Τα 12 καλύτερα συστήματα VoIP και ενοποιήσεις τηλεφώνου για το Pipedrive (2026)

Σύγκριση ενοποιήσεων τηλεφώνου Pipedrive: συγκριτικός πίνακας

Ο πίνακας συγκρίνει και τα 12 εργαλεία στους τομείς που ενδιαφέρουν περισσότερο τους αγοραστές του Pipedrive: κλήσεις μέσα από το Pipedrive, τι καταγράφεται, κλήση λιστών με sales dialer και την AI που καταγράφει δεδομένα πίσω στο deal.

*Φθηνότερο πρόγραμμα με ενοποίηση Pipedrive, ανά χρήστη ανά μήνα, με ετήσια χρέωση, σε USD εκτός αν σημειώνεται διαφορετικά. Ελάχιστος αριθμός χρηστών: Aircall 3, JustCall 2, Ringover 3, Ring.io 2, Aloware 10. Το CircleLoop είναι μηνιαίο και μόνο για ΗΒ. Ελέγχθηκε τον Οκτώβριο του 2026.

Αξιολόγηση των 12 κορυφαίων ενοποιήσεων τηλεφωνικών συστημάτων για το Pipedrive

Κάθε εργαλείο αξιολογείται με τα ίδια κριτήρια για εύκολη σύγκριση: τι είναι, σε ποιους ταιριάζει, τι καταγράφει στο Pipedrive, άλλες ενοποιήσεις, κόστος και αξιολογήσεις στο G2. Και τα 12 διαθέτουν λειτουργική ενοποίηση με το Pipedrive, είτε αυτόχθονη είτε μέσω του Pipedrive Marketplace.

1. CloudTalk

Τι είναι το CloudTalk;

Το CloudTalk είναι ένα νεφοϋπολογιστικό τηλεφωνικό σύστημα και λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου με δική του τηλεφωνία, τοπικούς αριθμούς σε 160+ χώρες, SLA διαθεσιμότητας 99.999% και AI (Sales Dialer, φωνητικούς βοηθούς, Conversation Intelligence) στην ίδια ροή κλήσεων. Πάνω από 5,500 εταιρείες το χρησιμοποιούν, συμπεριλαμβανομένων των ίδιων των ομάδων πωλήσεων του Pipedrive.

Συνδέεται μέσω της εφαρμογής «CloudTalk: AI Dialer & CTI for Pipedrive» στο Pipedrive Marketplace, με έναν πίνακα κλήσεων που εμφανίζεται μέσα στο Pipedrive.

Δείτε: Επισκόπηση ενοποίησης Pipedrive + CloudTalk, στο κανάλι του CloudTalk στο YouTube

Σε ποιους ταιριάζει περισσότερο η ενοποίηση του CloudTalk με το Pipedrive;

Ιδανικό για: ομάδες πωλήσεων που θέλουν κάθε κλήση καταγεγραμμένη στο Pipedrive και έναν ταχύτερο τρόπο εργασίας με τις λίστες του Pipedrive.

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του CloudTalk με το Pipedrive;

Οι ομάδες με αποκλειστικούς αριθμούς ανά αντιπρόσωπο μπορούν επίσης να εκτελούν ξεχωριστές ενοποιήσεις ανά αντιπρόσωπο ή σύνολο αριθμών.

Μια ειλικρινής επισήμανση: οι εκστρατείες αυτόματης πληκτρολόγησης ανανεώνονται από μια λίστα του Pipedrive μία φορά κάθε 24 ώρες. Αν χρειάζεστε κλήσεις σε νέους δυνητικούς πελάτες μέσα σε λίγα λεπτά, προωθήστε τους μέσω Zapier, Make ή του API, ή ενεργοποιήστε έναν φωνητικό βοηθό AI από μια αυτοματοποίηση του Pipedrive.

Με ποια άλλα εργαλεία ενοποιείται το CloudTalk;

Πόσο κοστίζει το CloudTalk με το Pipedrive;

Το CloudTalk ξεκινά από €25 ανά χρήστη ανά μήνα με ετήσια χρέωση (€34 μηνιαίως) και, σύμφωνα με τη σελίδα τιμολόγησης του CloudTalk, η ενοποίηση με το Pipedrive ξεκινά από το πρόγραμμα Essential στα €29 ανά χρήστη ανά μήνα.

Το σύστημα αυτόματης πληκτρολόγησης και το AI τιμολογούνται ξεχωριστά: το Power Dialer είναι πρόσθετο με €15/χρήστη/μήνα στα προγράμματα Starter και Essential (περιλαμβάνεται στο Expert), ενώ το Parallel Dialer κοστίζει €39 σε κάθε πρόγραμμα. Το Conversation Intelligence κοστίζει €9/χρήστη/μήνα, οι φωνητικοί βοηθοί AI ξεκινάνε από €99 τον μήνα για 200 λεπτά και ο ψηφιακός ρεσεψιονίστ AI περιλαμβάνει 50 δωρεάν λεπτά.

Τι λέει η αγορά για το CloudTalk σε G2 και Reddit;

Η βαθμολογία του CloudTalk στο G2, μαζί με τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του για το Pipedrive, συμπεριλαμβανομένων των περιορισμών:

Ποια είναι η βαθμολογία του CloudTalk στο G2;

Το CloudTalk βαθμολογείται με 4.4/5 στο G2 από 1961+ αξιολογήσεις (ελέγχθηκε τον Οκτώβριο του 2026).

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του CloudTalk βάσει αξιολογήσεων στο G2 και το Reddit

2. Aircall

Τι είναι το Aircall;

Το Aircall είναι ένα νεφοϋπολογιστικό τηλεφωνικό σύστημα που αυτοπροσδιορίζεται ως «η πλατφόρμα επικοινωνίας και νοημοσύνης, σχεδιασμένη για ομάδες πωλήσεων». Δημοφιλές σε μικρομεσαίες ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης, συνδέεται μέσω της εφαρμογής Aircall στο Pipedrive Marketplace, ενώ διαθέτει και προαιρετική επέκταση Chrome για click-to-dial.

Σε ποιους ταιριάζει περισσότερο η ενοποίηση του Aircall με το Pipedrive;

Ιδανικό για: ομάδες που αναζητούν μια ευρέως διαδεδομένη και εύχρηστη τηλεφωνική εφαρμογή.

Ταιριάζει σε ομάδες τριών ή περισσότερων ατόμων που εκτιμούν ένα οικείο περιβάλλον χρήσης και μια μεγάλη βάση χρηστών. Οι ομάδες που χρειάζονται παράλληλη dialer ή μία μόνο θέση θα πρέπει να αναζητήσουν αλλού, καθώς τα πληρωμένα προγράμματα της Aircall ξεκινάνε από τρεις άδειες.

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση Aircall με το Pipedrive;

Σύμφωνα με την καταχώριση της Aircall στο Pipedrive Marketplace:

Με ποια άλλα εργαλεία ενοποιείται το Aircall;

Πόσο κοστίζει το Aircall με το Pipedrive;

Το Aircall ξεκινά από €30 ανά άδεια ανά μήνα με ετήσια χρέωση, με ελάχιστο όριο τις τρεις άδειες, και η ενοποίηση με το Pipedrive περιλαμβάνεται σε αυτό το βασικό πρόγραμμα (Essentials). Για πρόσθετα και όρους συμβολαίου, δείτε τον πλήρη οδηγό μας για την τιμολόγηση του Aircall.

Η ζωντανή καθοδήγηση AI (AI Assist Pro) κοστίζει επιπλέον €49 ανά θέση ανά μήνα, οι επιπλέον αριθμοί κοστίζουν €6 ανά μήνα και οι AI Voice Agents ξεκινάνε από €100 ανά μήνα. Υπάρχει δωρεάν δοκιμή 7 ημερών.

Τι λέγανε οι πελάτες για το Aircall στο G2 και το Reddit;

Η βαθμολογία του Aircall στο G2, συν τα σημεία όπου η σύνδεση με το Pipedrive είναι ισχυρή και πού υστερεί:

Ποια είναι η βαθμολογία του Aircall στο G2;

Το Aircall έχει βαθμολογία 4.4/5 στο G2 από 1691+ αξιολογήσεις (έλεγχος Οκτώβριος 2026). Δείτε τις αξιολογήσεις του Aircall στο G2.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Aircall βάσει αξιολογήσεων στο G2 και το Reddit

3. JustCall

Τι είναι το JustCall;

Το JustCall, από τη SaaS Labs, αυτοαποκαλείται «μια πλατφόρμα επικοινωνίας με τεχνητή νοημοσύνη για φωνή, SMS και email». Είναι δημοφιλές σε ομάδες πωλήσεων που συνδυάζουν κλήσεις και γραπτά μηνύματα, και συνδέεται μέσω της εφαρμογής JustCall στο Pipedrive Marketplace, προσθέτοντας πάνελ JustCall στις σελίδες deals, ατόμων και οργανισμών.

