Kundrecensioner om CloudTalk

Vi kan prata om hur bra CloudTalk är hela dagen, men de bästa insikterna kommer från de som faktiskt använder det. Läs våra CloudTalk-recensioner för att höra ärlig feedback från kunder som har upplevt skillnaden själva.

CloudTalk är väldigt enkelt att använda och implementeringen får TUMMEN UPP. Jag har använt CloudTalk ett bra tag nu och upplevelsen är riktigt bra. Jag kan nå mina potentiella kunder utomlands helt utan problem. Jag kan ringa regelbundet och nå dem, och det känns precis som att ringa från en vanlig mobiltelefon. Upplevelsen är kanon och jag rekommenderar alla som jobbar med utländska kunder att använda den här appen för sina samtal. Jag får bra hjälp av supporten om det uppstår problem så att jag snabbt är igång igen. Tack CloudTalk för att ni gör mina samtal så mycket enklare!

Mercy D.

StorföretagSälj

Affärsutvecklare

Madeline M.

SmåföretagSupport

Kundansvarig chef

Nicodem A.
CloudTalk har varit en total game-changer för vårt team! Från första början var användargränssnittet enkelt att navigera och intuitivt, vilket gjorde att vi snabbt kunde integrera det i vårt dagliga arbete. Röstkvaliteten är i toppklass och vi har haft minimalt med driftstopp sedan vi implementerade systemet. Kundsupporten är otroligt snabb och kunnig, och alltid redo att hjälpa till med alla typer av problem. Vi älskar flexibiliteten som erbjuds, från samtalsstyrning till detaljerad analys som hjälper oss att optimera prestandan. Det har gjort vår kommunikation både mer effektiv och pålitlig, oavsett om det gäller säljsamtal, kundtjänst eller interna diskussioner. Rekommenderar varmt CloudTalk till alla företag som letar efter en professionell, lättanvänd och robust molnbaserad telefonilösning. Det har definitivt varit värt varenda krona!
Recension insamlad av och publicerad på G2.com.

Nicodem A.

Medelstort företagSupport

Teamledare kundsupport

Bartosz M.
CloudTalk gör det löjligt enkelt att hantera kundsamtal. Gränssnittet är rent och enkelt, så även om du inte är jättehaj på teknik kommer du snabbt in i det. En av de största fördelarna är hur bra det integreras med CRM-system som HubSpot, Salesforce och Zendesk, vilket innebär att all kundinformation finns samlad på ett och samma ställe.

Bartosz M.

Medelstort företagSupport

Vagnparksansvarig

Amotz R. 

Medelstort företagSupport

Projektledare för IT-avdelningen

Miroslav F.
De erbjuder en effektiv tjänst som är väl värd pengarna. För närvarande använder vi basfunktioner samt avancerad samtalskoppling som personliga hälsningar, automatisk vidarekoppling, svartlistning av blockerade telefonnummer och realtidsanalys. Det är en användarvänlig programvara och du har möjlighet att anpassa den helt själv. Om hjälp behövs hjälper de gärna till.

Miroslav F.

Medelstort företagSupport

Fezako

Produktionstekniker

Annamária B.
Systemet är väldigt enkelt att använda så du behöver inte lägga en massa tid på att förklara det för nyanställda i teamet. Jag skulle säga att det sparar massor av tid för mitt företag och är definitivt värt pengarna.

Annamária B.

SmåföretagSälj

Daren&Curtis

Marknadsansvarig

Nelly D.

StorföretagSupport

Leveranschef för tjänster

Zuzana M.
Väldigt enkel och snabb installation, perfekt samtalstalitet även med kunder på andra sidan jorden, och det absolut viktigaste – en mycket hjälpsam kundsupport som snabbt löser alla problem.

Zuzana M.

SmåföretagSälj

Daren&Curtis

Sociala medier-ansvarig & idéskapare

Daniele B.
CloudTalk har ett intuitivt, lättanvänt och användarvänligt gränssnitt som hjälper kollegor att ringa och hantera kundsamtal, vilket gör deras arbete mycket enklare och låter dem ägna maximal tid åt sin kundsupport. Rekommenderas starkt.

Daniele B.

SmåföretagSupport

DevOps- och plattformsingenjör

Zaid M.

Medelstort företagSälj

Affärsutvecklare

Jana K.
Det bästa med Cloudtalk var den enkla integrationen med vårt nuvarande system, så vi har all kundinfo redan innan samtalet börjar. Det är den bästa funktionen för oss.

Jana K.

SmåföretagSälj

LiveAgent

Säljare

Patrik V.
Grym programvara för callcenter! Jag gillade verkligen användargränssnittet och hur lätt det är att hantera.

Patrik V.

SmåföretagSälj

Fordonsindustrin

Bilsäljare

Hamza L.

Medelstort företagSälj

Affärsutvecklare

Patrícia B.
Bra användargränssnitt, ett utmärkt verktyg för att öka effektiviteten! Användarvänligt gränssnitt, enkelt att navigera och hålla koll på arbetet. Det hjälpte oss verkligen att förbättra vår servicenivå, vilket är det som betyder mest för våra kunder.

Patrícia B.

Medelstort företagRekrytering & bemanning

Coca-Cola Hellenic Bottling Company

HR-specialist - kommersiell

Vanliga frågor

CloudTalk har höga betyg på oberoende recensionsplattformar – 4,3–4,4 av 5 på G2 och Capterra, baserat på tusentals verifierade omdömen. Användare berömmer oftast den enkla installationen, den klara samtalskvaliteten vid internationella samtal och de inbyggda CRM-integrationerna. Som med alla verktyg påpekar vissa recensenter att de mer avancerade funktionerna kräver en viss startsträcka.

Ja. CloudTalk spelar in inkommande och utgående samtal automatiskt, och agenter kan starta eller stoppa inspelningen manuellt vid känsliga samtal. Inspelningarna sparas för utbildning, kvalitetssäkring och efterlevnad.

CloudTalk är en AI-driven, molnbaserad callcenter- och telefonomjukvara för sälj- och supportteam. Den samlar utgående samtal, inkommande samtalshantering, IVR, smart samtalsstyrning, samtalsinspelning, analysverktyg och CRM-integrationer på en och samma plattform.
Utöver funktionerna som företagstelefon erbjuder CloudTalk även AI-röstagenter som gör det möjligt för företag att automatisera kundkonversationer, hantera inkommande och utgående samtal, kvalificera leads, svara på kundfrågor och stötta teamen med AI-driven röstinteraktion.

Bjuder ert nuvarande telefonsystem på mer drama än samtalston? Boka ett snack med CloudTalk – vi gör det kul att ringa igen!