Zoom Phone-planer & prissättning: Komplett guide för 2026
I åratal har Zoom varit känt som konferenskungen, med en marknadsandel på 55,9 %*. Men kan det göra samma sak för samtal, eller är dess prisvärda abonnemang för bra för att vara sanna?
Nedan hittar du en sammanställning av alla Zoom Phone-priser, inklusive en direkt jämförelse med CloudTalk. Upptäck svaret på om Zooms kostnad är värd att betala!
Viktiga slutsatser:
- Zooms månadskostnader ligger mellan €8 och €20 per användare/månad, med årlig prissättning tillgänglig men utan något erbjudande om en kostnadsfri provperiod.
- Zoom Phone-abonnemang fokuserar främst på utgående och internationella samtal, med begränsade avancerade funktioner för samtalshantering och automatisering.
- Jämfört med callcenterkonkurrenter som CloudTalk kämpar Zoom Phone med att konkurrera när det gäller internationella nummer, integrationer och funktioner trots dess prissättning.
Utforska hur framtidens telefonsamtal ser ut.
Översikt av Zoom Phone-abonnemang och priser
Även om leverantören erbjuder flera Zoom Phone-abonnemang, innehåller de alla i huvudsak samma funktioner, där den huvudsakliga skillnaden är deras fokus på småskaliga samtal och enhetliga globala callcenterverksamheter.
De huvudsakliga Zoom-samtalsabonnemangen inkluderar:
Starta gratis och få 50 % rabatt på din första månad!
Zoom Phone Pro-abonnemang
Zoom Phone Pro är leverantörens grundläggande abonnemang för småskaliga utgående verksamheter. Det fokuserar på att ge mikro- och SMB-företag möjlighet att komma in på nya marknader och sluta affärer i främmande länder genom avancerade telefonfunktioner.
De jämförelsevis låga Zoom-abonnemangskostnaderna på €8 per användare/månad kommer dock med en tydlig reservation. Denna Zoom Phone-licens inkluderar inte ett fristående nummer eller SMS-funktioner, vilket innebär att den inte fungerar bra för större callcenterverksamheter.
Pro-funktioner inkluderar:
- Utgående samtal
- Avancerade funktioner
- Internsamtal
- Bring Your Own Carrier (BYOC)
Zoom Phone Global Select-abonnemang
Detta Zoom Business Phone-abonnemang är leverantörens svar på mer traditionella callcenterlösningar som finns på marknaden, med funktioner som täcker både utgående försäljning och inkommande support användningsfall med fristående nummer för varje köpt licens.
Däremot kan Zoom Contact Center-prissättningen, oavsett dess prisvärda €20 per användare/månad, inte riktigt mäta sig med andra moderna Zoom Phone-alternativ när det gäller internationella nummer, funktioner eller integrationer.
Global Select-funktioner inkluderar:
- Avancerade funktioner
- En hanteringsportal
- Mätbara internationella samtal
- Ett gratisnummer i ett valt land
- Obegränsade inhemska samtal i ett valt land
Zoom Phone-tillägg:
Även om de grundläggande Zoom-prisplanerna inkluderar majoriteten av leverantörens avancerade funktioner, kan användare köpa ytterligare tillägg för att öka sin lösningens samtalskapacitet för en tyvärr okänd månatlig Zoom-avgift. Dessa inkluderar:
- Ytterligare telefonnummer
- Obegränsade samtal till 19 länder
- Zoom Phone Power Pack AI-tillägg
Koppla ihop rätt punkter med telefonanknytningar!
CloudTalk vs. Zoom Phone:
Vilket är det bästa valet för ditt företag?
När du väljer en leverantör är det viktigt att överväga deras erbjudande i sammanhanget av andra alternativ på marknaden. Vi kommer att jämföra Zoom Phone-priset med CloudTalks erbjudande i detta fall.
Kort översikt av CloudTalks abonnemang och priser
CloudTalk erbjuder 4 prisplaner, som sträcker sig i pris från €25 till €49 per användare/månad, med ett särskilt undantag för den anpassade prisplanen, som låter dig skräddarsy din lösning efter dina unika affärsbehov. Här är en sammanställning av CloudTalks planer:
- Starter: CloudTalks mest grundläggande abonnemang, designat specifikt för mikro- och småföretag. Enkel att installera och lättare att använda, detta abonnemang erbjuder små team allt de behöver för att kickstarta sin callcenterverksamhet.
Viktiga funktioner: Klicka-för-att-ringa, Röstbrevlåda, Samtalsflödesdesigner (CFD), Automatisk samtalsdistribution (ACD)
Pris: €25 per användare/månad - Essential: CloudTalks motsvarighet till Zoom Phone:s avancerade abonnemang, fokuserat på växande SMB- och MMB-företag. Denna plan hjälper team att expandera sina inkommande och utgående verksamheter, automatisera processer och förbättra upplevelser.
Viktiga funktioner: SMS/MMS, Interaktivt röstsvar (IVR), Kompetensbaserad dirigering, Återuppringning, Integrationer + Öppen API
Pris: €35 per användare/månad - Expert: CloudTalks funktionsrika abonnemang för växande MMB- och storföretag eller alla team som kräver robusta samtalsfunktioner. Denna plan hjälper kundfokuserade avdelningar att effektivisera utåtriktade kontakter och förbättra prestanda.
Viktiga funktioner: Power Dialer, Smart Dialer, VIP-köer, WhatsApp inkommande & utgående meddelanden, Samtalsövervakning
Pris: €50 per användare/månad - Anpassat: CloudTalks ultimata abonnemang för de mest krävande företagen, perfekt skräddarsytt efter deras specifika affärsbehov. Denna plan gör att du kan göra allt, från att koordinera team till att erövra världens många marknader.
Viktiga funktioner: Anpassad onboarding, Obegränsade utgående samtal med fasta priser, Säkerhet på företagsnivå, Utvecklarsupport
Pris: Varierar beroende på funktioner, antal användare, etc.
CloudTalk vs. Zoom Phone: Direkt jämförelse
Funktion/Aspekt
CloudTalk
Zoom Phone
Startpris:
€25 per användare/månad
€8 per användare/månad
CloudTalk vs. Zoom Phone: Viktiga slutsatser
Vi kan dra flera insikter baserat på vår jämförelse mellan CloudTalks och Zooms VoIP-kostnad. Dessa inkluderar:
- Prissättning: Båda Zoom Phone-planerna har en lägre prispunkt än CloudTalk, men det sker på bekostnad av att de inte erbjuder en komplett lösning för callcenter.
- Funktioner: Även om Zoom Phones internationella samtalstjänst levererar en stabil grund av avancerade funktioner, kan den helt enkelt inte jämföras med CloudTalks robusta svit.
- Integrationer: Även om Zooms 5 integrationer inkluderar mycket populär tredjepartsprogramvara, möjliggör CloudTalks ekosystem en mycket mer centraliserad upplevelse.
Internationella nummer: CloudTalk erbjuder ett betydligt bredare urval av internationella, avgiftsfria och lokala nummer för global tillväxt och expansion.
Upptäck framtidens konversationer
Zoom Phones bästa funktioner
Som vi har diskuterat är Zooms paket ganska varierande när det gäller funktioner och användningsområden. Det finns dock några som sticker ut. Baserat på recensioner och omdömen online, inkluderar Zoom Phones tre bästa funktioner:
- Ta med egen operatör (BYOC):
Pro-planen låter företag spara kostnader genom att integrera sina befintliga operatörer, vilket gör Zoom Phone flexibelt och budgetvänligt. - Avancerad samtalshantering:
Funktioner som samtalsövervakning, samtalstranskription och röstbrevlåda erbjuder en omfattande svit för samtalshantering och analys. - Obegränsade inhemska samtal:
Global Select-planen inkluderar obegränsade inhemska samtal inom ett valt land, perfekt för företag med lokalt fokus.
Zoom Phone fördelar & nackdelar
Baserat på allt som diskuterats hittills kan vi dra flera slutsatser angående Ringovers starkaste och svagaste aspekter. Dessa inkluderar:
- Lågt ingångspris: Från €8 per användare och månad är Zoom Phone Pro en av de mest prisvärda VoIP-lösningarna som finns tillgängliga.
- Flexibla tillägg: Erbjuder AI-funktioner, ytterligare nummer och obegränsade internationella samtal för skräddarsydd skalbarhet.
- Välbekant ekosystem: Integreras enkelt med andra Zoom-produkter som Zoom Meetings och Zoom Chat.
- Grundläggande funktioner i Pro-planen: Inga fristående DID-nummer, SMS eller obegränsade inhemska samtal utan uppgradering till Global Select.
- Ingen gratis provperiod: Till skillnad från många konkurrenter erbjuder Zoom Phone ingen gratis provperiod för att testa sin tjänst.
- Saknade avancerade funktioner: Saknar nyckelverktyg som kompetensbaserad dirigering, Smart Dialer och kampanjhantering som finns i alternativ.
Valet för överlägsen service världen över
Medan Zoom Phone erbjuder en prisvärd ingång för företag till VoIP och samtalshantering, finns det en anledning till att denna leverantör främst är känd för sina konferenssamtalsfunktioner.
Om allt du letar efter är en kostnadseffektiv lösning med grundläggande avancerade funktioner, kan Zoom Phone vara valet för dig. Men om du bryr dig om att skapa exceptionella inkommande och utgående kundupplevelser runt om i världen…
Då behöver du inte leta längre än CloudTalk.
Prova CloudTalk och upplev fördelarna själv
När kunder ringer dig för hjälp är de redan frustrerade
När kunder ringer ditt företag är det oftast för att de inte har kunnat lösa sitt problem själva. 63 % av människor försöker vanligtvis hitta lösningar på ett företags webbplats innan de ringer. När de väl kontaktar dig är frustration redan en del av ekvationen.
Det är här telefonanknytningar kan göra stor skillnad. Istället för att tvinga dina kunder att vänta genom oändliga överföringar eller navigera i förvirrande menyer, ger anknytningar dem en direktväg till någon som kan hjälpa dem. Du vill inte öka stressen för en frustrerad kund.
Ett bra system för telefonanknytningar visar dina kunder att du respekterar deras tid och bryr dig om att lösa deras problem snabbt. När du gör det enkelt för dem att få hjälp, förvandlar du det som kunde ha varit en fruktansvärd upplevelse till en positiv. Det är så du bygger lojalitet och får dem att komma tillbaka!
Källor:
