוט בהרבה כשכל השיחות, הנתונים והדוחות נמצאים בדשבורד אחד.
• הקמה מהירה ופשוטה: מנהלי המערכת אוהבים את הנוחות של הפלטפורמה. היא מתממשקת בקלות עם כלים קיימים כמו HubSpot, כך שנציגים יכולים להתחיל להוציא שיחות מיד ללא צורך בהכשרה ארוכה.

איך משתמשי G2 מדרגים את CloudTalk?

הדירוג הנוכחי של CloudTalk ב-G2 הוא 4.4 מתוך 5, המבוסס על למעלה מ-1,750 חוות דעת מאומתות.

2. Nextiva: הפתרון המושלם לטלפוניה, וידאו וצ׳אט במקום אחד

מה זה Nextiva?

Nextiva היא פלטפורמה המאחדת שיחות טלפון, פגישות וידאו וצ׳אט קבוצתי לאפליקציה אחת. היא מהווה שדרוג פופולרי עבור צוותים בינוניים שעוזבים את Aircall ומחפשים לרכז את כל כלי התקשורת שלהם במקום אחד, במקום לשלם בנפרד על תוכנות כמו Zoom.

למה Nextiva היא חלופה חזקה ל-Aircall?

מהם היתרונות והחסרונות של Nextiva?

מהן החבילות והמחירים של Nextiva?

המחירים של Nextiva מתחילים ב-$15 למשתמש/חודש (בחיוב שנתי), עם החבילות המרכזיות הבאות:

• Core - $15 למשתמש/חודש
• Engage - $25 למשתמש/חודש
• Scale - $75 למשתמש/חודש
• Professional - בהתאמה אישית (חבילות Enterprise)

מה לקוחות Nextiva אומרים?

לקוחות Nextiva אוהבים את האמינות של הפלטפורמה, אם כי חלקם מציינים שעקומת הלמידה היא תלולה.

• יציבות יוצאת דופן: המשתמשים משבחים לעיתים קרובות את איכות השמע ואת היעדר הנתק בשיחות.
• הכל במקום אחד: הלקוחות מעריכים את העובדה שהם לא צריכים לעבור בין אפליקציות שונות בשביל פגישות וידאו ושיחות חיצוניות.
• הקמה מורכבת: מנהלי מערכת מציינים כי הגדרת נתיבי שיחה וערוצי צ׳אט דורשת זמן עבודה ייעודי של אנשי IT.

איך משתמשי G2 מדרגים את Nextiva?

הדירוג הנוכחי של Nextiva ב-G2 הוא 4.5 מתוך 5, המבוסס על למעלה מ-3,400 חוות דעת מאומתות.

3. JustCall: הכי טובה לצוותי מכירות מבוססי SMS

מה זה JustCall?

JustCall היא אפליקציית טלפוניה וסמסים שנבנתה במיוחד עבור צוותי מכירות ותמיכה. היא מוכרת בזכות הדגש החזק שלה על הודעות טקסט ואינטגרציות CRM, מה שהופך אותה לבחירה המובילה עבור צוותים ששולחים הרבה הודעות לצד השיחות היומיות שלהם.

למה JustCall היא חלופה חזקה ל-Aircall?

מהם היתרונות והחסרונות של JustCall?

מהן החבילות והמחירים של JustCall?

המחירים של JustCall מתחילים ב-$29 למשתמש/חודש (בחיוב שנתי, מינימום 2 משתמשים), עם החבילות הבאות:

• Team - $29 למשתמש/חודש
• Pro - $49 למשתמש/חודש
• Pro Plus - $89 למשתמש/חודש
• Business - תמחור מותאם אישית

מה לקוחות JustCall אומרים?

לקוחות JustCall משבחים באופן עקבי את סנכרון ה-CRM ואת מערך ה-SMS האוטומטי.

• סנכרון CRM מושלם: המשתמשים מציינים כמה פשוט וקל לתעד שיחות והודעות בתוך HubSpot ללא הזנה ידנית.
• מוקדי מכירות מהירים יותר: נציגים אוהבים את החייגן האוטומטי, ומציינים שהוא מגדיל משמעותית את כמות השיחות שהם מספיקים בשעה.
• מגבלות נסתרות: חלק מהמשתמשים מתוסכלים ממגבלות ״שימוש הוגן״ על סמסים, שגוררות חיובים חודשיים נוספים.

איך משתמשי G2 מדרגים את JustCall?

