Τα 10 καλύτερα τηλεφωνικά συστήματα VoIP με ενοποίηση HubSpot (2026)

Αν η εταιρεία σας ενοποιεί τις επικοινωνίες της σε μία σουίτα UCaaS για φωνή, βίντεο και chat, το RingCentral, το Zoom Phone ή το 8x8 ενδέχεται να ταιριάζουν καλύτερα από ένα τηλεφωνικό σύστημα εστιασμένο αποκλειστικά στις πωλήσεις.

Για τις περισσότερες ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης, το καλύτερο τηλεφωνικό σύστημα VoIP με ενοποίηση HubSpot είναι το CloudTalk. Καταγράφει κάθε κλήση, ηχογράφηση και αποτέλεσμα στην κατάλληλη επαφή, ευκαιρία ή αίτημα του HubSpot, ενώ παράλληλα επιτρέπει στους εκπροσώπους να καλούν λίστες του HubSpot σε λειτουργία power ή parallel dialing.

Τα Aircall, Aloware και JustCall αποτελούν τις ισχυρότερες εναλλακτικές για ομάδες που βασίζονται κυρίως στο HubSpot.

Κλίνετε ήδη προς το CloudTalk; Δείτε τη σελίδα για την ενοποίηση CloudTalk με το HubSpot.

Σύγκριση ενοποιήσεων τηλεφωνίας για το HubSpot: Συγκριτικός πίνακας

Δείτε πώς συγκρίνεται κάθε ενοποίηση τηλεφωνίας για το HubSpot στα βασικά ερωτήματα των αγοραστών:

• Από πού πραγματοποιείτε κλήσεις
• Τι καταγράφεται στο HubSpot
• Ποιος dialer λειτουργεί με λίστες του HubSpot
• Τεχνητή νοημοσύνη (AI)
• Τιμή

Αξιολόγηση των 10 κορυφαίων ενοποιήσεων τηλεφωνικού συστήματος HubSpot

Αξιολογήσαμε κάθε ενοποίηση τηλεφωνικού συστήματος HubSpot με τον ίδιο τρόπο:

1. CloudTalk

Τι είναι το CloudTalk;

Το CloudTalk είναι ένα cloud τηλεφωνικό σύστημα και λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης. Δημιούργησε πρώτα το δικό του τηλεφωνικό επίπεδο (αριθμοί σε 160+ χώρες, δρομολόγηση και ποιότητα κλήσεων) και εκτελεί AI μέσα στην ίδια ροή κλήσεων: AI voice agents και Conversation Intelligence.

Περισσότερες από 5,500 εταιρείες χρησιμοποιούν το CloudTalk, και η εφαρμογή του για το HubSpot είναι πιστοποιημένη στο HubSpot App Marketplace.

Για ποιους είναι καλύτερη η ενοποίηση του CloudTalk με το HubSpot;

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του CloudTalk με το HubSpot;

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το CloudTalk;

Πόσο κοστίζει το CloudTalk με το HubSpot;

Η ενοποίηση με το HubSpot ξεκινά στο πακέτο Essential από €29 ανά χρήστη/μήνα με ετήσια χρέωση (€39 μηνιαίως).

Διαθέσιμα πρόσθετα:

Τι αναφέρουν οι πελάτες για το CloudTalk σε G2 και Reddit;

Η εφαρμογή του CloudTalk για το HubSpot έχει βαθμολογία 4.4 στα 5 στο HubSpot App Marketplace.

Το CloudTalk έχει βαθμολογία 4.4/5 στο G2. Οι αξιολογητές αναφέρουν συχνά τις ενοποιήσεις CRM και την ευκολία εκμάθησης για νέους αντιπροσώπους.

Κριτική χρήστη στο G2:

Συζήτηση στο Reddit:

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα CloudTalk για ομάδες HubSpot

2. Aircall

Τι είναι το Aircall;

Το Aircall είναι ένα cloud σύστημα τηλεφωνίας και SMS για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης, με AI Voice Agents και επίπεδο AI Assist για περιλήψεις κλήσεων.

