12 najlepszych integracji telefonicznych i systemów VoIP dla Pipedrive (2026)

Porównanie integracji telefonicznych z Pipedrive: Zestawienie tabelaryczne

Tabela porównuje wszystkie 12 narzędzi pod kątem tego, o co najczęściej pytają użytkownicy Pipedrive: dzwonienie wewnątrz Pipedrive, automatyczne rejestrowanie danych, obdzwanianie list za pomocą dialera sprzedażowego oraz sztuczna inteligencja zapisująca informacje w szansach sprzedaży.

*Najniższy plan z integracją Pipedrive, za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym, w USD, chyba że zaznaczono inaczej. Minimalna liczba stanowisk: Aircall 3, JustCall 2, Ringover 3, Ring.io 2, Aloware 10. CircleLoop jest rozliczany miesięcznie i dostępny tylko w Wielkiej Brytanii. Stan na październik 2026 r.

Przegląd 12 najlepszych integracji telefonicznych z Pipedrive

Każde narzędzie oceniamy według tych samych kryteriów, aby łatwo porównać je między sobą: czym jest, komu odpowiada, co rejestruje w Pipedrive, jakie ma inne integracje, ile kosztuje oraz jakie zbiera opinie na G2. Wszystkie 12 narzędzi posiada działającą integrację z Pipedrive – natywną lub przez Pipedrive Marketplace.

1. CloudTalk

Czym jest CloudTalk?

CloudTalk to chmurowy system telefoniczny i oprogramowanie dla call center oparte na własnej telefonii, oferujące numery lokalne w ponad 160 krajach, SLA na poziomie 99.999% bezawaryjności oraz funkcje AI (Sales Dialer, voice agenci, Conversation Intelligence) w ramach tego samego przepływu połączeń. Korzysta z niego ponad 5,500 firm, w tym własne zespoły sprzedaży Pipedrive.

Łączy się za pośrednictwem aplikacji "CloudTalk: AI Dialer & CTI for Pipedrive" w Pipedrive Marketplace, z panelem połączeń działającym bezpośrednio wewnątrz Pipedrive.

Obejrzyj: Przegląd integracji Pipedrive + CloudTalk na kanale YouTube firmy CloudTalk

Dla kogo integracja CloudTalk z Pipedrive jest najlepsza?

Najlepsza dla: zespołów sprzedaży, które chcą automatycznie rejestrować każde połączenie w Pipedrive i szybciej obsługiwać listy kontaktów.

Co potrafi integracja CloudTalk z Pipedrive?

Zespoły korzystające z dedykowanych numerów dla poszczególnych przedstawicieli mogą również skonfigurować osobne integracje dla każdego z nich lub dla konkretnych zestawów numerów.

Szczera uwaga: kampanie automatycznego wybierania odświeżają się na podstawie list Pipedrive raz na 24 godziny. Jeśli musisz dzwonić do nowych leadów w ciągu kilku minut, przesyłaj je przez Zapier, Make lub API, albo wyzwalaj agenta głosowego AI za pomocą automatyzacji Pipedrive.

Z jakimi innymi narzędziami integruje się CloudTalk?

Ile kosztuje CloudTalk z Pipedrive?

Ceny CloudTalk zaczynają się od €25 za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym (€34 miesięcznie). Zgodnie ze stroną cennika CloudTalk, integracja z Pipedrive jest dostępna od planu Essential w cenie €29 za użytkownika miesięcznie.

Automatyczne wybieranie i funkcje AI są wyceniane osobno: Power Dialer to dodatek w cenie €15/użytkownika/miesiąc w planach Starter i Essential (zawarty w planie Expert), a Parallel Dialer kosztuje €39 w każdym planie. Conversation Intelligence to koszt €9/użytkownika/miesiąc, Wirtualni Agenci AI zaczynają się od €99 miesięcznie za 200 minut, a AI Receptionist zawiera 50 darmowych minut.

Co klienci mówią o CloudTalk na G2 i Reddicie?

Ocena CloudTalk na G2 oraz zalety i wady integracji z Pipedrive, w tym jej ograniczenia:

Jaka jest ocena CloudTalk na G2?

CloudTalk ma ocenę 4.4/5 na G2 na podstawie ponad 1961 recenzji (stan na październik 2026 r.).

Zalety i wady CloudTalk na podstawie recenzji z G2 i Reddita

2. Aircall

Czym jest Aircall?

Aircall to chmurowy system telefoniczny, który określa się jako „platforma komunikacyjna i analityczna zaprojektowana dla zespołów sprzedaży”. Popularny wśród małych i średnich zespołów sprzedaży oraz wsparcia, łączy się poprzez aplikację Aircall w Pipedrive Marketplace oraz opcjonalne rozszerzenie click-to-dial do przeglądarki Chrome.

Dla kogo integracja Aircall z Pipedrive jest najlepsza?

Najlepsza dla: zespołów, które szukają popularnej i prostej w obsłudze aplikacji telefonicznej.

Dla zespołów liczących co najmniej trzy osoby, które cenią sobie znajomy interfejs i dużą bazę użytkowników, będzie to świetne rozwiązanie. Zespoły potrzebujące równoległego wybierania numerów lub jednego stanowiska powinny poszukać gdzie indziej, ponieważ płatne plany Aircall zaczynają się od trzech licencji.

Co potrafi integracja Aircall z Pipedrive?

Według wizytówki Aircall w Pipedrive Marketplace:

Z jakimi innymi narzędziami integruje się Aircall?

Ile kosztuje Aircall z Pipedrive?

Ceny Aircall zaczynają się od €30 za licencję miesięcznie przy płatności rocznej, z minimum trzech licencji, a integracja z Pipedrive jest dostępna już w tym podstawowym planie (Essentials). Jeśli chcesz poznać opcje dodatkowe i warunki umowy, zobacz nasz pełny przewodnik po cenniku Aircall.

Coaching AI na żywo (AI Assist Pro) kosztuje dodatkowo €49 za użytkownika miesięcznie, dodatkowe numery to €6 miesięcznie, a agenci głosowi AI zaczynają się od €100 miesięcznie. Dostępny jest 7-dniowy darmowy okres próbny.

Co klienci mówią o Aircall na G2 i Reddicie?

Ocena Aircall na G2 oraz mocne i słabe strony jego integracji z Pipedrive:

Jaka jest ocena Aircall na G2?

Aircall ma ocenę 4.4/5 na G2 na podstawie ponad 1691 recenzji (stan na październik 2026). Zobacz recenzje Aircall na G2.

Zalety i wady Aircall na podstawie opinii z G2 oraz Reddita

3. JustCall

Czym jest JustCall?

JustCall od SaaS Labs określa się jako „platforma komunikacyjna oparta na AI do połączeń głosowych, SMS-ów i e-maili”. Cieszy się popularnością wśród zespołów sprzedaży łączących rozmowy telefoniczne z wiadomościami tekstowymi. Łączy się poprzez aplikację JustCall w Pipedrive Marketplace, dodając panele JustCall na stronach szans sprzedaży, kontaktów i organizacji.

Dla kogo integracja JustCall z Pipedrive będzie najlepsza?

Najlepsza dla: zespołów, które wysyłają tyle samo SMS-ów, co wykonują połączeń, i chcą korzystać z coachingu AI.

Sprawdzi się w zespołach sprzedaży, które realizują wiadomości SMS w oparciu o zdarzenia z Pipedrive i oczekują wsparcia AI na wyższych planach. Pamiętaj jednak, że wieloliniowe wybieranie numerów jest dostępne dopiero w wycenianym indywidualnie planie SalesPro.

Co potrafi integracja JustCall z Pipedrive?

Według wizytówki JustCall w Pipedrive Marketplace:

Z jakimi innymi narzędziami integruje się JustCall?

Ile kosztuje JustCall z Pipedrive?

JustCall zaczyna się od €29 za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym, z minimum dwoma licencjami, a integracja z Pipedrive znajduje się w planie wejściowym (Team). Nasze zestawienie cennika JustCall szczegółowo opisuje każdy poziom.

Agent głosowy AI jest wyceniany osobno.

Co klienci mówią o JustCall na G2 i Reddicie?

Ocena JustCall na G2 oraz zalety i wady, które zespoły Pipedrive powinny wziąć pod uwagę:

Jaka jest ocena JustCall na G2?

JustCall ma ocenę 4.3/5 na G2 na podstawie ponad 2396 recenzji (stan na październik 2026). Zobacz recenzje JustCall na G2.

Zalety i wady JustCall na podstawie opinii z G2 oraz Reddita

4. Kixie

Czym jest Kixie?

Kixie to platforma do połączeń i wiadomości SMS dla zespołów sprzedaży, a jej aplikacja w Pipedrive Marketplace, „Kixie PowerCall & SMS”, promuje się jako „zaawansowana platforma do połączeń i wiadomości SMS zintegrowana z Pipedrive”. Przedstawiciele handlowi dzwonią za pośrednictwem rozszerzenia do Chrome, które dodaje funkcję click-to-call do Pipedrive i każdej innej strony www.

Dla kogo integracja Kixie z Pipedrive jest najlepsza?

Najlepsza dla: amerykańskich zespołów SDR outbound, które chcą mieć połączenia i SMS-y w jednym miejscu.

Kixie odpowiada zespołom SDR i BDR, których dzień pracy polega na ciągłym wykonywaniu połączeń, głównie do USA i Kanady, gdzie plany obejmują nieograniczone minuty. Zespoły oczekujące z góry jawnego cennika będą musiały skontaktować się z działem sprzedaży.

Co potrafi integracja Kixie z Pipedrive?

Według wizytówki Kixie w Pipedrive Marketplace:

Z jakimi innymi narzędziami integruje się Kixie?

Ile kosztuje Kixie z Pipedrive?

Kixie nie publikuje cen w formie, którą moglibyśmy zweryfikować, a każdy plan zawiera integrację z CRM, biznesową usługę telefoniczną oraz nielimitowane minuty do USA i Kanady. Nasz przewodnik po cenach Kixie wyjaśnia, jak ustrukturyzowane są ich plany.

Dostępny jest 7-dniowy darmowy okres próbny bez konieczności podawania karty kredytowej.

Co klienci mówią o Kixie na G2 i Reddit?

Jak Kixie wypada w ocenach na G2 i co warto rozważyć przed połączeniem go z Pipedrive:

Jaka jest ocena Kixie na G2?

Kixie ma ocenę 4.8/5 na G2 na podstawie ponad 868 recenzji (stan na październik 2026). Sposób, w jaki klienci oceniają serwis, sprawdzisz w sekcji recenzje Kixie na G2.

Zalety i wady Kixie na podstawie recenzji na G2 i Reddit

5. RingCentral

Czym jest RingCentral?

RingCentral to dostawca komunikacji biznesowej, którego produkt telefoniczny RingEX łączy w sobie komunikację głosową, wideo i wiadomości zespołowe. Łączy się z Pipedrive poprzez „RingCentral App Connect” — rozszerzenie dla Chrome i Edge dostępne w Pipedrive Marketplace — oraz osobną aplikację RingCentral SMS dla Pipedrive.

Dla kogo integracja RingCentral z Pipedrive jest najlepsza?

Najlepsze dla: firm standaryzujących komunikację głosową, wideo i czat zespołowy u jednego dostawcy.

Ma to sens, gdy cała firma używa już RingCentral do wewnętrznych czatów i spotkań, a dział sprzedaży potrzebuje jedynie rejestrowania połączeń w Pipedrive. Wymagane są konta w RingCentral i Pipedrive, a handlowcy pracują za pomocą rozszerzenia do przeglądarki.

Co potrafi integracja RingCentral z Pipedrive?

Zgodnie z wizytówką RingCentral w Pipedrive Marketplace:

Z jakimi innymi narzędziami integruje się RingCentral?

Ile kosztuje RingCentral z Pipedrive?

Dodatki AI RingCentral są wymienione na stronie cennika: Conversational Intelligence od €60, a AI Receptionist od €39. Nasz przewodnik po cenach RingCentral bardziej szczegółowo opisuje plan i dodatki.

Co klienci mówią o RingCentral na G2 i Reddit?

Ocena RingCentral na G2 oraz jego zalety i wady w kontekście Pipedrive:

Jaka jest ocena RingCentral na G2?

RingCentral ma ocenę 4.2/5 na G2 na podstawie ponad 246 recenzji (stan na październik 2026). Sprawdź RingCentral na G2.

Zalety i wady RingCentral na podstawie recenzji na G2 i Reddit

6. Ringover

Czym jest Ringover?

Ringover to chmurowy system telefoniczny popularny wśród europejskich MŚP, a jego wizytówka w Pipedrive Marketplace obiecuje „Połączenia, Wideo, SMS-y, WhatsApp i analizę konwersacji — wszystko zsynchronizowane w Pipedrive”. Handlowcy dzwonią jednym kliknięciem dzięki rozszerzeniu Chrome, które zaleca Ringover.

Dla kogo integracja Ringover z Pipedrive jest najlepsza?

Najlepsze dla: europejskich zespołów, które chcą synchronizować połączenia i rozmowy z WhatsApp ze swoimi szansami sprzedaży.

Pasuje do zespołów składających się z co najmniej trzech osób, które sprzedają przez telefon i WhatsApp oraz chcą mieć oba te kanały w historii szansy sprzedaży. Integracja z Pipedrive wymaga planu BUSINESS lub wyższego, ze zobowiązaniem na 12 miesięcy.

Co potrafi integracja Ringover z Pipedrive?

Zgodnie z wizytówką Ringover w Pipedrive Marketplace:

Z jakimi innymi narzędziami integruje się Ringover?

Ile kosztuje Ringover z Pipedrive?

Ringover zaczyna się od €19 za użytkownika miesięcznie przy umowie na 12 miesięcy, ale integracja z Pipedrive jest dostępna od planu BUSINESS w cenie €49 za użytkownika miesięcznie, przy minimum trzech użytkownikach. Zobacz nasz przewodnik po cenach Ringover, aby uzyskać pełne porównanie planów.

Parallel Dialer jest dodatkiem, analityka rozmów (conversation intelligence) kosztuje €39 za użytkownika miesięcznie, a agenci AI zaczynają się od €100 miesięcznie.

Co klienci mówią o Ringover na serwisach G2 i Reddit?

Ocena Ringover na G2 i najważniejsze kwestie dla zespołów korzystających z Pipedrive:

Jaka jest ocena Ringover na G2?

Ringover ma ocenę 4.6/5 na G2 na podstawie ponad 500 recenzji (stan na październik 2026). Sprawdź recenzje Ringover na G2.

Zalety i wady Ringover na podstawie recenzji z G2 i Reddita

7. CallHippo

Czym jest CallHippo?

CallHippo to wirtualny system telefoniczny stworzony dla małych i rozwijających się zespołów. W opisie w sklepie Pipedrive Marketplace czytamy o „ulepszonej przez AI integracji CallHippo z Pipedrive, oferującej analitykę opartą na AI, funkcję click-to-call i automatyzację zadań”, a handlowcy pracują z poziomu pływającego okienka na górnym pasku Pipedrive.

Dla kogo integracja CallHippo z Pipedrive będzie najlepsza?

Najlepsze dla: małych zespołów szukających niedrogiego startu.

Sprawdzi się w małych zespołach, które chcą rejestrować połączenia w Pipedrive bez wysokich kosztów za licencję. Trzeba jednak uwzględnić w budżecie opłaty za minuty połączeń i pamiętać, że integracja z Pipedrive nie jest dostępna w dwóch najtańszych planach.

Co potrafi integracja CallHippo z Pipedrive?

Zgodnie z informacjami z Pipedrive Marketplace dla CallHippo:

Z jakimi innymi narzędziami integruje się CallHippo?

Ile kosztuje CallHippo z Pipedrive?

CallHippo zaczyna się od €0 w planie Basic przy rozliczeniu rocznym, ale integracja z Pipedrive jest dostępna dopiero od planu Professional w cenie €30 za użytkownika miesięcznie. Nasz przewodnik po cenach CallHippo opisuje każdy plan bardziej szczegółowo.

Połączenia są płatne osobno w cenie €0.25 za minutę, obowiązuje jednorazowa opłata konfiguracyjna €20 za konto, a nagrywanie rozmów kosztuje €0.005 za minutę. Dostępny jest 10-dniowy darmowy okres próbny.

Co klienci mówią o CallHippo na G2 i Reddicie?

Ocena CallHippo na G2 oraz co model wyceny oznacza dla użytkowników Pipedrive:

Jaka jest ocena CallHippo na G2?

CallHippo ma ocenę 4.4/5 na G2 na podstawie ponad 416 recenzji (stan na październik 2026). Sprawdź recenzje CallHippo na G2.

Zalety i wady CallHippo na podstawie recenzji z G2 i Reddita

8. Ring.io

Czym jest Ring.io?

Ring.io opisuje się jako „platforma angażowania sprzedaży i Power Dialer”. Łączy się poprzez aplikację „Ring.io Sales Engagement” w Pipedrive Marketplace, co dodaje opcję „Dodaj do Power Dialera” na stronach i listach szans sprzedaży, osób i organizacji w Pipedrive.

Dla kogo integracja Ring.io z Pipedrive jest najlepsza?

Najlepsze dla: zespołów potrzebujących dedykowanego systemu automatycznego wybierania numerów w Pipedrive.

Ring.io odpowiada zespołom sprzedaży wychodzącej, które pracują głównie na automatycznym dialerze i chcą pobierać leady z Pipedrive od razu po ich pojawieniu się. Ma najwyższą cenę początkową na tej liście, więc opłaca się głównie zespołom dzwoniącym przez cały dzień.

Co potrafi integracja Ring.io z Pipedrive?

Zgodnie z informacjami z Pipedrive Marketplace dla Ring.io:

Z jakimi innymi narzędziami integruje się Ring.io?

Ile kosztuje Ring.io z Pipedrive?

Ring.io zaczyna się od €90 za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym, przy minimum dwóch użytkownikach, a integracja z Pipedrive jest bezpłatna w każdym planie. Jeśli ta cena jest zbyt wysoka dla Twojego zespołu, porównaj te alternatywy dla Ring.io.

Ring.io oferuje również darmowy plan dla jednoosobowych zespołów oraz 21-dniowy darmowy okres próbny w planach Startup i Growth.

Co klienci mówią o Ring.io na G2 i Reddicie?

Ocena Ring.io na G2 i kompromisy związane z używaniem go jako dialera w Pipedrive:

Jaka jest ocena Ring.io na G2?

Zalety i wady Ring.io na podstawie recenzji z G2 i Reddita

9. CircleLoop

Czym jest CircleLoop?

CircleLoop to brytyjski system telefoniczny w chmurze dla małych firm. W opisie w Pipedrive Marketplace podano, że integracja jest „obecnie dostępna tylko w Wielkiej Brytanii” i dodaje panel CircleLoop na stronach transakcji, osób i organizacji.

Dla kogo integracja CircleLoop z Pipedrive jest najlepsza?

Najlepsze dla: małych brytyjskich zespołów, które szukają prostych i tanich połączeń.

Sprawdzi się w małych brytyjskich zespołach, które wykonują i odbierają połączenia ręcznie oraz chcą mieć je zapisane w Pipedrive. Brak tu dialera czy AI, więc zespoły wychodzące oraz firmy spoza Wielkiej Brytanii powinny poszukać innych opcji z listy.

Co potrafi integracja CircleLoop z Pipedrive?

Zgodnie z informacjami z Pipedrive Marketplace dla CircleLoop:

Z jakimi innymi narzędziami integruje się CircleLoop?

Ile kosztuje CircleLoop z Pipedrive?

Ceny CircleLoop zaczynają się od £5 + VAT za użytkownika miesięcznie (rozliczane miesięcznie, bez długoterminowej umowy), a integracja z Pipedrive działa we wszystkich planach. Jeśli potrzebujesz połączeń poza Wielką Brytanią, sprawdź te alternatywy dla CircleLoop.

Dodatkowe numery z UK kosztują od £2 miesięcznie + VAT, SMS-y kosztują 4 p każdy, a opłaty aktywacyjne nie występują. Dostępny jest 7-dniowy darmowy okres próbny, a w Marketplace podano też ofertę darmowych 30 dni dla użytkowników Pipedrive.

Co klienci mówią o CircleLoop na G2 i Reddicie?

Ocena CircleLoop na G2 oraz co oznacza obsługa wyłącznie rynku brytyjskiego dla zespołów korzystających z Pipedrive:

Jaka jest ocena CircleLoop na G2?

Zalety i wady CircleLoop na podstawie recenzji z G2 i Reddita

10. Toky

Czym jest Toky?

Toky to wirtualny system telefoniczny, który promuje się jako „Twój wirtualny system telefoniczny połączony ze wszystkim”. Łączy się poprzez aplikację Toky w Pipedrive Marketplace, która według bazy wiedzy Pipedrive synchronizuje kontakty i leady z Toky oraz rejestruje połączenia Toky w Pipedrive.

Dla kogo integracja Toky z Pipedrive jest najlepsza?

Najlepsze dla: małych zespołów szukających taniego click-to-call z rejestrowaniem zdarzeń w Pipedrive.

Toky odpowiada małym zespołom, które potrzebują funkcji click-to-call i podstawowego raportowania przy niskim koszcie stanowiska. Zespoły wymagające sztucznej inteligencji lub przewidywalnych rachunków przy dużej skali powinny dokładnie porównać oferty, ponieważ w podstawowym planie wiele funkcji opłacanych jest za użycie.

Co potrafi integracja Toky z Pipedrive?

Zgodnie z informacjami z Pipedrive Marketplace dla Toky:

Z jakimi innymi narzędziami integruje się Toky?

Ile kosztuje Toky z Pipedrive?

Ceny Toky zaczynają się od €20 za agenta miesięcznie przy płatności rocznej, a Pipedrive to integracja standardowa dostępna już w tym podstawowym planie. Jeśli opłaty za użycie szybko rosną w Twoim zespole, porównaj te alternatywy dla Toky.

W planie Entrepreneur nagrywanie kosztuje €0.003 za minutę, podgląd na żywo €0.05 za minutę, a ciepłe przełączenia €0.10 każde. Numery kosztują €4 miesięcznie, dostępny jest też darmowy okres próbny.

Co klienci mówią o Toky na G2 i Reddicie?

Ocena Toky na G2 oraz zestawienie kosztów i funkcji dla użytkowników Pipedrive:

Jaka jest ocena Toky na G2?

Zalety i wady Toky na podstawie recenzji z G2 i Reddita

11. Talkdesk

Czym jest Talkdesk?

Talkdesk to oprogramowanie do obsługi call center stworzone z myślą o większych działach wsparcia i sprzedaży. W opisie aplikacji Pipedrive określono je jako „oprogramowanie do obsługi call center z poziomu przeglądarki”. Aplikacja nie jest publicznie dostępna w Pipedrive Marketplace, ale każdy, kto posiada do niej link, może ją zainstalować i skonfigurować w panelu Talkdesk Admin w zakładce Integrations.

Dla kogo integracja Talkdesk z Pipedrive będzie najlepsza?

Najlepsze dla: większych contact center, które korzystają już ze standaryzowanego rozwiązania Talkdesk.

To świetne rozwiązanie, jeśli Twoje contact center działa już na platformie Talkdesk, a zespół sprzedaży korzysta z Pipedrive. Jeśli jednak zespół sprzedaży szuka systemu telefonicznego głównie ze względu na integrację z Pipedrive, warto dokładnie rozważyć wysoką cenę za licencję oraz fakt, że aplikacja nie jest oficjalnie wykazana w katalogu.

Co potrafi integracja Talkdesk z Pipedrive?

Zgodnie z opisem aplikacji Talkdesk w Pipedrive:

Z jakimi innymi narzędziami integruje się Talkdesk?

Ile kosztuje Talkdesk z Pipedrive?

Ceny Talkdesk zaczynają się od €85 za użytkownika miesięcznie, a na stronie z cennikiem nie sprecyzowano, który plan zawiera łącznik z Pipedrive. Nasz przewodnik po cenach Talkdesk szczegółowo opisuje każdy z planów.

Talkdesk oferuje również pakiet „Express” dla firm zatrudniających poniżej 50 pracowników, obejmujący 25 licencji i €100 darmowych środków do wykorzystania.

Co klienci mówią o Talkdesk w serwisie G2 i na Reddit?

Ocena Talkdesk na G2 oraz zalety i wady z perspektywy zespołów sprzedażowych korzystających z Pipedrive:

Jaka jest ocena Talkdesk na G2?

Talkdesk posiada ocenę 4.4/5 na G2 na podstawie ponad 2609 recenzji (stan na październik 2026 r.). Sprawdź opinie o Talkdesk na G2.

Zalety i wady Talkdesk na podstawie opinii z G2 i serwisu Reddit

12. Aloware

Czym jest Aloware?

Aloware to platforma contact center do wykonywania połączeń i wysyłania wiadomości SMS, używana głównie przez amerykańskie zespoły sprzedaży. Łączy się poprzez aplikację „Aloware Contact Center” w Pipedrive Marketplace, która dodaje panel na stronach kontaktów i umożliwia dzwonienie jednym kliknięciem (click-to-call) dzięki wtyczce do Chrome. Wymagane jest płatne konto Aloware.

Dla kogo integracja Aloware z Pipedrive będzie najlepsza?

Najlepsze dla: zespołów z USA, które potrzebują połączeń i SMS-ów z nieograniczonymi minutami do USA i Kanady.

Aloware sprawdzi się w amerykańskich zespołach liczących co najmniej dziesięć osób, którym zależy na szybkim kontakcie telefonicznym i SMS-owym z poziomu list kontaktów Pipedrive. Mniejsze zespoły powinny najpierw sprawdzić wymogi dotyczące minimalnej liczby stanowisk.

Co potrafi integracja Aloware z Pipedrive?

Zgodnie z opisem Aloware w Pipedrive Marketplace:

Z jakimi innymi narzędziami integruje się Aloware?

Ile kosztuje Aloware z Pipedrive?

Ceny Aloware zaczynają się od €30 za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym (wymagane minimum dziesięciu użytkowników), a integracja z Pipedrive jest dostępna już w tym podstawowym planie (iPro + AI). Nasz przewodnik po cenach Aloware szczegółowo omawia wymogi dotyczące stanowisk oraz dostępne pakiety.

Każdy plan zawiera nielimitowane połączenia do USA i Kanady. Dostępne są pakiety dla startupów (na przykład trzy stanowiska za €199 miesięcznie) oraz 7-dniowy darmowy okres próbny.

Co klienci mówią o Aloware w serwisie G2 i na Reddit?

Ocena Aloware na G2 oraz konsekwencje wynikające z limitów stanowisk i skupienia na rynku amerykańskim:

Jaka jest ocena Aloware na G2?

Aloware posiada ocenę 4.1/5 na G2 na podstawie ponad 828 opinii (stan na październik 2026 r.).

Zalety i wady Aloware na podstawie opinii z G2 i serwisu Reddit

Jak zintegrować CloudTalk z Pipedrive (krok po kroku)

Konfiguracja integracji CloudTalk z Pipedrive wymaga jedynie zmiany ustawień, bez konieczności pisania kodu, a zespół CloudTalk pomaga we wdrożeniu. Pełną instrukcję znajdziesz w centrum pomocy CloudTalk pod hasłem konfiguracji Pipedrive.

Obejrzyj: Integracja Pipedrive + CloudTalk: automatyczne rejestrowanie połączeń, synchronizacja kontaktów i dialer na kanale YouTube CloudTalk

Zanim zaczniesz:

Krok 1: Połącz Pipedrive. W panelu CloudTalk przejdź do Konto > Integracje, znajdź Pipedrive i kliknij połącz. Zaloguj się do Pipedrive i przyznaj wymagane uprawnienia.

Krok 2: Wybierz zakres synchronizacji. Wybierz Osoby w Pipedrive (zalecane dla większości zespołów sprzedaży) lub Organizacje. Wybierz jedną opcję dla całego konta, ponieważ łączenie obu stworzy duplikaty.

Krok 3: Wybierz połączone numery. Do Pipedrive będą trafiać wyłącznie połączenia i wiadomości SMS realizowane z tych konkretnych numerów.

Krok 4: Skonfiguruj rejestrowanie połączeń i SMS-ów. Przypisz typy aktywności, wybierz, do których szans sprzedaży mają trafiać połączenia, zdecyduj, czy wiadomości tekstowe rejestrować jako zakończone czy jako otwarte zadania, przypisz nieodebrane połączenia do właściciela i wybierz, czy nieznani rozmówcy stają się nowymi kontaktami w Pipedrive.

Krok 5: Ustaw CloudTalk jako aplikację do połączeń. Zainstaluj aplikację CloudTalk z Pipedrive Marketplace, a następnie ustaw ją jako domyślną w sekcji Narzędzia i aplikacje > Połączenia telefoniczne. Każdy przedstawiciel instaluje panel telefoniczny Chrome; rozszerzenie Click-to-Call jest alternatywą, ale nie używaj obu jednocześnie.

Krok 6 (opcjonalnie): Dodaj automatyczne wybieranie i AI. Zbuduj kampanię AI Sales Dialer z listy lub tagu Pipedrive i przypisz statusy rozmów do typów aktywności Pipedrive. Możesz także wywoływać połączenia asystenta głosowego AI z poziomu automatyzacji Pipedrive.

Krok 7: Przetestuj działanie. Wykonaj jedno połączenie wychodzące i jedno przychodzące, a następnie sprawdź aktywność, link do nagrania i szansę sprzedaży, do której trafiło połączenie.

Gdy połączenie testowe trafi na właściwą szansę sprzedaży, konfiguracja jest zakończona. Jeśli nadal zastanawiasz się, czy w ogóle potrzebujesz systemu telefonicznego, następna sekcja opisuje, co Pipedrive potrafi samodzielnie.

Czym jest integracja Pipedrive z VoIP?

Integracja Pipedrive z VoIP łączy system telefoniczny w chmurze z Pipedrive, dzięki czemu przedstawiciele dzwonią ze stron kontaktów, szans sprzedaży i organizacji, a każde połączenie, nagranie i wynik są automatycznie rejestrowane jako aktywność w Pipedrive. Zastępuje to ręczne dzwonienie z telefonu komórkowego i późniejsze wpisywanie notatek do CRM.

Każda integracja telefoniczna Pipedrive opiera się na tej koncepcji, podobnie jak każda integracja VoIP z systemem zarządzania relacjami z klientami (CRM), ale to szczegóły decydują o tym, ile pracy administracyjnej zaoszczędzą Twoi przedstawiciele.

Jak działa integracja telefoniczna z Pipedrive?

Integracja telefoniczna z Pipedrive składa się z dwóch części:

Przy połączeniach przychodzących system telefoniczny dopasowuje numer do osoby w Pipedrive, pokazuje, kto dzwoni, a pętla przekierowań może skierować połączenie do opiekuna kontaktu. Przy połączeniach wychodzących przedstawiciele klikają numer w szansie sprzedaży. W obu przypadkach aktywność trafia do Pipedrive bez konieczności ręcznego wprowadzania danych.

Czy Pipedrive ma wbudowane dzwonienie?

Nie, nie jako biznesowy system telefoniczny. Baza wiedzy Pipedrive wyraźnie podaje: „Pipedrive nie posiada wbudowanej integracji do wykonywania połączeń”. W wersji przeglądarkowej instalujesz aplikację do dzwonienia z Marketplace i ustawiasz ją jako domyślną albo używasz składni linków (np. Callto), aby numery otwierały osobną aplikację.

Aplikacje mobilne Pipedrive na iOS i Androida pozwalają dzwonić do kontaktów z telefonu z rejestrowaniem połączeń i identyfikacją dzwoniącego. Dostępne jest również dzwonienie web-to-mobile, gdzie klikasz numer w Pipedrive na komputerze, a połączenie rozpoczyna się na telefonie i jest rozliczane według zwykłego rachunku telefonicznego.

To pokrywa sporadyczne połączenia z własnego telefonu. Większość zespołów dodaje biznesowy system telefoniczny do pozostałych zadań: numerów firmowych, kierowania połączeń, automatycznego wybierania numerów z list, nagrań i podsumowań AI. Baza wiedzy Pipedrive wymienia CloudTalk wśród najpopularniejszych aplikacji do dzwonienia.

Jeśli szukasz integracji Pipedrive z Zoomem, pamiętaj, że aplikacja Zoom w Pipedrive Marketplace służy do Zoom Meetings. Zoom Phone nie ma natywnej aplikacji dla Pipedrive — łączy się przez narzędzia takie jak Zapier lub link zoomphonecall: do dzwonienia po kliknięciu bez rejestrowania połączeń.

Dlaczego warto zintegrować system telefoniczny z Pipedrive? 5 korzyści dla zespołów sprzedaży

Oto specyficzne dla Pipedrive korzyści z integracji VoIP z CRM, a każda z nich wynika z problemu, który zgłaszają nam zespoły korzystające z Pipedrive.

Koniec z ręcznym rejestrowaniem aktywności

Przedstawiciele mówią nam, że po zakończeniu rozmowy spędzają minuty na wpisywaniu jej do Pipedrive albo pomijają ten krok i temat cichnie. Dzięki integracji telefonicznej połączenie, link do nagrania, notatki i wynik stają się aktywnością w Pipedrive — to jeden z najprostszych sposobów na automatyzację procesu sprzedaży.

CloudTalk rejestruje każde połączenie jako aktywność przypisaną do osoby, powiązanej organizacji i szans sprzedaży, wraz z notatkami, tagami, czasem trwania i linkiem do nagrania.

Każde połączenie trafia do właściwej osoby i szansy sprzedaży

Częsty problem: połączenia trafiają do organizacji lub nie są przypisane do żadnej szansy sprzedaży, przez co nikt nie widzi historii. Dobra integracja dopasowuje dzwoniącego do właściwego rekordu, rejestruje połączenie w wybranej szansie sprzedaży i może przekierować połączenie do opiekuna kontaktu, aby przedstawiciele wiedzieli, kto dzwoni, zanim podniosą słuchawkę.

W CloudTalk połączenia przychodzące wyświetlają się w Pipedrive i mogą automatycznie otwierać stronę dzwoniącego lub jego najnowszą otwartą szansę sprzedaży.

Przedstawiciele szybciej obsługują listy w Pipedrive

Zespoły sprzedaży wychodzącej chcą codziennie sprawnie przechodzić przez swoje filtry w Pipedrive bez ręcznego wybierania każdego numeru. Automatyczne wybieranie numerów pobiera kolejny kontakt z listy, dzwoni i przechodzi dalej po zakończeniu rozmowy. Przedstawiciele spędzają czas na rozmowie, zamiast na kopiowaniu numerów.

AI Sales Dialer w CloudTalk dzwoni do list z Pipedrive w trybie Power lub Parallel i przypisuje każdy wynik połączenia do odpowiedniego typu aktywności w Pipedrive.

Nowi liderzy otrzymują telefon, gdy są jeszcze zainteresowani

Lidy z reklam często trafiają do Pipedrive i czekają na kolejne odświeżenie listy, zanim ktoś do nich zadzwoni. Do tego czasu ich zainteresowanie mija. Rozwiązaniem jest wywołanie połączenia w momencie pojawienia się leada, a nie wtedy, gdy ktoś o nim przypomni.

Dzięki CloudTalk automatyzacja Pipedrive może wywołać połączenie asystenta głosowego AI po utworzeniu szansy sprzedaży lub osoby, a wyniki zostaną wyeksportowane z powrotem do Pipedrive. Skonfigurowany jako asystent głosowy AI do kwalifikacji leadów, może zadać wstępne pytania, zanim przedstawiciel przejmie szansę sprzedaży.

Menedżerowie szkolą na podstawie prawdziwych rozmów

Menedżerowie sprzedaży nie mogą przysłuchiwać się każdej rozmowie, a notatki rzadko oddają to, co naprawdę powiedzieli potencjalni klienci. Dzięki nagraniom i podsumowaniom AI w szansie sprzedaży menedżerowie przeglądają kluczowe rozmowy i tworzą na ich podstawie plan coachingu sprzedażowego. Przekazywanie leada z SDR do AE również staje się prostsze.

Tak właśnie pracują własne zespoły Pipedrive z CloudTalk. Według opublikowanej historii sukcesu klienta, ich najlepsi SDR-zy wykonują ponad 270 połączeń miesięcznie, a menedżerowie widzą czas rozmów stojący za każdym z nich.

Co integracja telefoniczna Pipedrive powinna synchronizować automatycznie?

Weź tę checklistę na każdą prezentację demo. Pierwsza kolumna to elementy, które powinny się synchronizować, a ostatnia zawiera pytanie, które pozwoli Ci sprawdzić, czy tak jest.

Co zazwyczaj się NIE synchronizuje (zapytaj przed zakupem)

Większość integracji telefonicznych Pipedrive ma te same luki, więc sprawdź je w trakcie okresu próbnego:

Żadna z tych luk nie uniemożliwia podstawowego śledzenia połączeń sprzedażowych i z większością z nich można żyć — pod warunkiem, że wykryjesz je w trakcie testów, a nie po wdrożeniu. Różnice stają się bardziej widoczne, gdy zaczynasz automatycznie dzwonić z list.

Najlepsze integracje dialerów dla Pipedrive: Power, Parallel i Predictive

Jeśli Twój zespół codziennie dzwoni do list z Pipedrive, wybierz w pierwszej kolejności swój dialer do Pipedrive. Ta tabela pokazuje, które narzędzia potrafią dzwonić z list Pipedrive i w jakich trybach.

„Tylko zostawianie wiadomości” oznacza, że funkcja voicemail drop jest dostępna, ale automatyczne wykrywanie poczty głosowej nie zostało potwierdzone.

Sam dialer równoległy nie jest rzadkością: JustCall, Kixie czy Ring.io również oferują dzwonienie wieloliniowe. W przypadku CloudTalk różnica polega na tym, że dzwonienie równoległe działa na własnej telefonii CloudTalk, z numerami lokalnymi w ponad 160 krajach, a połączenia przychodzące i sztuczna inteligencja są dostępne na tej samej platformie.

Power, Parallel czy Predictive: który dialer pasuje do Twojego zespołu Pipedrive?

Każdy tryb sprawdza się przy innym rodzaju listy (nasze porównanie dialer równoległy vs. power dialer opisuje to szczegółowiej):

Nasza rada dotycząca dzwonienia równoległego: zacznij od 3 linii i dostosowuj tempo. Więcej linii oznacza więcej osób, które odbiorą i usłyszą ciszę zanim połączenie zostanie rozłączone, a także większe ryzyko oznaczenia numerów jako spam.

Jak używać dialera z Pipedrive

Korzystanie z dialera połączonego z Pipedrive wygląda podobnie w większości narzędzi, niezależnie od tego, czy to power dialer, czy dialer równoległy:

Czy dialer może automatycznie tworzyć zadania po zakończeniu rozmowy? Tak, dzięki krokowi 4: wynik przypisany do typu aktywności tworzy działanie w Pipedrive, a automatyzacja może zaplanować kontakt lub przesunąć transakcję. Dialer CloudTalk odświeża listy Pipedrive co 24 godziny, więc w przypadku nowych leadów warto przekierować je przez automatyzację.

AI dla połączeń w Pipedrive: agenci głosowi i analityka rozmów

Użytkownicy Pipedrive oceniają funkcje AI bardziej skrupulatnie niż jakikolwiek inny element, a dostawcy z kolei najczęściej je wyolbrzymiają. Skupiliśmy się na tym, co AI poszczególnych narzędzi rzeczywiście zapisuje w Pipedrive.

Które platformy przenoszą analitykę rozmów (Conversation Intelligence) do Pipedrive?

Analityka rozmów zamienia połączenia w dane: transkrypcje, podsumowania, wydźwięk wypowiedzi, kluczowe tematy, a czasem też ocenę rozmów. Istotne jest to, co trafia do karcie transakcji w Pipedrive i czy sztuczna inteligencja działa w trakcie połączenia, czy po jego zakończeniu.

AI po rozmowie generuje dane po zakończeniu połączenia. Oto co poszczególne narzędzia zapisują w Pipedrive, według ich oficjalnych stron w Pipedrive Marketplace i cenników:

AI na żywo (w trakcie rozmowy) podpowiada agentowi podczas połączenia. Aircall oferuje to jako AI Assist Pro – „wsparcie AI na żywo w trakcie rozmów” – w cenie €49 za użytkownika miesięcznie, natomiast JustCall zapewnia asystenta agenta w czasie rzeczywistym w wyższych planach.

Sztuczna inteligencja CloudTalk działa po zakończeniu połączenia, a nie w jego trakcie. Jeśli podpowiedzi na żywo są kluczowe dla Twojego zespołu, przetestuj tę funkcję podczas okresu próbnego.

Którzy głosowi agenci AI współpracują z Pipedrive?

Najlepsi głosowi agenci AI samodzielnie odbierają i wykonują połączenia oraz zapisują wyniki w Pipedrive. Realizują dwa główne zadania:

Wirtualna Recepcjonistka CloudTalk odbiera połączenia 24/7, a Specjalista AI realizuje zadania wychodzące. Webhook automatyzacji Pipedrive może wywołać połączenie agenta głosowego, a od kwietnia 2026 roku wyniki (dane, podsumowania, pola niestandardowe) są natywnie eksportowane do Pipedrive. Agenci głosowi AI są dostępni jako dodatek od €99 miesięcznie za 200 minut.

Wymóg po stronie Pipedrive: baza wiedzy Pipedrive informuje, że automatyzacje oraz żądania webhook w automatyzacjach są dostępne tylko w planie Advanced i wyższych. Numery telefonów muszą zawierać kod kraju, aby agent mógł na nie zadzwonić.

Inni dostawcy z tej listy również oferują agentów AI: w Aircall agenci głosowi AI kosztują od €100 miesięcznie, w Ringover od €100 miesięcznie, a Wirtualna Recepcjonistka w RingCentral to koszt od €39. Zapytaj każdego dostawcę, czy wyniki pracy agenta trafiają z powrotem do Pipedrive i do której karty są przypisywane.

Najlepsza integracja telefoniczna z Pipedrive w zależności od rodzaju zespołu

Wybór najlepszego systemu telefonicznego połączonego z Pipedrive zależy od tego, kto będzie z niego korzystać. Wybraliśmy jedno główne narzędzie i dwie alternatywy dla czterech popularnych typów zespołów.

Najlepsze rozwiązanie dla założycieli firm i małych zespołów sprzedaży

Samoobsługowe firmy i małe zespoły potrzebują szybkiej konfiguracji, niskich opłat miesięcznych i automatycznego rejestrowania połączeń. Wiele z nich szuka też narzędzia, które odbierze telefon, gdy są na spotkaniu.

Nasz wybór: CloudTalk. Możesz zacząć od jednego stanowiska, integracja z Pipedrive jest dostępna w planie Essential za €29 za użytkownika miesięcznie, a Wirtualna Recepcjonistka CloudTalk oferuje na start 50 darmowych minut na nieodebrane połączenia.