הדירוג הנוכחי של JustCall ב-G2 הוא 4.3 מתוך 5, המבוסס על למעלה מ-2,300 חוות דעת מאומתות.

4. Dialpad: הכי טובה לאימון AI בזמן אמת ותמלול שיחות

מה זה Dialpad?

Dialpad היא אפליקציית טלפון ווידאו מבוססת AI. היא בולטת במיוחד בזכות תמלול שיחות בזמן אמת וטיפים המוצגים ישירות על המסך, מה שהופך אותה לכלי יעיל במיוחד להכשרה מהירה של נציגי מכירות חדשים.

למה Dialpad היא חלופה חזקה ל-Aircall?

מהם היתרונות והחסרונות של Dialpad?

מהן התוכניות והמחירים של Dialpad?

המחיר של Dialpad מתחיל ב-$15 למשתמש/חודש (בחיוב שנתי), עם התוכניות הבאות:

• Standard - $15 למשתמש/חודש
• Pro - $25 למשתמש/חודש
• Enterprise - $35 למשתמש/חודש

הערה: תוכניות Contact Center של Dialpad מתחילות ב-$95 למשתמש/חודש

מה לקוחות אומרים על Dialpad?

לקוחות Dialpad אוהבים את האופן שבו כלי ה-AI משפרים את השיחות היומיומיות שלהם.

• ה-AI בזמן אמת משנה את חוקי המשחק: מנהלים משבחים את ה-AI על תמלול שיחות והצעת תשובות לנציגים בזמן אמת.
• אפליקציה מעולה לנייד: המשתמשים מציינים שהאפליקציה לנייד עובדת בצורה מושלמת ללא עיכובי שמע (lag).
• תסכולים מהתמיכה: צוותים קטנים מביעים תסכול מכך שתמיכה בסיסית בצ׳אט חי דורשת שדרוג יקר.

איך משתמשי G2 מדרגים את Dialpad?

הדירוג הנוכחי של Dialpad ב-G2 הוא 4.4/5, המבוסס על למעלה מ-5,500 חוות דעת של משתמשים מאומתים.

5. RingCentral: הכי טובה לארגונים גדולים וניתוב שיחות מורכב

מה זה RingCentral?

RingCentral היא מערכת טלפוניה חזקה המיועדת לחברות גדולות. היא מהווה חלופה מצוינת ל-Aircall עבור ארגונים גדולים שצריכים לנתב שיחות בין מחלקות רבות, לקיים שיחות וידאו המוניות ולשמור על תקני אבטחה קפדניים.

למה RingCentral היא חלופה חזקה ל-Aircall?

מהם היתרונות והחסרונות של RingCentral?

מהן התוכניות והמחירים של RingCentral?

המחיר של RingCentral מתחיל ב-$20 למשתמש/חודש (בחיוב שנתי), עם התוכניות הבאות:

• Core - $20 למשתמש/חודש
• Advanced - $25 למשתמש/חודש
• Ultra - $35 למשתמש/חודש

מה לקוחות אומרים על RingCentral?

לקוחות RingCentral מעריכים את העוצמה של הפלטפורמה, אם כי הם פחות אוהבים את העיצוב המיושן שלה.

• אמינות ברמת Enterprise: משתמשים המנהלים צוותים גדולים משבחים את יכולת המערכת להתמודד עם נפח שיחות גבוה ללא קריסות.
• אינטגרציות עמוקות: מנהלי IT אוהבים את האפשרות לחבר את RingCentral כמעט לכל תוכנה ישנה שהם משתמשים בה.
• פורטל ניהול מסורבל: תלונה חוזרת היא שביצוע שינויים פשוטים דורש קליקים רבים מדי בתפריט מבלבל.

איך משתמשי G2 מדרגים את RingCentral?

הדירוג הנוכחי של RingCentral ב-G2 הוא 4.1/5, המבוסס על למעלה מ-1,250 חוות דעת של משתמשים מאומתים.

6. OpenPhone: הכי טובה לסטארט-אפים ותיבות נכנסות משותפות

מה זה OpenPhone?

OpenPhone (שמותגה מחדש לאחרונה כ-Quo) היא אפליקציית טלפון מודרנית ופשוטה, המעוצבת ומעניקה תחושה של אפליקציית הודעות רגילה בנייד. זוהי בחירה פופולרית מאוד עבור סטארט-אפים וצוותים קטנים שרוצים לשתף מספר טלפון אחד לשיחות והודעות ללא צורך בהתעסקות עם תוכנות מורכבות.

למה OpenPhone היא חלופה חזקה ל-Aircall?

מהם היתרונות והחסרונות של OpenPhone?

מהן התוכניות והמחירים של OpenPhone?

המחיר של OpenPhone מתחיל ב-$15 למשתמש/חודש (בחיוב שנתי), עם התוכניות הבאות:

• Starter - $15 למשתמש/חודש
• Business - $23 למשתמש/חודש
• Enterprise - תמחור מותאם אישית על בסיס הצעת מחיר

מה לקוחות אומרים על OpenPhone?

לקוחות OpenPhone משבחים את האפליקציה על הפשטות שלה ועל אפשרות שליחת ההודעות המשותפת.

• הכי טוב להודעות טקסט קבוצתיות: המשתמשים אוהבים את תיבת הדואר הנכנס המשותפת, ומציינים שהיא מקלה על צוותים קטנים לנהל יחד הודעות לקוחות.
• עיצוב יפהפה: סוקרים רבים מציינים לטובה את הממשק הנקי שמרגיש ממש כמו שימוש באפליקציה רגילה לנייד.
• קשה לצמיחה וגדילה: חלק מהמשתמשים מציינים שברגע שהצוות שלהם גדל מעבר ל-20 אנשים, היו חסרים להם הכלים המתקדמים הקיימים בפלטפורמות גדולות יותר.

איך משתמשי G2 מדרגים את OpenPhone?

הדירוג הנוכחי של OpenPhone ב-G2 הוא 4.7/5, המבוסס על למעלה מ-3,000 חוות דעת מאומתות של משתמשים.

7. Five9: הכי טוב למוקדי שירות טלפוניים גדולים (Enterprise)

מה זה Five9?

Five9 היא תוכנה למוקדי שירות טלפוניים (Call Centers) בהיקף גדול. בעוד ש-Aircall מתאימה לצוותים עסקיים רגילים, Five9 נבנתה עבור מוקדי מכירות ותמיכה עצומים המטפלים באלפי שיחות ביום וצריכים לעקוב אחר כל שנייה בביצועי הנציגים.

מדוע Five9 היא חלופה חזקה ל-Aircall?

מהם היתרונות והחסרונות של Five9?

מהן התוכניות והמחירים של Five9?

התמחור של Five9 מתחיל ב-$119/חודש (בחיוב שנתי), עם המסלולים הבאים:

• Digital - $119/משתמש/חודש (צ׳אט ואימייל בלבד)
• Core - $159/משתמש/חודש (שיחות קוליות בלבד)
• Plus / Pro / Enterprise - תמחור מותאם אישית על פי הצעת מחיר

מה אומרים הלקוחות של Five9?

לקוחות Five9 מתמקדים בעוצמה של הפלטפורמה בטיפול בעומסים כבדים במוקדי שירות גדולים.

• מהירות חיוג ללא תחרות: מנהלי מכירות משבחים את החייגנים האוטומטיים, ומציינים שהם מפחיתים באופן דרסטי את זמני ההמתנה בין השיחות.
• אנליטיקה מעמיקה: סוקרים מדגישים את הדוחות המפורטים מאוד העוקבים אחר כל מדד בביצועי הנציגים.
• כבד ויקר: משתמשים מציינים לעיתים קרובות שהמערכת מורכבת מדי ויקרה מדי לצרכי שיחות עסקיות רגילות.

איך משתמשי G2 מדרגים את Five9?

הדירוג הנוכחי של Five9 ב-G2 הוא 4.1/5, מתוך למעלה מ-550 חוות דעת מאומתות של משתמשים.

8. 8x8: הכי טוב למשתמשי Microsoft Teams ופריסה גלובלית

מה זה 8x8?

8x8 היא מערכת טלפון וצ׳אט משולבת הידועה ברשת הגלובלית העצומה שלה. היא מהווה חלופה חזקה ל-Aircall עבור חברות רב-לאומיות הזקוקות לאיכות קול אמינה מעבר לים ולמערכת שעובדת בצורה מושלמת בתוך Microsoft Teams.

מדוע 8x8 היא חלופה חזקה ל-Aircall?

מהם היתרונות והחסרונות של 8x8?

מהן התוכניות והמחירים של 8x8?

התמחור של 8x8 מבוסס על הצעת מחיר, אך רוב המשתמשים מדווחים שהוא מתחיל ב-סביב $24/משתמש/חודש (בחיוב שנתי):

• Unified Comms (X2/X4) - הערכה: $24 - $44/משתמש/חודש
• Contact Center (X6) - הערכה: $85/משתמש/חודש
• CX Beyond (X7/X8) - הערכה: $110 - $140/משתמש/חודש

מה אומרים הלקוחות של 8x8?

