Οι 10 καλύτερες εναλλακτικές λύσεις του Aircall για το 2026: Δοκιμή και σύγκριση

Γιατί οι ομάδες αναζητούν εναλλακτικές λύσεις για το Aircall;

Το Aircall αποτελεί ένα αξιόπιστο τηλεφωνικό σύστημα VoIP για μικρές επιχειρήσεις από το 2014. Ωστόσο, ανάλογα με το μέγεθος και τις ανάγκες σας, ίσως να μην είναι πλέον η καταλληλότερη επιλογή για εσάς.

Με βάση τις επιβεβαιωμένες αξιολογήσεις στο G2 και τα σχόλια της κοινότητας, οι αναπτυσσόμενες ομάδες συχνά ξεπερνούν τις δυνατότητες του Aircall λόγω τεσσάρων βασικών λειτουργικών περιορισμών:

Ποια είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση για το Aircall;

Το CloudTalk είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του Aircall με τοπικούς αριθμούς σε περισσότερες από 160 χώρες, ξεπερνώντας εύκολα την κάλυψη 100 χωρών του Aircall και αποτελώντας την ισχυρότερη επιλογή cloud τηλεφωνίας για διεθνείς ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης. Ξεκινά από €19/χρήστη/μήνα (έναντι €30 του Aircall με ελάχιστο όριο τους 3 χρήστες) και περιλαμβάνει πεντακάθαρη ποιότητα κλήσεων, εργαλεία παραγωγικότητας με τεχνητή νοημοσύνη και έτοιμες ενσωματώσεις με CRM.

Καθώς η ομάδα σας μεγαλώνει, το CloudTalk σάς επιτρέπει να αναβαθμίσετε με έξυπνα εργαλεία AI, όπως Power και Parallel dialers ή φωνητικούς βοηθούς AI, για να επιταχύνετε τις καθημερινές σας επαφές.

Γιατί οι ομάδες θεωρούν το CloudTalk την καλύτερη εναλλακτική του Aircall;

Πώς αξιολογήσαμε τις καλύτερες εναλλακτικές λύσεις του Aircall

Για να βρούμε τις καλύτερες εναλλακτικές λύσεις του Aircall για το 2026, περάσαμε τέσσερις εβδομάδες δοκιμάζοντας κάθε πλατφόρμα στην πράξη. Δώσαμε προτεραιότητα σε εργαλεία που επιλύουν τα βασικά προβλήματα που αναφέρουν οι χρήστες, όπως οι διακοπές κλήσεων και η χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων. Η αξιολόγησή μας συνδύασε τις τεχνικές δοκιμές με επιβεβαιωμένα σχόλια χρηστών από μεγάλες πλατφόρμες όπως το G2, το Reddit και το Quora.

Η επιλογή μας βασίστηκε σε τρεις βασικούς πυλώνες:

• Σταθερότητα δικτύου: Δοκιμάσαμε τα συστήματα για σχεδόν μηδενική καθυστέρηση και ήχο υψηλής ευκρίνειας, ώστε οι κλήσεις να παραμένουν σταθερές χωρίς διακοπές.
• Παραγωγικότητα με AI: Αναζητήσαμε λειτουργίες που εξοικονομούν χρόνο, όπως έξυπνους dialers, ζωντανή καθοδήγηση και αυτοματοποιημένες περιλήψεις κλήσεων.
• Βαθύς συγχρονισμός CRM: Εστιάσαμε σε ενσωματώσεις άμεσης λειτουργίας που καταγράφουν απομαγνητοφωνήσεις και ενημερώνουν τα στάδια των συμφωνιών σε πραγματικό χρόνο, εξαλείφοντας τη χειροκίνητη πληκτρολόγηση.
• Παγκόσμια παρουσία (τουλάχιστον 100+ χώρες): Δώσαμε προτεραιότητα σε cloud τηλεφωνικά συστήματα που προσφέρουν τοπικούς εικονικούς αριθμούς σε τουλάχιστον 100 χώρες (το σημείο αναφοράς της Aircall) και εγγενή υποστήριξη SMS για διεθνή προσέγγιση. Μόνο οι πλατφόρμες που αντιστοιχούσαν ή ξεπερνούσαν τη γεωγραφική κάλυψη της Aircall μπήκαν στην τελική μας λίστα.
• Απόκριση υποστήριξης: Μετρήσαμε πόσο γρήγορα ανταποκρίνεται ένας εκπρόσωπος σε τεχνικά ζητήματα, προτιμώντας πλατφόρμες που προσφέρουν υποστήριξη 24/7 έναντι των αργών αιτημάτων μέσω email.
• Συνολικό κόστος ιδιοκτησίας: Αναλύσαμε το πραγματικό κόστος ανά θέση, διασφαλίζοντας ότι βασικές λειτουργίες όπως οι αναφορές και οι dialers δεν κρύβονται πίσω από ακριβά εταιρικά πακέτα.

Οι 10 κορυφαίες εναλλακτικές λύσεις της Aircall για το 2026

Προτού εμβαθύνουμε στη λεπτομερή ανάλυση των 10 καλύτερων εναλλακτικών λύσεων της Aircall, δείτε πώς συγκρίνονται οι κορυφαίες επιλογές μας στα βασικά τους πακέτα.

1. CloudTalk: Η κορυφαία εναλλακτική της Aircall για διεθνείς ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης ΜΜΕ

Τι είναι το CloudTalk;

Το CloudTalk είναι μια cloud πλατφόρμα VoIP σχεδιασμένη για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης που χρειάζονται αξιόπιστες παγκόσμιες κλήσεις, αυτοματισμούς AI και βαθιές ενσωματώσεις με CRM. Με περισσότερες από 5,500+ επιχειρήσεις να το εμπιστεύονται παγκοσμίως, αποτελεί την ιδανική αναβάθμιση για ομάδες που βρίσκουν πλέον την Aircall περιοριστική.

Γιατί το CloudTalk αποτελεί μια ισχυρή εναλλακτική της Aircall;

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του CloudTalk;

Ποια είναι τα προγράμματα και οι τιμές της CloudTalk;

Οι τιμές της CloudTalk ξεκινούν από €25/χρήστη/μήνα, και η πλατφόρμα προσφέρει τα ακόλουθα προγράμματα:

• Starter - €25/χρήστη/μήνα
• Essential - €29/χρήστη/μήνα
• Expert - €49/χρήστη/μήνα
• Custom - Προσαρμοσμένη τιμολόγηση κατόπιν προσφοράς, ιδανική για επιχειρήσεις

Τι λένε οι πελάτες της CloudTalk;

Οι πελάτες της CloudTalk αναφέρουν συχνά ότι η πλατφόρμα είναι πιο εύχρηστη και πιο αξιόπιστη από την Aircall. Με βάση τις επιβεβαιωμένες αξιολογήσεις στο G2, τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα είναι η καλύτερη ποιότητα κλήσεων και μια εγκατάσταση που δεν προκαλεί τεχνικούς πονοκεφάλους.

• Καθαρές κλήσεις και καλύτερη ποιότητα: Οι χρήστες επισημαίνουν ότι ο ήχος είναι πεντακάθαρος και σταθερός. Αυτή είναι μια κορυφαία αναβάθμιση για ομάδες που χρειάζονται αξιόπιστες συνδέσεις για κάθε κλήση.
• Υποστήριξη που κάνει το κάτι παραπάνω: Η ομάδα υποστήριξης επαινείται για την προληπτική και γρήγορη ανταπόκρισή της. Οι χρήστες νιώθουν ότι η ομάδα ενδιαφέρεται πραγματικά για την εξασφάλιση μιας ομαλής εμπειρίας.
• Τεχνητή νοημοσύνη που εξοικονομεί χρόνο: Οι ομάδες βασίζονται στο AI για τη σύνταξη περιλήψεων κλήσεων και την παρακολούθηση της διάθεσης της κλήσης. Αυτό εξαλείφει την ανάγκη για χειροκίνητη τήρηση σημειώσεων και διατηρεί τα αρχεία του CRM καθαρά αυτόματα.
• Πλήρης ορατότητα των λειτουργιών: Οι διευθυντές χρησιμοποιούν τα αναλυτικά στοιχεία σε πραγματικό χρόνο για να εντοπίζουν και να διορθώνουν γρήγορα προβλήματα απόδοσης. Η συγκέντρωση των κλήσεων, των δεδομένων και των αναφορών σε ένα Dashboard κάνει τη διαχείριση της ομάδας πολύ πιο απλή.
• Γρήγορη και απλή εγκατάσταση: Οι διαχειριστές λατρεύουν το πόσο διαισθητική είναι η πλατφόρμα. Συνδέεται εύκολα με υπάρχοντα εργαλεία όπως το HubSpot, έτσι ώστε οι εκπρόσωποι να μπορούν να αρχίσουν να κάνουν κλήσεις αμέσως χωρίς μακρά εκπαίδευση.

Πώς βαθμολογούν οι χρήστες του G2 την CloudTalk;

Η τρέχουσα βαθμολογία της CloudTalk στο G2 είναι 4.4/5, ανάμεσα σε περισσότερες από 1.750 επιβεβαιωμένες αξιολογήσεις χρηστών.

2. Nextiva: Η καλύτερη επιλογή για φωνή, βίντεο και chat σε ένα

Τι είναι η Nextiva;

Η Nextiva είναι μια πλατφόρμα που συνδυάζει τηλεφωνικές κλήσεις, βιντεοσυσκέψεις και ομαδική συνομιλία σε μία εφαρμογή. Αποτελεί μια δημοφιλή αναβάθμιση για μεσαίου μεγέθους ομάδες που φεύγουν από την Aircall και θέλουν όλα τα εργαλεία επικοινωνίας τους σε ένα μέρος, αντί να πληρώνουν για ξεχωριστά λογισμικά όπως το Zoom.

Γιατί η Nextiva αποτελεί μια ισχυρή εναλλακτική της Aircall;

Ποια είναι τα υπέρ και τα κατά της Nextiva;

Ποια είναι τα προγράμματα και οι τιμές της Nextiva;

Οι τιμές της Nextiva ξεκινούν από €15/χρήστη/μήνα (με ετήσια χρέωση), με τα ακόλουθα κύρια προγράμματα:

• Core - €15/χρήστη/μήνα
• Engage - €25/χρήστη/μήνα
• Scale - €75/χρήστη/μήνα
• Professional - Κατόπιν προσφοράς (εταιρικά προγράμματα Enterprise)

Τι λένε οι πελάτες της Nextiva;

Οι πελάτες της Nextiva λατρεύουν την αξιοπιστία της πλατφόρμας, αν και ορισμένοι αναφέρουν ότι η καμπύλη εκμάθησης είναι απότομη.

• Ακλόνητη σταθερότητα: Οι κριτικοί επαινούν συχνά τη σταθερότητα του ήχου και την απουσία διακοπών στις κλήσεις.
• Όλα σε ένα: Οι χρήστες εκτιμούν ότι δεν χρειάζεται να αλλάζουν εφαρμογές για βιντεοσυσκέψεις και εξωτερικές κλήσεις.
• Σύνθετη εγκατάσταση: Οι διαχειριστές επισημαίνουν ότι η ρύθμιση της δρομολόγησης κλήσεων και των καναλιών συνομιλίας απαιτεί αποκλειστικό χρόνο από το τμήμα πληροφορικής.

Πώς βαθμολογούν οι χρήστες του G2 την Nextiva;

Η τρέχουσα βαθμολογία της Nextiva στο G2 είναι 4.5/5, ανάμεσα σε περισσότερες από 3.400 επιβεβαιωμένες αξιολογήσεις χρηστών.

3. JustCall: Η καλύτερη επιλογή για ομάδες εξερχόμενων κλήσεων με έμφαση στα SMS

Τι είναι η JustCall;

Η JustCall είναι μια εφαρμογή τηλεφωνίας και γραπτών μηνυμάτων που έχει κατασκευαστεί ειδικά για πωλήσεις και υποστήριξη. Γνωστή για τη μεγάλη έμφαση που δίνει στα γραπτά μηνύματα και τη σύνδεση με CRM, αποτελεί την κορυφαία επιλογή για ομάδες που στέλνουν πολλά SMS παράλληλα με τις καθημερινές τους κλήσεις.

Γιατί η JustCall αποτελεί μια ισχυρή εναλλακτική της Aircall;

Ποια είναι τα υπέρ και τα κατά της JustCall;

Ποια είναι τα προγράμματα και οι τιμές της JustCall;

Οι τιμές της JustCall ξεκινούν από €29/χρήστη/μήνα (με ετήσια χρέωση, ελάχιστο όριο 2 χρηστών), με τα ακόλουθα προγράμματα:

• Team - €29/χρήστη/μήνα
• Pro - €49/χρήστη/μήνα
• Pro Plus - €89/χρήστη/μήνα
• Business - Προσαρμοσμένη τιμολόγηση κατόπιν προσφοράς

Τι λένε οι πελάτες της JustCall;

Οι πελάτες της JustCall επαινούν συνεχώς τον συγχρονισμό με το CRM και την αυτοματοποιημένη αποστολή μηνυμάτων.

• Άψογος συγχρονισμός CRM: Οι χρήστες τονίζουν πόσο τέλεια καταγράφονται οι κλήσεις και τα SMS στο HubSpot χωρίς χειροκίνητη καταχώριση.
• Ταχύτερες πωλήσεις: Οι εκπρόσωποι λατρεύουν τον αυτόματο dialer, σημειώνοντας ότι αυξάνει σημαντικά τις κλήσεις που πραγματοποιούν ανά ώρα.
• Κρυφά όρια: Ορισμένοι χρήστες απογοητεύονται από τα όρια «ορθής χρήσης» στα γραπτά μηνύματα, τα οποία οδηγούν σε επιπλέον μηνιαίες χρεώσεις.

Πώς βαθμολογούν οι χρήστες του G2 την JustCall;

Η τρέχουσα βαθμολογία της JustCall στο G2 είναι 4.3/5, ανάμεσα σε περισσότερες από 2.300 επιβεβαιωμένες αξιολογήσεις χρηστών.

4. Dialpad: Καλύτερο για ζωντανή καθοδήγηση AI και απομαγνητοφωνήσεις

Τι είναι το Dialpad;

Το Dialpad είναι μια εφαρμογή τηλεφωνίας και βίντεο που υποστηρίζεται από τεχνητή νοημοσύνη. Ξεχωρίζει προσφέροντας ζωντανές απομαγνητοφωνήσεις κλήσεων και συμβουλές σε πραγματικό χρόνο απευθείας στην οθόνη σας, κάτι που το καθιστά απίστευτα χρήσιμο για τη γρήγορη εκπαίδευση νέων εκπροσώπων πωλήσεων.

Γιατί το Dialpad αποτελεί μια ισχυρή εναλλακτική λύση του Aircall;

Ποια είναι τα υπέρ και τα κατά του Dialpad;

Ποια είναι τα προγράμματα και οι τιμές του Dialpad;

Η τιμολόγηση του Dialpad ξεκινά από €15/χρήστη/μήνα (με ετήσια χρέωση), με τα εξής προγράμματα:

• Standard - €15/χρήστη/μήνα
• Pro - €25/χρήστη/μήνα
• Enterprise - €35/χρήστη/μήνα

Σημείωση: Τα προγράμματα Dialpad Contact Center ξεκινούν από €95/χρήστη/μήνα

Τι λένε οι πελάτες του Dialpad;

Οι πελάτες του Dialpad λατρεύουν τον τρόπο με τον οποίο τα εργαλεία AI βελτιώνουν τις καθημερινές τους κλήσεις.

• Το ζωντανό AI αλλάζει τα δεδομένα: Οι διευθυντές επαινούν το AI για την απομαγνητοφώνηση των κλήσεων και την πρόταση απαντήσεων στους εκπροσώπους σε πραγματικό χρόνο.
• Εξαιρετική εφαρμογή για κινητά: Οι αξιολογητές επισημαίνουν ότι η εφαρμογή για κινητά λειτουργεί τέλεια χωρίς καθυστέρηση στον ήχο.
• Παράπονα για την υποστήριξη: Οι μικρότερες ομάδες εκφράζουν τη δυσαρέσκειά τους για το γεγονός ότι η βασική ζωντανή υποστήριξη απαιτεί μια ακριβή αναβάθμιση.

Πώς βαθμολογούν οι χρήστες του G2 το Dialpad;

Η τρέχουσα βαθμολογία του Dialpad στο G2 είναι 4.4/5, με βάση περισσότερες από 5.500 επαληθευμένες κριτικές χρηστών.

5. RingCentral: Καλύτερο για μεγάλες επιχειρήσεις και σύνθετη δρομολόγηση

Τι είναι το RingCentral;

Το RingCentral είναι ένα πανίσχυρο τηλεφωνικό σύστημα για μεγάλες εταιρείες. Αποτελεί μια αξιόπιστη εναλλακτική λύση του Aircall για μεγάλους οργανισμούς που πρέπει να δρομολογούν κλήσεις σε πολλαπλά τμήματα, να φιλοξενούν τεράστιες τηλεδιασκέψεις και να διατηρούν αυστηρή συμμόρφωση σε θέματα ασφάλειας.

Γιατί το RingCentral αποτελεί μια ισχυρή εναλλακτική λύση του Aircall;

Ποια είναι τα υπέρ και τα κατά του RingCentral;

Ποια είναι τα προγράμματα και οι τιμές του RingCentral;

Η τιμολόγηση του RingCentral ξεκινά από €20/χρήστη/μήνα (με ετήσια χρέωση), με τα εξής προγράμματα:

• Core - €20/χρήστη/μήνα
• Advanced - €25/χρήστη/μήνα
• Ultra - €35/χρήστη/μήνα

Τι λένε οι πελάτες του RingCentral;

Οι πελάτες του RingCentral εκτιμούν την τεράστια ισχύ της πλατφόρμας, αν και δεν τους αρέσει η δυσκίνητη σχεδίαση.

• Αξιοπιστία για μεγάλες επιχειρήσεις: Οι χρήστες που διαχειρίζονται μεγάλες ομάδες επαινούν την ικανότητα του συστήματος να διαχειρίζεται υψηλό όγκο κλήσεων χωρίς διακοπές.
• Βαθιές συνδέσεις: Οι διαχειριστές πληροφορικής λατρεύουν το ότι μπορούν να συνδέσουν το RingCentral με σχεδόν οποιοδήποτε παλιότερο λογισμικό χρησιμοποιούν.
• Δυσκίνητη πύλη διαχειριστή: Ένα επαναλαμβανόμενο παράπονο είναι ότι οι απλές αλλαγές απαιτούν πάρα πολλά κλικ σε ένα μπερδεμένο μενού.

Πώς βαθμολογούν οι χρήστες του G2 το RingCentral;

Η τρέχουσα βαθμολογία του RingCentral στο G2 είναι 4.1/5, με βάση περισσότερες από 1.250 επαληθευμένες κριτικές χρηστών.

6. OpenPhone: Καλύτερο για νεοφυείς επιχειρήσεις και κοινόχρηστα εισερχόμενα

Τι είναι το OpenPhone;

Το OpenPhone (που πρόσφατα μετονομάστηκε σε Quo) είναι μια σύγχρονη, απλή εφαρμογή τηλεφωνίας που έχει σχεδιαστεί για να μοιάζει και να λειτουργεί ακριβώς όπως τα τυπικά μηνύματα στο κινητό. Αποτελεί μια εξαιρετικά δημοφιλή επιλογή για startups και μικρές ομάδες που θέλουν να μοιράζονται έναν τηλεφωνικό αριθμό για κλήσεις και μηνύματα χωρίς να μπλέκουν με πολύπλοκα λογισμικά.

Γιατί το OpenPhone αποτελεί μια ισχυρή εναλλακτική λύση του Aircall;

Ποια είναι τα υπέρ και τα κατά του OpenPhone;

Ποια είναι τα προγράμματα και οι τιμές του OpenPhone;

Η τιμολόγηση του OpenPhone ξεκινά από €15/χρήστη/μήνα (με ετήσια χρέωση), με τα εξής προγράμματα:

• Starter - €15/χρήστη/μήνα
• Business - €23/χρήστη/μήνα
• Enterprise - Προσαρμοσμένη τιμολόγηση βάσει προσφοράς

Τι λένε οι πελάτες του OpenPhone;

Οι πελάτες του OpenPhone επαινούν την εφαρμογή για την απλότητά της και την κοινή χρήση γραπτών μηνυμάτων.

• Καλύτερο για ομαδικά μηνύματα: Οι χρήστες λατρεύουν τα κοινά εισερχόμενα, σημειώνοντας ότι διευκολύνουν μια μικρή ομάδα να διαχειρίζεται μαζί τα γραπτά μηνύματα των πελατών.
• Όμορφος σχεδιασμός: Οι αξιολογητές αναφέρονται συχνά στην καθαρή διάταξη, η οποία δίνει την αίσθηση χρήσης μιας τυπικής εφαρμογής για κινητά.
• Δύσκολη επέκταση: Ορισμένοι χρήστες επισημαίνουν ότι μόλις η ομάδα τους ξεπέρασε τα 20 άτομα, τους έλειψαν τα προηγμένα εργαλεία που διαθέτουν οι μεγαλύτερες πλατφόρμες.

Πώς βαθμολογούν το OpenPhone οι χρήστες του G2;

Η τρέχουσα βαθμολογία στο G2 για το OpenPhone είναι 4.7/5, βάσει περισσότερων από 3.000 επαληθευμένων αξιολογήσεων χρηστών.

7. Five9: Καλύτερο για τηλεφωνικά κέντρα μεγάλων επιχειρήσεων

Τι είναι το Five9;

Το Five9 είναι ένα λογισμικό για τηλεφωνικά κέντρα μεγάλης κλίμακας. Ενώ το Aircall απευθύνεται σε τυπικές επιχειρηματικές ομάδες, το Five9 είναι σχεδιασμένο για τεράστια τμήματα πωλήσεων και κέντρα υποστήριξης που διαχειρίζονται χιλιάδες κλήσεις την ημέρα και πρέπει να παρακολουθούν κάθε δευτερόλεπτο της απόδοσης των εκπροσώπων τους.

Γιατί το Five9 είναι μια ισχυρή εναλλακτική λύση του Aircall;

Ποια είναι τα υπέρ και τα κατά του Five9;

Ποια είναι τα προγράμματα και οι τιμές του Five9;

Η τιμολόγηση του Five9 ξεκινά από €119/μήνα (με ετήσια χρέωση), με τα ακόλουθα προγράμματα:

• Digital - €119/χρήστη/μήνα (Μόνο συνομιλία και email)
• Core - €159/χρήστη/μήνα (Μόνο φωνή)
• Plus / Pro / Enterprise - Προσαρμοσμένη τιμολόγηση κατόπιν προσφοράς

Τι λένε οι πελάτες του Five9;

Οι πελάτες του Five9 εστιάζουν στην ισχύ της πλατφόρμας να διαχειρίζεται μεγάλο φόρτο εργασίας σε μεγάλα τηλεφωνικά κέντρα.

• Ασυναγώνιστη ταχύτητα κλήσης: Οι διευθυντές πωλήσεων εξαίρουν τα αυτοματοποιημένα συστήματα κλήσεων, δηλώνοντας ότι μειώνουν δραστικά τον χρόνο αναμονής μεταξύ των κλήσεων.
• Βαθιά αναλυτικά στοιχεία: Οι αξιολογητές τονίζουν τις εξαιρετικά λεπτομερείς αναφορές που παρακολουθούν κάθε δείκτη απόδοσης των εκπροσώπων.
• Δυσκίνητο και ακριβό: Οι χρήστες αναφέρουν συχνά ότι το σύστημα είναι υπερβολικό και πολύ ακριβό για τις καθημερινές επιχειρηματικές κλήσεις.

Πώς βαθμολογούν το Five9 οι χρήστες του G2;

Η τρέχουσα βαθμολογία στο G2 για το Five9 είναι 4.1/5, βάσει περισσότερων από 550 επαληθευμένων αξιολογήσεων χρηστών.

8. 8x8: Καλύτερο για χρήστες Microsoft Teams και παγκόσμια εμβέλεια

Τι είναι το 8x8;

Το 8x8 είναι ένα συνδυασμένο σύστημα τηλεφωνίας και συνομιλίας, γνωστό για το τεράστιο παγκόσμιο δίκτυό του. Αποτελεί μια ισχυρή εναλλακτική λύση του Aircall για πολυεθνικές εταιρείες που χρειάζονται αξιόπιστη ποιότητα φωνής σε όλες τις χώρες και ένα σύστημα που λειτουργεί άψογα μέσα στο Microsoft Teams.

Γιατί το 8x8 είναι μια ισχυρή εναλλακτική λύση του Aircall;

Ποια είναι τα υπέρ και τα κατά του 8x8;

Ποια είναι τα προγράμματα και οι τιμές του 8x8;

Η τιμολόγηση του 8x8 βασίζεται σε προσφορές, αλλά οι περισσότεροι χρήστες αναφέρουν ότι ξεκινά από περίπου €24/χρήστη/μήνα (με ετήσια χρέωση):

• Unified Comms (X2/X4) - Εκτιμώμενο κόστος €24 - €44/χρήστη/μήνα
• Contact Center (X6) - Εκτιμώμενο κόστος €85/χρήστη/μήνα
• CX Beyond (X7/X8) - Εκτιμώμενο κόστος €110 - €140/χρήστη/μήνα

Τι λένε οι πελάτες του 8x8;

Οι πελάτες του 8x8 εκτιμούν κυρίως το παγκόσμιο δίκτυο κλήσεων και τη συμβατότητα με το Microsoft Teams.

• Μεγάλη παγκόσμια εμβέλεια: Οι χρήστες με διεθνή γραφεία εξαίρουν την καθαρή ποιότητα ήχου και τα πλούσια προγράμματα διεθνών κλήσεων.
• Ιδανικό για MS Teams: Οι ομάδες IT λατρεύουν τον τρόπο με τον οποίο το 8x8 λειτουργεί στο υπόβαθρο, ενώ οι χρήστες πραγματοποιούν κλήσεις απευθείας μέσα από το Microsoft Teams.
• Κακή εμπειρία χρήστη: Πολλοί αξιολογητές εκφράζουν απογοήτευση για τη δύσχρηστη πύλη διαχειριστή και τη δύσκολη διαδικασία διαχείρισης των χρηστών.

Πώς βαθμολογούν το 8x8 οι χρήστες του G2;

Η τρέχουσα βαθμολογία στο G2 για το 8x8 είναι 4.1/5, βάσει περισσότερων από 200 επαληθευμένων αξιολογήσεων χρηστών.

9. Ringover: Καλύτερο για ευρωπαϊκές ομάδες και γρήγορη ενσωμάτωση

Τι είναι το Ringover;

Το Ringover είναι ένα ευρωπαϊκό τηλεφωνικό σύστημα, σχεδιασμένο κυρίως για ομάδες πωλήσεων και προσλήψεων. Αποτελεί μια άμεση εναλλακτική λύση του Aircall που προσφέρει μια πολύ παρόμοια, εύχρηστη διάταξη, αλλά περιλαμβάνει επιπλέον εργαλεία προσέγγισης πωλήσεων σε ανταγωνιστική τιμή.

Why Is Ringover a Strong Aircall Alternative?

Ποια είναι τα υπέρ και τα κατά του Ringover;

Ποια είναι τα προγράμματα και οι τιμές της Ringover;

Οι τιμές της Ringover ξεκινούν από €21/χρήστη/μήνα (με ετήσια τιμολόγηση), με τα ακόλουθα προγράμματα:

• Smart - €21/χρήστη/μήνα
• Business - €44/χρήστη/μήνα
• Advanced - €54/χρήστη/μήνα

Τι λένε οι πελάτες της Ringover;

Οι χρήστες της Ringover τη συγκρίνουν συχνά απευθείας με την Aircall, επαινώντας τα εργαλεία της για ομάδες πωλήσεων.

• Γρήγορη εγκατάσταση: Οι διαχειριστές επισημαίνουν ότι μπορούν να αγοράσουν αριθμούς και να ρυθμίσουν έναν νέο εκπρόσωπο πωλήσεων σε λιγότερο από πέντε λεπτά.
• Ιδανική για καμπάνιες πωλήσεων: Οι ομάδες πωλήσεων λατρεύουν τον ενσωματωμένο dialer, σημειώνοντας ότι διατηρεί την επικοινωνία τους εξαιρετικά οργανωμένη.
• Ιδιοτροπίες της εφαρμογής για κινητά: Ένα επαναλαμβανόμενο παράπονο είναι ότι η εφαρμογή για κινητά χάνει περιστασιακά τη σύνδεση ή αναγκάζει τους χρήστες να συνδεθούν ξανά.

Πώς βαθμολογούν τη Ringover οι χρήστες του G2;

Η τρέχουσα βαθμολογία της Ringover στο G2 είναι 4.6/5, βάσει περισσότερων από 450 επαληθευμένων κριτικών χρηστών.

10. CallHippo: Η καλύτερη επιλογή για πολύ μικρές ομάδες με περιορισμένο προϋπολογισμό

Τι είναι το CallHippo;

Το CallHippo είναι μια οικονομική εφαρμογή διαδικτυακής τηλεφωνίας που απευθύνεται σε startup εταιρείες. Αποτελεί μια εξαιρετικά προσιτή εναλλακτική λύση αντί της Aircall για εταιρείες που χρειάζεται να αγοράσουν άμεσα διεθνείς τηλεφωνικούς αριθμούς, χωρίς να πληρώσουν για βαριά λογισμικά.

Γιατί το CallHippo αποτελεί μια ισχυρή εναλλακτική της Aircall;

Ποια είναι τα υπέρ και τα κατά του CallHippo;

Ποια είναι τα προγράμματα και οι τιμές του CallHippo;

Οι χρεώσεις των επί πληρωμή πακέτων του CallHippo ξεκινούν από €16/χρήστη/μήνα (με ετήσια τιμολόγηση), με τα ακόλουθα προγράμματα:

• Basic - €0/χρήστη/μήνα
• Bronze - €16/χρήστη/μήνα
• Silver - €24/χρήστη/μήνα
• Platinum - €40/χρήστη/μήνα

Τι λένε οι πελάτες του CallHippo;

Οι πελάτες του CallHippo λατρεύουν τη χαμηλή τιμή εκκίνησης και την ευκολία με την οποία αποκτούν νέους αριθμούς.

• Ασυναγώνιστη τιμή: Οι startup αναφέρουν συχνά ότι το CallHippo τους επέτρεψε να αποκτήσουν διεθνείς αριθμούς με ελάχιστο προϋπολογισμό.
• Εργαλείο ζώνης ώρας: Οι ομάδες πωλήσεων τονίζουν τη λειτουργία προειδοποίησης ζώνης ώρας, η οποία τους εμποδίζει να καλέσουν κατά λάθος υποψήφιους πελάτες στη μέση της νύχτας.
• Πολλά πρόσθετα: Οι χρήστες σημειώνουν ότι η χαμηλή αρχική τιμή είναι κάπως παραπλανητική, καθώς οι επιπλέον λειτουργίες και χρεώσεις συσσωρεύονται γρήγορα.

Πώς βαθμολογούν το CallHippo οι χρήστες του G2;

Η τρέχουσα βαθμολογία του CallHippo στο G2 είναι 4.5/5, βάσει περισσότερων από 350+ επαληθευμένων κριτικών χρηστών.

Σύγκριση τιμών Aircall vs. εναλλακτικές: Τι πληρώνετε πραγματικά

Η διαφημιζόμενη τιμή της Aircall στα €30 ανά μήνα φαίνεται λογική στη θεωρία, αλλά η υποχρεωτική ελάχιστη αγορά θέσεων και οι πρόσθετες λειτουργίες αυξάνουν κατακόρυφα το συνολικό κόστος.

Δείτε πώς συγκρίνεται το πραγματικό κόστος της Aircall απευθείας με το CloudTalk και πόσα εξοικονομείτε:

Γιατί η τιμή των €30 της Aircall είναι στην πραγματικότητα €90 για να ξεκινήσετε

Η Aircall επιβάλλει ένα αυστηρό ελάχιστο όριο 3 θέσεων στα βασικά της προγράμματα. Εάν είστε ανεξάρτητος σύμβουλος, μια startup δύο ατόμων ή μια μικρή τοπική επιχείρηση, πρέπει και πάλι να αγοράσετε τρεις άδειες χρήσης. Αυτό αυξάνει το πραγματικό αρχικό σας κόστος στα €90 τον μήνα, προτού καν πραγματοποιήσετε μια κλήση. Εναλλακτικές λύσεις όπως το CloudTalk, το Dialpad και το OpenPhone σάς επιτρέπουν να αγοράσετε ακριβώς τον αριθμό των θέσεων που χρειάζεστε, ξεκινώντας από έναν μόνο χρήστη στα βασικά πακέτα.

Ποια εναλλακτική της Aircall έχει την καλύτερη δωρεάν δοκιμή;

Προτού μεταφέρετε ολόκληρη την ομάδα σας, θα πρέπει πάντα να δοκιμάζετε την ποιότητα των κλήσεων στο δικό σας εργασιακό περιβάλλον. Δείτε πώς συγκρίνονται οι κορυφαίες πλατφόρμες όσον αφορά τη δοκιμαστική τους χρήση:

• CloudTalk: 14 ημέρες
• Dialpad: 14 ημέρες
• RingCentral: 14 ημέρες
• Aircall: 7 ημέρες
• OpenPhone: 7 ημέρες

Εναλλακτικές της Aircall ανά λειτουργία: Ποια πλατφόρμα υπερέχει και πού;

Εάν φεύγετε από την Aircall επειδή λείπει μια συγκεκριμένη λειτουργία, δεν χρειάζεστε απλώς ένα γενικό τηλεφωνικό σύστημα. Χρειάζεστε μια πλατφόρμα που ειδικεύεται στην επίλυση αυτού ακριβώς του προβλήματος.

Η καλύτερη εναλλακτική της Aircall για χρήστες HubSpot και Salesforce

Το CloudTalk και το Dialpad προσφέρουν τις ισχυρότερες συνδέσεις CRM. Ένα συχνό παράπονο για την Aircall είναι η χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων που απαιτείται μετά από κάθε κλήση. Το CloudTalk λύνει αυτό το πρόβλημα με την τεχνολογία «Deep-Sync», η οποία καταγράφει αυτόματα την ηχογράφηση της κλήσης, την περίληψη που δημιουργείται από AI και το αποτέλεσμα απευθείας στο ιστορικό επαφών του HubSpot ή του Salesforce, χωρίς οι εκπρόσωποι πωλήσεων να χρειάζεται να κάνουν τίποτα.

Η καλύτερη εναλλακτική της Aircall με Power Dialer ή Parallel Dialer

Αν η ομάδα πωλήσεών σας πραγματοποιεί μεγάλο όγκο εξερχόμενων κλήσεων, το CloudTalk είναι ο ξεκάθαρος νικητής. Η Aircall προσφέρει μόνο ένα τυπικό Power Dialer (κλήση ενός αριθμού τη φορά). Το CloudTalk σάς προσφέρει Smart, Preview, Power και Parallel dialing. Το Parallel Dialer μπορεί να καλέσει έως και 10 αριθμούς ταυτόχρονα, παρακάμπτοντας αυτόματα τους τηλεφωνητές και συνδέοντας τους εκπροσώπους σας μόνο όταν απαντήσει ένας πραγματικός άνθρωπος.

Η καλύτερη εναλλακτική της Aircall για απομαγνητοφώνηση και περιλήψεις κλήσεων με AI

Για ζωντανή, απομαγνητοφώνηση στην οθόνη, το Dialpad αποτελεί την πιο ισχυρή επιλογή. Λειτουργεί ως βοηθός σε πραγματικό χρόνο, προσφέροντας καθοδήγηση στους εκπροσώπους κατά τη διάρκεια της κλήσης. Αν ο κύριος στόχος σας είναι η ανάλυση μετά την κλήση, το CloudTalk παρέχει εξαιρετικά ακριβείς περιλήψεις κλήσεων AI και παρακολούθηση συναισθήματος που μεταφέρονται αμέσως στο CRM σας, γλιτώνοντας τους εκπροσώπους από ώρες δακτυλογράφησης σημειώσεων στο τέλος της ημέρας.

Μελέτη περίπτωσης: Πώς η Revolut μείωσε κατά 40 ώρες τη χειροκίνητη εργασία χρησιμοποιώντας το HubSpot Sync του CloudTalk

Όταν η παγκόσμια fintech Revolut επέκτεινε την ομάδα εξερχόμενων πωλήσεών της, ο προηγούμενος πάροχος VoIP της δεν διέθετε την εποπτεία των εκπροσώπων και τον βαθύ συγχρονισμό CRM που χρειάζονταν για να αναπτυχθούν. Εδώ ακριβώς υστερούν τα συστήματα με περιορισμένη παγκόσμια παρουσία ή άκαμπτη δρομολόγηση, και αυτός είναι ο λόγος που οι αναπτυσσόμενες ομάδες επιλέγουν συχνά το CloudTalk έναντι ανταγωνιστών όπως η Aircall.

Η Revolut χρειαζόταν μια άψογη σύνδεση με το HubSpot για να αποφεύγονται οι διπλότυπες επαφές και να συγχρονίζονται τα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο. Εφαρμόζοντας το Smart Dialer του CloudTalk μαζί με τοπικούς αριθμούς σε 193+ αγορές (πολύ πέρα από την εμβέλεια 100 χωρών της Aircall), η Revolut αυτοματοποίησε πλήρως την καταγραφή των κλήσεων. Αυτό εξάλειψε τη χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων, εξοικονόμησε στην ομάδα πωλήσεων πάνω από 40 ώρες κάθε μήνα και τους επέτρεψε να εντάξουν με επιτυχία 500+ εκπροσώπους πωλήσεων.

Τι λένε πραγματικά οι χρήστες για τις εναλλακτικές λύσεις της Aircall

Προχωρήσαμε πέρα από τις δικές μας δοκιμές για να μάθουμε τι λένε οι πραγματικοί χρήστες για την Aircall και τις εναλλακτικές της σε τρεις μεγάλες πλατφόρμες συζητήσεων. Δείτε τι ανακαλύψαμε.

Τι λένε οι χρήστες του Reddit για τις εναλλακτικές της Aircall

Η μορφή του Reddit φέρνει στην επιφάνεια τις πιο αφιλτράριστες απόψεις σχετικά με την ποιότητα των κλήσεων και την τιμολόγηση. Αυτή είναι η κοινή γνώμη των χρηστών που εγκατέλειψαν την Aircall για πιο αξιόπιστους ανταγωνιστές:

Τι ρωτούν οι χρήστες του Quora για τις εναλλακτικές της Aircall

Η μορφή ερωταπαντήσεων του Quora φέρνει στην επιφάνεια τεχνικές και εξειδικευμένες συμβουλές από στελέχη και συμβούλους. Αυτά είναι τα επαναλαμβανόμενα θέματα από νήματα όπου οι χρήστες συγκρίνουν την Aircall με τους ανταγωνιστές της:

Τι λένε οι πιστοποιημένοι αξιολογητές του G2 για τη μετάβαση από την Aircall

Οι πιστοποιημένες αξιολογήσεις στο G2 δείχνουν μια σαφή τάση των χρηστών να αποχωρούν από την Aircall λόγω διακοπής κλήσεων, τεχνικών καθυστερήσεων και αργής υποστήριξης. Οι αγοραστές που αναζητούν αξιόπιστα τηλεφωνικά συστήματα μετακινούνται σταθερά σε αυτές τις κορυφαίες εναλλακτικές της Aircall:

Η καλύτερη εναλλακτική της Aircall ανά κλάδο και τύπο ομάδας

Διαφορετικοί κλάδοι βασίζονται σε διαφορετικές τηλεφωνικές λειτουργίες. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για να αντιστοιχίσετε τον τύπο της επιχείρησής σας με τη σωστή πλατφόρμα.

Ο καλύτερος ανταγωνιστής της Aircall για ομάδες πωλήσεων B2B SaaS

Κορυφαίες επιλογές: CloudTalk και Dialpad

Οι ομάδες πωλήσεων SaaS πρέπει να επεξεργάζονται γρήγορα τις λίστες υποψήφιων πελατών και να εκπαιδεύουν άμεσα τους νέους υπαλλήλους. Το Parallel Dialer του CloudTalk αυξάνει σημαντικά τον αριθμό των ζωντανών συνομιλιών που πραγματοποιεί ένας εκπρόσωπος ανά ημέρα, γεγονός που συντομεύει άμεσα τον κύκλο πωλήσεων. Το Dialpad αποτελεί μια εξαιρετική δεύτερη επιλογή για τις υποδείξεις ζωντανής καθοδήγησης, οι οποίες βοηθούν τους νέους εκπροσώπους ανάπτυξης πωλήσεων να παραμένουν πιστοί στο σενάριο κατά τις πρώτες τους εβδομάδες.

Η καλύτερη εναλλακτική της Aircall για ομάδες υποστήριξης πελατών

Κορυφαίες επιλογές: CloudTalk και Nextiva

Οι ομάδες υποστήριξης χρειάζονται ξεκάθαρη δρομολόγηση ώστε οι πελάτες να μην μένουν ποτέ σε αναμονή. Ο οπτικός σχεδιαστής IVR του CloudTalk επιτρέπει στους διαχειριστές να δημιουργούν εύκολα σύνθετα δέντρα δρομολόγησης, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες VIP προωθούνται στην αρχή της ουράς αναμονής. Το Nextiva είναι μια αξιόπιστη εναλλακτική λύση αν η ομάδα υποστήριξής σας χρειάζεται επίσης να διαχειρίζεται τα email των πελατών και τις συνομιλίες του ιστότοπου στο ίδιο ακριβώς παράθυρο με τις τηλεφωνικές τους κλήσεις.

Η καλύτερη εναλλακτική της Aircall για μικρές επιχειρήσεις και νεοφυείς επιχειρήσεις (Startups)

Κορυφαίες επιλογές: CloudTalk και OpenPhone

Οι startups πρέπει να διατηρούν το κόστος χαμηλό και να αποφεύγουν τις περιττές τεχνικές πολυπλοκότητες. Το CloudTalk είναι ιδανικό επειδή δεν επιβάλλει ελάχιστο όριο 3 χρηστών, επιτρέποντάς σας να αναπτυχθείτε προσθέτοντας έναν υπάλληλο τη φορά, ξεκινώντας από €25/χρήστη/μήνα. Το OpenPhone είναι μια άλλη αγαπημένη επιλογή για πολύ μικρές ομάδες, προσφέροντας μια εξαιρετικά διαισθητική εφαρμογή για κινητά και έναν κοινόχρηστο φάκελο εισερχομένων για μηνύματα που μοιάζει με τη χρήση ενός iPhone.

Ο καλύτερος ανταγωνιστής της Aircall για εταιρείες εύρεσης προσωπικού και στελέχωσης

Κορυφαίες επιλογές: CloudTalk και Ringover

Οι υπεύθυνοι προσλήψεων περνούν τη μέρα τους στο τηλέφωνο και χρειάζονται υψηλά ποσοστά ανταπόκρισης. Τόσο το CloudTalk όσο και το Ringover προσφέρουν εξαιρετικές λειτουργίες τοπικής παρουσίας. Αυτό σημαίνει ότι όταν καλείτε έναν υποψήφιο, εμφανίζεται ένας τοπικός κωδικός περιοχής στην αναγνώριση κλήσης του, κάνοντάς τον πολύ πιο πιθανό να απαντήσει. Και οι δύο πλατφόρμες προσφέρουν επίσης εξαιρετικά αξιόπιστες εφαρμογές για κινητά, ώστε οι υπεύθυνοι προσλήψεων να μπορούν να δέχονται κλήσεις ακόμη και όταν βρίσκονται μακριά από το γραφείο τους.

Πώς να επιλέξετε τη σωστή εναλλακτική λύση της Aircall για την ομάδα σας;

Όταν επιλέγετε τη σωστή εναλλακτική λύση της Aircall, σκεφτείτε τα συγκεκριμένα εμπόδια της επιχείρησής σας και όχι μόνο τα χαρακτηριστικά. Με βάση τις τάσεις αναζήτησης και τις ερωτήσεις της κοινότητας από πλατφόρμες όπως το Reddit και το Quora, δείτε πώς μπορείτε να αντιστοιχίσετε τη δική σας περίπτωση με τη σωστή πλατφόρμα:

1. Ποια είναι η καλύτερη εναλλακτική της Aircall για διεθνείς κλήσεις;

Αν η κάλυψη χωρών της Aircall περιορίζει την παγκόσμια παρουσία σας, δώστε προτεραιότητα σε πλατφόρμες με τεράστια επιλογή διεθνών αριθμών και εξαιρετικά σταθερά δίκτυα για την αποφυγή καθυστερήσεων στη φωνή πέρα από τα σύνορα.

• Κορυφαίες επιλογές: CloudTalk (160+ χώρες και 99,999% uptime) ή 8x8 (ιδανικό για πολυεθνικές ομάδες που χρησιμοποιούν ήδη το Microsoft Teams).

2. Ποια εναλλακτική της Aircall διαθέτει την καλύτερη καθοδήγηση AI και dialers;

Αν ο κύριος στόχος σας είναι η γρήγορη προσαρμογή των νέων εκπροσώπων και η βελτίωση της ποιότητας των παρουσιάσεων, αναζητήστε εργαλεία που προσφέρουν ζωντανή υποστήριξη AI και αυτοματοποιημένους dialers για να επιταχύνετε την καθημερινή απόδοση.

• Κορυφαίες επιλογές: Dialpad (κορυφαία ζωντανή καθοδήγηση στην οθόνη) ή CloudTalk (προσφέρει Power, Preview και Parallel dialers για γρήγορη επεξεργασία λιστών).

3. Ποια εναλλακτική της Aircall είναι η καλύτερη για SMS και μηνύματα;

Οι εγγενείς δυνατότητες SMS της Aircall είναι γνωστό ότι περιορίζονται σε λίγες μόνο χώρες. Αν οι ροές εργασίας σας βασίζονται σε μεγάλο βαθμό σε αυτοματοποιημένα μηνύματα ή κοινόχρηστα εισερχόμενα, στραφείτε σε εργαλεία που έχουν κατασκευαστεί ειδικά για ανταλλαγή μηνυμάτων.

