Zoom Phone fiyatlandırması ve paketleri:Kapsamlı 2026 rehberi
Özet: Bir bakışta Zoom Phone fiyatlandırması
| Başlangıç fiyatı | Kullanıcı başına aylık $10.50 (ABD ve Kanada için kullandıkça öde) |
| En popüler paket | ABD ve Kanada sınırsız, kullanıcı başına aylık $16 |
| Ücretsiz deneme | Hiçbir pakette bulunmuyor |
| Yapay zeka özellikleri | AI Companion, Pro ve üzeri paketlerde ücretsiz olarak dahildir |
| En iyi alternatif | 14 günlük ücretsiz deneme ile kullanıcı başına aylık $25'dan başlayan fiyatlarla CloudTalk |
Zoom Phone fiyatları, kullandıkça öde aramalar için kullanıcı başına aylık $10.50'dan başlıyor ve ABD ile Kanada için sınırsız aramalarda aylık $16'a kadar çıkıyor. Ayrıca yapay zeka araçlarını ve videoyu içeren, kullanıcı başına aylık $20.50'dan başlayan birleşik Workplace paketleri de bulunuyor. Hiçbir pakette ücretsiz deneme seçeneği sunulmuyor.
- 01ABD ve Kanada kullandıkça öde – kullanıcı başına aylık $10.50:Temel giden aramalar dakika başına faturalandırılır (yaklaşık $0.03/dk). Ses kaydı, IVR ve sesli mesaj özelliklerini içerir ancak her giden arama ekstra maliyet yaratır. Çok düşük arama hacmine sahip işletmeler için en uygunudur.
- 02ABD ve Kanada sınırsız – kullanıcı başına aylık $16:
- 03Pro Plus paketi – kullanıcı başına aylık $20.50:Sınırsız telefonu Zoom Workplace (video, sohbet, AI Companion) ile birleştirir. Zaten Zoom kullanan ekipler için en iyi seçenektir.
- 04Business Plus paketi – kullanıcı başına aylık $24.50:
Şeffaf fiyatlandırmayla daha fazlasını elde edin.
Zoom Phone hangi paketleri sunuyor?
Zoom Phone fiyatlandırma paketleri
| Paket | Yıllık fiyat | Arama |
|---|---|---|
| ABD ve Kanada kullandıkça öde | $10.50/kullanıcı/ay | Dakika başına ödeme (yaklaşık $0.03/dk) |
| ABD ve Kanada sınırsız | $16/kullanıcı/ay | Sınırsız (ABD ve Kanada) |
| Pro Plus paketi | $20.50/kullanıcı/ay | Sınırsız (ABD ve Kanada) + yapay zeka/video |
| Business Plus paketi | $24.50/kullanıcı/ay | Sınırsız + gelişmiş özellikler |
Zoom Phone ABD ve Kanada kullandıkça öde paketi nedir?
Zoom Phone kullandıkça öde paketi, kullanıcı başına aylık $10.50 fiyatıyla Zoom'un en düşük maliyetli başlangıç seviyesidir ve dış arama ihtiyacı minimum düzeyde olan ekipler için tasarlanmıştır. Genel telefon şebekesine yapılan her dış arama dakika başına (yaklaşık $0.03/dk) faturalandırılır, bu nedenle yalnızca çok düşük kullanım oranlarında maliyet avantajı sağlar.
Zoom Phone ABD ve Kanada kullandıkça öde paketinin öne çıkan özellikleri
- Dış arama (kullandıkça öde, ABD ve Kanada'ya yaklaşık $0.03/dk)
- Gelen arama (dahil)
- Ses kaydı ve sesli mesaj dökümü
- Çok seviyeli telesekreter sistemi (IVR)
- Arama kuyrukları ve arama izleme
- Mobil ve web uygulamaları
- Bir adet yerel telefon numarası dahil
Zoom Phone ABD ve Kanada sınırsız paketi nedir?
Kullanıcı başına aylık $16 olan ABD ve Kanada sınırsız paketi, Zoom'un ABD merkezli ekipler için standart paketidir. Dakika başına ücretlendirmeyi ortadan kaldırır ve sınırsız SMS/MMS ekler; bu da onu düzenli yurt içi arama yapan küçük işletmeler için en pratik bağımsız seçenek haline getirir. Ancak uluslararası numaralar, özellikler veya entegrasyonlar açısından diğer modern Zoom Phone alternatifleri ile tam olarak rekabet edemez.
Zoom Phone ABD ve Kanada sınırsız paketinin öne çıkan özellikleri
- Sınırsız yurt içi arama (ABD ve Kanada)
- Sınırsız SMS ve MMS
- Tüm kullandıkça öde paketi özellikleri dahil
- Kendi Operatörünü Getir (BYOC) desteği
- Ayda ekstra $10 karşılığında 19 ülkeye sınırsız arama ekleme seçeneği
Zoom Phone Workplace birleşik paketleri nelerdir?
Toplantılar için halihazırda Zoom kullanan ekipler için Workplace paketleri; telefon, video, yapay zeka ve sohbeti tek bir abonelikte birleştirir. Pro Plus kullanıcı başına aylık $20.50'dan, Business Plus ise kullanıcı başına aylık $24.50'dan başlar (en az 10 kullanıcı gerektirir, yıllık faturalandırılır).
Zoom Phone Pro Plus paketinin öne çıkan özellikleri
- Sınırsız ABD ve Kanada araması
- Zoom Meetings (video konferans)
- AI Companion: otomatik arama özetleri ve dökümleri
- Ekip sohbeti ve iş birliği araçları
- Kayıtlar ve toplantı verileri için 10 GB bulut depolama alanı
Zoom Phone Business Plus paketinin öne çıkan özellikleri
- Tüm Pro Plus özellikleri dahil
- Salesforce CRM entegrasyonu
- Tekli Oturum Açma (SSO) desteği
- 300 katılımcıya kadar Zoom Meetings
- 250 kullanıcıya kadar destek sunar
İşletmenizi büyütecek daha fazla özelliğe sahip olun.
Zoom Phone hangi eklentileri sunuyor?
Zoom Phone modüler bir fiyatlandırma modeli kullanır; temel paketler yalnızca başlangıç noktasıdır. Ekibinizin ihtiyaçlarına bağlı olarak, tam işlevsel bir kurumsal telefon sistemi oluşturmak için aşağıdaki eklentilerden birine veya daha fazlasına ihtiyaç duyabilirsiniz.
Zoom Phone eklenti fiyatlarının dökümü
- 01Zoom Phone Power Pack – kullanıcı başına aylık $25:Gerçek zamanlı çağrı merkezi analizlerini, yönetici panellerini ve geçmiş raporlamayı etkinleştirir. Çağrı merkezi operasyonu yürüten tüm ekipler için gereklidir.
- 02Ek telefon numaraları – numara başına aylık $5:Her pakete kullanıcı başına bir numara dahildir. Departmanlar veya kampanyalar için kullanılacak ek hatlar ayrıca faturalandırılır.
- 03Sınırsız uluslararası arama – aylık $10:İngiltere, Almanya ve Japonya dahil 19 büyük iş bölgesine sabit ücretli arama ekler; ekibiniz düzenli sınır ötesi aramalar için uluslararası telefon numaralarına ihtiyaç duyuyorsa oldukça kullanışlıdır. ABD ve Kanada sınırsız paketinden itibaren kullanılabilir.
Gerçek kullanıcılar Reddit ve G2'de Zoom Phone fiyatlandırması hakkında ne düşünüyor?
Paket sayfalarının ötesinde, gerçek kullanıcı tartışmaları, eklentiler ve kullanım söz konusu olduğunda Zoom Phone fiyatlandırmasının ekipler için gerçekte nasıl şekillendiğini ortaya koyuyor.
Reddit üzerinde Zoom Phone fiyatlandırma değerlendirmesi
Kullanıcıların Zoom Phone fiyatlandırmasını tartıştığı ve genellikle Zoom Phone'un fiyat değişiklikleri konusunda şeffaf olmadığından şikayet ettiği birkaç Reddit başlığı bulunuyor.
G2/Trustpilot üzerinde Zoom Phone fiyatlandırma değerlendirmesi
G2'deki değerlendirmeler, kullanım kolaylığı ve ücretli paketlerde yer alan AI Companion özelliği hakkında oldukça olumlu görüşler içeriyor; hatta birçok kullanıcı, özet ve döküm alma özellikleri entegre olduğu için artık ayrı bir arama döküm aracına ihtiyaç duymadıklarını belirtiyor.
Trustpilot'taki en yaygın olumsuz yorumlar çağrı kalitesinden ziyade faturalandırmaya odaklanıyor: kullanıcılar beklenmedik aşım ücretlerinden, üyeliği küçültmeye çalıştıktan sonra bile tam bir yenileme yılı için faturalandırılmaktan ve sözleşme ortasında kullanıcı sayısını ayarlama zorluğundan şikayetçi. Bu durum, Reddit'te de görülen aynı „gizli maliyet“ modelini yansıtıyor.
Zoom Phone aklınıza yatmadı mı?
Zoom Phone aylık ücreti ne kadar?
Zoom, Phone planlarını varsayılan olarak yıllık faturalandırır; bu kılavuzdaki kullanıcı başına fiyatlar zaten bu yıllık oranı yansıtmaktadır. Sağlayıcıların bu tür kurumsal telefon sistemi fiyatlandırmalarını nasıl yapılandırdığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için, her bir Zoom planının kullanıcı başına aylık ve tam yıllık maliyetlerini aşağıda bulabilirsiniz:
| Plan | Aylık maliyet (Kullanıcı başına) | Yıllık maliyet (Kullanıcı başına) | Notlar |
|---|---|---|---|
| ABD & Kanada kullandıkça öde | $10.50/kullanıcı/ay | $126/kullanıcı/yıl | Ek olarak giden aramalar için ~$0.03/dk |
| ABD & Kanada sınırsız | $16/kullanıcı/ay | $192/kullanıcı/yıl | Sınırsız ABD & Kanada araması dahil |
| Pro Plus paketi | $20.50/kullanıcı/ay | $246/kullanıcı/yıl | Zoom Workplace ekler (görüntülü görüşme, sohbet, AI Companion) |
| Business Plus paketi | $24.50/kullanıcı/ay | $294/kullanıcı/yıl | En az 10 kullanıcı gerektirir |
Zoom Phone, yıllık yerine aydan aya faturalandırma seçeneğiyle de sunuluyor ancak bu esneklik, plana bağlı olarak yukarıda gösterilen yıllık kullanıcı başına ücretlerin genellikle %15-20 üzerinde, gözle görülür bir fiyat farkıyla geliyor.
Zoom Phone yapay zeka sesli asistan fiyatlandırması
Zoom, bazı rakipleri gibi özel bir yapay zeka telefon sistemi satmıyor. Şirketin yapay zeka yatırımı AI Companion odaklı: aramaları bağımsız olarak yanıtlayan veya yapan bir sistemden ziyade Zoom Phone ve Zoom Workplace planlarının üzerine eklenmiş yapay zeka özellikleri seti (arama özetleri, transkripsiyon ve toplantı/sohbet yardımı).
AI Companion, Pro ve üzeri tüm ücretli Zoom planlarına ek ücret ödenmeden dahildir; bu da yukarıda ele alınan her Zoom Phone planını kapsar. Daha derinlemesine işlevsellik isteyen ekipler, Özel AI Companion paketini kullanıcı başına aylık $12 karşılığında ekleyebilir. Mevcut bir Zoom Phone veya Workplace lisansı olmayan kuruluşlar ise AI Companion'ı kullanıcı başına aylık $10 karşılığında bağımsız bir ürün olarak satın alabilir.
Arama kaydı ve transkripsiyon için Zoom Phone fiyatlandırması
Arama kaydı ve sesli mesaj transkripsiyonu, başlangıç seviyesindeki $10.50/kullanıcı/ay fiyatlı kullandıkça öde planı dahil tüm Zoom Phone planlarında yer alır; aramaları kaydetmek ve yazıya dökmek için ayrı bir ücret ödenmez. Pro ve üzeri Zoom aboneliklerinde ücretsiz olarak sunulan AI Companion, bu temel kayıt özelliğinin üzerine otomatik arama özetleri ve normalde özel bir arama transkripsiyon yazılımı için ödeyeceğiniz kalitede gelişmiş doğruluk sağlar.
Bu durum, Zoom Phone'un hanesine yazılan gerçek bir artı: Arama kaydetmeyi daha yüksek planlara saklayan veya dakika başına transkripsiyon ücreti alan bazı rakiplerinin aksine Zoom, her iki özelliği de ilk günden itibaren her plana dahil ediyor. Ancak bu durumun götürüleri başka alanlarda kendini gösteriyor: Dakika başına uluslararası tarifeler, yönetici düzeyinde analitikler için Power Pack gereksinimi ve tüm bunları test etmek için ücretsiz bir deneme sürümünün olmaması.
Gerçek bir Zoom Phone faturası aslında nasıl görünür?
Plan fiyatları size yalnızca başlangıç noktasını gösterir. İşte gerçek dünya kullanımı ve eklentiler devreye girdiğinde üç farklı ekibin gerçekte ne ödeyeceğine dair bir tablo. Bunlar Zoom'un yayınlanan kullanıcı başına fiyatlandırmasına dayanan açıklayıcı tahminlerdir, doğrudan Zoom'dan alınan teklifler değildir.
Senaryo 1: Küçük gelen arama ekibi (2 temsilci, ABD & Kanada kullandıkça öde planı)
Kurulum: Çoğunlukla gelen aramaları yöneten ve ara sıra giden geri aramalar yapan, 2 temsilcili butik bir resepsiyon masası.
- 01Dakika başına ücret tuzağı:Kullandıkça öde planı, dahil edilen herhangi bir dakika paketi olmadan her giden aramayı dakika başına yaklaşık $0.03 olarak faturalandırır. Hafif bir geri arama hacmi bile (örneğin 2 temsilci arasında bölüşülen, günde her biri 3 dakikalık 20 arama) hızla birikebilir.
- 02Test etmek için deneme süresi yok:Hiçbir Zoom Phone planında ücretsiz deneme süresi yoktur, bu nedenle bu ekip gerçek arama hacminin kullandıkça öde planına uygun olup olmadığını öğrenmeden önce yıllık bir sözleşme imzalamış olur.
| Kalem | Birim maliyeti x Adet | Ara toplam |
|---|---|---|
| ABD & Kanada kullandıkça öde lisansları | $10.50/kullanıcı x 2 | $21.00 |
| Giden aramalar (Tahmini ~600 dk/ay) | $0.03/dk x 600 | $18.00 |
| Dahil olan telefon numaraları | $0.00 x 2 | $0.00 |
Senaryo 2: Büyüyen destek ekibi (20 temsilci, ABD & Kanada sınırsız planı)
Kurulum: Çağrı merkezi analitiklerine ve birkaç ekstra departman hattına ihtiyaç duyan, büyüyen bir yerel destek ekibi.
- 01Analitik engeli:Yalnızca Sınırsız plan, yönetici panellerini veya geçmiş raporlamaları içermez; bunun için temel planın kendisinden daha pahalı olan, kullanıcı başına aylık $25 ücretindeki Power Pack eklentisi gerekir.
- 02Ek numaralar:Aramaları belirli departmanlara yönlendirmek, kullanıcı başına dahil olan bir numaranın ötesinde, her biri ayda $5 karşılığında ek numaralar satın almak anlamına gelir.
| Kalem | Birim maliyeti x Adet | Ara toplam |
|---|---|---|
| ABD & Kanada sınırsız lisansları | $16.00/kullanıcı x 20 | $320.00 |
| Power Pack eklentisi | $25.00/kullanıcı x 20 | $500.00 |
| Ek departman numaraları | $5.00 x 4 | $20.00 |
Senaryo 3: Kurumsal gereksinimleri olan ekip (20 temsilci, Business Plus paketi)
Kurulum: Yalnızca Business Plus paketinde sunulan SSO (tek oturum açma) ve Salesforce entegrasyonuna ihtiyaç duyan orta ölçekli bir profesyonel hizmetler şirketi.
- 0110 kullanıcı sınırı:Business Plus en az 10 kullanıcı gerektirir. 20 temsilcili bir ekip bu sınırı kolayca aşar ancak 10 kullanıcının altındaki ekipler ihtiyaç duyduklarından daha fazla lisans satın almadıkça SSO veya Salesforce entegrasyonuna hiç erişemez.
- 02Analitik eklentisi hâlâ geçerli:En üst pakette bile yönetici düzeyindeki çağrı merkezi analitikleri için yine de ayrıca satılan Power Pack eklentisi gereklidir.
| Kalem | Birim maliyeti x Adet | Ara toplam |
|---|---|---|
| Business Plus paketi lisansları | $24.50/kullanıcı x 20 | $490.00 |
| Power Pack eklentisi | $25.00/kullanıcı x 20 | $500.00 |
| Ek numaralar | $5.00 x 5 | $25.00 |
Zoom Phone fiyatlandırması benzer sağlayıcılara göre ne kadar rekabetçi?
Zoom Phone'un giriş fiyatı cazip görünüyor ancak yukarıdaki senaryoların da gösterdiği gibi, gerçek maliyetler hızla artıyor. $10.50 tutarındaki Kullandıkça Öde planı arama başına ücret alıyor, analitik için sunulan Power Pack kullanıcı başına aylık ekstra $25 tutuyor ve hiçbir planda ücretsiz deneme sürümü bulunmuyor. İşte CloudTalk ve diğer popüler alternatiflerle karşılaştırması.
- Gerçek sahip olma maliyeti:Zoom Phone'un $10 tutarındaki başlangıç ücreti; arama dakikaları, ek numaralar ve analizler eklediğinizde hızla yükselir. CloudTalk ise $25/kullanıcı/ay fiyatından başlar ve kutudan çıktığı gibi çok daha fazla özellik sunar.
- Boşluksuz küresel erişim:CloudTalk, kutudan çıktığı anda 160'tan fazla ülkede yerel numaralar sağlar. Zoom Phone'un uluslararası kapsamı ise belirli ülkeler için ücretli bir eklentiyle sınırlıdır; sabit ücretli, self-servis bir uluslararası planı yoktur.
- Her pakette premium özellikler:CloudTalk; beceri tabanlı yönlendirme, iş akışı otomasyonu, tıkla-ara ve kampanya yönetimini temel planlarına dahil eder. Zoom Phone ise eklentiler olmadan bunların hiçbirini sunmaz.
- Güvenilir arama kalitesi:CloudTalk'un %99,99 çalışma süresi ve 1. Seviye telekom ortaklıkları, daha güçlü küresel bağlantılar sağlar. Zoom Phone'un arama altyapısı ise çağrı merkezlerine göre değil, konferans ürününe göre tasarlanmıştır.
- Ücretsiz deneme:CloudTalk 14 günlük ücretsiz deneme sunar. Zoom Phone ise hiç sunmaz.
Sınırlamalara ödeme yapmayı bırakmaya hazır mısınız?
CloudTalk planlarına ve fiyatlandırmasına kısa bir bakış
CloudTalk, kullanıcı/ay başına $25 ile $49 arasında değişen fiyatlarla sunulan 3 fiyatlandırma planına sahiptir. Çözümünüzü benzersiz iş ihtiyaçlarınıza göre uyarlamanıza olanak tanıyan özel fiyatlandırma planı ise bunun istisnasıdır. İşte CloudTalk planlarının dökümü:
Flexible Pricing Plans to Scale with You
Compare our plans
Starter planı: $25/kullanıcı/ay
- ABD ve Kanada genelinde sınırsız arama (artı bölgesel paket seçenekleri)
- Ücretsiz dahili ve gelen aramalar
- 160'tan fazla ülkede yerel numaralar
- Numara taşıma
- Spam önleyici numara koruması
- Arama kaydetme, etiketler ve arama aktarmaları
- Zil grupları, arama sıraları ve sıra geri araması
- Görsel arama akışı oluşturucu
- Çalışma saatleri
- IVR, beceri tabanlı ve akıllı koşul tabanlı yönlendirme
- ...ve daha fazlası
Essential planı: $29/kullanıcı/ay
- Starter planındaki her şey, artı: Akıllı arama motoru
- API'ler ve veri senkronizasyonu
- 95'ten fazla standart CRM, yardım masası ve ATS entegrasyonu
- Salesforce ekosistem entegrasyonu
- İş akışı tasarımcısı (özel senkronizasyonlar, SMS tetikleyicileri, Slack uyarıları)
Expert planı: $49/kullanıcı/ay
- Essential planındaki her şey, artı: Önizlemeli arama ve otomatik arama dahil (Starter/Essential planlarında ücretli eklenti)
- Gerçek zamanlı analizler ve panolar (wallboard)
- En az 3 lisans gereklidir
CloudTalk ve Zoom Phone karşılaştırması
| CloudTalk | Zoom Phone | |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı: | $25 kullanıcı/ay | $10.50 kullanıcı/ay |
| Ücretsiz deneme | 14 gün | Mevcut değil |
| Uluslararası numaralar | 160+ | 90+ |
| Tıkla-ara | Tüm planlarda mevcut | Mevcut değil |
| Beceri tabanlı yönlendirme | Essential planından itibaren ($29 kullanıcı/ay) | Mevcut değil |
| İş akışı otomasyonu | Essential planından itibaren ($29 kullanıcı/ay) | Mevcut değil |
| Otomatik arama motoru | Expert planından itibaren önizlemeli ve otomatik ($49 kullanıcı/ay) | Mevcut değil |
Zoom Phone diğer alternatiflerle nasıl karşılaştırılır?
CloudTalk'un yanı sıra Zoom Phone en çok RingCentral ve Dialpad ile karşılaştırılır. İşte insanların ilk karşılaştırdığı faktörlere hızlı bir bakış:
| Zoom Phone | RingCentral | Dialpad | |
|---|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | $10.50/kullanıcı/ay (Kullanım tabanlı) | $20/kullanıcı/ay (Core, yıllık) | $15/kullanıcı/ay (Standard, yıllık) |
| Ücretsiz deneme | Mevcut değil | 14 gün (en fazla 5 kullanıcı) | Yayınlanmadı |
| Önemli eklenti maliyeti | Power Pack analizleri: $25/kullanıcı/ay | Ek uluslararası numaralar: $5.99/kullanıcı/ay'dan itibaren | Zorunlu yönetici ücreti: ~$4-5/kullanıcı/yıl |
CloudTalk ve Zoom Phone karşılaştırması: Önemli çıkarımlar
CloudTalk ve Zoom'un VoIP maliyetleri arasındaki karşılaştırmamıza dayanarak çeşitli çıkarımlar yapabiliriz. Bunlar şunları içerir:
- 01Fiyatlandırma:Zoom Phone'un planları CloudTalk'tan daha düşük bir fiyat noktasına sahiptir, ancak bu tam bir çağrı merkezi çözümü sunmamasının bedelidir.
- 02Özellikler:Zoom Phone uluslararası arama hizmeti sağlam bir gelişmiş özellikler tabanı sunsa da CloudTalk'un güçlü paketiyle karşılaştırılamaz bile.
- 03Entagrasyonlar:Zoom'un entegrasyonları çok popüler 3. taraf yazılımları içerse de CloudTalk'un ekosistemi çok daha merkezi bir deneyim sağlar.
- 04Uluslararası numaralar:CloudTalk, küresel büyüme ve genişleme için önemli ölçüde daha kapsamlı bir uluslararası, ücretsiz ve yerel numara seçeneği sunar.
Satışları kapatmak için 10 kat daha fazla şans
Zoom Phone'un en iyi özellikleri
Tartıştığımız gibi, Zoom'un paketleri özellikler ve kullanım durumları açısından oldukça çeşitlidir. Ancak bazılar diğerlerinden öne çıkıyor. Çevrimiçi incelemelere ve referanslara göre, Zoom Phone'un en iyi 3 özelliği şunlardır:
- Kendi operatörünü getir (BYOC):Sınırsız plan ve üzeri, işletmelerin mevcut operatörlerini entegre ederek maliyetlerden tasarruf etmelerini sağlayarak Zoom Phone'u esnek ve bütçe dostu hale getirir.
- Gelişmiş arama yönetimi:Arama izleme, arama dökümü ve sesli posta gibi özellikler, arama yönetimi ve analizi için kapsamlı bir paket sunar.
- Sınırsız yurt içi arama:Sınırsız plan ve üzeri paketler, yerel odaklı operasyonları olan işletmeler için mükemmel olan sınırsız ABD ve Kanada aramalarını içerir.
Zoom Phone’un artı ve eksi yönleri
Şimdiye kadar ele aldığımız her şeye dayanarak, Zoom Phone'un en güçlü ve en zayıf yönlerine ilişkin bazı sonuçlara varabiliriz. Bunlar şunlardır:
| Düşük başlangıç fiyatı: Kullanıcı başına aylık $10.50'dan başlayan fiyatlarla Zoom Phone Metered, mevcut en uygun fiyatlı VoIP çözümlerinden biridir. | Metered planındaki temel özellikler: Sınırsız plana veya Workplace paketine yükseltme yapmadan bağımsız DID numaraları, SMS veya sınırsız yurt içi arama sunulmaz. |
| Esnek eklentiler: Kişiselleştirilmiş ölçeklenebilirlik için yapay zeka özellikleri, ek numaralar ve sınırsız uluslararası arama sunar. | Ücretsiz deneme yok: Birçok rakibin aksine Zoom Phone, hizmetini test etmek için ücretsiz deneme sunmaz. |
| Tanıdık ekosistem: Zoom Meetings ve Zoom Chat gibi diğer Zoom ürünleriyle kolayca entegre olur. | Gelişmiş özelliklerin eksikliği: Alternatiflerinde bulunan beceri tabanlı yönlendirme, akıllı arama ve kampanya yönetimi gibi temel araçlardan yoksundur. |
Dünya çapında üstün hizmet tercihi
Zoom Phone işletmelere VoIP ve çağrı yönetimine geçiş için uygun fiyatlı bir başlangıç noktası sunsa da, bu sağlayıcının esas olarak konferans araması özellikleriyle tanınmasının bir nedeni var.
Eğer tek aradığınız temel düzeyde gelişmiş özelliklere sahip, bütçe dostu bir çözümse Zoom Phone sizin için doğru seçim olabilir. Ancak dünya genelinde olağanüstü gelen ve giden müşteri deneyimleri yaratmaya önem veriyorsanız…
O halde CloudTalk'tan başkasına bakmanıza gerek yok.
En yüksek puanlı. Yüksek performanslı. Ekiplerin favorisi.
Zoom Phone hakkında sıkça sorulan sorular
Çoğu küçük ekip için gerçekçi başlangıç noktası kullanıcı başına aylık $16 olan US & Canada Unlimited planıdır. Çünkü kullanıcı başına aylık $10.50 olan Metered planı, yapılan her giden aramayı dakika başına ücretlendirir ve ekip düzenli aramalar yapmaya başladığında maliyetli hale gelir. Yapay zeka asistanı (AI Companion) ve video özelliklerini de isteyen ekipler, bunun yerine kullanıcı başına aylık $20.50 karşılığında Pro Plus paketini tercih edebilir.
Hayır. Zoom Phone, kullanıcı başına aylık $10.50'dan başlayan ücretli bir plan gerektirir ve Zoom, herhangi bir Phone planında veya Workplace paketinde ücretsiz deneme sunmaz. Bir kurumsal telefon sistemini önceden risksiz bir şekilde test etmek istiyorsanız, CloudTalk'un 14 günlük ücretsiz deneme sürümü yıllık taahhüt vermeden önce bunu yapmanıza olanak tanır.
Yıllık faturalandırılan kullanıcı başına fiyatlandırma, Metered planı için kullanıcı başına aylık $10.50'dan başlayıp Business Plus paketi için kullanıcı başına aylık $24.50'a kadar değişmektedir. Her bir planın aylık ve yıllık bazda nasıl karşılaştırıldığını görmek için yukarıdaki aylık maliyet dökümüne göz atabilirsiniz.
Zoom'un bağımsız Phone katmanları, US & Canada Metered (kullanıcı başına aylık $10.50, dakika başına faturalandırılır) ve US & Canada Unlimited (kullanıcı başına aylık $16, sınırsız yurt içi arama) şeklindedir. Bunun yanı sıra Zoom, Unlimited aramaya ek olarak video, sohbet ve AI Companion sunan iki Workplace paket planı da satmaktadır: Pro Plus (kullanıcı başına aylık $20.50) ve Business Plus (kullanıcı başına aylık $24.50). Her bir katman, bir öncekinin üzerine inşa edilir.
En ucuz bağımsız plan, kullanıcı başına aylık $10.50 olan US & Canada Metered planıdır. Ancak her giden arama dakika başına faturalandırıldığından, bu plan yalnızca çok düşük arama hacmine sahip işletmeler için mantıklıdır. Düzenli arama yapan çoğu girişim için kullanıcı başına aylık $16 olan Unlimited planı, aylık arama dakikaları belirli bir sınırın üzerine çıktığında pratikte daha ucuza gelir. Bunun diğer sağlayıcılarla nasıl karşılaştırıldığını görmek için küçük işletme telefon planları derlememize göz atabilirsiniz.
Evet, belirli bir eklenti haricinde ekstra ücret alır. Sınırsız Uluslararası Arama eklentisi, Unlimited planına veya Workplace paketine ek olarak kullanıcı başına aylık $10 karşılığında 19 ülkeyi kapsar. Bu 19 ülkenin dışındaki veya temel planlarda ABD ve Kanada dışındaki herhangi bir ülkeye yapılan aramalar, varış noktasına göre değişen tarifeler üzerinden dakika başına ücretlendirilir.
Daha fazla entegrasyon, daha geniş uluslararası numara kapsamı ve Zoom Phone'da bulunmayan Beceri Tabanlı Yönlendirme ile İş Akışı Otomasyonu gibi özellikler sunan CloudTalk en güçlü alternatiftir.