לקוחות 8x8 מעריכים בעיקר את רשת השיחות הגלובלית ואת התאימות ל-Microsoft Teams.

• נגישות גלובלית מעולה: משתמשים עם משרדים בינלאומיים משבחים את איכות השמע הברורה ואת תוכניות השיחות הנדיבות לרחבי העולם.
• מושלם עבור MS Teams: צוותי IT אוהבים את האופן שבו 8x8 פועלת ברקע בזמן שהמשתמשים מבצעים שיחות ישירות מתוך Microsoft Teams.
• חוויית משתמש טעונת שיפור: סוקרים רבים מביעים תסכול מפורטל הניהול המסורבל ומהתהליך המורכב של ניהול המשתמשים.

איך משתמשי G2 מדרגים את 8x8?

הדירוג הנוכחי של 8x8 ב-G2 הוא 4.1/5, מתוך למעלה מ-200 חוות דעת מאומתות של משתמשים.

9. Ringover: הכי טוב לצוותים אירופיים וקליטה מהירה של עובדים

מה זה Ringover?

Ringover היא מערכת טלפוניה שפותחה באירופה ומיועדת בעיקר לצוותי מכירות וגיוס עובדים. היא מהווה חלופה ישירה ל-Aircall ומציעה ממשק דומה וקל מאוד לשימוש, אך כוללת כלים נוספים לפעילות מכירות (outreach) במחיר תחרותי.

מדוע Ringover היא חלופה חזקה ל-Aircall?

מהם היתרונות והחסרונות של Ringover?

מהם המסלולים והתמחור של Ringover?

התמחור של Ringover מתחיל ב-$21/משתמש/חודש (בחיוב שנתי), עם המסלולים הבאים:

• Smart - $21/משתמש/חודש
• Business - $44/משתמש/חודש
• Advanced - $54/משתמש/חודש

מה לקוחות Ringover אומרים?

משתמשי Ringover משווים אותה לעיתים קרובות ישירות ל-Aircall, ומשבחים את הכלים שלה המיועדים לצוותי מכירות.

• הגדרה מהירה: מנהלי מערכת מציינים כי הם יכולים לרכוש מספרים ולהגדיר נציג מכירות חדש בפחות מחמש דקות.
• מעולה לקמפיינים של מכירות: צוותי מכירות אוהבים את החייגן המובנה, ומציינים שהוא שומר על סדר מופתי בפעילות הפנייה שלהם.
• בעיות באפליקציה לנייד: תלונה חוזרת היא שהאפליקציה לנייד מתנתקת מדי פעם או מאלצת את המשתמשים להתחבר מחדש.

איך משתמשי G2 מדרגים את Ringover?

דירוג ה-G2 הנוכחי של Ringover הוא 4.6/5, המבוסס על מעל 450 חוות דעת של משתמשים מאומתים.

10. CallHippo: הכי טובה לצוותים קטנים בתקציב מוגבל

מה זה CallHippo?

CallHippo היא אפליקציית טלפון אינטרנטית ידידותית לתקציב המיועדת לסטארט-אפים. היא מהווה חלופה נגישה מאוד ל-Aircall עבור חברות שצריכות לקנות מספרים בינלאומיים באופן מיידי, ללא צורך לשלם על תוכנות מורכבות וכבדות.

למה CallHippo היא חלופה חזקה ל-Aircall?

מהם היתרונות והחסרונות של CallHippo?

מהם המסלולים והתמחור של CallHippo?

התמחור בתשלום של CallHippo מתחיל ב-$16/משתמש/חודש (בחיוב שנתי), עם המסלולים הבאים:

• Basic - $0/משתמש/חודש
• Bronze - $16/משתמש/חודש
• Silver - $24/משתמש/חודש
• Platinum - $40/משתמש/חודש

מה לקוחות CallHippo אומרים?

לקוחות CallHippo אוהבים את מחיר הכניסה הזול ואת הקלות שבה ניתן להשיג מספרים חדשים.

• מחיר ללא תחרות: סטארט-אפים מציינים לעיתים קרובות ש-CallHippo אפשרה להם להשיג מספרים בינלאומיים בתקציב זעום.
• כלי אזורי זמן: צוותי מכירות מדגישים לטובה את פיצ׳ר התראות אזורי הזמן, שמונע מהם להתקשר בטעות ללקוחות פוטנציאליים באמצע הלילה.
• עומס של תוספות בתשלום: משתמשים מציינים שמחיר הכניסה הזול מעט מטעה, שכן תכונות נוספות ועמלות מצטברות במהירות.

