12. mayo 2022 Blog

6 Mejores teléfonos Pipedrive
Integraciones, marcadores y aplicaciones de llamadas

Pipedrive

Pipedrive ofrece una cantidad increíble de integraciones disponibles. Pero, ¿cuáles elegir cuando se trata de integraciones telefónicas, marcadores y Apps de llamadas? ¡Aquí está nuestra lista de las 6 integraciones telefónicas, marcadores y apps de llamadas de Pipedrive más útiles!

¿Cuántas tareas tienes cada día? Docenas, lo más probable. Además de contactar a sus clientes, también tiene papeleo que completar, datos que registrar, actualizar o analizar, correos electrónicos que responder, clientes potenciales que calificar, etc. Para no perderse y terminar el trabajo a tiempo, probablemente haya creado un cronograma adecuado y procesos diseñados para todas esas tareas separadas. Pero cuando cada uno de sus compañeros de trabajo tiene sus propios procesos ligeramente diferentes, las cosas pueden comenzar a complicarse un poco.

¿Hay alguna manera en la que todos puedan estar en la misma página y, por lo tanto, no tener que lidiar con malentendidos diarios?

Sí, la hay, y se llama herramienta CRM. Inicialmente, los sistemas de CRM eran costosos y complicados de usar, por lo que solo las empresas más grandes podían pagarlos. Pero ahora, hay tantas herramientas de CRM en el mercado que cualquier empresa puede encontrar una que se adapte a sus necesidades individuales. Actualmente, el 91 % de las empresas con al menos 11 empleados utilizan un sistema CRM, en comparación con el 50 % de las empresas que emplean a 10 o menos personas. Pero, ¿qué es incluso un CRM?

Las herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) le permiten administrar sus clientes potenciales haciendo un seguimiento de en qué parte del embudo de ventas se encuentran sus clientes potenciales, y cómo están progresando sus ofertas actuales. Sin embargo, lo que es más importante es que CRM también puede ahorrar una gran cantidad de tiempo y energía suyos y de su equipo. Una de las herramientas más adecuadas para esta tarea es Pipedrive CRM.

¿Qué es Pipedrive?

Pipedrive es una herramienta de CRM centrada en las ventas, que es bien conocida por su panel de control intuitivo y una gran cantidad de integraciones disponibles. Una de las características principales de este CRM es rastrear, almacenar y organizar automáticamente todas las llamadas telefónicas, correos electrónicos y datos de clientesen una base de datos accesible para todos los miembros del equipo. Una característica que es especialmente útil para las pequeñas y medianas empresas es la capacidad de Pipedrive para mostrar el embudo de ventas de la empresa de principio a fin, gracias a su canal visual y su mecánica de arrastrar y soltar.

Con esto, usted puede rápidamente:

  • mover tratos por el embudo de ventas
  • añadir notas de llamada
  • programar y realizar un seguimiento de las reuniones
  • hacer un seguimiento de los plazos
  • asignar actividades a otros miembros del equipo
  • tenga todas las métricas que necesitará en un solo lugar

No tiene que preguntar, «¿cómo está progresando el trato?», Ya que tiene toda la información allí mismo en su panel de control.

¿Listo para probar la integración del centro de llamadas para Pipedrive?

Pipedrive

Calificación en Capterra:

4.1

Precio:

Desde 12€ ($15) hasta 99€ ($115) por usuario al mes, facturado anualmente.

Características:

Pipedrive ofrece una gran cantidad de funciones, que incluyen administración de colas, grabación de llamadas, un centro de llamadas entrantes y salientes, respuesta de voz interactiva (IVR) y herramientas de análisis web.

Integraciones:

228, más integraciones de Zapier.

App móvil:

Disponible para Android e iOS.

Ventajas:

Tiene una de las mayores cantidades de integraciones disponibles para CRM, además de una aplicación móvil robusta y fácil de usar.

Desventajas:

Los revisores de Capterra señalan que Pipedrive tiene capacidades de informes muy limitadas y tiene problemas para manejar una gran cantidad de datos.

Prueba gratis:

Sí, durante 14 días.

La amplia lista de integraciones telefónicas de Pipedrive lo hace aún mejor. Si bien Pipedrive en sí tiene muchas funciones, realmente puede brillar cuando se integra con una o más herramientas de las más de 200 disponibles. Cuando se trata solo de sistemas telefónicos, marcadores y aplicaciones de llamadas, puedes conectar 30 de ellos a Pipedrive, todo para que tus ventas y atención al cliente sean más rápidas y productivas que nunca, al mismo tiempo que ahorras tiempo y energía a los miembros de tu equipo.

Con un sistema integrado, podrán buscar rápidamente los datos disponibles sobre una persona que llama o sobre un tema específico. Los agentes también pueden automatizar muchas de las tareas que toman demasiado tiempo y dedicar ese tiempo a atender a los clientes.

Pero, ¿qué herramienta elegir? Hemos elaborado una lista de las 6 mejores integraciones de Pipedrive de la amplia lista de todas las disponibles, para ayudarte a elegir las mejores integraciones telefónicas, marcadores y aplicaciones de llamadas.

Las 6 mejores integraciones telefónicas, marcadores y aplicaciones de llamadas de Pipedrive

#1 CloudTalk

CloudTalk es una solución de centro de llamadas y sistema telefónico comercial basada en la nube que funciona perfectamente bien con Pipedrive y los equipos de ventas. Comience a usar numerosas funciones avanzadas, incluidos números internacionales de más de 140 países, grabaciones de llamadas, IVR, clic para llamar, enrutamiento de llamadas y mucho más. CloudTalk es una respuesta compleja a todas sus necesidades de comunicación empresarial.

CloudTalk es actualmente la aplicación de teléfono número 1 en el mercado de Pipedrive. Así es como se ve en pocas palabras

Calificación:

4.6/5

4.4/5

Precio:

Desde $25 por el plan de inicio hasta $50 por mes por el plan Expert, pagado anualmente.

Características:

Gestión de escalada, menú IVR, secuencias de comandos de llamadas, registro y grabación, y un marcador predictivo, por nombrar solo algunos.

Integraciones:

26 disponibles, más Zapier.

App móvil:

Disponible para Android e iOS.

Ventajas:

Ofrece números de teléfono locales de más de 160 países. Los revisores de Capterra también elogian la atención al cliente y el equipo de incorporación.

Desventajas:

Varios revisores de Capterra se quejan de varios errores y de la velocidad de la app móvil.

Prueba gratis:

#2 Talkdesk

Talkdesk es una de las plataformas de centros de contacto en la nube más populares, con varias funciones que requieren los centros de contacto modernos, un marco de API abierto y más de 60 integraciones con herramientas comerciales populares. Esto es lo que más debe saber al respecto:

Calificación:

4.6/5

4.4/5

Precio:

Su sitio web establece que los planes comienzan desde $ 65 por asiento por mes, pero para obtener más información, debe solicitar una cotización.

Características:

Talkdesk tiene una amplia variedad de herramientas disponibles, desde secuencias de comandos de llamadas, registro y grabación, hasta IVR, un marcador predictivo y chat en tiempo real. Otra característica interesante se llama “Call Barging”, que permite que otra persona se una a una llamada para hablar con un agente o cliente si es necesario.

Integraciones:

Más de 60, desde Pipedrive y Salesforce hasta Freshdesk y Shopify.

App móvil:

Disponible para Android e iOS.

Ventajas:

Un tablero claro y fácil de entender, alta calidad de sonido.

Desventajas:

No ofrecen integración con Zapier. Además de eso, su plan de precios es un poco caro y debe comunicarse con ellos para obtener una cotización.

Prueba gratis:

Sí, pero solo bajo pedido.

#3 Ringover

Otra popular plataforma de telefonía basada en la nube es Ringover. Lo que los diferencia de otros sistemas es que tienen su propia infraestructura de telecomunicaciones y servidores. Así es como se ve en pocas palabras:

Calificación:

4.1/5

Precio:

Desde 24€ ($28) hasta 49€ ($58) al mes.

Características:

Gestión de colas, grabación de llamadas, centro de llamadas entrantes y salientes, respuesta de voz interactiva (IVR).

Integraciones:

14 herramientas, incluidas las populares de CRM, además de la integración de Zapier.

App móvil:

Disponible para Android e iOS.

Ventajas:

Números de teléfono de más de 60 países están disponibles para comprar.

Desventajas:

Sus calificaciones son relativamente bajas, y los revisores comentan que la calidad de las llamadas VOIP deja mucho que desear.

Prueba gratis:

Sí, durante 7 días.

#4 Ring.io

La aplicación de llamadas Ring.io es un poco diferente de las mencionadas anteriormente en el sentido de que está preadaptada a una de las principales plataformas CRM, Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Dynamics o Zoho. ¿Qué más debes saber al respecto?

Calificación:

3.5/5

4.4/5

Precio:

Dependiendo de la integración específica, desde $69 por usuario por mes para Zoho y Pipedrive, hasta $89 para Hubspot y $109 para Salesforce.

Características:

Ring.io ofrece Click to call, correo de voz automatizado y un menú IVR. Los números de área local están disponibles, pero esta característica tiene costos adicionales.

Integraciones:

Solo con las principales herramientas de CRM.

App móvil:

Disponible para Android e iOS.

Ventajas:

Ring.io se puede integrar perfectamente con una herramienta de CRM de su elección

Desventajas:

Calificaciones bajas, posiblemente debido a los precios que dependen del sistema y al precio muy alto de su función RingLocal, que debe comprarse como un extra.

Prueba gratis:

Sí, durante 14 días.

#5 Toky

Toky es un sistema telefónico virtual con todas las características necesarias para ofrecer llamadas VOIP a sus clientes. Una de sus características más nuevas es la integración con WhatsApp, que permite a los usuarios responder directamente a los mensajes de WhatsApp a través del panel de control de Toky. Pero eso no es todo lo que Toky tiene para ofrecer:

Calificación:

4.4/5

3.6/5

Precio:

De $20 a $30 por agente por mes, pagado anualmente

Características:

Múltiples, incluidas transferencias de llamadas con un solo clic, funciones de SMS masivos, desvío y grabación de llamadas, además de creación de grupos de agentes.

Integraciones:

19 integraciones, más Zapier.

App móvil:

Disponible para Android e iOS.

Ventajas:

Gran cantidad de integraciones disponibles, incluido WhatsApp.

Desventajas:

Se dice que tanto las aplicaciones de escritorio como las móviles tienen errores.

Prueba gratis:

Sí, durante 14 días.

#6 Circleloop

Circleloop es un servicio telefónico basado en la nube simple y fácil de usar para pequeñas y medianas empresas. En comparación con otros sistemas de nube virtual, la suscripción se paga mensualmente (sin contrato), por lo que se puede cancelar en cualquier momento. ¿Qué más debes saber sobre este sistema?

Calificación:

4.7/5

4.1/5

Precio:

Desde £ 5 ($ 6) a £ 15 ($ 19) al mes por usuario, más complementos pagos adicionales, como números locales internacionales o del Reino Unido.

Características:

Todas las funciones regulares del centro de llamadas en la nube, como registro de llamadas, monitoreo y grabación, correo de voz personalizado, menú IVR y un centro de llamadas entrantes/salientes.

Integraciones:

30 disponibles, más Zapier.

App móvil:

Disponible para Android e iOS.

Ventajas:

Sin contratos prolongados, y la aplicación ofrece llamadas internacionales a más de 170 países.

Desventajas:

Si bien la aplicación puede enviar mensajes SMS, solo está disponible para el Reino Unido.

Prueba gratis:

Sí, durante 7 días.

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Conclusión:

Si no está aprovechando la enorme lista de integraciones de Pipedrive, se está perdiendo todo el potencial de la herramienta, especialmente si no está utilizando su amplia lista de Integraciones telefónicas, marcadores y aplicaciones de llamadas de Pipedrive. Nuestra lista de las 6 mejores integraciones debería ayudarlo a elegir la mejor herramienta para su centro de llamadas.

Pero no tiene que confiar en nuestra palabra: siempre es mejor probar una herramienta de adentro hacia afuera durante un período de prueba. CloudTalk ofrece una prueba gratuita de 14 días, ¡tiempo suficiente para descubrir todos los beneficios de la integración por sí mismo!