12 bästa telefonintegrationerna för Pipedrive för smidigare CRM-samtal

Vad är Pipedrive?

Pipedrive beskriver sig stolt som ”det första CRM-verktyget designat av säljare för säljare”, vilket understryker deras fokus på att möta säljarnas faktiska behov.

Det är allmänt känt för sin enkla design, anpassningsbara funktioner och breda integrationsmöjligheter. Med över 100 000 kunder i 179 länder är det ett populärt val för att hantera säljpipelinen.

Vad är en telefonintegration för Pipedrive (och hur fungerar den)?

En telefonintegration för Pipedrive kopplar samman ditt molnbaserade telefonsystem med Pipedrive CRM, vilket låter dig ringa, skicka sms och spåra varje interaktion direkt från din Pipedrive-panel.

Tänk på det som en digital bro som suddar ut gränsen mellan dina samtal och din data. Istället för att växla mellan flikar eller kopiera och klistra in nummer hanterar ditt team alla interaktioner i en och samma vy.

Integrationen fungerar genom ett enkelt, automatiserat flöde:

• Omedelbar identifiering: När ett samtal kommer in känner systemet igen numret och visar en samtalsruta med uppringarens Pipedrive-profil, öppna affärer och historik.
• Smidig hantering: Säljare ringer med ett klick direkt från en kontakt eller affär i Pipedrive, med hjälp av klicka-för-att-ringa för att slippa slå numret manuellt.
• Automatisk dokumentation: När samtalet avslutas loggar det molnbaserade telefonsystemet automatiskt samtalets längd, inspelning och anteckningar i Pipedrive-tidslinjen, så att din pipeline hålls uppdaterad helt utan manuellt arbete.

Hur vi valde ut de bästa telefonintegrationerna för Pipedrive

För att ta fram den här guiden har vi jämfört över 30 ledande samtals- och telefoniintegrationer som är kompatibla med Pipedrive, baserat på verklig feedback från över 2 000 säljare på omdömesplattformar som G2, Capterra och TrustRadius.

De 20 bästa telefonintegrationerna för Pipedrive valdes ut utifrån samtalsfunktioner, hur enkla de är att installera, synkroniseringskvalitet och efterlevnad – samt hur väl de presterade i verkliga säljflöden och pipelines. Vi har också använt oss av färsk forskning och branschstatistik från pålitliga källor som GrowthList och Cognism för att säkerställa att våra rekommendationer är datadrivna.

Vad du hittar här:

Endast integrationer som ger verkliga resultat, med tydliga kommentarer om vilka team, arbetsflöden och strategier som respektive verktyg passar bäst för.

Varför lita på våra recensioner?

I snart ett decennium har vi hjälpt över 30 000 yrkesverksamma att välja och implementera bättre kommunikations- och säljverktyg. Vi har granskat över 200 produkter, analyserat fler än 5 500 verifierade omdömen från G2 och Capterra samt samlat insikter från användardiskussioner på plattformar som Reddit och Quora.

Bara under det senaste året har vi publicerat över 1 000 artiklar – alla skrivna och granskade av människor, för människor – för att ge dig pålitliga, databaserade insikter som du kan lita på.

Läs mer om hur vi säkerställer vår innehållsintegritet och vår metodik för programvarurecensioner.

12 bästa telefonintegrationerna för Pipedrive

88 % av alla CRM-användare vill kunna spåra kundkontakter*. Om du läser den här artikeln är du förmodligen en av dem – särskilt som Pipedrive inte har några inbyggda samtalsfunktioner.

Det är därför integrationer är så viktiga. Genom att koppla Pipedrive till andra verktyg, i synnerhet telefonsystem, kan du fylla dessa luckor, effektivisera arbetsflödena och öka produktiviteten. Nedan hittar du 12 av de bästa integrationerna för Pipedrive CRM som ger dig en mer komplett och effektiv lösning.

Men innan vi går in på detaljerna, här är en översiktstabell över de bästa telefonintegrationerna för Pipedrive:

#1 CloudTalk

CloudTalk är den bästa telefonintegrationen för Pipedrive och en ledande global AI-driven företagstelefoni anpassad för sälj- och kundsupportteam. CloudTalk används av över 5 500 moderna små och medelstora företag och erbjuder kristallklar samtalskvalitet i över 160 länder, vilket hjälper team att hålla mer produktiva och meningsfulla samtal.

Med fler än 70 avancerade callcenter-funktioner, inklusive AI-verktyg, ger CloudTalk teamen förutsättningar att kommunicera effektivt och professionellt. Dess klassledande dialers, CTI:er och produktivitetsverktyg, i kombination med smidiga integrationer med Pipedrive, HubSpot med flera, hjälper företag att öka samtalsvolymen med upp till 122 %.

Bäst för: passar företag i alla storlekar, med fokus på växande små och medelstora företag

Betyg:

• Capterra: 4,4/5 – 263 recensioner
• G2: 4,3/5 – 1 158 recensioner

Viktiga integrationer:

• Hubspot
• Pipedrive
• Salesforce
• Intercom
• Zendesk
• Zoho
• Zapier

Mobilapp:

• Android
• iOS

Fördelar:

• Enkel implementering utan behov av IT-support
• Prisvärda paket (från €19/månad)
• Telefonnummer från +160 länder över hela världen
• Omfattande analys med en realtidspanel
• Kraftfulla säljverktyg (Power- och Smart dialer)
• Ett omfattande system för samtalsstyrning baserat på kompetens, agent och inringarens status.

Nackdelar:

• Inga funktioner för videokonferenser.

Prissättning:

• Starter-paket: €25/användare/månad med årlig fakturering
• Essential-paket: €29/användare/månad med årlig fakturering
• Expert-paket: €49/användare/månad med årlig fakturering
• Anpassat paket: Kontakta oss för ett skräddarsytt erbjudande

Kostnadsfri testperiod:

• Ja, prova gratis i 14 dagar

#2 Zoom

När du hör talas om Zoom förknippar du det säkert med möten, webbinarier och konferenssamtal. Inte så konstigt. Zoom är ett av de största verktygen för virtuella möten på marknaden. Men om deras gratisversion inte räcker till kan deras betalpaket bli ganska dyra.

Bäst för: Små och medelstora företag samt storföretag.

Betyg: 

• Capterra: 4,6 / 5 - 14 026 recensioner
• G2: 4,5 / 5 - 55 905 recensioner

Viktiga integrationer:

• Kahoot!
• Prezi video
• Coda
• Sesh

Mobilapp:

• Android 
• iOS

Fördelar:

• Obegränsade enskilda möten och gruppmöten
• Upp till 1 000 tredjepartsintegrationer
• Snyggt och användarvänligt gränssnitt
• Användbara automatiseringsverktyg som klicka-för-att-ringa

Nackdelar:

• Saknar avancerade samtalsfunktioner (Power- och Smart-dialers)
• Saknar några av de mest populära integrationerna (t.ex. HubSpot CRM och Freshsales) 
• Företagstelefonifunktioner ingår endast i de dyrare paketen

Prissättning:

• Essentials: €69/användare/månad
• Premium: €99/användare/månad
• Elite: €149/användare/månad

Kostnadsfri testperiod:

• Ja, 30 dagar

#3 Kixie

Bättre försäljning på ett enkelt sätt – så marknadsför Kixie PowerCall sin säljplattform för kundnära team. Den ökar dina säljresultat med pålitliga samtal och sms på företagsnivå, integrationer med ledande CRM-plattformar samt intelligenta funktioner.

Bäst för: CRM-användare, SDR/BDR och säljteam på storföretag.

Betyg:

• Capterra: 4,7 / 5 - 275 recensioner
• G2: 4,8 / 5 - 751 recensioner

Viktiga integrationer:

• HubSpot
• Salesforce
• Zoho
• Pipedrive
• Zapier

Mobilapp:

• Android 
• iOS

Fördelar:

• Hjälpsam support och säljare
• Enkel dialer som är lätt att spåra
• Fungerar utmärkt med CRM

Nackdelar:

• Gränssnittet kan vara förvirrande
• Inte möjligt att spåra data från marknadsföringskampanjer

Prissättning:

Pris vid förfrågan

Kostnadsfri testperiod:

• Ja, 7 dagar

#4 CallHippo

CallHippo är en perfekt VoIP-lösning för att hjälpa sälj- och supportteam att hålla effektiva samtal. Den är perfekt för företag med låg samtalsvolym som precis har startat. Programvaran går snabbt och enkelt att komma igång med och tar i genomsnitt bara cirka 3 minuter.

Bäst för: Startups, små och medelstora företag – sälj- och supportteam

Betyg:

• Capterra: 4,4 / 5 - 602 recensioner
• G2: 4,4 / 5 - 325 recensioner

Viktiga integrationer:

• Zoho CRM
• Pipedrive 
• HubSpot 
• Slack
• Salesforce

Mobilapp:

• Android 
• iOS

Fördelar:

• Enkel att komma igång med
• Avgiftsfria telefonnummer i över 50 länder
• Kundtjänst dygnet runt
• Utmärkt kunskapsdatabas

Nackdelar:

• Saknar ett antal kärnfunktioner (t.ex. ringgrupper, fax och PBX) 
• Samtalsinspelning är endast tillgänglig i dyrare abonnemang

Priser:

• Basic: €1/användare/månad
• Starter: €19/användare/månad
• Professional: €29/användare/månad
• Ultimate: €45/användare/månad

Kostnadsfri testperiod:

• Ja, 10 dagar

#5 JustCall

JustCall är en modern callcenter-lösning utformad för att hjälpa team att skala upp effektivt och samtidigt minimera komplexiteten, enligt leverantörens egna uppgifter. Även om tjänsten är funktionsrik har de billigare abonnemangen användningsbegränsningar, vilket gör det viktigt att utvärdera dina affärsbehov noggrant.

Bäst för: Småföretag – säljteam

Betyg:

• Capterra: 4,2 / 5 - 212 recensioner
• G2: 4,3 / 5 - 2 055 recensioner

Viktiga integrationer:

• Salesforce
• Pipedrive
• HubSpot
• Zoho
• Zapier

Mobilapp:

• Android 
• iOS

Fördelar:

• Kostnadsfria sms och samtal
• Hantering av telefonförsäljning
• Enkel att installera
• Pålitlig kundtjänst

Nackdelar:

Det finns några viktiga funktioner som är låsta bakom betalväggar. Dessutom erbjuder JustCalls landstäckning lokala nummer i 70 länder världen över. Som jämförelse erbjuder CloudTalk över 160 länder.

Priser:

• Team: €29/användare/månad
• Pro: €49/användare/månad
• Pro Plus: €89/användare/månad
• Business: Offertbaserat

Kostnadsfri testperiod:

• Ja, 14 dagar

#6 Aircall

Aircall är en avancerad samtalslösning som används av över 15 000 kunder. Den är utformad för att påskynda säljprocesser, förbättra kommunikationen med potentiella kunder och stänga fler affärer. Du kan automatiskt ringa upp flera prospekt i en sammanhängande kö och visa viktig kontaktinformation direkt i telefongränssnittet.

Bäst för: Småföretag – sälj- och supportteam

Betyg:

• Capterra: 4,3 / 5 - 427 recensioner
• G2: 4,3 / 5 - 1 144 recensioner

Viktiga integrationer:

• ActiveCampaign
• Freshdesk
• Odoo CRM
• Alloy Automation
• Avoma

Mobilapp:

• Android 
• iOS

Fördelar:

• Avancerad automatisering
• Användarvänliga appar
• Pålitlig kundtjänst

Nackdelar:

Aircall saknar en del viktiga funktioner för videosamtal. Möjligheterna att hålla webbseminarier och dela skärm är mycket begränsade på plattformen, vilket kan leda till en hel del frustration hos användarna.

Priser:

• Essential: €30 användare/månad, faktureras årligen 
• Professional: €50 användare/månad, faktureras årligen 
• Custom:  Pris vid förfrågan

Kostnadsfri testperiod:

Ja, 7 dagar

#7 Ring.io

Samtalsappen Ring.io skiljer sig en aning från de tidigare nämnda på så sätt att den är föranpassad till en av de ledande CRM-plattformarna: Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Dynamics eller Zoho.

Bäst för: Små och medelstora företag – sälj- och supportteam

Betyg:

• Capterra: 4,1 / 5 - 19 recensioner
• G2: 4,5 / 5 - 59 recensioner

Viktiga integrationer:

• Salesforce
• HubSpot
• Zoho
• Pipedrive
• Zendesk Support

Mobilapp:

• Android 
• iOS

Fördelar:

• Smidig hantering av telefonnummer
• Effektiv spårning av uppföljningar
• Enkel att förstå 
• Pålitlig kundsupport

Nackdelar:

• Systemberoende prissättning
• Väldigt högt pris för RingLocal-funktionen
• Samtal kan brytas ibland
• Applikationen kan vara buggig

Pris:

• Startup: €90/användare/månad
• Growth: €120/användare/månad
• Enterprise: €250/användare/månad

Kostnadsfri testperiod:

• Ja, 14 dagar

#8 Ringover

Ringover är en molnbaserad telefonilösning som hjälper små och medelstora företag att arbeta smartare. Sälj- och supportteam får tillgång till avancerade samtalsverktyg för att jobba snabbare och effektivare.

Bäst för: Små och medelstora företag – sälj- och supportteam

Betyg:

• Capterra: 4,6 / 5 - 499 recensioner
• G2: 4,6 / 5 - 163 recensioner

Viktiga integrationer:

• Salesforce 
• HubSpot
• Zoho CRM
• Copper 
• Freshdesk

Mobilapp:

• Android 
• iOS

Fördelar:

• Enkel att använda
• Möjlighet att medlyssna på andra agenter för snabbare inlärning
• Fria utlandssamtal
• Möjlighet att lyssna på samtal i efterhand för bättre utbildning av agenter

Nackdelar:

• En viss ljudfördröjning kan störa samtalen ibland
• Mindre avbrott kan förekomma
• Brister i ljudkvaliteten ibland
• Det krävs en betald licens för att ge åtkomst till tekniker, ekonomer osv.

Pris:

• Smart plan: €21/användare/månad
• Business plan: €44/användare/månad
• Advanced: Anpassad prissättning

Kostnadsfri testperiod:

Ja, 7 dagar

#9 CircleLoop

CircleLoop är en VoIP-leverantör baserad i Storbritannien. Det moderna samtalsystemet erbjuder appar för dator, mobil och webb. Det innehåller även många användbara funktioner och integrationer.

Bäst för: Småföretag – supportteam

Betyg:

• Capterra: 4,4 / 5 - 12 recensioner
• G2: 4,3 / 5 - 12 recensioner

Viktiga integrationer:

• HubSpot
• Zoho 
• Pipedrive 
• Intercom
• Zapier

Mobilapp:

• Android 
• iOS

Fördelar:

• Prisvärd lösning för småföretag

Nackdelar:

• Svårkontaktad kundsupport
• Brist på onboarding-kanaler – ingen personlig vägledning eller videoguider

Pris:

• Pay as you Go: £5 användare/månad + moms, faktureras månadsvis
• Unlimited: €15 användare/månad + moms, debiteras månadsvis

Kostnadsfri testperiod:

• Ja, men leverantören anger inte hur länge

#10 Toky

Toky är ett telefonsystem utformat för att hjälpa callcenter-agenter att enklare kontakta potentiella och befintliga kunder. Produkten syftar till att centralisera – och därmed förenkla – kommunikationen för callcenter-agenter.

Bäst för: Företag i alla storlekar som vill ha en allt-i-ett-lösning för callcenter.

Betyg:

• Capterra: 4,2 / 5 - 106 recensioner
• G2: 3,7 / 5 - 32 recensioner

Viktiga integrationer:

• Salesforce
• Intercom 
• Hubspot

Mobilapp:

• Android 
• iOS

Fördelar:

• Enkelt att integrera med andra verktyg
• Trevlig support
• Hög samtalskvalitet

Nackdelar:

• Saknar vissa smarta samtalsfunktioner, inklusive en power dialer
• Systemet för att skapa ärenden med Intercom kan vara inkonsekvent, enligt recensenter på G2

Prissättning:

• Entrepreneur plan: €20/användare/månad
• Business plan: €25/användare/månad 
• Enterprise plan: Pris vid förfrågan

Kostnadsfri testperiod:

• Ja, men leverantören anger inte hur länge

#11 Talkdesk

Talkdesk har funnits på VoIP-scenen sedan 2011. Deras smarta samtalsplattform har förbättrat kommunikationen för över 1 800 sälj- och kundsupportteam genom högteknologisk automatisering och pålitlig samtalskvalitet.

Bäst för: Kundfokuserade företag med minst 5 agenter

Betyg:

• Capterra: 4,5 / 5 - 726 recensioner
• G2: 4,4 / 5 - 2 394 recensioner

Viktiga integrationer:

• Salesforce 
• Zendesk
• Slack
• MS Teams
• ServiceNow
• MS Dynamics
• Zoom

Mobilapp:

• Android 
• iOS

Nackdelar:

• Talkdesks kommunikationsfunktioner är begränsade. Den är utformad för att fungera som en plattform för callcenter men erbjuder inte allt företag behöver när det gäller meddelanden och videokonferenser.
• Talkdesk ligger också efter när det gäller integrationer jämfört med annan VoIP-programvara

Prissättning:

• Digital Essentials: €85/användare/månad
• Voice Essentials: €105/användare/månad
• Elite: €165/användare/månad
• Industry Experience Clouds: €225/användare/månad

Kostnadsfri testperiod:

• Ja, leverantören anger inte hur länge

#12 Appy Pie Automate

Appy Pie Automate är en kraftfull automationsplattform utan kod som gör det möjligt för användare att skapa smidiga Pipedrive-integrationer med över 1000 andra appar. Den är utformad för affärsspecialister, säljteam och supportpersonal, och eliminerar manuell datainmatning genom att automatisera repetitiva uppgifter som att uppdatera affärer, skicka uppföljningar eller synka leads från formulär direkt till Pipedrive.

Bäst för: Små till medelstora företag som vill ha enkel Pipedrive-automation utan kodning

Betyg:

• Capterra: 4.6/5 – 1390 recensioner
•  G2: 4.7/5 – 1386 recensioner

Viktiga integrationer:

• Trello
• Gmail
• Google Kalkyl
• Zoom
• Slack
• Mailchimp
• Salesforce

Fördelar:

• Extremt lättanvänt gränssnitt, lämpligt för icke-tekniska användare
• Stöder både enkla och komplexa arbetsflöden i flera steg
• Automatiserar ett brett spektrum av uppgifter i Pipedrive CRM
• Flexibla prispaket med obegränsade arbetsflöden i högre nivåer

Nackdelar:

• Vissa avancerade funktioner (som villkorsstyrd logik) är endast tillgängliga i premiumnivåerna
• Användargränssnittet kan kännas begränsande för användare som är vana vid plattformar med full kod

Prissättning:

• Standard: €12/månad (faktureras årligen)
• Professional: €30/månad (faktureras årligen)
• Business: €80/månad (faktureras årligen)
• Enterprise: Anpassad prissättning

Kostnadsfri testperiod:

Ja, en 7 dagars kostnadsfri testperiod är tillgänglig för alla paket.

Pipedrives samtalskostnader: Vad är det verkliga priset under 2026?

När du budgeterar för en samtalsintegration i Pipedrive beror kostnaden på om du håller dig till grundläggande verktyg eller väljer mer avancerade funktioner. I genomsnitt kan du förvänta dig att betala mellan €18 och €35+ per användare/månad, beroende på hur omfattande automatisering du behöver.

Du kan integrera Pipedrive med ett VoIP-telefonisystem från endast €19 per licens/månad, vilket är en bra startpunkt.  Med CloudTalk är fullständig Pipedrive-integration tillgänglig från Essential-planen för €29/användare/månad. 

Till skillnad från många konkurrenter som gömmer sina bästa CRM-synkroniseringsfunktioner bakom dyra Enterprise-paket, ser vi till att växande team får tvåvägssynk, automatisk loggning och klicka-och-ring utan dolda integrationsavgifter.

Så väljer du bästa Pipedrive-integrationen

Att välja rätt telefonintegration för Pipedrive kan avsevärt förbättra dina arbetsflöden för försäljning och support. Här är några viktiga aspekter att tänka på när du fattar ditt beslut:

• Smidig integration: Se till att telefonsystemet integreras smidigt med Pipedrive så att samtalsloggar, kunddata och anteckningar synkroniseras automatiskt. En väl integrerad lösning minskar det manuella arbetet och håller ditt CRM ständigt uppdaterat.

• Användarvänlighet: Leta efter ett telefonsystem med ett användarvänligt gränssnitt som är enkelt för ditt team att komma igång med. Snabb onboarding och intuitiva funktioner minimerar utbildningstiden och ger en smidigare övergång.

• Samtalskvalitet och tillförlitlighet: Kristallklart ljud och en stabil anslutning är avgörande för att behålla professionalismen i kundsamtalen. Välj en leverantör som är känd för utmärkt samtalskvalitet och global täckning.

• Avancerade funktioner: Utvärdera verktyg som AI-funktioner, samtalsinspelningar, IVR-system och samtalsrobotar. Dessa funktioner kan öka produktiviteten, förbättra kundupplevelsen och effektivisera arbetsflödena.

• Skalbarhet och prissättning: Tänk på om lösningen kan växa i takt med ditt företag. Leta efter flexibla prisplaner som passar dina nuvarande behov utan att binda upp dig för funktioner som du inte använder.

Viktiga funktioner att leta efter i en Pipedrive-integration

För att verkligen förvandla ditt CRM till en intäktsmotor behöver du funktioner som tar bort tidskrävande rutinarbete och låter säljarna fokusera på personen i andra änden av linjen.

Här är de fyra viktigaste funktionerna som gör störst skillnad för säljteamets dagliga resultat:

Tvåvägssynk (kontakter, aktiviteter, affärer och anteckningar)

En riktig integration innebär att ditt CRM och telefonsystem fungerar som ett. När information om en lead ändras i CloudTalk ska den uppdateras i Pipedrive direkt – och vice versa. Denna direktlänk gör att ditt team slipper lägga tid på gamla nummer eller dubbelarbete. Det ger en samlad bild av sanningen som hålls uppdaterad dygnet runt helt utan manuell hantering.

Klicka-och-ring + automatisk uppringning från Pipedrive

Att slå nummer manuellt är en riktig tidstjuv. Leta efter en integration som lägger till en klicka-och-ring-funktion som känner av telefonnummer i ditt CRM så att du kan starta samtal på ett klick.  För att jobba ännu snabbare kan du använda en Power dialer för att automatiskt ringa igenom dina listor i Pipedrive.

Automatisk samtalsloggning + länkar till inspelningar

Dina säljare ska fokusera på samtalet, inte pappersarbetet. Systemet ska automatiskt logga varje samtal – inklusive längd, tidpunkt och resultat – direkt på tidslinjen i Pipedrive. Genom att koppla inspelningslänkar till varje affär skapar du full spårbarhet, vilket gör det enkelt att hoppa in i en komplex affär med full koll på historiken.

AI-sammanfattningar, coachning och attitydanalys

Moderna säljchefer kan inte lyssna på alla samtal, men det kan AI Conversation Intelligence. Denna funktion skapar automatiskt koncisa samtalssammanfattningar och attitydanalyser för varje Pipedrive-interaktion. Istället för att gissa varför en affär stannat av kan du läsa AI-transkriberade invändningar eller behov direkt på kontaktkortet för att hjälpa teamet att lägga om sin strategi.

Fördelar med att använda telefonintegrationer i Pipedrive

„Kan man ringa direkt från Pipedrive?“ är en av de vanligaste frågorna i deras hjälpcenter. Svaret är nej om du bara använder Pipedrive som fristående verktyg.

Eftersom Pipedrives inbyggda samtalsfunktion togs bort under 2022 måste nya kunder integrera ett externt telefonsystem för att kunna ringa och hantera samtal direkt i sitt CRM.

Att integrera CRM:et med ett VoIP-telefonsystem är ett mycket effektivt sätt att förbättra inkommande och utgående samtal. Det underlättar kundvården och ger avancerade funktioner som hjälper företag att få ut det mesta av sina kundrelationer. 

De största fördelarna med telefonintegrationer i Pipedrive

• Automatiserad lead-hantering: Med en Pipedrive-integration kan ditt säljteam enkelt följa sina leads genom hela säljtunneln. Det garanterar att inga affärsmöjligheter glöms bort, så att teamet kan ligga steget före och lägga sin tid där den gör störst nytta.

• Bättre datakvalitet: Integrationen håller din kunddata korrekt och uppdaterad. Det gör att ditt team kan fatta smartare beslut, stänga affärer snabbare och ha tillförlitliga register som bygger starka, långsiktiga kundrelationer.

• Smidigare kommunikation: Med en VoIP-integration till Pipedrive är det enkelt att hålla kontakten med potentiella och befintliga kunder. Dina säljare kan svara snabbare på förfrågningar, ha full koll på historiken och ge mer personlig service.

• Bättre översikt: När telefonsystemet är integrerat får teamet en tydligare bild av säljprocessen. Det blir lättare att upptäcka trender, hitta nya möjligheter och åtgärda eventuella flaskhalsar.

• Avancerad rapportering: Integrationen ger dig tillgång till smarta rapporteringsverktyg som gör det lättare att följa upp säljresultat och mäta nyckeltal. Chefer kan enkelt följa utvecklingen, coacha teamet och skruva på strategierna för att nå målen.

Så använder säljteam telefonintegrationer i Pipedrive

En Pipedrive-telefonintegration är mycket mer än bara en ”telefon i webbläsaren”. Den tar bort det krångel som vanligtvis sinkar ett högpresterande säljteam. Istället för att kämpa med manuella uppgifter kan ditt team fokusera helt på samtalet, inte på programvaran.

Uppsökande försäljning och sökande efter nya kunder

För mötesbokare och säljare är tid den mest värdefulla resursen. Genom att använda verktyg som CloudTalks uppringare kan de ringa upp till 10 nummer samtidigt och kopplas bara när en person faktiskt svarar. Med röstbrevlådedetektering på 1,5 sekunder och automatisk loggning i Pipedrive kan de nå 80 samtal i timmen och få 8 gånger fler faktiska samtal utan onödig väntetid.

Uppföljningar och samtal baserade på affärssteg

För Account Executives (AE) är sammanhang och tajming allt. När en potentiell kund ringer tillbaka identifierar Pipedrive-integrationen kontakten och visar direkt ett Call Pop-fönster med all historik från det förra samtalet samt de specifika utmaningar som sparats i Pipedrive-anteckningarna. 

Efter samtalet kan säljaren flytta affären till nästa steg och skicka ett automatiskt uppföljnings-SMS – allt direkt i samtalsverktyget.

Därför väljer Pipedrive-team CloudTalk

CloudTalk är en sömlös, automatiseringsfokuserad förlängning av ditt Pipedrive-CRM. Det är byggt för att du ska slippa bråka med tekniken och istället kunna fokusera helt på dina leads.

Här är anledningen till att över 5,500 företag använder CloudTalk för att driva sin försäljning i Pipedrive:

• Sömlös CRM-upplevelse: Din telefon finns direkt inuti Pipedrive. Alla telefonnummer blir klickbara och samtalsverktyget ligger kvar på din instrumentpanel – så du slipper hoppa mellan flikar vilket stör säljarnas fokus.
• Fullständig datasynk: Glöm manuell datainmatning. Varje samtal, inspelning och anteckning synkas direkt till dina affärer i Pipedrive. Du kan till och med bygga automatiserade flöden, som att flytta en affär till nästa steg så fort du lägger på luren.
• Byggt för stora volymer: Skala upp ditt säljarbete utan att behöva betala för dyra Enterprise-paket. Använd vår Power dialer för att ringa igenom dina listor i Pipedrive automatiskt – en funktion som de flesta konkurrenter bara erbjuder i sina absolut dyraste planer.
• Pålitlighet att lita på: Driftchefer väljer oss eftersom vår synkning fungerar klockrent även under hög belastning. Du får stabil prestanda och tydliga priser – från endast €29/användare/månad utan dolda integrationsavgifter.

Rätt använt ger CRM-system hela 245 % i ROI

När ett CRM som Pipedrive används på rätt sätt blir det en smart investering som snabbt lönar sig. Det har potential att ge en ROI på över 245 % genom att hjälpa företag att automatisera uppgifter och bygga starkare kundrelationer. Det spelar en helt avgörande roll för att skapa framgång.

Men kom ihåg: för att nå dessa resultat måste ditt CRM implementeras på rätt sätt och kompletteras med rätt verktyg. Genom att koppla en telefonintegration till Pipedrive lyfter du arbetet till nästa nivå. Med verktyg som CloudTalk kan företag förbättra kundkontakten, få mer exakt data och använda smarta funktioner som samtalsspårning och AI-rapportering. 

Hemligheten bakom att få ut mesta möjliga av ditt CRM? Välj noga vad du kopplar till det. Precis som rätt integration kan lyfta dina resultat kan fel verktyg störa hela din verksamhet. 

Källor:

• 20 imponerande CRM-statistiker du behöver känna till under 2024
• 51 CRM-statistiker