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Kixie Bewertung 2026:
Funktionen, Preise & Nutzerfeedback
Möchten Sie mehr über Kixie erfahren? Entdecken Sie, was echte Nutzer über ihre Sales-Tools und ihre Plattform sagen und sehen Sie, wie CloudTalk eine vielseitigere Lösung für Vertrieb und Kundenservice bietet.
Was ist Kixie?
Kixie ist eine Plattform zur Umsatzsteigerung, die für schnelle Outbound-Sales-Teams entwickelt wurde. Sie basiert auf einem Multi-Line PowerDialer, der bis zu 10 Nummern gleichzeitig wählt, um die Verbindungsraten zu maximieren. Die Plattform bietet Integrationen mit CRMs wie HubSpot und Salesforce über eine Chrome-Erweiterung, die die Anrufprotokollierung und SMS-Outreach automatisiert.
Die Plattform positioniert sich als spezialisierte Wahl für Teams, die sich auf schnelle Kontaktaufnahme konzentrieren, und bietet Tools wie das Local-Presence-Dialing und automatisierten Spam-Labeling-Schutz, um SDRs zu helfen, mehr Interessenten zu erreichen. Mit einem starken Fokus auf browserbasierte Workflows ermöglicht es Unternehmen, Outbound-Sales-Strategien und SMS-Kampagnen direkt aus ihren Lead-Listen zu verwalten.
Für Organisationen, die schnell ein System für reine Sales-Aufgaben implementieren müssen, ist Kixie eine praktikable Option. Wenn die Anforderungen jedoch erweiterte Callcenter-Funktionen umfassen, könnte der Funktionsumfang von Kixie zu begrenzt sein. Zudem berichten wachsende Teams oft von Problemen mit der Preistransparenz und den Support-Antwortzeiten.
Was sind Kixies Hauptfunktionen?
- Multi-Line PowerDialer: Diese Funktion ermöglicht es Agenten, bis zu 10 Nummern gleichzeitig zu wählen.
- Live Call Coaching: Beinhaltet „Mithören“, „Flüsterfunktion“ und „Eingreifen“-Funktionen für Manager.
- Chrome Extension PowerCall: Ein browserbasiertes Tool, das One-Click-Dialing und SMS-Vorlagen ermöglicht.
- CRM Integration: Kixie bietet Echtzeit-Synchronisierung mit Plattformen wie HubSpot und Salesforce.
- Integrated SMS & Texting: Die Plattform unterstützt automatisierte SMS-Follow-ups und Zwei-Wege-Nachrichten.
Was sagen Nutzer über Kixie?
Basierend auf über 1000 verifizierten Nutzerbewertungen von den vertrauenswürdigen Plattformen G2 und Capterra.
😊 Was Nutzer lieben
- Die Benutzerfreundlichkeit von Kixie
- Effizienz und Effektivität bei Kaltakquise
- SMS & PowerCall zeitsparende Funktionen
- Automatisierungsfunktionen
„Ich war wirklich überrascht, wie schnell sie im Vergleich zu 8x8 reagieren, wenn es darum geht, ein Problem zu lösen. Das macht es besser als jeden anderen Dialer. Vielen Dank für Ihre schnelle Reaktion auf unsere Anfragen.“
😤 Was Nutzer nicht mögen
- Anrufprobleme, die eine flüssige Kommunikation und Navigation innerhalb der Kixie-Benutzeroberfläche behindern und die Gesamteffizienz beeinträchtigen.
- Dialer-Probleme, die die Anrufeffizienz negativ beeinflussen und Übergänge zwischen Anrufen und Nachrichten erschweren.
- Preise, die nicht vollständig transparent sind, einschließlich versteckter Gebühren, jährlicher Abrechnung und teurer Add-ons.
- Fehlende Funktionen wie E-Mail-Integration und App-Unabhängigkeit, die die Gesamtfunktionalität beeinträchtigen.
- Verbindungsprobleme, die eine reibungslose Kommunikation und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit von Kixie PowerCall & SMS beeinträchtigen.
„Kixie rechnet jährlich ab. Wir haben die Abrechnung dieses Jahr bemerkt und festgestellt, dass wir einen der Plätze kündigen wollten. Ich habe sofort den Support kontaktiert und mir wurde gesagt, dass ich ihr 24-Stunden-Fenster verpasst hätte und sie eine strenge No-Refund-Policy hätten.“
Was sagen die Leute über Kixie auf G2?
Lesen Sie die ehrlichen Bewertungen von echten und verifizierten Nutzern auf G2. Erfahren Sie, was sie über ihre Erfahrungen mit Kixie sagen.
„Es ist manchmal eingefroren oder wollte keine Anrufe tätigen, was frustrierend ist.“
UpNest Advisor
(51-1000 Mitarb.)
„Wählt 4 Nummern gleichzeitig und eine antwortet immer.“
Insurance Broker/Agent
(50 oder weniger Mitarb.)
„Anrufe brechen oft ab, gekündigte Mitarbeiter können nicht aus dem System gelöscht werden, es gibt auch viele Ausfälle.“
Technical Support Specialist II
(51-1000 Mitarb.)
Kixie
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Erfahren Sie, warum 5,500+ Unternehmen zu CloudTalk gewechselt sind, für überragende Anrufqualität und KI-gestützte Funktionen.
Auf G2 top bewertet
Auf G2 konstant hoch bewertet, hilft CloudTalk Teams, schneller durchzustarten, Komplexität zu vermeiden und sich auf ein Telefonsystem zu verlassen, das vom ersten Tag an wie erwartet funktioniert.
Über 100 Integrationen
Ihre CRM-, Helpdesk- und Sales-Tools kommunizieren bereits miteinander. CloudTalk schließt sich einfach dem Gespräch an und macht es wesentlich produktiver.
Abdeckung in über 160 Ländern
Von nebenan bis auf der ganzen Welt, hält CloudTalk Ihre Anrufe klar, lokal und bereit, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen.
CloudTalk vs. Kixie: Im Vergleich
Erfahren Sie, wie CloudTalk ein skalierbareres, globales und funktionsreicheres Ökosystem für Ihr Unternehmen bietet.
Warum CloudTalk statt Kixie wählen
Entdecken Sie die Funktionen von CloudTalk, die die Konkurrenz übertreffen.
Unternehmen, die zu CloudTalk gewechselt sind
Wahre Geschichten von echten Unternehmen, die zu CloudTalk kamen und nie zurückblickten.
„Wir brauchen volle Transparenz – sowohl bei den Zahlen als auch bei der Gesprächsqualität. Die KI-Transkripte und -Analysen von CloudTalk erleichtern die Verfolgung von Gesprächsanteilen, Erkundungstiefe und regionaler Performance – und das alles, ohne eine formale Schulung zum Start zu erfordern.“
„Mit CloudTalk ist es einfach. Wir haben die Chrome-Erweiterung, wählen die Liste der Nummern aus, die wir anrufen möchten, senden sie an die App – und das war’s. Bei anderen Anbietern gab es mehr Schritte und mehr Reibung. Anrufaufzeichnungen sind entscheidend – sei es für das Onboarding neuer Mitarbeiter oder die Überprüfung wichtiger Gespräche. CloudTalk gibt uns die Tools an die Hand, um Kundeninteraktionen zu verfolgen und mit echten Gesprächen zu coachen.“
Leiter Account Management bei Pipedrive
„Wir suchten nach einer Lösung, die unsere spezifischen Bedürfnisse erfüllen konnte, insbesondere in Bezug auf Konnektivität und CRM-Integration. Wir haben viel Zeit damit verbracht, verschiedene Optionen zu bewerten, da wir die richtige Lösung finden mussten.“
„Unser CRM ist das Herzstück unserer Operationen, und die Integration von CloudTalk hat es einfach gemacht, alles zentralisiert zu halten. Im Hinblick auf das Reporting war CloudTalk unglaublich hilfreich. In der Vergangenheit war unser KPI-Tracking recht einfach. Wir haben uns hauptsächlich die Anzahl der getätigten Anrufe angesehen. Jetzt verfolgen und liefern wir unseren Vertriebsleitern viel granularere Metriken – wie Anrufdauer und die Zeit, die für die Beantwortung von Leads benötigt wird. Diese Einblicke haben uns wirklich geholfen, unseren Ansatz zu verfeinern.“
Spezialist für Datenmanagement und Reporting bei DentaKay
„Wir haben verschiedene Dienste getestet, und CloudTalk war derjenige, der geliefert hat. Die Qualität war besser, der Support schnell und die Preise viel vernünftiger.“
„Die automatische Nummernzuordnung ist fantastisch. Es wählt von der richtigen Nummer basierend auf der Region, kein manuelles Umschalten mehr. Es ist reibungsloser und schneller. Die Möglichkeit, sowohl US-amerikanische als auch europäische Nummern zu verwenden, erhöhte unsere Abholraten um mindestens 30–40 %. Das, kombiniert mit Echtzeit-Analysen und CloudTalks Reaktionsfähigkeit, war ein Wendepunkt.“
Team Operations bei Self Mastery Company
Frequently Asked Questions
Kixie ist eine vertriebsorientierte Revenue-Engagement-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Outbound-Kommunikation durch Automatisierung zu beschleunigen. Es ist hauptsächlich bekannt für seinen Multi-Line PowerDialer, der bis zu 10 Leitungen gleichzeitig anwählen kann, um die Gesprächszeit der Agenten zu maximieren. Es funktioniert hauptsächlich über eine Chrome-Erweiterung und fungiert als Brücke zwischen Ihrem Business-Telefondienst und Ihrem CRM, wodurch manuelle Aufgaben wie die Anrufprotokollierung, SMS-Follow-ups und Voicemail-Drops automatisiert werden.
Kixie wurde speziell für hochvolumige Outbound-Vertriebsteams und SDRs (Sales Development Representatives) entwickelt, die täglich eine große Anzahl von Anrufen tätigen müssen. Es ist ideal für kleine bis mittelgroße Vertriebsorganisationen, die innerhalb ihres CRM (wie HubSpot oder Salesforce) arbeiten und Verbindungsraten über alles stellen. Es ist jedoch weniger geeignet für Unternehmen, die eine vielseitige Kundensupport-Lösung suchen oder eine tiefgreifende internationale Infrastruktur über die USA und Kanada hinaus benötigen.
Nicht unbedingt. Während Kixie das gleichzeitige Anwählen von bis zu 10 Leitungen ermöglicht, führt dieser „aggressive“ Ansatz oft zu höheren Abbruchraten und kann das Risiko erhöhen, dass Ihre Nummern als Spam markiert werden. CloudTalks Parallel Dialer (bis zu 5 Leitungen) konzentriert sich auf Qualitätsverbindungen und nutzt KI, um sicherzustellen, dass, wenn ein Interessent abhebt, ein Agent tatsächlich bereit ist zu sprechen, wodurch Ihr Markenruf gewahrt und das Kundenerlebnis verbessert wird.
Kixie ist primär ein Sales-Engagement-Tool, das für die Outbound-Kommunikation konzipiert wurde. Obwohl es grundlegende Inbound-Funktionen besitzt, fehlt ihm die ausgeklügelte Infrastruktur eines echten Cloud-Telefonsystems. CloudTalk bietet ein umfassendes Ökosystem, das fortschrittliches Inbound-Call-Routing, skillbasiertes Routing und interne Kollaborationstools umfasst, die Kixie nicht bietet.
Der beworbene Grundpreis von Kixie (beginnend bei ca. €35/Monat) ist oft irreführend. Im Jahr 2026 sind viele ihrer „Killer-Features“ kostenpflichtige Add-ons. Zum Beispiel kostet die KI-Menschliche-Stimmerkennung typischerweise zusätzlich €30/Nutzer/Monat, und es gibt oft Mindestguthaben für SMS und internationale Anrufe. CloudTalk verwendet ein transparentes, modulares Preismodell ab €25, das Ihnen ermöglicht, ohne unerwartete „Funktionsgebühren“ zu skalieren.
Das können Sie, aber mit Einschränkungen. Kixies internationale Abdeckung ist relativ gering und unterstützt ungefähr 65 Länder. Wenn Sie Interessenten in Europa, Asien oder Lateinamerika haben, könnten Sie mit höheren Tarifen oder fehlender lokaler Rufnummernverfügbarkeit konfrontiert sein. CloudTalk ist ein globaler Anbieter mit lokalen und gebührenfreien Rufnummern in 160 Ländern, was es zur überlegenen Wahl für internationale Vertriebs- und Supportteams macht.
Der wesentliche Unterschied liegt im Umfang der Intelligenz. Kixies KI ist auf den Outbound-Moment fokussiert, während CloudTalks KI viel breiter aufgestellt ist: Sie umfasst KI-Sprachagenten, die ganze Gespräche führen können, sowie andere KI-Funktionen, die Stimmungsanalysen und automatisierte Zusammenfassungen für Vertrieb und Support bieten.
Kixie ist primär als browserzentriertes Tool (über seine Chrome-Erweiterung) für Mitarbeiter konzipiert, die von ihren Schreibtischen oder CRM-Leadlisten aus arbeiten. Obwohl sie mobile Optionen anbieten, ist ihr Funktionsumfang im Browser am leistungsstärksten. CloudTalk bietet eine voll ausgestattete, native Mobile App für iOS und Android, die sicherstellt, dass Ihr Team auch unterwegs Zugriff auf erweiterte Funktionen wie Anruftags, Kontaktsynchronisierung und internationale Rufnummern hat.
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