Διαθέτει εφαρμογή HubSpot στο HubSpot App Marketplace και είναι μία από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές κλήσεων εκεί.

Σε ποιους ταιριάζει περισσότερο η ενοποίηση του Aircall με το HubSpot;

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του Aircall με το HubSpot;

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το Aircall;

Πόσο κοστίζει το Aircall με το HubSpot;

Το Aircall ξεκινά από €30 ανά χρήστη ανά μήνα με ετήσια χρέωση (€40 με μηνιαία χρέωση), με ελάχιστο όριο 3 χρηστών. Η ενοποίηση με το HubSpot περιλαμβάνεται σε κάθε πρόγραμμα.

Τι λέει η αγορά για το Aircall στο G2;

Η εφαρμογή HubSpot του Aircall αξιολογείται με 4,3 στα 5 στο HubSpot App Marketplace.

Το Aircall έχει αξιολόγηση 4.4/5 στο G2. Οι χρήστες αναφέρουν κυρίως την ευκολία χρήσης και τις ενοποιήσεις CRM, ενώ ορισμένοι σημειώνουν ότι η ποιότητα κλήσης εξαρτάται από την τοποθεσία και το δίκτυο.

Αξιολόγηση χρήστη στο G2:

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Aircall για ομάδες HubSpot

3. Aloware

Τι είναι το Aloware;

Το Aloware είναι ένα τηλεφωνικό κέντρο Cloud για ομάδες εξωτερικών κλήσεων, γραπτών μηνυμάτων και ταχείας ανταπόκρισης, με τον φωνητικό βοηθό AloAi.

Διαθέτει εφαρμογή HubSpot και εκτελεί το παράθυρο κλήσεων μέσα στο HubSpot.

Σε ποιους ταιριάζει περισσότερο η ενοποίηση του Aloware με το HubSpot;

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του Aloware με το HubSpot;

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το Aloware;

Πόσο κοστίζει το Aloware με το HubSpot;

Το Aloware ξεκινά από €30 ανά χρήστη ανά μήνα με ετήσια χρέωση (€40 με μηνιαία χρέωση) στο iPro, με ελάχιστο όριο 10 χρηστών. Οι ροές εργασίας HubSpot και ο Power Dialer ξεκινάνε από το uPro.

Τι λέει η αγορά για το Aloware στο G2;

Η εφαρμογή της Aloware για το HubSpot έχει αξιολογηθεί με 4,4 στα 5 στο HubSpot App Marketplace.

Η Aloware έχει αξιολογηθεί με 4.1/5 στο G2. Οι αξιολογητές αναφέρουν συχνά την ενοποίηση με το HubSpot ως έναν από τους κύριους λόγους που επέλεξαν την Aloware.

Αξιολόγηση χρήστη στο G2:

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της Aloware για ομάδες HubSpot

4. JustCall

Τι είναι το JustCall;

Το JustCall είναι μια πλατφόρμα τηλεφωνίας cloud, SMS και καθοδήγησης με AI, που διαθέτει λειτουργίες power, dynamic και predictive dialers.

Διαθέτει εφαρμογή HubSpot και μπορεί να οριστεί ως ο πάροχος κλήσεων του HubSpot.

Για ποιους είναι ιδανική η ενοποίηση του JustCall με το HubSpot;

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του JustCall με το HubSpot;

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το JustCall;

Πόσο κοστίζει το JustCall με το HubSpot;

Το JustCall ξεκινά από €29 ανά χρήστη/μήνα με ετήσια χρέωση (€39 μηνιαίως) στο πρόγραμμα Team, με ελάχιστο όριο 2 χρηστών. Η εφαρμογή HubSpot είναι διαθέσιμη από το πρόγραμμα Team και άνω.

Τι λέτε οι πελάτες για το JustCall στο G2;

Η εφαρμογή του JustCall για το HubSpot έχει αξιολογηθεί με 3,7 στα 5 στο HubSpot App Marketplace.

Το JustCall έχει αξιολογηθεί με 4.3/5 στο G2. Οι αξιολογητές αναφέρουν συχνά την εύκολη καταγραφή κλήσεων στο HubSpot και τις χρήσιμες περιλήψεις AI.

Αξιολόγηση χρήστη στο G2:

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του JustCall για ομάδες HubSpot

5. Ringover

Τι είναι το Ringover;

Το Ringover είναι μια γαλλική πλατφόρμα τηλεφωνίας cloud για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης, που καλύπτει κλήσεις, SMS, WhatsApp και βίντεο, με δικό της επίπεδο AI για απομαγνητοφωνήσεις και περιλήψεις.

Διαθέτει πιστοποιημένη εφαρμογή HubSpot και μπορεί να επιλεγεί ως πάροχος κλήσεων του HubSpot.

Για ποιους είναι ιδανική η ενοποίηση του Ringover με το HubSpot;

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του Ringover με το HubSpot;

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το Ringover;

Πόσο κοστίζει το Ringover με το HubSpot;

Η ενοποίηση του Ringover με το HubSpot ξεκινά στο πρόγραμμα Business από €49 ανά χρήστη/μήνα με ετήσια χρέωση (€69 με μηνιαία), με ελάχιστο όριο 3 χρηστών. Το φθηνότερο πρόγραμμα Talk δεν διαθέτει ενοποιήσεις.

Τι λέγουν οι χρήστες για το Ringover στο G2;

Η εφαρμογή του Ringover στο HubSpot App Marketplace αξιολογείται με 4.0 στα 5.

Το Ringover έχει βαθμολογία 4.6/5 στο G2. Οι αξιολογητές το περιγράφουν συχνά ως εύχρηστο και γρήγορο στην εφαρμογή, ενώ αναφέρουν θετικά τις ενοποιήσεις με HubSpot και Salesforce.

Αξιολόγηση χρήστη στο G2:

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Ringover για ομάδες HubSpot

6. Dialpad

Τι είναι το Dialpad;

Το Dialpad είναι μια πλατφόρμα επικοινωνίας βασισμένη στην τεχνητή νοημοσύνη. Το Connect είναι το τηλεφωνικό του σύστημα, το Sell το προϊόν εξωτερικών πωλήσεων και το Support το κέντρο εξυπηρέτησης.

Διαθέτει πιστοποιημένη εφαρμογή HubSpot που μεταφέρει λεπτομερή δεδομένα κλήσεων AI στο HubSpot.

Σε ποιους ταιριάζει η ενοποίηση του Dialpad με το HubSpot;

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του Dialpad με το HubSpot;

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το Dialpad;

Πόσο κοστίζει το Dialpad με το HubSpot;

Η ενοποίηση του Dialpad με το HubSpot ξεκινά στο πρόγραμμα Connect Pro από €25 ανά χρήστη/μήνα με ετήσια χρέωση (€35 μηνιαίως), με ελάχιστο όριο 3 χρηστών. Τα προγράμματα Sell ξεκινούν από €39.

Τι λέγουν οι χρήστες για το Dialpad στο G2;

Η εφαρμογή του Dialpad στο HubSpot App Marketplace αξιολογείται με 3.6 στα 5.

Το Dialpad έχει βαθμολογία 4.4/5 στο G2. Οι αξιολογητές επαινούν συχνά την ποιότητα απομαγνητοφώνησης και την εφαρμογή για κινητά, ενώ ορισμένοι σημειώνουν ότι το πρόγραμμα Standard δεν περιλαμβάνει ενοποιήσεις CRM.

Αξιολόγηση χρήστη στο G2:

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Dialpad για ομάδες HubSpot

7. 8x8

Τι είναι το 8x8;

Το 8x8 είναι ένας πάροχος εταιρικών UCaaS και contact center. Το 8x8 Work είναι το προϊόν ενοποιημένων επικοινωνιών του, ενώ το 8x8 Contact Center πωλείται ξεχωριστά.

Διαθέτει μια εφαρμογή 8x8 για το HubSpot που εκτελείται σε ένα αναδυόμενο παράθυρο κλήσεων.

