12 najlepších telefónnych integrácií a VoIP systémov pre Pipedrive (2026)

Porovnanie telefónnych integrácií pre Pipedrive: Prehľadná tabuľka

Tabuľka porovnáva všetkých 12 nástrojov na základe toho, na čo sa záujemcovia o Pipedrive pýtajú najčastejšie: volanie priamo v Pipedrive, čo sa zaznamenáva, vytáčanie zo zoznamov pomocou obchodného dialera a AI, ktorá zapisuje údaje späť do obchodu.

*Najnižší balík s integráciou Pipedrive, na používateľa za mesiac pri ročnej fakturácii, v EUR, ak nie je uvedené inak. Minimálny počet používateľov: Aircall 3, JustCall 2, Ringover 3, Ring.io 2, Aloware 10. CircleLoop je mesačný a iba pre Spojené kráľovstvo. Overené v októbri 2026.

Recenzia 12 najlepších integrácií telefónnych systémov pre Pipedrive

Každý nástroj má rovnakú recenziu, takže môžete ľahko porovnávať: čo to je, pre koho sa hodí, čo zaznamenáva do Pipedrive, ďalšie integrácie, cenu a hodnotenia na G2. Všetkých 12 nástrojov má funkčnú integráciu s Pipedrive, či už natívnu alebo cez Pipedrive Marketplace.

1. CloudTalk

Čo je CloudTalk?

CloudTalk je cloudový telefónny systém a softvér pre kontaktné centrá na vlastnej telefonii s miestnymi číslami vo viac ako 160 krajinách, SLA dostupnosťou 99.999% a AI (Sales Dialer, hlasoví agenti, Conversation Intelligence) priamo v hovore. Používa ho viac ako 5,500 spoločností, vrátane vlastných obchodných tímov Pipedrive.

Pripája sa cez aplikáciu „CloudTalk: AI Dialer & CTI for Pipedrive“ v Pipedrive Marketplace, s panelom na volanie priamo v rozhraní Pipedrive.

Pozrite si: Prehľad integrácie Pipedrive + CloudTalk na YouTube kanáli CloudTalku

Pre koho je integrácia CloudTalk s Pipedrive najlepšia?

Najlepšie pre: obchodné tímy, ktoré chcú mať každý hovor zaznamenaný v Pipedrive a hľadajú rýchlejší spôsob práce so zoznamami v Pipedrive.

Čo dokáže integrácia CloudTalk s Pipedrive?

Tímy s vyhradenými číslami pre jednotlivých agentov môžu spúšťať samostatné integrácie pre každého obchodníka alebo sadu čísel.

Jedna úprimná poznámka: kampane v dialeri sa zo zoznamu Pipedrive aktualizujú raz za 24 hodín. Ak potrebujete volať úplne novým leadom v priebehu niekoľkých minút, posielajte ich cez Zapier, Make alebo API, prípadne spusťte AI hlasového agenta pomocou automatizácie v Pipedrive.

S akými ďalšími nástrojmi sa CloudTalk integruje?

Koľko stojí CloudTalk s Pipedrive?

CloudTalk začína na cene €25 za používateľa/mesiac pri ročnej fakturácii (€34 mesačne) a podľa stránky s cenníkom CloudTalku sa integrácia s Pipedrive začína v balíku Essential na cene €29 za používateľa/mesiac.

Dialer a AI sú spoplatnené samostatne: Power Dialer je doplnok za €15/používateľ/mesiac v balíkoch Starter a Essential (v Expert je zahrnutý), a Parallel Dialer stojí €39 v každom balíku. Conversation Intelligence stojí €9/používateľ/mesiac, AI Voice Agenti začínajú na €99 mesačne za 200 minút a AI Recepčná obsahuje 50 minút zadarmo.

Čo hovoria zákazníci o CloudTalku na G2 a Reddite?

Hodnotenie CloudTalku na G2, spolu s výhodami a nevýhodami pre Pipedrive, vrátane obmedzení:

Aké je hodnotenie CloudTalku na G2?

CloudTalk má na G2 hodnotenie 4.4/5 z viac ako 1961 recenzií (overené v októbri 2026).

Výhody a nevýhody CloudTalku na základe recenzií na G2 a Reddite

2. Aircall

Čo je Aircall?

Aircall je cloudový telefónny systém, ktorý sa označuje ako „komunikačná a spravodajská platforma navrhnutá pre obchodné tímy“. Je obľúbený u obchodných a zákazníckych tímov v malých a stredných firmách. Pripája sa cez aplikáciu Aircall v Pipedrive Marketplace a voliteľné rozšírenie pre Chrome na volanie jedným kliknutím.

Pre koho je integrácia Aircall s Pipedrive najlepšia?

Najlepšie pre: tímy, ktoré chcú široko používanú a jednoduchú telefónnu aplikáciu.

Vyhovuje tímom s tromi a viac členmi, ktoré si cenia známe rozhranie a veľkú používateľskú základňu. Tímy, ktoré potrebujú paralelné volanie alebo jedno jediné sídlo, by sa mali pozrieť inde, keďže platené balíky Aircall začínajú na troch licenciách.

Čo dokáže integrácia Aircall s Pipedrive?

Podľa profilu Aircall v Pipedrive Marketplace:

S akými ďalšími nástrojmi sa Aircall integruje?

Koľko stojí Aircall s Pipedrive?

Aircall začína na €30 za licenciu mesačne pri ročnej fakturácii s minimom troch licencií a integrácia Pipedrive je už v tomto základnom balíku (Essentials). Pre doplnky a zmluvné podmienky si pozrite nášho kompletného sprievodcu cenníkom Aircall.

Živý AI koučing (AI Assist Pro) stojí navyše €49 za používateľa mesačne, ďalšie čísla sú za €6 mesačne a AI hlasoví agenti začínajú na €100 mesačne. K dispozícii je 7-dňová bezplatná skúšobná verzia.

Čo hovoria zákazníci o Aircall na G2 a Reddite?

Hodnotenie Aircall na G2 a prehľad toho, v čom je jeho prepojenie s Pipedrive silné a kde má nedostatky:

Aké má Aircall hodnotenie na G2?