Alternatywy:

Najlepsze dla zespołów sprzedaży średniej wielkości (Mid-Market)

Średniej wielkości zespoły potrzebują sprawnego przekazywania leadów od SDR-ów do handlowców (AE), kilku trybów dzwonienia, danych do szkolenia oraz stabilnego systemu telefonicznego.

Nasz wybór: CloudTalk. Z tego narzędzia korzystają zespoły SDR, sprzedaży i obsługi klienta samej firmy Pipedrive. Dzięki temu historia połączeń SDR-a jest widoczna w transakcji, gdy przejmuje ją handlowiec. Tryby Power i Parallel obsługują zarówno ciepłe, jak i zimne bazy, a nagrania i podsumowania AI pomagają w szkoleniu ze sprzedaży.

Alternatywy:

Najlepsza integracja call center z Pipedrive dla zespołów sprzedaży stacjonarnej i wsparcia

Integracja Pipedrive z centrum obsługi wymaga kolejek, menu IVR, kierowania do właściwego opiekuna oraz możliwości monitorowania rozmów przez menedżerów.

Nasz wybór: CloudTalk. Interaktywne menu głosowe (IVR) i kierowanie połączeń są dostępne w każdym planie od Startera. W ramach integracji z Pipedrive (od planu Essential) właściciel kontaktu lub organizacji staje się preferowanym agentem dzwoniącego, a w planie Expert menedżerowie mogą podsłuchiwać, podpowiadać lub dołączać się do rozmów na żywo.

Alternatywy:

Najlepsze dla zespołów międzynarodowych potrzebujących lokalnych numerów

Zespoły sprzedające do wielu krajów polegają na numerach telefonów: kluczowe są dostępne kraje, rodzaje numerów i koszty połączeń zagranicznych.

Nasz wybór: CloudTalk. Oferuje numery międzynarodowe, w tym numery lokalne w ponad 160 krajach z natywną integracją z Pipedrive, dzięki czemu połączenia ze wszystkich krajów trafiają do tych samych transakcji.

Alternatywy:

Niezależnie od wybranego dostawcy (w tym CloudTalk), przed zakupem sprawdź dostępność numerów komórkowych i możliwość ich przeniesienia dla każdego kraju. Dostępność różni się w zależności od kraju i typu numeru.

Ile kosztuje integracja telefoniczna z Pipedrive?

Ostateczny koszt zależy mniej od ceny bazowej, a bardziej od tego, który plan zawiera integrację z Pipedrive. Tabela przedstawia najniższy plan z integracją Pipedrive dla każdego narzędzia (stan na październik 2026 r.).

*Za użytkownika miesięcznie, rozliczenie roczne tam, gdzie jest dostępne; min. to minimalna liczba stanowisk. CI oznacza Conversation Intelligence, a wirtualni agenci CloudTalk AI zaczynają się od €99 miesięcznie za 200 minut.

Klienci Pipedrive pytają nas o te ukryte koszty częściej niż o cenę za licencję:

Cennik CloudTalk za stanowisko jest jawny, a integracja z Pipedrive jest dostępna od planu Essential. Połączenia poza Twoim regionem są rozliczane minutowo, więc sprawdź stawki dla krajów, do których dzwonisz.

Jak wybrać odpowiednią integrację VoIP z Pipedrive

Skorzystaj z tej siedmioetapowej listy kontrolnej podczas testów. Każdy krok wynika z powodów, dla których zespoły korzystające z Pipedrive wybrały lub odrzuciły dany system telefoniczny.

Jeśli dostawca nie pozwala Ci przetestować kroków od 3 do 6 w trakcie okresu próbnego, potraktuj to jako jasną odpowiedź. Wszystkie siedem kroków możesz sprawdzić w 14-dniowym okresie próbnym CloudTalk.

Jak wybraliśmy najlepsze integracje telefoniczne z Pipedrive

Przygotowaliśmy to zestawienie na podstawie pytań, które zadają zespoły korzystające z Pipedrive przed zakupem, oraz naszych rozmów z firmami wybierającymi lub zmieniającymi system telefoniczny — pytaliśmy, dlaczego wybrały lub odrzuciły każdą opcję. Następnie przeanalizowaliśmy profil każdego narzędzia w Marketplace, dokumentację, cennik i oceny na G2.

Oceniliśmy każde narzędzie według tych samych kryteriów:

Każde narzędzie musiało posiadać działającą integrację z Pipedrive — natywną aplikację lub wpis w Pipedrive Marketplace. Z tego powodu odrzuciliśmy Appy Pie Automate (platforma do automatyzacji, a nie system telefoniczny) oraz Zoom Phone (brak natywnej aplikacji dla Pipedrive), a dodaliśmy RingCentral i Aloware.

CloudTalk to nasz produkt, dlatego umieściliśmy go na pierwszym miejscu. Aby recenzja była rzetelna, każde narzędzie, w tym CloudTalk, zawiera te same sekcje, a ograniczenia CloudTalk wskazujemy w jego opisie w taki sam sposób, jak w przypadku innych narzędzi.

Dlaczego warto zaufać naszym recenzjom oprogramowania?

Od niemal dekady pomagamy ponad 30 000 profesjonalistów znaleźć inteligentniejsze narzędzia do komunikacji biznesowej. Przeanalizowaliśmy ponad 200 narzędzi, przejdźmy przez ponad 5500 zweryfikowanych recenzji z serwisów G2, Capterra, Trustpilot i TrustRadius oraz uwzględniliśmy dyskusje użytkowników na portalach Reddit i Quora.

Tylko w ciągu ostatniego roku opublikowaliśmy ponad 1000 artykułów, z których każdy został napisany przez ludzi dla ludzi. Dowiedz się, jak dbamy o integralność naszych treści oraz poznaj naszą metodologię recenzowania oprogramowania.

Często zadawane pytania dotyczące integracji telefonicznych z Pipedrive

Zacznij automatycznie rejestrować każde połączenie w Pipedrive

Jeśli chcesz rejestrować każdą rozmowę w Pipedrive i szybciej obdzwaniać listy, integracja CloudTalk z Pipedrive jest najlepszym wyborem — to z niej korzysta własny zespół sprzedaży Pipedrive. Zespoły potrzebujące tanich połączeń w UK lub korzystające już z RingCentral czy Talkdesk mogą woleć te rozwiązania. Tak czy inaczej, przetestuj siedmiokrokową listę kontrolną w wersji próbnej.

Źródła: