Jämförelse av telefonintegrationer för Zoho CRM: Översiktstabell

Genomgång av de 8 bästa telefonintegrationerna för Zoho CRM

Så integrerar du CloudTalk med Zoho CRM (steg för steg)

Vad är en VoIP-integration för Zoho CRM?

Zohos inbyggda samtal vs. ett externt telefonsystem: Vad behöver du?

Skriven av Svetozár PavlíkUppdaterad den October 19, 2026

8 bästa telefonsystemen som integreras med Zoho CRM (2026)

Letar du efter ett telefonsystem som loggar varje samtal i Zoho CRM? Vi jämförde 8 telefonintegrationer för Zoho CRM gällande vad som hamnar på leads och affärer, listuppringning, AI och pris, med CloudTalk i topp för säljteam som vill ha automatisk samtalsloggning och snabbare uppringning.

Kontakta sälj Prova gratis

Sammanfattning:

Vi jämförde 8 telefonsystem med VoIP-integration för Zoho CRM, och här är vår lista:

01
CloudTalk: bäst för säljteam som vill logga samtal på leads och ringa upp listor snabbare
02
Aircall: bäst för små och medelstora team som vill ha en smidig app och flexibel postmatchning
03
JustCall: bäst för säljteam som skickar lika mycket SMS som de ringer
04
Dialpad: bäst för team som vill ha AI-sammanfattningar direkt i Zoho-poster
05
RingCentral: bäst för företag som vill samla röst, video och chatt hos en leverantör
06
Ringover: bäst för europeiska team som vill ha AI-sammanfattningar och WhatsApp i Zoho
07
Zoom Phone: bäst för team som redan använder Zoom och behöver grundläggande samtalsfunktioner i Zoho
08
Kixie: bäst för utgående SDR-team som ringer Zoho-vyer med flerlinjeuppringning

En Zoho CRM-telefonintegration kopplar ihop ditt telefonsystem med Zoho CRM, Zohos sälj-CRM (inte Zoho Desk, som är deras kundtjänstverktyg). Samtal, inspelningar och resultat loggas automatiskt på rätt lead, kontakt eller affär.

För de flesta säljteam som använder Zoho CRM är CloudTalk det bästa valet. Säljare ringer upp Zoho-listor i Power- eller Parallellt läge, och samtalsresultat kan driva Zoho-arbetsflöden.

Aircall, JustCall och Ringover är de starkaste alternativen. Lutar du redan åt CloudTalk? Se vår sida om CloudTalks Zoho CRM-integration.

Vad team som använder Zoho CRM letar efter

1. Säljare lägger 70 % av sin tid på uppgifter som inte är försäljning. Endast 35 % av säljarna litar helt på att företagets data stämmer (Salesforce State of Sales).

2. När vi pratar med Zoho-team hör vi samma sak. Team som flyttar till Zoho CRM upptäcker att deras telefonsystem inte loggar någonting där. Säljarna arbetar mest i Leads, och utgående team exporterar listor manuellt. Den nuvarande leverantören saknar rätt lokala nummer eller en djup integration med Zoho CRM.

3. Vad de vill ha är enkelt: samtal som loggas automatiskt på rätt post. Dentakay, ett Zoho CRM-team, nådde dit och öökade sin samtalsvolym med 2,5 gånger på 8 månader. Läs hur Dentakay ökade sin samtalsvolym med CloudTalk.

När vi skapade den här listan utgick vi från våra egna samtal med Zoho-team, varje leverantörs sida på Zoho Marketplace, hjälpartiklar och prissidor samt G2-betyg. Om WhatsApp är din primära kanal eller om du behöver live-coaching med AI under samtal bör du testa dessa funktioner hos varje leverantör innan du bestämmer dig.

Jämförelse av telefonintegrationer för Zoho CRM: Översiktstabell

Verktyg	Samtal i Zoho CRM	Vad som loggas i Zoho CRM	Uppringare	AI i Zoho CRM	Startpris*	G2-betyg
1. CloudTalk	Klicka för att ringa från Zoho-sidor med Click-to-Call-tillägget	Samtalsaktiviteter med inspelningslänkar, anteckningar och taggar på leads, kontakter och konton; affärer via inställning; SMS	AI Sales Dialer: Power och Parallell (upp till 5 linjer) från Zoho-kontakt- eller leadlistor	AI-detaljer med samtalet (tillval); samtal från röstagenter som aktiviteter	€29 (Essential)	4.4/5
2. Aircall	Klicka för att ringa med webbläsartillägget (Chrome, Edge)	Samtal på första matchande lead, kontakt eller konto; inspelningar, anteckningar och SMS som anteckningar	Power Dialer (Professional), listor från CSV eller tillägget	Transkriptioner, sammanfattningar och sentiment som anteckningar (AI-paket)	€30 (Essentials, 3 licenser)	4.4/5
3. JustCall	Ikoner för att klicka och ringa eller skicka SMS med Chrome-tillägget	Samtal som aktiviteter, SMS som anteckningar, röstbrevlåda; ny kontakt för okända nummer	Power (Pro); Predictive och Dynamic (SalesPro); Zoho-poster skickas till kampanjer	Sammanfattningar, ämnen och sentiment (tillval under Pro Plus)	€29 (Team, 2 licenser)	4.3/5
4. Dialpad	Klicka för att ringa med Dialpad Chrome-tillägg; byggd för användning i Dialpad-appen	Samtal på leads, kontakter och konton, samt anpassade moduler; inspelningar för behöriga samtal	Inte dokumenterat för Zoho-listor	AI-sammanfattning, åtgärder, resultat och fält för samtalsliknande syften	€25 (Connect Pro)	4.4/5
5. RingCentral	Klicka för att ringa och pop-ups via Zohos inbyggda RingCentral-app	Utgående, inkommande och missade samtal med inspelningar i Aktiviteter	Inte dokumenterat för Zoho-listor	Inte dokumenterat för Zoho-appen	€25 (Advanced)	0/5
6. Ringover	Ringover-ikon bredvid nummer, valfritt webbläsartillägg	Samtal, inspelningar, taggar, SMS och WhatsApp på leads, kontakter och konton; öppna affärer	Power Dialer (Business); parallell uppringare som tillval	Transkriptioner och sammanfattningar; CRM Autofill i Business	€49 (Business, 3 licenser)	4.6/5
7. Zoom Phone	Klicka för att ringa och pop-ups via Zohos Zoom Phone-app	Enkel samtalsloggning med anteckningar och uppföljningsuppgifter	Inte dokumenterat	Inte dokumenterat	€16 (US & CA Unlimited)	4.6/5
8. Kixie	Zoho PhoneBridge plus ett Chrome-tillägg	Samtal och inspelningar på leads och kontakter, kopieras till konton; SMS och utfall som uppgifter	PowerDialer upp till 4 linjer; anpassade Zoho-vyer via Cadences	AI-anteckningar på kontakten och senast öppna affären (tillval)	Offert	4.8/5

*Lägsta abonnemanget som inkluderar Zoho CRM-integrationen, per användare och månad, faktureras årligen, kontrollerat i oktober 2026.

Logga varje samtal i Zoho CRM helt automatiskt.

Koppla CloudTalk till Zoho CRM och testa med dina egna nummer, listor och säljare. 14 dagars gratis provperiod, inget kreditkort behövs.

Starta gratis provperiod

Genomgång av de 8 bästa telefonintegrationerna för Zoho CRM

Vi granskade varje telefonintegration för Zoho CRM på samma sätt, i enlighet med vår utvärderingsmetod:

Vad plattformen är
Vem integrationen med Zoho CRM passar för
Vad som loggas i Zoho
Andra integrationer
Prissättning
Vad användare på G2 och Reddit säger

Alla verktyg på den här listan har en fungerande Zoho CRM-integration. Vissa har byggts av leverantören själv, och andra (som RingCentral och Zoom Phone) har byggts av Zoho.

Använder du ett annat CRM? Se våra guider om telefonintegrationer för HubSpot och telefonintegrationer för Pipedrive.

1. CloudTalk

Vad är CloudTalk?

CloudTalk är ett molnbaserat telefonsystem och callcenter-programvara för sälj- och supportteam, byggt på en egen telefoniplattform: lokala nummer i 160+ länder och 99.999 % tillgänglighet. AI ingår i samma samtalsflöde: AI-röstagenter, Conversation Intelligence och AI Sales Dialer.

Mer än 5,500 företag använder CloudTalk. CloudTalks Zoho CRM-integration kopplas enkelt från CloudTalks instrumentpanel, och team som använder Zoho CRM, som Dentakay, använder den för att logga alla samtal automatiskt.

Vem passar CloudTalks Zoho CRM-integration bäst för?

CloudTalks Zoho CRM-integrering ger störst nytta för dessa team:

SDR- och utringande team som ringer upp Zoho-listor i Power- eller Parallel-läge
Team som främst arbetar i Zoho Leads och vill att okända uppringare ska läggas till som leads
Zoho-administratörer som automatiserar med Workflow Rules, Zoho Flow eller Deluge
Team som ringer mellan länder och behöver lokala nummer
Team som vill att en AI-röstagent ska skriva tillbaka resultat till Zoho

Vad kan CloudTalks Zoho CRM-integrering göra?

Det här är funktionerna i CloudTalks Zoho CRM-integrering som Zoho-team frågar mest om:

Ring från Zoho-sidor:
Klicka för att ringa-tillägget gör om varje telefonnummer i Zoho till ett klickbart samtal (CloudTalk-appen måste vara öppen). Vid inkommande samtal kan säljare öppna uppringarens Zoho-post med ett klick, till och med innan de svarar.
Samtal loggas automatiskt:
Varje samtal blir en Zoho-samtalsaktivitet under Avslutade aktiviteter, med riktning, varaktighet, agent, anteckningar och en länk till inspelningen. Du väljer vilka samtalstyper som ska loggas, vilka nummer som är kopplade och om öppettider ska följas.
Rätt affär får samtalet:
Välj om samtal även ska hamna på den senast ändrade öppna affären, alla öppna affärer, alla affärer eller ingen.
Leads, inte röra:
Kontakter, leads, konton och affärer från Zoho importeras till CloudTalk. En valfri inställning skapar ett Zoho-lead för varje samtal från ett okänt nummer.
Missade samtal får en ägare:
Missade samtal och röstmeddelanden går till en vald Zoho-användare. Ägaren till Zoho-posten kan bli uppringarens föredragna agent (båda måste också vara CloudTalk-användare).
Snabbare uppringning av listor:
Dialer-kampanjer hämtar Zoho-kontakt- eller leadlistor, och samtalsresultat kopplas till Zohos Samtalsresultat-fält.
Taggar och SMS i Zoho:
Samtalstaggar eksporteras till Zoho (taggar visas i betalda Zoho-utgåvor), och SMS kan loggas som aktiviteter.
AI direkt i posten:
Med Conversation Intelligence följer AI-detaljer med samtalsexporten. VoiceAgent-samtal loggas som egna aktiviteter med den data som agenten samlade in.

Bra att veta

Anpassade Zoho-fält kopplas inte automatiskt. Team som behöver dem i CloudTalk skickar dem via API, webhooks eller en CSV-fil. För att logga ett samtal på en befintlig öppen uppgift krävs en Zoho-automatisering, till exempel ett Deluge-skript.

Vilka andra verktyg integrerar CloudTalk med?

Andra CRM-system:
HubSpot, Salesforce och Pipedrive.
Kundtjänstsystem:
Zendesk och Zoho Desk (en separat integrering).
Allt annat:
100+ appar på sidan för CloudTalk-integreringar, plus Zapier, Make och ett öppet API med webhooks.

Vad kostar CloudTalk med Zoho CRM?

Abonnemang	Pris (faktureras årligen)	Zoho-relevanta funktioner
Starter	€25/användare/mån (€34 månatligen)	Nummer, IVR och samtalsdirigering; inga CRM-integreringar
Essential	€29/användare/mån (€39 månatligen)	Zoho CRM-integrering, obegränsade inrikessamtal (fair use)
Expert	€49/användare/mån (€69 månatligen), 3+ användare	Power-läge för AI Sales Dialer ingår, hög volym och flera länder
Anpassat	Skräddarsytt	25+ användare, anpassad inställning

Zoho CRM-integreringen startar på Essential för €29 per användare och månad med årlig fakturering. Samtal utanför regionen som ingår i ditt abonnemang debiteras per minut.

Flexible Pricing Plans to Scale with You

Compare our plans

Pay annually, save 3+ months (≈ 30% off)

Pay monthly, cancel anytime

Bosnia and Herzegovina

Central African Republic

Democratic Republic of the Congo

Republic of the Congo

East Timor (Timor-Leste)

Saint Kitts and Nevis

Saint Lucia

Saint Vincent and the Grenadines

Samoa

San Marino

Sao Tome and Principe

Vatican City (Holy See)

Starter

Essential

Expert

Not sure which plan suits you best?

Explore everything each plan has to offer.

Tilläggstjänster att köpa till:
1. Power Dialer: €15 per användare/månad på Starter och Essential (ingår i Expert)
2. Parallel Dialer: €39 per användare/månad
3. Conversation Intelligence: €9 per användare/månad
4. AI Receptionist: börjar med 50 gratisminuter din första månad

Vad säger kunderna om CloudTalk på G2 och Reddit?

Recensenter nämner ofta CRM-integreringarna, samtalskvaliteten och hur snabbt nya agenter lär sig appen.

Vad är CloudTalks G2-betyg?

CloudTalk har betyget 4.4/5 på G2 baserat på 1941 recensioner (kontrollerat i oktober 2026).

G2-användarrecension om CloudTalks Zoho CRM-integrering:

CloudTalk G2-användarrecension

Läs hela recensionen

Användarrecension om CloudTalks Zoho CRM-integrering:

CloudTalk G2-användarrecension

Läs hela recensionen

Reddit-tråd om vilken telefontjänst som integrerar bäst med Zoho CRM:

Reddit-tråd om CloudTalk Zoho-integrering

Läs hela tråden

För- och nackdelar med CloudTalk baserat på G2-recensioner och Reddit

Fördelar	Nackdelar
Inbyggd Zoho CRM-integrering med leads, kontakter, konton och affärer	Kräver en stabil internetuppkoppling
Samtal, inspelningar och anteckningar loggas som Zoho-aktiviteter	Ingen inbyggd kopplingsfunktion för anpassade fält (kräver API, webhooks eller CSV)
Power- och Parallel-uppringning direkt från Zoho-listor	Tillfälliga fördröjningar vid ihopslagning av leads
Lokala nummer i 160+ länder

2. Aircall

Jämförelsevideo mellan Aircall och CloudTalk

Vad är Aircall?

Aircall är ett molnbaserat telefon- och SMS-system för sälj- och supportteam, med AI-röstagenter och AI Assist för samtalssammanfattningar.

Dess app Aircall for Zoho CRM är en inbyggd API-integrering: samtalssammanhang visas i Aircall Workspace och säljare ringer direkt från Zoho med webbläsartillägget.

Vem passar Aircalls Zoho CRM-integrering bäst för?

Små och medelstora team med 3 eller fler agenter
Team som vill välja vilken Zoho-posttyp som får varje samtal
Säljare som arbetar i Chrome eller Edge

Vad kan Aircalls Zoho CRM-integrering göra?

Ringa från Zoho:
Aircalls webbläsartillägg markerar telefonnummer på Zoho-sidor och ringer upp dem via Aircall Workspace.
Vad som loggas var:
Samtal loggas till den första matchande posten, standardmässigt Lead, sedan Kontakt, därefter Konto. Affärer och konton får samtalet endast via en kopplad kontakt, lead eller konto.
Okända uppringare:
Du väljer om Aircall skapar en kontakt, en kontakt med ett konto eller affär, ett lead, ett konto eller ingenting.
Anteckningar, meddelanden och inspelningar:
Anteckningar, SMS, MMS och WhatsApp-meddelanden loggas som Zoho-anteckningar. Inspelningar loggas som en anteckning eller en länk i fältet för röstinspelning.
AI i Zoho:
Med ett Aircall AI-paket loggas transkriptioner, sammanfattningar, ämnen och kundansats till Zoho, och AI-åtgärder kan bli öppna uppgifter.

Vilka andra verktyg integrerar Aircall med?

Salesforce:
Professional och uppåt.
HubSpot, Pipedrive, Zendesk och Intercom:
Ingår från Essentials.
Fler appar:
Aircalls app-butik för integrationer och ett öppet API.

Vad kostar Aircall med Zoho CRM?

Abonnemang	Pris (faktureras årligen)	Zoho-relevanta funktioner
Essentials	€30/användare/mån, minst 3 användare	Zoho CRM-integration; AI Assist som tillval
Professional	€50/användare/mån, minst 3 användare	Power Dialer, AI Assist ingår, Salesforce
Anpassat	Offert, minst 25 användare	Allt i Professional plus funktioner för storföretag

Zoho CRM-integrationen ingår i alla abonnemang.

Vad säger kunderna om Aircall på G2?

Användarna lyfter oftast fram användarvänligheten och CRM-integrationerna. I en tråd i Zoho Community rapporterade en användare att samtal och SMS inte loggades. Zoho hänvisade då till Aircall, eftersom det är Aircall som utvecklar kopplingen.

Vad har Aircall för betyg på G2?

Aircall har betyget 4.4/5 på G2 baserat på 1677 recensioner (kontrollerat i oktober 2026).

G2-recension av Aircall

Läs hela recensionen

För- och nackdelar med Aircall enligt G2-recensioner

Fördelar	Nackdelar
Välj vilken posttyp i Zoho som samtal och okända nummer ska hamna på	Inspelningar i röstinspelningsfältet spelas inte upp i Zoho
SMS, WhatsApp och AI-resultat loggas automatiskt i Zoho	Power Dialer kräver Professional och kan inte läsa in Zoho-vyer direkt
Zoho CRM-integration ingår i alla abonnemang	Samtal kan inte loggas direkt på en affär/deal

Rekommenderad läsning

3. JustCall

Jämförelsevideo: JustCall vs. CloudTalk

Vad är JustCall?

JustCall är en plattform för molntelefoni, SMS och AI-coaching med power-, dynamiska och prediktiva uppringare.

Deras app JustCall Phone System for Zoho CRM är en API-integration tillsammans med ett Chrome-tillägg, som JustCall själva beskriver som ett alternativ till Zoho PhoneBridge.

Vem passar JustCalls Zoho CRM-integration bäst för?

Priskänsliga säljteam med 2 eller fler medarbetare
Team som skickar SMS direkt från Zoho-arbetsflöden
Outbound-team som behöver prediktiv uppringning på en högre nivå

Vad kan JustCalls Zoho CRM-integration göra?

Ring från Zoho:
Chrome-tillägget lägger till ikoner för klicka-för-att-ringa och klicka-för-att-SMSa bredvid nummer i Zohos leads- och kontaktposter (ännu inte i Zoho CRM Plus).
Vad loggas var:
Samtal loggas automatiskt som aktiviteter, SMS som anteckningar och röstmeddelanden. JustCall skapar en ny kontakt för okända nummer, vilket går att stänga av.
Uppringare från Zoho:
Knappen "Lägg till i sälj-dialer" skickar valda leads, kontakter eller konton till en kampanj, upp till 100 poster åt gången (en begränsning i Zoho).
Anteckningar och redigeringar:
Anteckningar och resultat från Sales Dialer loggas i Zoho, och fältuppdateringar under samtalet synkas tillbaka.
SMS från arbetsflöden:
Zohos arbetsflöden kan skicka automatiska SMS, och du kan även skicka mass-SMS direkt från Zoho.

Vilka andra verktyg integrerar JustCall med?

Salesforce:
Pro och uppåt.
CRM- och supportverktyg:
100+ CRM- och dataintegrationer från Team.
Fler appar:
Ett öppet API.

Vad kostar JustCall med Zoho CRM?

Abonnemang	Pris (faktureras årligen)	Zoho-relevanta funktioner
Team	€29/användare/mån (€39 månadsvis)	Zoho CRM-integration, samtal- och SMS-loggning
Pro	€49/användare/mån (€69 månadsvis)	Power dialer, Salesforce
Pro Plus	€89/användare/mån (€109 månadsvis)	AI-insikter loggas i CRM, ingår
SalesPro	Offert	Prediktiv (upp till 10 linjer) och dynamisk uppringning

Från €29 per användare och månad fakturerat årligen (€39 månadsvis) på Team, med minst 2 användare. Zoho CRM-integrationen finns från Team och uppåt.

Vad säger kunderna om JustCall på G2?

Användarna lyfter ofta fram smidig samtalsloggning och användbara AI-sammanfattningar.

Vad har JustCall för betyg på G2?

JustCall har betyget 4.3/5 på G2 baserat på 2395 recensioner (kontrollerat i oktober 2026).

G2-recension av JustCall

Läs hela recensionen

För- och nackdelar med JustCall enligt G2-recensioner

Fördelar	Nackdelar
Lågt startpris och minst 2 användare	Uppringningslistan är begränsad till 100 poster åt gången
Zoho-poster förs över direkt till kampanjer i uppringaren	AI-insikter kräver tillval under Pro Plus-nivån
Prediktiv uppringning i SalesPro	Klicka-för-att-ringa-ikoner fungerar inte i Zoho CRM Plus ännu

Rekommenderad läsning

4. Dialpad

Kundhistoria: Dialpad-kund byter till CloudTalk

Läs kundhistorien

Vad är Dialpad?

Dialpad är en AI-fokuserad kommunikationsplattform. Connect är dess telefonsystem, Sell är dess produkt för utgående försäljning och Support är dess kontaktcenter.

Dess app Dialpad för Zoho CRM (Zoho V2) är byggd för team som arbetar i Dialpad-appen, med CRM-widgeten inuti Dialpad.

Vem passar Dialpads Zoho CRM-integration bäst för?

Team som använder Connect Pro, Sell eller Support
Team som bryr sig mest om AI-sammanfattningar och transkriptioner
Företag som loggar samtal till anpassade Zoho-moduler

Vad kan Dialpads Zoho CRM-integration göra?

Ringa från Zoho:
Dialpads Chrome-tillägg har Zoho som en förinställd webbplats, så klicka för att ringa fungerar på Zoho-sidor så snart en administratör slår på det.
Vad loggas var:
Samtal loggas till matchande leads, kontakter och konton, samt anpassade moduler. När flera poster matchar väljer användaren en.
AI i Zoho:
AI-sammanfattningen (upp till 255 tecken), åtgärder, resultat, samtalsorsak och playbook-poäng kan publiceras i Zoho.
Inspelningar:
Inspelningar och transkriptioner ingår för berättigade samtal.
Okända uppringare:
Säljare kan skapa ett lead eller en kontakt under ett pågående samtal.

Vilka andra verktyg integrerar Dialpad med?

Salesforce, HubSpot och Zendesk:
Connect Pro och Enterprise.
SMS i Zoho:
Ett separat betalt SMS-tillägg på Zoho Marketplace.
Fler appar:
Öppna API:er och webhooks på Pro.

Vad kostar Dialpad med Zoho CRM?

Abonnemang	Pris (faktureras årligen)	Zoho-relevanta funktioner
Connect Standard	€15/användare/mån (€27 månadsvis)	Ingen Zoho CRM-integration
Connect Pro	€25/användare/mån (€35 månadsvis)	Zoho CRM-integration, AI-sammanfattningar och transkriptioner
Sell Essentials	€39/användare/mån (€49 månadsvis)	Säljfunktioner, AI-sammanfattningar, samtalspuls i realtid
Sell Premium	€79/användare/mån (€95 månadsvis)	Dialpad Dialer (progressiv)

Dialpads Zoho CRM-integration börjar på Connect Pro för €25 per användare och månad fakturerat årligen (€35 månadsvis). Sell-abonnemang börjar på €39.

Vad säger kunderna om Dialpad på G2?

Recensenter berömmer ofta transkriptionskvaliteten och mobilappen, och vissa noterar att Standard-abonnemanget saknar CRM-integrationer.

Vad är Dialpads G2-betyg?

Dialpad har betyget 4.4/5 på G2 baserat på 4216 recensioner (kontrollerat i oktober 2026).

Dialpad G2 användarrecension

Läs hela recensionen

För- och nackdelar med Dialpad baserat på G2-recensioner

Fördelar	Nackdelar
Detaljerade AI-fält skrivs till Zoho	Byggd för att arbeta i Dialpad snarare än i Zoho
Stöd för anpassade moduler vid samtalsloggning	SMS-loggning kräver ett separat betalt tillägg
Lågt ingångspris för integrationen på Connect Pro	Ingen dokumenterad Zoho-listkälla för dess uppringare

Rekommenderad läsning

5. RingCentral

Vad är RingCentral?

RingCentral RingEX är ett molnbaserat telefonsystem med SMS, video och teamchatt.

Dess Zoho CRM-integration är byggd av Zoho och aktiveras i Zoho CRM under Inställningar > Kanaler > Telefoni. En betald kopplingsapp från tredje part för RingCentral App Connect finns också tillgänglig.

Vem passar RingCentrals Zoho CRM-integration bäst för?

Team som standardiserar på RingCentral i hela verksamheten
Team som främst behöver klicka för att ringa och samtalsloggar i Zoho
Företag som inte behöver uppringningskampanjer från Zoho

Vad kan RingCentrals Zoho CRM-integration göra?

Ringa från Zoho:
Klicka på telefonikonen bredvid ett nummer i en post så kopplas samtalet via RingCentrals mjukvarutelefon eller i webbläsaren.
Pop-up-fönster:
Inkommande samtal från Zoho-poster visar ett samtalskort, och nya uppringare kan sparas som leads eller kontakter.
Vad loggas var:
Ringda, mottagna, missade och obesvarade samtal loggas automatiskt i modulen Aktiviteter, med inspelningar i samtalsdetaljerna.
Uppföljningar:
När ett samtal avslutas kan säljaren lägga till en beskrivning, schemalägga ett uppföljningssamtal eller tilldela en uppgift.

Vilka andra verktyg integrerar RingCentral med?