Σε ποιους ταιριάζει καλύτερα η ενοποίηση του 8x8 με το HubSpot;

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του 8x8 με το HubSpot;

Με ποιες άλλες εφαρμογές συνδέεται το 8x8;

Πόσο κοστίζει το 8x8 με το HubSpot;

Το 8x8 προσφέρεται μόνο κατόπιν προσφοράς: η σελίδα τιμολόγησης δεν αναφέρει τιμές προγραμμάτων. Η ενοποίηση με το HubSpot είναι δωρεάν με άδεια X Series.

Τι λέγουν οι πελάτες για το 8x8 στο G2;

Η εφαρμογή 8x8 για το HubSpot έχει βαθμολογία 1,6 στα 5 στο HubSpot App Marketplace.

Το 8x8 έχει βαθμολογηθεί με 4.2/5 στο G2. Οι αξιολογητές αναφέρουν την ποιότητα φωνής και την αξιοπιστία, ενώ ορισμένοι σημειώνουν ότι η πλατφόρμα χρειάζεται περισσότερο χρόνο εκμάθησης σε σύγκριση με απλούστερα εργαλεία.

Αξιολόγηση χρήστη στο G2:

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του 8x8 για ομάδες στο HubSpot

8. RingCentral

Τι είναι το RingCentral;

Το RingCentral RingEX είναι ένα νεφοϋπολογιστικό τηλεφωνικό σύστημα με SMS, βιντεοκλήσεις και ομαδική συνομιλία.

Η εφαρμογή του RingEX για το HubSpot σας επιτρέπει να επιλέξετε το RingCentral ως πάροχο κλήσεων, χωρίς να απαιτείται επέκταση περιηγητή.

Σε ποιους ταιριάζει καλύτερα η ενοποίηση του RingCentral με το HubSpot;

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του RingCentral με το HubSpot;

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το RingCentral;

Πόσο κοστίζει το RingCentral με το HubSpot;

Το RingCentral ξεκινά από €20 ανά χρήστη το μήνα με ετήσια χρέωση (€30 μηνιαίως) στο πρόγραμμα Core, αλλά η ενοποίηση με το HubSpot ξεκινά από το Advanced στα €25 ανά χρήστη το μήνα με ετήσια χρέωση (€35 μηνιαίως).

Τι λέγουν οι πελάτες για τη RingCentral στο G2;

Η εφαρμογή RingEX for HubSpot βαθμολογείται με 2,6 στα 5 στο HubSpot App Marketplace.

Η RingCentral βαθμολογείται με 0/5 στο G2. Οι αξιολογητές αναφέρουν συχνά την ποιότητα κλήσεων και τον αριθμό των ενοποιήσεων.

Αξιολόγηση χρήστη στο G2:

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της RingCentral για ομάδες HubSpot

9. Zoom Phone

Τι είναι το Zoom Phone;

Το Zoom Phone είναι το cloud τηλεφωνικό σύστημα της Zoom, το οποίο διατίθεται αυτόνομα ή μαζί με το Zoom Workplace.

Η δωρεάν εφαρμογή του Zoom Phone for HubSpot προσθέτει ένα γραφικό στοιχείο μαλακού τηλεφώνου στην πάνω γραμμή του HubSpot.

Σε ποιους ταιριάζει περισσότερο η ενοποίηση του Zoom Phone με το HubSpot;

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση του Zoom Phone με το HubSpot;

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το Zoom Phone;

Πόσο κοστίζει το Zoom Phone με το HubSpot;

Το Zoom Phone ξεκινά από €16 ανά χρήστη τον μήνα με ετήσια χρέωση (€18 μηνιαίως) στο πρόγραμμα US & CA Unlimited. Η εφαρμογή HubSpot λειτουργεί σε οποιοδήποτε πρόγραμμα Zoom Phone χωρίς επιπλέον κόστος.

Τι λέγουν οι πελάτες για το Zoom Phone στο G2;

Η εφαρμογή Zoom Phone for HubSpot βαθμολογείται με 2,1 στα 5 στο HubSpot App Marketplace.

Το Zoom Phone βαθμολογείται με 4.6/5 στο G2. Οι αξιολογητές εκτιμούν την απλότητα και το οικείο περιβάλλον χρήσης, ενώ ορισμένοι θεωρούν ότι οι λειτουργίες για το HubSpot είναι περιορισμένες.

Αξιολόγηση χρήστη στο G2:

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Zoom Phone για ομάδες HubSpot

10. Nextiva

Τι είναι η Nextiva;

Η Nextiva είναι μια ενοποιημένη πλατφόρμα εμπειρίας πελατών με φωνή, γραπτά μηνύματα, τηλεφωνικό κέντρο και το σύστημα XBert AI.

Δεν διαθέτει εφαρμογή στο HubSpot App Marketplace. Η ενοποίηση με το HubSpot ρυθμίζεται μέσα από τη Nextiva, ενώ στο NEXT απαιτείται μια εφαρμογή προγραμματιστή HubSpot που δημιουργείτε εσείς.

Σε ποιους ταιριάζει περισσότερο η ενοποίηση της Nextiva με το HubSpot;

Τι μπορεί να κάνει η ενοποίηση της Nextiva με το HubSpot;

Με ποια άλλα εργαλεία συνδέεται το Nextiva;

Πόσο κοστίζει το Nextiva με το HubSpot;

Το Nextiva ξεκινά από €15 ανά χρήστη/μήνα με ετήσια τιμολόγηση (€23 με μηνιαία) στο πακέτο Core. Οι ενοποιήσεις CRM, συμπεριλαμβανομένου του HubSpot, διατίθενται ως πρόσθετη λειτουργία σε όλα τα πακέτα για μικρές επιχειρήσεις.

Τι λέγουν οι χρήστες για το Nextiva στο G2;

Το Nextiva δεν διαθέτει καταχώριση στο HubSpot App Marketplace, επομένως δεν υπάρχουν αξιολογήσεις στο Marketplace για σύγκριση.

Το Nextiva βαθμολογείται με 4.5/5 στο G2. Οι αξιολογητές συχνά επαινούν τη διαθεσιμότητα και την ολοκληρωμένη εγκατάσταση, ενώ ορισμένοι αναφέρουν θέματα με την εφαρμογή για κινητά.

Αξιολόγηση χρήστη στο G2:

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Nextiva για ομάδες HubSpot

Πώς να συνδέσετε το CloudTalk με το HubSpot (βήμα προς βήμα)

Η σύνδεση του CloudTalk με το HubSpot απαιτεί ρυθμίσεις, όχι κώδικα. Δείτε τι χρειάζεται ο διαχειριστής σας και τα βήματα που ακολουθούμε μαζί με τις ομάδες κατά την ενεργοποίηση.

Πριν ξεκινήσετε:

Η διαδικασία:

Τι είναι η ενοποίηση HubSpot VoIP;

Θα το δείτε επίσης να αναφέρεται ως ενοποίηση τηλεφωνίας HubSpot ή ενοποίηση τηλεφώνου HubSpot. Όλα σημαίνουν το ίδιο πράγμα: το τηλεφωνικό σύστημα και το CRM μοιράζονται δεδομένα, ώστε κανείς να μην πληκτρολογεί λεπτομέρειες κλήσεων χειροκίνητα.

Πώς λειτουργεί μια ενοποίηση τηλεφώνου HubSpot;

Μια ενοποίηση τηλεφώνου HubSpot αποτελείται από δύο μέρη:

Συνδέεται το HubSpot με παρόχους VoIP τρίτων;

Ναι. Το HubSpot σας επιτρέπει να συνδέσετε μια εφαρμογή κλήσεων τρίτου κατασκευαστή, ενώ η κατηγορία κλήσεων στο HubSpot App Marketplace περιλαμβάνει δεκάδες επιλογές. Αφού συνδεθεί, ο πάροχος εμφανίζεται στο μενού κλήσεων του HubSpot δίπλα στις ενσωματωμένες κλήσεις του HubSpot.

