תוכניות ומחירים של Ringover: מדריך מלא לשנת 2026

Ringover טוענת שהיא קרובה להפוך ל“מובילה בטלפוניה בענן באירופה”, המארחת למעלה מ-10,000 משתמשים. אבל האם תוכניות התמחור של Ringover עומדות בהבטחותיהן?

למרות טענותיה, בהשוואה לחלופות אחרות ל-Ringover, החברה היא ספקית מוקדים טלפוניים פחות מוכרת. אז איך Ringover עומדת מול מתחרה כמו CloudTalk? במאמר זה, אנו מבקשים לענות על שאלה זו.

להלן תמצאו פירוט עלויות של כל תוכניות התמחור של Ringover, השוואה ישירה מול CloudTalk, ותגלו את התשובה לשאלה האם עלות המנוי של Ringover שווה את התשלום. המשיכו לקרוא כדי ללמוד עוד!

עיקרי הדברים:

• Ringover מציעה שלוש תוכניות עיקריות. תוכנית Smart מתחילה ב-$24, Contact ב-$44, ו-Advanced ב-$54. כל התוכניות משולמות על בסיס למשתמש/חודש, עם תמחור שנתי ואפשרות לניסיון חינם של 7 ימים ב-Ringover.
  
• התוכניות המתקדמות של Ringover כוללות תכונות כמו Power Dialers, IVR מתקדם, ניתוח נתונים מתקדם וניתוב מבוסס כישורים. הספק מציע גם תוספים נפרדים עבור תכונות ה-AI וה-Omnichannel שלו, שהן קריטיות לארגונים.
  
• בעוד ששכבות התמחור של Ringover עשויות להיראות כמציעות את כל מה שתצטרכו, הן מגיעות עם מספר הגבלות מבחינת מספרים בינלאומיים, אינטגרציות כלולות, ותוספים נחוצים להשלמת הגדרת מערכת הטלפון העסקית שלכם.

לנסות פעם אחת עדיף מלשמוע אלף פעמים

נסו בחינם למשך 14 יום

סקירה כללית של תוכניות ותמחור Ringover

Ringover מציעה מספר תוכניות תמחור, שכל אחת מהן מיועדת למקרה שימוש שונה בהתאם לגודל הצוות, לדרישות התכונות והאינטגרציות שלכם. להלן נדון בקצרה בפרטים. חבילות מוקד השירות העיקריות של Ringover כוללות:

היבט/תכונה

תוכנית Smart

תוכנית Business

תוכנית Advanced

תמחור שנתי

$21 למשתמש/חודש

$44 למשתמש/חודש

$54 למשתמש/חודש

אפליקציות למובייל/ווב

לחיצה-לחיוג

הקלטת שיחות

תמלול שיחות

ועידות וידאו

IVR מתקדם

אנליטיקה

אימון סוכנים

קמפיינים טלפוניים

Power Dialer

נוכחות מקומית

השארת הודעה קולית

הטוב ביותר עבור

עסקים קטנים ובינוניים (SMBs) המעוניינים להתחיל את פעילות מוקד השירות שלהם.

חברות בינוניות המעוניינות לנתח ולשפר תהליכים.

ארגונים גדולים המעוניינים להמריץ את מאמצי התקשורת שלהם ולייעל את התמיכה.

תוכנית Smart

תוכנית Smart של Ringover היא אפשרות התמחור הזולה ביותר של הספק. היא מציעה תכונות קצת מעבר לצרכים הבסיסיים שתצפו לראות בפלטפורמת שיחות, מה שהופך אותה לבחירה מצוינת עבור עסקים קטנים מאוד המתחילים את פעילות השיחות שלהם בתקציב מוגבל.

עם זאת, תמחור Ringover הזול הזה מגיע עם כמה הסתייגויות. תוכנית Smart אינה מציעה מספרי טלפון מקומיים אירופיים ומאפשרת רק שליחת הודעות SMS ו-MMS בתוך ארה״ב וקנדה, מה שמגביל מאוד חברות מבוססות האיחוד האירופי.

תוכנית Business

תוכנית Business של Ringover מתבססת על רמת הבסיס שלה, ומוסיפה תכונות מתקדמות הנחוצות לתחזוקה וניתוב יעילים של השיחות ולאימון סוכנים. זה הופך אותה לנקודת התחלה טובה עבור חברות בינוניות מבוססות.

עם זאת, משתמשים עשויים להתאכזב בשל חוסר בתכונות אחרות קריטיות להרחבת יוזמות היציאה שלהם, כגון חייגנים וקמפיינים. יתרה מכך, שכבת תמחור Ringover זו מציעה רק שתי אינטגרציות, כאשר נוספות נעולות מאחורי חומת תשלום.

תוכנית Advanced

תוכנית Advanced של Ringover היא החבילה המקיפה ביותר של הספק, מלבד התוספים שהיא מציעה. כפי שהשם מרמז, היא מציעה למשתמשים גישה ליכולות אוטומציה ושיחות מתקדמות, מה שהופך אותה לאידיאלית עבור עסקים ארגוניים בינלאומיים. 

ובכל זאת, ישנם כמה חסרונות. בשל התוספים שהוזכרו לעיל, תצטרכו לשלם תוספת עבור תכונות ה-AI וה-אומניצ'אנל של Ringover. בנוסף לכך, שכבת תמחור זו מגיעה רק עם שלוש אינטגרציות, כאשר שאר 80+ האינטגרציות כרוכות בעלות נוספת.

תוספים של Ringover:

בעוד שלספק יש מבחר טוב של תכונות, חלק מהיכולות המתקדמות יותר שלו נעולות מאחורי חומות תשלום נפרדות, מה שיכול להעלות במהירות את עלות המנוי של Ringover. התוספים של Ringover כוללים:

אז, כמה עולה מנוי ל-Ringover אם אתם רוצים לנצל את כל מה שתוכנת מוקד השירות מציעה? אם תשקלו את תוכנית Advanced של הספק יחד עם כל התוספים שלה, הסכום הכולל יהיה $423 לחודש/למשתמש או $1,269 עבור 3 המשתמשים הנדרשים.

CloudTalk מול Ringover: מי עדיפה?

בכל פעם שאתם שוקלים ספק מסוים, חשוב לבחון את הצעתו בהקשר לאפשרויות אחרות בשוק. במקרה זה, אנו נשווה את Ringover מול CloudTalk, ולכן חיוני שנספק לכם הקשר כלשהו.

סקירה קצרה של תוכניות ותמחור CloudTalk

CloudTalk מציעה 4 תוכניות תמחור, הנעות במחיר מ-$25 עד $50 למשתמש/חודש, עם חריג מיוחד לתוכנית התמחור המותאמת אישית, המאפשרת לכם להתאים את הפתרון לצרכים העסקיים הייחודיים שלכם. להלן פירוט תוכניות CloudTalk:

1. Starter: התוכנית הבסיסית ביותר של CloudTalk, שתוכננה במיוחד עבור עסקים קטנים ומיקרו. קלה להגדרה וקלה יותר לשימוש, תוכנית זו מציעה לצוותים קטנים את כל מה שהם צריכים כדי להתחיל את פעילות מוקד השירות שלהם.
   
   תכונות עיקריות: לחיצה-לחיוג, תא קולי, מעצב זרימת שיחות (CFD), הפצת שיחות אוטומטית (ACD)
   
   מחיר: $25  למשתמש/חודש
   
2. Essential: המקבילה של CloudTalk לתוכנית המתקדמת של RingCentral, המתמקדת בעסקים קטנים ובינוניים (SMBs) ובינוניים (MMBs) בצמיחה. תוכנית זו עוזרת לצוותים להרחיב את פעילותם הנכנסת והיוצאת, להפוך תהליכים לאוטומטיים ולשפר חוויות.
   
   תכונות עיקריות: SMS/MMS, מענה קולי אינטראקטיבי (IVR), ניתוב מבוסס כישורים, התקשרות חוזרת, אינטגרציות + Open API
   
   מחיר: $29 למשתמש/חודש
   
3. Expert: התוכנית עמוסת התכונות של CloudTalk עבור חברות בינוניות (MMBs) וארגונים גדולים בצמיחה, או כל צוות הדורש יכולות שיחות חזקות. תוכנית זו עוזרת למחלקות בעלות קשר עם לקוחות לייעל את מאמצי התקשורת ולשפר את הביצועים.
   
   תכונות עיקריות: Power Dialer, Smart Dialer, תורי VIP, הודעות WhatsApp נכנסות & יוצאות, ניטור שיחות
   
   מחיר: $49 למשתמש/חודש
   
4. Custom: התוכנית האולטימטיבית של CloudTalk עבור החברות התובעניות ביותר, המותאמת באופן מושלם לצרכים העסקיים הספציפיים שלהן. תוכנית זו מאפשרת לכם לעשות הכל, מתיאום צוותים ועד כיבוש שווקי העולם הרבים.
   
   תכונות עיקריות: ליווי ראשוני מותאם אישית, שיחות יוצאות ללא הגבלה עם תעריפים קבועים, אבטחה ברמה ארגונית, תמיכת מפתחים
   
   מחיר: משתנה בהתאם לתכונות, מספר משתמשים וכו'.

CloudTalk מול Ringover: השוואה ישירה

ראו את היתרונות של Ringover

גלו חלופות

CloudTalk לעומת Ringover: נקודות מפתח

אנו יכולים להפיק מספר תובנות מהשוואת המחירים והתוכניות של CloudTalk ו-Ringover. אלו כוללות:

• תמחור: בעוד של-Ringover יש תוכנית התחלה זולה יותר, תוכנית Expert של CloudTalk משתלמת יותר מתוכנית Advanced של המתחרה.
  
• תכונות: בעוד של-Ringover יש יכולות אומניצ׳אנל ופרוספקטינג, ל-CloudTalk יש רשימת תכונות נרחבת יותר ותוסף AI זול יותר.
  
• אינטגרציות: אף של-Ringover יש יותר אינטגרציות, היא מגבילה את המשתמשים שלה ל-2-3, בהתאם לרמה שלהם. ל-CloudTalk אין מגבלות כאלה.
  
• מספרים בינלאומיים: CloudTalk מציעה מבחר נרחב יותר של מספרים בינלאומיים, חינם (toll-free) ומקומיים לצמיחה והתרחבות גלובלית.

התכונות הטובות ביותר של Ringover

כפי שדנו, חבילות Ringover מגוונות למדי מבחינת תכונות ומקרי שימוש. עם זאת, ישנן כמה הבולטות מעל השאר. בהתבסס על ביקורות והמלצות מקוונות, 3 התכונות הטובות ביותר של Ringover כוללות:

• קאדנס (Cadence) לאיתור לקוחות פוטנציאליים: תוסף זה מאפשר לכם להשתלב בצורה חלקה עם מערכת ה-CRM שלכם כדי להפוך אוטומטיים ולנהל תהליכי מעקב, כולל תזמון ומעקב אחר משימות כדי להבטיח שאף ליד לא יתפספס.
  
• חייגן עוצמתי (Power Dialer): תכונה זו מאפשרת לכם להפוך את תהליך החיוג לאוטומטי, ומבטלת את הצורך של נציגים לחייג מספרים ידנית, מה שעוזר למקסם את תפוקת הנציגים ולמזער זמן השבתה בין שיחות.
  
• חלוקת שיחות אוטומטית (ACD): תכונה זו משתמשת בהודעות מוקלטות מראש ואפשרויות תפריט כדי להנחות מתקשרים בסדרה של הנחיות ולנתב שיחות למחלקות הנכונות ללא התערבות אנושית ולחסוך זמן.

Ringover יתרונות וחסרונות

בהתבסס על כל מה שנדון עד כה, אנו יכולים להגיע למספר מסקנות לגבי ההיבטים החזקים והחלשים ביותר של Ringover. אלו כוללים:

CloudTalk: הבחירה הטובה יותר למוקד שירות

כפי שראיתם, למרות ש-Ringover היא תוכנה מוצקה, היא עדיין רחוקה מלהפוך ל״מובילה בטלפוניה ענן אירופית״. עם זאת, חוסר במספרים בינלאומיים, הצורך בתוספות יקרות ומגבלות משתמשים שרירותיות יכולים לגרום לכך.

אם אתם מחפשים פתרון UCaaS או רוצים פתרון המשולב ישירות עם מערכת לניהול משימות יומיות של נציגים, Ringover עשויה להיות בחירה טובה. אבל אם מה שחשוב לכם הוא ליצור חוויות לקוח יוצאות דופן בכל רחבי העולם…

אז אל תחפשו רחוק יותר מ-CloudTalk.