Verfasst von Silvana Lucido-BalestrieriAktualisiert am Oktober 29, 2026

Die 10 besten KI-Telefonassistenten für Restaurants in 2026: Vergleich & Test

Vergleichen Sie die besten KI-Telefonannahmesysteme für Restaurants im Jahr 2026, darunter CloudTalk, Slang.ai, Maple und Hostie.ai. Entdecken Sie Funktionen, Preise, Integrationen und die besten Optionen für Reservierungen, Telefonbestellungen sowie Filialbetriebe.

Meine Zeit im Gastgewerbe war kurz, und sagen wir einfach: Schritt halten mit den Bestellungen während des Service war bereits eine Herausforderung. Ich kann mir kaum vorstellen, zusätzlich noch Anrufe für Reservierungen entgegenzunehmen.

Denn der Punkt ist: Ein Host kann nicht gleichzeitig Gäste an der Tür begrüßen und das klingelnde Telefon abnehmen. Wenn das Restaurant voll wird, muss jemand warten. Und während Gäste im Restaurant eine Servicekraft herbeiwinken können, legen Anrufer vielleicht einfach auf und buchen woanders.

Hier können KI-Sprachassistenten extrem helfen. Sie können Anrufe rund um die Uhr entgegennehmen, Reservierungsanfragen bearbeiten und Bestellungen aufnehmen, wenn sie mit der Reservierungsplattform oder dem Kassetten-POS-System des Restaurants verbunden sind. Die Nutzung steht jedoch erst am Anfang: Daten der National Restaurant Association zeigen, dass 26% der Gastronomen KI-Tools nutzen, aber nur 6% KI einsetzen, um Kundenbestellungen aufzunehmen.

Aber welcher Restaurantbesitzer hat schon die Zeit, all die verschiedenen KI-Sprachassistenten auf dem Markt zu vergleichen? Niemand. Deshalb habe ich eine Woche lang über 25 Restaurant-Telefonsysteme anhand von Anbieter-Preisseiten, Integrationsdokumentationen sowie G2- und Trustpilot-Bewertungen verglichen und getestet – und geprüft, welche davon Tische buchen und Bestellungen in Ihrer eigenen Software aufnehmen.

TL;DR: Was sind die besten KI-Telefonassistenten für Restaurants?

  • CloudTalk ist die beste KI-Empfangskraft für Restaurantgruppen mit mehreren Standorten und geschäftige Restaurants, die ein skalierbares Telefonsystem mit Anrufweiterleitung und einer KI-Rezeption benötigen.
    Erste 50 Minuten kostenlos, danach €99/Monat für 200 Minuten
  • Slang.ai eignet sich am besten für unabhängige Restaurants, die ein individuelles KI-Telefonerlebnis mit eigener Markenstimme wünschen.
    Preis auf Anfrage
  • Maple eignet sich am besten für Restaurants mit einem hohen Volumen an Außer-Haus-Bestellungen.
    Ab €85/Monat bei jährlicher Abrechnung; Bestellungen und Reservierungen ab €220/Monat
  • Hostie.ai ist ideal für Gastronomiegruppen, die das Personal von Telefonanrufen entlasten möchten.
    Preise nicht veröffentlicht; kostenlose Testversion verfügbar
  • Loman AI ist die beste Wahl für Restaurants, die eine erschwingliche Möglichkeit suchen, Bestellungen und FAQs zu automatisieren.
    Reine Angebotspreise, keine Gebühren pro Minute

Die besten KI-Telefonassistenten für Restaurants: Vergleichstabelle

ToolIdeal fürBestellungen im POSReservierungsplattformEinstiegspreisBewertungen
CloudTalkGruppen mit mehreren Standorten und geschäftige Restaurants, die ein skalierbares Telefonsystem benötigenNicht nativ (benutzerdefinierter Agent mit API)Kalenderbuchungen (Google, Outlook); Reservierungsplattformen benötigen einen benutzerdefinierten Agenten50 Minuten kostenlos, dann €99 für 200G2: 4.4/5 (1,702+)
Slang.aiUnabhängige Restaurants, individuelle MarkenstimmeNicht aufgeführtOpenTable, Resy, SevenRooms, YelpPreis auf AnfrageG2: 4.4/5 (57)
MapleHohes Außer-Haus-VolumenToast, Square, Clover, Shift4 Dine OpenTable €85/Monat bei jährlicher Abrechnung; €220 mit BestellsystemKeine Bewertungen auf G2, Trustpilot oder Capterra
Hostie.aiGastronomiegruppenSquare; Olo- und Stream-BestellungenOpenTable, Resy, SevenRooms, Tock, Yelp Nicht veröffentlicht; kostenlose TestversionG2: 4.6/5 (23)
Loman AIBestellungen und FAQsToast, Square, Clover, SpotOn, Shift4, Aloha, Olo, StreamOpenTable, Resy Nur auf AnfrageG2: 4.5/5 (3)
Smith.aiHybrid aus KI und MenschNicht aufgeführtKalender (Calendly und andere)25 KI-Anrufe kostenlos; Pro ab €150 für 75 AnrufeG2: 4.8/5 (32)
PolyAIGroße KettenBenutzerdefinierte IntegrationenBenutzerdefinierte IntegrationenAuf Anfrage, Abrechnung pro MinuteG2: 5/5 (12)
GoodcallResy- und OpenTable-NutzerNicht aufgeführtResy, OpenTable über eine API-Verbindung€79/Monat für 100 eindeutige KundenG2: 3.5/5 (1)
DialzaraEinzelunternehmerNicht aufgeführtKalender-Integration€29/Monat für 60 MinutenTrustpilot: 4.2/5 (20)
Kea AIDrive-Thrus und FranchisesToast, Square, Clover, OloReservierungs- und Wartelistenverwaltung angegeben; Plattform nicht genanntMonatlicher Festpreis, Angebot auf AnfrageKeine Bewertungen auf G2, Trustpilot oder Capterra

Was ist ein KI-Telefonassistent für Restaurants?

Ein KI-Telefonassistent für Restaurants nimmt Ihre Anrufe rund um die Uhr in natürlicher Sprache entgegen und beantwortet häufige Fragen zu Öffnungszeiten, Speisekarten und Parkmöglichkeiten. Er kann auch bei Reservierungen und Bestellungen helfen, sodass Kunden nicht warten müssen, bis das Restaurant öffnet, um Unterstützung zu erhalten.

Stellen Sie es sich wie eine zusätzliche Hilfskraft am Empfang vor. Ein Gast könnte beispielsweise um 10:00 Uhr anrufen, um einen Tisch für den Abend zu buchen, aber das Restaurant öffnet erst um 12:00 Uhr. Anstatt auf der Mailbox zu landen oder später noch einmal anrufen zu müssen, kann er direkt mit einer KI-Rezeption sprechen, sodass Ihnen diese Buchung nicht entgeht.

Wie funktioniert eine KI-Telefonannahme im Restaurant?

Die meisten Systeme folgen denselben fünf Schritten. Die ersten beiden und der letzte Schritt funktionieren mit jedem KI-Sprachassistenten; die Schritte drei und vier funktionieren nur dann vollständig, wenn der Assistent mit Ihrer Reservierungsplattform oder Ihrem POS-System verbunden ist.

  1. 01
    Absicht erkennen: Die KI findet heraus, warum der Gast anruft, z. B. für eine Reservierung, eine Bestellung zum Mitnehmen oder eine Frage zu Feiertagsöffnungszeiten. Dies funktioniert mit jedem System.
  2. 02
    Details erfassen: Sie erfragt die Personenzahl, die gewünschte Uhrzeit, den Namen, die Telefonnummer, Diäthinweise oder die Artikel einer Bestellung anhand der von Ihnen festgelegten Fragen. Auch das funktioniert bei jedem System.
  3. 03
    Verfügbarkeit prüfen: Über eine Anbindung an die Reservierungsplattform prüft die KI die tatsächliche Tischverfügbarkeit; mit einer POS-Anbindung prüft sie die aktuelle Speisekarte und ausverkaufte Artikel. Ein kalenderbasiertes Tool prüft stattdessen freie Kalenderfenster, und ein reines Nachrichtentool überspringt diesen Schritt.
  4. 04
    Ausführen und protokollieren: Mit einer Integration bucht die KI den Tisch oder sendet die Bestellung direkt in die Küche. Mit einem Kalender erstellt sie einen Termin. Andernfalls nimmt sie eine Nachricht und eine Anrufzusammenfassung auf, die Sie per E-Mail oder an Ihr CRM weiterleiten können.
  5. 05
    Eskalieren: Bei einer Gruppe von 20 Personen, einer Eventanfrage oder einer Beschwerde übergibt die KI den Anruf über Anrufweiterleitungen an eine Führungskraft. Prüfen Sie, ob die Übergabe ankündigend ist (die Führungskraft hört zuerst den Kontext) oder eine einfache Weiterleitung darstellt.

Wie ich die besten KI-Telefonassistenten für Restaurants ausgewählt habe

Ich habe im Laufe einer Woche mehr als 25 Restaurant-Telefonsysteme analysiert und jedes einzelne mit der Preisseite des Anbieters, dessen Integrationsdokumenten sowie den G2- und Trustpilot-Bewertungen samt Anzahl verglichen. Ich habe jedes Tool anhand von sechs Kriterien bewertet:

  • Reservierungen: Bucht das System Tische auf einer bekannten Reservierungsplattform wie OpenTable, Resy, SevenRooms oder Tock?
  • Bestellungen: Sendet es Bestellungen an ein bekanntes POS-System wie Toast, Square oder Clover?
  • Gleichzeitige Anrufe: Kann es während der Stoßzeiten mehrere Anrufer gleichzeitig bedienen?
  • Menschliche Übergabe: Kann eine Führungskraft übernehmen, wenn ein VIP, eine große Gruppe oder eine Beschwerde eingeht?
  • Verifizierte Bewertungen: Gibt es G2- oder Trustpilot-Bewertungen und wie viele sind es?
  • Tatsächlicher Preis: Was kostet ein Monat wirklich, wenn Einrichtungskosten, Gebühren pro Standort und Zusatzminuten hinzuzählen?

Die 10 besten KI-Telefonassistenten für Restaurants im Jahr 2026

Ich habe jedes Tool nach denselben Kriterien bewertet: Worüber bucht es, was kostet ein echter Monat und was fehlt. Einige sind spezialisierte KI-Telefonassistenten für Gastronomiebetriebe mit integrierten Reservierungs- und POS-Schnittstellen; andere sind allgemeine Sprachassistenten oder Telefonanlagen, die Sie selbst konfigurieren.

1. CloudTalk: Ideal für Restaurantgruppen mit mehreren Standorten und vielbeschäftigte Gastronomiebetriebe

Was ist CloudTalk & warum ich es ausgewählt habe

CloudTalk ist eine cloudbasierte Business-Telefonanlage mit einem KI-Rezeptionisten – ideal für Restaurantgruppen, die Anrufe über mehrere Standorte hinweg verwalten. Gäste wählen eine Hauptnummer und CloudTalk leitet sie an das richtige Team weiter.

Der KI-Rezeptionist nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, beantwortet häufige Fragen und trägt Reservierungen direkt in Ihren Kalender ein. Komplexe Anfragen kann er samt erfasster Anruferdetails an Mitarbeiter weiterleiten. Zudem spricht er über 70 Sprachen, um internationale Gäste zu unterstützen.

CloudTalk bietet außerdem Anrufprotokolle, Voicemail und mehr als 100 Integrationen, um Ihre Telefonanlage mit den Tools zu verbinden, die Ihr Team bereits nutzt.

Was sind die wichtigsten Funktionen des KI-Rezeptionisten von CloudTalk für Restaurants?

  • Eine Hauptnummer und Weiterleitung: Weiterleitung nach Öffnungszeiten, kompetenzbasierte Weiterleitung und ein No-Code-Call Flow Designer leiten Anrufer an das richtige Restaurant, das Büro oder die Event-Hotline weiter. VIP-Warteschlangen priorisieren wichtige Anrufer in höheren Tarifen.
  • KI-Rezeptionist für Nebenzeiten und Überlastung: Nimmt parallele Anrufe entgegen, hinterlässt Nachrichten, erstellt standardmäßig Anrufzusammenfassungen und beantwortet Fragen auf Basis Ihrer Speisekarte sowie FAQ-Wissensdatenbank.
  • Weiterleitungs- und Buchungsfähigkeiten: Übergibt Anrufe an Führungskräfte, wenn eine persönliche Betreuung nötig ist, und bucht Events in einen verbundenen Google- oder Outlook-Kalender pro Agent.
  • CRM-Protokollierung: KI-Notizen werden direkt an HubSpot, Pipedrive und Zoho übertragen. Mit insgesamt über 100 Integrationen fügt sich die Anrufhistorie nahtlos in Ihre restlichen CRM-Daten ein.
  • Option für individuelle Anpassungen: Im „AI Specialist“-Tarif kann ein Sprachassistent Ihr Reservierungs- oder Bestellsystem über API-Funktionsaufrufe ansteuern.

Was fehlt bei CloudTalk?

  • Gastronomiespezifische Integrationen: CloudTalk bietet keine nativen Integrationen für Plattformen wie OpenTable, Resy, SevenRooms, Toast, Square oder SkyTab. Der Self-Service-KI-Rezeptionist konzentriert sich auf die Annahme von Anrufen und Standardfragen; die Abwicklung von Bestellungen und Reservierungen erfordert einen maßgeschneiderten Sprachassistenten.
  • Support und Betreuung: In den Self-Service-Tarifen ist kein 1:1-Support enthalten. Dieser steht jedoch im „AI Specialist“-Tarif für Teams zur Verfügung, die eine intensivere Anleitung benötigen.
  • Möglicherweise zu umfangreich für kleine Betriebe: Kleinere Restaurants, die lediglich einen KI-Telefonassistenten suchen, benötigen oft keine vollständige Business-Telefonanlage.

Wofür eignet sich CloudTalk am besten?

Für Restaurantgruppen mit etwa 2 bis 50 Standorten, die eine zentrale Hauptnummer, intelligente Weiterleitung, Anrufprotokollierung sowie einen KI-Rezeptionisten für Spitzenzeiten und außerhalb der Öffnungszeiten suchen – und die bei Bedarf eigene Anbindungen an Reservierungs- oder POS-Systeme erstellen oder erwerben können. Eine Gastronomiegruppe, mit der wir gesprochen haben und die von vier auf sechs Standorte wuchs, forderte primär eine Hauptnummer mit Weiterleitung, während KI-Reservierungen erst in einem zweiten Schritt geplant waren. Genau für diese Prioritätenreihenfolge ist CloudTalk die ideale Lösung.

Wie viel kostet der KI-Rezeptionist von CloudTalk?

Die Preise von CloudTalk für den KI-Rezeptionisten starten kostenlos mit 50 Minuten, danach betragen sie €99/Monat für 200 Minuten.

TarifPreisIntegrierte Minuten oder AnrufeZusatzminuten
AI Receptionist 200€99/Monat200 Minuten€0.50/Minute
AI Receptionist 500€199/Monat500 Minuten€0.50/Minute
AI Receptionist 1.000€299/Monat1.000 Minuten€0.50/Minute
AI Receptionist 2.500€699/Monat2.500 Minuten€0.35/Minute
AI Specialist Build€349/Monat (Mindestlaufzeit 3 Monate)1.000 Minuten€0.50/Minute

Telefontarife sind ein separates Produkt: Starter €25, Essential €29 und Expert €49 pro Benutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung.

Was sagen Kunden über CloudTalk?

Kunden heben Zuverlässigkeit, Benutzerfreundlichkeit und Sprachqualität hervor sowie den Vorteil, Integrationen und Telefonie auf einer gemeinsamen Plattform zu nutzen. KI-Nutzer loben besonders die schnellen, natürlich klingenden Gespräche, die Mehrsprachigkeit und die Fähigkeit, Anfragen zu erfassen, wenn das Team nicht erreichbar ist.

G2-Bewertung: 4.4/5 (über 1943 Bewertungen)

G2-Bewertung des KI-Rezeptionisten von CloudTalk
CloudTalk G2-Bewertung
Gesamte Bewertung lesen
„Ursprünglich haben wir den Kunden einen Link zur Online-Buchung geschickt. Vielleicht 5% haben diesen genutzt. Jetzt fragt die KI einfach: ‚Welche Uhrzeit passt Ihnen?‘ Es ist so einfach, aber es funktioniert. Die Leute antworten, die KI schließt die Buchung ab – erledigt. Wir haben unsere Konversion von 5% bei Links auf zweistellige Buchungsraten gesteigert, nur weil wir die Terminplanung der KI überlassen haben.“
Christian Stistrup

Inhaber von Circle Gym

150%Mehr Probetermin-Buchungen
20+Eingesparte Arbeitsstunden pro Woche

Vor- und Nachteile von CloudTalk basierend auf G2-Bewertungen

VorteileNachteile
KI-Funktionen sparen Zeit: Anrufzusammenfassungen und Transkriptionen helfen Teams, Gespräche schnell zu überprüfen und manuelle Arbeit zu reduzieren.Einarbeitung in erweiterte Einstellungen erfordert Zeit: Komplexe Optionen und die Einrichtung von Integrationen können zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Einfach einzurichten und zu bedienen: Bewertungen loben die intuitive Benutzeroberfläche, die kleineren Teams den Einstieg in die KI-Anrufannahme erleichtert.Berichterstattung könnte flexibler sein: Das Filtern von Daten und Anpassen von Berichten ist für spezielle Anforderungen teils eingeschränkt.
Anrufe und Kundendaten bleiben verknüpft: CRM-Integrationen, Gesprächsnotizen und Anrufhistorie bündeln alle Kundeninteraktionen an einem Ort.Individuelle Integrationen erfordern Zusatzaufwand: Die Anpassung von Integrationen an spezifische Arbeitsabläufe setzt eine Konfiguration voraus.

Nehmen Sie jeden Anruf an – noch vor dem Abendgeschäft.

Starten Sie mit 50 kostenlosen Minuten für den KI-Rezeptionisten und testen Sie ihn zuerst bei Anrufen außerhalb Ihrer Öffnungszeiten.

2. Slang.ai: Ideal für unabhängige Restaurants, die eine individuelle Markenstimme wünschen

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Was ist Slang.ai & warum ich es ausgewählt habe

Slang.ai ist ein KI-Telefonassistent, der speziell für die Gastronomie entwickelt wurde und den Fokus auf Reservierungen sowie das Gästeerlebnis legt. Der Dienst geschafft es auf diese Liste, weil er sich direkt mit Gastronomie-Plattformen wie OpenTable, Resy, SevenRooms und Yelp verbindet. Das macht ihn zu einer starken Lösung für Restaurants, die einen KI-Rezeptionisten suchen, der perfekt zu ihrem bestehenden Buchungssystem passt.

Was sind die wichtigsten Funktionen des KI-Rezeptionisten von Slang.ai für Restaurants?

  • Reservierungen in Ihrer Plattform: Jeder Tarif beinhaltet vollständige Reservierungsintegrationen mit OpenTable, SevenRooms, Yelp und Resy sowie SMS-Bestätigungen und Links.
  • VIP-Betreuung und Sonderwünsche: Erkennt Stammgäste sowie VIPs, leitet sie direkt an Mitarbeiter weiter und vermerkt Sonderwünsche in OpenTable.
  • Private Veranstaltungen: Integrationen mit Tripleseat und Perfect Venue erfassen Event-Anfragen rund um die Uhr.
  • Individuelle Markenstimme: Der Premium-Tarif bietet 20 Premium-Stimmen, individuelle Begrüßungen und 97 Sprachen mit automatischer Spracherkennung während des Anrufs.
  • Übergabe und Einrichtung: Leitet Anrufe an Mitarbeiter weiter, wenn die KI nicht weiterweiß. Laut Slang nimmt die Einrichtung weniger als 30 Minuten Ihrer Zeit in Anspruch.

Was fehlt bei Slang.ai?

  • Preis pro Standort: Der Core-Tarif beginnt bei €399 pro Standort und Monat, Premium bei €599. Preise erhalten Sie nur auf Anfrage statt über einen direkten Checkout. Kleine Restaurantgruppen bezahlen diesen Preis für jeden Standort einzeln.
  • Keine POS-Bestellungen aufgeführt: Die Preisseite deckt Reservierungen, SMS und Events ab, jedoch keine ins Kassen- oder POS-System übertragenen Bestellungen. Gastronomiebetriebe mit starkem Außer-Haus-Geschäft benötigen daher ein zweites Tool.
  • Spezialverwendungs-Tool: Slang stellt eine neue Rufnummer bereit oder arbeitet parallel zu Ihrer Telefonanlage, sodass Anrufweiterleitung und Analysen für andere Leitungen separat verbleiben.

Wofür eignet sich Slang.ai am besten?

Unabhängige Full-Service-Restaurants, Gehobene Gastronomie und kleinere Hospitality-Gruppen, die über OpenTable, Resy, SevenRooms oder Yelp buchen und bei jedem Anruf eine professionelle, Marken-konforme Stimme wünschen. Für reine Lieferservices ist es weniger geeignet.

Wie viel kostet Slang.ai?

Slang.ai veröffentlicht zwar seine Tarife, jedoch keine konkreten Preise. Sie müssen das Vertriebsteam kontaktieren, um ein Angebot zu erhalten.

TarifPreisWas enthalten istEinrichtungsgebühr oder Mehrverbrauch
CoreAuf AnfrageReservierungsverwaltung, vollständige Reservierungsintegrationen, VIP-Betreuung, Sonderwünsche, zweisprachiger SupportNicht veröffentlich
PremiumAuf AnfrageAlles aus Core plus Superhost, 97 Sprachen, individuelles Branding, Reservierungs-Cross-Selling, Echtzeit-BenachrichtigungenNicht veröffentlich
EnterpriseAuf AnfrageBenutzerdefinierte Workflows und Integrationen, Berichte für mehrere Standorte, SSOIndividuell

Was sagen Kunden über Slang.ai?

Erfahrungsberichte zu Slang.ai heben die Benutzerfreundlichkeit, die schnelle Einrichtung und das hohe Maß an automatisierter Anrufabwicklung hervor. Die häufigsten Kritikpunkte sind hingegen, dass die KI bei komplexen Anfragen an ihre Grenzen stößt und nur begrenzte Anpassungsmöglichkeiten bietet.

G2-Bewertung: 4,4/5 basierend auf 57 Bewertungen.

Slang AI Kundenbewertung
Slang AI Testbericht
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Vor- und Nachteile von Slang.ai basierend auf G2-Bewertungen

VorteileNachteile
Einfach zu bedienen: Das am häufigsten genannte Lob auf G2, das in 17 Bewertungen erwähnt wird.Begrenzte Anpassung: Rezensenten finden die Antworten bei ungewöhnlichen Gastronomieanfragen zu generisch.
Schnelle Einrichtung: 16 Rezensenten geben an, dass die Einrichtung einfach war und sich gut in ihren Workflow einfügte.Anpassung erfordert Zeit: Das Feintuning von Antworten und Gesprächsfläufen kann zusätzlichen Aufwand bedeuten.
Automatisierung: Rezensenten loben die Abwicklung von Routineanrufen, ohne dass das Personal eingreifen muss.Eingeschränkte Sprachunterstützung: Einige Rezensenten wünschen sich mehr Sprachoptionen für ein diverseres Publikum.

3. Maple: Am besten für ein hohes Aufkommen an Außer-Haus-Bestellungen

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Was ist Maple & warum ich es ausgewählt habe

Maple ist ein KI-Telefonassistent, der speziell für Restaurants entwickelt wurde und seinen Schwerpunkt auf die Entgegennahme telefonischer Bestellungen legt. Die Software hat es in diese Liste geschafft, weil sie Telefonbestellungen direkt mit POS-Kassensystemen verbindet. Das macht sie ideal für Abhol- und Lieferdienste sowie Quick-Service-Restaurants. Zudem bietet Maple separate Lösungen für Reservierungen, Drive-Thrus und Kioske.

Was sind die wichtigsten Funktionen des KI-Telefonassistenten von Maple für Restaurants?

  • Bestellungen direkt im POS: Maple Pro überträgt Telefonbestellungen direkt an Toast, Square, Clover und Shift4 Dine, inklusive Bestellbestätigung per SMS und sicherer Zahlungsabwicklung am Telefon.
  • Reservierungen über OpenTable: Pro bucht, ändert und storniert Reservierungen auf OpenTable.
  • Anrufannahme in jedem Tarif: Maple Voice umfasst 24/7-Anrufannahme, Auskünfte zu Öffnungszeiten und FAQs, automatische Anrufweiterleitung, Anrufanalysen und mehrsprachige Sprachausgabe.
  • Upselling: Pro blendet während der Bestellung Hinweise für Zusatzverkäufe ein.
  • Filialverwaltung im Enterprise-Tarif: Verwaltung mehrerer Standorte, individuelle Integrationen, benutzerdefiniertes Sprachtraining und ein dedizierter Success Manager.

Was fehlt bei Maple?

  • Bestellannahme nur bei Pro: Der Voice-Tarif für €85 nimmt Anrufe entgegen und leitet sie weiter, nimmt jedoch keine Bestellungen oder Buchungen an.
  • Wenig unabhängige Bewertungsdaten: Maple ist nicht auf G2 gelistet. Drive-Thru- und Kiosk-Funktionen befinden sich noch im Early Access und werden pro Einheit abgerechnet.
  • Eingeschränkte Verfügbarkeitsprüfung in Echtzeit: Die KI benötigt unter Umständen Rücksprache mit dem Personal, um Verfügbarkeiten für bestimmte Daten und Zeiten zu bestätigen.

Wofür eignet sich Maple am besten?

Für Lieferservices, Pizzadienste und Quick-Service-Restaurants mit Toast, Square, Clover oder Shift4, die viele Telefonbestellungen erhalten und diese ohne manuelles Abtippen direkt in der Küche haben möchten. Größere Betriebe können für die zentrale Verwaltung mehrerer Standorte auf Enterprise umsteigen.

Wie viel kostet Maple?

Die Preise für Maple beginnen bei €85 pro Monat bei jährlicher Abrechnung (€150 bei monatlicher Abrechnung) für Maple Voice. Für Bestellungen und Reservierungen wird Maple Pro für €220 pro Monat bei jährlicher Abrechnung oder €350 bei monatlicher Abrechnung benötigt.

TarifPreisWas enthalten istEinrichtungsgebühr oder Mehrverbrauch
Maple Voice€85/Monat bei jährlicher Abrechnung; €150 monatlich24/7-Anrufannahme, Öffnungszeiten und FAQs, Anrufweiterleitung, Anrufanalysen, mehrsprachige SprachausgabeKeine Minutengebühren
Maple Pro€220/Monat bei jährlicher Abrechnung; €350 monatlichAlles aus Voice plus POS-Bestellannahme, OpenTable-Reservierungen, Upselling, Zahlungen, Bestätigungs-SMS, persönliches OnboardingKeine Minutengebühren
Maple EnterpriseIndividuelle VolumenpreiseAlles aus Pro plus Verwaltung mehrerer Standorte, individuelle Integrationen, dedizierter Success ManagerIndividuell

Was sagen Kunden über Maple?

Maple hat keine Bewertungen auf G2, Capterra oder Trustpilot. In Reddit-Diskussionen wird die POS-Integration als eines der Hauptverkaufsargumente von Maple hervorgehoben. Ein Restaurantbesitzer, der den Dienst in Betracht zog, lobte die Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Reservierungen, hinterfragte jedoch, ob sich die berichteten monatlichen Kosten von €200 lohnen. Ein SkyTab-Händler teilte ebenfalls positives Feedback von Gastronomie-Kunden, obwohl detaillierte Einblicke in die Leistung fehlten.

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Maple-Diskussion auf Reddit
Diskussion lesen

Vor- und Nachteile von Maple basierend auf Reddit-Diskussionen

VorteileNachteile
POS-Integration vereinfacht Telefonbestellungen: Restaurantbesitzer schätzen die Möglichkeit, Telefonbestellungen direkt in ihren bestehenden POS-Workflow einzuspeisen.Monatlicher Preis könnte für kleinere Restaurants hoch sein: Ein Inhaber bezweifelte, ob die monatlichen Kosten für sein Geschäft verhältnismäßig sind.
Deckt mehrere Restaurant-Aufgaben ab: Maple unterstützt laut Nutzern Telefonbestellungen, Kartenzahlungen und Reservierungen.Komplexe Bestellungen erfordern gründliches Testen: Gastronomen mit großen Speisekarten und vielen Extrawünschen sollten prüfen, wie genau die KI Sonderanfragen verarbeitet.
Positives Feedback von einem POS-Händler: Ein SkyTab-Händler berichtete von positiven Erfahrungen einiger Kunden, die Maple nutzen.Wenig unabhängiges Feedback: Die Reddit-Diskussionen bieten nur wenige konkrete Details zur Präzision und Leistung im Alltag.

4. Hostie.ai: Am besten für Gastronomiegruppen zur Entlastung des Personals

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Was ist Hostie.ai & warum ich es ausgewählt habe

Hostie.ai ist ein KI-Concierge, der speziell für Restaurants entwickelt wurde und Anrufe, SMS sowie E-Mails beantwortet. Ich habe die Lösung ausgewählt, weil sie Gästeanfragen über mehrere Kanäle hinweg bearbeitet. Das hilft Speiselokalen und Gastronomiegruppen dabei, Reservierungen zu verwalten und das Personal im Servicebereich spürbar zu entlasten.

Was sind die wichtigsten Funktionen des KI-Telefonassistenten von Hostie.ai für Restaurants?

  • Reservierungen in Ihrer Plattform: Der Premium-Tarif bucht und ändert Reservierungen über OpenTable, Resy, SevenRooms und Tock. Die Yelp-Integration beantwortet Anrufe direkt von Ihrer Yelp-Seite.
  • Außer-Haus-Bestellungen: Nimmt Abholbestellungen per Telefon oder SMS in Square oder über Olo und Stream direkt in Ihrem POS entgegen.
  • Operator-App und Transkripte: Jeder Tarif enthält Live-Transkripte, Benachrichtigungen für das Personal und Antworten an Gäste per SMS.
  • 20 Sprachen: Ab Premium enthalten.
  • Gruppen-Funktionen: Hospitality Plus bietet standortübergreifende Buchungen bei Schwesterbetrieben, Gesprächsbewertung, Event-Integrationen für Tripleseat und Perfect Venue sowie Marketing-SMS.

Was fehlt bei Hostie.ai?

  • Keine öffentlichen Preise: Auf der Preisseite werden drei Tarife und eine kostenlose Testversion aufgeführt, aber keine Preise genannt. Ein Vergleich ist daher ohne Verkaufsgespräch nicht möglich.
  • Geringe Anzahl an Bewertungen: 23 G2-Bewertungen reichen aus, um Tendenzen zu erkennen, jedoch nicht, um die Zuverlässigkeit über viele Standorte hinweg zu beurteilen.
  • Keine native CSAT-Erfassung: Hostie.ai bietet keine integrierten Kundenzufriedenheitsumfragen, um Feedback nach Interaktionen einzuholen.

Wofür eignet sich Hostie.ai am besten?

Für Restaurants mit Tischservice und kleinere Gastronomiegruppen, die OpenTable, Resy, SevenRooms oder Tock nutzen und Anrufe, SMS sowie Abholbestellungen an einem Ort bündeln möchten – damit das Servicepersonal während des Betriebs nicht ständig ans Telefon gehen muss.

Wie viel kostet Hostie.ai?

Die Preise von Hostie.ai sind nicht öffentlich einsehbar: Die Seite führt die Tarife Essential, Premium und Hospitality Plus sowie eine kostenlose Testversion auf, Preise gibt es auf Anfrage. Erfragen Sie am besten den Preis pro Standort und prüfen Sie, ob die benötigten Reservierungsintegrationen im gewünschten Tarif enthalten sind.

TarifPreisEnthaltene LeistungenEinrichtungsgebühr oder Zusatzkosten
EssentialAngebot auf AnfrageAnrufannahme, SMS-Links, Standard-Prompts, Live-Transkripte, Operator-AppNicht angegeben
PremiumAngebot auf AnfrageAlles aus Essential plus Reservierungsintegrationen, Bestellannahme für Außer-Haus-Verkauf, 20 Sprachen, 24/7-SupportNicht angegeben
Hospitality PlusAngebot auf AnfrageAlles aus Premium plus standortübergreifende Buchung, Gesprächsbewertung, Event-Integrationen, Marketing-SMS, persönliches OnboardingNicht angegeben

Was sagen Kunden über Hostie.ai?

Bewertungen auf G2 loben meist die enorme Zeitersparnis bei Anrufen und Reservierungen sowie die einfache Einrichtung, wobei vereinzelt von Fehlern bei Reservierungen berichtet wird.

G2-Bewertung: 4.6/5 auf G2 basierend auf 23 Bewertungen, einer noch geringen Stichprobe.

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Hostie.ai G2-Bewertung
Vollständige Bewertung lesen

Vor- und Nachteile von Hostie.ai basierend auf G2-Bewertungen

VorteileNachteile
Spart Zeit für das Personal: Sieben Rezensenten berichten, dass Anrufe und Reservierungen übernommen werden, sodass sich das Team auf die Gäste konzentrieren kann.Fehler bei Reservierungen: Einige Nutzer berichten von falschen Informationen oder Sonderwünschen, die nicht verarbeitet werden konnten.
Einfache Bedienung: Sechs Rezensenten bezeichnen die tägliche Nutzung als sehr einfach.Keine Notizfunktion für Sonderwünsche: Ein Rezensent wünscht sich eine Möglichkeit, Anmerkungen zu Sonderwünschen zu erfassen.
Schnelle Einrichtung: Fünf Nutzer erwähnen die einfache Einrichtung mit persönlicher Unterstützung durch das Team.Manuelles Prompt-Tuning: Ein Nutzer wünscht sich, dass die KI Lücken erkennt und neue Prompts zur Freigabe vorschlägt.

5. Loman AI: Bester günstiger Einstieg für Bestellungen und FAQs

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Was ist Loman AI und warum gehört es in den Vergleich?

Loman AI ist eine Sprach-KI speziell für Gastronomiebetriebe. Sie beantwortet Fragen der Gäste, nimmt Abhol- sowie Lieferbestellungen entgegen und nimmt Tischreservierungen vor. Ich habe diese Lösung aufgenommen, da sie den gesamten telefonischen Bestellprozess abdecken kann – von der Beantwortung von Fragen bis zur Weiterleitung an die Küche. Damit passt sie ideal zu gut besuchten Restaurants mit hohem Anrufaufkommen für Abholung und Lieferung.

Was sind die Hauptfunktionen von Loman AIs KI-Telefonzentrale für Restaurants?

  • Bestellungen direkt ins POS: Der Premium-Tarif nimmt Bestellungen für Abholung und Lieferung mit vollständiger POS-Integration entgegen; Loman unterstützt unter anderem Toast, Square, Clover, SpotOn, Shift4, Aloha von NCR, Olo und Stream.
  • Reservierungen: Premium bucht telefonische Reservierungen mit Anbindungen an OpenTable und Resy.
  • Anrufannahme im Starter-Tarif: FAQs, automatische Anrufdurchstellung, ausgehende SMS, automatische Speisekarten-Updates und bis zu 50 parallele Anrufe.
  • Zahlungen und Zusatzverkäufe: Premium bietet sichere Telefonzahlungen, eine Funktion für Upselling und Updates für ausverkaufte Gerichte.
  • Onboarding: Loman verspricht ein Onboarding innerhalb von 24 bis 48 Stunden und berechnet keine Minutengebühren.

Welche Schwächen hat Loman AI?

  • Preise nur auf Anfrage: Kein Tarif zeigt transparente Preise, weshalb vor einem Kostenvergleich eine Demo nötig ist.
  • Bestellungen und Reservierungen nur im Premium-Tarif: Der Starter-Tarif beantwortet und verbindet Anrufe, nimmt jedoch keine Bestellungen oder Buchungen entgegen.
  • Keine ausgehenden Anrufe: Loman AI konzentriert sich auf eingehende Anrufe. Teams, die Erinnerungsanrufe, Reaktivierungskampagnen oder Follow-ups benötigen, brauchen eine zusätzliche Lösung.

Für wen eignet sich Loman AI am besten?

Gastronomiebetriebe für Abhol- und Lieferdienste oder Pizzerien, die eines der unterstützten POS-Systeme nutzen – von Einzelstandorten bis hin zu Filialketten, die in Stoßzeiten viele Anrufe gleichzeitig abwickeln müssen.

Wie viel kostet Loman AI?

Die Preise von Loman AI gibt es nur auf Anfrage: Die Website listet die Tarife Starter und Premium ohne Preisangaben auf und gibt an, dass keine Minutengebühren anfallen. Fragen Sie vor der Buchung einer Demo nach eventuellen Einrichtungsgebühren und den Kosten pro Standort.

TarifPreisEnthaltene LeistungenEinrichtungsgebühr oder Zusatzkosten
StarterAngebot auf AnfrageFAQs, Anrufweiterschaltung, SMS-Versand, automatische Speisekarten-Updates, bis zu 50 Anrufe gleichzeitigKeine Minutengebühren; Einrichtungsgebühr nicht öffentlich
PremiumAngebot auf AnfrageAlles aus Starter plus Bestellungen für Abholung/Lieferung, Telefonreservierungen, vollständige POS-Integration, Zahlungsabwicklung, UpsellingKeine Minutengebühren; Einrichtungsgebühr nicht öffentlich
EnterpriseSales kontaktierenIndividuelle Integrationen und Enterprise-FunktionenIndividuell

Was sagen Kunden über Loman AI?

Die wenigen Loman AI-Bewertungen loben die Bestellgenauigkeit und Zuverlässigkeit, erwähnen jedoch den Preis und gelegentliches Falschverstehen.

G2-Bewertung: 4,5/5 auf G2 basierend auf 3 Bewertungen (Stand: Oktober 2026), zu wenig für einen Trend.

G2-Bewertung von Loman AI
Loman AI G2-Bewertung
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Vor- und Nachteile von Loman AI basierend auf G2-Bewertungen

VorteileNachteile
Starke Bestellabwicklung: Ein Inhaber, der mehrere Anbieter getestet hat, bezeichnet es als die beste Telefon-KI für Restaurants.Höherer Preis: Ein Rezensent findet die Lösung etwas teurer als andere Anbieter.
Dauerhaft zuverlässig: Ein Geschäftsführer aus dem Mittelstand berichtet von zwei Jahren problemloser Nutzung.Vereinzeltes Falschverstehen: Ungewöhnliche Namen und starke Akzente führen manchmal zu fehlerhaft erfassten Artikeln.
Reaktionsschnelles Team: Nutzer berichten, dass das Team schnell auf Feedback eingeht.Sehr kleine Stichprobe: Drei Bewertungen reichen nicht aus, um die Leistung über viele Betriebe hinweg zu beurteilen.

6. Smith.ai: Bester Hybrid aus KI und Mitarbeitenden für die Gehobene Gastronomie

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Was ist Smith.ai?

Smith.ai ist ein Büroservice, der KI-Mitarbeiter mit echten, in Nordamerika ansässigen Rezeptionisten kombiniert, die bei komplexen Anliegen persönlich übernehmen können. Ich habe diesen Dienst gewählt, weil er Gehobener Gastronomie, Event-Locations und Private-Dining-Anbietern die Möglichkeit bietet, Anrufe mit menschlicher Unterstützung für anspruchsvolle Anfragen abzuwickeln.

Was sind die Hauptfunktionen von Smith.ais KI-Telefonzentrale für Restaurants?

  • Erst KI, dann Mensch: Die KI nimmt jeden Anruf entgegen. Komplexe Anliegen können rund um die Uhr an eine echte Person übergeben werden.
  • Kalenderbuchung: Die Terminplanung per KI funktioniert mit Calendly und anderen Kalendern; Anbindungen an OpenTable oder Resy werden nicht aufgeführt.
  • Aufzeichnung und Zusammenfassungen: Enthält Anrufaufzeichnung, Transkription, Zusammenfassungen, Qualifizierung von Interessenten und Anrufrouting.
  • Integrationen: Nativ unterstützte Tools wie Clio und Zapier in jedem Tarif; unbegrenzte individuelle Integrationen und Abgleich mehrerer Standorte im Enterprise-Tarif.
  • Spam-Filter: Anrufe von über 20 Millionen bekannten Spam-Nummern werden blockiert, bevor die KI antwortet, und nicht auf Ihr Kontingent angerechnet.

Welche Schwächen hat Smith.ai?

Das sind einige der Gründe, warum Unternehmen nach Alternativen zu Smith.ai suchen:

  • Abrechnung pro Anruf kann teuer werden: Gut besuchte Restaurants zahlen für jeden einzelnen Anruf. Zusätzliche Anrufe kosten je nach Tarif zwischen €2.10 und €3.00.
  • Keine Anbindung an Reservierungs- oder POS-Systeme: Buchungen landen in einem normalen Kalender, nicht in Ihrer Reservierungsplattform, und Bestellungen werden nicht an ein Kassesystem übermittelt.
  • Menschliche Rezeptionisten kosten extra: Tarife mit persönlicher Annahme beginnen bei €300 pro Monat für 30 Anrufe – persönliche Gespräche summieren sich also schnell.

Für wen eignet sich Smith.ai am besten?

Gehobene Gastronomie, Private Dining und Event-Locations mit geringerem Anrufvolumen, aber höherem Buchungswert, wo VIPs oder große Gruppen direkt mit einem Menschen statt einem Skript sprechen sollten.

Wie viel kostet Smith.ai?

Die Preise von Smith.ai für die KI-Telefonzentrale beginnen kostenlos: 25 Anrufe pro Monat sind gratis, danach kosten sie €3.00 pro Anruf. Pro beginnt bei €150 pro Monat für 75 Anrufe und Enterprise bei €500 für 300 Anrufe.

TarifPreisEnthaltene Minuten oder AnrufeZusatzgebühren
AI Free€0/Monat25 Anrufe€3.00/Anruf
AI Pro€150- €500/Monat75-300 Anrufe€2.17 bis €2.50/Anruf
AI Enterprise€500-€800/Monat oder individuell300-1.000+ Anrufe€2.10 bis €2.17/Anruf; individuell ab 1.000 Anrufen
Human-firstAb €300/Monat30 Anrufe€11.50/Anruf

Was sagen Kunden über Smith.ai?

Erfahrungsberichte zu Smith.ai loben die professionelle, zuverlässige Anrufbearbeitung, die präzise Qualifizierung von Leads sowie die Fähigkeit, Anrufer zu filtern, Termine zu buchen und rund um die Uhr maßgeschneiderten Arbeitsabläufen zu folgen. Zu den häufig genannten Nachteilen gehören gelegentliche Fehler, uneinheitliche Erfahrungen mit verschiedenen Rezeptionisten und einige Herausforderungen bei der Einrichtung der Terminplanung über mehrere Zeitzonen hinweg.

G2-Bewertung: 4,8/5 für die KI-Rezeption (32 Bewertungen); 4,9/5 für den menschlichen Telefonzentralen-Service (82 Bewertungen).

Vor- und Nachteile von Smith.ai basierend auf G2-Bewertungen

VorteileNachteile
Menschliches Sicherheitsnetz: Live-Rezeptionisten übernehmen, wenn die KI an ihre Grenzen stößtHöhere Kosten pro Anruf: Kann teurer sein als andere Optionen, insbesondere für Unternehmen mit hohem Anrufaufkommen
Reaktionsschneller Support: Nutzer loben die Schnelligkeit des Support-Teams und die Bereitschaft, Anrufskripte zu verfeinernGelegentliche Probleme bei der Anrufabwicklung: Einige Nutzer berichten von verpassten Weiterleitungen oder anders als erwartet bearbeiteten Anrufen
CRM- und Terminplanungs-Integrationen: Lässt sich mit Tools wie Clio verbindenSpam-Filter teils zu streng: Legitime Anrufer werden gelegentlich blockiert

7. PolyAI: Beste Wahl für große Restaurantketten

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Was ist PolyAI und warum ich es ausgewählt habe

PolyAI ist eine Enterprise-Voice-KI-Plattform mit einer speziellen Lösung für Restaurants. Ich habe es als Option für große Restaurantketten und Gastronomiegruppen aufgenommen, die ein hohes Anrufaufkommen über mehrere Standorte hinweg bewältigen müssen und über die IT-Ressourcen verfügen, um eine Enterprise-Lösung zu unterstützen.

Was sind die Hauptfunktionen der KI-Rezeption von PolyAI für Restaurants?

  • Anwendungsfälle für Restaurants: Tischreservierungen, Bestellverwaltung, FAQs und Anrufweiterleitung, maßgeschneidert nach Ihren Markenregeln.
  • Integrationen: Vorgefertigte Schnittstellen oder beliebige API- bzw. MCP-Server, inklusive Telefonie über Ihre Nummern oder die von PolyAI sowie kostenlosen SIP-Verbindungen.
  • Großgruppen- und Event-Buchungen: Erfasst Details und Anfragen für Gruppenreservierungen und private Veranstaltungen – selbst bei hohem Betrieb.
  • Upselling und Anzahlungen: Bewirbt Spezialmenüs sowie OpenTable-Erlebnisse und kann Anzahlungen im Voraus einziehen.
  • Kontinuierliche Verbesserungen: Der KI-Agent erhält fortlaufend Updates und verbessert sich durch Plattformoptimierungen weiter.

Was fehlt PolyAI?

Aus folgenden Gründen ziehen Teams möglicherweise PolyAI-Alternativen in Betracht:

  • Preise nur auf Anfrage: Die Plattform hat keine veröffentlichten Tarife; Preise werden individuell vereinbart.
  • Für Großunternehmen konzipiert: Bereitstellung und Preisgestaltung setzen ein Anrufvolumen auf Kettenniveau voraus, was für einzelne Restaurants unerschwinglich ist.
  • Kleine Bewertungsgrundlage: 12 G2-Bewertungen, die meisten ohne angegebene Kritikpunkte, sagen wenig über Probleme im großen Maßstab aus.

Wofür eignet sich PolyAI am besten?

Restaurantketten und Gastronomiemarken mit dutzenden Standorten, einem zentralen Gästeservice-Team und den IT-Ressourcen für eine unternehmensweite Einführung.

Wie viel kostet PolyAI?

Die Preise für PolyAI basieren auf individuellen Angeboten: Die laufende Nutzung wird minutengenau sekundenweise abgerechnet und umfasst Verbesserungen, Wartung sowie 24/7-Support.

TarifPreisEnthaltene LeistungenEinrichtungsgebühr oder Zusatzkosten
Agentic Dialog PlatformAngebot auf AnfrageSprachagent, Telefonie, Integrationen, Tests, Überwachung, 24/7-SupportNutzung pro Minute, sekundengenau abgerechnet
Dialog-RSN-1 API€0.02 pro verbundener Minute zzgl. Text-TokenNur Modellzugriff, 10 parallele Anrufe enthaltenTelefonie und Orchestrierung nicht enthalten

Was sagen Kunden über PolyAI?

PolyAI-Erfahrungsberichte loben die menschlich klingende Stimme und die Zuverlässigkeit im Enterprise-Bereich, nennen jedoch eingeschränkte Analysen, individuelle Preisgestaltung und Drittanbieter-Telefonie als häufige Einschränkungen.

G2-Bewertung: 5/5 auf G2 basierend auf 12 Bewertungen (Stand Oktober 2026), eine kleine Stichprobe.

Vor- und Nachteile von PolyAI basierend auf G2-Bewertungen

VorteileNachteile
Menschlich klingende Stimme: Rezensenten heben hervor, dass Anrufer ein natürliches Gespräch statt eines robotischen Menüs erleben.Gelegentliche Leistungsprobleme: Einige Nutzer berichten von langsamen Antwortzeiten oder Verzögerungen bei der Befehlsausführung.
Einfache Integration: Rezensenten erwähnen eine reibungslose Integration.Eingeschränkte Sprachanalysen: Einige Tester würden sich detailliertere Analysen wünschen, um Kundenanfragen besser zu verstehen.
Unterstützendes Team: Ein Tester aus der Systemgastronomie berichtet von einer reibungslosen Einführung mit starkem Support.Herausforderungen bei komplexen Szenarien: Ein Rezensent merkt an, dass PolyAI bei bestimmten komplexen Interaktionen an Grenzen stoßen kann.

8. Goodcall: Beste Wahl für Buchungen über Resy und OpenTable

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Was ist Goodcall und warum ich es ausgewählt habe

Goodcall ist ein KI-Telefonagent für kleine Unternehmen, dessen Preisgestaltung auf der Anzahl einzigartiger Kunden statt auf Anrufminuten basiert. Ich habe es gewählt, weil es sich mit Reservierungsplattformen wie Resy und OpenTable verbinden lässt. Das macht es ideal für kleinere Restaurants, die bereits eines dieser Systeme nutzen.

Was sind die Hauptfunktionen der KI-Rezeption von Goodcall für Restaurants?

  • Reservierungsanbindungen: Goodcall bietet API-Verbindungen zu Resy und OpenTable für Verfügbarkeiten in Echtzeit. Jede Anbindung zählt als externes Tool: 1 bei Starter, 5 bei Growth und 15 bei Scale.
  • Abrechnung pro Kunde: Keine Gebühren für Minuten oder Anrufe; ein wiederkehrender Anrufer wird einmal pro Monat gezählt, Spam und Falschverbindungen fließen nicht in die Wertung ein.
  • Spezialagenten („Workers“): Fügen Sie innerhalb eines Agenten Spezialisten hinzu, beispielsweise für Buchungen, Nachrichtenaufnahme oder Auskünfte.
  • Ihre eigene Nummer: Jeder Tarif enthält eine Ortsrufnummer. Alternativ können Sie Ihre bisherige Nummer per Rufumleitung weiternutzen und festlegen, wer Weiterleitungen erhält.
  • Testfunktion: Mit einem kostenlosen Demo-Agenten und Testanrufen können Sie die Antworten vorgehören, bevor Sie eine Rufnummer aufschalten.

Was fehlt Goodcall?

Aus folgenden Gründen ziehen Teams möglicherweise Goodcall-Alternativen in Betracht:

  • Keine Kassenbestellung aufgeführt: Auf der Preisseite wird die Übernahme von Bestellungen in ein POS-Kassensystem nicht erwähnt.
  • Geringe Bewertungsbasis: Eine einzelne G2-Bewertung reicht nicht aus, um das System fundiert zu beurteilen.
  • Keine ausgehenden Anrufe: Goodcall unterstützt standardmäßig keine ausgehenden Anrufe. Restaurants, die automatisierte Erinnerungen oder Follow-up-Anrufe benötigen, brauchen daher eine zusätzliche Lösung.

Wofür eignet sich Goodcall am besten?

Kleine, unabhängige Restaurants, die Resy oder OpenTable nutzen und viele Stammgäste haben. Hier ist die Abrechnung pro Kunde attraktiver als Minutentarife – vorausgesetzt, der Inhaber ist bereit, die Reservierungsanbindung vor dem Go-live gründlich zu testen.

Wie viel kostet Goodcall?

Die Preise für Goodcall beginnen bei €79 pro Monat für 100 einzigartige Kunden, danach €0,79 pro gutgeschriebenem Kunden.

TarifPreisEnthaltene LeistungenEinrichtungsgebühr oder Zusatzkosten
Starter€79/Monat100 einzigartige Kunden, 5 Spezialagenten, 1 externes Tool, 30 Tage Anrufverlauf€0.79 pro zusätzlichem Kunden
Growth€129/Monat500 einzigartige Kunden, 10 Spezialagenten, 5 externe Tools, 90 Tage Anrufverlauf€0.26 pro zusätzlichem Kunden
Scale€299/Monat2.000 einzigartige Kunden, 20 Spezialagenten, 15 externe Tools, unbegrenzter Anrufverlauf€0.15 pro zusätzlichem Kunden
EnterpriseIndividuell2.000+ Kunden, mehrere angebundene Systeme, Onboarding und ein SLAMengenrabatt

Was sagen Kunden über Goodcall?

Goodcall hat bisher nur eine einzige Bewertung auf G2, in der der Nutzer den reaktionsschnellen Support und die einfache Bedienung lobt, den Dienst bei häufiger Nutzung jedoch als teuer empfindet. Auf Capterra oder Trustpilot sind derzeit keine Bewertungen veröffentlicht.

G2-Bewertung: 3.5/5 basierend auf 1 Bewertung.

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Goodcall G2-Bewertung
Vollständige Bewertung lesen

9. Dialzara: Die beste Budget-Wahl für Einzelunternehmer

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Was ist Dialzara & warum ich es ausgewählt habe

Dialzara ist ein KI-Empfangsmitarbeiter für kleine Unternehmen mit Tarifen, die auf monatlichen Anrufminuten-Paketen basieren. Ich habe es als unkomplizierte Option für einzelne Restaurantbesitzer aufgenommen, die hauptsächlich Anrufe entgegennehmen und Nachrichten aufzeichnen müssen, ohne dass gastrospezifische Funktionen erforderlich sind.

Was sind die wichtigsten Funktionen von Dialzaras KI-Empfangsmitarbeiter für Gastronomiebetriebe?

  • Anrufannahme in jedem Tarif: 24/7-Anrufannahme, Terminbuchung, Lead-Qualifizierung, Anrufweiterleitung und Sprachnachrichten-Transkription.
  • Integrationen und Sprachen: CRM- und Kalender-Integration, Englisch und Spanisch sowie eine benutzerdefinierte KI-Stimme.
  • Weiterleitungen und Standorte: Ungesteuerte und gesteuerte Weiterleitungen an Ihr Team sowie Einrichtung mehrerer Standorte.
  • Nachrichtenaufnahme und Benachrichtigungen: Erfasst Nachrichten mithilfe benutzerdefinierter Fragen und sendet E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen nach Anrufen.
  • Anrufaufzeichnungen und Zusammenfassungen: Zeichnet Gespräche auf und bietet Zusammenfassungen, um dem Personal die Nachverfolgung zu erleichtern.

Was fehlt Dialzara?

Dies sind einige Gründe, warum Teams Dialzara-Alternativen in Betracht ziehen könnten:

  • Keine Gastronomie-Schnittstellen: Es sind keine Reservierungsplattform- oder POS-Integrationen aufgelistet, sodass Buchungen in einem Kalender landen und Bestellungen zu Nachrichten werden.
  • Weiterleitungen nur im Elite-Tarif: Die Weitergabe eines Anrufs an eine Person erfordert den höchsten veröffentlichten Tarif.
  • Minutenpakete: In betriebsamen Wochen fallen Zusatzgebühren von €0.35 bis €0.48 pro Minute an.

Wofür eignet sich Dialzara am besten?

Einzelne Besitzer von Cafés, Foodtrucks und Imbissen mit einem Standort, die Anrufe entgegennehmen, Fragen beantworten und Nachrichten erfassen möchten – für eine geringe monatliche Gebühr.

Wie viel kostet Dialzara?

Die Preise von Dialzara beginnen bei €29/Monat für 60 Minuten, wobei zusätzliche Minuten €0.48 kosten.

TarifPreisEnthaltene LeistungenEinrichtungsgebühr oder Mehrverbrauch
Business Lite€29/Monat60 Minuten, Anrufannahme, Buchung, Weiterleitung, Englisch und Spanisch€0.48/Minute; keine Einrichtungsgebühr
Business Pro€99/Monat220 Minuten, Prioritäts-Support€0.45/Minute; keine Einrichtungsgebühr
Business Plus€199/Monat500 Minuten, selbst bearbeitbarer Prompt€0.40/Minute; keine Einrichtungsgebühr
Business Elite€349/Monat1.000 Minuten, gesteuerte Weiterleitung, Multi-Standort-Einrichtung, API-Zugriff€0.35/Minute; keine Einrichtungsgebühr

Was sagen Kunden über Dialzara?

Dialzara hat keine G2-Bewertung, daher ist Trustpilot die Hauptquelle für Feedback mit einer Bewertung von 4.2/5 basierend auf 20 Bewertungen. Nutzer loben häufig, wie natürlich die KI klingt, wie einfach die Einrichtung ist und wie schnell das Support-Team reagiert. Das Feedback ist zwar positiv, aber die Stichprobe ist noch klein – ein kostenloser Test ist daher der beste Weg, um zu prüfen, ob es zu Ihrem Unternehmen passt.

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Dialzara Trustpilot-Bewertung
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10. Kea AI: Bestes Tool für Drive-Thru- und Franchise-Bestellungen

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Was ist Kea AI & warum ich es ausgewählt habe

Kea AI ist eine gastrospezifische Sprach-KI, die Telefon- und Textbestellungen entgegennimmt und diese direkt an das POS-System des Restaurants sendet. Ich habe es ausgewählt, weil die direkte POS-Integration es ideal für Pizzerien und Schnellrestaurants macht, die ein hohes Volumen an Außer-Haus-Bestellungen bearbeiten und die Eingabe von Bestellungen automatisieren möchten, ohne das Personal zusätzlich zu belasten.

Was sind die wichtigsten Funktionen von Kea AIs KI-Empfangsmitarbeiter für Gastronomiebetriebe?

  • Bestellungen direkt im POS: Mehr als 11 direkte POS-Integrationen, darunter Toast, Square, Clover und Olo, mit automatischer Übermittlung von Kassenbons an die Küche.
  • Zahlungen und Lieferung: Karte, Apple Pay und Google Pay, Limits für Zahlung bei Ankunft sowie Eigenlieferung oder Drittanbieter-Lieferung.
  • Bewältigung von Stoßzeiten: Unbegrenzte gleichzeitige Anrufe über eine dedizierte Kea-Nummer mit Bestelldrosselung, wenn die Küche überlastet ist.
  • Verwaltung mehrerer Standorte: Massenbearbeitung über Standorte hinweg; laut Kea verwaltet es über 50 Standorte, und die Einrichtung dauert etwa 30 Minuten.
  • Mehr als Bestellungen: Verwaltung von Reservierungen und Wartelisten, FAQs auf Marken- und Standortebene sowie Abwicklung von Spam-Anrufen.

Was fehlt Kea AI?

  • Preise nur auf Anfrage: Kea wirbt mit einem Festpreis, zeigt diesen jedoch erst an, nachdem Sie Ihre Daten eingegeben haben.
  • Drive-Thru wird auf der aktuellen Homepage nicht erwähnt: Keas Homepage konzentriert sich auf Telefon- und Textbestellungen. Fragen Sie daher direkt nach, wie Drive-Thru-Spuren gehandhabt werden.
  • Fokus auf Bestellungen, kaum Bewertungen: Es gibt keine Bewertungen auf G2, Capterra oder Trustpilot.

Wofür eignet sich Kea AI am besten?

Pizzerien, Schnellrestaurants und Fast-Casual-Franchises, die ein hohes Volumen an Telefonbestellungen über Toast, Square, Clover oder Olo entgegennehmen und dasselbe Setup über viele Standorte hinweg ausrollen möchten.

Wie viel kostet Kea AI?

Die Preise von Kea AI basieren auf einem monatlichen Festpreis ohne Kosten pro Bestellung und mit unbegrenzten Anrufen, aber Sie müssen Ihre Daten übermitteln, um den Preis zu sehen.

Was sagen Kunden über Kea AI?

Kea AI hat keine Bewertungen auf G2, Capterra oder Trustpilot, weshalb unabhängiges Feedback begrenzt ist.

Telefon-Telefonzentrale vs. KI-Telefonagent für Gastronomiebetriebe: Was brauchen Sie?

Ein Telefon-Anrufbeantwortungsdienst für Gastronomiebetriebe nutzt echte Personen, die sich im Namen Ihres Betriebes melden, Nachrichten aufnehmen und mit Zugriff auf Ihr System Reservierungen manuell eintragen. Ein KI-Telefonagent führt das Gespräch selbst und schließt mit entsprechenden Integrationen die Buchung oder Bestellung direkt in Ihrer Software ab.

Beide lösen dasselbe Problem: Anrufe, die während des Betriebs nicht entgegengenommen werden. Sie unterscheiden sich in Kosten, Geschwindigkeit und Umfang der Aufgaben, die sie ohne Ihr Team erledigen können. Ein Telefondienst für Gastronomiebetriebe rechnet die Zeit der Mitarbeiter ab, während ein KI-Agent pro Minute, Anruf oder Kunde abrechnet und mehrere Anrufe gleichzeitig entgegennehmen kann.

Hier sind die wichtigsten Unterschiede:

FaktorAnrufbeantwortungsdienstKI-Telefonagent
KostenAbrechnung pro Minute oder Anruf für die Arbeitszeit der Mitarbeiter; steigt mit jedem AnrufAbrechnung pro Minute, Anruf, Kunde oder Standort; etwa €29 bis €399+ pro Monat und Standort für die hier gezeigten Tools
GeschwindigkeitHängt von der Besetzung ab; Anrufer müssen in Stoßzeiten eventuell wartenAntwortet sofort und bearbeitet mehrere Anrufe gleichzeitig
FunktionsumfangNimmt Nachrichten und Reservierungen entgegen, die oft vom Team manuell nachgetragen werden müssenSchließt Buchungen und Bestellungen ab, wenn eine Verbindung zur Reservierungsplattform und zum POS besteht; nimmt andernfalls eine Nachricht auf
Menschlicher KontaktEine echte Person bei jedem AnrufNatürliche Stimme, mit Weiterleitung an einen Manager bei Bedarf
SprachenMeist Englisch und SpanischVariiert je nach Tool, von zwei Sprachen bis zu 97 in einigen Tarifen
Am besten fürVIP-Gäste, private Veranstaltungen, BeschwerdenRoutinement-Fragen, Buchungen, Außer-Haus-Bestellungen, Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten

Für viele Gastronomiebetriebe bietet die Kombination aus beidem die beste Lösung. Ein KI-Telefonagent kann Routinefragen, Buchungen und Außer-Haus-Bestellungen auch außerhalb der Öffnungszeiten übernehmen, während menschliches Personal bei VIP-Gästen, großen Gruppen, Beschwerden und anderen komplexen Anliegen übernimmt.

So wählen Sie das richtige KI-Telefon-Anrufbeantwortungssystem für Ihren Gastronomiebetrieb aus

Der beste KI-Anrufbeantwortungsdienst für Gastronomiebetriebe ist derjenige, der die Aufgabe direkt in Ihrer eigenen Software abschließt. Nutzen Sie diese Checkliste, um Anbieter zu vergleichen und deren Antworten schriftlich einzuholen:

  • Integrationen von Reservierungsplattformen prüfen
    Bestätigen Sie, dass die KI Buchungen direkt in Ihre Reservierungsplattform einträgt, egal ob OpenTable, Resy, SevenRooms, Tock oder Yelp. Überprüfen Sie, ob die Integration in Ihrem Tarif enthalten ist. Wenn das Tool nur Nachrichten aufnimmt, muss Ihr Personal die Gäste weiterhin zurückrufen.
  • POS-Bestellabwicklung testen
    Prüfen Sie, welche POS-Systeme die KI nativ unterstützt und wie sie mit Sonderwünschen, Zutatenänderungen, Allergien und ausverkauften Artikeln umgeht. Geben Sie eine komplizierte Testbestellung auf und prüfen Sie, was in der Küche ankommt.
  • Kapazität für gleichzeitige Anrufe überprüfen
    Lassen Sie sich das Limit für gleichzeitige Anrufe schriftlich bestätigen und testen Sie, wie das System Anrufe bei hohem Aufkommen verarbeitet. Einige Tools geben ein Limit an, während andere unbegrenzte Kapazität versprechen. Unsere Ratgeber zu unbegrenzten gleichzeitigen Anrufen und Anruftspitzen erklären, worauf Sie achten müssen.
  • Eskalation für VIPs und große Gruppen testen
    Prüfen Sie, ob die KI bevorzugte Anrufer erkennt, Anrufe mit dem Gesprächskontext an einen Manager weiterleitet und auf eine Person oder die Sprachbox zurückgreift, wenn niemand abhebt.
  • Sprachunterstützung und KI-Hinweis prüfen
    Testen Sie jede Sprache, die Ihre Gäste benötigen, in einem echten Anruf. Überprüfen Sie, ob die Begrüßung auf den Einsatz von KI hinweist, wo immer dies erforderlich ist – einschließlich der Bestimmungen des EU AI Acts.
  • Gesamte monatliche Kosten berechnen
    Rechnen Sie Einrichtungsgebühren, Gebühren pro Standort, Überziehungsgebühren und kostenpflichtige Add-ons auf den beworbenen Preis hoch – basierend auf Ihrem tatsächlichen Anrufvolumen. Fordern Sie vor dem Kauf eine Live-Demo an, die mit Ihren eigenen Systemen verbunden ist, anstatt einer vorgefertigten Präsentation.

Wie richten Sie ein KI-Telefonannahmesystem für Ihr Restaurant ein?

Sie können ein KI-System für Restaurantanrufe an einem Tag einrichten, aber ein gründlicher Test dauert eine Woche. Gehen Sie diese vier Schritte durch.

  1. 01
    Schritt 1: Informationen sammeln. Tragen Sie Ihre Speisekarte, Öffnungszeiten, Feiertage, Richtlinien (Kautionen, Stornierungen, große Gruppen) und häufige Fragen zusammen. Listen Sie jedes Buchungs- und Bestellsystem auf, mit dem die KI verbunden werden muss.
  2. 02
    Schritt 2: Anrufe weiterleiten. Entscheiden Sie, welche Anrufe die KI entgegennimmt: außerhalb der Öffnungszeiten, bei Anrufspitzen (Overflow) oder alle Anrufe. Leiten Sie Ihre Nummer weiter oder richten Sie Routing-Regeln ein. Mit CloudTalk verbinden Sie einen Kalender für Buchungen und testen die Wissensdatenbank; für eine Reservierungsplattform oder POS-Anbindung ist ein Custom Agent erforderlich.
  3. 03
    Schritt 3: Fünf Testanrufe durchführen. Buchen Sie einen Tisch, ändern Sie eine Reservierung, fragen Sie nach Allergenen, geben Sie eine Bestellung auf und fragen Sie nach einem Tisch für 15 Personen. Testen Sie die Weiterleitung besonders gründlich: Stellen Sie sicher, dass Anfragen für große Gruppen bei einer Führungskraft landen.
  4. 04
    Schritt 4: Zuerst außerhalb der Öffnungszeiten starten. Beginnen Sie mit Anrufen außerhalb der Geschäftszeiten, überprüfen Sie eine Woche lang die Transkripte, korrigieren Sie fehlerhafte Antworten und fügen Sie erst dann das Routing für Anrufspitzen hinzu.

Welches KI-Telefonsystem passt zu Ihrem Restaurant?

Das beste KI-Telefonsystem für Ihr Restaurant hängt davon ab, was Anrufer benötigen, welche Systeme Sie bereits nutzen und wie viel der Anrufbearbeitung Sie automatisieren möchten. Hier ist eine kurze Übersicht als Entscheidungshilfe.

Für Restaurants, die ein All-in-one-Telefonsystem benötigen

  • Wählen Sie CloudTalk, wenn Sie ein geschäftliches Telefonsystem mit Anruf-Routing, CRM-Integrationen, Anrufprotokollen und einem KI-Rezeptionisten für Routinefragen sowie Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten benötigen. Sie können mit dem Anrufmanagement starten und es bei steigendem Bedarf um benutzerdefinierte KI-Workflows erweitern.
  • Erwägen Sie Dialzara, wenn Sie hauptsächlich eine einfache Anrufbeantwortung, Nachrichtenentgegennahme und Benachrichtigungen ohne ein restaurantspezifisches System benötigen.

Für unabhängige Restaurants und Gehobene Gastronomie

  • Wählen Sie Slang.ai oder Hostie.ai, wenn Reservierungen Ihre Priorität sind und Sie Integrationen mit Plattformen wie OpenTable, Resy oder SevenRooms benötigen.
  • Erwägen Sie Goodcall, wenn Sie eine günstigere Option suchen und prüfen können, ob die Integration der Reservierungsplattform Ihren Anforderungen entspricht.
  • Wählen Sie Smith.ai, wenn die KI Routineanrufe erledigen soll, während echte Mitarbeiter für VIPs, Private Dining und komplexe Anfragen bereitstehen.

Für Takeaway, Lieferservice und Fast Food

  • Wählen Sie Kea AI, wenn Sie Telefon- und SMS-Bestellungen mit direkter POS-Integration automatisieren möchten.
  • Erwägen Sie Maple oder Loman AI, wenn Sie Telefonbestellungen mit Ihrem Kassensystem verbinden möchten und sicherstellen wollen, dass Ihr spezifisches System und Paket unterstützt werden.

Für Restaurantgruppen mit mehreren Standorten

  • Wählen Sie CloudTalk, wenn Sie ein Telefonsystem benötigen, das Anrufe über mehrere Standorte hinweg leitet, Anrufspitzen abfängt und Ihr Team mit KI unterstützt. Benutzerdefinierte KI-Agenten können dieses Setup für erweiterte Workflows ergänzen.
  • Erwägen Sie Slang.ai, Maple oder Kea AI, wenn Sie eine restaurantspezifische Automatisierung über mehrere Standorte hinweg wünschen.
  • Wählen Sie PolyAI, wenn Sie als große Kette nach einer Enterprise-Lösung für Sprach-KI suchen.

Für Drive-thru und Franchise-Betriebe

  • Erwägen Sie Kea AI für Telefon- und SMS-Bestellungen an Franchise-Standorten.
  • Testen Sie Maple, wenn Sie eine Drive-thru-Automatisierung benötigen, aber prüfen Sie Verfügbarkeit und Preise für Ihre Standorte.
Reviews

Verlieren Sie keine Buchungen mehr in Stoßzeiten oder nach Feierabend.

Schließen Sie sich über 5,500+ Teams an, die CloudTalk nutzen, um jeden Anruf entgegenzunehmen und die richtigen Anrufe an Mitarbeiter weiterzuleiten.

FAQs zur KI-Telefonannahme für Restaurants

Das hängt von Ihren Anforderungen ab. CloudTalk eignet sich für Gruppen, die eine Hauptnummer und Routing benötigen; Slang.ai oder Hostie.ai passen zu Restaurants mit Reservierungsplattformen; Maple oder Loman AI eignen sich für Takeaway-Bestellungen ins Kassensystem; und Smith.ai passt zu Betrieben, die echte Mitarbeiter als Backup wünschen.

Ein guter Restaurant-Rezeptionist antwortet sofort, beantwortet Fragen zu Speisekarte und Öffnungszeiten, bucht direkt in Ihr Reservierungssystem und leitet VIPs an Mitarbeiter weiter. CloudTalk, Slang.ai und Hostie.ai decken diese Bereiche sehr gut ab.

Ja, wenn sie mit Ihrer Reservierungsplattform und dem Kassensystem verbunden ist. Ohne diese Verbindungen nimmt sie eine Nachricht auf und sendet eine Zusammenfassung. Der KI-Rezeptionist von CloudTalk bucht Kalendertermine; für Tischreservierungen oder Bestellungen ist ein Custom Agent erforderlich, der Ihre Systeme über eine API aufruft.

Slang.ai unterstützt OpenTable, Resy, SevenRooms und Yelp. Hostie.ai unterstützt OpenTable, Resy, SevenRooms, Tock und Yelp. Maple unterstützt OpenTable, Loman AI unterstützt OpenTable und Resy, und Goodcall bietet API-Verbindungen zu Resy und OpenTable. Prüfen Sie, ob die Schnittstelle in Ihrem Paket enthalten ist.

Maple Pro sendet Bestellungen an Toast, Square, Clover und Shift4 Dine. Der Premium-Tarif von Loman AI deckt Toast, Square, Clover, SpotOn, Shift4, Aloha, Olo und Stream ab. Kea AI bietet über 11 POS-Integrationen, darunter Toast, Square, Clover und Olo. Hostie.ai überträgt Abholbestellungen an Square, Olo und Stream.

Einstiegspreise reichen von €29 pro Monat (Dialzara, 60 Minuten) bis €399 pro Standort (Slang.ai Core). Hostie.ai, Loman AI, PolyAI und Kea AI bieten Preise nur auf Anfrage. CloudTalk startet kostenlos mit 50 Minuten, danach €99 für 200 Minuten.

Ein traditioneller Telefondienst nutzt echte Mitarbeiter, die Nachrichten und Buchungen manuell aufnehmen. Ein KI-Telefonagent antwortet sofort, bearbeitet mehrere Anrufe gleichzeitig und schließt Buchungen oder Bestellungen dank Integrationen selbstständig ab. Viele Restaurants nutzen beides: KI für Routineanrufe, Mitarbeiter für VIPs und Events.

Viele tun das bei Routineanrufen. Daten der National Restaurant Association, über die Restaurant Dive berichtete, zeigen, dass etwa sechs von zehn Millennials und Gen Z bei einem KI-Bot bestellen würden. Weisen Sie Anrufer darauf hin, dass sie mit einer KI sprechen, wo Vorschriften dies verlangen, und halten Sie Mitarbeiter für VIPs und Events bereit.

Die meisten KI-Telefonsysteme nehmen mehrere Anrufe gleichzeitig entgegen, aber die Limits variieren. Lassen Sie sich das Limit für gleichzeitige Anrufe von jedem Anbieter schriftlich geben und testen Sie es in Stoßzeiten. Der KI-Rezeptionist von CloudTalk nimmt gleichzeitige Anrufe entgegen, sodass Anrufer nicht auf ein Besetztzeichen stoßen.

Ja, aber prüfen Sie zwei Dinge: Routing und Preise. Sie benötigen eine Hauptnummer, die Anrufer an den richtigen Standort leitet, und einige Anbieter berechnen Gebühren pro Standort. CloudTalk leitet Anrufe nach Standort, Büro oder Event-Hotline über eine Plattform weiter, während Slang.ai ab €399 pro Standort kostet.

Die meisten können es, aber die Sprachauswahl unterscheidet sich. Smith.ai und Dialzara bieten Englisch und Spanisch, Hostie.ai listet 20 Sprachen und Slang.ai Premium 97 Sprachen. Der KI-Rezeptionist von CloudTalk unterstützt 70+ Sprachen. Testen Sie jede Sprache in einem echten Anruf und lesen Sie unseren Leitfaden zu den besten zweisprachigen virtuellen Rezeptionisten.

Die Einrichtung dauert je nach Integration zwischen wenigen Minuten und mehreren Tagen. CloudTalk, Slang.ai und Kea.ai sind in wenigen Minuten eingerichtet, während Loman AI 24 bis 48 Stunden benötigt. CloudTalk enthält 50 kostenlose Minuten für den KI-Rezeptionisten sowie eine 14-tägige Testversion, Dialzara eine 7-tägige Testversion und Smith.ai ein kostenloses Paket für 25 Anrufe.