Με τους περισσότερους παρόχους, καλείτε μέσω της εφαρμογής ή του widget του παρόχου αντί να καταχωρήσετε τον αριθμό του στις ρυθμίσεις κλήσεων του ίδιου του HubSpot. Αυτό ισχύει και για τους αριθμούς CloudTalk.

Κλήσεις HubSpot vs. τηλεφωνικό σύστημα τρίτου: Τι χρειάζεστε;

Οι ενσωματωμένες κλήσεις του HubSpot είναι η τρίτη πιο συνηθισμένη επιλογή ανάμεσα στις ομάδες HubSpot με τις οποίες συνομιλούμε. Ορισμένες ομάδες καλύπτουν τις ανάγκες τους, ενώ άλλες διατηρούν την επιλογή αυτή και προσθέτουν ξεχωριστό dialer. Δείτε πώς θα καταλάβετε σε ποια κατηγορία ανήκετε.

Πότε αρκούν οι ενσωματωμένες κλήσεις του HubSpot;

Οι κλήσεις HubSpot διατίθενται με τα πακέτα Sales Hub και Service Hub Starter, Professional και Enterprise, για χρήστες με εκχωρημένη θέση Sales ή Service. Καλύπτουν κλήσεις και καταγραφή από καρτέλες, με αριθμούς που παρέχει το HubSpot σε μια συγκεκριμένη λίστα χωρών.

Ο κατάλογος προϊόντων και υπηρεσιών του HubSpot περιλαμβάνει έως 500 λεπτά κλήσεων ανά λογαριασμό το μήνα στο Starter, 3.000 στο Professional και 12.000 στο Enterprise. Τα λεπτά μοιράζονται σε ολόκληρο τον λογαριασμό και μηδενίζονται κάθε μήνα.

Αυτό συνήθως αρκεί για μικρές ομάδες που κάνουν κυρίως εξερχόμενες κλήσεις, δραστηριοποιούνται σε μία χώρα και πραγματοποιούν μέτριο αριθμό κλήσεων καθημερινά. Μια ομάδα 10 εκπροσώπων στο Professional λαμβάνει περίπου 300 λεπτά ανά εκπρόσωπο το μήνα, οπότε οι ομάδες με μεγάλο όγκο εξερχόμενων κλήσεων φτάνουν γρήγορα το όριο.

Πότε οι ομάδες χρειάζονται κάτι περισσότερο από τις κλήσεις HubSpot;

Οι ομάδες προσθέτουν συνήθως ένα τηλεφωνικό σύστημα τρίτου όταν χρειάζονται:

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ενοποίηση τηλεφώνου με το δωρεάν CRM του HubSpot;

Ναι, με περιορισμούς. Το HubSpot αναφέρει ότι οι εφαρμογές κλήσεων είναι διαθέσιμες σε όλα τα προϊόντα και πακέτα, αλλά οι δυνατότητες των εκπροσώπων εξαρτώνται από τη θέση τους στο HubSpot. Με το CloudTalk, η διαμόρφωση έχει ως εξής:

Χρειάζεστε έναν σύνδεσμο CTI όπως το Tenfold ή το Ring.io;

Οι σύνδεσμοι CTI μεσολαβούν ανάμεσα στο τηλεφωνικό σύστημα και το HubSpot. Αυτό σημαίνει ότι πληρώνετε για δύο εργαλεία και διαχειρίζεστε δύο πιθανά σημεία βλάβης. Ένα τηλεφωνικό σύστημα με δική του αυτόνομη ενοποίηση με το HubSpot καταργεί αυτό το ενδιάμεσο επίπεδο.

Γιατί να ενοποιήσετε ένα τηλεφωνικό σύστημα με το HubSpot; 5 οφέλη για τις ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης

Αυτά τα πέντε οφέλη ανταποκρίνονται στα προβλήματα που αναφέρουν συχνότερα οι ομάδες του HubSpot στις συνομιλίες μας.

