12 bästa Pipedrive-telefonintegrationerna och VoIP-systemen (2026)

Jämförelse av Pipedrive-telefonintegrationer: Översiktstabell

Tabellen jämför alla 12 verktyg utifrån det som Pipedrive-köpare frågar om först: samtal i Pipedrive, vad som loggas, listuppringning med en sales dialer och AI som sparar information direkt i affären.

*Lägsta abonnemanget med Pipedrive-integration, per användare och månad med årsfakturering, i USD om inget annat anges. Minimiantal användare: Aircall 3, JustCall 2, Ringover 3, Ring.io 2, Aloware 10. CircleLoop faktureras månadsvis och gäller endast Storbritannien. Kontrollerat oktober 2026.

De 12 bästa telefonsystemsintegrationerna för Pipedrive granskade

Alla verktyg utvärderas på samma sätt så att du enkelt kan jämföra: vad det är, vem det passar, vad som loggas i Pipedrive, övriga integrationer, kostnad och omdömen från G2. Alla 12 har en fungerande Pipedrive-integration, antingen inbyggd eller via Pipedrives appmarknad.

1. CloudTalk

Vad är CloudTalk?

CloudTalk är ett molnbaserat telefonsystem och callcenter-programvara med egen telefoni, lokala nummer i över 160 länder, ett tillgänglighetsavtal på 99.999 % och AI (uppringare, röstagenter, samtalsintelligens) direkt i samtalsflödet. Över 5,500 företag använder det, inklusive Pipedrives egna säljteam.

Det kopplas ihop via appen ”CloudTalk: AI Dialer & CTI for Pipedrive” i Pipedrives appmarknad, med en samtalspanel som ligger direkt inuti Pipedrive.

Titta: Översikt över integrationen mellan Pipedrive och CloudTalk på CloudTalks YouTube-kanal

Vem passar CloudTalks Pipedrive-integration bäst för?

Bäst för: säljteam som vill att alla samtal loggas i Pipedrive och som behöver ett snabbare sätt att arbeta med Pipedrive-listor.

Vad kan CloudTalks Pipedrive-integration göra?

Team med dedikerade nummer per säljare kan dessutom köra separata integrationer per person eller nummerserie.

Att tänka på: uppringningskampanjer uppdateras från en Pipedrive-lista en gång per dygn. Om du behöver ringa helt nya prospekt inom några minuter kan du skicka dem via Zapier, Make eller API:et, eller utlösa en AI-röstagent från en Pipedrive-automatisering.

Vilka andra verktyg integrerar CloudTalk med?

Vad kostar CloudTalk med Pipedrive?

CloudTalk kostar från €25 per användare och månad med årsfakturering (€34 månadsvis), och enligt CloudTalks prissida startar Pipedrive-integrationen på Essential-planen för €29 per användare och månad.

Automatisk uppringning och AI prissätts separat: Power Dialer är ett tillägg för €15/användare/månad på Starter och Essential (ingår i Expert), och Parallel Dialer kostar €39 på alla abonnemang. Conversation Intelligence kostar €9/användare/månad, AI-röstagenter startar från €99 per månad för 200 minuter, och AI-receptionist inkluderar 50 fria minuter.

Vad säger kunderna om CloudTalk på G2 och Reddit?

CloudTalks G2-betyg samt för- och nackdelar med Pipedrive, inklusive begränsningar:

Vad är CloudTalks G2-betyg?

CloudTalk har 4.4/5 i betyg på G2 baserat på över 1961 recensioner (kontrollerat oktober 2026).

CloudTalks för- och nackdelar baserade på G2-recensioner och Reddit

2. Aircall

Vad är Aircall?

Aircall är ett molnbaserat telefonsystem som beskriver sig självt som ”kommunikations- och intelligensplattformen designad för säljteam”. Det är populärt bland sälj- och supportteam hos mindre och medelstora företag och ansluts via Aircall-appen i Pipedrives appmarknad, samt via ett valfritt Chrome-tillägg för klicka-och-ring.

Vem passar Aircalls Pipedrive-integration bäst för?

Bäst för: team som vill ha en välanvänd och smidig telefonapp.

Det passar team på tre eller fler personer som värdesätter ett bekant gränssnitt och en stor användarbas. Team som behöver parallellringning eller en enskild licens bör leta vidare, eftersom Aircalls betalda abonnemang kräver minst tre licenser.

Vad kan Aircalls Pipedrive-integration göra?

Enligt Aircalls sida på Pipedrive Marketplace:

Vilka andra verktyg integrerar Aircall med?

Vad kostar Aircall med Pipedrive?

Aircall kostar från €30 per licens och månad vid årsfakturering, med ett krav på minst tre licenser. Pipedrive-integrationen ingår i instegsplanen (Essentials). För tillval och avtalsvillkor, se vår fullständiga guide till Aircalls priser.

AI-coaching i realtid (AI Assist Pro) kostar extra €49 per användare och månad, extra nummer kostar €6 per månad och AI-röstagenter startar på €100 per månad. Det finns en 7-dagars gratis provperiod.

Vad säger kunderna om Aircall på G2 och Reddit?

Aircalls G2-betyg, samt var deras Pipedrive-lösning fungerar bra och var den brister:

Vad är Aircalls G2-betyg?

Aircall har betyget 4.4/5 på G2 baserat på fler än 1691 recensioner (kontrollerat oktober 2026). Se Aircalls recensioner på G2.

För- och nackdelar med Aircall baserat på recensioner från G2 och Reddit

3. JustCall

Vad är JustCall?

JustCall, från SaaS Labs, beskriver sig själva som „en AI-driven kommunikationsplattform för röst, SMS och e-post“. Det är populärt bland säljteam som kombinerar samtal och textmeddelanden, och det kopplas ihop via JustCall-appen i Pipedrive Marketplace, vilket lägger till JustCall-paneler på sidor för affärer, personer och organisationer.

Vem passar JustCalls Pipedrive-integration bäst för?

Bäst för: Team som skickar lika mycket textmeddelanden som de ringer och vill ha AI-coaching.

Det passar säljteam som gör SMS-uppföljningar baserat på Pipedrive-händelser och vill ha AI-coaching på de högre prisnivåerna. Tänk på att flerlinjesringning endast finns på den offertbaserade SalesPro-planen.

Vad kan JustCalls Pipedrive-integration göra?

Enligt JustCalls sida på Pipedrive Marketplace:

Vilka andra verktyg integrerar JustCall med?

Vad kostar JustCall med Pipedrive?

JustCall kostar från €29 per användare och månad vid årsfakturering, med ett krav på minst två licenser. Pipedrive-integrationen ingår i instegsplanen (Team). Vår genomgång av JustCalls priser täcker varje prisnivå i mer detalj.

AI-röstagenter prissätts separat.

Vad säger kunderna om JustCall på G2 och Reddit?

JustCalls G2-betyg samt de för- och nackdelar som Pipedrive-team bör överväga:

Vad är JustCalls G2-betyg?

JustCall har betyget 4.3/5 på G2 baserat på fler än 2396 recensioner (kontrollerat oktober 2026). Se JustCalls recensioner på G2.

För- och nackdelar med JustCall baserat på recensioner från G2 och Reddit

4. Kixie

Vad är Kixie?

Kixie är en plattform för samtal och SMS riktad till säljteam. Dess app på Pipedrive Marketplace, „Kixie PowerCall & SMS“, marknadsförs som „en kraftfull plattform för samtals- och textmeddelandeengagemang för Pipedrive“. Säljare ringer via ett Chrome-tillägg som lägger till klicka-för-att-ringa i Pipedrive och på andra webbsidor.

Vem passar Kixies Pipedrive-integration bäst för?

Bäst för: Amerikanska SDR-team inom utgående försäljning som vill kombinera samtal och textmeddelanden.

Kixie passar SDR- och BDR-team vars arbetsdag består av långa samtalspass, främst till USA och Kanada där obegränsade minuter ingår i abonnemangen. Team som vill se officiella priser i förväg behöver kontakta sälj.

Vad kan Kixies Pipedrive-integration göra?

Enligt Kixies sida på Pipedrive Marketplace:

Vilka andra verktyg integrerar Kixie med?

Vad kostar Kixie med Pipedrive?

Kixie publicerar inte priser i en form som vi kunde verifiera, och varje paket inkluderar CRM-integration, företagstelefoni och obegränsade minuter till USA och Kanada. Vår prisguide för Kixie förklarar hur deras paket är uppbyggda.

Det finns en 7 dagars gratis provperiod utan krav på kreditkort.

Vad säger kunderna om Kixie på G2 och Reddit?

Hur Kixie betygssätts på G2, och vad du bör överväga innan du kopplar det till Pipedrive:

Vad är Kixies betyg på G2?

Kixie har betyget 4.8/5 på G2 baserat på 868+ recensioner (kontrollerat oktober 2026). Se Kixies G2-recensioner.

Kixies för- och nackdelar baserat på recensioner från G2 och Reddit

5. RingCentral

Vad är RingCentral?

RingCentral är en leverantör av företagskommunikation vars telefoniprodukt, RingEX, samlar röst, video och teammeddelanden. Den ansluts till Pipedrive via „RingCentral App Connect“, ett webbläsartillägg för Chrome och Edge som finns på Pipedrives Marketplace, samt en separat RingCentral SMS for Pipedrive-app.

Vem passar RingCentrals Pipedrive-integration bäst för?

Bäst för: företag som vill samla röst, video och teamchatt hos en och samma leverantör.

Det är smidigt när hela företaget redan använder RingCentral för internchatt och möten, och säljteamet bara behöver få samtalen loggade i Pipedrive. Du behöver både ett RingCentral- och ett Pipedrive-konto, och säljarna arbetar via webbläsartillägget.

Vad kan RingCentrals Pipedrive-integration göra?

Enligt RingCentrals sida på Pipedrive Marketplace:

Vilka andra verktyg integrerar RingCentral med?

Vad kostar RingCentral med Pipedrive?

RingCentrals AI-tillval finns listade på deras prissida: Conversational Intelligence börjar på €60 och AI Receptionist börjar på €39. Vår prisguide för RingCentral täcker paket och tillval i mer detalj.

Vad säger kunderna om RingCentral på G2 och Reddit?

RingCentrals G2-betyg, följt av för- och nackdelar specifika för Pipedrive:

Vad är RingCentrals betyg på G2?

RingCentral har betyget 4.2/5 på G2 baserat på 246+ recensioner (kontrollerat oktober 2026). Se RingCentral på G2.

RingCentrals för- och nackdelar baserat på recensioner från G2 och Reddit

6. Ringover

Vad är Ringover?

Ringover är ett molnbaserat telefonsystem som är populärt bland europeiska små och medelstora företag. Deras sida på Pipedrive Marketplace utlovar „samtal, video, SMS, WhatsApp och samtalsanalys, allt synkat i Pipedrive“. Säljare klickar för att ringa via ett Chrome-tillägg, vilket Ringover rekommenderar.

Vem passar Ringovers Pipedrive-integration bäst för?

Bäst för: europeiska team som vill synka samtal och WhatsApp till sina affärer.

Det passar team på tre eller fler personer som säljer via telefon och WhatsApp och vill ha båda kopplade till sina affärer. Pipedrive-integrationen kräver BUSINESS-paketet eller högre, med en bindningstid på 12 månader.

Vad kan Ringovers Pipedrive-integration göra?

Enligt Ringovers sida på Pipedrive Marketplace:

Vilka andra verktyg integrerar Ringover med?

Vad kostar Ringover med Pipedrive?

Ringover börjar på €19 per användare och månad vid 12 månaders bindningstid, men Pipedrive-integrationen kräver BUSINESS-paketet från €49 per användare och månad, med ett minimum på tre användare. Se vår prisguide för Ringover för en fullständig jämförelse av paketen.

Parallel Dialer är ett tillval, samtalsintelligens kostar €39 per användare och månad, och AI-agenter börjar på €100 per månad.

Vad säger kunderna om Ringover på G2 och Reddit?

Ringovers G2-betyg och kompromisserna för Pipedrive-team:

Vad är Ringovers G2-betyg?

Ringover har betyget 4.6/5 på G2 baserat på 500+ recensioner (kontrollerat oktober 2026). Se Ringovers G2-recensioner.

För- och nackdelar med Ringover baserat på recensioner från G2 och Reddit

7. CallHippo

Vad är CallHippo?

CallHippo är ett virtuellt telefonsystem anpassat för små och växande team. Dess sida på Pipedrive Marketplace beskriver en ”AI-förstärkt integration mellan CallHippo och Pipedrive, med AI-driven analys, klicka-för-att-ringa och automatiserade arbetsflöden”, och säljare arbetar från ett flytande fönster i Pipedrives övre fält.

Vem passar CallHippos Pipedrive-integration bäst för?

Bäst för: små team som vill ha en billig start.

Det fungerar bra för små team som vill att samtal loggas i Pipedrive utan en hög licenskostnad per användare. Det är bara att budgetera för samtalsminuter utöver det, och observera att Pipedrive-integrationen inte ingår i de två billigaste abonnementen.

Vad kan CallHippos Pipedrive-integration göra?

Enligt CallHippos Pipedrive Marketplace-sida:

Vilka andra verktyg integrerar CallHippo med?

Vad kostar CallHippo med Pipedrive?

CallHippo börjar på €0 för sin Basic-plan med årsfakturering, men Pipedrive-integrationen kräver lägst Professional för €30 per användare och månad. Vår prisguide för CallHippo täcker varje plan i mer detalj.

Samtal faktureras separat med €0.25 per minut, det tillkommer en engångsavgift för installation på €20 per konto, och samtalsinspelning kostar €0.005 per minut. Det finns en 10-dagars gratis provperiod.

Vad säger kunderna om CallHippo på G2 och Reddit?

CallHippos G2-betyg, samt vad prismodellen innebär för Pipedrive-användare:

Vad är CallHippos G2-betyg?

CallHippo har betyget 4.4/5 på G2 baserat på 416+ recensioner (kontrollerat oktober 2026). Se CallHippos G2-recensioner.

För- och nackdelar med CallHippo baserat på recensioner från G2 och Reddit

8. Ring.io

Vad är Ring.io?

Ring.io beskriver sig självt som ”en plattform för säljengagemang och Power Dialer”. Det ansluts via appen ”Ring.io Sales Engagement” i Pipedrive Marketplace, vilket lägger till åtgärden ”Lägg till i Power Dialer” på sidor och listor för affärer, personer och organisationer i Pipedrive.

Vem passar Ring.ios Pipedrive-integration bäst för?

Bäst för: team som vill ha en dedikerad powerväljare integrerad i Pipedrive.

Ring.io passar utgående säljteam som arbetar intensivt i en uppringare och vill att leads hämtas direkt från Pipedrive när de dyker upp. Det har det högsta startpriset på den här listan, så det lönar sig främst för team som ringer hela dagarna.

Vad kan Ring.ios Pipedrive-integration göra?

Enligt Ring.ios Pipedrive Marketplace-sida:

Vilka andra verktyg integrerar Ring.io med?

Vad kostar Ring.io med Pipedrive?

Ring.io börjar på €90 per användare och månad vid årsfakturering, med ett minimum på två användare, och Pipedrive-integrationen är gratis i alla plan. Om det startpriset är för högt för ditt team kan du jämföra dessa Ring.io-alternativ.

Ring.io har också en gratisplan för enskilda säljare och en 21 dagars gratis testperiod på Startup och Growth.

Vad säger kunderna om Ring.io på G2 och Reddit?

Ring.io:s G2-betyg och för- och nackdelarna med att använda det som din Pipedrive-uppringare:

Vad är Ring.io:s G2-betyg?

För- och nackdelar med Ring.io baserat på recensioner från G2 och Reddit

9. CircleLoop

Vad är CircleLoop?

CircleLoop är ett brittiskt molnväxelsystem för småföretag. Dess Pipedrive Marketplace-sida anger att integrationen för närvarande är "endast Storbritannien", och lägger till en CircleLoop-panel på affärs-, person- och organisationssidor.

Vem passar CircleLoops Pipedrive-integration bäst för?

Bäst för: små brittiska team som vill ha enkla och billiga samtal.

Det passar små brittiska team som ringer och tar emot samtal manuellt och vill ha dem loggade i Pipedrive. Det finns ingen uppringare eller AI, så utgående team och alla utanför Storbritannien bör titta högre upp i listan.

Vad kan CircleLoops Pipedrive-integration göra?

Enligt CircleLoops Pipedrive Marketplace-sida:

Vilka andra verktyg integrerar CircleLoop med?

Vad kostar CircleLoop med Pipedrive?

CircleLoop kostar från £5 + moms per användare och månad, faktureras månadsvis utan bindningstid, och Pipedrive-integrationen ingår i deras planer. Om du behöver ringa utanför Storbritannien kan du se dessa CircleLoop-alternativ.

Extra brittiska nummer kostar från £2 per månad + moms, SMS kostar 4p per styck och det finns inga startavgifter. Det finns en 7-dagars gratis testperiod, och Marketplace-sidan nämner även ett erbjudande om 30 dagar gratis för Pipedrive-användare.

Vad säger kunderna om CircleLoop på G2 och Reddit?

CircleLoops G2-betyg och vad deras brittiska upplägg innebär för Pipedrive-team:

Vad är CircleLoops G2-betyg?

För- och nackdelar med CircleLoop baserat på recensioner från G2 och Reddit

10. Toky

Vad är Toky?

Toky är en virtuell telefonväxel som kallas sig "ditt virtuella telefonsystem anslutet till allt." Den ansluts via Toky-appen i Pipedrive Marketplace, som enligt Pipedrives kunskapsbas synkar kontakter och leads till Toky samt loggar Toky-samtal i Pipedrive.

Vem passar Tokys Pipedrive-integration bäst för?

Bäst för: små team som vill ha prisvärd klicka för att ringa-funktion med Pipedrive-loggning.

Toky passar små team som vill ha klicka för att ringa-funktion och grundläggande loggning till ett lågt pris per användare. Team som behöver AI eller förutsägbara kostnader vid större volymer bör jämföra noggrant, eftersom flera funktioner debiteras per användning på startplanen.

Vad kan Tokys Pipedrive-integration göra?

Enligt Tokys Pipedrive Marketplace-sida:

Vilka andra verktyg integrerar Toky med?

Vad kostar Toky med Pipedrive?

Toky kostar från €20 per agent och månad vid årsfakturering, och Pipedrive är en standardintegration som ingår från den nivån. Om kostnader per användning blir för höga för ditt team kan du jämföra dessa Toky-alternativ.

På Entrepreneur kostar inspelning €0.003 per minut, medlyssning €0.05 per minut och direktöverkopplingar €0.10 styck. Telefonnummer kostar €4 per månad och det finns en gratis testperiod.

Vad säger kunderna om Toky på G2 och Reddit?

Tokys G2-betyg samt avvägningar gällande kostnad och funktioner för Pipedrive-användare:

Vad är Tokys G2-betyg?

För- och nackdelar med Toky baserat på recensioner från G2 och Reddit

11. Talkdesk

Vad är Talkdesk?

Talkdesk är en kontaktcenterprogramvara för större support- och säljverksamheter. I Pipedrive-appen beskrivs den som „webbläsarbaserad callcenter-programvara“. Appen finns inte offentligt i Pipedrives Marketplace, men alla med länken kan installera den och konfigureringen görs i Talkdesk Admin under Integrationer.

Vem passar Talkdesks Pipedrive-integration bäst för?

Bäst för: Större kontaktcenter som redan använder Talkdesk som standard.

Det är ett logiskt val om ditt kontaktcenter redan körs på Talkdesk och säljteamet använder Pipedrive. För ett säljteam som letar efter ett telefonsystem främst för Pipedrive är det höga licenspriset och den olistade appen viktiga faktorer att överväga.

Vad kan Talkdesks Pipedrive-integration göra?

Enligt Talkdesks appbeskrivning i Pipedrive:

Vilka andra verktyg integrerar Talkdesk med?

Vad kostar Talkdesk med Pipedrive?

Talkdesk kostar från €85 per användare och månad, och deras prissida anger inte vilket paket som inkluderar Pipedrive-kopplingen. Vår prisguide för Talkdesk täcker varje paket i mer detalj.

Talkdesk har också ett „Express“-erbjudande för företag med under 50 anställda, vilket inkluderar 25 licenser och €100 i kostnadsfri kredit.

Vad säger kunderna om Talkdesk på G2 och Reddit?

Talkdesks G2-betyg och för- och nackdelar för säljteam som använder Pipedrive:

Vad är Talkdesks G2-betyg?

Talkdesk har betyget 4.4/5 på G2 baserat på 2609+ recensioner (kontrollerat oktober 2026). Se Talkdesks G2-recensioner.

Talkdesks för- och nackdelar baserat på G2-recensioner och Reddit

12. Aloware

Vad är Aloware?

Aloware är en kontaktcenterplattform för samtal och SMS som främst används av amerikanska säljteam. Den ansluts via appen „Aloware Contact Center“ i Pipedrive Marketplace, vilket lägger till en panel på kontaktsidor samt klicka-för-att-ringa via ett Chrome-tillägg. Ett betalt Aloware-konto krävs.

Vem passar Alowares Pipedrive-integration bäst för?

Bäst för: USA-baserade team som vill ha samtal och SMS med obegränsade minuter inom USA och Kanada.

Aloware passar amerikanska team på tio eller fler personer som vill ha snabb uppföljning via samtal och SMS direkt från personlistor i Pipedrive. Mindre team bör kontrollera minimiantalet licenser först.

Vad kan Alowares Pipedrive-integration göra?

Enligt Alowares beskrivning i Pipedrive Marketplace:

Vilka andra verktyg integrerar Aloware med?

Vad kostar Aloware med Pipedrive?

Aloware kostar från €30 per användare och månad vid årsfakturering, med ett krav på minst tio användare, och Pipedrive-integrationen ingår i startpaketet (iPro + AI). Vår prisguide för Aloware täcker krav på minsta antal licenser och paket i mer detalj.

Alla paket inkluderar obegränsade samtalsminuter inom USA och Kanada, det finns startpaket (till exempel tre användare för €199 per månad) och en 7-dagars gratis provperiod erbjuds.

Vad säger kunderna om Aloware på G2 och Reddit?

Alowares G2-betyg och nackdelarna med krav på minsta antal användare samt USA-fokus:

Vad är Alowares G2-betyg?

Aloware har betyget 4.1/5 på G2 baserat på 828+ recensioner (kontrollerat oktober 2026).

Alowares för- och nackdelar baserat på G2-recensioner och Reddit

Så integrerar du CloudTalk med Pipedrive (steg för steg)

Att ställa in CloudTalks Pipedrive-integration kräver bara inställningar, ingen kodning, och CloudTalks team hjälper till under onboarding. Den fullständiga guiden finns i CloudTalks hjälpcenter för att konfigurera Pipedrive.

Se video: Pipedrive + CloudTalk Integration: Auto-Log Calls, Sync Contacts, Dialer på CloudTalks YouTube-kanal

Innan du börjar:

Steg 1: Anslut Pipedrive. Gå till Konto > Integrationer i CloudTalk Dashboard, sök upp Pipedrive och anslut. Logga in på Pipedrive och godkänn åtkomsten.

Steg 2: Välj vad som ska synkroniseras. Välj Pipedrive-personer (rekommenderas för de flesta säljteam) eller Organisationer. Välj enbart en per konto, eftersom en blandning skapar dubbletter.

Steg 3: Välj anslutna nummer. Endast samtal och SMS på dessa nummer kommer att loggas i Pipedrive.

Steg 4: Ställ in hur samtal och sms loggas. Koppla aktivitetstyper, välj vilka affärer som ska få samtalet, bestäm om sms ska loggas som slutförda eller öppna uppföljningar, tilldela missade samtal till ägaren och välj om okända uppringare ska bli nya Pipedrive-kontakter.

Steg 5: Ställ in CloudTalk som din samtalsapp. Installera CloudTalk-appen från Pipedrive Marketplace och ställ sedan in den som standard under Verktyg och appar > Telefonsamtal. Varje säljare installerar Chrome-samtalspanelen. Tjänsten Klicka för att ringa är ett alternativ, men kör inte båda samtidigt.

Steg 6 (valfritt): Lägg till samtalsuppringare och AI. Skapa en AI Sales Dialer-kampanj från en Pipedrive-lista eller tagg och koppla utfall till Pipedrives aktivitetstyper. Du kan också utlösa AI-röstagentsamtal från en Pipedrive-automatisering.

Steg 7: Testa. Ring ett utgående och ett inkommande samtal, och kontrollera sedan aktiviteten, inspelningslänken och affären som samtalet hamnade på.

När testsamtalet hamnar på rätt affär är installationen klar. Om du fortfarande funderar på om du överhuvudtaget behöver ett telefonsystem täcker nästa avsnitt vad Pipedrive gör på egen hand.

Vad är en Pipedrive VoIP-integration?

En Pipedrive VoIP-integration kopplar ett molnbaserat telefonsystem till Pipedrive, så att säljare kan ringa från person-, affärs- och organisationssidor, och varje samtal, inspelning och utfall loggas automatiskt som en Pipedrive-aktivitet. Det ersätter att ringa från en mobil och skriva anteckningar i CRM-systemet efteråt.

Alla Pipedrive-samtalsintegrationer följer den principen, precis som alla VoIP-integrationer med ett CRM-system, men detaljerna avgör hur mycket administration dina säljare sparar.

Hur fungerar en Pipedrive-telefonintegration?

En Pipedrive-telefonintegration består av två delar:

Vid inkommande samtal matchar telefonsystemet numret med en Pipedrive-person, visar vem som ringer, och samtalsstyrning kan skicka samtalet till kontaktens ägare. Vid utgående samtal klickar säljarna på numret i affären. Oavsett vilket hamnar aktiviteten i Pipedrive utan att någon behöver knappa in den.

Har Pipedrive inbyggda samtal?

Nej, inte som ett företagstelefonsystem. Pipedrives egen kunskapsdatabas anger: „Pipedrive har inte en inbyggd samtalsintegration.“ På webben installerar du en samtalsapp från Marketplace och ställer in den som standard, eller använder länksyntax (som Callto) så att nummer öppnar en annan app.

Pipedrives mobilappar för iOS och Android låter dig ringa kontakter från din telefon, med samtalsloggning och nummerpresentation. Det finns också webb-till-mobil-samtal, där du klickar på ett nummer i Pipedrive på webben och samtalet startar på din telefon, där samtalen debiteras på din vanliga telefonräkning.

Det täcker enstaka samtal från din egen telefon. De flesta team lägger till ett företagstelefonsystem för resten: företagsnummer, samtalsstyrning, uppringare för listor, inspelningar och AI-sammanfattningar. Pipedrives kunskapsdatabas listar CloudTalk bland sina mest populära samtalsappar.

Om du sökte efter en Pipedrive Zoom-integration, observera att Zoom-appen i Pipedrive Marketplace är för Zoom Meetings. Zoom Phone har ingen nativ Pipedrive-app; den ansluter via verktyg som Zapier eller en zoomphonecall:-länk för klicka-för-att-ringa utan samtalsloggning.

Varför integrera ett telefonsystem med Pipedrive? 5 fördelar för säljteam

Det här är de Pipedrive-specifika fördelarna med en VoIP CRM-integration, och var och en börjar med ett problem som Pipedrive-team beskriver när de pratar med oss.

Ingen mer manuell samtalsloggning

Säljare berättar att de avslutar ett samtal och sedan ägnar minuter åt att knappa in det i Pipedrive, eller hoppar över det så att affären blir stående. Med en telefonintegration blir samtalet, inspelningslänken, anteckningarna och utfallet en Pipedrive-aktivitet: ett av de enklaste sätten att automatisera din säljprocess.

CloudTalk loggar varje samtal som en aktivitet på personen, den länkade organisationen och affärerna, med anteckningar, taggar, varaktighet och en inspelningslänk.

Varje samtal hamnar på rätt person och affär

Ett vanligt klagomål: samtal hamnar på organisationen, eller inte på någon affär alls, så ingen ser historiken. En bra integration matchar den som ringer till rätt post, loggar samtalet på den valda affären och kan styra samtalet till kontaktens ägare, så att säljarna vet vem som ringer innan de svarar.

I CloudTalk poppar inkommande samtal upp i Pipedrive och kan automatiskt öppna den uppringandes personsida eller senaste öppna affär.

Säljare arbetar sig igenom Pipedrive-listor snabbare

Utsändande team vill arbeta sig igenom sina Pipedrive-filter varje dag utan att slå ett nummer i taget. En automatiskt uppringare tar nästa kontakt från listan, slår numret och går vidare när samtalet slutar. Säljarna lägger sin tid på att prata istället för att kopiera nummer.

CloudTalks AI Sales Dialer ringer Pipedrive-listor i Power- eller Parallellt läge och kopplar varje samtalsutfall till en Pipedrive-aktivitetstyp.

Nya leads blir uppringda medan de fortfarande är intresserade

Leads från annonser hamnar ofta i Pipedrive och väntar sedan till nästa listuppdatering innan någon ringer. Då har de redan gått vidare. Lösningen är att utlösa samtalet när leadet kommer in, inte när någon kommer ihåg det.

Med CloudTalk kan en Pipedrive-automatisering utlösa ett AI-röstagentsamtal när en affär eller person skapas, och resultaten exporteras tillbaka till Pipedrive. Inställd som en AI-röstagent för leadskvalificering kan den ställa de första urvalsfrågorna innan en säljare tar över affären.

Chefer coachar utifrån riktiga samtal

Säljchefer kan inte lyssna på varje samtal, och anteckningar fångar sällan vad prospekten faktiskt sa. Med inspelningar och AI-sammanfattningar på affären granskar chefer de samtal som betyder något och bygger en säljcoachningsplan runt dem. Överlämningar från SDR till AE blir också enklare.

Det är så Pipedrives egna team arbetar med CloudTalk. Enligt deras publicerade kundberättelse gör topp-SDR:er över 270 samtal i månaden, och cheferna kan se samtaltiden bakom vart och ett av dem.

Vad bör en Pipedrive-telefonintegration synka automatiskt?

Ta med den här checklistan till varje demo. Den första kolumnen visar vad som bör synkas, och den sista kolumnen är frågan som avslöjar om den gör det.

Vad som oftast inte synkas (fråga innan du köper)

De flesta Pipedrive-telefonintegrationer har samma brister, så kontrollera dessa under provperioden:

Ingen av dessa brister hindrar grundläggande samtalsspårning för sälj från att fungera, och du kan leva med de flesta av dem, så länge du upptäcker dem under provperioden och inte efter lanseringen. Luckorna blir större när du börjar ringa från listor.

Bästa Pipedrive-uppringningsintegrationer: Power, Parallell och Prediktiv

Om ditt team ringer från Pipedrive-listor varje dag bör du välja din Pipedrive-uppringare först. Den här tabellen visar vilka verktyg som kan ringa från Pipedrive-listor och i vilka lägen.

”Endast lämna röstbrevlåda” innebär att du kan lämna röstmeddelanden automatiskt, men automatisk identifiering är inte bekräftat.

Parallelluppringning i sig är inte ovanligt: även JustCall, Kixie och Ring.io erbjuder uppringning på flera linjer samtidigt. Det som gör CloudTalk annorlunda är att parallelluppringningen körs på CloudTalks egna telefoni, med lokala nummer i över 160 länder samt inkommande samtal och AI på samma plattform.

Power, parallell eller predictive: vilken dialer passar ditt Pipedrive-team?

Varje läge passar en viss typ av lista (läs gärna vår djupdykning om parallellupringare vs. powerdialer):

Vårt råd för parallelluppringning: starta med 3 linjer och justera efter hand. Fler linjer innebär fler personer som svarar och möts av tystnad innan samtalet bryts, och större risk att dina nummer flaggas som skräppost.

Så använder du en dialer med Pipedrive

Att använda en dialer med Pipedrive fungerar på ungefär samma sätt i de flesta verktyg, oavsett om det är en powerdialer eller en parallell variant:

Kan en dialer skapa uppföljningsuppgifter automatiskt efter varje samtal? Ja, via steg 4: ett utfall kopplat till en aktivitetstyp skapar en Pipedrive-aktivitet, och en automatisering kan boka in uppföljningen eller flytta affären. CloudTalks dialer uppdaterar Pipedrive-listor var 24:e timme, så slussa nya leads via en automatisering.

AI för Pipedrive-samtal: röstagenter och samtalsintelligens

Pipedrive-köpare granskar AI hårdare än någon annan funktion, och det är också den funktion som leverantörer skryter mest om. Vi har hållit oss till vad varje verktygs AI faktiskt sparar i Pipedrive.

Vilka plattformar ger samtalsintelligens i Pipedrive?

Samtalsintelligens förvandlar samtal till data: transkriberingar, sammanfattningar, kännsloläge, ämnen och i vissa fall samtalsutvärdering. Den viktiga frågan är vad som faktiskt hamnar på Pipedrive-affären, och om AI:n arbetar under eller efter samtalet.

AI efter samtalet sparar sin analys när samtalet är slut. Det här hamnar i Pipedrive för varje verktyg, enligt deras uppgifter på Pipedrive Marketplace och prissidor:

Realtids-AI under samtalet coachar säljaren medan samtalet pågår. Aircall säljer detta som AI Assist Pro, ”realtids-AI-coachning under pågående samtal”, för €49 per licens och månad, medan JustCall erbjuder realtidscoachning på högre prisnivåer.

CloudTalks AI arbetar efter samtalet, inte under tiden. Om realtidscoachning är ett krav för ert team bör ni testa det noggrant under er provperiod.

Vilka AI-röstagenter fungerar med Pipedrive?

De bästa AI-röstagenterna besvarar eller ringer samtal helt på egen hand och sparar resultaten i Pipedrive. De täcker två huvudsakliga uppgifter:

CloudTalks AI Receptionist besvarar samtal dygnet runt och AI Specialist hanterar utgående arbetsflöden. En webhook från Pipedrive Automations kan utlösa ett röstagentsamtal, och sedan april 2026 exporteras resultaten (data, sammanfattningar, anpassade fält) direkt till Pipedrive. AI Voice Agents är ett tillägg från €99 per månad för 200 minuter.

Ett krav på Pipedrives sida: Pipedrives kunskapsbank anger att automatiseringar och webhooks i automatiseringar endast är tillgängliga på Advanced-planen och uppåt. Telefonnummer behöver också ha landskod för att agenten ska kunna slå dem.

Andra leverantörer på den här listan säljer också AI-agenter: Aircalls AI Voice Agents börjar på €100 per månad, Ringovers AI-agenter börjar på €100 per månad och RingCentrals AI Receptionist börjar på €39. Fråga varje leverantör om agentens resultat sparas i Pipedrive och på vilket kort.

Bästa Pipedrive-telefonintegrationen per teamtyp

Den bästa telefonintegrationen för Pipedrive beror på vem som använder den, så vi valde ut ett huvudverktyg och två alternativ för fyra vanliga teamtyper.

Bäst för soloföretagare och små säljteam

Soloföretagare och små team vill ha en snabb installation, en låg månadskostnad och samtal som loggas helt automatiskt. Många vill också ha något som svarar när de sitter i möte.

Vårt val: CloudTalk. Du kan starta med en enda användare, Pipedrive-integrationen ingår i Essential för €29 per användare/månad, och CloudTalk AI Receptionist inkluderar 50 fria minuter för missade samtal.

Alternativ:

Bäst för medelstora säljteam

Medelstora team behöver smidiga överlämningar från SDR till account executive, mer än ett uppringningsläge, coachningsdata och ett telefonsystem med hög tillförlitlighet.

Vårt val: CloudTalk. Det är vad Pipedrives egna SDR-, sälj- och kontoansvariga team använder, vilket gör att SDR-samtalshistoriken redan finns på affären när en account executive tar över. Power- och parallellägerna täcker både varma och kalla listor, och inspelningar samt AI-sammanfattningar finns kvar på affären för säljcoachning.

Alternativ:

Bästa Pipedrive-callcenterintegrationen för innesälj och support

En callcenterintegration för Pipedrive behöver köer, IVR, styrning till rätt ägare och verktyg för chefer att övervaka samtal.

Vårt val: CloudTalk. Interaktiv röstrespons (IVR) och samtalsstyrning ingår i alla abonnemang från Starter. Med Pipedrive-integrationen (från Essential) blir person- eller organisationsägaren den inringandes föredragna agent, och på Expert-nivån kan chefer lyssna, viska eller gå in i pågående samtal.

Alternativ:

Bäst för internationella team som behöver lokala nummer

Team som säljer till flera länder står och faller med sina telefonnummer: vilka länder du kan få nummer i, vilka nummertyper som finns tillgängliga och vad samtal kostar utanför din hemmamarknad.

Vårt val: CloudTalk. Erbjuder internationella nummer, med lokala nummer i över 160 länder och en direkt Pipedrive-integration, så att samtal från alla länder landar på samma Pipedrive-affärer.

Alternativ:

Oavsett vilken leverantör du väljer, inklusive CloudTalk, bör du kontrollera tillgänglighet för mobilnummer och nummerflytt för varje land innan du köper. Täckningen varierar beroende på land och nummertyp.

Vad kostar en telefonintegration för Pipedrive?

Din faktiska kostnad beror mindre på grundpriset och mer på vilken nivå som inkluderar Pipedrive. Tabellen visar den lägsta nivån med Pipedrive-integration för varje verktyg (kontrollerat i oktober 2026).

*Per användare och månad vid årsfakturering om det erbjuds; min. avser lägsta antal användare. CI står för Conversation Intelligence, och CloudTalks AI-röstagenter börjar på €99 per månad för 200 minuter.

Pipedrive-köpare frågar oss oftare om dessa dolda kostnader än om själva licenspriset:

CloudTalks priser per användare är öppna och Pipedrive-integrationen ingår från Essential. Samtal utanför din region debiteras per minut, så kontrollera taxorna för länderna du ringer till.

Så väljer du rätt VoIP-integration för Pipedrive

Använd den här checklistan i sju steg under dina testperioder. Varje steg bygger på de anledningar Pipedrive-team uppgett till varför de valde eller valde bort ett telefonsystem.

Om en leverantör inte låter dig testa steg 3 till 6 under en utvärdering bör du se det som ett besked i sig. Du kan testa alla sju steg i CloudTalks 14-dagars provperiod.

Så valde vi de bästa telefonintegrationerna för Pipedrive

Vi utformade den här listan utifrån de frågor Pipedrive-team ställer inför ett köp, samt våra samtal med team som väljer eller byter telefonsystem: varför de valde eller förkastade varje alternativ. Därefter gick vi igenom varje verktygs Marketplace-sida, dokumentation och prissida, samt kontrollerade deras G2-betyg.

Vi bedömde alla verktyg efter samma kriterier:

Alla verktyg måste ha en fungerande Pipedrive-integration, antingen en egen app eller en sida på Pipedrive Marketplace. Därför valde vi bort Appy Pie Automate (en automatiseringsplattform, inte ett telefonsystem) och Zoom Phone (saknar egen Pipedrive-app), och lade till RingCentral och Aloware.

CloudTalk är vår egen produkt och vi placerar den först. För att göra jämförelsen rättvis får varje verktyg, inklusive CloudTalk, samma avsnitt, och vi lyfter fram CloudTalks begränsningar på samma sätt som för alla andra verktyg.

Varför lita på våra mjukvarurecensioner?

I närmare ett decennium har vi hjälpt över 30 000 yrkesverksamma att hitta smartare verktyg för affärskommunikation. Vi har utvärderat över 200 verktyg, analyserat mer än 5 500 verifierade recensioner från G2, Capterra, Trustpilot och TrustRadius, samt vägt in verkliga användardiskussioner från Reddit och Quora.

Bara under det senaste året har vi publicerat över 1 000 artiklar, samtliga skrivna av människor för människor. Läs mer om vår innehållspolicy och vår metod för mjukvarurecensioner.

Vanliga frågor om telefonintegrationer för Pipedrive

Börja logga alla Pipedrive-samtal automatiskt

Om du vill logga varje samtal i Pipedrive och ringa listor snabbare är CloudTalks Pipedrive-integration det bästa valet – det är vad Pipedrives eget säljteam använder. Team som behöver billiga brittiska samtal, eller som redan använder RingCentral eller Talkdesk, kanske föredrar dem. Oavsett vilket bör du gå igenom checklistan på sju steg i en testperiod.

Källor: