VoIP

Med VoIP-telefoni kan du maximera teamets effektivitet och samtalshanteringen. CloudTalk hjälper dig att tillhandahålla exceptionell kundservice, vilket är en av de viktigaste faktorerna för ditt företags framgång. VoIP innebär ökad effektivitet, tillförlitlighet och förbättrad servicetid för ditt företag.

PROVA GRATIS

Fördelar

VoIP levereras med högkvalitativ vård så att du kan fokusera fullt ut på din verksamhet.

01

Minskade kostnader

Fast och mobiltelefonsamtal kanaliseras via internet i stället för via konventionella telefonnät. Dessutom behöver du ingen speciell hårdvara eller regelbundet underhåll för att ringa telefonsamtal med VoIP.

02

Flexibilitet och överförbarhet

Det enda du behöver för att kunna använda vår kontaktcenterprogramvara och VoIP fullt ut är tillgång till internet. Det innebär att du och dina anställda kan arbeta var som helst, oavsett var ni befinner er och vilken enhet ni använder.

03

Enkel installation och användning

VoIP-programvara är lätt att installera på en dator, surfplatta eller telefon så att du kan besvara samtal via internet. Antalet telefoner och telefonnummer är obegränsat.

VoIP:
Grunderna och hur du använder det till ditt företags fördel

LÖSNINGAR

Kommunikation med vem som helst, var som helst
och från vilken enhet som helst har aldrig varit så enkelt

Supportcenter

Den här lösningen förbättrar kommunikationen med kunderna och ökar agenternas produktivitet i kontaktcentret (t.ex. e-butiker, taxitjänster, resebyråer, supportcenter).

Läs mer

Illustrationer

Kontaktcenter för din försäljning

Öka din försäljning och agenternas produktivitet med vår lösning för utgående kontaktcenter. Denna produkt är främst avsedd för aktiv försäljning, telemarketing, kampanjer för merförsäljning…

Läs mer

PBX-telefonnummer

Telefoni för företag

Privat telefonväxel (PBX) för ditt företag. Den här lösningen innehåller VoIP-teknik och alla funktioner, tillgänglighet och mobilitet som du kan förvänta dig.

Läs mer

Funktioner

Utnyttja alla VoIP-tekniska funktioner och öka potentialen i ditt företag.


ALLA FUNKTIONER →

ivr liten

Interaktivt Talsvar (IVR)

Skapa en interaktiv talsvarsmeny (IVR) med flera nivåer för att vägleda kunden genom olika alternativ. Säkerställ att de alltid hänvisas till rätt avdelning, agent eller grupp av agenter och att de får relevant information genom anpassade meddelanden.

LÄS MER

Kundkort i Realtid små

Kundkort i realtid

Dina agenter kan se all information om den som ringer på ett och samma ställe. Under telefonsamtalet kan de direkt titta på kundens historik över interaktioner, beställningar, chattar och anteckningar. Detta gör det möjligt för dem att leverera förstklassig kundservice.

LÄS MER

Internationella nummer liten

Internationella nummer

Skaffa internationella nummer (med geografiska eller icke-geografiska koder) från fler än 160-länder. Med lokala telefonnummer kan kunder från utlandet ringa dig till vanliga lokala priser eller gratis.

LÄS MER

Samtalsinspelning liten

Samtalsinspelning

CloudTalk kan automatiskt göra en inspelning av alla samtal. Efter avslutat samtal så kan ni lyssna på det direkt i din webbläsare, vart som helst och när som helst. Förbättra kundkontakterna genom att övervaka teamets samtal.

LÄS MER

Sentimentanalyser små

Samtalsstatistik

Spåra ditt callcenters prestationer. CloudTalk är en genuint databaserad mjukvara för call center-analys. Komplex statistik om samtal, agenter och samtalsköer på ett och samma ställe. Ta smarta beslut baserade på relevanta data.

LÄS MER

Enkla Integreringar liten

Enkla Integreringar

Cloudtalk kan enkelt integreras med dina CRM, e-commerce eller helpdesk verktyg. Dina anställda kommer att se all kunddata på en plats. Detta kommer låta dem leverera en bättre och snabbare service.

LÄS MER

Obegränsade samtidiga samtal

Obegränsade samtidiga samtal

CloudTalk begränsar inte era samtidiga samtal. Ni kan hantera hur många inkommande och utgående samtal ni vill på samma gång.

LÄS MER

Integrera med populära företagsappar

CloudTalk kan integreras i alla lösningar som du redan använder. Få alla VoIP-rösttjänster och all data på ett och samma ställe. Det spelar ingen roll om du har ett skräddarsytt system eller en allmänt tillgänglig lösning. Integrationer gör det möjligt att eliminera vardagligt rutinarbete, öka teamets prestanda, effektivisera arbetsflödena och se till att alla ändringar är uppdaterade i alla dina system.

UTFORSKA I GRATIS TESTPERIOD
LÄS MER

Callcentermjukvaran #1

Baserat på 400+ CloudTalk-recensionerpå 6 oberoende mjukvarumarknadsplatser och plattformar

4.4/5 – 258 reviews

Read the reviews

4.3/5 – 663 reviews

Read the reviews

4.4/5 – 305 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 258 reviews

Read the reviews

VÅRA KUNDER

Över 2 500 callcenter och telefonsystem
drivs av CloudTalk

LÄS DE SENASTE KUNDBERÄTTELSERNA →

Har du en fråga som du vill ha svar på?

Om du har några frågor om CloudTalk Coverage eller telefonnummer kan du kontakta oss på följande adress

slovakisk flagga

+421 2 212 93 555

Slovakienhello@cloudtalk.io

Hur fungerar en gratis provperiod?

Skicka oss bara dina kontaktuppgifter så skickar vi dig tillgång till en kostnadsfri testversion av CloudTalk utan några förbehåll. Du kan genast börja ringa telefonsamtal med CloudTalk.

Vad är dina priser för utgående samtal?

Varje paket innehåller ett gratis lokalt eller avgiftsfritt nummer. Priserna för utgående samtal varierar, kontakta oss för mer information.

Vem är en användare?

Användarna arbetar för ditt företag och kommunicerar med dina befintliga och potentiella kunder. Du kan lägga till eller ta bort användare med några få klick när du vill. Som användare kan du tänka dig en agent, handledare, analytiker, administratör osv.

Kan jag ändra min prenumerationsplan när som helst?

Ja. Med CloudTalk finns det inga förbehåll. Din plan kan uppgraderas eller nedgraderas när som helst.

Kan jag använda CloudTalk för flera ändamål?

Absolut. CloudTalk kan användas på många olika sätt, oavsett om det gäller kundsupport, kontaktcenter, virtuellt telefonsystem eller aktivt kontaktcenter. Vår lösning är perfekt för företag som driver flera e-handelsföretag samtidigt och som behöver separat kundsupport för varje e-handel.

Hur är det med datasäkerheten?

Din datasäkerhet är vår högsta prioritet. CloudTalk använder datacenter från tredje part med certifieringar enligt industristandard (Tier III+ eller IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alla anläggningar har ett fysiskt skydd. Gränssnittet nås via en krypterad SSL-anslutning. Du kan läsa mer på vår sida om Säkerhet.

Erbjuder ni rabatter för nya kunder?

Ja, om du anmäler dig till CloudTalk för 12 månader i förväg får du mer än 30 % rabatt på paketpriset.