Τα 8 καλύτερα τηλεφωνικά συστήματα που συνδέονται με το Zoho CRM (2026)

Μια ενοποίηση τηλεφωνικού συστήματος Zoho CRM συνδέει το τηλεφωνικό σας σύστημα με το Zoho CRM, το CRM πωλήσεων της Zoho (όχι το Zoho Desk). Οι κλήσεις, οι ηχογραφήσεις και τα αποτελέσματα καταγράφονται αυτόματα στον σωστό υποψήφιο πελάτη, την επαφή ή τη συμφωνία.

Το Aircall, το JustCall και το Ringover αποτελούν τις ισχυρότερες εναλλακτικές. Προσανατολίζεστε ήδη προς το CloudTalk; Δείτε τη σελίδα για την ενοποίηση CloudTalk με το Zoho CRM.

Για τη δημιουργία αυτής της λίστας, χρησιμοποιήσαμε τις συνομιλίες μας με ομάδες του Zoho, τις καταχωρίσεις κάθε παρόχου στο Zoho Marketplace, τα έγγραφα υποστήριξης, τις σελίδες τιμολόγησης και τις αξιολογήσεις στο G2. Αν το WhatsApp είναι το κύριο κανάλι σας ή χρειάζεστε ζωντανή καθοδήγηση AI κατά τη διάρκεια των κλήσεων, δοκιμάστε αυτά τα χαρακτηριστικά με κάθε πάροχο πριν επιλέξετε.

Σύγκριση ενοποιήσεων τηλεφωνίας Zoho CRM: Συγκριτικός πίνακας

Αξιολόγηση των 8 κορυφαίων ενοποιήσεων τηλεφωνικών συστημάτων για το Zoho CRM

Αξιολογήσαμε κάθε ενοποίηση τηλεφωνικού συστήματος Zoho CRM με τον ίδιο τρόπο, ακολουθώντας τη μεθοδολογία αξιολόγησης μας:

Κάθε εργαλείο σε αυτή τη λίστα διαθέτει μια λειτουργική ενοποίηση με το Zoho CRM. Ορισμένες έχουν αναπτυχθεί από τον ίδιο τον πάροχο, ενώ άλλες (RingCentral και Zoom Phone) από τη Zoho.

1. CloudTalk

Τι είναι το CloudTalk;

Το CloudTalk είναι ένα cloud τηλεφωνικό σύστημα και λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης, βασισμένο στη δική του τηλεφωνική υποδομή: τοπικοί αριθμοί σε 160+ χώρες και διαθεσιμότητα 99.999%. Η Τεχνητή Νοημοσύνη τρέχει στην ίδια ροή κλήσεων: AI voice agents, Conversation Intelligence και AI Sales Dialer.

Περισσότερες από 5,500 εταιρείες χρησιμοποιούν το CloudTalk. Η ενοποίηση του CloudTalk με το Zoho CRM συνδέεται απευθείας από το CloudTalk Dashboard, και ομάδες που χρησιμοποιούν Zoho CRM, όπως η Dentakay, τη χρησιμοποιούν για να καταγράφουν κάθε κλήση αυτόματα.

Για ποιους είναι ιδανική η ενοποίηση του CloudTalk με το Zoho CRM;

Η ενοποίηση CloudTalk Zoho CRM ωφελεί περισσότερο τις εξής ομάδες:

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του CloudTalk με το Zoho CRM;

Αυτά είναι τα χαρακτηριστικά της ενοποίησης CloudTalk Zoho CRM για τα οποία ρωτούν περισσότερο οι ομάδες του Zoho:

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το CloudTalk;

Πόσο κοστίζει το CloudTalk με το Zoho CRM;

Τι αναφέρουν οι χρήστες για το CloudTalk στο G2 και το Reddit;

Οι αξιολογητές αναφέρουν συχνά τις ενοποιήσεις CRM, την ποιότητα των κλήσεων και την ταχύτητα με την οποία εξοικειώνονται οι νέοι εκπρόσωποι με την εφαρμογή.

Ποια είναι η βαθμολογία του CloudTalk στο G2;

Το CloudTalk έχει βαθμολογία 4.4/5 στο G2 βάσει 1941 αξιολογήσεων (έλεγχος τον Οκτώβριο του 2026).

