Precios y planes de Kixie: guía completa 2025

Kixie no publica sus precios de forma abierta. Si quieres saber las tarifas exactas, tendrás que contactar con su equipo de ventas para solicitar un presupuesto personalizado, lo que puede ralentizar el proceso si estás comparando herramientas. Dicho esto, ofrece una prueba gratuita de 7 días para que puedas probar la plataforma antes de comprometerte.

Kixie estructura sus planes en función de la potencia de marcado y la automatización. Así se dividen:

¿Qué planes ofrece Kixie?

Kixie ofrece tres planes principales: Professional, marcador automático de una línea y marcador automático multilinea. Cada uno de ellos está diseñado para adaptarse a diferentes volúmenes de llamadas y niveles de automatización.

Plan Professional

El plan Professional de Kixie está diseñado para comerciales que necesitan funciones esenciales de llamadas y mensajes para gestionar sus comunicaciones diarias de manera eficiente.

Funciones incluidas:

• Servicio de telefonía de empresa
  
• Integración bidireccional con CRM
  
• Mensajería de texto y SMS de equipo
  
• Automatizaciones
  
• Haz clic para llamar / Haz clic para enviar mensajes
  
• Plantillas de SMS
  
• Buzón de voz pregrabado
  
• Monitorización de llamadas en directo (Coaching)
  
• Funciones entrantes: respuesta de voz interactiva, grupos de timbrado, colas de llamadas, grabación de llamadas, enrutamiento basado en reglas
  
• Minutos ilimitados (EE. UU./Canadá)

Marcador automático de una línea

El plan de marcador automático de una línea de Kixie añade marcado automatizado de una sola línea y gestión de sesiones de llamadas al conjunto de funciones de Professional.

Incluye todo lo del plan Professional, más:

• Marcador automático de una línea
  
• Gestión de sesiones de llamadas
  
• Minutos ilimitados (EE. UU./Canadá)

Marcador automático multilinea

El marcador automático multilinea de Kixie permite a los agentes marcar hasta 10 líneas simultáneas e incluye detección opcional de voz humana mediante IA por €30/mes adicionales.

Incluye todo lo del plan Professional, más:

• Marcador automático de hasta 10 líneas
  
• Gestión de sesiones de llamadas
  
• Detección de voz humana mediante IA (Premium +€30/mes)
  
• Minutos ilimitados (EE. UU./Canadá)

¿Qué empresas utilizan Kixie?

Kixie lo utilizan principalmente equipos de ventas B2B, centros de llamadas salientes y operaciones de ingresos en sectores como el inmobiliario, los servicios financieros y el software. Es una opción popular para pequeñas y medianas empresas (pymes) que dependen en gran medida de plataformas de CRM potentes, como HubSpot o Salesforce, para gestionar campañas de marcado saliente de gran volumen.

Complementos de Kixie: amplía tus capacidades

Kixie ofrece varios complementos potentes para mejorar sus planes de servicio básicos. Estas funciones adicionales ayudan a los equipos a aumentar el rendimiento y mantener el cumplimiento normativo, aunque conllevan tarifas mensuales adicionales de Kixie.

• ConnectionBoost™: destaca como una herramienta de mejora del rendimiento que promete aumentar las tasas de conexión de clientes potenciales hasta en un 500 %. Esta función optimiza los patrones de marcado y las estrategias de conexión para ayudar a los equipos de ventas a llegar a más clientes potenciales de manera eficaz.
  
• Marcado con presencia local: muestra automáticamente códigos de área locales al llamar a clientes potenciales. Esta función ayuda a mejorar las tasas de respuesta al aparecer como una empresa local en las regiones admitidas dentro de su área de cobertura de 65 países.
  
• Conversaciones inteligentes con IA: ofrece capacidades avanzadas de seguimiento y análisis de llamadas. Incluye funciones de coaching en tiempo real, actualizaciones automáticas de registros en el CRM e información de rendimiento detallada, lo que ayuda a los equipos a optimizar sus conversaciones de ventas y procesos de formación.
  
• Herramientas de cumplimiento: incluyen la comprobación automatizada de listas de no llamar (DNC), la prevención de infracciones de la TCPA en tiempo real y documentación completa para registros de auditoría. Esta función resulta especialmente valiosa para los equipos que realizan grandes campañas de llamadas salientes en el mercado estadounidense.

CloudTalk frente a Kixie: cómo elegir la solución adecuada

Al comparar CloudTalk y Kixie, las principales diferencias radican en el alcance global, la escalabilidad y la variedad de funciones. Aunque ambos ofrecen funciones de llamada esenciales, CloudTalk destaca por una mayor cobertura internacional, funciones avanzadas de IA y asistencia multilingüe las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que la convierte en una opción más flexible para equipos en crecimiento.

Aquí tienes una comparación rápida entre CloudTalk y Kixie en sus funciones y capacidades clave:

Por qué CloudTalk es la opción más rentable para equipos en crecimiento

Para los equipos en crecimiento, contar con el equilibrio adecuado entre cobertura global, precios transparentes y un soporte fiable es clave. Aquí es donde destaca CloudTalk:

• Alcance global: la presencia de CloudTalk en más de 160 países proporciona capacidades de llamadas internacionales muy superiores en comparación con la cobertura de 65 países de Kixie. Esto la hace ideal para equipos con ambición global o bases de clientes diversas.
  
• Precios transparentes para llamadas salientes: CloudTalk detalla claramente el coste de sus funciones de marcado avanzadas, lo que facilita a los equipos de ventas la planificación de sus presupuestos en comparación con la falta de transparencia de Kixie en funciones similares.
  
• Infraestructura de soporte superior: con soporte multilingüe las 24 horas, los 7 días de la semana, CloudTalk garantiza que siempre haya ayuda disponible, a diferencia del horario limitado de soporte de Kixie, restringido al horario comercial de EE. UU.

¿Cuáles son los costes adicionales de Kixie?

Aunque la estructura de precios base de Kixie parece sencilla, varios costes adicionales pueden aumentar significativamente el coste total de la suscripción. Esto es lo que los posibles compradores deben tener en cuenta más allá de las tarifas anunciadas.

Tarifas de llamadas internacionales

Aunque los planes de Kixie incluyen llamadas ilimitadas a EE. UU. y Canadá, las llamadas internacionales conllevan cargos por minuto. Estas tarifas varían según el país y pueden aumentar rápidamente para los equipos que realizan llamadas internacionales con frecuencia. A diferencia de los proveedores que ofrecen paquetes internacionales de tarifa plana, el modelo de pago por uso de Kixie hace que los costes mensuales sean menos predecibles.

Costes de funciones adicionales

• ConnectionBoost™ y presencia local: son necesarios para optimizar las tasas de conexión, pero tienen un coste adicional
• Conversaciones inteligentes: las funciones de IA no están incluidas en los planes estándar
• Herramientas de conformidad: las funciones esenciales de conformidad con la DNC requieren una inversión adicional

Gastos de integración

Aunque se incluyen las integraciones básicas con CRM, las integraciones personalizadas o el uso avanzado de la API pueden requerir:

• Tasas de desarrollo para soluciones personalizadas
• Cargos mensuales adicionales para integraciones premium
• Costes de mantenimiento de flujos de trabajo personalizados

¿Qué funciones de Kixie destacan?

Analicemos las funciones más destacadas que hacen que valga la pena considerar Kixie, sin perder de vista las posibles mejoras y la relación calidad-precio.

Integración con la extensión de Chrome

La extensión para el navegador de Kixie transforma cada número de teléfono en una oportunidad de llamada con un solo clic, ofreciendo:

• Eficiencia de Haz clic para llamar
• Integración fluida
• Conexión sólida con Google Chrome

Suite de gestión de ventas

La plataforma ofrece herramientas completas para la supervisión de ventas, que incluyen:

• Funciones de Grabación de llamadas y monitorización
• Asesoramiento en tiempo real con susurros de llamada
• Seguimiento de conexiones personalizable
• Análisis del rendimiento del equipo

Flexibilidad en la gestión de números

Kixie ofrece opciones versátiles para los números de teléfono:

• Uso de números comerciales existentes
• Marcación con presencia local
• Protección contra spam y rotación de números
• Sistema de números progresivos para un alcance proactivo

Por último, un detalle importante. La política de Portabilidad numérica de Kixie significa que deberías pensártelo dos veces antes de utilizar exclusivamente los números que ellos te proporcionan. Considera la posibilidad de mantener números independientes a través de servicios como Google Voice para una mayor flexibilidad a largo plazo.

¿Cuáles son los pros y los contras de Kixie?

Antes de invertir en una solución de llamadas, es conveniente que conozcas tanto sus capacidades como sus limitaciones. Esto es lo que necesitas saber sobre los puntos fuertes técnicos de Kixie y los posibles retos para tu equipo.

Aunque Kixie tiene funciones potentes, no es una verdadera suite de comunicación empresarial todo en uno

¿Buscas funciones de llamada robustas con costes claros y directos? Los precios de Kixie no aparecen en su sitio web, mientras que CloudTalk ofrece total transparencia, mostrando claramente su plan Lite a tan solo €19 por usuario/mes, sin sorpresas ocultas.

Más allá del precio, CloudTalk ofrece ventajas clave:

• Opciones de facturación flexibles: elige facturación mensual o anual
• Calidad de llamada líder en el mercado gracias a la redundancia multioperador
• Verdadera escalabilidad internacional con cobertura en más de 160 países
• Conjunto completo de funciones en cada nivel sin costes ocultos
• Soporte en vivo 24/7, a partir del plan Essential

¿Listo para mejorar tu experiencia de llamadas? Empieza hoy mismo tu prueba gratuita de 14 días con CloudTalk y descubre por qué miles de empresas confían en nosotros para sus necesidades de comunicación. Sin necesidad de tarjeta de crédito, sin tarifas ocultas: solo valor real desde el primer día.