איך משתמשי G2 מדרגים את CallHippo?

דירוג ה-G2 הנוכחי של CallHippo הוא 4.5/5, מתוך למעלה מ-350 חוות דעת של משתמשים מאומתים.

תמחור Aircall לעומת חלופות: כמה אתם באמת משלמים

התמחור המפורסם של Aircall העומד על $30 לחודש נראה סביר על הנייר, אך דרישת המינימום למספר המשתמשים והתוספות בתשלום גורמים לעלויות הכוללות לזנק במהירות.

הנה השוואה ישירה בין העלות האמיתית של Aircall לבין CloudTalk, וכמה תוכלו לחסוך:

למה תג המחיר של $30 של Aircall הוא בעצם $90 להתחלה

Aircall מחייבת מינימום קשיח של 3 משתמשים במסלולי הבסיס שלה. אם אתם יועצים עצמאיים, סטארט-אפ של שני אנשים, או עסק מקומי קטן, עדיין תצטרכו לרכוש שלושה רישיונות. זה מקפיץ את עלות ההתחלה האמיתית שלכם ל-$90 בחודש עוד לפני שביצעתם שיחה אחת. חלופות כמו CloudTalk,‏ Dialpad, ו-OpenPhone מאפשרות לכם לקנות בדיוק את מספר המשתמשים שאתם צריכים, החל ממשתמש בודד במסלולי הבסיס.

למי מהחלופות של Aircall יש את תקופת הניסיון הטובה ביותר?

לפני שאתם מעבירים את כל הצוות שלכם, תמיד כדאי לבדוק את איכות השיחה בסביבת המשרד הספציפית שלכם. הנה השוואה בין הפלטפורמות המובילות בכל הנוגע להתנסות בהן:

• CloudTalk: 14 ימים
• Dialpad: 14 ימים
• RingCentral: 14 ימים
• Aircall: 7 ימים
• OpenPhone: 7 ימים

חלופות ל-Aircall לפי פיצ׳רים: איזו פלטפורמה מנצחת במה?

אם אתם עוזבים את Aircall בגלל שחסר לכם פיצ׳ר ספציפי, אתם לא צריכים מערכת טלפון כללית. אתם צריכים פלטפורמה שמתמחה בפתרון צוואר הבקבוק המדויק הזה.

חלופת Aircall הטובה ביותר למשתמשי HubSpot ו-Salesforce

CloudTalk ו-Dialpad מציעות את חיבורי ה-CRM החזקים ביותר. תלונה נפוצה על Aircall היא הצורך בהזנת נתונים ידנית לאחר שיחה. CloudTalk פותרת זאת עם טכנולוגיית ״Deep-Sync״, המתעדת באופן אוטומטי את הקלטת השיחה, סיכום ה-AI ותוצאת השיחה ישירות בציר הזמן של איש הקשר ב-HubSpot או ב-Salesforce, מבלי שנציג המכירות יצטרך ללחוץ על דבר.

חלופת Aircall הטובה ביותר עם חייגן כוח (Power Dialer) או חייגן מקביל (Parallel Dialer)

אם מוקד המכירות שלכם מבצע שיחות יוצאות בנפח גבוה, CloudTalk היא המנצחת הברורה. Aircall מציעה רק חייגן כוח סטנדרטי (מחייג למספר אחד בכל פעם). CloudTalk מעניקה לכם חייגנים חכמים, חייגני תצוגה מקדימה, חייגני כוח וחייגנים מקבילים. ה-חייגן המקביל יכול לחייג לעד 10 מספרים בו-זמנית, לסנן תאים קוליים באופן אוטומטי, ולחבר את הנציגים שלכם רק כשבן אדם אמיתי עונה לשיחה.

חלופת Aircall הטובה ביותר לתמלול וסיכומי שיחות ב-AI

עבור תמלול חי על המסך, Dialpad היא האופציה החזקה ביותר. היא פועלת כעוזרת בזמן אמת, ומציעה דפי עזר לנציגים בזמן שהם בטלפון. אם המטרה העיקרית שלכם היא ניתוח שלאחר השיחה, CloudTalk מספקת סיכומי שיחות AI מדויקים במיוחד ומעקב סנטימנט שנדחפים מיידית ל-CRM שלכם, וחוסכים לנציגים שעות של הקלדת הערות בסוף היום.

מקרה בוחן: כיצד Revolut חסכה 40 שעות של עבודה ידנית באמצעות סנכרון ה-HubSpot של CloudTalk

כאשר ענקית הפינטק הגלובלית Revolut הרחיבה את צוות המכירות היוצאות שלה, לספק ה-VoIP הקודם שלה היה חסר פיקוח על נציגים וסנכרון CRM עמוק שהיו נחוצים לה לצמיחה. זה בדיוק המקום שבו מערכות עם פריסה גלובלית מוגבלת או ניתוב קשיח נכשלות, וזו הסיבה שצוותים בצמיחה בוחרים לעיתים קרובות ב-CloudTalk על פני מתחרים כמו Aircall.

Revolut נדרשה לחיבור HubSpot ללא דופי כדי למנוע כפילויות של אנשי קשר ולסנכרן נתונים בזמן אמת. על ידי פריסת ה-Smart Dialer של CloudTalk לצד מספרים מקומיים בלמעלה מ-193 שווקים (הרבה מעבר לכיסוי של 100 המדינות של Aircall), Revolut הפכה את תיעוד השיחות שלה לאוטומטי לחלוטין. זה ביטל את הזנת הנתונים הידנית, חסך לצוות התפעול והמכירות שלהם מעל 40 שעות בכל חודש, ואיפשר להם לקלוט בהצלחה מעל 500 נציגי מכירות.

מה משתמשים באמת אומרים על חלופות Aircall

הלכנו מעבר לבדיקות שלנו כדי לגלות מה משתמשים אמיתיים אומרים על Aircall והחלופות שלה בשלוש פלטפורמות דיונים מרכזיות. הנה מה שמצאנו.

מה אומרים ב-Reddit על חלופות Aircall

פורמט העמית לעמית של Reddit מעלה את הדעות הכי לא מסוננות על איכות שיחות ותמחור. הנה הקונצנזוס של משתמשים שעזבו את Aircall לטובת מתחרים אמינים יותר:

מה משתמשי Quora שואלים על חלופות Aircall

פורמט השאלות והתשובות של Quora מעלה עצות טכניות וספציפיות למקרים ממנהלים ויועצים. להלן הנושאים החוזרים על עצמם משרשורים שבהם משתמשים משווים את Aircall למתחרותיה:

מה אומרים סוקרים מאומתים ב-G2 על מעבר מ-Aircall

סקירות G2 מאומתות מראות מגמה ברורה של משתמשים הנוטשים את Aircall עקב שיחות מנותקות, עיכוב טכני ועיכובים בתמיכה. רוכשים המחפשים מערכות טלפון אמינות עוברים בעקביות לחלופות המובילות הללו של Aircall:

חלופת Aircall הטובה ביותר לפי תעשייה וסוג צוות

תעשיות שונות מסתמכות על פיצ׳רים שונים של טלפון. הנה מדריך מהיר להתאמת סוג העסק שלכם לפלטפורמה הנכונה.

המתחרה הטובה ביותר של Aircall עבור צוותי מכירות B2B SaaS

הבחירות המובילות: CloudTalk ו-Dialpad

צוותי מכירות SaaS צריכים לעבור על רשימות לידים במהירות ולהכשיר עובדים חדשים בקצב מהיר. החייגן המקביל של CloudTalk מגדיל משמעותית את מספר השיחות החיות שנציג מבצע ביום, מה שמקצר ישירות את מחזור המכירות. Dialpad היא בחירה משנית מצוינת בזכות הנחיות האימון החיות שלה, שעוזרות לנציגי פיתוח מכירות חדשים להיצמד לתסריט במהלך השבועות הראשונים שלהם.

חלופת Aircall הטובה ביותר עבור צוותי תמיכת לקוחות

הבחירות המובילות: CloudTalk ו-Nextiva

צוותי תמיכה זקוקים לניתוב ברור כדי שלוחות לעולם לא ייתקעו בהמתנה. מעצב ה-IVR הוויזואלי של CloudTalk מאפשר למנהלים לבנות עצי ניתוב מורכבים בקלות, ומבטיח שלקוחות VIP יידחפו לראש התור. Nextiva היא חלופה סולידית אם צוות התמיכה שלכם צריך לנהל גם אימיילים של לקוחות וצ׳אטים באתר בדיוק באותו חלון של שיחות הטלפון שלהם.

חלופת Aircall הטובה ביותר לעסקים קטנים וסטארט-אפים

הבחירות המובילות: CloudTalk ו-OpenPhone

סטארט-אפים צריכים לשמור על עלויות נמוכות ולהימנע מניפוח טכנולוגי. CloudTalk אידיאלית מכיוון שהיא מדלגת על דרישת המינימום הכפויה של 3 מושבים, ומאפשרת לכם לצמוח עובד אחד בכל פעם החל מ-$25/משתמש/חודש. OpenPhone היא מועדפת נוספת עבור צוותים קטנטנים, ומציעה אפליקציה לנייד אינטואיטיבית ביותר ותיבת הודעות משותפת שמרגישה בדיוק כמו שימוש ב-iPhone.

המתחרה הטובה ביותר של Aircall עבור סוכנויות גיוס והשמה

הבחירות המובילות: CloudTalk ו-Ringover

מגייסים חיים בטלפון וזקוקים לשיעורי מענה גבוהים. גם CloudTalk וגם Ringover מציעות פיצ׳רים מצוינים של נוכחות מקומית, מה שאומר שכאשר אתם מתקשרים למועמד, קידומת אזור מקומית מופיעה בזיהוי המתקשר שלו, מה שמגדיל בהרבה את הסיכוי שהוא יענה. שתי הפלטפורמות מציעות גם אפליקציות אמינות לנייד כדי שמגייסים יוכלו לקבל שיחות גם כשהם רחוקים מהשולחן שלהם.

איך לבחור את חלופת Aircall המתאימה לצוות שלכם?

בבחירת חלופת Aircall המתאימה, חשבו על צווארי הבקבוק העסקיים הספציפיים שלכם, לא רק על מערך הפיצ׳רים. בהתבסס על מגמות חיפוש ושאלות קהילה מפלטפורמות כמו Reddit ו-Quora, כך תוכלו להתאים את מקרה השימוש הייחודי שלכם לפלטפורמה הנכונה:

1. מהי חלופת Aircall הטובה ביותר לשיחות בינלאומיות?

אם כיסוי המדינות של Aircall מגביל את הפעילות הגלובלית שלכם, תנו עדיפות לפלטפורמות עם מבחר עצום של מספרים בינלאומיים ורשתות יציבות במיוחד כדי למנוע עיכובי קול מעבר לגבולות.

• הבחירות המובילות: CloudTalk (למעלה מ-160 מדינות ו-99.999% uptime) או 8x8 (אידיאלי לצוותים רב-לאומיים שכבר משתמשים ב-Microsoft Teams).

2. לאיזו חלופת Aircall יש את אימון ה-AI והחייגנים הטובים ביותר?

אם המטרה העיקרית שלכם היא להכשיר נציגים חדשים במהירות ולשפר את איכות השיחות, חפשו כלים המציעים סיוע AI חי וחייגנים אוטומטיים להאצת התפוקה היומית.

• הבחירות המובילות: Dialpad (מובילה בתעשייה באימון חי על המסך) או CloudTalk (מציעה חייגני כוח, תצוגה מקדימה ומקבילים כדי לעבור על רשימות במהירות).

3. איזו חלופת Aircall היא הטובה ביותר ל-SMS והודעות טקסט?

יכולות ה-SMS המובנות של Aircall מוגבלות כידוע רק לקומץ מדינות. אם תהליכי העבודה שלכם מסתמכים על פנייה אוטומטית מסיבית בהודעות טקסט או תיבות דואר נכנס משותפות, עברו לכלים שנבנו במיוחד עבור הודעות.

• הבחירות המובילות: JustCall (הכי טוב ל-SMS אוטומטי ותיעוד טקסט עמוק ב-CRM) או OpenPhone (הכי טוב לסטארט-אפים הזקוקים לתיבת הודעות משותפת).

4. מהי חלופת Aircall הטובה ביותר למוקד טלפוני גדול?

אם הצוות שלכם עובר את ה-50 מושבים וכבר קטן על מערכות VoIP לעסקים קטנים, אתם זקוקים לכלי ניהול משמרות מתקדמים, ניתוב מחלקות מורכב ותאימות קפדנית.

• הבחירות המובילות: RingCentral (הכי טוב לאינטגרציות IT עמוקות וניתוב מורכב), Nextiva (לקול ווידאו מאוחדים), או Five9 (לחיגור מאסיבי בנפח גבוה במוקדים טלפוניים).

5. האם יש חלופות ל-Aircall ללא התחייבות למינימום של 3 משתמשים?