Αξιολόγηση χρήστη στο G2 για την ενοποίηση του CloudTalk με το Zoho CRM:

Αξιολόγηση χρήστη για την ενοποίηση CloudTalk Zoho CRM:

Συζήτηση στο Reddit σχετικά με το ποια τηλεφωνική υπηρεσία συνδέεται καλύτερα με το Zoho CRM:

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του CloudTalk βάσει αξιολογήσεων στο G2 και το Reddit

2. Aircall

Τι είναι το Aircall;

Το Aircall είναι ένα cloud σύστημα τηλεφωνίας και SMS για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης, με AI Voice Agents και λειτουργία AI Assist για σύνοψη κλήσεων.

Η εφαρμογή του Aircall for Zoho CRM αποτελεί άμεση ενοποίηση API: το πλαίσιο της κλήσης εμφανίζεται στο Aircall Workspace και οι εκπρόσωποι καλούν μέσα από το Zoho χρησιμοποιώντας την επέκταση περιηγητή.

Σε ποιους ταιριάζει περισσότερο η ενοποίηση του Aircall με το Zoho CRM;

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του Aircall με το Zoho CRM;

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το Aircall;

Πόσο κοστίζει το Aircall με το Zoho CRM;

Τι λέγουν οι πελάτες για το Aircall στο G2;

Οι αξιολογητές αναφέρουν κυρίως την ευκολία χρήσης και τις ενοποιήσεις CRM. Σε μια συζήτηση στην Κοινότητα Zoho, ένας χρήστης ανέφερε ότι ορισμένες κλήσεις και μηνύματα δεν καταγράφονταν. Το Zoho τους παρέπεμψε στο Aircall, καθώς το Aircall αναπτύσσει τον σύνδεσμο ενοποίησης.

Ποια είναι η βαθμολογία του Aircall στο G2;

Το Aircall έχει βαθμολογία 4.4/5 στο G2 από 1677 αξιολογήσεις (έλεγχος Οκτώβριος 2026).

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Aircall με βάση τις αξιολογήσεις στο G2

3. JustCall

Τι είναι το JustCall;

Το JustCall είναι μια πλατφόρμα cloud τηλεφωνίας, SMS και καθοδήγησης AI με λειτουργίες power, dynamic και predictive dialers.

Η εφαρμογή JustCall Phone System for Zoho CRM αποτελεί μια ενοποίηση API με επέκταση Chrome, την οποία το JustCall περιγράφει ως εναλλακτική λύση για το Zoho PhoneBridge.

Για ποιους είναι ιδανική η ενοποίηση του JustCall με το Zoho CRM;

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του JustCall με το Zoho CRM;

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το JustCall;

Πόσο κοστίζει το JustCall με το Zoho CRM;

Τι λέγουν οι πελάτες για το JustCall στο G2;

Οι αξιολογητές αναφέρουν συχνά την εύκολη καταγραφή κλήσεων και τις χρήσιμες περιλήψεις AI.

Ποια είναι η βαθμολογία του JustCall στο G2;

Το JustCall έχει βαθμολογία 4.3/5 στο G2 από 2395 αξιολογήσεις (έλεγχος Οκτώβριος 2026).

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του JustCall με βάση τις αξιολογήσεις στο G2

4. Dialpad

Τι είναι το Dialpad;

Το Dialpad είναι μια πλατφόρμα επικοινωνίας βασισμένη στην τεχνητή νοημοσύνη. Το Connect είναι το τηλεφωνικό του σύστημα, το Sell το προϊόν εξωτερικών πωλήσεων και το Support το τηλεφωνικό του κέντρο.

Η εφαρμογή του Dialpad for Zoho CRM (Zoho V2) είναι σχεδιασμένη για ομάδες που εργάζονται μέσα στην εφαρμογή Dialpad, με το widget του CRM να βρίσκεται εντός του Dialpad.

Σε ποιους ταιριάζει περισσότερο η ενοποίηση του Dialpad με το Zoho CRM;

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του Dialpad με το Zoho CRM;

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το Dialpad;

Πόσο κοστίζει το Dialpad με το Zoho CRM;

Τι λέτε οι πελάτες για το Dialpad στο G2;

Οι αξιολογητές συχνά επαινούν την ποιότητα απομαγνητοφώνησης και την εφαρμογή για κινητά, ενώ ορισμένοι σημειώνουν ότι το πρόγραμμα Standard δεν περιλαμβάνει ενοποιήσεις CRM.

Ποια είναι η βαθμολογία του Dialpad στο G2;

Το Dialpad έχει βαθμολογία 4.4/5 στο G2 από 4216 αξιολογήσεις (έλεγχος Οκτώβριος 2026).

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Dialpad βάσει αξιολογήσεων στο G2

5. RingCentral

Τι είναι το RingCentral;

Το RingCentral RingEX είναι ένα νεφοϋπολογιστικό τηλεφωνικό σύστημα με SMS, βίντεο και ομαδική συνομιλία.

Η ενοποίησή του με το Zoho CRM είναι κατασκευασμένη από τη Zoho και ενεργοποιείται στο Zoho CRM στην ενότητα Ρυθμίσεις > Κανάλια > Τηλεφωνία. Διατίθεται επίσης ένας επί πληρωμή σύνδεσμος τρίτου μέρους για το RingCentral App Connect.

Σε ποιους ταιριάζει περισσότερο η ενοποίηση του RingCentral με το Zoho CRM;

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του RingCentral με το Zoho CRM;

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το RingCentral;

Πόσο κοστίζει το RingCentral με το Zoho CRM;

Τι λέτε οι πελάτες για το RingCentral στο G2;

Οι αξιολογητές αναφέρουν συχνά την ποιότητα κλήσης και τον αριθμό των ενοποιήσεων.

Ποια είναι η βαθμολογία του RingCentral στο G2;

Το RingCentral έχει βαθμολογία 0/5 στο G2 από 0 αξιολογήσεις (έλεγχος Οκτώβριος 2026).

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του RingCentral με βάση τις αξιολογήσεις στο G2

6. Ringover

Τι είναι το Ringover;

Το Ringover είναι μια γαλλική τηλεφωνική πλατφόρμα cloud για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης, που καλύπτει κλήσεις, SMS, WhatsApp και βίντεο. Το δικό του επίπεδο τεχνητής νοημοσύνης δημιουργεί απομαγνητοφωνήσεις και περιλήψεις.

Η εφαρμογή Ringover στο Zoho Marketplace δημιουργήθηκε από τη Ringover και ενεργοποιείται από το Dashboard του Ringover.

Για ποιον είναι ιδανική η ενοποίηση του Ringover με το Zoho CRM;

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του Ringover με το Zoho CRM;

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το Ringover;

Πόσο κοστίζει το Ringover με το Zoho CRM;

Τι αναφέρουν οι πελάτες για το Ringover στο G2;

Οι αξιολογητές το περιγράφουν συχνά ως εύχρηστο και γρήγορο στην εφαρμογή.

Ποια είναι η βαθμολογία του Ringover στο G2;

Το Ringover έχει βαθμολογία 4.6/5 στο G2 από 500 αξιολογήσεις (έλεγχος Οκτώβριος 2026).

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Ringover με βάση τις αξιολογήσεις στο G2

7. Zoom Phone

Τι είναι το Zoom Phone;

Το Zoom Phone είναι το τηλεφωνικό σύστημα cloud της Zoom, το οποίο πωλείται αυτόνομα ή μαζί με το Zoom Workplace.

Η ενοποίησή του με το Zoho CRM έχει δημιουργηθεί από τη Zoho και εγκαθίσταται από το Telephony Marketplace μέσα στο Zoho CRM. Υπάρχει μια ξεχωριστή έκδοση για κάθε κέντρο δεδομένων της Zoho.

Για ποιον είναι ιδανική η ενοποίηση του Zoom Phone με το Zoho CRM;

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του Zoom Phone με το Zoho CRM;

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το Zoom Phone;

Πόσο κοστίζει το Zoom Phone με το Zoho CRM;

Τι λέγουν οι χρήστες για το Zoom Phone στο G2;

Στους αξιολογητές αρέσει η απλότητα και το οικείο περιβάλλον χρήσης.

