Lower Costs, More Flexibility With VoIP

Handle calls more efficiently from any device, improve customer retention and reach customers globally without skyrocketing costs. With CloudTalk’s VoIP telephony solution, you can close more deals and provide outstanding customer support in over 160 countries.

Avantages

La VoIP est accompagnée d’une attention de haut niveau afin que vous puissiez vous concentrer pleinement sur votre entreprise.

01

Coûts réduits

Les appels téléphoniques fixes et mobiles sont acheminés sur Internet au lieu des réseaux téléphoniques conventionnels. De plus, vous n’avez pas besoin de matériel spécial ou d’entretien régulier pour passer des appels téléphoniques avec VoIP.

02

Flexibilité et portabilité

La seule chose dont vous avez besoin pour utiliser pleinement notre logiciel de centre d’appels et VoIP est un accès à Internet. Cela signifie que vous et vos employés pouvez travailler de n’importe où, peu importe où que vous soyez et quel appareil vous utilisez.

03

Installation et utilisation faciles

Le logiciel de VoIP est simple à installer sur tout PC, tablette ou téléphone, vous permettant de répondre aux appels par Internet. Le nombre de téléphones et de numéros de téléphone est illimité.

VoIP :
Les bases et comment l’utiliser à l’avantage de votre entreprise


SOLUTIONS

La communication avec tout le monde, partout
et depuis tout appareil, n’a jamais été aussi simple

Fonctionnalités

Exploitez toutes les fonctionnalités de la technologie VoIP et augmentez le potentiel de votre entreprise.

Applications populaires intégrées

CloudTalk peut être intégré à toute solution que vous utilisez déjà. Obtenez tous les services vocaux VoIP et toutes les données au même endroit. Peu importe si vous avez un système conçu sur mesure ou une solution accessible au public. Les intégrations vous permettent d’éliminer le travail routinier quotidien, d’améliorer les performances de l’équipe, de simplifier vos flux de travail et de vous assurer que toutes les modifications sont à jour dans tous vos systèmes.


N°1 des logiciels de centres d’appels

Selon plus de 400 avis CloudTalk sur 6 marchés et plates-formes de logiciels indépendants

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NOS CLIENTS

+ de 2 500 centres d’appels et systèmes téléphoniques
sont équipés de CloudTalk

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Avez-vous une question ?

Pour toute question concernant la couverture CloudTalk ou les numéros de téléphone, veuillez nous contacter à

Comment fonctionne l’essai gratuit ?

Envoyez-nous simplement vos informations de contact et nous vous donnerons accès à un essai gratuit de CloudTalk sans aucune condition. Vous pouvez commencer immédiatement à passer des appels téléphoniques avec CloudTalk.

Quels sont vos tarifs pour les appels sortants ?

Chaque forfait inclut gratuitement un numéro de téléphone local ou gratuit. Les tarifs pour les appels sortants peuvent varier, veuillez nous contacter pour plus de d’informations.

Qui sont les utilisateurs ?

Les utilisateurs travaillent pour votre entreprise et communiquent avec vos clients existants ou potentiels. Vous pouvez à tout moment ajouter ou supprimer des utilisateurs en quelques clics. En tant qu’utilisateur, vous pouvez concevoir votre agent, superviseur, analyste, administrateur, etc.

Puis-je changer d’abonnement à tout moment ?

Oui. CloudTalk est sans engagement. Vous pouvez modifier votre plan à tout moment.

Puis-je utiliser CloudTalk pour d’autres activités ?

Absolument. CloudTalk peut être utilisé de différentes façons, comme service client, centre de contact, système téléphonique virtuel ou centre d’appels actif. Notre solution est parfaite pour les entreprises exploitant plusieurs sites e-commerce en même temps et qui ont besoin de services client indépendants pour chaque site e-commerce.

Qu’en est-il de la sécurité des données ?

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. CloudTalk utilise des datacenters tiers répondant aux normes et certifications industrielles (Tier III+ ou IV, ISO 27001, PCI-DSS). Toutes les installations comprennent une protection physique. L’interface est accessible via une connexion SSL cryptée. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée à la Sécurité.

Offrez-vous des remises pour les nouveaux clients ?

Oui, si vous vous abonnez à CloudTalk pour 12 mois, vous obtiendrez 30 % de remise sur le tarif de votre forfait.