VoIP

Telefonia VoIP îți permite să maximizezi eficiența echipei tale și a procesului de gestionare a apelurilor. CloudTalk te va ajuta să oferi servicii excepționale de asistență pentru clienți, acesta fiind unul dintre factorii principali care influențează succesul companiei tale. VoIP înseamnă mai mult decât eficiență, fiabilitate și timpi de deservire mai buni pentru afacerea ta.

Beneficii

VoIP vine cu servicii de asistență la standarde înalte, pentru ca tu să te poți concentra pe deplin asupra afacerii tale.

01

Costuri reduse

Apelurile de fix și mobil sunt efectuate prin internet, dar nu prin rețelele convenționale de telefon. În plus, nu ai nevoie de hardware special sau de întreținere periodică pentru a efectua apeluri telefonice prin VoIP.

02

Flexibilitate și portare

Pentru a folosi la maxim soft-ul nostru de call center și VoIP-ul, nu ai nevoie decât de acces la Internet. Asta înseamnă că tu și angajații tăi puteți lucra de oriunde, indiferent de unde vă aflați și ce dispozitiv folosiți.

03

Instalare și utilizare simple

Software-ul VoIP este ușor de instalat pe orice PC, tabletă sau telefon, ceea ce-ți permite să răspunzi la apeluri prin intermediul internetului. Cantitatea de telefoane și numere de telefon este nelimitată.

VoIP:
Noțiuni de bază și cum să-l folosiți în avantajul companiei tale.


SOLUȚII

Comunicarea cu oricine, oriunde
și de pe orice dispozitiv nu a fost niciodată mai simplă

Funcții

Profită de toate funcțiile tehnologiei VoIP și crește potențialul afacerii tale.

Integrează cu aplicații populare de business

CloudTalk poate fi integrat cu orice soluție pe care o folosești deja. Accesează toate serviciile de voce VoIP și toate datele dintr-un singur loc. Indiferent dacă ai un sistem creat la comandă sau o soluție disponibilă public. Integrările îți permit să elimini munca de rutină zilnică, să stimulezi performanța echipei, să eficientizezi fluxurile de lucru și să te asiguri că toate modificările sunt actualizate în toate sistemele tale.


Cel mai bun soft pentru call center

Pe baza a 400+ recenzii pentru CloudTalk de pe 6 piețe și platforme de soft independente

4.5/5 – 225 recenzii

Citește recenziile

4.3/5 – 347 recenzii

Citește recenziile

4.5/5 – 272 recenzii

Citește recenziile

4.5/5 – 225 recenzii

Citește recenziile


CLIENȚII NOȘTRI

Peste 2.500 de call center-uri și sisteme de telefonie
folosesc CloudTalk

CITEȘTE CELE MAI RECENTE RELATĂRI ALE CLIENȚILOR →

Mai ai întrebări?

Dacă mai ai întrebări referitoare la Acoperirea CloudTalk sau la numerele de telefon, te rugăm să ne contactezi la

Cum funcționează o perioadă de încercare gratuită?

Nu trebuie decât să ne trimiți datele tale de contact, iar noi îți vom oferi acces la o perioadă gratuită în care poți încerca CloudTalk, fără nici un angajament. Poți începe imediat să efectuezi apeluri cu CloudTalk.

Care sunt prețurile pentru apelurile efectuate?

Fiecare pachet include gratis un număr local sau un număr gratuit. Prețurile pentru apelurile efectuate variază, te rugăm să ne contactezi pentru mai multe detalii.

Cine este un utilizator?

Utilizatorii sunt cei care lucrează pentru compania ta și comunică cu clienții și potențialii clienți. Poți adăuga sau elimina utilizatori oricând ai nevoie cu doar câteva click-uri. În rolul de utilizator pot să-ți imaginezi un agent, un supervizor, un analist, un administrator, etc.

Pot să-mi schimb planul oricând?

Da. Cu CloudTalk, nu există nici un fel de obligații. Poți face upgrade sau downgrade la planul tău oricând ai nevoie.

Pot folosi CloudTalk pentru mai multe activități?

Cu siguranță. CloudTalk poate fi folosit în multe moduri, fie pentru asistență pentru clienți, ca centru de contact, ca sistem de telefonie virtual sau ca un call center activ. Soluția noastră este perfectă pentru companiile care operează cu câteva servicii de e-commerce în același timp și au nevoie de asistență pentru clienți separată pentru fiecare astfel de serviciu.

Cum stați cu siguranța datelor?

Siguranța datelor tale este prioritatea noastră numărul unu. CloudTalk folosește centre de date de la părți terțe cu certificări standard în industrie (Tier III+ sau IV, ISO 27001, PCI-DSS). Toate unitățile sunt protejate și fizic. Interfața este accesată printr-o conexiune SSL criptată. Poți afla mai multe pe acest subiect de pe pagina noastră dedicată – Securitate.

Oferiți reduceri pentru clienții noi?

Da, dacă te înregistrezi la CloudTalk pe o perioadă de 12 luni în avans, vei primi peste 30% reducere la prețul pachetului.