Die 7 besten Parallel Dialer für effektive Kaltakquise im Jahr 2026
Da die durchschnittliche Konversionsrate bei der Kaltakquise nur 2 %* beträgt, verlieren Agenten oft Zeit mit Gesprächen, die zu nichts führen. Aber ein Parallel-Dialer kann ihnen ~70 %** mehr Zeit verschaffen, um sich auf den Abschluss von Geschäften zu konzentrieren, die wirklich wichtig sind.
Wussten Sie, dass der durchschnittliche Vertriebsmitarbeiter nur 39 % seiner Arbeitszeit mit Verkaufen verbringt? Die restliche Zeit wird mit endlosem Wechseln von Tabs, Kopieren und Einfügen von Nummern oder schlimmer noch, dem manuellen Eingeben von Nummern verbracht. Infolgedessen sind 67 % der Vertriebsmitarbeiter ständig kurz vor dem Burnout*.
In diesem Artikel erörtern wir, wie ein Parallel-Dialer diese beiden Probleme für Sie lösen kann, und führen Sie durch die 7 besten Parallel-Dialer-Softwareanbieter, die heute auf dem Markt erhältlich sind. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren!
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Ein Parallel-Dialer ruft für jeden Agenten mehrere Nummern gleichzeitig an und verbindet ihn sofort mit dem ersten Anrufer, der abhebt, während die anderen Anrufversuche abgebrochen werden.
- Durch die Reduzierung von Leerlaufzeiten, die Automatisierung von Arbeitsabläufen und die Optimierung von Anrufstrategien helfen Parallel-Dialer Vertriebsteams, die Effizienz zu steigern und mehr Geschäfte abzuschließen.
- Im Gegensatz zu eigenständigen Dialern kombiniert CloudTalk paralleles Wählen mit erweiterten Analysen, Workflow-Automatisierung und 24/7-Support für eine komplette Callcenter-Lösung.
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Was ist ein Parallel-Dialer?
Ein Parallel-Dialer ist eine spezielle Software, die die Anwahl und Anrufbearbeitung automatisiert, um repetitive Arbeiten zu reduzieren und gleichzeitig die Produktivität und das Anrufvolumen zu maximieren. Zusammen mit anderen Arten von Auto-Dialern sind Parallel-Dialer ein fester Bestandteil effizienter Outbound-Operationen.
Was ist also paralleles Wählen? Wie der Name schon sagt, initiiert das parallele Wählen mehrere Anrufe gleichzeitig für jeden Agenten und verbindet sie sofort mit dem Interessenten, der zuerst abhebt. Gleichzeitig werden alle parallelen Wahlversuche abgebrochen, bis der Anruf beendet ist.
Der beste Parallel-Dialer ist in der Lage, Automatisierung mit intelligenter Anrufverteilung zu kombinieren, um durchschnittliche Anrufannahmequoten und Anrufdauern zu bewerten und zu berücksichtigen. Dies hat den zusätzlichen Vorteil, dass die Anrufannahme erhöht und die Anrufabbruchrate gesenkt wird.
7 beste Parallel-Dialer für Outbound-Anrufe
Der Auto-Dialer-Markt ist breit und vielfältig. Und selbst wenn Sie Ihren Auswahlprozess auf Parallel-Dialer eingrenzen, gibt es immer noch eine große Auswahl. Um Ihnen bei der Auswahl des besten Parallel-Dialers zu helfen, haben wir diese Liste der wichtigsten Anbieter zusammengestellt.
#1: CloudTalk
Ein führender Anbieter von gehosteter VoIP-Callcenter-Software, der eines der größten Angebote von 1+ internationalen Nummern sowie eine große Auswahl an leistungsstarken und KI-gestützten Funktionen für Outbound- und Inbound-Kampagnen bietet.
Obwohl CloudTalk vollständig skalierbar ist und die Bedürfnisse von Unternehmen jeder Größe erfüllen kann, gehören zu seinen Hauptkunden Mikro-, KMU- und mittelständische Unternehmen. Die Preise spiegeln dies wider und reichen von €25 bis €50 pro Benutzer/Monat.
Beste Funktionen:
- Parallel-, Power- und Smart-Dialer
- Workflow-Automatisierung
- Benutzerdefinierte Kampagnen
- Erweiterte Analysen
- Conversation Intelligence AI
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#2: Nooks
Der Nooks Parallel-Dialer ist Teil der virtuellen Verkaufsplattform des Anbieters, die darauf ausgelegt ist, die Produktivität des Verkaufsteams zu steigern. Er richtet sich an Vertriebsteams, die manuelle Aufgaben automatisieren und das Anrufvolumen erhöhen möchten. Aber Vorsicht, Preise sind nur auf Anfrage erhältlich.
Beste Funktionen:
- Paralleles Wählen
- Automatische Voicemail-Hinterlegung
- Anruf-Scoring
- Smart Lists
- Virtueller Verkaufsraum
#3: Apollo
Der Apollo Parallel-Dialer ist Teil seiner Sales-Intelligence- und Engagement-Plattform, die einen integrierten Dialer zur Rationalisierung von Outbound-Anrufen bietet. Er wurde für Vertriebsteams entwickelt, die die Lead-Generierung mit der Kontaktaufnahme integrieren möchten. Die Preise beginnen bei €59 pro Benutzer/Monat.
Beste Funktionen:
- Integrierter Dialer
- Lead-Scoring
- E-Mail-Sequenzierung
- Analyse-Dashboard
- Datenanreicherung
#4: Orum
Der Orum Parallel-Dialer ist Teil einer KI-gestützten Wahlplattform, die Outbound-Anrufe automatisiert, um die Vertriebsproduktivität zu steigern. Er eignet sich für Vertriebsteams, die Live-Gespräche maximieren möchten. Preise sind nur auf Anfrage erhältlich.
Beste Funktionen:
- Paralleles Wählen
- Voicemail-Drop
- CRM-Integration
- Anrufaufzeichnung
- Lokale Präsenz
#5: Elto
Der Elto Dialer ist ein KI-gesteuerter Parallel-Dialer, der entwickelt wurde, um die Effizienz des Outbound-Vertriebs zu steigern. Er ist ideal für Vertriebsteams, die zuverlässige und leistungsstarke Dialer-Lösungen suchen. Preisdetails sind nur auf Anfrage erhältlich.
Beste Funktionen:
- Gleichzeitiges Wählen
- Erweiterte KI-Antwortdetektion
- Zeitzonenfilterung
- Spam-Erkennung
- CRM-Integration
#6: Klenty
Der Klenty Parallel Dialer ist Teil einer Sales-Engagement-Plattform, die paralleles Wählen anbietet, um die Effizienz von ausgehenden Anrufen zu steigern. Er wurde für Vertriebsteams entwickelt, die ihre Kundenansprache automatisieren und die Produktivität erhöhen möchten. Preise beginnen bei €35 pro Benutzer/Monat.
Beste Funktionen:
- Paralleles Wählen
- E-Mail-Sequenzierung
- CRM-Integration
- A/B-Tests
- Click-to-Call
#7: Salesfinity
Salesfinity ist ein KI-gesteuerter Parallel Dialer, der entwickelt wurde, um die Effizienz im Outbound-Vertrieb zu steigern. Er ist ideal für Vertriebsteams, die zuverlässige und leistungsstarke Wähllösungen suchen. Preisdetails sind auf Anfrage erhältlich.
Beste Funktionen:
- KI Parallel Dialer
- Kontaktanreicherung
- Kampagnenautomatisierung
- KI-Coaching
- Anti-Spam
Warum sind Parallel Dialer wichtig?
Wie bereits erwähnt, sind Sales Dialer das Herzstück jeder effizienten Vertriebsorganisation, da sie es Ihnen ermöglichen, besetzte Leitungen zu überspringen und direkt Gespräche in Konversionen umzuwandeln. Aber das ist nicht alles, was sie können.
#1: Effizienzsteigerung durch KI-gestützte Anrufoptimierung
Der beste Parallel Dialer lernt aus jedem Anruf und analysiert Spitzenantwortzeiten, optimale Wählmuster und Interessentenmuster. Im Gegenzug hilft Ihnen das parallele Anrufen, die besten Zeiten zu finden, um bestimmte Branchen zu erreichen und das Wahl-Timing anzupassen, um produktiv zu bleiben.
#2: Infrastrukturkosten mit Cloud-Technologie eliminieren
Traditionelle PBX-Lösungen sind oft sperrig und teuer in der Implementierung, Wartung und im Upgrade. Durch den Wechsel zu einer cloudbasierten Lösung können Sie diese Kosten senken und den Anbieter sich um das Backend kümmern lassen, während Sie das tun, was Sie am besten können – Deals abschließen.
#3: Flexibles Remote-Arbeiten jederzeit und überall ermöglichen
Die Ausstattung einer gesamten Callcenter-Belegschaft ist teuer. Aber mit Remote-freundlichen Hosting-Lösungen, Bring Your Own Device (BYOD)-Standards und sicheren VPNs können Sie sich darauf konzentrieren, die besten Talente weltweit einzustellen, ohne sich um Kosten, Versand oder Zeitzonen kümmern zu müssen.
#3: Vertriebsproduktivität durch Automatisierung steigern
Laut einem Bericht von SPOTIO verbringt der durchschnittliche Vertriebsmitarbeiter nur 39 % seines Arbeitstages tatsächlich mit dem Verkaufen, der Rest entfällt auf repetitive Aufgaben. Wie bereits erwähnt, kann ein Parallel Dialer ihnen jedoch helfen, bis zu 70 % ihrer täglichen Produktivität zurückzugewinnen.
#4: Compliance wahren und Reichweite maximieren
Lassen Sie sich nicht von Compliance-Problemen den Schlaf rauben. Nutzen Sie die integrierten Schutzfunktionen des Parallel Dialers, um TCPA-, DSGVO– und DNC-Vorschriften automatisch zu handhaben. Halten Sie aggressive Anrufraten und beeindruckende Konversionsraten ohne Sorgen aufrecht.
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Was sind die Hauptfunktionen von Parallel Dialern?
Während paralleles Wählen an sich schon eine leistungsstarke Funktion ist, gibt es mehrere zugehörige Tools, auf die Sie bei der Suche nach Ihrem neuesten Anbieter achten sollten. Dazu gehören:
- Anrufaufzeichnung: Zeichnen Sie die Anrufe Ihrer Agenten automatisch direkt in Ihrem Browser auf und greifen Sie darauf zu, um Ihre ausgehenden Anrufe zu optimieren.
- Anruftranskription: Transkribieren Sie Anrufe automatisch in mehreren Sprachen. Erhalten Sie verwertbare Einblicke in Gespräche und verbessern Sie die Effizienz.
- Kampagnen: Erstellen Sie maßgeschneiderte Kampagnen, um Agenten dabei zu helfen, ihre Anrufe mit Notizen, Skripten und Fragebögen zu strukturieren.
- Themenextraktion: Passen Sie Skripte für effektivere Verkäufe an, indem Sie Themen einfach aus Anrufen extrahieren und sofort Anpassungen vornehmen.
- Stimmungsanalyse: Erhalten Sie sofortiges Feedback zur Stimmung Ihrer Kunden und Interessenten, indem Sie deren Stimmungswechsel während der Anrufe verfolgen.
- Analysen: Erhalten Sie eine 360°-Ansicht über alles, was in Ihrem Team geschieht, und behalten Sie eine beispiellose Kontrolle über dessen Leistung.
CloudTalk: Ein unvergleichliches Anruferlebnis
Es versteht sich von selbst, dass der beste Parallel Dialer für Sie ganz von Ihren individuellen Bedürfnissen und Wünschen abhängt. Wie wir jedoch gesehen haben, weisen die Anbieter, die sich hauptsächlich nur auf die Wählsoftware konzentrieren, oft Lücken in ihrem Angebot auf.
CloudTalk bietet ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Leistung und Preis und ermöglicht Ihnen den Zugriff auf eine gesamte Suite von Callcenter-Funktionen und Integrationen zusätzlich zur Parallel-Dialer-Software. So können Sie wählen, ob Sie es für den Vertrieb, den Support oder beides nutzen möchten.
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Quellen