Aircall má na G2 hodnotenie 4.4/5 z viac ako 1691 recenzií (overené v októbri 2026). Pozrite si recenzie Aircall na G2.

Výhody a nevýhody Aircall podľa recenzií na G2 a Reddite

3. JustCall

Čo je JustCall?

JustCall od spoločnosti SaaS Labs sa označuje ako „komunikačná platforma pre hlas, SMS a e-mail poháňaná AI“. Je obľúbená u obchodných tímov, ktoré kombinujú hovory a správy, a prepája sa cez aplikáciu JustCall v Pipedrive Marketplace, čím pridáva panely JustCall na stránky obchodov, osôb a organizácií.

Pre koho je integrácia JustCall s Pipedrive najlepšia?

Najlepšie pre: tímy, ktoré posielajú správy rovnako často ako volajú a požadujú AI koučing.

Vyhovuje obchodným tímom, ktoré spúšťajú SMS následné kroky na základe udalostí v Pipedrive a chcú AI koučing vo vyšších balíkoch. Myslite na to, že viaclinkové volanie je dostupné až v balíku SalesPro s individuálnou cenou.

Čo dokáže integrácia JustCall s Pipedrive?

Podľa profilu JustCall v Pipedrive Marketplace:

S akými ďalšími nástrojmi sa JustCall integruje?

Koľko stojí JustCall s Pipedrive?

JustCall začína na €29 za používateľa mesačne pri ročnej fakturácii s minimom dvoch licencií a integrácia Pipedrive je už v základnom balíku (Team). Náš prehľad cien JustCall podrobnejšie popisuje jednotlivé úrovne.

AI hlasový agent sa účtuje samostatne.

Čo hovoria zákazníci o JustCall na G2 a Reddite?

Hodnotenie JustCall na G2 a výhody aj nevýhody, ktoré by mali tímy používajúce Pipedrive zvážiť:

Aké má JustCall hodnotenie na G2?

JustCall má na G2 hodnotenie 4.3/5 z viac ako 2396 recenzií (overené v októbri 2026). Pozrite si recenzie JustCall na G2.

Výhody a nevýhody JustCall podľa recenzií na G2 a Reddite

4. Kixie

Čo je Kixie?

Kixie je platforma na volanie a SMS správy pre obchodné tímy. Jej aplikácia v Pipedrive Marketplace s názvom „Kixie PowerCall & SMS“ sa prezentuje ako „výkonná platforma na volanie a SMS pre Pipedrive“. Obchodníci volajú prostredníctvom rozšírenia pre Chrome, ktoré pridáva funkciu volania na jedno kliknutie do Pipedrive aj na akúkoľvek inú webovú stránku.

Pre koho je integrácia Kixie s Pipedrive najlepšia?

Najlepšie pre: odchádzajúce SDR tímy v USA, ktoré chcú volania a SMS na jednom mieste.

Kixie vyhovuje SDR a BDR tímom, ktorých pracovný deň pozostáva z nepretržitého volania, najmä do USA a Kanady, kde ich balíky zahŕňajú neobmedzené minúty. Tímy, ktoré chcú vidieť oficiálny cenník vopred, budú musieť kontaktovať sales.

Čo dokáže integrácia Kixie s Pipedrive?

Podľa profilu Kixie v Pipedrive Marketplace:

S akými ďalšími nástrojmi sa Kixie integruje?

Koľko stojí Kixie s Pipedrive?

Kixie nezverejňuje ceny vo forme, ktorú by sme mohli overiť, a každý balík obsahuje CRM integráciu, firemné telefónne služby a neobmedzené minúty v USA a Kanade. Náš sprievodca cenami Kixie vysvetľuje, ako sú ich balíky štruktúrované.

K dispozícii je 7-dňová bezplatná skúšobná verzia bez kreditnej karty.

Čo hovoria zákazníci o Kixie na G2 a Reddite?

Ako je Kixie hodnotené na G2 a čo zvážiť, kým ho prepojíte s Pipedrive:

Aké je hodnotenie Kixie na G2?

Kixie má hodnotenie 4.8/5 na G2 z viac ako 868 recenzií (kontrolované v októbri 2026). Pozrite si G2 recenzie Kixie.

Výhody a nevýhody Kixie na základe recenzií na G2 a Reddite

5. RingCentral

Čo je RingCentral?

RingCentral je poskytovateľ firemnej komunikácie, ktorého telefónny produkt RingEX spája hlasové služby, video a správy pre tímy. S Pipedrive sa odpája cez „RingCentral App Connect“, rozšírenie pre Chrome a Edge uvedené na Pipedrive Marketplace, a samostatnú aplikáciu RingCentral SMS for Pipedrive.

Pre koho je integrácia RingCentral s Pipedrive najlepšia?

Najlepšie pre: spoločnosti, ktoré štandardizujú hlas, video a tímový chat u jedného poskytovateľa.

Máva zmysel, keď celá firma už používa RingCentral na interný chat a stretnutia a obchodníci potrebujú iba zaznamenávať hovory v Pipedrive. Potrebujete účet RingCentral aj Pipedrive a agenti pracujú cez rozšírenie prehliadača.

Čo dokáže integrácia RingCentral s Pipedrive?

Podľa záznamu RingCentral na Pipedrive Marketplace:

S akými ďalšími nástrojmi sa RingCentral integruje?

Koľko stojí RingCentral s Pipedrive?

AI doplnky RingCentral sú uvedené na ich stránke s cenníkom: Conversational Intelligence začína na €60 a AI Receptionist začína na €39. Náš sprievodca cenami RingCentral podrobnejšie popisuje ich balíky a doplňujúce funkcie.

Čo hovoria zákazníci o RingCentral na G2 a Reddite?

Hodnotenie RingCentral na G2, po ktorom nasledujú výhody a nevýhody špecifické pre Pipedrive:

Aké je hodnotenie RingCentral na G2?

RingCentral má hodnotenie 4.2/5 na G2 z viac ako 246 recenzií (kontrolované v októbri 2026). Pozrite si RingCentral na G2.

Výhody a nevýhody RingCentral na základe recenzií na G2 a Reddite

6. Ringover

Čo je Ringover?

Ringover je cloudový telefónny systém obľúbený medzi európskymi malými a strednými firmami. Jeho zápis na Pipedrive Marketplace sľubuje „Hovory, Video, SMS, WhatsApp a analýzu konverzácií, všetko synchronizované v Pipedrive.“ Agenti vytáčajú čísla jedným kliknutím prostredníctvom rozšírenia pre Chrome, ktoré Ringover odporúča.

Pre koho je integrácia Ringover s Pipedrive najlepšia?

Najlepšie pre: európske tímy, ktoré chcú mat hovory a WhatsApp synchronizované s obchodmi.

Vyhovuje tímom od troch ľudí, ktorí predávajú cez telefón aj WhatsApp a chcú mať oboje zaznamenané pri obchode. Integrácia s Pipedrive vyžaduje balík BUSINESS alebo vyšší s viazanosťou na 12 mesiacov.

Čo dokáže integrácia Ringover s Pipedrive?

Podľa záznamu Ringover na Pipedrive Marketplace:

S akými ďalšími nástrojmi sa Ringover integruje?

Koľko stojí Ringover s Pipedrive?

Ringover začína na €19 za používateľa mesačne pri 12-mesačnej viazanosti, ale integrácia s Pipedrive začína až v balíku BUSINESS od €49 za používateľa mesačne pri minime troch používateľov. Pozrite si nášho sprievodcu cenami Ringover pre kompletné porovnanie balíkov.

Parallel Dialer je doplnok, konverzačná inteligencia stojí €39 na používateľa mesačne a AI agenti začínajú na €100 mesačne.

Čo hovoria zákazníci o Ringover na G2 a Reddite?

Hodnotenie Ringover na G2 a kompromisy pre tímy používajúce Pipedrive:

Aké má Ringover hodnotenie na G2?

Ringover má na G2 hodnotenie 4.6/5 z viac ako 500 recenzií (overené v októbri 2026). Pozrite si recenzie Ringover na G2.

Výhody a nevýhody Ringover podľa recenzií na G2 a Reddite

7. CallHippo

Čo je CallHippo?

CallHippo je virtuálny telefónny systém určený pre malé a rastúce tímy. Jeho zápis v Pipedrive Marketplace popisuje „Integráciu CallHippo a Pipedrive s AI, s funkciami ako AI analytika, Click-to-Call a automatizácia úloh“ a agenti pracujú z plávajúceho okna v hornej lište Pipedrive.

Pre koho je integrácia CallHippo s Pipedrive najlepšia?

Najlepšie pre: malé tímy, ktoré chcú cenovo výhodný začiatok.

Vyhovuje malým tímom, ktoré chcú zaznamenávať hovory v Pipedrive bez vysokých poplatkov za používateľa. Stačí si započítať hovory účtované po minútach a pamätať na to, že integrácia s Pipedrive nie je k dispozícii v dvoch najlacnejších balíkoch.

Čo dokáže integrácia CallHippo s Pipedrive?

Podľa zápisu CallHippo v Pipedrive Marketplace:

S akými ďalšími nástrojmi sa CallHippo integruje?

Koľko stojí CallHippo s Pipedrive?

CallHippo začína na €0 v balíku Basic s ročnou fakturáciou, ale integrácia s Pipedrive je dostupná až od balíka Professional za €30 na používateľa mesačne. Náš sprievodca cien CallHippo podrobnejšie popisuje jednotlivé balíky.

Hovory sa spoplatňujú osobitne sadzbou €0.25 za minútu, účtuje sa jednorazový poplatok za nastavenie €20 na účet a nahrávanie hovorov stojí €0.005 za minútu. K dispozícii je 10-dňová bezplatná skúšobná verzia.

Čo hovoria zákazníci o CallHippo na G2 a Reddite?

Hodnotenie CallHippo na G2 a čo znamená jeho cenový model pre používateľov Pipedrive:

Aké má CallHippo hodnotenie na G2?

CallHippo má na G2 hodnotenie 4.4/5 z viac ako 416 recenzií (overené v októbri 2026). Pozrite si recenzie CallHippo na G2.

Výhody a nevýhody CallHippo podľa recenzií na G2 a Reddite

8. Ring.io

Čo je Ring.io?

Ring.io sa opisuje ako „Platforma na zapojenie predaja a Power Dialer.“ Pripája sa cez aplikáciu „Ring.io Sales Engagement“ v Pipedrive Marketplace, ktorá pridáva akciu „Pridať do Power Dialera“ na stránky a do zoznamov obchodov, osôb a organizácií v Pipedrive.

Pre koho je integrácia Ring.io s Pipedrive najlepšia?

Najlepšie pre: tímy, ktoré chcú špecializovanú vrstvu dialera pre Pipedrive.

Ring.io vyhovuje outbound tímom, ktoré pracujú výhradne v dialeri a chcú preberať leady z Pipedrive hneď, ako sa objavia. Má najvyššiu vstupnú cenu na tomto zozname, takže sa vyplatí najmä tímom, ktoré telefonujú celý deň.

Čo dokáže integrácia Ring.io s Pipedrive?

Podľa zápisu Ring.io v Pipedrive Marketplace:

S akými ďalšími nástrojmi sa Ring.io integruje?

Koľko stojí Ring.io s Pipedrive?

Ring.io začína na €90 za používateľa mesačne pri ročnej fakturácii s minimom dvoch používateľov a integrácia s Pipedrive je bezplatná vo všetkých balíkoch. Ak je táto vstupná cena pre váš tím príliš vysoká, porovnajte tieto alternatívy k Ring.io.

Ring.io ponúka aj bezplatný plán pre jednotlivcov a 21-dňovú skúšobnú verziu zadarmo pre plány Startup a Growth.

Čo hovoria zákazníci o Ring.io na portáloch G2 a Reddit?

Hodnotenie Ring.io na G2 a kompromisy pri jeho používaní ako dialera pre Pipedrive:

Aké má Ring.io hodnotenie na G2?

Výhody a nevýhody Ring.io podľa recenzií na G2 a Reddit

9. CircleLoop

Čo je CircleLoop?

CircleLoop je britský cloudový telefónny systém pre malé firmy. Jeho profil v Pipedrive Marketplace označuje integráciu ako „aktuálne len pre Spojené kráľovstvo“ a pridáva panel CircleLoop na stránky obchodov, osôb a organizácií.

Pre koho je integrácia CircleLoop s Pipedrive najvhodnejšia?

Najlepšie pre: malé tímy v Spojenom kráľovstve, ktoré chcú jednoduché a cenovo dostupné volania.

Vyhovuje malým tímom v UK, ktoré uskutočňujú a prijímajú hovory manuálne a chcú ich mať zaznamenané v Pipedrive. Neobsahuje dialer ani AI, takže outbound tímy a ktokoľvek mimo UK by sa mali pozrieť vyššie v rebríčku.

Čo dokáže integrácia CircleLoop s Pipedrive?

Podľa profilu CircleLoop v Pipedrive Marketplace:

S akými ďalšími nástrojmi sa CircleLoop integruje?

Koľko stojí CircleLoop s Pipedrive?

CircleLoop začína na 5 £ + DPH na používateľa mesačne s mesačnou fakturáciou bez viazanosti a integrácia s Pipedrive funguje na všetkých jeho plánoch. Ak potrebujete volať mimo UK, pozrite si tieto alternatívy k CircleLoop.

Dodatočné britské čísla stoja od 2 £ mesačne + DPH, SMS správy stoja 4p za kus a neúčtujú sa žiadne zriaďovacie poplatky. K dispozícii je 7-dňová bezplatná skúšobná verzia a profil na Marketplace spomína aj 30-dňovú ponuku zadarmo pre používateľov Pipedrive.

Čo hovoria zákazníci o CircleLoop na portáloch G2 a Reddit?

Hodnotenie CircleLoop na G2 a čo znamená jeho zameranie výhradne na UK pre tímy používajúce Pipedrive:

Aké má CircleLoop hodnotenie na G2?

Výhody a nevýhody CircleLoop podľa recenzií na G2 a Reddit

10. Toky

Čo je Toky?

Toky je virtuálny telefónny systém, ktorý sa označuje ako „váš virtuálny telefónny systém prepojený so všetkým“. Pripája sa prostredníctvom aplikácie Toky v Pipedrive Marketplace, ktorá podľa znalostnej bázy Pipedrive synchronizuje kontakty a leady do Toky a zaznamenáva hovory z Toky do Pipedrive.

Pre koho je integrácia Toky s Pipedrive najvhodnejšia?

Najlepšie pre: malé tímy, ktoré chcú cenovo dostupné volanie na kliknutie so zaznamenávaním do Pipedrive.

Toky vyhovuje malým tímom, ktoré vyžadujú volanie na kliknutie a základné zaznamenávanie za nízku cenu za licencie. Tímy, ktoré potrebujú AI alebo predvídateľné poplatky pri vyššom objeme, by mali ponuky dôkladne porovnať, keďže v základnom pláne sa viaceré funkcie účtujú podľa spotreby.

Čo dokáže integrácia Toky s Pipedrive?

Podľa profilu Toky v Pipedrive Marketplace:

S akými ďalšími nástrojmi sa Toky integruje?

Koľko stojí Toky s Pipedrive?

Toky začína na €20 za agenta mesačne pri ročnej fakturácii a Pipedrive je ako štandardná integrácia k dispozícii už od tohto základného plánu. Ak sa vo vašom tíme nakopia poplatky za využitie, porovnajte tieto alternatívy k Toky.

V pláne Entrepreneur stojí nahrávanie €0.003 za minútu, monitorovanie €0.05 za minútu a teplo prepojené hovory €0.10 za každý. Čísla stoja €4 mesačne a k dispozícii je bezplatná skúšobná verzia.

Čo hovoria zákazníci o Toky na portáloch G2 a Reddit?

Hodnotenie Toky na G2 a kompromisy v oblasti nákladov a funkcií pre používateľov Pipedrive:

Aké má Toky hodnotenie na G2?

Výhody a nevýhody Toky podľa recenzií na G2 a Reddit

11. Talkdesk

Čo je Talkdesk?

Talkdesk je softvér pre kontaktné centrá navrhnutý pre väčšie tím podpor a predaja. Jeho aplikácia pre Pipedrive ho označuje ako „softvér pre telefonické centrá v prehliadači“. Aplikácia nie je verejne uvedená na trhu Pipedrive Marketplace, no ktokoľvek s odkazom ju môže nainštalovať, pričom nastavenie sa robí v administrácii Talkdesku v časti Integrácie.

Pre koho je integrácia Talkdesk s Pipedrive najlepšia?

Najlepšie pre: väčšie kontaktné centrá, ktoré už štandardne používajú Talkdesk.

Dáva to zmysel, ak vaše kontaktné centrum už funguje na Talkdesku a obchodný tím používa Pipedrive. Ak si obchodný tím vyberá telefónny systém hlavne kvôli Pipedrive, vysoká cena za používateľa a neuvedená aplikácia stoja za zváženie.

Čo dokáže integrácia Talkdesku s Pipedrive?

Podľa záznamu aplikácie Talkdesk v Pipedrive:

S akými ďalšími nástrojmi sa Talkdesk integruje?

Koľko stojí Talkdesk s Pipedrive?

Talkdesk začína na €85 za používateľa na mesiac a jeho cenník neuvádza, ktorý plán obsahuje konektor pre Pipedrive. Náš sprievodca cien Talkdesku popisuje jednotlivé plány podrobnejšie.

Talkdesk ponúka aj balík „Express“ pre firmy do 50 zamestnancov s 25 licenciami a €100 v bezplatnom kredite.

Čo hovoria zákazníci o Talkdesku na G2 a Reddite?

Hodnotenie Talkdesku na G2 a kompromisy pre obchodné tímy na Pipedrive:

Aké má Talkdesk hodnotenie na G2?

Talkdesk má na G2 hodnotenie 4.4/5 z viac ako 2609 recenzií (overené v októbri 2026). Pozrite si recenzie Talkdesku na G2.

Výhody a nevýhody Talkdesku na základe recenzií z G2 a Redditu

12. Aloware

Čo je Aloware?

Aloware je platforma kontaktného centra na volanie a SMS správy, ktorú využívajú najmä americké obchodné tímy. Pripája sa cez aplikáciu „Aloware Contact Center“ v Pipedrive Marketplace, ktorá pridáva panel na stránky osôb a funkciu kliknutia pre hovor pomocou rozšírenia pre Chrome. Vyžaduje sa platený účet Aloware.

Pre koho je integrácia Aloware s Pipedrive najlepšia?

Najlepšie pre: tímy v USA, ktoré chcú volania a SMS s neobmedzenými minútami v rámci USA a Kanady.

Aloware vyhovuje americkým tímom s 10 a viac členmi, ktoré vyžadujú rýchle volanie a SMS zo zoznamov osôb v Pipedrive. Menšie tímy by si mali najskôr preveriť minimálne počty používateľov.

Čo dokáže integrácia Aloware s Pipedrive?

Podľa záznamu Aloware v Pipedrive Marketplace:

S akými ďalšími nástrojmi sa Aloware integruje?

Koľko stojí Aloware s Pipedrive?

Aloware začína na €30 za používateľa na mesiac pri ročnej fakturácii s minimom 10 používateľov a integrácia s Pipedrive je k dispozícii už v základnom pláne (iPro + AI). Náš sprievodca cien Aloware podrobnejšie popisuje minimálne počty používateľov a balíky.

Každý plán zahŕňa neobmedzené volania v rámci USA a Kanady, k dispozícii sú startupové balíky (napríklad tri používatelia za €199 mesačne) a k dispozícii je 7-dňová bezplatná skúšobná verzia.

Čo hovoria zákazníci o Aloware na G2 a Reddite?

Hodnotenie Aloware na G2 a kompromisy spojené s minimálnym počtom používateľov a zameraním na USA:

Aké má Aloware hodnotenie na G2?

Aloware má na G2 hodnotenie 4.1/5 z viac ako 828 recenzií (overené v októbri 2026).

Výhody a nevýhody Aloware na základe recenzií z G2 a Redditu

Ako integrovať CloudTalk s Pipedrive (krok za krokom)

Nastavenie integrácie CloudTalku s Pipedrive vyžaduje iba úpravu nastavení, nie kód, a tím CloudTalku vám pomôže počas procesu onboardingu. Úplnú príručku nájdete v sprievodcovi konfiguráciou Pipedrive v centre pomoci CloudTalku.

Pozrite si: Integrácia Pipedrive + CloudTalk: Automatické zaznamenávanie hovorov, synchronizácia kontaktov, dialer na YouTube kanáli CloudTalku

Skôr než začnete:

Krok 1: Pripojte Pipedrive. V riadiacom paneli CloudTalku prejdite do Účet > Integrácie, nájdite Pipedrive a pripojte ho. Prihláste sa do Pipedrive a udeľte prístup.

Krok 2: Vyberte, čo chcete synchronizovať. Zvoľte Osoby v Pipedrive (odporúčané pre väčšinu obchodných tímov) alebo Organizácie. Vyberte iba jednu možnosť na účet, pretože kombinácia oboch vytvára duplikáty.

Krok 3: Vyberte prepojené čísla. Do Pipedrive sa zaznamenajú iba hovory a SMS správy z týchto čísel.

Krok 4: Nastavte logovanie hovorov a SMS. Mapujte typy aktivít, vyberte, ku ktorým obchodným prípadom sa hovor priradí, rozhodnite, či sa SMS zaznamenajú ako dokončené alebo ako otvorené úlohy, priraďte zmeškané hovory vlastníkovi a zvoľte, či sa z neznámych volajúcich stanú nové kontakty v Pipedrive.

Krok 5: Nastavte CloudTalk ako svoju aplikáciu na volanie. Nainštalujte aplikáciu CloudTalk z Pipedrive Marketplace a potom ju nastavte ako predvolenú v časti Nástroje a aplikácie > Telefónne hovory. Každý obchodník si nainštaluje panel na volanie do Chrome; rozšírenie Click-to-Call je alternatívou, ale nepoužívajte obe naraz.

Krok 6 (voliteľné): Pridajte dialer a AI. Vytvorte kampaň AI Sales Dialera zo zoznamu alebo značky v Pipedrive a namapujte výsledky hovorov na typy aktivít v Pipedrive. Volania AI hlasového agenta môžete spustiť aj z automatizácie v Pipedrive.

Krok 7: Otestujte to. Uskutočnite jeden odchádzajúci a jeden prichádzajúci hovor, potom skontrolujte aktivitu, odkaz na nahrávku a obchodný prípad, ku ktorému sa hovor priradil.

Keď sa testovací hovor priradí k správnemu obchodnému prípadu, vaše nastavenie je hotové. Ak sa stále rozhodujete, či vôbec potrebujete telefónny systém, nasledujúca časť sa venuje tomu, čo dokáže Pipedrive sám o sebe.

Čo je VoIP integrácia pre Pipedrive?

VoIP integrácia pre Pipedrive prepája cloudový telefónny systém s Pipedrive, vďaka čomu obchodníci volajú priamo zo stránok kontaktov, obchodných prípadov a organizácií. Každý hovor, nahrávka a výsledok sa automaticky zaznamenajú ako aktivita v Pipedrive. Nahradzuje to vytáčanie z mobilu a dodatočné ručné písanie poznámok do CRM.

Každá integrácia volaní pre Pipedrive funguje na tomto princípe, rovnako ako akákoľvek VoIP integrácia so systémom na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM). O tom, koľko administratívy svojim obchodníkom ušetríte, však rozhodujú detaily.

Ako funguje telefónna integrácia s Pipedrive?

Telefónna integrácia s Pipedrive má dve časti:

Pri prichádzajúcich hovoroch telefónny systém spáruje číslo s osobou v Pipedrive, zobrazí, kto volá, a smerovanie hovorov môže presmerovať hovor vlastníkovi kontaktu. Pri odchádzajúcich hovoroch obchodníci jednoducho kliknú na číslo v obchodnom prípade. V oboch prípadoch sa aktivita uloží do Pipedrive bez toho, aby musel niekto niečo ručne zapisovať.

Má Pipedrive zabudované volanie?

Nie ako plnohodnotný firemný telefónny systém. Vlastná báza znalostí Pipedrive uvádza: „Pipedrive nemá zabudovanú integráciu volaní.“ Na webe si nainštalujete aplikáciu na volanie z Marketplace a nastavíte ju ako predvolenú, alebo použijete syntax odkazov (napríklad Callto), takže čísla otvoria inú aplikáciu.

Mobilné aplikácie Pipedrive pre iOS a Android vám umožňujú volať kontaktom z telefónu s logovaním hovorov a identifikáciou volajúceho. K dispozícii je aj volanie z webu do mobilu, kde kliknete na číslo v Pipedrive na webe a hovor sa začne na vašom telefóne, pričom hovory sa účtujú z vášho bežného účtu za telefón.

To pokrýva príležitostné hovory z vlastného telefónu. Väčšina tímov pridáva na zvyšok firemný telefónny systém: firemné čísla, smerovanie hovorov, dialery so zoznamami, nahrávky a AI súhrny. Báza znalostí Pipedrive uvádza CloudTalk medzi svojimi najobľúbenejšími aplikáciami na volanie.

Ak ste hľadali integráciu Pipedrive s aplikáciou Zoom, upozorňujeme, že aplikácia Zoom v Pipedrive Marketplace slúži pre Zoom Meetings. Zoom Phone nemá žiadnu natívnu aplikáciu pre Pipedrive; pripája sa cez nástroje ako Zapier alebo odkaz zoomphonecall: pre vytáčanie na jedno kliknutie bez logovania hovorov.

Prečo integrovať telefónny systém s Pipedrive? 5 výhod pre obchodné tímy

Toto sú špecifické výhody integrácie VoIP CRM pre Pipedrive a každá z nich sa začína problémom, ktorý tímy používajúce Pipedrive opisujú, keď s nami hovoria.

Už žiadne ručné zaznamenávanie aktivít

Obchodníci nám hovoria, že po skončení hovoru trávia minúty jeho zapisovaním do Pipedrive alebo to preskočia a obchodný prípad zostane bez zápisu. S telefónnou integráciou sa hovor, odkaz na nahrávku, poznámky a výsledok stanú aktivitou v Pipedrive: ide o jeden z najjednoduchších spôsobov, ako automatizovať váš predajný proces.

CloudTalk zaznamenáva každý hovor ako aktivitu pri osobe, prepojenej organizácii a obchodných prípadoch, spolu s poznámkami, značkami, trvaním a odkazom na nahrávku.

Každý hovor sa priradí k správnej osobe a obchodnému prípadu

Častá sťažnosť: hovory sa priradia k organizácii alebo k žiadnemu obchodnému prípadu, takže históriu nikto nevidí. Dobrá integrácia spáruje volajúceho so správnym záznamom, zaznamená hovor pri zvolenom obchodnom prípade a dokáže presmerovať hovor vlastníkovi kontaktu, takže obchodníci vedú, kto volá, ešte predtým, ako zdvihnú slúchadlo.

V CloudTalku sa prichádzajúce hovory zobrazia v Pipedrive a môžu automaticky otvoriť stránku volajúcej osoby alebo jej najnovší otvorený obchodný prípad.

Obchodníci prechádzajú zoznamy v Pipedrive rýchlejšie

Tímy odchádzajúcich hovorov chcú každý deň prechádzať svoje filtre v Pipedrive bez toho, aby museli vytáčať jedno číslo po druhom. Dialer automaticky vytáča ďalší kontakt zo zoznamu a po skončení hovoru pokračuje ďalej. Obchodníci tak trávia čas rozhovormi namiesto kopírovania čísel.

AI Sales Dialer od CloudTalku volá na zoznamy z Pipedrive v režime Power alebo Parallel a mapuje každý výsledok hovoru na typ aktivity v Pipedrive.

Nové kontakty dostanú hovor, kým majú stále záujem

Príležitosti z reklám často skončia v Pipedrive a potom čakajú na ďalšiu aktualizáciu zoznamu, kým im niekto zavolá. Dovtedy ich záujem opadne. Riešením je spustiť hovor hneď po príchode príležitosti, nie vtedy, keď si na to niekto spomenie.

S CloudTalkom môže automatizácia v Pipedrive spustiť hovor AI hlasového agenta hneď po vytvorení obchodného prípadu alebo osoby a výsledky sa vyexportujú späť do Pipedrive. Nastavený ako AI hlasový agent na kvalifikáciu lídrov dokáže položiť prvé preverovacie otázky ešte predtým, ako obchodník prevezme obchodný prípad.

Manažéri koučujú na základe reálnych rozhovorov

Obchodní manažéri nemôžu byť pri každom hovore a poznámky len zriedkavo zachytia to, čo potenciálni zákazníci naozaj povedali. Vďaka nahrávkam a AI súhrnom v obchodnom prípade si manažéri môžu prehliadnuť dôležité hovory a zostaviť na ich základe plán obchodného koučingu. Odovzdávanie kontaktov medzi SDR a AE je tak tiež jednoduchšie.

Takto pracujú s CloudTalkom aj vlastné tímy Pipedrive. Podľa ich zverejneného príbehu zákazníka urobia špičkoví SDR viac ako 270 hovorov mesačne a manažéri vidia čas prevolaný pri každom z nich.

Čo by mala telefónna integrácia s Pipedrive automaticky synchronizovať?

Vezmite si tento kontrolný zoznam na každé demo. Prvý stĺpec uvádza, čo by sa malo synchronizovať, a posledný stĺpec obsahuje otázku, vďaka ktorej zistíte, či to tak naozaj je.

Čo sa zvyčajne nesynchronizuje (Spýtajte sa pred kúpou)

Väčšina telefónnych integrácií pre Pipedrive má rovnaké nedostatky, preto si ich overte počas skúšobnej verzie:

Žiadny z týchto nedostatkov nebráni fungovaniu základného sledovania obchodných hovorov a s väčšinou z nich sa dá žiť – pokiaľ ich odhalíte v skúšobnej verzii a nie až po nasadení. Tieto medzery sa však zväčšujú, keď začnete vytáčať celé zoznamy.

Najlepšie dialer integrácie pre Pipedrive: Power, Parallel a Predictive

Ak váš tím volá na zoznamy z Pipedrive každý deň, vyberte si dialer pre Pipedrive ako prvý. Táto tabuľka ukazuje, ktoré nástroje dokážu vytáčať zo zoznamov v Pipedrive a v akých režimoch.

„Iba zanechanie“ znamená, že zanechanie odkazovej správy je k dispozícii, no automatická detekcia nie je potvrdená.

Paralelné volanie samo o sebe nie je vzácne: JustCall, Kixie a Ring.io tiež ponúkajú viaclinkové vytočenie. V prípade CloudTalku spočíva rozdiel v tom, že paralelné volanie funguje na vlastnej telefonii CloudTalku s miestnymi číslami v 160+ krajinách a prichádzajúcimi hovormi aj AI na jednej platforme.

Power vs. Paralelný vs. Prediktívny: Ktorý dialer vyhovuje vášmu tímu v Pipedrive?

Každý režim sa hodí pre iný typ zoznamu (naše porovnanie paralelného vs. power dialeru ide do väčšej hĺbky):

Naša rada k paralelnému vytočeniu: začnite na 3 linkách a upravujte. Viac liniek znamená viac ľudí, ktorí zdvihnú a počujú ticho, kým hovor padne, a viac čísel označených ako spam.

Ako používať dialer s Pipedrive

Používanie dialeru s Pipedrive prebieha pri väčšine nástrojov rovnako, či už ide o power dialer alebo paralelný dialer:

Dokáže dialer automaticky vytvoriť následné úlohy po každom hovore? Áno, cez krok 4: výsledok priradený k typu aktivity vytvorí aktivitu v Pipedrive a automatizácia môže naplánovať follow-up alebo posunúť obchod. Dialer od CloudTalku obnovuje zoznamy Pipedrive každých 24 hodín, preto nové leady smerujte cez Automatizáciu.

AI pre hovory v Pipedrive: Hlasoví agenti a Konverzačná inteligencia

Kupujúci Pipedrive skúmajú AI prísnejšie než akúkoľvek inú funkciu, pričom ide aj o funkciu, ktorú predajcovia najviac preceňujú. Zamerali sme sa na to, čo AI jednotlivých nástrojov skutočne zapisuje do Pipedrive.

Ktoré platformy prinášajú konverzačnú inteligenciu do Pipedrive?

Konverzačná inteligencia mení hovory na dáta: prepisy, súhrny, sentiment, témy a niekedy aj hodnotenie hovorov. Užitočnou otázkou je, čo sa v skutočnosti uloží do obchodu v Pipedrive a či AI pracuje počas hovoru alebo po ňom.

AI po hovore zapíše svoj výstup hneď po skončení hovoru. Čo sa podľa zápisov v Pipedrive Marketplace a cenníkov uloží do Pipedrive pri jednotlivých nástrojoch:

Živá AI počas hovoru koučuje obchodníka priamo počas telefonátu. Aircall to predáva ako AI Assist Pro, „živé AI koučovanie počas hovorov“, za €49 za používateľa mesačne, a JustCall ponúka asistenta v reálnom čase vo vyšších balíčkoch.

AI od CloudTalku funguje po hovore, nie počas neho. Ak je živé koučovanie pre váš tím nevyhnutnosťou, otestujte si ho konkrétne počas skúšobnej verzie.

Ktorí AI hlasoví agenti fungujú s Pipedrive?

Najlepší AI hlasoví agenti odpovedajú na hovory alebo ich sami uskutočňujú a výsledky zapisujú späť do Pipedrive. Pokrývajú dve hlavné úlohy:

AI Recepčná od CloudTalku prijíma hovory 24/7 a AI Špecialista spravuje odchádzajúce procesy. Webhook automatizácie Pipedrive môže spustiť hovor cez hlasového agenta a od apríla 2026 sa výsledky (dáta, súhrny, vlastné polia) natívne exportujú do Pipedrive. AI hlasoví agenti sú k dispozícii ako doplnok od €99 mesačne za 200 minút.

Jedna požiadavka zo strany Pipedrive: databáza znalostí Pipedrive uvádza, že automatizácie a webhooky v automatizáciách sú dostupné iba v balíku Advanced a vyšších. Telefónne čísla tiež vyžadujú predvoľbu krajiny, aby na ne agent mohol zavolať.

Aj ďalší predajcovia v tomto zozname ponúkajú AI agentov: AI Voice Agents od Aircall začínajú na €100 mesačne, AI agenti od Ringover od €100 mesačne a AI Recepčná od RingCentral začína na €39. Pri každom z nich sa informujte, či sa výsledky agenta zapisujú späť do Pipedrive a ku ktorému záznamu.

Najlepšia telefónna integrácia pre Pipedrive podľa typu tímu

Najlepšia integrácia telefónneho systému pre Pipedrive závisí od toho, kto ju používa. Preto sme vybrali jeden hlavný nástroj a dve alternatívy pre každý zo štyroch bežných typov tímov.

Najlepšie pre samostatných zakladateľov a malé obchodné tímy

Samostatní zakladatelia a malé tímy vyžadujú rýchle nastavenie, nízke mesačné poplatky a automatické zaznamenávanie hovorov. Mnohí tiež potrebujú niečo, čo zdvihne telefón, keď sú práve na stretnutí.Náš výber: CloudTalk. Začať môžete aj s jediným používateľom, integrácia s Pipedrive je v balíku Essential za €29 na používateľa mesačne a CloudTalk AI Recepčná obsahuje 50 voľných minút pre zmeškané hovory.

Alternatívy:

Najlepšie pre obchodné tímy stredne veľkých firiem

Stredne veľké tímy potrebujú hladký odovzdávací proces medzi SDR a AE, viac než jeden režim vytočenia, dáta na koučovanie a spoľahlivý telefónny systém.Náš výber: CloudTalk. Používajú ho aj vlastné tímy SDR, obchodu a account manažmentu v Pipedrive, takže história hovorov od SDR je priamo pri obchode, keď ho preberá AE. Režimy Power a Paralelný pokrývajú teplé aj studené zoznamy a nahrávky spolu s AI súhrnmi zostávajú uložené pri obchode pre obchodné koučovanie.Alternatívy:

Najlepšia integrácia kalcentra pre Pipedrive pre tímy vnútrofiremného predaja a podpory

Integrácia call centra pre Pipedrive vyžaduje radu hovorov, IVR, smerovanie na správneho vlastníka a spôsob, ako môžu manažéri monitorovať hovory.Náš výber: CloudTalk. Interaktívny hlasový systém (IVR) a smerovanie hovorov sú súčasťou každého balíka už od Starter. S integráciou Pipedrive (od balíka Essential) sa vlastník osoby alebo organizácie stáva preferovaným agentom volajúceho a v balíku Expert môžu manažéri živé hovory počúvať, šepkať rady alebo do nich vstúpiť.Alternatívy:

Najlepšie pre medzinárodné tímy, ktoré potrebujú miestne čísla

Tímy predávajúce do viacerých krajín vyhrávajú alebo prehrávajú na číslach: závisí od toho, ktoré krajiny viete získať, aké typy čísel a koľko stoja hovory mimo vášho domovského regiónu.Náš výber: CloudTalk. Ponúka medzinárodné čísla vrátane miestnych čísel v 160+ krajinách s natívnou integráciou Pipedrive, vďaka čomu hovory z každej krajiny smerujú do rovnakých obchodov v Pipedrive.Alternatívy:

Nech už si vyberiete ktoréhokoľvek dodávateľa, vrátane CloudTalku, pred kúpou si overte dostupnosť mobilných čísel a ich prenosnosť pre každú krajinu. Pokrytie sa líši podľa krajiny a typu čísla.

Koľko stojí telefónna integrácia pre Pipedrive?

Váš účet závisí menej od základnej ceny a viac od toho, ktorý balík obsahuje Pipedrive. Tabuľka zobrazuje najnižší balík s integráciou Pipedrive pre každý nástroj (overené v októbri 2026).

*Za používateľa na mesiac, ročná fakturácia, ak je k dispozícii; min. je minimálny počet používateľov. CI znamená Conversation Intelligence a AI hlasoví agenti CloudTalk začínajú na cene €99 mesačne za 200 minút.

Záujemcovia o Pipedrive sa nás pýtajú na tieto skryté náklady oveľa častejšie ako na cenu za používateľa:

Cenník CloudTalku za používateľa je verejný a integrácia s Pipedrive je dostupná už od balíka Essential. Hovory mimo vašej oblasti sa účtujú za minútu, preto si pozrite sadzby pre krajiny, do ktorých voláte.

Ako si vybrať správnu VoIP integráciu pre Pipedrive

Počas skúšobnej verzie použite tento 7-krokový kontrolný zoznam. Každý krok vychádza z dôvodov, pre ktoré si tímy používajúce Pipedrive vybrali alebo naopak odmietli daný telefónny systém.

Ak vám poskytovateľ nedovolí otestovať kroky 3 až 6 počas skúšobnej verzie, berte to ako jasnú odpoveď. Všetkých sedem krokov si môžete vyskúšať v 14-dennej skúšobnej verzii CloudTalku.

Ako sme vybrali najlepšie telefónne integrácie pre Pipedrive

Tento zoznam sme zostavili na základe otázok, ktoré si tímy používajúce Pipedrive kladú pred kúpou, a na základe našich rozhovorov s tímami, ktoré si vyberali alebo menili telefónny systém – zisťovali sme, prečo si jednotlivé možnosti vybrali alebo zamietli. Následne sme si prešli profil v Marketplace, dokumentáciu a cenník každého nástroja a skontrolovali sme jeho hodnotenie na G2.

Každý nástroj sme hodnotili podľa rovnakých kritérií:

Každý nástroj musel mať funkčnú integráciu s Pipedrive, buď ako natívnu aplikáciu, alebo zápis v Pipedrive Marketplace. Preto sme vyradili Appy Pie Automate (automatizačná platforma, nie telefónny systém) a Zoom Phone (chýbajúca natívna aplikácia pre Pipedrive) a naopak sme pridali RingCentral a Aloware.

CloudTalk je náš vlastný produkt, preto sme ho umiestnili na prvú priečku. Aby však bolo hodnotenie spravodlivé, každý nástroj vrátane CloudTalku obsahuje rovnaké sekcie a pri CloudTalku otvorene pomenúvame jeho obmedzenia rovnako ako pri všetkých ostatných nástrojoch.

Prečo dôverovať našim recenziám softvéru?

Už takmer desaťročie pomáhame viac ako 30 000 profesionálom nájsť inteligentnejšie komunikačné nástroje pre ich podnikanie. Recenzovali sme vyše 200 nástrojov, analyzovali viac ako 5 500 overených recenzií z portálov G2, Capterra, Trustpilot či TrustRadius a vychádzali sme z reálnych diskusií používateľov na Reddite a Quore.

Iba za posledný rok sme publikovali viac ako 1 000 článkov, z ktorých každý napísali ľudia pre ľudí. Prečítajte si viac o tom, ako dbáme na integritu obsahu a aká je naša metodika recenzovania softvéru.

Často kladené otázky o telefónnych integráciách pre Pipedrive

Začnite automaticky zaznamenávať každý hovor v Pipedrive

Ak chcete zaznamenávať každý hovor v Pipedrive a rýchlejšie vytáčať zoznamy, integrácia CloudTalk s Pipedrive je tou najlepšou voľbou – využíva ju aj vlastný obchodný tím Pipedrive. Tímy, ktoré potrebujú lacné volania do UK alebo už používajú RingCentral či Talkdesk, môžu uprednostniť ich. V každom prípade si prejdite sedemkrokový kontrolný zoznam v skúšobnej verzii.

Zdroje: