7 najlepszych dialerów równoległych do skutecznego cold callingu w 2026 roku
Przy średnim wskaźniku konwersji z cold callingu wynoszącym zaledwie 2%*, agenci często tracą czas na rozmowy, które donikąd nie prowadzą. Ale dialer równoległy może dać im około 70%** więcej czasu na skupienie się na zamykaniu transakcji, które naprawdę mają znaczenie.
Czy wiesz, że przeciętny sprzedawca spędza tylko 39% swojego dnia na faktycznej sprzedaży? Reszta czasu to niekończące się przełączanie kart, kopiowanie i wklejanie numerów, a co gorsza, ręczne ich wpisywanie. W rezultacie 67% przedstawicieli handlowych jest stale bliskich wypalenia zawodowego*.
W tym artykule omówimy, jak dialer równoległy może rozwiązać oba te problemy i przedstawimy Ci 7 najlepszych dostawców oprogramowania do dialerów równoległych dostępnych obecnie na rynku. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej!
Kluczowe wnioski:
- Dialer równoległy jednocześnie dzwoni pod wiele numerów dla każdego agenta, natychmiast łącząc ich z pierwszą odebraną rozmową i anulując pozostałe połączenia.
- Poprzez redukcję czasu bezczynności, automatyzację przepływów pracy i optymalizację strategii połączeń, dialery równoległe pomagają zespołom sprzedaży zwiększyć wydajność i zamknąć więcej transakcji.
- W przeciwieństwie do samodzielnych dialerów, CloudTalk łączy dialer równoległy z zaawansowanymi analizami, automatyzacją przepływów pracy i wsparciem 24/7, oferując kompletne rozwiązanie dla call center.
Wypróbuj dialery CloudTalk przez 14 dni za darmo!
z 1,702+ recenzji
Czym jest dialer równoległy?
Dialer równoległy to specjalistyczne oprogramowanie, które automatyzuje wybieranie numerów i obsługę połączeń, aby zredukować powtarzalne zadania, jednocześnie maksymalizując produktywność i liczbę połączeń. Wraz z innymi typami auto-dialerów, dialery równoległe są podstawą efektywnych operacji wychodzących.
Zatem, czym jest dialer równoległy? Jak sama nazwa wskazuje, dialer równoległy inicjuje kilka połączeń jednocześnie dla każdego agenta, natychmiast łącząc go z tym potencjalnym klientem, który odbierze pierwszy. Jednocześnie anuluje wszystkie próby połączeń równoległych do momentu zakończenia rozmowy.
Najlepszy dialer równoległy jest w stanie połączyć automatyzację z inteligentną dystrybucją połączeń, aby ocenić i uwzględnić średnie wskaźniki odbioru i czasy trwania połączeń. Ma to dodatkową korzyść w postaci zwiększenia liczby odebranych połączeń i zmniejszenia porzucania połączeń.
7 najlepszych dialerów równoległych do połączeń wychodzących
Rynek auto-dialerów jest szeroki i zróżnicowany. I nawet gdy zawęzisz swój proces selekcji do dialerów równoległych, wciąż jest w czym wybierać. Aby pomóc Ci wybrać najlepszy dialer równoległy, przygotowaliśmy listę głównych dostawców.
#1: CloudTalk
Wiodący dostawca oprogramowania call center VoIP, oferujący jedną z największych liczb 1+ numerów międzynarodowych, wraz z szerokim wyborem potężnych i opartych na sztucznej inteligencji funkcji do kampanii wychodzących i przychodzących.
Chociaż CloudTalk jest w pełni skalowalny i może zaspokoić potrzeby organizacji każdej wielkości, jego głównymi klientami są mikro-, małe i średnie firmy. Cennik odzwierciedla to, wahając się od €25 do €50 za użytkownika/miesiąc.
Najlepsze funkcje:
- Dialery równoległe, Power i Smart
- Automatyzacja przepływów pracy
- Kampanie niestandardowe
- Zaawansowane analizy
- Sztuczna inteligencja do analizy rozmów
Wypróbuj dialery CloudTalk przez 14 dni za darmo!
z 1,702+ recenzji
#2: Nooks
Dialer równoległy Nooks jest częścią wirtualnej platformy sprzedażowej dostawcy, zaprojektowanej w celu zwiększenia produktywności zespołu sprzedaży. Jest przeznaczony dla zespołów sprzedażowych, które dążą do automatyzacji zadań manualnych i zwiększenia liczby połączeń. Ale bądź ostrożny, cennik jest dostępny tylko na żądanie.
Najlepsze funkcje:
- Dialowanie równoległe
- Automatyczne zostawianie wiadomości głosowych
- Punktacja połączeń
- Inteligentne listy
- Wirtualna platforma sprzedażowa
#3: Apollo
Dialer równoległy Apollo jest częścią platformy do inteligentnej sprzedaży i zaangażowania, która oferuje wbudowany dialer usprawniający działania związane z połączeniami wychodzącymi. Jest przeznaczony dla zespołów sprzedażowych, które dążą do integracji prospectingu z działaniami outreach. Cennik zaczyna się od €59 za użytkownika/miesiąc.
Najlepsze funkcje:
- Zintegrowany dialer
- Punktacja leadów
- Sekwencjonowanie e-maili
- Panel analityczny
- Wzbogacanie danych
#4: Orum
Dialer równoległy Orum jest częścią platformy dialerowej opartej na sztucznej inteligencji, która automatyzuje połączenia wychodzące w celu zwiększenia produktywności sprzedaży. Jest odpowiedni dla zespołów sprzedażowych dążących do maksymalizacji rozmów na żywo. Informacje o cenach są dostępne tylko na żądanie.
Najlepsze funkcje:
- Dialowanie równoległe
- Zostawianie wiadomości głosowych
- Integracja z CRM
- Nagrywanie rozmów
- Obecność lokalna
#5: Elto
Dialer Elto to dialer równoległy oparty na sztucznej inteligencji, zaprojektowany w celu zwiększenia efektywności sprzedaży wychodzącej. Jest idealny dla zespołów sprzedażowych poszukujących niezawodnych i wysoce wydajnych rozwiązań do dialowania. Szczegóły dotyczące cen są dostępne tylko na żądanie.
Najlepsze funkcje:
- Jednoczesne dialowanie
- Zaawansowane wykrywanie odpowiedzi AI
- Filtrowanie stref czasowych
- Wykrywanie spamu
- Integracja z CRM
#6: Klenty
Dialer równoległy Klenty jest częścią platformy do angażowania sprzedaży, która oferuje równoległe wybieranie numerów w celu zwiększenia efektywności połączeń wychodzących. Jest przeznaczony dla zespołów sprzedażowych, dążących do automatyzacji działań i zwiększenia produktywności. Ceny zaczynają się od €35 za użytkownika/miesiąc.
Najlepsze funkcje:
- Równoległe wybieranie numerów
- Sekwencjonowanie e-maili
- Integracja z CRM
- Testy A/B
- Kliknij, aby zadzwonić
#7: Salesfinity
Salesfinity to dialer równoległy oparty na AI, zaprojektowany w celu zwiększenia efektywności sprzedaży wychodzącej. Jest idealny dla zespołów sprzedażowych poszukujących niezawodnych i wydajnych rozwiązań do wybierania numerów. Szczegóły dotyczące cen są dostępne na żądanie.
Najlepsze funkcje:
- Równoległy dialer AI
- Wzbogacanie kontaktów
- Automatyzacja kampanii
- Coaching AI
- Ochrona przed spamem
Dlaczego dialery równoległe są ważne?
Jak wspomnieliśmy wcześniej, dialery sprzedażowe są siłą napędową każdej efektywnej organizacji sprzedaży, ponieważ pozwalają pominąć zajęte sygnały i przejść od razu do zamiany rozmów w konwersje. Ale to nie wszystko, co mogą dla Ciebie zrobić.
#1: Zwiększ efektywność dzięki optymalizacji połączeń opartej na AI
Najlepszy dialer równoległy może uczyć się z każdego połączenia, analizując szczytowe czasy odbierania, optymalne wzorce wybierania numerów i schematy zachowań potencjalnych klientów. Z kolei równoległe wybieranie numerów pomaga znaleźć najlepsze czasy na dotarcie do konkretnych branż i dostosować harmonogram wybierania, aby zachować produktywność.
#2: Wyeliminuj koszty infrastruktury dzięki technologii chmury
Tradycyjne rozwiązania PBX są często nieporęczne i kosztowne we wdrażaniu, utrzymaniu i modernizacji. Ale przełączając się na rozwiązanie oparte na chmurze, możesz obniżyć te koszty i pozwolić dostawcy martwić się o zaplecze, podczas gdy Ty robisz to, co robisz najlepiej – zamykasz transakcje.
#3: Umożliwiaj pracę zdalną w dowolnym miejscu i czasie
Wyposażenie całej siły roboczej call center jest kosztowne. Ale dzięki rozwiązaniom hostowanym przyjaznym dla pracy zdalnej, standardom Bring Your Own Device (BYOD) i bezpiecznym sieciom VPN; możesz skupić się na zatrudnianiu najlepszych talentów na całym świecie, nie martwiąc się o koszty, wysyłkę czy strefy czasowe.
#3: Zwiększ produktywność sprzedaży poprzez automatyzację
Według raportu SPOTIO, przeciętny przedstawiciel spędza zaledwie 39% swojego dnia pracy na faktycznej sprzedaży, a reszta poświęcona jest powtarzalnym zadaniom. Jednak, jak wspomniano wcześniej, dialer równoległy może pomóc im odzyskać do 70% codziennej produktywności.
#4: Zachowaj zgodność przy maksymalizacji zasięgu
Nie pozwól, aby zgodność spędzała Ci sen z powiek. Wykorzystaj wbudowane zabezpieczenia dialera równoległego, aby automatycznie obsługiwać przepisy TCPA, RODO i DNC. Utrzymuj agresywne wskaźniki połączeń i zdumiewające wskaźniki konwersji bez obaw.
z 1,702+ opinii
Szybko skalowalny dialer dla MŚP—obserwuj, jak przedstawiciele zamykają transakcje 2 razy szybciej
Karta kredytowa nie jest wymagana
Zaufany przez wiodące marki.
Jakie są kluczowe funkcje dialerów równoległych?
Chociaż równoległe wybieranie numerów jest samo w sobie potężną funkcją, istnieje kilka powiązanych narzędzi, na które powinieneś zwrócić uwagę, szukając swojego najnowszego dostawcy. Należą do nich:
- Nagrywanie połączeń: Automatycznie nagrywaj i uzyskuj dostęp do rozmów agentów bezpośrednio z przeglądarki i dopracowuj swoje połączenia wychodzące.
- Transkrypcja połączeń: Automatycznie transkrybuj połączenia w wielu językach. Uzyskaj użyteczne spostrzeżenia z rozmów i popraw efektywność.
- Kampanie: Twórz niestandardowe kampanie, aby pomóc agentom w strukturyzowaniu ich połączeń za pomocą notatek, skryptów i kwestionariuszy.
- Ekstrakcja tematów: Dostosuj skrypty dla skuteczniejszej sprzedaży, łatwo wyodrębniając tematy z rozmów i wprowadzając poprawki na bieżąco.
- Analiza sentymentu: Uzyskaj natychmiastową informację zwrotną na temat nastrojów Twoich klientów i potencjalnych klientów, śledząc zmiany ich sentymentu podczas rozmów.
- Analityka: Uzyskaj 360° widok wszystkiego, co dzieje się w Twoim zespole i utrzymuj niespotykaną kontrolę nad jego wydajnością.
CloudTalk: Niezrównane doświadczenie w wybieraniu numerów
Nie trzeba dodawać, że najlepszy dialer równoległy dla Ciebie będzie w całości zależał od Twoich unikalnych potrzeb i oczekiwań. Jednak, jak widzieliśmy, dostawcy, którzy koncentrują się głównie tylko na oprogramowaniu do wybierania numerów, często mają pewne luki w swoich ofertach.
CloudTalk osiąga równowagę między mocą a ceną, dając Ci dostęp do pełnego zestawu funkcji i integracji centrum obsługi połączeń, oprócz oprogramowania do równoległego wybierania numerów. Dzięki temu możesz wybrać, czy używać go do sprzedaży, wsparcia, czy obu.
Połącz się z 3× więcej potencjalnymi klientami—równoległe wybieranie numerów automatycznie kolejkuje połączenia
Źródła