1. Τέλος στη χειροκίνητη καταγραφή κλήσεων

«Οι εκπρόσωποί μας ξεχνούν να καταγράψουν τις κλήσεις, οπότε η αναφορά δραστηριότητας είναι φανταστική.» Αυτό το ακούμε συχνότερα από οτιδήποτε άλλο. Με μια ενοποίηση HubSpot VoIP, οι κλήσεις, οι καταγραφές και τα αποτελέσματα καταγράφονται αυτόματα, οπότε οι αναφορές δραστηριότητας δείχνουν τι πραγματικά συνέβη.

2. Οι κλήσεις καταλήγουν στη σωστή επαφή, ευκαιρία και αίτημα

Οι ομάδες μάς αναφέρουν ότι οι κλήσεις καταλήγουν σε λάθος καταχώριση ή ως γενική δραστηριότητα. Μια καλή ενοποίηση σας επιτρέπει να επιλέξετε πού καταγράφονται οι κλήσεις, για παράδειγμα οι κλήσεις πωλήσεων στις ευκαιρίες (deals) και οι κλήσεις υποστήριξης στα αιτήματα (tickets).

3. Οι εκπρόσωποι καλούν περισσότερους δυνητικούς πελάτες σε λιγότερο χρόνο

Οι εκπρόσωποι με 100 ή περισσότερες κλήσεις την ημέρα δεν μπορούν να επεξεργάζονται τις εργασίες του HubSpot μία-μία. Η κλήση λιστών του HubSpot σε λειτουργία power ή παράλληλης κλήσης τους επιτρέπει να προσεγγίσουν περισσότερα άτομα χωρίς εξαγωγή αρχείου CSV.

4. Οι καλούντες συνδέονται με το σωστό άτομο από την πρώτη φορά

Οι εισερχόμενες κλήσεις πρέπει να φτάνουν στον υπεύθυνο της επαφής και οι υπάρχοντες πελάτες πρέπει να κατευθύνονται στην υποστήριξη. Όταν το τηλεφωνικό σύστημα γνωρίζει ποιος διαχειρίζεται την επαφή στο HubSpot, μπορεί να δρομολογήσει την κλήση απευθείας εκεί.

5. Τα δεδομένα κλήσεων εμφανίζονται στις αναφορές του HubSpot

Οι υπεύθυνοι θέλουν να βλέπουν τις κλήσεις δίπλα στο pipeline πωλήσεων, όχι σε ξεχωριστό εργαλείο. Όταν τα αποτελέσματα, η διάρκεια και οι σύνοψεις AI βρίσκονται στην καταχώριση του HubSpot, μπορείτε να δημιουργήσετε αναφορές συνδυάζοντάς τα με δεδομένα ευκαιριών.

Τι πρέπει να συγχρονίζει αυτόματα μια ενοποίηση τηλεφωνίας με το HubSpot;

Χρησιμοποιήστε αυτή τη λίστα ελέγχου σε κάθε παρουσίαση. Το σωστό τηλεφωνικό σύστημα καταγράφει τις κλήσεις αυτόματα στο HubSpot, χωρίς Zapier, και απαντά με σαφήνεια σε κάθε παρακάτω ερώτηση.

Τι συνήθως δεν συγχρονίζεται (ρωτήστε πριν αγοράσετε)

Ανεξαρτήτως παρόχου, αυτά είναι τα κενά που εμφανίζονται συχνότερα μετά την υπογραφή της σύμβασης:

Η καλύτερη ενοποίηση τηλεφωνίας HubSpot ανά τύπο ομάδας

Η καλύτερη ενοποίηση τηλεφωνίας HubSpot εξαρτάται από τον τρόπο που εργάζεται η ομάδα σας. Δείτε την επιλογή μας και δύο εναλλακτικές για κάθε τύπο ομάδας.

Η καλύτερη ενοποίηση dialer HubSpot για ομάδες εξωτερικών πωλήσεων

Για μια ομάδα εξωτερικών πωλήσεων 20 ατόμων, αυτό που έχει σημασία είναι η λειτουργία power ή παράλληλης κλήσης από λίστες του HubSpot, η ανίχνευση τηλεφωνητή, η τοπική αναγνώριση κλήσης και τα αποτελέσματα που αντιστοιχίζονται στο HubSpot.

Η καλύτερη ενοποίηση τηλεφωνικού κέντρου HubSpot για ομάδες υποστήριξης

Οι ομάδες υποστήριξης χρειάζονται καταγραφή κλήσεων σε αιτήματα, ουρές αναμονής, IVR και παρακολούθηση κλήσεων.

Ιδανικό για απομακρυσμένες και πολυεθνικές ομάδες

Μια απομακρυσμένη ομάδα πωλήσεων που καλεί σε διάφορες χώρες πετυχαίνει τους στόχους της χάρη στους τοπικούς αριθμούς, τις εφαρμογές για υπολογιστές και κινητά, καθώς και την ποιότητα κλήσης.

Οι καλύτεροι πράκτορες φωνής AI που ενοποιούνται με το HubSpot

Οι αγοραστές τεχνολογίας AI θέλουν άμεση επικοινωνία με τους νέους δυνητικούς πελάτες του HubSpot και προγραμματισμό συναντήσεων στο HubSpot μέσω AI, το οποίο καταγράφει το αποτέλεσμα πίσω στην καταχώριση.

Ποια τηλεφωνικά συστήματα ενοποιούνται τόσο με το HubSpot όσο και με το Salesforce;

Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν δύο CRM, συγχωνεύουν ομάδες ή μεταβαίνουν από το ένα CRM στο άλλο, χρειάζονται ένα τηλεφωνικό σύστημα που να λειτουργεί και με τα δύο. Δείτε ποια εργαλεία διαθέτουν αυτόνομες εφαρμογές και σε ποιο πρόγραμμα.

Αρκετοί πάροχοι διατηρούν τη σύνδεση με το Salesforce για ακριβότερα πακέτα: το CloudTalk στο Expert, το Aircall στο Professional, το Aloware στο xPro και το JustCall στο Pro. Επίσης, το Aloware υποστηρίζει μόνο μία ενεργή ενοποίηση CRM κάθε φορά.

Πώς να επιλέξετε τη σωστή ενοποίηση VoIP για το HubSpot

Κάθε βήμα παρακάτω αντιστοιχεί σε έναν λόγο που μας ανέφεραν οι ομάδες του HubSpot για την επιλογή ή την απόρριψη ενός τηλεφωνικού συστήματος.

Πώς επιλέξαμε τις καλύτερες τηλεφωνικές ενοποιήσεις για το HubSpot

Δημιουργήσαμε αυτή τη λίστα με βάση τις συζητήσεις μας με ομάδες του HubSpot που επέλεγαν ή άλλαζαν τηλεφωνικά συστήματα, συμπεριλαμβανομένων των λόγων για τους οποίους επέλεξαν ή απέρριψαν κάθε επιλογή. Στη συνέχεια, ελέγξαμε την καταχώριση κάθε εργαλείου στο HubSpot App Marketplace, τα έγγραφα βοήθειας, τη σελίδα τιμολόγησης και τη βαθμολογία του στο G2.

Αξιολογήσαμε κάθε εργαλείο με τα ίδια κριτήρια:

Ξεκινήστε την αυτόματη καταγραφή κάθε κλήσης στο HubSpot

Επιλέξτε το CloudTalk αν θέλετε κάθε κλήση, ηχογράφηση και αποτέλεσμα στη σωστή εγγραφή του HubSpot, συν ταχύτερη κλήση λιστών και τοπικούς αριθμούς σε 160+ χώρες. Δείτε το Aloware ή το JustCall αν διαχειρίζεστε μια ομάδα εξαιρετικά προσανατολισμένη σε εξερχόμενες κλήσεις με περιορισμένο προϋπολογισμό, και το RingCentral ή το Zoom Phone αν θέλετε μια ενιαία σουίτα UCaaS.