Salesforce, HubSpot och Microsoft Dynamics 365:
Appar byggda av RingCentral.
App Connect:
Kopplingar för Pipedrive, ServiceNow, Freshdesk med flera.
Fler appar:
RingCentral App Gallery och ett API.

Vad kostar RingCentral med Zoho CRM?

Abonnemang	Pris (faktureras årligen)	Zoho-relevanta funktioner
Core	€20/användare/mån (€30 månadsvis)	Samtal, video och meddelanden
Advanced	€25/användare/mån (€35 månadsvis)	CRM-integrationer, inklusive Zoho CRM
AI-tillägg	Från €39	AI Receptionist och Conversational Intelligence (från €60)

RingCentral börjar på €20 per användare och månad fakturerat årligen (€30 månadsvis) för Core, men CRM-integrationer börjar på Advanced för €25 (€35 månadsvis).

Vad säger kunderna om RingCentral på G2?

Recensenter nämner ofta samtalshantering och det stora antalet integrationer.

Vad är RingCentrals G2-betyg?

RingCentral har betyget 0/5 på G2 baserat på 0 recensioner (kontrollerat i oktober 2026).

Användarrecension av RingEX på G2

Läs hela recensionen

För- och nackdelar med RingCentral baserat på G2-recensioner

Fördelar	Nackdelar
Klicka-för-att-ringa och popup-fönster med nummerpresentatör i Zoho	Samtal via ett anknytningsnummer kan skapa dubbla aktivitetsposter
Missade och obesvarade samtal loggas automatiskt	Ingen dokumenterad support för listuppringning eller samtalsresultat i Zoho
Samlad leverantör för röst, video och chatt	Den nyare App Connect-integrationen kostar extra

Läs mer

6. Ringover

Jämförelsevideo: Ringover vs. CloudTalk

Vad är Ringover?

Ringover är en fransk molnbaserad telefoniplattform för sälj- och supportteam som hanterar samtal, SMS, WhatsApp och video. Plattformens egna AI-lager skapar transkriptioner och sammanfattningar.

Dess Ringover-app på Zoho Marketplace är byggd av Ringover och aktiveras direkt från Ringovers kontrollpanel.

Vem passar Ringovers Zoho CRM-integration bäst för?

Europeiska små och medelstora företag med 3 eller fler användare
Team som använder WhatsApp vid sidan av samtal och SMS
Team som vill använda AI för att fylla i CRM-fält efter samtal

Vad kan Ringovers Zoho CRM-integration göra?

Ringa från Zoho:
Säljare klickar på Ringover-ikonen bredvid ett telefonnummer, med möjlighet att använda ett tillägg för Chrome eller Firefox.
Vad som loggas var:
Samtal, inspelningar, taggar och röstmeddelanden loggas i Zoho, med synkade kontakter, leads och konton samt aktiviteter kopplade till öppna affärer.
Medsdelanden och WhatsApp:
SMS- och WhatsApp-konversationer loggas som uppgifter i Zoho.
Okända uppringare:
Du väljer om samtal, SMS och WhatsApp-meddelanden från nya nummer ska skapa en post och vilken typ av post det ska gälla.
AI i Zoho:
AI-transkriptioner och sammanfattningar sparas i samtalsloggen, och CRM-autofyll fyller i kopplade Zoho-fält från samtal (Business och uppåt).

Vilka andra verktyg integrerar Ringover med?

Salesforce, HubSpot, Pipedrive och Zendesk:
Inbyggda integrationer från Business-planen.
Zoho PhoneBridge:
En separat version för Zoho CRM, Desk, Recruit och Bigin på begäran.
Inga integrationer i Talk:
Inget stöd för integrationer i instegsplanen.

Vad kostar Ringover med Zoho CRM?

Abonnemang	Pris (faktureras årligen)	Relevanta funktioner för Zoho
Talk	€19/användare/mån (€29 månadsvis)	Ingen Zoho CRM-integration
Business	€49/användare/mån (€69 månadsvis)	Zoho CRM-integration, Power Dialer, CRM Autofill
Unified	€69/användare/mån (€89 månadsvis)	Allt i Business plus fler kanaler
Enterprise	Anpassat, minst 50 användare	Avancerad kontroll och support för storföretag

Ringovers Zoho CRM-integration finns tillgänglig från Business-planen för €49 per användare och månad med årsfakturering (€69 månadsvis), med ett krav på minst 3 användare. Den billigare Talk-planen saknar integrationer.

Vad säger kunderna om Ringover på G2?

Recensenter beskriver det ofta som lättanvänt och snabbt att komma igång med.

Vad är Ringovers G2-betyg?

Ringover har betyget 4.6/5 på G2 baserat på 500 recensioner (kontrollerat i oktober 2026).

Användarrecension av Ringover på G2

Läs hela recensionen

För- och nackdelar med Ringover baserat på G2-recensioner

Fördelar	Nackdelar
Samtal, SMS, WhatsApp och AI-sammanfattningar synkas till Zoho	Zoho-integrationen kräver Business-planen och minst 3 användare
Samtalsaktivitet kopplas automatiskt till öppna affärer	Parallelluppringning och samtalskampanjer kräver tillval
AI fyller i kopplade Zoho-fält i Business-planen	Uppringning direkt från en Zoho-vy saknar dokumentation

Läs mer

7. Zoom Phone

Vad är Zoom Phone?

Zoom Phone är Zooms molnbaserade telefonisystem, tillgängligt fristående eller som en del av Zoom Workplace.

Dess Zoho CRM-integration är byggd av Zoho och installeras från Telephony Marketplace i Zoho CRM. Det finns en separat version för varje Zoho-datacenter.

Vem passar Zoom Phones Zoho CRM-integration bäst för?

Team som redan använder och betalar för Zoom
Företag som vill ha prisvärda samtal direkt från poster i Zoho
Team som inte har behov av uppringningskampanjer eller AI i Zoho

Vad kan Zoom Phones Zoho CRM-integration göra?

Ringa från Zoho:
Säljare kan ringa samtal direkt från poster i Zoho CRM.
Popup-fönster:
Inkommande samtal visar ett popup-fönster med information om den som ringer hämtad från Zoho.
Samtalsloggning:
Samtal loggas automatiskt i Zoho, och säljare kan lägga till anteckningar och uppföljningsuppgifter under eller efter samtalet.
Användarkoppling:
En administratör godkänner Zoom och kopplar varje Zoho-användare till en Zoom-användare.

Vilka andra verktyg integrerar Zoom Phone med?

Salesforce, Slack, Microsoft och Google:
Ingår i alla tre telefonabonnemang.
HubSpot:
Zoom Phone-app för HubSpot.
Fler appar:
Zoom App Marketplace.

Vad kostar Zoom Phone med Zoho CRM?

Abonnemang	Pris (faktureras årligen)	Zoho-relevanta funktioner
US & CA Unlimited	€16/användare/mån (€18 månadsvis)	Zoom Phone, Zoho-app via Zohos Telephony Marketplace
Pro Plus	€20.50/användare/mån (€24 månadsvis)	Paket med Zoom Workplace Pro
Business Plus	€24.50/användare/mån (€29 månadsvis)	Paket med Zoom Workplace Business

Zoom Phone startar på €16 per användare och månad vid årlig fakturering (€18 månadsvis) för US & CA Unlimited. Zoho kräver bara en Zoom Phone-prenumeration.

Vad säger kunderna om Zoom Phone på G2?

Användare gillar dess enkla och välkända gränssnitt.

Vad är Zoom Phones G2-betyg?

Zoom Phone har betyget 4.6/5 på G2 baserat på 2678 recensioner (kontrollerat i oktober 2026).

Zoom Phone användarrecension på G2

Läs hela recensionen

För- och nackdelar med Zoom Phone enligt G2-recensioner

Fördelar	Nackdelar
Lågt pris och ingen extra kostnad för Zoho-appen	Bristfällig dokumentation om vad som loggas och var
Klicka för att ringa och popups inuti Zoho	Ingen dialer eller AI-återskrivning till Zoho dokumenterad
Välkänd app för team som redan använder Zoom	Varje Zoho-användare måste kopplas till en Zoom-användare manuellt

Rekommenderad läsning

8. Kixie

Vad är Kixie?

Kixie är en plattform för försäljningssamtal och SMS för utgående team, med PowerDialers för enkel- och flerlinjer.

Det kopplas till Zoho CRM via Zoho PhoneBridge samt ett Chrome-tillägg, och dess Zoho Marketplace-sida visar att det är en betalapp.

Vem passar Kixies Zoho CRM-integration bäst för?

SDR-team som ringer och skickar SMS från samma verktyg
Team som skapar samtalsköer från anpassade Zoho-vyer
Företag med en betald Zoho CRM-version och API-åtkomst

Vad kan Kixies Zoho CRM-integration göra?

Ringa från Zoho:
Samtal rings via Kixie inuti Zoho med PhoneBridge, och Chrome-tillägget lägger till klicka för att ringa-knappar.
Vad som loggas var:
Samtal och inspelningar loggas på matchande lead eller kontakt och kopieras till kontot.
Statusar och SMS:
Samtalsresultat med anteckningar, SMS och röstmeddelanden loggas som slutförda Zoho-uppgifter, och statusar kan trigga arbetsflödesregler i Zoho.
Dialer från Zoho-vyer:
Kixie Cadences lägger till poster från en anpassad Zoho-vy, och säljare ringer kön i en PowerDialer-session. Multi-Line-planen ringer upp till 4 linjer.
AI i Zoho:
AI-instrumentpanelen skriver en kort anteckning efter varje analyserat samtal till kontakten och dess senast öppna affär.

Vilka andra verktyg integrerar Kixie med?

HubSpot, Salesforce och Pipedrive:
Tvåvägs CRM-integrationer på alla abonnemang.
Zendesk:
Integrationssida tillgänglig.
Zapier:
För arbetsflödesutlösta samtal och SMS.

Vad kostar Kixie med Zoho CRM?

Abonnemang	Pris (faktureras årligen)	Zoho-relevanta funktioner
Professional	Offert	Samtal, SMS och Zoho CRM-integrationen
Single-Line PowerDialer	Offert	PowerDialer, 1 linje
Multi-Line PowerDialer	Offert	Upp till 4 linjer; AI-röstidentifiering som tillval

Kixie publicerar inte priser per användare: paket offereras per team. Zoho CRM-integrationen ingår i alla tre abonnemang och kräver en betalversion av Zoho CRM.

Vad säger kunderna om Kixie på G2?

Recensionerna är i allmänhet positiva, men vissa nämner integrationsbuggar och svårigheter att nå Kixies kundsupport.

Vad är Kixies G2-betyg?

Kixie har betyget 4.8/5 på G2 baserat på 866 recensioner (kontrollerat i oktober 2026).

Kixie användarrecension på G2

Läs hela recensionen

För- och nackdelar med Kixie enligt G2-recensioner

Fördelar	Nackdelar
Ringer köer som byggts från anpassade Zoho-vyer	Inga offentliga priser per användare
Samtalsstatusar kan trigga arbetsflödesregler i Zoho	Resultat och SMS hamnar som uppgifter, inte på samtalskortet
Uppringning på upp till 4 linjer samtidigt	Söker endast i Zohos standardfält för telefonnummer

Rekommenderad läsning

Så integrerar du CloudTalk med Zoho CRM (steg för steg)

Att ställa in CloudTalks Zoho CRM-integration kräver bara inställningar, inte kod.

Här är vad du behöver och stegen vi guidar Zoho-team igenom under onboarding.

Läs vår detaljerade Zoho-installationsguide för mer information.

Innan du börjar, se till att kontrollera:

En Zoho CRM-administratör och en CloudTalk-administratör, med samma e-postadress i båda systemen
Ett CloudTalk Essential-, Expert- eller Custom-abonnemang (se prisplaner)
Ditt Zoho-datacenter (.com, .eu, .in osv.) samt delningsbehörigheter i Zoho som tillåter integrationen att se dina leads och kontakter

Så här går det till:

01
Lägg till integrationen.
Gå till Konto > Integrationer i CloudTalk Dashboard, sök upp Zoho och klicka på Lägg till.
02
Välj ditt datacenter och godkänn.
Välj den Zoho-domän som matchar ditt konto, logga sedan in på Zoho och godkänn anslutningen. Om du väljer fel region misslyckas anslutningen med felet ”Okänd Zoho CRM URL”.
03
Låt den första importen köras.
Kontakter, leads och affärer importeras till CloudTalk. Om du har en stor databas kan den första synkroniseringen ta en stund.
04
Välj hur poster ska synkas.
Bestäm om samtal från okända nummer ska skapa Zoho-leads och om konton ska synkas. Du kan även göra postens ägare till föredragen agent, förutsatt att ägaren är en CloudTalk-användare.
05
Välj vad som ska loggas.
Välj vilka samtalstyper som ska loggas: utgående, inkommande, missade, röstbrevlåda och SMS. Ställ sedan in anslutna nummer, öppettider, aktivitetstyp, vilka affärer som kopplas till samtalet och vem som får missade samtal.
06
Slå på samtalsloggning för VoiceAgent.
Gör detta om du använder en AI-röstagent, så att dess samtal och insamlade data når Zoho.
07
Ställ in uppringningskampanjer.
I AI Sales Dialer väljer du en Zoho-kontakt- eller leadlista när du skapar kampanjen. Om ditt Zoho Call Result-fält är en rullgardinsmeny kopplar du varje samtalsresultat till ett värde; om det är ett textfält skriver CloudTalk ut samtalsresultatets namn.
08
Installera webbläsartillägget för klickuppringning.
Tillägget för klickuppringning gör alla nummer i Zoho klickbara. Se till att ha CloudTalk-appen öppen.
09
Testa integrationen.
Gör ett utgående, ett inkommande och ett missat samtal. Kontrollera sedan Stängda aktiviteter på din lead eller kontakt, inspelningslänken och affären.

Tips:

Om en lead eller kontakt inte visas i CloudTalk, kontrollera dina delningsbehörigheter i Zoho.

Spara telefonnummer i E.164-format (+1, +46 osv.).

Nummer utan landsnummer får automatiskt ditt kontos standardprefix.

Vad är en VoIP-integration för Zoho CRM?

En VoIP-integration för Zoho CRM är en koppling mellan ett VoIP-telefonsystem och Zoho CRM.

Säljare ringer direkt från sidor för leads, kontakter och affärer, och varje samtal, inspelning och resultat loggas automatiskt som en aktivitet i Zoho.

Det kallas ibland även för samtalsintegration eller telefonintegration för Zoho CRM. Alla syftar på samma sak: ditt telefonsystem och ditt CRM delar data, så ingen behöver kopiera samtalsdetaljer för hand.

Hur fungerar en telefonintegration för Zoho CRM?

En telefonintegration för Zoho CRM består av två delar:

Ringa:
Säljare använder klickuppringning från Zoho-sidor via ett webbläsartillägg, eller via en telefonpanel inuti Zoho om leverantören använder Zoho PhoneBridge.
Synka:
Leads, kontakter, konton och affärer överförs till telefonsystemet. Varje samtal blir en samtalsaktivitet i Zoho med varaktighet, anteckningar och inspelning.

Zoho CRM, Zoho Desk eller Zoho Bigin: Vilken integration behöver du?

Zoho säljer tre produkter som ofta bara kallas ”Zoho”, och var och en har sin egen telefonintegration:

Zoho CRM:
För säljteam, med leads, kontakter, konton och affärer. Den här sidan handlar om denna.
Zoho Desk:
Kundtjänstsystemet, uppbyggt kring ärenden.
Zoho Bigin:
Zohos enklare CRM för mindre företag.

Kontrollera vilket system ert team använder innan ni jämför leverantörer. Kundtjänstteam kan se hur en ärendebaserad integration fungerar på vår sida om Zendesk-integrationen.

Zohos inbyggda samtal vs. ett externt telefonsystem: Vad behöver du?

Zohos egna telefonverktyg är en vanlig startpunkt för de Zoho-team vi pratar med.

Innan du köper en extern samtalsintegration för Zoho CRM bör du kontrollera om Zohos verktyg täcker dina behov.

När räcker Zohos inbyggda samtal?

Zoho erbjuder tre olika samtalsalternativ:

Inbyggd telefoni:
Administratörer köper lokala, mobila eller avgiftsfria nummer direkt i Zoho CRM och betalar med krediter¹.
Zoho Voice:
Zohos eget molnbaserade telefonsystem, från €34 per användare och månad vid årsfakturering, med IVR, samtalsköer och inspelning².
PhoneBridge:
Zohos marknadsplats för att koppla ihop externa telefonileverantörer.

Inbyggda alternativ räcker oftast för mindre team som ringer inom en region, hanterar en måttlig mängd samtal och inte behöver uppringningskampanjer. Zoho Voice säljer sin power dialer och samtalsmedlyssning som betalda tillval.

När växer team ifrån det?

Team väljer oftast en extern telefonintegration för Zoho CRM när de behöver:

Lokala nummer i fler länder, inklusive länder de ringer till
Samtalskvalitet och drifttid de kan lita på
Power dialer eller parallelluppringning från Zoho-listor
Omdirigering, IVR och samtalsköer som skalar med teamet
AI som sammanfattar samtal eller besvarar dem
Ett samlat telefonsystem för Zoho CRM och andra verktyg

	Zoho inbyggd telefoni och Zoho Voice	Externt telefonsystem (CloudTalk)
Nummer	Nummer köps i Zoho; Zoho Voice erbjuder 100+ riktnummer	Lokala nummer i 160+ länder
Omdirigering	IVR och köer från Zoho Voice Basic och uppåt	Drag-and-drop Call Flow Designer
Loggning	Samtal loggas i Zohos samtalsmodul	Samtalsaktiviteter med inspelningslänkar, anteckningar och taggar
Uppringare	Zoho Voice power dialer som köps till	AI Sales Dialer i Power- och Parallel-lägen
AI	Zia samtalsanalys på Zoho CRM Professional och uppåt	Conversation Intelligence och AI-röstagenter
Pris	Krediter för inbyggd telefoni; Zoho Voice från €34/användare/mån	Från €29/användare/mån med Zoho CRM-integrationen

Zoho-uppgifter kontrollerade i oktober 2026 i Zohos hjälpcenter och på deras prissidor.

CloudTalk lägger till nummer i 160+ länder, samtalsflöden, AI Sales Dialer och inspelningslänkar på varje samtalsaktivitet i Zoho.

Varför integrera ett telefonsystem med Zoho CRM? 5 fördelar för säljteam

Här är de fem fördelarna med en samtalsintegration för Zoho CRM som team oftast lyfter fram. Varje punkt avslutas med motsvarande fördel i CloudTalks Zoho CRM-integration.

1. Varje samtal loggas på rätt lead, kontakt eller affär

”Våra säljare glömmer att logga samtal, så Zoho visar aldrig hela bilden.” Det här hör vi oftare än något annat. Med en telefonintegration blir varje samtal en aktivitet i Zoho med varaktighet, agent, anteckningar och inspelningslänk. Du bestämmer vilka affärer som kopplas till samtalet.

CloudTalk loggar samtal till leads, kontakter och konton, samt till den senast ändrade öppna affären, alla öppna affärer, alla affärer eller inga alls.

2. Samtal från okända nummer blir nya leads

Många Zoho-team arbetar mest i Leads, och ett samtal från ett nytt nummer ska inte gå förlorat. När integrationen skapar en lead för varje okänd inringare slipper alla knappra in uppgifterna manuellt i efterhand.

En valfri inställning i CloudTalk skapar en Zoho-lead för varje samtal från ett okänt nummer. Dina samtalstaggar och uppföljningar utgår därefter från en riktig post.

3. Samtalsresultat driver dina arbetsflöden i Zoho

Säljchefer vill att uppföljningar baseras på vad som hände under samtalet. När samtalsresultaten hamnar i Zohos Call Result-fält kan Zohos arbetsflöden automatiskt skicka nästa e-postmeddelande eller skapa nästa uppgift. CloudTalks egen automatisering av arbetsflöden kan dessutom reagera på samma samtal.

CloudTalk kopplar kampanjresultat till värden i ett Call Result-fält av typen rullgardinsmeny. Om ditt Call Result-fält är ett textfält, vilket är Zohos standard³, skriver CloudTalk namnet på samtalsresultatet istället. Bygg dina villkor för arbetsflöden utifrån den texten.

4. Missade samtal går direkt till postens ägare

Ett missat samtal från en het lead bör nå säljaren som äger kontakten, inte en gemensam inkorg. Genom att tilldela missade samtal och röstmeddelanden i Zoho omvandlas de till tydliga uppföljningsuppgifter.

CloudTalk tilldelar missade samtal till en vald Zoho-användare och kan göra postens ägare till inringarens föredragna agent (båda måste även vara CloudTalk-användare).

5. Rapporter och coaching stannar inuti Zoho

Team som använder Zoho som sitt huvudsakliga system vill ha samtalstext och samtalsdata direkt i sin pipeline. När samtal, inspelningar och AI-detaljer finns på konto- eller kontaktkortet kan rapporter köras i Zoho och chefer coacha utifrån verkliga samtal.

Dentakay loggar varje samtal automatiskt i Zoho och ökade sin samtalsvolym med 2,5x på 8 månader⁴. CloudTalks analysverktyg och samtalsövervakning täcker det som Zohos egna rapporter saknar.

Med Conversation Intelligence skickar CloudTalk AI-detaljer tillsammans med samtalsexporten till Zoho.

Vad bör en telefoniintegration för Zoho CRM synka automatiskt?

Använd den här checklistan vid varje demo. En bra telefoniintegration för Zoho CRM besvarar alla frågor nedan tydligt, helt utan Zapier.

Leads, kontakter, konton och affärer: Vad synkas och var hamnar samtalen?

Vad som synkas	Varför det spelar roll	Fråga leverantören
Leads (inte bara kontakter)	Många Zoho-team arbetar mest i Leads	Loggas samtal på leads, och vilket kort prioriteras om ett lead och en kontakt delar nummer?
Kontakter och konton	Kontohistoriken visar varje konversation	Synkas konton, och syns samtalen på dem?
Affärer (Deals)	Pipelinerapporter behöver samtal kopplade till affärer	Vilken affär får samtalet när en kontakt har flera pågående affärer?
Okända uppringare	Nya leads fångas upp automatiskt	Skapas ett lead, en kontakt eller ingenting, och kan jag välja själv?
Ägare av kortet	Inkommande samtal når rätt säljare	Blir ägaren av kortet automatiskt den föredragna agenten?
Samtalsutfall	Arbetsflöden triggas av utfall	Skrivs detta till Call Result som ett värde i en rullgardinsmeny eller som fritext?
Samtalsinspelning och anteckningar	Chefer kan granska samtal direkt från Zoho	Är inspelningen en länk eller går den att spela upp direkt i Zoho?
Taggar	Taggar kan utlösa automatiseringar	Exporteras taggar, och i vilka Zoho-versioner fungerar det?
Anpassade fält	Dina egna fält hålls alltid uppdaterade	Inbyggd mappning, endast via API eller inte alls?
AI-sammanfattningar	Nästa säljare ser direkt vad som hände	Var hamnar AI-resultatet: som aktivitet, anteckning eller länk?
Företags-SMS och WhatsApp	Hela konversationen samlas på ett ställe	Loggas meddelanden och märks de upp per kanal?
Nya poster	Säljare ringer nya leads först	Hur snabbt når nya Zoho-poster telefonisystemet?
Zoho API-kvoter	Stora databaser kan nå Zohos dagliga gränser	Hur mycket förbrukar synken, och kan den utlösa dina regler för arbetsflöden?
Telefonnummerformat	Samtal kopplas till rätt kort	Vad händer med nummer som sparas utan landskod?

Vad som oftast inte synkas (fråga innan du köper)

Det här är de vanliga bristerna hos olika leverantörer som brukar upptäckas först efter att kontraktet är påskrivet:

Mappning av anpassade fält:
Ofta bara enkelriktad, partiell eller endast via API.
Exportregler per samtals typ:
Många integrationer loggar alla samtals typer på exakt samma sätt.
Loggning på en befintlig öppen uppgift:
Kräver oftast en Zoho-automatisering, som en webhook och ett Deluge-skript.
WhatsApp som egen kanal:
Meddelanden kan hamna i Zoho utan kanalbeteckning.
Raderingar:
En post som raderas i ett system ligger ofta kvar i det andra.
Popups för inkommande samtal i Zoho:
Vissa leverantörer visar bara samtalets kontext i sin egen app.

Bästa telefoniintegrationen för Zoho CRM efter teamtyp

Vilken telefoniintegration för Zoho CRM som är bäst beror på hur ditt team arbetar. Här är vårt förstahandsval och två alternativ för varje teamtyp.

Bäst för SDR:er och utgående säljteam

Utgående säljteam behöver kunna uppringning från Zoho-listor, få utfall tillbakarapporterade och snabbt nå nya leads. Vår jämförelse av uppringare täcker alla verktyg.

Vårt val: CloudTalk

Kampanjer ringer upp Zoho-kontakt- eller leadlistor i Power- eller Parallel-läge, och utfall mappas till Zohos Call Result-fält. Team som vill att AI kvalificerar leads innan en säljare ringer kan lägga till en AI-röstagent för leadskvalificering.

Alternativ: JustCall (Zoho-poster skickas till kampanjer, prediktiv uppringning på SalesPro) och Kixie (ringköer från anpassade Zoho-vyer, upp till 4 linjer).

Bäst för team som automatiserar med Zoho Flow och Deluge

Team som automatiserar mycket vill ha samtalsdata i Zoho, tillgång till API och webhooks samt händelser de kan bygga vidare på.

Vårt val: CloudTalk

Samtal, taggar och samtalsutfall hamnar i Zoho där Workflow Rules och Zoho Flow kan agera på dem. CloudTalks API och webhooks täcker resten. Anpassade fält och att logga ett samtal på en befintlig uppgift kräver API- eller Deluge-arbete.

Alternativ: Aircall (konfigurerbar kortmatchning och AI-åtgärder som uppgifter) och Kixie (samtalsutfall som utlöser Zohos regler för arbetsflöden).

Bäst för internationella och mångkulturella säljteam

Internationella team står och faller med lokala nummer, samtalskostnader och nummertillgänglighet i båda ändar av samtalet.

Vårt val: CloudTalk

Internationella nummer i 160+ länder, där varje samtal loggas i Zoho. Mobilnummer och nummerflytt varierar per land, så kontrollera tillgängligheten för varje land du ringer från och till.

Alternativ: Aircall (nummer i många länder och en bred app) och Ringover (starka i Europa, med WhatsApp i Zoho).

Bästa callcenter-integrationen för Zoho CRM för support och inkommande team

Inkommande team behöver samtalsköer, IVR, styrning till ägaren av kortet och tydlig hantering av missade samtal. En callcenter-integration för Zoho CRM bör hantera alla fyra.

Vårt val: CloudTalk

Samtalsköer och IVR i Call Flow Designer, med Zohos ägare av kortet som föredragen agent. Missade samtal går till en Zoho-användare, och CloudTalk AI-receptionist svarar utanför arbetstid.

Alternativ: RingCentral (en leverantör för röst, video och chatt) och Ringover (samtal, SMS och WhatsApp samlat i historiken). För ärenden, titta istället på en Zoho Desk-integration.

Dialer-integrationer för Zoho CRM: Power, Parallel och Predictive

Hur fungerar dialers med Zoho-listor och samtalsutfall?

En dialer-integration för Zoho CRM hämtar en Zoho-lista till en kampanj, ringer upp den och skriver tillbaka utfallet till Zohos Call Result-fält. Tre detaljer avgör hur bra det fungerar:

Fältet Call Result:
Det är ett textfält som standard i Zoho. En rullgardinsmeny gör att du kan mappa varje utfall till ett fast värde, vilket ger renare arbetsflöden och rapporter.
Nya leads:
Endast poster på den valda Zoho-listan når kampanjen, så lägg till nya leads på den listan för att de ska bli uppringda.
Inkommande samtal:
Fråga respektive leverantör om säljare kan ta inkommande samtal under ett utgående pass. Hos CloudTalk går det inte ännu.

CloudTalks AI Sales Dialer kör kampanjer från Zoho-kontakt- eller leadlistor i Power-läge (en linje) eller Parallel-läge (upp till 5 linjer). Den testar alla nummer som finns sparade på en kontakt.

Röstbrevlådedetektering och automatisk röstbrevlådehälsning fungerar i parallellt läge. Endast poster med ett telefonnummer går med i kampanjen, och kampanjen uppdaterar sin målgrupp från Zoho-listan en gång om dagen.

Vilka telefonisystem för Zoho CRM erbjuder Power- eller Parallel Dialing?

Verktyg	Power	Parallell (max linjer)	Röstbrevlådedetektering	Zoho-listor	Mappning av resultat till Zoho
CloudTalk	Ja (Expert, eller tillägg för €15)	Upp till 5 linjer (tillägg för €39)	Ja, i parallellt läge	Kontakt- och leadlistor	Dispositioner till samtalsresultat
Aircall	Ja (Professional)	Inte dokumenterat	Inte dokumenterat	Nej (CSV eller tillägg)	Inte dokumenterat
JustCall	Ja (Pro)	Prediktiv upp till 10 linjer (SalesPro)	Inte dokumenterat	Poster skickade från Zoho, 100 åt gången	Dispositioner loggade till Zoho
Dialpad	Progressiv (Sell Premium)	Nej	Inte dokumenterat	Inte dokumenterat	Inte dokumenterat
RingCentral	Inte dokumenterat för Zoho	Inte dokumenterat	Inte dokumenterat	Nej	Inte dokumenterat
Ringover	Ja (Business)	Tillägg	Inte dokumenterat	Inte dokumenterat	Taggar kopplade till resultat
Zoom Phone	Inte dokumenterat för Zoho	Inte dokumenterat	Inte dokumenterat	Nej	Inte dokumenterat
Kixie	Ja (Single-Line)	Upp till 4 linjer (Multi-Line)	Tillägg för AI-röstdetektering	Anpassade vyar via Cadences	Dispositioner som Zoho-uppgifter

Kontrollerat i oktober 2026 på respektive leverantörs dokumentation och prissida. JustCall är det enda verktyget här med prediktiv uppringning; CloudTalk erbjuder Power och Parallel, inte prediktiv.

Se hur uppringare fungerar i CloudTalk

AI för Zoho CRM-samtal: sammanfattningar, transkriptioner och röstagenter

AI är det område där Zoho-köpare jämför varje telefonintegration för Zoho CRM mest noggrant. Den mesta AI:n på den här listan fungerar efter samtalet: den skapar sammanfattningar, känsloanalys och transkriptioner när samtalet har avslutats. Livestöd under samtalet är en annan funktion, så testa den separat.

Var hamnar AI-samtalsdata i Zoho?

CloudTalk:
Med Conversation Intelligence (ett tillägg) skickas AI-detaljerna med samtalsexporten till Zoho efter samtalet.
Aircall:
Transkriptioner, sammanfattningar, ämnen och sentiment som Zoho-anteckningar, med åtgärder som öppna uppgifter (AI-paket).
Dialpad:
AI-sammanfattning, åtgärder, resultat och samtalsstärkande fält för aktiviteten.
Ringover:
Transkriptioner och sammanfattningar i samtalsloggen, plus AI som fyller i mappade fält.
JustCall och Kixie:
AI-insikter loggas i CRM-systemet på högre abonnemang eller som tillägg.

Vilka AI-röstagenter fungerar med Zoho CRM?

AI-röstagenter besvarar eller gör samtal och skriver tillbaka resultatet till Zoho. Med CloudTalk kan en Zoho Workflow Rule med en Webhook-åtgärd starta ett röstagentsamtal, till exempel när ett nytt lead skapas.

Zoho webhooks kräver Zoho CRM Professional eller högre, och telefonnummer måste vara i E.164-format.

När loggning av VoiceAgent-samtal är aktiverat loggas dessa samtal i Zoho som VoiceAgent-samtalsaktiviteter. Varje samtal innehåller de data som agenten fångade upp, till exempel uppringarens ärende eller en bokad tid. AI Receptionist börjar med 50 gratisminuter under din första månad.

För en bredare jämförelse, se de bästa AI-röstagenterna.

Unik funktion

Se CloudTalks AI-röstagent i praktiken!

CeTe är en AI som pratar som en människa: inga pauser, ingen utbildning, ingen ledighet. Den ringer och besvarar samtal, uppdaterar CRM, bokar möten och kopplar in en människa endast när det behövs.
Klicka på play för att lyssna. Vill du bli imponerad? Beställ ett kostnadsfritt testsamtal och prova live.

Få ett gratis testsamtal

AI-röstagenter

Riley

Säljpåminnelseagent

Alex

Client
Försäljning / Marknadsföring

Aircall erbjuder AI-röstagenter som loggar till Zoho med sin egen etikett. För övriga leverantörer i den här listan är återskrivning från röstagent till Zoho inte dokumenterad.

Vad kostar en VoIP-integration för Zoho CRM?

I den här listan sträcker sig de lägsta abonnemangen med Zoho CRM från €16 till €49 per användare och månad vid årsfakturering. Jämförelsetabellen visar vart och ett.

Pris och samtal till vissa länder dök ofta upp när Zoho-team jämförde leverantörer, så budgetera även för dessa kostnader:

Samtal utanför din region:
De flesta abonnemang inkluderar inrikessamtal och debiterar övriga samtal per minut.
Extra nummer:
Lokala, mobila och avgiftsfria nummer kostar oftast extra varje månad.
Tillägg för AI och uppringare:
AI-sammanfattningar av samtal, parallell uppringning och minuter för AI-röstagenter prissätts ofta separat.
Din Zoho CRM-version:
Webhook-baserade automatiseringar kräver Zoho CRM Professional eller högre, €23 per användare och månad vid årsfakturering⁵.
Zoho API-krediter:
Telefonintegreringar använder Zoho API-krediter. Standard begränsar dem till 100 000 om dagen⁶, vilket stora databaser kan nå.

CloudTalks Zoho CRM-integration börjar på Essential från €29.

Hur du väljer rätt VoIP-integration för Zoho CRM

Varje steg nedan motsvarar en anledning som Zoho-team gett oss för att välja eller välja bort ett telefonsystem. Använd det för att jämföra varje Zoho CRM VoIP-integration på samma villkor.

01
Lista vad som måste hamna i Zoho.
Leads, kontakter, konton eller affärer, och vilken post som väger tyngst. Använd synkroniseringschecklistan.
02
Kontrollera ditt fält för samtalets resultat.
Är det en rullgardinsmeny eller text, och kommer dina arbetsflöden att fungera med det verktyget skickar?
03
Testa med riktig data.
En lead, en kontakt, ett okänt nummer och ett nummer sparat i ett lokalt format.
04
Kontrollera anpassade fält.
Inbyggd mappning, API eller inget alls?
05
Testa uppringaren på en riktig Zoho-lista.
Inkludera helt nya leads och återuppringningar, och testa parallelluppringning om du ringer stora volymer.
06
Kontrollera nummertäckningen.
Bekräfta lokala nummer, mobilnummer och nummerportering för varje land i båda ändar av samtalet.
07
Bedöm AI:n på dina egna samtal.
Sammanfattningar efter samtalet och live-assistans är olika funktioner.
08
Beräkna priset för hela Zoho CRM-telefonintegrationen.
Användare, samtal utanför din region, AI-minuter, tillägg och din Zoho-version.

Du kan köra hela den här checklistan i en 14-dagars CloudTalk-testperiod med ditt eget Zoho CRM-konto.

Så valde vi de bästa telefonintegrationerna för Zoho CRM

Vi skapade den här listan utifrån våra egna samtal med Zoho-team som valt eller bytt telefonsystem, inklusive varför de valde eller förkastade varje alternativ. Sedan kontrollerade vi varje verktygs listning på Zoho Marketplace, hjälpdokumentation, prissida och G2-betyg.

Vi bedömde varje telefonintegration för Zoho CRM utifrån samma kriterier:

Ringa från Zoho
Vad som loggas var: leads, kontakter, konton och affärer
Samtalsresultat i Zoho-arbetsflöden
Uppringningslägen som fungerar med Zoho-listor
Anpassade fält och automationsalternativ
AI som hamnar i Zoho
Lokal nummertäckning
Total kostnad
Användarfeedback om driftsäkerhet

CloudTalk är vår produkt, så vi rankade den först. För att hålla recensionen rättvis angav vi dess begränsningar och använde varje leverantörs egen dokumentation för fakta om konkurrenterna. Läs vår redaktionella policy och metod för mjukvarurecensioner.

Börja logga alla Zoho CRM-samtal automatiskt

Välj CloudTalk om du vill ha en telefonintegration för Zoho CRM som kopplar varje samtal, inspelning och resultat till rätt lead, kontakt eller affär.

Du får också snabbare listuppringning och lokala nummer i över 160 länder.

Titta på JustCall eller Kixie om du driver ett rent utgående säljteam, och RingCentral eller Zoom Phone om ni standardiserar på en samlad kommunikationssvit.

Jämför alla alternativ i CloudTalks fullständiga integrationskatalog också, eller jämför CloudTalks abonnemang.

Se allt som CloudTalks Zoho CRM-integration kan göra, eller testa den med ditt eget Zoho CRM-konto.

from 4000+ reviews

Se varje samtal loggas i Zoho CRM, på ett ögonblick.

Boka en demo så visar vi hur CloudTalk fungerar med din Zoho CRM-uppsättning.

Boka demo

Källor:

Zoho CRM Hjälp: Konfigurera inbyggd telefoni i Zoho CRM
Zoho Voice: Prissättning
Zoho CRM Hjälp: Standardfält i Log Calls
CloudTalk: Hur Dentakay ökade samtalsvolymen 2,5x på 8 månader
Zoho CRM: Jämförelse av versioner
Zoho CRM Utvecklardokumentation: API-gränser
Salesforce: State of Sales, 6:e upplagan (2024)
Leverantörers prissidor, hjälpcenter och Zoho Marketplace-listningar för Aircall, JustCall, Dialpad, RingCentral, Ringover, Zoom Phone och Kixie, kontrollerade i oktober 2026

Vanliga frågor om telefonintegrationer för Zoho CRM

Ja. Zoho CRM har inbyggd telefoni där administratörer köper nummer i Zoho och betalar med krediter. Zoho säljer även Zoho Voice, sitt eget molnbaserade telefonsystem, och kopplar ihop andra leverantörer via PhoneBridge.

Team lägger till ett extern telefonsystem när de behöver lokala nummer i fler länder, uppringningskampanjer från Zoho-listor eller AI-röstagenter. Se inbyggd telefoni vs. externt telefonsystem.

Auktorisera leverantörens Zoho CRM-sammtalsintegration, välj det Zoho-datacenter som matchar ditt konto, ställ in vad som ska loggas och testa ett inkommande och ett utgående samtal.

Med CloudTalk går en administratör till Konto > Integrationer > Zoho i kontrollpanelen, väljer datacenter och loggar in på Zoho. Steg-för-steg-guiden täcker varje inställning, från samtalsarter till uppringningskampanjer.

Med CloudTalk fungerar båda. Zohos leads, kontakter, konton och affärer importeras till CloudTalk, och en valfri inställning skapar en Zoho-lead för varje okänd inringare.

Behörigheterna i Zoho måste tillåta integrationen att se posterna. Om en lead och en kontakt delar ett telefonnummer kan samtalet hamna på vilken som helst av dem, så rensa dubbletter innan du ansluter. Spara även nummer i E.164-format.

Ja. CloudTalks kampanjresultat synkroniseras till Zohos Call Result-fält. Om fältet är en rullgardinsmeny mappar du varje resultat till ett värde.

Om det är ett textfält, vilket är standard i Zoho, skriver CloudTalk resultatnamnet som text. Rullgardinsmenyer ger renare rapporter, så kontrollera din fälttyp i Zoho innan du bygger arbetsflöden på den. Äldre konton kan skilja sig åt.

Inte automatiskt. CloudTalk synkar standardfält i Zoho, som namn, telefonnummer, e-postadresser och postägare, men mappar inte anpassade fält automatiskt.

Team som behöver anpassad data i CloudTalk skickar den via API eller webhooks, eller läser in den via CSV. Ställ samma fråga till alla leverantörer under demon, eftersom inbyggd mappning av anpassade fält är ovanligt bland telefonsystem.

Ja. Samtal, taggar och resultat landar i Zoho, där arbetsflödesregler och Zoho Flow kan agera på dem. CloudTalks API och webhooks täcker resten.

Att logga ett samtal på en befintlig öppen uppgift är inte inbyggt. Team använder en webhook i slutet av samtalet tillsammans med ett Deluge-skript som hittar den öppna uppgiften och uppdaterar den med samtalsdetaljerna.

Det använder en del. Zoho begränsar API-anrop med dagliga krediter som beror på din Zoho CRM-version, och CloudTalk synkroniserar hela din Zoho-databas, inte bara en utvald del.

Mycket stora databaser kan förbruka många krediter, och synkroniseringen kan utlösa dina egna arbetsflödesregler i Zoho. Kontrollera dina gränser och arbetsflödesvillkor innan du ansluter ett stort konto, särskilt på Zoho CRM Standard.

Det är separata integrationer, var och en med sin egen konfiguration och sina egna inställningar. Zoho Desk är Zohos kundtjänstverktyg byggt kring ärenden, och Zoho Bigin är deras enklare CRM för mindre företag.

Den här sidan handlar om Zoho CRM, där samtal landar på leads, kontakter och affärer. CloudTalk integrerar även med Zoho Desk, och vår Zendesk-sida visar hur en ärendebaserad kundtjänstintegration fungerar i praktiken.

Ja. Med CloudTalk kan en arbetsflödesregel i Zoho med en webhook-åtgärd starta ett samtal från en röstagent, till exempel när en ny lead kommer in eller ett fält ändras.

Det kräver Zoho CRM Professional eller högre, telefonnummer i E.164-format och API-uppgifter för CloudTalk. Samtalet loggas i Zoho som en VoiceAgent-samtalsaktivitet med den insamlade datan, till exempel den uppringdes svar.

Oftast ja. De flesta nummer kan porteras till en ny leverantör, men tillgängligheten beror på land och nummertyp. Lokala nummer, avgiftsfria nummer och mobilnummer följer olika regler.

Mobilnummer i vissa länder kan inte porteras. Kontrollera varje nummer innan du köper och hålla din gamla tjänst igång tills porteringen är klar, så att inga samtal går förlorade under byte.

Om författaren

Svetozár Pavlík

SaaS Copywriter

Profil

Svetozár är en SaaS-inriktad copywriter med fem års erfarenhet av att omvandla komplexa tekniska koncept till tydligt, värdedrivet innehåll. På CloudTalk specialiserar han sig på att skapa slagkraftiga blogginlägg och högkonverterande landningssidor som hjälper användare att navigera i molnkommunikationslandskapet. Med en bakgrund som spänner över både byråarbete och frilansroller för olika mjukvaruföretag tillför Sveto en läsarfokuserad filosofi i varje projekt. Hans mål är att ge djupa insikter till branschexperter och samtidigt se till att innehållet förblir tillgängligt och meningsfullt för dem som är nya inom området, för att i slutändan ge användarna verktyg att fatta välinformerade beslut.

Analysera innehållet i det här inlägget med

ChatGPT Grok Perplexity Claude Google AI

Tips på nästa läsning