• Κορυφαίες επιλογές: JustCall (ιδανικό για αυτοματοποιημένα SMS και βαθιά καταγραφή μηνυμάτων στο CRM) ή OpenPhone (ιδανικό για startups που χρειάζονται κοινόχρηστο φάκελο εισερχομένων SMS).

4. Ποια είναι η καλύτερη εναλλακτική της Aircall για ένα μεγάλο τηλεφωνικό κέντρο;

Αν η ομάδα σας ξεπερνά τους 50+ χρήστες και έχει ξεπεράσει το τυπικό VoIP για μικρές επιχειρήσεις, χρειάζεστε προηγμένα εργαλεία διαχείρισης βαρδιών, σύνθετη δρομολόγηση τμημάτων και αυστηρή συμμόρφωση.

• Κορυφαίες επιλογές: RingCentral (ιδανικό για βαθιές ενσωματώσεις πληροφορικής και σύνθετη δρομολόγηση), Nextiva (για ενοποιημένη φωνή και βίντεο) ή Five9 (για καθαρά μεγάλο όγκο κλήσεων τηλεφωνικού κέντρου).

5. Υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις της Aircall χωρίς ελάχιστο όριο 3 χρηστών;

Η Aircall απαιτεί τουλάχιστον τρεις τηλεφωνικές γραμμές, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να ξοδεύετε τουλάχιστον €90/μήνα μόνο για να ξεκινήσετε. Αν είστε ατομική επιχείρηση ή πολύ μικρή ομάδα, αναζητήστε πλατφόρμες που επιτρέπουν συνδρομές για έναν μόνο χρήστη.

• Κορυφαίες επιλογές: CloudTalk (προσφέρει ευελιξία ενός χρήστη ξεκινώντας από €25/χρήστη/μήνα) ή CallHippo (προσφέρει ένα δωρεάν βασικό πακέτο για άμεση αγορά αριθμού).

6. Συνολικά, ποια είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση της Aircall για να μεταβείτε;

Αν ο στόχος σας είναι να αναπτύξετε τις ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης σε όλο τον κόσμο χωρίς να αντιμετωπίζετε διακοπές κλήσεων, το CloudTalk είναι η κορυφαία επιλογή. Προσφέρει τον ισχυρότερο συνδυασμό αξιοπιστίας συστήματος, αυτοματοποίησης CRM, εργαλείων AI και τεράστιας διεθνούς κάλυψης, χωρίς το κόστος των μεγάλων επιχειρήσεων.

• Κορυφαία επιλογή: Το CloudTalk ξεχωρίζει ως η οριστική αναβάθμιση για αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις που απαιτούν κορυφαίες επιδόσεις χωρίς να αναλαμβάνουν εταιρικά κόστη.

CloudTalk vs. Aircall: Μια λεπτομερής σύγκριση χαρακτηριστικών

Όταν επιλέγετε μεταξύ CloudTalk και Aircall, οι κύριες διαφορές εντοπίζονται στις ελάχιστες απαιτήσεις χρηστών, την παγκόσμια κάλυψη, την πρόσβαση σε λειτουργίες AI και τη συνολική αξιοπιστία. Δείτε την άμεση σύγκριση των δύο πλατφορμών δίπλα-δίπλα.

Πώς να μεταβείτε από την Aircall χωρίς να χάσετε δεδομένα ή αριθμούς

Πολλές ομάδες παραμένουν σε ένα τηλεφωνικό σύστημα που δεν τους αρέσει, απλώς και μόνο επειδή φοβούνται ότι θα χάσουν τους τηλεφωνικούς αριθμούς τους ή θα ανακατέψουν τα αρχεία του CRM τους. Η μετάβαση από την Aircall σε έναν νέο πάροχο είναι μια απλή διαδικασία χωρίς καθόλου χρόνο διακοπή λειτουργίας για τους πελάτες σας.

Δείτε το πλαίσιο 4 βημάτων για να μεταφέρετε την ομάδα σας από την Aircall στο CloudTalk ομαλά:

1. Εξαγωγή των δεδομένων σας: Μεταβείτε στο Aircall dashboard σας και κατεβάστε τις λίστες επαφών, τους χρήστες και το ιστορικό κλήσεων ως αρχείο CSV.
2. Μεταφορά των αριθμών σας: Υποβάλετε ένα αίτημα φορητότητας στον νέο σας πάροχο. Το CloudTalk το αναλαμβάνει αυτό δωρεάν. Η διαδικασία διαρκεί 10 έως 15 ημέρες, και η υπηρεσία σας στην Aircall παραμένει πλήρως ενεργή καθ' όλη τη διάρκεια.
3. Δημιουργία των ροών κλήσεων: Ενώ περιμένετε τη μεταφορά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον οπτικό σχεδιαστή του CloudTalk για να ρυθμίσετε εκ των προτέρων τη δρομολόγηση, τις ώρες λειτουργίας και τα μενού IVR.
4. Σύνδεση του CRM σας: Συνδέστε τη νέα σας πλατφόρμα με το HubSpot, το Salesforce ή το Pipedrive. Τα ιστορικά σας αρχεία και το χρονολόγιο των πελατών σας θα παραμείνουν απολύτως ανέπαφα.

Είστε έτοιμοι να κάνετε τη μετάβαση από την Aircall;

Όπως δείχνουν οι επαληθευμένες κριτικές χρηστών, οι αναπτυσσόμενες ομάδες συνήθως ξεπερνούν τις δυνατότητες της Aircall λόγω τριών κύριων προβλημάτων. Δείτε τι κερδίζετε κάνοντας τη μετάβαση από την Aircall στο CloudTalk:

• Ακλόνητη διαθεσιμότητα: Μεταβαίνετε από την αξιοπιστία 99.99% της Aircall στη διαθεσιμότητα 99.999% του CloudTalk, εξαλείφοντας αποτελεσματικά τις διακοπές κλήσεων και την καθυστέρηση στη φωνή.
• Τεράστια παγκόσμια εμβέλεια: Αποκτάτε πρόσβαση σε τοπικούς εικονικούς αριθμούς σε 160+ χώρες, μια σημαντική αναβάθμιση από το όριο των 100 χωρών της Aircall.
• Χωρίς ελάχιστο όριο χρηστών: Έχετε την ευελιξία ενός μόνο χρήστη ξεκινώντας από €25/μήνα, καταργώντας την υποχρεωτική απαίτηση της Aircall για τουλάχιστον 3 χρήστες (αρχικό κόστος €90/μήνα).

Σταματήστε να πληρώνετε για χαμένες κλήσεις και υποχρεωτικά πακέτα χρηστών. Δοκιμάστε την ποιότητα των κλήσεων μόνοι σας σήμερα.