Aircall דורשת מינימום של שלושה קווי טלפון, מה שאומר שתצטרכו לשלם לפחות $90 לחודש רק כדי להתחיל. אם אתם עובדים לבד או מנהלים צוות קטן מאוד, חפשו פלטפורמות המאפשרות מנוי למשתמש יחיד.

• הבחירות המובילות: CloudTalk (מציעה גמישות למשתמש יחיד החל מ-$25/משתמש/חודש) או CallHippo (מציעה מסלול בסיסי ב-$0 לרכישה מיידית של מספרים).

6. בשורה התחתונה, מהי החלופה הטובה ביותר ל-Aircall שכדאי לעבור אליה?

אם המטרה שלכם היא להגדיל את צוותי המכירות והתמיכה שלכם ברחבי העולם מבלי לסבול משיחות שמנתקות, CloudTalk היא הבחירה המובילה. היא מספקת את השילוב החזק ביותר של אמינות מערכת, אוטומציה של CRM, כלי AI וכיסוי בינלאומי נרחב, ללא תגי מחיר של תאגידי ענק.

• הבחירה המובילה: CloudTalk בולטת כשדרוג האולטימטיבי עבור עסקים בצמיחה שדורשים ביצועי פרימיום מבלי לקחת על עצמם עלויות של ארגוני ענק.

CloudTalk מול Aircall: השוואת תכונות מפורטת

כשבוחרים בין CloudTalk ל-Aircall, ההבדלים העיקריים מסתכמים בדרישות מינימום למשתמשים, כיסוי גלובלי, גישה לתכונות AI ואמינות כוללת. הנה השוואה ישירה, ראש בראש, בין שתי הפלטפורמות.

איך לעבור מ-Aircall מבלי לאבד נתונים או מספרים

צוותים רבים נשארים עם מערכת טלפוניה שהם לא אוהבים פשוט כי הם חוששים לאבד את מספרי הטלפון שלהם או לבלגן את רשומות ה-CRM שלהם. מעבר מ-Aircall לספק חדש הוא תהליך פשוט ללא זמן השבתה עבור הלקוחות שלכם.

הנה תוכנית 4 השלבים להעברת הצוות שלכם מ-Aircall ל-CloudTalk בצורה חלקה:

1. ייצוא הנתונים: היכנסו ללוח הבקרה שלכם ב-Aircall והורידו את רשימות אנשי הקשר, המשתמשים והיסטוריית השיחות שלכם כקובץ CSV.
2. ניוד המספרים: שלחו בקשת ניוד לספק החדש שלכם. CloudTalk מטפלת בכך בחינם. התהליך לוקח בין 10 ל-15 ימים, ושירות ה-Aircall שלכם נשאר פעיל לחלוטין לאורך כל הזמן הזה.
3. בניית ניתובי השיחות: בזמן ההמתנה להעברה, תוכלו להשתמש במעצב הוויזואלי של CloudTalk כדי להגדיר מראש את הניתובים, שעות הפעילות ותפריטי ה-IVR שלכם.
4. חיבור ה-CRM: חברו את הפלטפורמה החדשה שלכם ל-HubSpot, Salesforce או Pipedrive. נתוני ההיסטוריה וצירי הזמן של הלקוחות יישארו שלמים לחלוטין.

מוכנים לבצע את המעבר מ-Aircall?

כפי שעולה מחוות דעת של משתמשים מאומתים, צוותים בצמיחה בדרך כלל מרגישים ש-Aircall קטנה עליהם בגלל שלושה צווארי בקבוק עיקריים. הנה מה שתקבלו במעבר מ-Aircall ל-CloudTalk:

• זמינות מערכת יציבה כמו סלע: אתם עוברים מרמת אמינות של 99.99% ב-Aircall ל-99.999% זמינות מערכת (Uptime) ב-CloudTalk, מה שמבטל לחלוטין שיחות מנותקות ודיליי בקול.
• כיסוי גלובלי עצום: תקבלו גישה למספרים וירטואליים מקומיים ב-160+ מדינות, שדרוג משמעותי לעומת מגבלת 100 המדינות של Aircall.
• ללא דרישת מינימום למשתמשים: תקבלו גמישות למשתמש יחיד החל מ-$25/חודש, ללא צורך בהתחייבות למינימום של 3 משתמשים כפי שנכפה ב-Aircall (עלות התחלתית של $90 לחודש).

תפסיקו לשלם על שיחות מנותקות ומספרי משתמשים כפויים. בדקו את איכות השיחה בעצמכם כבר היום.