Για ποιον είναι καλύτερη η ενοποίηση του JustCall με το Pipedrive;

Ιδανικό για: ομάδες που στέλνουν γραπτά μηνύματα όσο πραγματοποιούν και κλήσεις και θέλουν καθοδήγηση AI.

Ταιριάζει σε ομάδες πωλήσεων που πραγματοποιούν follow-up μέσω SMS βάσει συμβάντων του Pipedrive και θέλουν καθοδήγηση AI στις υψηλότερες βαθμίδες. Λάβετε υπόψη ότι η κλήση πολλαπλών γραμμών βρίσκεται στο πρόγραμμα SalesPro κατόπιν προσφοράς.

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση JustCall με το Pipedrive;

Σύμφωνα με την καταχώριση του JustCall στο Pipedrive Marketplace:

Με ποια άλλα εργαλεία ενοποιείται το JustCall;

Πόσο κοστίζει το JustCall με το Pipedrive;

Το JustCall ξεκινά από €29 ανά χρήστη ανά μήνα με ετήσια χρέωση, με ελάχιστο όριο δύο αδειών, και η ενοποίηση με το Pipedrive περιλαμβάνεται σε αυτό το βασικό πρόγραμμα (Team). Η ανάλυσή μας για την τιμολόγηση του JustCall καλύπτει κάθε βαθμίδα πιο λεπτομερώς.

Ο AI Voice Agent τιμολογείται ξεχωριστά.

Τι λέγανε οι πελάτες για το JustCall στο G2 και το Reddit;

Η βαθμολογία του JustCall στο G2 και τα θετικά και αρνητικά που πρέπει να σταθμίσουν οι ομάδες που χρησιμοποιούν Pipedrive:

Ποια είναι η βαθμολογία του JustCall στο G2;

Το JustCall έχει βαθμολογία 4.3/5 στο G2 από 2396+ αξιολογήσεις (έλεγχος Οκτώβριος 2026). Δείτε τις αξιολογήσεις του JustCall στο G2.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του JustCall βάσει αξιολογήσεων στο G2 και το Reddit

4. Kixie

Τι είναι το Kixie;

Το Kixie είναι μια πλατφόρμα κλήσεων και γραπτών μηνυμάτων για ομάδες πωλήσεων, και η εφαρμογή του στο Pipedrive Marketplace, «Kixie PowerCall & SMS», το παρουσιάζει ως «μια ισχυρή πλατφόρμα αλληλεπίδρασης κλήσεων και SMS για το Pipedrive». Οι εκπρόσωποι πραγματοποιούν κλήσεις μέσω μιας επέκτασης Chrome που προσθέτει τη δυνατότητα click-to-call στο Pipedrive και σε οποιαδήποτε άλλη ιστοσελίδα.

Για ποιον είναι καλύτερη η ενοποίηση του Kixie με το Pipedrive;

Ιδανικό για: ομάδες outbound SDR στις ΗΠΑ που θέλουν συνδυασμό κλήσεων και γραπτών μηνυμάτων.

Το Kixie ταιριάζει σε ομάδες SDR και BDR που περνούν όλη την ημέρα πραγματοποιώντας συνεχείς κλήσεις, κυρίως προς τις ΗΠΑ και τον Καναδά, όπου τα προγράμματά του περιλαμβάνουν ατελείωτα λεπτά. Οι ομάδες που θέλουν δημοσιευμένες τιμές εκ των προτέρων θα χρειαστεί να μιλήσουν με τις πωλήσεις.

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση Kixie με το Pipedrive;

Σύμφωνα με την καταχώριση του Kixie στο Pipedrive Marketplace:

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το Kixie;

Πόσο κοστίζει το Kixie με το Pipedrive;

Το Kixie δεν δημοσιεύει τιμές σε μορφή που θα μπορούσαμε να επαληθεύσουμε, και κάθε πρόγραμμα περιλαμβάνει τη σύνδεση CRM, την επαγγελματική τηλεφωνική υπηρεσία και ατελείωτα λεπτά για ΗΠΑ και Καναδά. Ο οδηγός μας για την τιμολόγηση του Kixie εξηγεί τη δομή των προγραμμάτων του.

Υπάρχει δωρεάν δοκιμή 7 ημερών χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα.

Τι λέγουν οι πελάτες για το Kixie στο G2 και το Reddit;

Πώς αξιολογείται το Kixie στο G2 και τι πρέπει να σταθμίσετε πριν το συνδέσετε με το Pipedrive:

Ποια είναι η αξιολόγηση του Kixie στο G2;

Το Kixie έχει αξιολόγηση 4.8/5 στο G2 από 868+ κριτικές (έλεγχος Οκτώβριος 2026). Δείτε τις κριτικές του Kixie στο G2.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Kixie με βάση τις κριτικές στο G2 και το Reddit

5. RingCentral

Τι είναι το RingCentral;

Το RingCentral είναι ένας πάροχος επιχειρησιακών επικοινωνιών του οποίου το τηλεφωνικό προϊόν, RingEX, συνδυάζει φωνή, βίντεο και μηνύματα ομάδας. Συνδέεται στο Pipedrive μέσω του «RingCentral App Connect», μιας επέκτασης Chrome και Edge που αναφέρεται στο Pipedrive Marketplace, συν μια ξεχωριστή εφαρμογή RingCentral SMS for Pipedrive.

Για ποιον είναι καλύτερη η σύνδεση του RingCentral με το Pipedrive;

Ιδανικό για: εταιρείες που ενοποιούν τη φωνή, το βίντεο και τη συνομιλία ομάδας σε έναν πάροχο.

Έχει νόημα όταν ολόκληρη η εταιρεία χρησιμοποιεί ήδη το RingCentral για εσωτερικές συνομιλίες και συναντήσεις, και οι πωλήσεις χρειάζονται απλώς καταγραφή κλήσεων στο Pipedrive. Χρειάζεστε λογαριασμό τόσο στο RingCentral όσο και στο Pipedrive, ενώ οι αντιπρόσωποι εργάζονται μέσω της επέκτασης περιηγητή.

Τι μπορεί να κάνει η σύνδεση του RingCentral με το Pipedrive;

Σύμφωνα με την καταχώριση του RingCentral στο Pipedrive Marketplace:

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το RingCentral;

Πόσο κοστίζει το RingCentral με το Pipedrive;

Τα πρόσθετα AI του RingCentral αναφέρονται στη σελίδα τιμολόγησής του: το Conversational Intelligence ξεκινά από €60 και το AI Receptionist ξεκινά από €39. Ο οδηγός μας για την τιμολόγηση του RingCentral καλύπτει τα προγράμματα και τα πρόσθετά του με περισσότερες λεπτομέρειες.

Τι λέγουν οι πελάτες για το RingCentral στο G2 και το Reddit;

Η αξιολόγηση του RingCentral στο G2, ακολουθούμενη από τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του ειδικά για το Pipedrive:

Ποια είναι η αξιολόγηση του RingCentral στο G2;

Το RingCentral έχει αξιολόγηση 4.2/5 στο G2 από 246+ κριτικές (έλεγχος Οκτώβριος 2026). Δείτε το RingCentral στο G2.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του RingCentral με βάση τις κριτικές στο G2 και το Reddit

6. Ringover

Τι είναι το Ringover;

Το Ringover είναι ένα cloud τηλεφωνικό σύστημα δημοφιλές στις ευρωπαϊκές ΜΜΕ, και η καταχώρισή του στο Pipedrive Marketplace υπόσχεται «Κλήσεις, Βίντεο, SMS, WhatsApp και Ανάλυση Συνομιλιών, όλα συγχρονισμένα στο Pipedrive». Οι αντιπρόσωποι καλούν με ένα κλικ μέσω μιας επέκτασης Chrome, την οποία συνιστά το Ringover.

Για ποιον είναι καλύτερη η σύνδεση του Ringover με το Pipedrive;

Ιδανικό για: ευρωπαϊκές ομάδες που θέλουν κλήσεις και WhatsApp συγχρονισμένα στις συμφωνίες.

Ταιριάζει σε ομάδες τριών ή περισσότερων ατόμων που πουλούν μέσω τηλεφώνου και WhatsApp και θέλουν και τα δύο στη συμφωνία. Η σύνδεση με το Pipedrive απαιτεί το πρόγραμμα BUSINESS ή υψηλότερο, με 12μηνη δέσμευση.

Τι μπορεί να κάνει η σύνδεση του Ringover με το Pipedrive;

Σύμφωνα με την καταχώριση του Ringover στο Pipedrive Marketplace:

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το Ringover;

Πόσο κοστίζει το Ringover με το Pipedrive;

Το Ringover ξεκινά από €19 ανά χρήστη τον μήνα με 12μηνη δέσμευση, αλλά η σύνδεση με το Pipedrive ξεκινά στο πρόγραμμα BUSINESS στα €49 ανά χρήστη τον μήνα, με ελάχιστο όριο τριών χρηστών. Δείτε τον οδηγό μας για την τιμολόγηση του Ringover για την πλήρη σύγκριση προγραμμάτων.

Το Parallel Dialer είναι πρόσθετο, η νοημοσύνη συνομιλιών κοστίζει €39 ανά χρήστη μηνιαίως, ενώ οι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης ξεκινάνε από €100 το μήνα.

Τι λέγανε οι πελάτες για το Ringover σε G2 και Reddit;

Η βαθμολογία του Ringover στο G2 και τα πλεονεκτήματα/μειονεκτήματα για τις ομάδες που χρησιμοποιούν Pipedrive:

Ποια είναι η βαθμολογία του Ringover στο G2;

Το Ringover έχει βαθμολογία 4.6/5 στο G2 από 500+ αξιολογήσεις (έλεγχος Οκτώβριος 2026). Δείτε τις αξιολογήσεις του Ringover στο G2.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Ringover με βάση τις αξιολογήσεις στο G2 και το Reddit

7. CallHippo

Τι είναι το CallHippo;

Το CallHippo είναι ένα εικονικό τηλεφωνικό σύστημα που απευθύνεται σε μικρές και αναπτυσσόμενες ομάδες. Η καταχώρισή του στο Pipedrive Marketplace περιγράφει μια «Ενοποίηση CallHippo και Pipedrive ενισχυμένη με AI, με αναλύσεις AI, Click-to-Call και αυτοματοποίηση εργασιών», ενώ οι εκπρόσωποι εργάζονται από ένα αναδυόμενο παράθυρο στην πάνω γραμμή του Pipedrive.

Σε ποιους ταιριάζει καλύτερα η ενοποίηση του CallHippo με το Pipedrive;

Ιδανικό για: μικρές ομάδες που θέλουν ένα οικονομικό ξεκίνημα.

Ταιριάζει σε μικρές ομάδες που θέλουν καταγραφή κλήσεων στο Pipedrive χωρίς υψηλό κόστος ανά χρήστη. Απλώς υπολογίστε επιπλέον τη χρέωση ανά λεπτό κλήσης και σημειώστε ότι η ενοποίηση με το Pipedrive δεν διατίθεται στα δύο φθηνότερα πακέτα.

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του CallHippo με το Pipedrive;

Σύμφωνα με την καταχώριση του CallHippo στο Pipedrive Marketplace:

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το CallHippo;

Πόσο κοστίζει το CallHippo με το Pipedrive;

Το CallHippo ξεκινά από €0 στο βασικό πακέτο Basic με ετήσια χρέωση, αλλά η ενοποίηση με το Pipedrive ξεκινά στο πακέτο Professional με €30 ανά χρήστη το μήνα. Ο οδηγός μας για τις τιμές του CallHippo καλύπτει κάθε πακέτο αναλυτικότερα.

Οι κλήσεις χρεώνονται ξεχωριστά προς €0.25 το λεπτό, υπάρχει εφάπαξ τέλος ρύθμισης €20 ανά λογαριασμό, ενώ η ηχογράφηση κλήσεων κοστίζει €0.005 το λεπτό. Διατίθεται δωρεάν δοκιμή 10 ημερών.

Τι λέγανε οι πελάτες για το CallHippo σε G2 και Reddit;

Η βαθμολογία του CallHippo στο G2 και τι σημαίνει το μοντέλο τιμολόγησής του για τους χρήστες του Pipedrive:

Ποια είναι η βαθμολογία του CallHippo στο G2;

Το CallHippo έχει βαθμολογία 4.4/5 στο G2 από 416+ αξιολογήσεις (έλεγχος Οκτώβριος 2026). Δείτε τις αξιολογήσεις του CallHippo στο G2.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του CallHippo με βάση τις αξιολογήσεις στο G2 και το Reddit

8. Ring.io

Τι είναι το Ring.io;

Το Ring.io περιγράφει τον εαυτό του ως «Πλατφόρμα Sales Engagement και Power Dialer». Συνδέεται μέσω της εφαρμογής «Ring.io Sales Engagement» στο Pipedrive Marketplace, προσθέτοντας την ενέργεια «Προσθήκη στο Power Dialer» στις σελίδες και λίστες συμφωνιών, επαφών και οργανισμών του Pipedrive.

Σε ποιους ταιριάζει καλύτερα η ενοποίηση του Ring.io με το Pipedrive;

Ιδανικό για: ομάδες που θέλουν ένα εξειδικευμένο επίπεδο power dialer για το Pipedrive.

Το Ring.io εξυπηρετεί ομάδες εξωτερικών πωλήσεων που βασίζονται σε dialer και θέλουν αυτόματη εισαγωγή δυνητικών πελατών από το Pipedrive μόλις εμφανίζονται. Έχει την υψηλότερη αρχική τιμή σε αυτή τη λίστα, οπότε αξίζει κυρίως για ομάδες που πραγματοποιούν κλήσεις όλη μέρα.

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του Ring.io με το Pipedrive;

Σύμφωνα με την καταχώριση του Ring.io στο Pipedrive Marketplace:

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το Ring.io;

Πόσο κοστίζει το Ring.io με το Pipedrive;

Το Ring.io ξεκινά από €90 ανά χρήστη το μήνα με ετήσια χρέωση, με ελάχιστο όριο 2 χρηστών, ενώ η ενοποίηση με το Pipedrive είναι δωρεάν σε όλα τα πακέτα. Αν αυτή η αρχική τιμή είναι υψηλή για την ομάδα σας, συγκρίνετε αυτές τις εναλλακτικές λύσεις για το Ring.io.

Το Ring.io διαθέτει επίσης ένα δωρεάν πρόγραμμα για μεμονωμένους αντιπροσώπους και μια δωρεάν δοκιμή 21 ημερών στα προγράμματα Startup και Growth.

Τι λέγουν οι πελάτες για το Ring.io στο G2 και στο Reddit;

Η αξιολόγηση του Ring.io στο G2 και τα μειονεκτήματα της χρήσης του ως dialer για το Pipedrive:

Ποια είναι η αξιολόγηση του Ring.io στο G2;

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Ring.io με βάση αξιολογήσεις στο G2 και στο Reddit

9. CircleLoop

Τι είναι το CircleLoop;

Το CircleLoop είναι ένα τηλεφωνικό σύστημα cloud στο Ηνωμένο Βασίλειο για μικρές επιχειρήσεις. Η καταχώρισή του στο Pipedrive Marketplace αναφέρει ότι η ενοποίηση είναι «μόνο για το Ηνωμένο Βασίλειο προς το παρόν» και προσθέτει ένα πάνελ CircleLoop στις σελίδες συμφωνιών, προσώπων και οργανισμών.

Σε ποιους ταιριάζει καλύτερα η ενοποίηση του CircleLoop με το Pipedrive;

Ιδανικό για: μικρές ομάδες στο Ηνωμένο Βασίλειο που θέλουν απλές, χαμηλού κόστους κλήσεις.

Ταιριάζει σε μικρές ομάδες στο Ηνωμένο Βασίλειο που πραγματοποιούν και λαμβάνουν κλήσεις χειροκίνητα και θέλουν να τις καταγράφουν στο Pipedrive. Δεν διαθέτει dialer ή AI, οπότε οι ομάδες εξαιρετικών πωλήσεων και όσοι βρίσκονται εκτός Ηνωμένου Βασιλείου θα πρέπει να εξετάσουν άλλες επιλογές.

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του CircleLoop με το Pipedrive;

Σύμφωνα με την καταχώριση του CircleLoop στο Pipedrive Marketplace:

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το CircleLoop;

Πόσο κοστίζει το CircleLoop με το Pipedrive;

Το CircleLoop ξεκινά από £5 + ΦΠΑ ανά χρήστη το μήνα, με μηνιαία χρέωση χωρίς συμβόλαιο, και η ενοποίηση Pipedrive λειτουργεί στα προγράμματά του. Αν χρειάζεστε κλήσεις εκτός Ηνωμένου Βασιλείου, δείτε αυτές τις εναλλακτικές λύσεις CircleLoop.

Οι επιπλέον αριθμοί ΗΒ κοστίζουν από £2 το μήνα + ΦΠΑ, τα γραπτά μηνύματα κοστίζουν 4p το καθένα και δεν υπάρχουν χρεώσεις εγκατάστασης. Υπάρχει δωρεάν δοκιμή 7 ημερών, ενώ η καταχώριση στο Marketplace αναφέρει επίσης μια δωρεάν προσφορά 30 ημερών για χρήστες του Pipedrive.

Τι λέγουν οι πελάτες για το CircleLoop στο G2 και στο Reddit;

Η αξιολόγηση του CircleLoop στο G2 και τι σημαίνει η αποκλειστική χρήση για το Ηνωμένο Βασίλειο για τις ομάδες του Pipedrive:

Ποια είναι η αξιολόγηση του CircleLoop στο G2;

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του CircleLoop με βάση αξιολογήσεις στο G2 και στο Reddit

10. Toky

Τι είναι το Toky;

Το Toky είναι ένα εικονικό τηλεφωνικό σύστημα που αυτοαποκαλείται «το εικονικό σας τηλεφωνικό σύστημα συνδεδεμένο με τα πάντα». Συνδέεται μέσω της εφαρμογής Toky στο Pipedrive Marketplace, η οποία, σύμφωνα με τη βάση γνώσεων του Pipedrive, συγχρονίζει επαφές και leads στο Toky και καταγράφει τις κλήσεις του Toky στο Pipedrive.

Σε ποιους ταιριάζει καλύτερα η ενοποίηση του Toky με το Pipedrive;

Ιδανικό για: μικρές ομάδες που θέλουν χαμηλού κόστους click-to-call με καταγραφή στο Pipedrive.

Το Toky ταιριάζει σε μικρές ομάδες που θέλουν click-to-call και βασική καταγραφή με χαμηλή τιμή ανά θέση. Οι ομάδες που χρειάζονται AI ή προβλέψιμους λογαριασμούς σε μεγάλο όγκο θα πρέπει να συγκρίνουν προσεκτικά, καθώς πολλές δυνατότητες χρεώνονται ανά χρήση στο βασικό πρόγραμμα.

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του Toky με το Pipedrive;

Σύμφωνα με την καταχώριση του Toky στο Pipedrive Marketplace:

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το Toky;

Πόσο κοστίζει το Toky με το Pipedrive;

Το Toky ξεκινά από €20 ανά πράκτορα το μήνα με ετήσια χρέωση, και το Pipedrive είναι μια βασική ενοποίηση διαθέσιμη από αυτό το αρχικό πρόγραμμα. Αν οι χρεώσεις ανά χρήση αυξάνουν το κόστος για την ομάδα σας, συγκρίνετε αυτές τις εναλλακτικές λύσεις Toky.

Στο πρόγραμμα Entrepreneur, η ηχογράφηση κοστίζει €0.003 ανά λεπτό, η παρακολούθηση €0.05 ανά λεπτό και οι θερμές μεταβιβάσεις €0.10 η καθένα. Οι αριθμοί κοστίζουν €4 το μήνα, ενώ διατίθεται και δωρεάν δοκιμή.

Τι λέγουν οι πελάτες για το Toky στο G2 και στο Reddit;

Η αξιολόγηση του Toky στο G2 και οι συμβιβασμοί κόστους και δυνατοτήτων για τους χρήστες του Pipedrive:

Ποια είναι η αξιολόγηση του Toky στο G2;

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Toky με βάση αξιολογήσεις στο G2 και στο Reddit

11. Talkdesk

Τι είναι το Talkdesk;

Το Talkdesk είναι λογισμικό κέντρου επικοινωνίας για μεγαλύτερες λειτουργίες υποστήριξης και πωλήσεων. Η εφαρμογή του στο Pipedrive το αποκαλεί «λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου βασισμένο στο πρόγραμμα περιήγησης». Η εφαρμογή δεν καταχωρείται δημόσια στο Pipedrive Marketplace, αλλά οποιοσδήποτε διαθέτει τον σύνδεσμο μπορεί να την εγκαταστήσει, με τη ρύθμιση να γίνεται στο Talkdesk Admin στην ενότητα Integrations.

Σε ποιους ταιριάζει περισσότερο η ενοποίηση του Talkdesk με το Pipedrive;

Ιδανικό για: μεγαλύτερα κέντρα επικοινωνίας που χρησιμοποιούν ήδη το Talkdesk ως πρότυπο.

Έχει νόημα όταν το κέντρο επικοινωνίας σας βασίζεται ήδη στο Talkdesk και η ομάδα πωλήσεων χρησιμοποιεί το Pipedrive. Για μια ομάδα πωλήσεων που επιλέγει τηλεφωνικό σύστημα κυρίως για το Pipedrive, η υψηλή τιμή ανά θέση και η μη δημόσια καταχωρισμένη εφαρμογή αξίζει να συνυπολογιστούν.

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του Talkdesk με το Pipedrive;

Σύμφωνα με την καταχώριση της εφαρμογής Talkdesk στο Pipedrive:

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το Talkdesk;

Πόσο κοστίζει το Talkdesk με το Pipedrive;

Το Talkdesk ξεκινά από €85 ανά χρήστη ανά μήνα και η σελίδα τιμολόγησής του δεν διευκρινίζει ποιο πρόγραμμα περιλαμβάνει τον σύνδεσμο Pipedrive. Ο οδηγός μας για την τιμολόγηση του Talkdesk καλύπτει κάθε πρόγραμμα αναλυτικότερα.

Το Talkdesk προσφέρει επίσης μια προσφορά «Express» για επιχειρήσεις με λιγότερους από 50 υπαλλήλους, με 25 άδειες χρήσης και €100 σε δωρεάν υπόλοιπο.

Τι λέτε οι πελάτες για το Talkdesk στο G2 και το Reddit;

Η αξιολόγηση του Talkdesk στο G2 και τα πλεονεκτήματα/μειονεκτήματα για ομάδες πωλήσεων στο Pipedrive:

Ποια είναι η αξιολόγηση του Talkdesk στο G2;

Το Talkdesk έχει βαθμολογία 4.4/5 στο G2 από 2609+ αξιολογήσεις (έλεγχος Οκτώβριος 2026). Δείτε τις αξιολογήσεις του Talkdesk στο G2.

Θετικά και αρνητικά του Talkdesk με βάση τις αξιολογήσεις σε G2 και Reddit

12. Aloware

Τι είναι το Aloware;

Το Aloware είναι μια πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας για κλήσεις και γραπτά μηνύματα, που χρησιμοποιείται κυρίως από ομάδες πωλήσεων στις ΗΠΑ. Συνδέεται μέσω της εφαρμογής «Aloware Contact Center» στο Pipedrive Marketplace, η οποία προσθέτει ένα πάνελ στις σελίδες ατόμων και δυνατότητα click-to-call μέσω επέκτασης Chrome. Απαιτείται πληρωμένος λογαριασμός Aloware.

Σε ποιους ταιριάζει περισσότερο η ενοποίηση του Aloware με το Pipedrive;

Ιδανικό για: ομάδες στις ΗΠΑ που θέλουν κλήσεις και γραπτά μηνύματα με απεριόριστα λεπτά για ΗΠΑ και Καναδά.

Το Aloware ταιριάζει σε αμερικανικές ομάδες δέκα ή περισσότερων ατόμων που θέλουν άμεση επικοινωνία με υποψήφιους πελάτες μέσω κλήσεων και SMS από τις λίστες ατόμων του Pipedrive. Οι μικρότερες ομάδες θα πρέπει πρώτα να ελέγξουν τα όρια ελάχιστων αδειών.

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του Aloware με το Pipedrive;

Σύμφωνα με την καταχώριση του Aloware στο Pipedrive Marketplace:

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το Aloware;

Πόσο κοστίζει το Aloware με το Pipedrive;

Το Aloware ξεκινά από €30 ανά χρήστη ανά μήνα με ετήσια χρέωση, με ελάχιστο όριο δέκα χρηστών, και η ενοποίηση Pipedrive περιλαμβάνεται στο βασικό πρόγραμμα (iPro + AI). Ο οδηγός μας για την τιμολόγηση του Aloware καλύπτει τα ελάχιστα όρια αδειών και τα πακέτα αναλυτικότερα.

Κάθε πρόγραμμα περιλαμβάνει απεριόριστες κλήσεις σε ΗΠΑ και Καναδά, υπάρχουν πακέτα για νεοσύστατες επιχειρήσεις (για παράδειγμα, τρεις χρήστες για €199 τον μήνα), ενώ διατίθεται και δωρεάν δοκιμή 7 ημερών.

Τι λέτε οι πελάτες για το Aloware στο G2 και το Reddit;

Η βαθμολογία του Aloware στο G2 και οι παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη σχετικά με τα όρια χρηστών και την εστίαση στις ΗΠΑ:

Ποια είναι η αξιολόγηση του Aloware στο G2;

Το Aloware έχει βαθμολογία 4.1/5 στο G2 από 828+ αξιολογήσεις (έλεγχος Οκτώβριος 2026).

Θετικά και αρνητικά του Aloware με βάση τις αξιολογήσεις σε G2 και Reddit

Πώς να συνδέσετε το CloudTalk με το Pipedrive (Βήμα προς βήμα)

Η ρύθμιση της ενοποίησης του CloudTalk με το Pipedrive απαιτεί μόνο παραμετροποίηση ρυθμίσεων, χωρίς κώδικα, ενώ η ομάδα του CloudTalk σας βοηθά κατά την εισαγωγή. Ο πλήρης οδηγός βρίσκεται στο κέντρο βοήθειας του CloudTalk για τη διαμόρφωση του Pipedrive.

Δείτε το βίντεο: Ενοποίηση Pipedrive + CloudTalk: Αυτόματη καταγραφή κλήσεων, συγχρονισμός επαφών, dialer, στο κανάλι του CloudTalk στο YouTube

Πριν ξεκινήσετε:

Βήμα 1: Συνδέστε το Pipedrive. Στο Dashboard του CloudTalk, μεταβείτε στην ενότητα Λογαριασμός > Ενοποιήσεις, βρείτε το Pipedrive και συνδέστε το. Συνδεθείτε στο Pipedrive και παραχωρήστε πρόσβαση.

Βήμα 2: Επιλέξτε τι θα συγχρονίζεται. Επιλέξτε Άτομα στο Pipedrive (συνιστάται για τις περισσότερες ομάδες πωλήσεων) ή Οργανισμούς. Επιλέξτε μόνο ένα ανά λογαριασμό, καθώς η ανάμειξη και των δύο δημιουργεί διπλότυπα.

Βήμα 3: Επιλέξτε τους συνδεδεμένους αριθμούς. Μόνο οι κλήσεις και τα γραπτά μηνύματα σε αυτούς τους αριθμούς θα καταγράφονται στο Pipedrive.

Βήμα 4: Ορίστε τον τρόπο καταγραφής κλήσεων και γραπτών μηνυμάτων. Αντιστοιχίστε τύπους δραστηριότητας, επιλέξτε ποιες ευκαιρίες (deals) θα λαμβάνουν την κλήση, αποφασίστε αν τα γραπτά μηνύματα θα καταγράφονται ως ολοκληρωμένες δραστηριότητες ή ως ανοιχτές εκκρεμότητες επικοινωνίας, αναθέστε τις χαμένες κλήσεις στον υπεύθυνο και επιλέξτε αν οι άγνωστοι καλούντες θα μετατρέπονται σε νέες επαφές του Pipedrive.

Βήμα 5: Ορίστε το CloudTalk ως την εφαρμογή κλήσεων που χρησιμοποιείτε. Εγκαταστήστε την εφαρμογή CloudTalk από το Pipedrive Marketplace και, στη συνέχεια, ορίστε την ως προεπιλογή στην ενότητα Εργαλεία και εφαρμογές > Τηλεφωνικές κλήσεις. Κάθε εκπρόσωπος εγκαθιστά το πάνελ κλήσεων Chrome. Η επέκταση Click-to-Call αποτελεί μια εναλλακτική λύση, αλλά μην εκτελείτε και τις δύο ταυτόχρονα.

Βήμα 6 (προαιρετικό): Προσθέστε σύστημα αυτόματης κλήσης (dialer) και AI. Δημιουργήστε μια καμπάνια AI Sales Dialer από μια λίστα ή ετικέτα του Pipedrive και αντιστοιχίστε τα αποτελέσματα κλήσεων σε τύπους δραστηριοτήτων του Pipedrive. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε κλήσεις με φωνητικό βοηθό AI από έναν αυτοματισμό του Pipedrive.

Βήμα 7: Κάντε μια δοκιμή. Πραγματοποιήστε μία εξερχόμενη και μία εισερχόμενη κλήση και, στη συνέχεια, ελέγξτε τη δραστηριότητα, τον σύνδεσμο καταγραφής και την ευκαιρία στην οποία καταχωρήθηκε η κλήση.

Μόλις η δοκιμαστική κλήση καταγραφεί στη σωστή ευκαιρία, η ρύθμισή σας έχει ολοκληρωθεί. Αν ακόμα αποφασίζετε αν χρειάζεστε καθόλου τηλεφωνικό σύστημα, η επόμενη ενότητα καλύπτει τις δυνατότητες που προσφέρει το Pipedrive από μόνο του.

Τι είναι η ενοποίηση VoIP με το Pipedrive;

Η ενοποίηση VoIP με το Pipedrive συνδέει ένα τηλεφωνικό σύστημα cloud με το Pipedrive, ώστε οι εκπρόσωποι να πραγματοποιούν κλήσεις απευθείας από τις σελίδες επαφών, ευκαιριών και οργανισμών. Κάθε κλήση, ηχογράφηση και αποτέλεσμα καταγράφεται αυτόματα ως δραστηριότητα στο Pipedrive. Αντικαθιστά την πληκτρολόγηση αριθμών από κινητό και τη χειροκίνητη καταγραφή σημειώσεων στο CRM.

Κάθε ενοποίηση κλήσεων Pipedrive ακολουθεί αυτήν τη λογική, όπως και κάθε ενοποίηση VoIP με σύστημα διαχείρισης πελατιακών σχέσεων (CRM), αλλά οι λεπτομέρειες καθορίζουν πόσο χρόνο διοικητικής εργασίας εξοικονομούν οι εκπρόσωποί σας.

Πώς λειτουργεί μια τηλεφωνική ενοποίηση με το Pipedrive;

Μια τηλεφωνική ενοποίηση με το Pipedrive αποτελείται από δύο μέρη:

Στις εισερχόμενες κλήσεις, το τηλεφωνικό σύστημα αντιστοιχίζει τον αριθμό με μια επαφή στο Pipedrive, εμφανίζει ποιος καλεί και η δρομολόγηση κλήσεων μπορεί να κατευθύνει την κλήση στον υπεύθυνο της επαφής. Στις εξερχόμενες, οι αντιπρόσωποι κάνουν κλικ στον αριθμό που βρίσκεται στη συμφωνία. Όπως και να έχει, η δραστηριότητα καταγράφεται στο Pipedrive χωρίς να χρειάζεται πληκτρολόγηση.

Διαθέτει το Pipedrive ενσωματωμένες δυνατότητες κλήσεων;

Όχι ως πλήρες εταιρικό τηλεφωνικό σύστημα. Η βάση γνώσεων του ίδιου του Pipedrive αναφέρει: «Το Pipedrive δεν διαθέτει ενσωματωμένη ενοποίηση κλήσεων». Στον ιστό, εγκαθιστάτε μια εφαρμογή κλήσεων από το Marketplace και την ορίζετε ως προεπιλογή, ή χρησιμοποιείτε συνδέσμους (όπως Callto) ώστε οι αριθμοί να ανοίγουν μια άλλη εφαρμογή.

Οι εφαρμογές του Pipedrive για iOS και Android σας επιτρέπουν να καλείτε επαφές από το τηλέφωνό σας, με καταγραφή κλήσεων και αναγνώριση κλήσης. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα κλήσης από τον ιστό στο κινητό, όπου κάνετε κλικ σε έναν αριθμό στο Pipedrive στον υπολογιστή και η κλήση ξεκινά στο τηλέφωνό σας, με τις κλήσεις να χρεώνονται στον συνηθισμένο λογαριασμό τηλεφώνου σας.

Αυτό καλύπτει περιστασιακές κλήσεις από το δικό σας τηλέφωνο. Οι περισσότερες ομάδες προσθέτουν ένα εταιρικό τηλεφωνικό σύστημα για τα υπόλοιπα: εταιρικούς αριθμούς, δρομολόγηση κλήσεων, συστήματα αυτόματων κλήσεων, ηχογραφήσεις και περιλήψεις AI. Η βάση γνώσεων του Pipedrive περιλαμβάνει το CloudTalk στις πιο δημοφιλείς εφαρμογές κλήσεων.

Αν αναζητήσατε ενοποίηση του Pipedrive με το Zoom, σημειώστε ότι η εφαρμογή Zoom στο Pipedrive Marketplace αφορά το Zoom Meetings. Το Zoom Phone δεν διαθέτει εγγενή εφαρμογή για το Pipedrive. Συνδέεται μέσω εργαλείων όπως το Zapier ή μέσω συνδέσμου zoomphonecall: για κλήση με ένα κλικ χωρίς καταγραφή κλήσεων.

Γιατί να ενοποιήσετε ένα τηλεφωνικό σύστημα με το Pipedrive; 5 οφέλη για ομάδες πωλήσεων

Αυτά είναι τα ειδικά για το Pipedrive οφέλη μιας ενοποίησης VoIP CRM, και καθένα από αυτά ξεκινά από ένα πρόβλημα που περιγράφουν οι ομάδες του Pipedrive όταν επικοινωνούν μαζί μας.

Τέλος στη χειροκίνητη καταγραφή δραστηριοτήτων

Οι εκπρόσωποι μας αναφέρουν ότι ολοκληρώνουν μια κλήση και μετά αφιερώνουν λεπτά για να την πληκτρολογήσουν στο Pipedrive, ή την παραλείπουν εντελώς με αποτέλεσμα η ευκαιρία να μένει στάσιμη. Με μια τηλεφωνική ενοποίηση, η κλήση, ο σύνδεσμος ηχογράφησης, οι σημειώσεις και το αποτέλεσμα μετατρέπονται σε δραστηριότητα του Pipedrive: ένας από τους απλούστερους τρόπους για να αυτοματοποιήσετε τη διαδικασία πωλήσεών σας.

Το CloudTalk καταγράφει κάθε κλήση ως δραστηριότητα στην επαφή, στον συνδεδεμένο οργανισμό και στις ευκαιρίες, μαζί με σημειώσεις, ετικέτες, διάρκεια και σύνδεσμο ηχογράφησης.

Κάθε κλήση καταγράφεται στη σωστή επαφή και ευκαιρία

Ένα συνηθισμένο παράπονο: οι κλήσεις καταγράφονται στον οργανισμό ή σε καμία ευκαιρία, οπότε κανείς δεν βλέπει το ιστορικό. Μια καλή ενοποίηση αντιστοιχίζει τον καλούντα στη σωστή εγγραφή, καταγράφει την κλήση στην επιλεγμένη ευκαιρία και μπορεί να δρομολογήσει την κλήση στον υπεύθυνο της επαφής, ώστε οι εκπρόσωποι να γνωρίζουν ποιος καλεί πριν σηκώσουν το τηλέφωνο.

Στο CloudTalk, οι εισερχόμενες κλήσεις εμφανίζονται ως αναδυόμενο παράθυρο στο Pipedrive και μπορούν να ανοίξουν αυτόματα τη σελίδα της επαφής ή την πιο πρόσφατη ανοιχτή ευκαιρία του καλούντος.

Οι εκπρόσωποι διαχειρίζονται τις λίστες του Pipedrive ταχύτερα

Οι ομάδες εξερχόμενων κλήσεων θέλουν να εργάζονται καθημερινά με τα φίλτρα του Pipedrive χωρίς να πληκτρολογούν έναν αριθμό τη φορά. Ένα σύστημα αυτόματης κλήσης παίρνει την επόμενη επαφή από τη λίστα, καλεί και προχωρά στην επόμενη μόλις τελειώσει η κλήση. Οι εκπρόσωποι αφιερώνουν τον χρόνο τους μιλώντας αντί να αντιγράφουν αριθμούς.

Το AI Sales Dialer του CloudTalk καλεί λίστες του Pipedrive σε λειτουργία Power ή Parallel mode και αντιστοιχίζει κάθε αποτέλεσμα κλήσης σε έναν τύπο δραστηριότητας του Pipedrive.

Οι νέοι υποψήφιοι πελάτες λαμβάνουν κλήση όσο ενδιαφέρονται ακόμη

Οι υποψήφιοι πελάτες από διαφημίσεις συχνά φτάνουν στο Pipedrive και περιμένουν μέχρι την επόμενη ανανέωση της λίστας πριν τους καλέσει κάποιος. Μέχρι τότε, έχουν χάσει το ενδιαφέρον τους. Η λύση είναι η ενεργοποίηση της κλήσης μόλις φτάσει ο υποψήφιος πελάτης, όχι όταν το θυμηθεί κάποιος.

Με το CloudTalk, ένας αυτοματισμός του Pipedrive μπορεί να ενεργοποιήσει μια κλήση με φωνητικό βοηθό AI μόλις δημιουργηθεί μια ευκαιρία ή μια επαφή, και τα αποτελέσματα εξαγονται πίσω στο Pipedrive. Όταν ρυθμιστεί ως φωνητικός βοηθός AI για αξιολόγηση υποψήφιων πελατών, μπορεί να κάνει τις πρώτες αναγνωριστικές ερωτήσεις πριν αναλάβει την ευκαιρία ένας εκπρόσωπος.

Οι διευθυντές καθοδηγούν με βάση πραγματικές συνομιλίες

Οι διευθυντές πωλήσεων δεν μπορούν να παρίστανται σε κάθε κλήση, ενώ οι σημειώσεις σπάνια αποτυπώνουν τι πραγματικά είπαν οι υποψήφιοι πελάτες. Με τις ηχογραφήσεις και τις περιλήψεις AI διαθέσιμες στην ευκαιρία, οι διευθυντές αξιολογούν τις σημαντικές κλήσεις και διαμορφώνουν ένα πλάνο καθοδήγησης πωλήσεων με βάση αυτές. Παράλληλα, η παράδοση υποθέσεων από SDR σε AE γίνεται πολύ πιο εύκολη.

Έτσι εργάζονται και οι ίδιες οι ομάδες του Pipedrive με το CloudTalk. Σύμφωνα με τη δημοσιευμένη ιστορία πελάτη τους, οι κορυφαίοι SDR πραγματοποιούν πάνω από 270 κλήσεις τον μήνα, και οι διευθυντές μπορούν να βλέπουν τον χρόνο ομιλίας πίσω από κάθε μία από αυτές.

Τι πρέπει να συγχρονίζει αυτόματα μια τηλεφωνική ενοποίηση Pipedrive;

Χρησιμοποιήστε αυτήν τη λίστα ελέγχου σε κάθε παρουσίαση (demo). Η πρώτη στήλη δείχνει τι πρέπει να συγχρονίζεται και η τελευταία στήλη την ερώτηση που σας αποκαλύπτει αν όντως συγχρονίζεται.

Τι συνήθως ΔΕΝ συγχρονίζεται (ρωτήστε πριν αγοράσετε)

Οι περισσότερες τηλεφωνικές ενοποιήσεις Pipedrive εμφανίζουν τις ίδιες ελλείψεις, επομένως ελέγξτε αυτά τα σημεία κατά τη δοκιμή:

Καμία από αυτές τις ελλείψεις δεν εμποδίζει τη βασική παρακολούθηση κλήσεων πωλήσεων από το να λειτουργήσει, και μπορείτε να συμβιβαστείτε με τις περισσότερες, αρκεί να τις εντοπίσετε κατά τη δοκιμή και όχι μετά την καθολική εφαρμογή. Τα κενά διευρύνονται μόλις αρχίσετε να καλείτε από λίστες.

Οι καλύτερες ενοποιήσεις συστημάτων αυτόματης κλήσης για το Pipedrive: Power, Parallel και Predictive

Αν η ομάδα σας καλεί καθημερινά από λίστες του Pipedrive, επιλέξτε πρώτα το σύστημα αυτόματης κλήσης. Αυτός ο πίνακας δείχνει ποια εργαλεία μπορούν να πραγματοποιούν κλήσεις από λίστες του Pipedrive και σε ποιες λειτουργίες.

Το «Μόνο απόρριψη» σημαίνει ότι η απόρριψη τηλεφωνητή είναι διαθέσιμη, αλλά η αυτόματη ανίχνευση δεν έχει επιβεβαιωθεί.

Η παράλληλη Κλήση από μόνη της δεν είναι σπάνια: τα JustCall, Kixie και Ring.io προσφέρουν επίσης κλήση πολλαπλών γραμμών. Με το CloudTalk, η διαφορά είναι ότι η παράλληλη κλήση βασίζεται στη δική του τηλεφωνία, με τοπικούς αριθμούς σε 160+ χώρες, καθώς και εισερχόμενες κλήσεις και AI στην ίδια πλατφόρμα.

Power vs. Parallel vs. Predictive: Ποιο dialer ταιριάζει στην ομάδα σας στο Pipedrive;

Κάθε λειτουργία ταιριάζει σε διαφορετικό τύπο λίστας (η σύγκριση parallel dialer vs. power dialer εμβαθύνει περισσότερο):

Η συμβουλή μας για το Parallel: ξεκινήστε με 3 γραμμές και αναπροσαρμόστε. Περισσότερες γραμμές σημαίνουν περισσότερους ανθρώπους που απαντούν και ακούν σιγή πριν διακοπεί η κλήση, καθώς και περισσότερους αριθμούς που επισημαίνονται ως ανεπιθύμητοι (spam).

Πώς να χρησιμοποιήσετε ένα dialer με το Pipedrive

Η χρήση ενός dialer με το Pipedrive ακολουθεί το ίδιο μοτίβο στα περισσότερα εργαλεία, είτε πρόκειται για power dialer είτε για παράλληλο:

Μπορεί ένα dialer να δημιουργήσει αυτόματα εργασίες επανεπικοινωνίας μετά από κάθε κλήση; Ναι, μέσω του βήματος 4: ένα αποτέλεσμα αντιστοιχισμένο σε έναν τύπο δραστηριότητας δημιουργεί μια δραστηριότητα Pipedrive, και ένας αυτοματισμός μπορεί να προγραμματίσει την επανεπικοινωνία ή να μετακινήσει τη συμφωνία. Το dialer του CloudTalk ανανεώνει τις λίστες Pipedrive κάθε 24 ώρες, οπότε προωθήστε τα νέα leads μέσω ενός αυτοματισμού.

AI για κλήσεις Pipedrive: Voice Agents και Conversation Intelligence

Οι αγοραστές του Pipedrive εξετάζουν το AI αυστηρότερα από κάθε άλλο χαρακτηριστικό, ενώ είναι επίσης το στοιχείο που οι προμηθευτές υπερβάλλουν περισσότερο. Εστιάσαμε στο τι καταγράφει το AI κάθε εργαλείου στο Pipedrive.

Ποιες πλατφόρμες φέρνουν το Conversation Intelligence στο Pipedrive;

Το Conversation Intelligence μετατρέπει τις κλήσεις σε δεδομένα: απομαγνητοφωνήσεις, περιλήψεις, συναίσθημα, θεματολογία και μερικές φορές βαθμολόγηση κλήσεων. Το χρήσιμο ερώτημα είναι τι καταλήγει στη συμφωνία του Pipedrive και αν το AI λειτουργεί μετά την κλήση ή κατά τη διάρκειά της.

Το AI μετά την κλήση καταγράφει τα αποτελέσματά του μόλις τελειώσει η κλήση. Τι καταλήγει στο Pipedrive με κάθε εργαλείο, σύμφωνα με τις καταχωρίσεις τους στο Pipedrive Marketplace και τις σελίδες τιμολόγησης:

Το ζωντανό AI κατά την κλήση καθοδηγεί τον εκπρόσωπο την ώρα που πραγματοποιείται η κλήση. Η Aircall το προσφέρει ως AI Assist Pro, «καθοδήγηση AI σε πραγματικό χρόνο κατά τις ζωντανές κλήσεις», για €49 ανά θέση ανά μήνα, ενώ η JustCall προσφέρει υποστήριξη εκπροσώπου σε πραγματικό χρόνο σε υψηλότερα πακέτα.

Το AI του CloudTalk λειτουργεί μετά την κλήση και όχι κατά τη διάρκειά της. Αν η ζωντανή καθοδήγηση είναι απαραίτητη για την ομάδα σας, δοκιμάστε τη συγκεκριμένα στις δοκιμαστικές σας περιόδους.

Ποιοι AI Voice Agents λειτουργούν με το Pipedrive;

Οι καλύτεροι AI voice agents απαντούν ή πραγματοποιούν κλήσεις αυτόνομα και καταγράφουν τα αποτελέσματα στο Pipedrive. Καλύπτουν δύο βασικές εργασίες:

Η AI Receptionist του CloudTalk απαντά σε κλήσεις 24/7 και ο AI Specialist εκτελεί ροές εργασιών εξερχόμενων κλήσεων. Ένα webhook αυτοματισμού Pipedrive μπορεί να ενεργοποιήσει μια κλήση voice agent, και από τον Απρίλιο του 2026 τα αποτελέσματα (δεδομένα, περιλήψεις, προσαρμοσμένα πεδία) εξαγάγονται απευθείας στο Pipedrive. Οι AI Voice Agents διατίθενται ως πρόσθετο από €99 ανά μήνα για 200 λεπτά.

Μία απαίτηση από την πλευρά του Pipedrive: η γνωσιακή βάση του Pipedrive αναφέρει ότι οι αυτοματισμοί και τα αιτήματα webhook σε αυτοματισμούς είναι διαθέσιμα μόνο στο πακέτο Advanced και άνω. Επίσης, οι τηλεφωνικοί αριθμοί χρειάζονται τον κωδικό χώρας για να μπορέσει ο εκπρόσωπος να τους καλέσει.

Άλλοι προμηθευτές σε αυτή τη λίστα πωλούν επίσης AI agents: οι AI Voice Agents της Aircall ξεκινούν από €100 ανά μήνα, οι AI agents της Ringover ξεκινούν από €100 ανά μήνα και η AI Receptionist της RingCentral ξεκινά από €39. Ρωτήστε κάθε εταιρεία αν τα αποτελέσματα του agent καταγράφονται στο Pipedrive και σε ποια εγγραφή.

Η καλύτερη ενοποίηση τηλεφωνίας Pipedrive ανά τύπο ομάδας

Η καλύτερη ενοποίηση τηλεφωνικού συστήματος με το Pipedrive εξαρτάται από το ποιος τη χρησιμοποιεί, γι' αυτό επιλέξαμε ένα κύριο εργαλείο και δύο εναλλακτικές για κάθε έναν από τους τέσσερις κοινούς τύπους ομάδων.

Ιδανικό για μεμονωμένους ιδρυτές και μικρές ομάδες πωλήσεων

Οι μεμονωμένοι ιδρυτές και οι μικρές ομάδες αναζητούν γρήγορη εγκατάσταση, χαμηλό μηνιαίο λογαριασμό και αυτόματη καταγραφή κλήσεων. Πολλοί θέλουν επίσης κάτι να απαντά στο τηλέφωνο όταν βρίσκονται σε σύσκεψη.

Η επιλογή μας: CloudTalk. Μπορείτε να ξεκινήσετε με μία μόνο θέση, η ενοποίηση με το Pipedrive περιλαμβάνεται στο πακέτο Essential στα €29 ανά χρήστη ανά μήνα, και η CloudTalk AI Receptionist ξεκινά με 50 δωρεάν λεπτά για αναπάντητες κλήσεις.

Εναλλακτικές:

Ιδανικό για μεσαίες ομάδες πωλήσεων

Οι μεσαίες ομάδες χρειάζονται ομαλή παράδοση από SDR σε AE, περισσότερες από μία λειτουργίες κλήσης, δεδομένα καθοδήγησης και ένα αξιόπιστο τηλεφωνικό σύστημα.

Η επιλογή μας: CloudTalk. Είναι αυτό που χρησιμοποιούν οι ίδιες οι ομάδες SDR, πωλήσεων και διαχείρισης λογαριασμών του Pipedrive, οπότε το ιστορικό κλήσεων του SDR βρίσκεται ήδη στη συμφωνία όταν αναλαμβάνει ένας AE. Οι λειτουργίες Power και Parallel καλύπτουν τόσο θερμές όσο και ψυχρές λίστες, ενώ οι καταγραφές και οι περιλήψεις AI παραμένουν στη συμφωνία για εκπαίδευση πωλήσεων.

Εναλλακτικές:

Η καλύτερη ενοποίηση τηλεφωνικού κέντρου Pipedrive για ομάδες εσωτερικών πωλήσεων και υποστήριξης

Μια ενοποίηση τηλεφωνικού κέντρου Pipedrive χρειάζεται ουρές αναμονής, IVR, δρομολόγηση στον σωστό υπεύθυνο και δυνατότητα παρακολούθησης κλήσεων από τους υπεύθυνους.

Η επιλογή μας: CloudTalk. Η διαδραστική φωνητική απόκριση (IVR) και η δρομολόγηση κλήσεων περιλαμβάνονται σε κάθε πακέτο από το Starter. Με την ενοποίηση Pipedrive (από το Essential), ο κάτοχος της επαφής ή του οργανισμού γίνεται ο προτιμώμενος εκπρόσωπος του καλούντος, ενώ στο Expert, οι διευθυντές μπορούν να παρακολουθούν, να καθοδηγούν ή να παρεμβαίνουν σε ζωντανές κλήσεις.

Εναλλακτικές:

Ιδανικό για πολυεθνικές ομάδες που χρειάζονται τοπικούς αριθμούς

Οι ομάδες που πουλούν σε πολλές χώρες εξαρτώνται από τους αριθμούς: σε ποιες χώρες είναι διαθέσιμοι, ποιους τύπους αριθμών προσφέρουν και πόσο κοστίζουν οι κλήσεις εκτός της χώρας σας.

Η επιλογή μας: CloudTalk. Προσφέρει διεθνείς αριθμούς, με τοπικούς αριθμούς σε 160+ χώρες και άμεση ενοποίηση με το Pipedrive, ώστε οι κλήσεις κάθε χώρας να καταγράφονται στις ίδιες συμφωνίες Pipedrive.

Εναλλακτικές:

Όποιον πάροχο κι αν επιλέξετε, συμπεριλαμβανομένου του CloudTalk, ελέγξτε τη διαθεσιμότητα κινητών αριθμών και τη φορητότητα για κάθε χώρα πριν αγοράσετε. Η κάλυψη διαφέρει ανά χώρα και τύπο αριθμού.

Πόσο κοστίζει μια ενοποίηση τηλεφωνίας Pipedrive;

Ο λογαριασμός σας εξαρτάται λιγότερο από την αρχική τιμή και περισσότερο από το ποιο πακέτο περιλαμβάνει το Pipedrive. Ο πίνακας δείχνει το χαμηλότερο πακέτο με ενοποίηση Pipedrive για κάθε εργαλείο (έλεγχος Οκτώβριος 2026).

*Ανά χρήστη ανά μήνα, ετήσια χρέωση όπου προσφέρεται, το ελάχ. αφορά την ελάχιστη απαίτηση θέσεων. Το CI είναι το Conversation Intelligence, ενώ οι CloudTalk AI Voice Agents ξεκινάνε από €99 τον μήνα για 200 λεπτά.

Οι αγοραστές του Pipedrive μάς ρωτούν για αυτά τα κρυφά κόστη περισσότερο από την τιμή της θέσης:

Η τιμολόγηση ανά θέση της CloudTalk είναι δημόσια και η ενοποίηση με το Pipedrive ξεκινά από το πλάνο Essential. Οι κλήσεις εκτός της περιοχής σας χρεώνονται ανά λεπτό, οπότε ελέγξτε τις χρεώσεις για τις χώρες που καλείτε.

Πώς να επιλέξετε τη σωστή ενοποίηση VoIP για το Pipedrive

Χρησιμοποιήστε αυτή τη λίστα ελέγχου επτά βημάτων κατά τη διάρκεια των δοκιμών σας. Κάθε βήμα προέρχεται από τους λόγους για τους οποίους οι ομάδες του Pipedrive μας αναφέρουν ότι επέλεξαν ή απέρριψαν ένα τηλεφωνικό σύστημα.

Αν ένας πάροχος δεν σας επιτρέπει να δοκιμάσετε τα βήματα 3 έως 6 κατά τη δοκιμή, θεωρήστε το και αυτό μια απάντηση. Μπορείτε να εκτελέσετε και τα επτά σε μια δοκιμή 14 ημερών της CloudTalk.

Πώς επιλέξαμε τις καλύτερες τηλεφωνικές ενοποιήσεις για το Pipedrive

Δημιουργήσαμε αυτή τη λίστα γύρω από τις ερωτήσεις που κάνουν οι ομάδες του Pipedrive πριν αγοράσουν, καθώς και από τις συζητήσεις μας με ομάδες που επιλέγουν ή αλλάζουν τηλεφωνικά συστήματα: γιατί επέλεξαν ή απέρριψαν κάθε επιλογή. Στη συνέχεια διαβάσαμε την καταχώριση κάθε εργαλείου στο Marketplace, τα έγγραφα τεκμηρίωσης και τη σελίδα τιμολόγησης, και ελέγξαμε τη βαθμολογία του στο G2.

Βαθμολογήσαμε κάθε εργαλείο με τα ίδια κριτήρια:

Κάθε εργαλείο έπρεπε να διαθέτει μια λειτουργική ενοποίηση με το Pipedrive, είτε ως εγγενή εφαρμογή είτε ως καταχώριση στο Pipedrive Marketplace. Γι' αυτό αφαιρέσαμε το Appy Pie Automate (πλατφόρμα αυτοματισμού, όχι τηλεφωνικό σύστημα) και το Zoom Phone (χωρίς εγγενή εφαρμογή Pipedrive), και προσθέσαμε τα RingCentral και Aloware.

Το CloudTalk είναι το προϊόν μας και το τοποθετήσαμε πρώτο. Για να διατηρήσουμε την αξιολόγηση δίκαιη, κάθε εργαλείο, συμπεριλαμβανομένου του CloudTalk, λαμβάνει τις ίδιες ενότητες, ενώ επισημαίνουμε τα όρια του CloudTalk στην καταχώρισή του με τον ίδιο τρόπο που κάνουμε για κάθε άλλο εργαλείο.

Γιατί να εμπιστευτείτε τις αξιολογήσεις λογισμικού μας;

Για σχεδόν μία δεκαετία, έχουμε βοηθήσει περισσότερους από 30.000 επαγγελματίες να βρουν εξυπνότερα εργαλεία επιχειρηματικής επικοινωνίας. Έχουμε αξιολογήσει 200+ εργαλεία, έχουμε αναλύσει 5.500+ επιβεβαιωμένες κριτικές από τα G2, Capterra, Trustpilot και TrustRadius, και έχουμε βασιστεί σε πραγματικές συζητήσεις χρηστών στο Reddit και το Quora.

Μόνο τον τελευταίο χρόνο δημοσιεύσαμε 1.000+ άρθρα, καθένα από τα οποία γράφτηκε από ανθρώπους για ανθρώπους. Μάθετε πώς διατηρούμε την ακεραιότητα του περιεχομένου μας και τη μεθοδολογία αξιολόγησης λογισμικού.

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις τηλεφωνικές ενοποιήσεις του Pipedrive

Ξεκινήστε να καταγράφετε κάθε κλήση του Pipedrive αυτόματα

Αν θέλετε κάθε κλήση να καταγράφεται στο Pipedrive και ταχύτερη πληκτρολόγηση από λίστες, η ενοποίηση του CloudTalk με το Pipedrive είναι η πιο ισχυρή επιλογή, και είναι αυτή που χρησιμοποιεί η ίδια η ομάδα πωλήσεων του Pipedrive. Ομάδες που χρειάζονται οικονομικές κλήσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο ή χρησιμοποιούν ήδη τα RingCentral ή Talkdesk μπορούν να προτιμήσουν αυτά. Σε κάθε περίπτωση, δοκιμάστε τη λίστα ελέγχου επτά βημάτων κατά τη δοκιμαστική χρήση.

Πηγές: