TL;DR — Smith.ai AI-Receptionist-Preise im Überblick
Die Preise und Tarife für den AI Receptionist von Smith.ai sind in drei Stufen unterteilt: Free (25 Anrufe/Monat), Pro (ab €150/Monat) und Enterprise (ab €500/Monat) — plus ein 6-Monats-Plan für Unternehmen, die ungenutzte Anrufe übertragen und sich einen günstigeren Tarif sichern möchten. Jede Stufe wird pro Anruf und nicht pro Minute abgerechnet, und Ihr Tarif sinkt, je mehr Volumen Sie buchen.
Dies ist keine feste monatliche Gebühr. Die monatlichen Kosten für Smith.ai hängen davon ab, wie viele Anrufe Sie über die KI leiten und für welchen Tarif Sie sich entscheiden. Wenn Sie sich gefragt haben, wie viel Smith.ai tatsächlich kostet, finden Sie hier die genaue Aufschlüsselung sowie Erfahrungsberichte von echten Nutzern.
| Tarif | Monatlicher Preis | Inklusive Anrufe | Tarif pro Anruf | Ideal für |
|---|---|---|---|---|
| Free | €0/Monat | 25 Anrufe | €3.00/Anruf danach | Testen vor dem Live-Gang |
| Pro | Ab €150/Monat | 75–300 Anrufe | €2.00 → €1.67/Anruf | Self-Service-Einrichtung, dedizierter Support |
| Enterprise | Ab €500/Monat | 300–1.000+ Anrufe | €1.67 → individuell/Anruf | Full-Service, schlüsselfertige Einrichtung |
Sie möchten KI-Anrufe ohne komplizierte Tarifrechnerei?
Welche Tarife gibt es für den Smith.ai AI Receptionist?
Die Tarife für den AI Receptionist von Smith.ai sind in drei Stufen unterteilt: Free (25 Anrufe/Monat), Pro (ab €150/Monat) und Enterprise (ab €500/Monat). Alle bieten dieselben grundlegenden KI-Funktionen — der Unterschied liegt im Anrufvolumen, der Support-Tiefe und dem Umfang der Einrichtung, den Smith.ai für Sie übernimmt.
Die Tarife Pro und Enterprise sind keine Festpreise, sondern volumenbasierte Stufen. Pro beginnt bei €150/Monat für 75 Anrufe, und Ihr Preis pro Anruf sinkt, je mehr Volumen Sie buchen: Für €270/Monat erhalten Sie 150 Anrufe zu einem um 10 % günstigeren Tarif, und für €500/Monat erhalten Sie 300 Anrufe zu einem um 17 % günstigeren Tarif. Enterprise schließt daran an, beginnend bei €500/Monat für 300 Anrufe bis hin zu €800/Monat für 500 Anrufe, mit individuellen Preisen ab 1.000 Anrufen pro Monat.
Wenn Ihr Anrufvolumen unvorhersehbar ist, gibt es auch einen 6-Monats-Plan, der eine Laufzeitbindung gegen die Übertragung ungenutzter Anrufe und einen garantierten, niedrigeren Preis pro Anruf eintauscht — das lohnt sich, wenn Sie sich regelmäßig am oberen Ende einer Tarifstufe bewegen. Für einen vollständigen Vergleich der Smith.ai-Tarife mit den Preismodellen anderer Alternativen lohnt es sich, Ihr tatsächliches monatliches Anrufvolumen vor dem Abschluss mit den einzelnen Stufen abzugleichen.
Fazit:
Der Smith.ai AI Receptionist nutzt eine volumenbasierte Preisgestaltung. Mit steigendem monatlichem Anrufvolumen sinken die Kosten pro Anruf, aber Sie müssen Ihr erwartetes Anrufvolumen gut abschätzen, um Ihre tatsächlichen monatlichen Kosten zu verstehen.
Was halten echte Nutzer von den Preisen von Smith.ai?
Mit Bewertungen von 4.7/5 auf G2 und 4.3/5 auf Trustpilot erhält Smith.ai durchweg positives Feedback für den schnellen Kundenservice, das einfache Onboarding und den zuverlässigen KI-Rezeptionisten. Viele Rezensenten betonen, dass er hilft, Personalkosten zu senken, mehr Leads zu gewinnen, und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für Unternehmen bietet, die eine Erreichbarkeit rund um die Uhr benötigen.
Dennoch gehört die Preisgestaltung zu den wenigen wiederkehrenden Kritikpunkten. Während viele Nutzer Smith.ai als kosteneffizient beschreiben, merken andere an, dass die nutzungsbasierte Abrechnung die monatlichen Kosten unvorhersehbar machen kann. Bewertungen auf G2 und Trustpilot erwähnen unerwartete Zusatzgebühren durch Spam- oder Werbeanrufe, Weiterleitungen an Live-Mitarbeiter oder ein höheres Anrufvolumen als erwartet. Einige kleine Unternehmen empfinden den Service zudem als relativ teuer, weshalb eine genaue Überwachung der Nutzung wichtig ist, um böse Überraschungen auf der Rechnung zu vermeiden.
Das Fazit ist einfach:
Die meisten Nutzer finden, dass Smith.ai ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Der einzige Haken ist, dass die monatliche Rechnung aufgrund der volumenbasierten Abrechnung schwerer vorherzusehen ist, wenn Ihr Anrufaufkommen schwankt oder Sie viele Spam-Anrufe erhalten.
Der Free-Tarif von Smith.ai
Was ist der Free-Tarif von Smith.ai?
Mit dem Free-Tarif bietet Smith.ai die Möglichkeit, den AI Receptionist zu testen, bevor Sie ihm Ihr echtes Geschäft anvertrauen: €0/Monat für 25 Anrufe, wobei zusätzliche Anrufe mit je €3.00 berechnet werden. Wenn Sie die Gesamtkosten von Smith.ai vor einer Bindung kalkulieren möchten, ist diese Stufe der günstigste Weg, die KI im Einsatz zu erleben.
Was ist im Free-Tarif von Smith.ai enthalten?
- Quality Studio — testen Sie die KI, bevor sie live geht
- Anrufaufzeichnung, Transkription und Zusammenfassungen
- Lead-Qualifizierung und Anrufweiterleitung
- KI-Terminplanung über Calendly und mehr
- Native Integrationen, einschließlich Clio und Zapier
- Analysen und Anrufhistorie
Der Free-Tarif von Smith.ai ist ideal für…
Unternehmen, die erleben möchten, wie die KI echte Anrufe abwickelt, bevor sie dafür bezahlen. Fünfundzwanzig Anrufe im Monat reichen aus, um die Anrufqualität und die Genauigkeit der Skripte zu bewerten, aber nicht, um den Service als Hauptleitung zu nutzen — Sie werden dieser Stufe schnell entwachsen, wenn Sie mehr als einen Anruf pro Tag erhalten.
Was Sie vom Free-Tarif von Smith.ai erwarten können
Der Free-Tarif enthält keinen dedizierten Support per Telefon, E-Mail oder Chat, und die Gebühr von €3.00 für jeden weiteren Anruf kann sich nach den ersten 25 Anrufen schnell summieren. Er eignet sich eher zum Testen als für die langfristige Nutzung.
Der Pro-Tarif von Smith.ai
Was ist der Pro-Tarif von Smith.ai?
Der Pro-Tarif ist die Self-Service-Stufe von Smith.ai für Unternehmen, die bereit sind, sich festzulegen: Er beginnt bei €150/Monat für 75 Anrufe (€2.00/Anruf) und skaliert auf €270/Monat für 150 Anrufe (10 % günstigerer Tarif) und €500/Monat für 300 Anrufe (17 % günstigerer Tarif). Für Unternehmen, die sich fragen, was Smith.ai nach der Testphase kostet, ist dies meist die Stufe, auf der die tatsächliche monatliche Rechnung landet.
Was ist im Pro-Tarif von Smith.ai enthalten?
- Alles aus dem Free-Tarif
- Dedizierte Onboarding-Einrichtung
- Support per Telefon, E-Mail und Live-Chat
- Individuelles SMS-Branding
- Full-Service-Einrichtung & laufende Optimierung
- Individuelle KI-Prompts
Der Pro-Tarif von Smith.ai ist ideal für…
Unternehmen mit durchschnittlich 2–3 Anrufen pro Tag, die die KI gerne selbst konfigurieren, aber bei Bedarf auf echten menschlichen Support zurückgreifen möchten. Durch den integrierten Mengenrabatt lohnt sich das Upgrade auf die Stufe mit 150 oder 300 Anrufen, wenn Sie regelmäßig an Ihr Limit stoßen — die monatliche Pauschale des höheren Tarifs zu zahlen, ist meist günstiger als die vollen Zusatzgebühren des niedrigeren Tarifs.
Was Sie vom Pro-Tarif von Smith.ai erwarten können
Sie müssen sich bei der Anmeldung aktiv für eine Anrufe-Stufe entscheiden, anstatt einfach einen Pauschalpreis zu zahlen. Schätzen Sie Ihr monatliches Anrufvolumen daher vorab realistisch ein — eine zu niedrige Schätzung führt zu Zusatzgebühren, eine zu hohe Schätzung bedeutet, dass Sie für nicht genutzte Anrufe bezahlen.
Der Enterprise-Tarif von Smith.ai
Was ist der Enterprise-Tarif von Smith.ai?
Der Enterprise-Tarif ist die vollständig verwaltete Option von Smith.ai: Er beginnt bei €500/Monat für 300 Anrufe (€1.67/Anruf), skaliert auf €800/Monat für 500 Anrufe (weitere 4 % Rabatt) und wechselt ab 1.000 Anrufen pro Monat in eine individuelle Preisgestaltung.
Was ist im Enterprise-Tarif von Smith.ai enthalten?
- Alles aus dem Pro-Tarif
- Full-Service-Einrichtung und laufende Optimierung
- Individuelle KI-Prompts, betreut durch das technische Team von Smith.ai
- Unbegrenzte individuelle Integrationen und Workflows
- Unterstützung und Synchronisation für mehrere Standorte
- Ein dedizierter Success Manager
Der Enterprise-Tarif von Smith.ai ist ideal für…
Unternehmen mit mehr als 10 Anrufen pro Tag, die möchten, dass das Team von Smith.ai die KI konfiguriert und optimiert — und nicht nur Support leistet, wenn etwas nicht funktioniert.
Wie viel kostet Smith.ai tatsächlich? Szenarien im Vergleich
Schauen wir uns vier reale Szenarien an, um zu zeigen, was die verschiedenen Tarife von Smith.ai kosten und wie das Abrechnungsmodell pro Anruf in der Praxis funktioniert — abseits der reinen Tarifseite.
Szenario 1: Einzelunternehmer beim ersten Testen
Tarif: Free (€0/Monat) Nutzung: 22 Anrufe/Monat, Testen der KI vor dem echten Kundeneinsatz
| Kostenkomponente | Monatliche Kosten |
|---|---|
| Free-Tarif | €0 |
| Genutzte Anrufe (22 von 25 inklusive) | €0 |
| Zusätzliche Anrufe | €0 |
| Gesamt | €0/Monat |
Die Realität: Bei diesem Volumen ist das Angebot tatsächlich kostenlos. Im Gegensatz zu einigen anderen KI-Telefonplattformen müssen Sie hier keine zusätzliche Telefonleitung im Blick behalten – es gilt ein pauschaler Tarif pro Anruf. Sobald Sie jedoch die Grenze von 25 Anrufen im Monat überschreiten, zahlen Sie für jeden weiteren Anruf €3.00. Dieser Tarif bleibt also nur dann kostenlos, wenn Ihr Anrufvolumen dauerhaft niedrig ist.
Szenario 2: Handwerksbetrieb mit konstantem Anrufvolumen
Tarif: Pro, Stufe mit 75 Anrufen (€150/Monat, €2.00/Anruf) Nutzung: 90 Anrufe/Monat, z. B. ein Sanitär- oder Heizungsbetrieb mit routinemäßigen Buchungsanfragen
| Kostenkomponente | Monatliche Kosten |
|---|---|
| Pro-Tarif (75 Anrufe inklusive) | €150 |
| Zusätzliche Anrufe (15 × €2.00) | ~€30 |
| Gesamt | ~€180/Monat |
Die Realität: Sie zahlen etwa 20 % mehr als den Grundpreis des Tarifs – kein Weltuntergang, aber gut zu wissen. Bei diesem Volumen ist es immer noch günstiger, in der 75-Anrufe-Stufe zu bleiben und die Zusatzgebühren zu zahlen, anstatt für €270/Monat in die 150-Anrufe-Stufe zu wechseln. Rechnen Sie das vorher durch: Ein größerer Tarif lohnt sich erst, wenn Sie ihn auch wirklich fast vollständig ausschöpfen.
Szenario 3: Wachsende Anwaltskanzlei stößt an Tarifgrenzen
Tarif: Pro, Stufe mit 300 Anrufen (€500/Monat, €1.67/Anruf) Nutzung: 340 Anrufe/Monat, eine kleine Kanzlei, deren Anfragevolumen den ursprünglichen Tarif sprengt
| Kostenkomponente | Monatliche Kosten |
|---|---|
| Pro-Tarif (300 Anrufe inklusive) | €500 |
| Zusätzliche Anrufe (40 × €1.67) | ~€67 |
| Gesamt | ~€567/Monat |
Die Realität: In diesem Monat liegen die Kosten etwa 13 % über dem Tarifpreis. Das ist überschaubar, aber ein Signal, dass Sie prüfen sollten, ob die Enterprise-Einstiegsstufe mit 300 Anrufen (gleicher Grundpreis von €500) wegen des besseren Onboarding-Supports sinnvoller wäre.
Szenario 4: Unternehmen mit mehreren Standorten und hohem Volumen
Tarif: Enterprise, Stufe mit 500 Anrufen (€800/Monat, €1.60/Anruf) Nutzung: 640 Anrufe/Monat über mehrere Standorte hinweg
| Kostenkomponente | Monatliche Kosten |
|---|---|
| Enterprise-Tarif (500 Anrufe inklusive) | €800 |
| Zusätzliche Anrufe (140 × €1.60) | ~€224 |
| Gesamt | ~€1,024/Monat |
Die Realität: Sie zahlen rund 28 % mehr als den eigentlichen Tarifpreis. Bei diesem Volumen lohnt es sich, bei Smith.ai direkt ein Angebot für den individuellen Tarif ab 1.000 Anrufen einzuholen. Die Standardtarife pro Anruf greifen ab einer bestimmten Überschreitung meist nicht mehr ideal – ein maßgeschneidertes Angebot bei hohem Volumen ist in der Regel günstiger als das Anhäufen von Zusatzgebühren.
Welche zusätzlichen Kosten fallen bei Smith.ai an?
Der Tarifpreis ist Ihr Startpunkt, nicht die Obergrenze. Smith.ai verlangt zwar bei keinem KI-Rezeptionisten-Tarif eine Einrichtungsgebühr, aber es gibt einige andere Faktoren, die Ihre tatsächlichen Smith.ai-Kosten jeden Monat beeinflussen:
Zusätzliche Anrufe
Wenn Sie das im Tarif enthaltene Anrufvolumen überschreiten, wird jeder weitere Anruf einzeln abgerechnet. Das beginnt bei €3.00 im Free-Tarif und sinkt bei größeren Tarifen. Wenn Sie regelmäßig das Limit erreichen, ist ein Tarifwechsel auf Dauer meist günstiger als die Einzelabrechnung.
Rufnummern- und Spam-Filterung
Standardmäßig zählt jeder Anruf, den Ihr KI-Rezeptionist entgegennimmt, zu Ihrem Kontingent – auch Spam, der durchrutscht. Um das auszugleichen, gewährt Ihnen Smith.ai ein Kontingent zur Löschung von bis auch 10 % Ihrer Anrufe pro Abrechnungszeitraum für ausgewählte Spam-Anrufe. Anrufe von einer Datenbank mit über 20 Millionen bekannten Spammern werden automatisch gefiltert, noch bevor Ihr KI-Rezeptionist abhebt, und diese Anrufe zählen überhaupt nicht zu Ihrem Kontingent.
Welche Alternativen zu Smith.ai bieten planbarere Preise?
Das Abrechnungsmodell pro Anruf von Smith.ai ist zwar vorteilhafter als eine minutenbasierte Abrechnung, bleibt aber nutzungsabhängig. Ihre Rechnung schwankt mit dem Anrufvolumen, und Weiterleitungen bringen eine Variable ins Spiel, die sich vorab kaum kalkulieren lässt. Wenn Sie sich die Tarifrechnerei (und die Rückfragen der Finanzabteilung) sparen wollen, lohnt sich ein Vergleich mit Alternativen, die einfachere Preisstrukturen bieten.
Hier sind vier Optionen, die Sie direkt mit Smith.ai vergleichen können.
| Anbieter | Ideal für | Einstiegspreis | Wichtigste Features | G2-Bewertung |
|---|---|---|---|---|
| CloudTalk | Vertriebs- und Supportteams, die eine sofort einsatzbereite KI-Telefonielösung suchen | €25/Nutzer/Monat + KI-Rezeptionist ab €99/Monat (200 Min.) | Telefonie in 160+ Ländern, 100+ native CRM-Integrationen, Support rund um die Uhr | 4.4/5 |
| Telnyx | Entwickler, die eine Full-Stack-Sprachinfrastruktur im eigenen Netzwerk benötigen | €0.05/Min. | Telefonie im eigenen Netzwerk, eigene KI-Modelle nutzbar, HIPAA- und SOC-2-konform | 4.8/5 |
| Vapi | Entwickler, die maximale Flexibilität beim KI-Sprach-Stack wollen | €0.05/Min. | Volle Anbieterflexibilität, maßgeschneiderte Anruforchestrierung, HIPAA- und SOC-2-konform | 4.5/5 |
| Bland AI | Hohes eingehendes Anrufvolumen mit verzweigter Anruferlogik | €0.14/Min. (oder €299/Monat) | Hohe Parallelität bei eingehenden Anrufen, Pathways-Anruflogik-Builder, eigene Markenstimmen | 5/5 |
Was sind die besten Features von Smith.ai?
Abgesehen von der Preisfrage verdient Smith.ai seine guten Bewertungen vor allem durch die tatsächliche Leistung beim Telefonat. Das sind die Hauptgründe dafür.
Hybride Rufannahme durch Mensch und KI
Obwohl dieser Artikel den Schwerpunkt auf den KI-Rezeptionisten legt, kombiniert die Plattform KI-Automatisierung mit echten virtuellen Rezeptionisten, um Anrufe und Chats rund um die Uhr zu betreuen. Die KI beantwortet Routinefragen und filtert Anrufer vor, während ein Netzwerk aus über 500 echten Rezeptionisten einspringt, sobald ein Gespräch menschliches Urteilsvermögen oder Empathie erfordert.
Was noch besser sein könnte:
Einige Trustpilot-Bewerter berichten von unerwarteten Weiterleitungen an echte Mitarbeiter basierend auf ihren Einstellungen, was die Kosten in die Höhe treiben kann. Es empfiehlt sich, die Weiterleitungsregeln bei der Einrichtung genau zu prüfen, um böse Überraschungen auf der Rechnung zu vermeiden.
Sie fragen sich, wie sich die Kosten für einen KI-Rezeptionisten im Vergleich zu einer echten Servicekraft verhalten? Lesen Sie den kompletten Vergleich.
Lead-Qualifizierung & Datenerfassung
Sie legen die Regeln fest: wie die KI oder die echten Mitarbeiter Anrufer begrüßen, welche Qualifizierungsfragen gestellt werden und wer als echter Lead gilt. Das System stellt dann Ihre spezifischen Fragen zur Datenerfassung, gleicht den Anrufer mit Ihren Kriterien ab und leitet den Anruf entweder weiter oder benachrichtigt Sie – so rauben unqualifizierte Anrufer Ihrem Team keine Zeit.
Was noch besser sein könnte:
Die Genauigkeit bei der Datenerfassung hängt stark davon ab, wie präzise Ihre spezifischen Anweisungen umgesetzt wurden. Prüfen Sie die Einrichtung zur Lead-Qualifizierung in Ihrem Account daher sorgfältig und kontrollieren Sie stichprobenartig einige der ersten Anrufe, anstatt sich darauf zu verlassen, dass die Standardkonfiguration exakt Ihren Kriterien entspricht.
Automatisierte Terminbuchung
Dank der nativen Integration mit Terminplanungstools wie Calendly kann die KI direkt im Telefonat Termine buchen, verschieben oder bestätigen und diese in Echtzeit mit Ihrem Kalender synchronisieren. Kein separater Planungsschritt für Sie oder den Anrufer – alles erledigt sich noch während des Gesprächs.
Was noch besser sein könnte:
Die vollständige Buchungsfunktion reibungslos zum Laufen zu bringen, erfordert oft mehr Einrichtungsaufwand als gedacht. Das liegt auch daran, dass einige Funktionen von Calendly nur in den teureren Tarifen verfügbar sind. Wenn Sie einen kostenlosen oder günstigeren Calendly-Tarif nutzen, planen Sie etwas Zeit ein, um den Buchungsablauf vor dem Live-Gang ausführlich zu testen.
Nahtlose CRM- und Workflow-Integrationen
Anrufdetails, Transkripte und Zusammenfassungen werden automatisch mit Tools wie Clio, Zapier und weiteren synchronisiert, sodass Sie Lead-Informationen nach dem Telefonat nicht mehr manuell eintragen müssen.
Was noch besser sein könnte:
Unbegrenzte benutzerdefinierte Integrationen und Workflows sind dem Enterprise-Tarif vorbehalten. In den Tarifen Free und Pro läuft alles, was über die nativen Integrationen von Smith.ai hinausgeht, über Zapier. Das funktioniert für Standardverbindungen gut, erfordert bei sehr spezifischen Geschäftslogiken jedoch mehr Einrichtungszeit.
Was sind die Vor- und Nachteile der AI Receptionist von Smith.ai?
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Die Abrechnung pro Anruf bedeutet, dass die Anrufdauer Ihre Rechnung niemals in die Höhe treibt | Die Tarifstruktur pro Anruf ist über drei Stufen hinweg sehr komplex |
| Mit dem kostenlosen Tarif können Sie die KI testen, bevor Sie bezahlen | Die Weiterleitung an Live-Agenten kann ohne ausdrückliche Zustimmung zusätzliche Kosten verursachen |
| Volumenrabatte belohnen die Bindung an höhere Tarife | Benutzerdefinierte KI-Prompts und ein Full-Service-Setup gibt es nur im Enterprise-Tarif |
| Filtert Robocalls automatisch heraus | Einige Nutzer berichten von Abrechnungsstreitigkeiten über als Spam markierte Nummern |
Ist die AI Receptionist von Smith.ai die richtige Wahl für Ihr Unternehmen?
Hier ist die kurze Antwort: Smith.ai eignet sich gut für Anwaltskanzleien, Dienstleister im Handwerk und andere Lead-orientierte Unternehmen, die die Schnelligkeit von KI mit menschlicher Unterstützung bei komplexen Anrufen kombinieren möchten und die Option suchen, kostenlos zu starten. Für Teams, die eine vollständige Automatisierung oder ein einfaches Pauschalpreismodell wünschen, ist es weniger ideal.
Die AI Receptionist von Smith.ai eignet sich gut für:
- Unternehmen, die erst testen wollen, bevor sie sich binden – der kostenlose Tarif ermöglicht dies ohne finanzielles Risiko.
- Teams, die ihre KI im Pro-Tarif gerne selbst konfigurieren und bei Bedarf Unterstützung in Anspruch nehmen.
- Unternehmen, die eine schlüsselfertige Einrichtung wünschen und bereit sind, im Enterprise-Tarif für einen dedizierten Success Manager zu zahlen.
- Jeden, der eine integrierte menschliche Unterstützung wünscht und keine reine KI-Lösung sucht.
Die AI Receptionist von Smith.ai ist eventuell nicht die beste Wahl für:
- Unternehmen, die eine planbare Flatrate wünschen, ohne Volumentarife oder Weiterleitungskosten im Blick behalten zu müssen.
- Teams mit unvorhersehbarem, hohem Anrufvolumen, die keine individuellen Preise ab 1.000 Anrufen aushandeln möchten.
- Unternehmen, die einen vollautomatisierten Support ohne Menschen suchen, da Smith.ai komplexe Anrufe bei Bedarf an Live-Agenten weiterleitet.
- Organisationen, die Nischen- oder nicht-integrierte Software nutzen, da Smith.ai auf Tools wie Zapier, Salesforce oder HubSpot angewiesen ist, um eine Verbindung zu CRMs und Kalendern herzustellen.
CloudTalk bietet eine AI Receptionist, die direkt in dieselbe Plattform wie Ihr Geschäftstelefonsystem integriert ist, unterstützt von 160+ internationalen Rufnummern und einer globalen Telefonie-Infrastruktur, die auf Zuverlässigkeit ausgelegt ist – damit Sie nicht einen Empfangsdienst, ein CRM und ein Telefonsystem von drei verschiedenen Anbietern mühsam zusammenflicken müssen.
Bereit für KI-Anrufe ohne komplizierte Einrichtung?
FAQs
Der kostenlose Tarif kostet €0/Monat für 25 Anrufe. Pro beginnt bei €150/Monat für 75 Anrufe und reicht bis zu €500/Monat für 300 Anrufe. Enterprise beginnt bei €500/Monat für 300 Anrufe und reicht bis zu €800/Monat für 500 Anrufe, mit individuellen Preisen ab 1.000 Anrufen.
Pro Anruf. Ein kurzer und ein langer Anruf kosten im Rahmen Ihres Tarifs dasselbe, sodass Ihnen längere Gespräche zur Lead-Qualifizierung nicht mehr kosten.
Nicht im herkömmlichen Sinne – Smith.ai bietet keine zeitlich begrenzte Testversion an. Stattdessen erhalten Sie im kostenlosen Tarif dauerhaft 25 Anrufe pro Monat ohne Kosten, sodass Sie die KI bei echten Anrufen so lange wie nötig testen können, bevor Sie ein Upgrade durchführen.
Ja. Der kostenlose Tarif enthält 25 kostenlose Anrufe pro Monat, wobei zusätzliche Anrufe mit jeweils €3.00 berechnet werden – genug, um die KI vor dem Wechsel in einen kostenpflichtigen Tarif zu testen.
Zusätzliche Anrufe werden Ihnen pro Anruf berechnet, basierend auf Ihrem Tarif. Das beginnt bei €3.00 im kostenlosen Tarif und sinkt, je höher Ihr vereinbartes Volumen ist. Wenn Sie sich regelmäßig an Ihrem Limit bewegen, ist ein Tarif-Upgrade meist die kostengünstigere Wahl.
Das kann vorkommen. Mehrere Bewertungen aus dem Jahr 2026 beschreiben, dass durch die Weiterleitung an Live-Agenten zusätzliche Kosten über die Grundgebühr pro Anruf hinaus entstehen, insbesondere wenn ein Anrufer direkt einen Menschen verlangt. Überprüfen Sie vor dem Start die Weiterleitungseinstellungen Ihres Kontos, um zu verstehen, wie dies für Ihren Tarif gilt.
Die Tarife „Free“, „Pro“ und „Enterprise“ erfordern keine langfristige Bindung. Ein separater 6-Monats-Tarif ist für Unternehmen verfügbar, die nicht genutzte Anrufe in den Folgemonat übertragen und sich einen günstigeren Preis sichern möchten.
Wenn Sie die KI-Anrufbearbeitung ohne finanzielle Verpflichtungen testen möchten, ja – der kostenlose Tarif eliminiert das Risiko. Wenn Ihr Anrufvolumen hoch oder unvorhersehbar ist, sollten Sie Ihr erwartetes Volumen vor der Entscheidung mit den Tarifen Pro und Enterprise abgleichen, da das Abrechnungsmodell pro Anruf eine genaue Prognose belohnt.