Ποια είναι η βαθμολογία του Zoom Phone στο G2;

Το Zoom Phone έχει βαθμολογία 4.6/5 στο G2 από 2678 αξιολογήσεις (έλεγχος Οκτώβριος 2026).

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Zoom Phone βάσει αξιολογήσεων στο G2

8. Kixie

Τι είναι το Kixie;

Το Kixie είναι μια πλατφόρμα κλήσεων και γραπτών μηνυμάτων για ομάδες εξωτερικών πωλήσεων, με PowerDialers μονής και πολλαπλών γραμμών.

Συνδέεται στο Zoho CRM μέσω του Zoho PhoneBridge και επέκτασης Chrome, ενώ η καταχώρισή του στο Zoho Marketplace αφορά αμειβόμενη εφαρμογή.

Για ποιον είναι ιδανική η σύνδεση του Kixie με το Zoho CRM;

Τι μπορεί να κάνει η σύνδεση του Kixie με το Zoho CRM;

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το Kixie;

Πόσο κοστίζει το Kixie με το Zoho CRM;

Τι λέγουν οι χρήστες για το Kixie στο G2;

Οι αξιολογήσεις των χρηστών είναι γενικά θετικές, αλλά ορισμένες αναφορές σημειώνουν σφάλματα σύνδεσης και δυσκολίες στην επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών του Kixie.

Ποια είναι η βαθμολογία του Kixie στο G2;

Το Kixie έχει βαθμολογία 4.8/5 στο G2 από 866 αξιολογήσεις (έλεγχος Οκτώβριος 2026).

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Kixie βάσει αξιολογήσεων στο G2

Πώς να συνδέσετε το CloudTalk με το Zoho CRM (βήμα προς βήμα)

Η ρύθμιση της σύνδεσης του CloudTalk με το Zoho CRM απαιτεί ρυθμίσεις και όχι κώδικα.

Δείτε τι χρειάζεστε και τα βήματα που καθοδηγούμε τις ομάδες Zoho κατά την έναρξη χρήσης.

Πριν ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει:

Η διαδικασία:

Τι είναι η ενοποίηση VoIP με το Zoho CRM;

Μια ενοποίηση VoIP με το Zoho CRM είναι η σύνδεση μεταξύ ενός τηλεφωνικού συστήματος VoIP και του Zoho CRM.

Οι εκπρόσωποι καλούν απευθείας από τις σελίδες υποψήφιων πελατών, επαφών και συμφωνιών, ενώ κάθε κλήση, ηχογράφηση και αποτέλεσμα καταγράφεται αυτόματα ως δραστηριότητα στο Zoho.

Θα το συναντήσετε επίσης ως ενοποίηση κλήσεων Zoho CRM ή ενοποίηση τηλεφώνου Zoho CRM. Όλα σημαίνουν το ίδιο: το τηλεφωνικό σας σύστημα και το CRM ανταλλάσσουν δεδομένα, οπότε κανείς δεν χρειάζεται να πληκτρολογεί λεπτομέρειες κλήσεων χειροκίνητα.

Πώς λειτουργεί η ενοποίηση τηλεφώνου με το Zoho CRM;

Μια ενοποίηση τηλεφώνου με το Zoho CRM αποτελείται από δύο μέρη:

Zoho CRM, Zoho Desk ή Zoho Bigin: Ποια ενοποίηση χρειάζεστε;

Η Zoho προσφέρει τρία προϊόντα που οι ομάδες συχνά αποκαλούν απλώς Zoho, και το καθένα έχει τη δική του ενοποίηση τηλεφώνου:

Ενσωματωμένες κλήσεις Zoho vs εξωτερικό τηλεφωνικό σύστημα: Τι χρειάζεστε;

Τα εργαλεία τηλεφωνίας της ίδιας της Zoho αποτελούν συχνά το σημείο εκκίνησης για τις ομάδες που χρησιμοποιούν Zoho.

Πριν αγοράσετε μια εξωτερική ενοποίηση κλήσεων Zoho CRM, ελέγξτε αν τα εργαλεία της Zoho καλύπτουν ήδη τις ανάγκες σας.

Πότε αρκούν οι ενσωματωμένες κλήσεις της Zoho;

Η Zoho προσφέρει τρεις επιλογές κλήσεων:

Πότε οι ομάδες χρειάζονται κάτι περισσότερο;

Οι ομάδες συνήθως προσθέτουν μια εξωτερική ενοποίηση τηλεφώνου με το Zoho CRM όταν χρειάζονται:

Γιατί να ενοποιήσετε ένα τηλεφωνικό σύστημα με το Zoho CRM; 5 οφέλη για ομάδες πωλήσεων

Αυτά είναι τα πέντε οφέλη της ενοποίησης τηλεφώνου με το Zoho CRM που αναφέρουν συχνότερα οι ομάδες. Κάθε όφελος συνοδεύεται από το αντίστοιχο πλεονέκτημα της ενοποίησης CloudTalk Zoho CRM.

1. Κάθε κλήση καταγράφεται στον σωστό υποψήφιο πελάτη, επαφή ή συμφωνία

«Οι εκπρόσωποί μας ξεχνούν να καταγράφουν τις κλήσεις, οπότε το Zoho δεν δείχνει ποτέ την πλήρη εικόνα.» Αυτό το ακούμε συχνότερα από κάθε τι άλλο. Με μια ενοποίηση τηλεφώνου, κάθε κλήση γίνεται μια δραστηριότητα στο Zoho με τη διάρκειά της, τον εκπρόσωπο, σημειώσεις και σύνδεσμο ηχογράφησης. Εσείς αποφασίζετε ποιες συμφωνίες θα τη λαμβάνουν.

2. Οι κλήσεις από άγνωστους αριθμούς γίνονται υποψήφιοι πελάτες

Πολλές ομάδες που χρησιμοποιούν Zoho εργάζονται κυρίως στους υποψήφιους πελάτες, και μια κλήση από νέο αριθμό δεν πρέπει να χάνεται. Όταν η ενοποίηση δημιουργεί έναν υποψήφιο πελάτη για κάθε άγνωστο καλούντα, κανείς δεν χρειάζεται να καταχωρίζει στοιχεία μετά την κλήση.

3. Τα αποτελέσματα των κλήσεων τροφοδοτούν τις ροές εργασίας σας στο Zoho

Οι υπεύθυνοι θέλουν οι ενέργειες παρακολούθησης να βασίζονται στο τι συνέβη στην κλήση. Όταν τα αποτελέσματα του dialer μεταφέρονται στο πεδίο Call Result του Zoho, οι ροές εργασίας του Zoho μπορούν να στείλουν το επόμενο email ή να δημιουργήσουν την επόμενη εργασία. Η ίδια η αυτοματοποίηση ροών εργασίας του CloudTalk μπορεί να αξιοποιήσει τις ίδιες κλήσεις.

4. Οι αναπάντητες κλήσεις κατευθύνονται στον κάτοχο της εγγραφής

Μια αναπάντητη κλήση από έναν σημαντικό υποψήφιο πελάτη πρέπει να φτάνει στον εκπρόσωπο στον οποίο ανήκει, όχι σε εισερχόμενα κοινής χρήσης. Η ανάθεση αναπάντητων κλήσεων και φωνητικών μηνυμάτων στο Zoho τις μετατρέπει σε σαφείς εργασίες παρακολούθησης.

5. Αναφορές και καθοδήγηση παραμένουν μέσα στο Zoho

Οι ομάδες που χρησιμοποιούν το Zoho ως κύριο σύστημα καταγραφής θέλουν τα δεδομένα κλήσεων δίπλα στις ευκαιρίες πώλησης. Όταν οι κλήσεις, οι καταγραφές και οι λεπτομέρειες AI βρίσκονται στην εγγραφή, οι αναφορές εκτελούνται στο Zoho και οι υπεύθυνοι καθοδηγούν βάσει πραγματικών κλήσεων.

Η Dentakay καταγράφει κάθε κλήση αυτόματα στο Zoho και αύξησε τον όγκο κλήσεων κατά 2,5 φορές σε 8 μήνες⁴. Τα αναλυτικά στοιχεία και η παρακολούθηση κλήσεων του CloudTalk καλύπτουν όσα δεν καλύπτουν οι αναφορές του Zoho.

Τι πρέπει να συγχρονίζει αυτόματα μια ενοποίηση τηλεφωνικού συστήματος με το Zoho CRM;

Χρησιμοποιήστε αυτή τη λίστα ελέγχου σε κάθε επίδειξη. Μια καλή ενοποίηση τηλεφωνικού συστήματος με το Zoho CRM απαντά με σαφήνεια σε κάθε παρακάτω ερώτηση, χωρίς τη χρήση Zapier.

Δυνητικοί πελάτες, επαφές, λογαριασμοί και συμφωνίες: Τι συγχρονίζεται και πού καταλήγουν οι κλήσεις

Τι συνήθως δεν συγχρονίζεται (ρωτήστε πριν αγοράσετε)

Μεταξύ των διαφόρων προμηθευτών, αυτά είναι τα κενά που εμφανίζονται συχνότερα μετά την υπογραφή της σύμβασης:

Η καλύτερη ενοποίηση τηλεφώνου Zoho CRM ανά τύπο ομάδας

Η καλύτερη ενοποίηση τηλεφώνου Zoho CRM εξαρτάται από τον τρόπο εργασίας της ομάδας σας. Ακολουθεί η επιλογή μας και δύο εναλλακτικές για κάθε τύπο ομάδας.

Ιδανικό για ομάδες SDR και εξωτερικών πωλήσεων

Οι ομάδες εξωτερικών πωλήσεων χρειάζονται κλήσεις από λίστες του Zoho, καταγραφή των αποτελεσμάτων και έναν γρήγορο τρόπο προσέγγισης νέων δυνητικών πελατών. Η σύγκριση συστημάτων κλήσεων καλύπτει κάθε εργαλείο.

Ιδανικό για ομάδες που αυτοματοποιούν με Zoho Flow και Deluge

Οι ομάδες που βασίζονται στους αυτοματισμούς χρειάζονται δεδομένα κλήσεων στο Zoho, API και webhooks, καθώς και συμβάντα πάνω στα οποία μπορούν να χτίσουν διαδικασίες.

Ιδανικό για διεθνείς και πολυεθνικές ομάδες πωλήσεων

Οι πολυεθνικές ομάδες πετυχαίνουν χάρη στους τοπικούς αριθμούς, το χαμηλό κόστος κλήσεων και τη διαθεσιμότητα αριθμών και στα δύο άκρα της κλήσης.

Η καλύτερη ενοποίηση κέντρου κλήσεων Zoho CRM για υποστήριξη και εισερχόμενες ομάδες

Οι ομάδες εισερχόμενων κλήσεων χρειάζονται ουρές αναμονής, IVR, δρομολόγηση στον κάτοχο της εγγραφής και σαφή διαχείριση των αναπάντητων κλήσεων. Μια ενοποίηση κέντρου κλήσεων με το Zoho CRM πρέπει να διαχειρίζεται και τα τέσσερα.

Ενοποιήσεις συστημάτων κλήσεων Zoho CRM: Power, Parallel και Predictive

Πώς λειτουργούν τα συστήματα κλήσεων με τις λίστες και τα αποτελέσματα του Zoho;

Μια ενοποίηση συστήματος κλήσεων Zoho CRM αντλεί μια λίστα του Zoho σε μια εκστρατεία, πραγματοποιεί τις κλήσεις και εγγράφει το αποτέλεσμα στο πεδίο «Call Result» του Zoho. Τρεις λεπτομέρειες καθορίζουν πόσο καλά λειτουργεί:

Ποια τηλεφωνικά συστήματα Zoho CRM προσφέρουν Power ή Parallel Dialing;

Δείτε πώς λειτουργούν τα dialers στο CloudTalk

AI για κλήσεις Zoho CRM: Συνοψίσεις, απομαγνητοφωνήσεις και voice agents

Το AI είναι το σημείο όπου οι αγοραστές του Zoho συγκρίνουν πιο προσεκτικά κάθε ενοποίηση τηλεφωνίας Zoho CRM. Η πλειονότητα των λειτουργιών AI σε αυτή τη λίστα λειτουργεί μετά την κλήση, καθώς συντάσσει συνοψίσεις, ανάλυση συναισθήματος και απομαγνητοφωνήσεις μόλις ολοκληρωθεί η κλήση. Η ζωντανή υποστήριξη κατά τη διάρκεια της κλήσης είναι μια διαφορετική λειτουργία, οπότε δοκιμάστε την ξεχωριστά.

Πού καταλήγουν τα δεδομένα κλήσεων AI στο Zoho;

Ποιοι AI voice agents λειτουργούν με το Zoho CRM;

Οι AI voice agents απαντούν ή πραγματοποιούν κλήσεις και καταγράφουν το αποτέλεσμα πίσω στο Zoho. Με το CloudTalk, ένας κανόνας ροής εργασίας Zoho (Workflow Rule) με ενέργεια Webhook μπορεί να ξεκινήσει μια κλήση voice agent, για παράδειγμα, όταν δημιουργείται ένας νέος υποψήφιος πελάτης.

Με την καταγραφή κλήσεων VoiceAgent ενεργοποιημένη, αυτές οι κλήσεις καταγράφονται στο Zoho ως δραστηριότητες κλήσεων VoiceAgent. Κάθε μία μεταφέρει τα δεδομένα που συνέλεξε ο agent, όπως το ζήτημα του καλούντος ή την ώρα κράτησης. Ο AI Receptionist ξεκινά με 50 δωρεάν λεπτά στον πρώτο σας μήνα.

Για μια ευρύτερη σύγκριση, δείτε τους καλύτερους AI voice agents.

Πόσο κοστίζει μια ενοποίηση τηλεφωνίας Zoho CRM;

Σε αυτή τη λίστα, τα βασικά πακέτα με Zoho CRM κυμαίνονται από €16 έως €49 ανά χρήστη, ανά μήνα με ετήσια τιμολόγηση. Ο πίνακας σύγκρισης εμφανίζει το καθένα.

Η τιμή και οι κλήσεις προς ορισμένες χώρες εμφανίζονταν συχνά όταν οι ομάδες του Zoho συνέκριναν παρόχους, οπότε υπολογίστε στον προϋπολογισμό σας και αυτά τα κόστος:

Πώς να επιλέξετε τη σωστή ενοποίηση VoIP για το Zoho CRM

Κάθε βήμα παρακάτω αντιστοιχεί σε έναν λόγο που μας ανέφεραν οι ομάδες του Zoho για την επιλογή ή την απόρριψη ενός τηλεφωνικού συστήματος. Χρησιμοποιήστε το για να συγκρίνετε κάθε ενοποίηση VoIP για το Zoho CRM με τους ίδιους όρους.

Πώς επιλέξαμε τις καλύτερες ενοποιήσεις τηλεφώνου για το Zoho CRM

Δημιουργήσαμε αυτή τη λίστα με βάση τις δικές μας συνομιλίες με ομάδες του Zoho που επέλεγαν ή άλλαζαν τηλεφωνικά συστήματα, συμπεριλαμβανομένων των λόγων για τους οποίους επέλεξαν ή απέρριψαν κάθε επιλογή. Στη συνέχεια, ελέγξαμε την καταχώριση κάθε εργαλείου στο Zoho Marketplace, τα έγγραφα βοήθειας, τη σελίδα τιμολόγησης και τη βαθμολογία του στο G2.

Βαθμολογήσαμε κάθε ενοποίηση τηλεφώνου Zoho CRM με βάση τα ίδια κριτήρια:

Ξεκινήστε την αυτόματη καταγραφή κάθε κλήσης στο Zoho CRM

Επιλέξτε το CloudTalk αν θέλετε μια ενοποίηση τηλεφώνου Zoho CRM που τοποθετεί κάθε κλήση, καταγραφή και αποτέλεσμα στον σωστό υποψήφιο πελάτη, επαφή ή συμφωνία.

Αποκτάτε επίσης ταχύτερη πληκτρολόγηση λιστών και τοπικούς αριθμούς σε 160+ χώρες.

Εξετάστε το JustCall ή το Kixie αν διαθέτετε αμιγώς ομάδα εξερχόμενων κλήσεων, και το RingCentral ή το Zoom Phone αν θέλετε μια ενιαία σουίτα επικοινωνιών.

Συγκρίνετε κάθε επιλογή στον πλήρη κατάλογο ενοποιήσεων του CloudTalk ή συγκρίνετε τα πακέτα του CloudTalk.

Πηγές: