Centralita telefónica para Modjo
Combina la fuerza de tu plataforma de ventas de IA y potentes funciones de llamada con la integración VoIP de CloudTalk con Modjo. Realiza y recibe llamadas, envía mensajes SMS y ahorra tiempo en tareas manuales con la sincronización bidireccional.
¿Qué datos comparten CloudTalk y Modjo?
Modjo
CloudTalkProcesos de CloudTalk
Intercambio entre Modjo y CloudTalk
Modjo recibe
Por qué integrar CloudTalk con Modjo
Configura la integración de CloudTalk y Modjo en unos pocos clics para agilizar el análisis de llamadas, la formación de ventas y el seguimiento del rendimiento. Registra y transcribe llamadas automáticamente, sincroniza las interacciones con los clientes y aprovecha los conocimientos basados en IA para mejorar la eficacia de las ventas.
Con datos y análisis de llamadas en tiempo real, Modjo ayuda a los equipos de ventas a perfeccionar sus estrategias de comunicación, detectar objeciones y optimizar las relaciones de hablar/escuchar. CloudTalk garantiza que cada conversación se grabe, se analice y se transforme en oportunidades de formación prácticas.
¿Qué es Modjo?
Modjo es una plataforma de rendimiento de ventas impulsada por IA que analiza las llamadas, realiza un seguimiento de las interacciones de ventas y proporciona información de formación basada en datos. Al integrar Modjo con CloudTalk, los equipos de ventas obtienen una visibilidad profunda de las conversaciones con los clientes, lo que les permite perfeccionar su enfoque y cerrar más acuerdos.
¿Qué opinan nuestros clientes de primer nivel?
El enfoque en el cliente es un pilar fundamental para todo lo que hacemos. Ya sea para ayudar a tus clientes o para cerrar un trato, nos aseguramos de que tengas todas las herramientas y el soporte necesarios para triunfar. Pero no te fíes solo de nuestra palabra. ¡Esto es lo que dicen los clientes satisfechos de CloudTalk!
Me encanta el marcador inteligente porque elimina la procrastinación en las llamadas en frío para el desarrollo de negocio. Recientemente probé el generador de notas por IA y lo voy a comprar ya que elimina la necesidad de escribir notas manualmente. ¡Además, ha sido muy preciso!
Cofundador
Necesitábamos las líneas para nuestro negocio con mucha urgencia y el equipo nos lo resolvió en solo un día laborable. Todo quedó integrado y configurado de inmediato, listo para que nuestro equipo ofreciera soporte al instante.
Directora de proyectos
Fácil de usar. Me encanta que el servicio de soporte me haya ayudado a entender de forma rápida y clara los mecanismos más difíciles. La integración a través de la API con nuestra aplicación interna también permitió automatizaciones como los recordatorios por SMS.
Especialista en atención al cliente
Es sencillo de usar, tiene una interfaz limpia y ofrece muchas opciones para utilizar números de muchas partes del mundo. También es una gran herramienta para abrir cuentas en plataformas de mensajería como WhatsApp y Telegram.
Especialista en sistemas de ingresos
El panel de llamadas y la estructura de informes son impecables, ya que también admiten informes por campaña. Podemos asignar identificaciones de llamadas a los ISDR, lo que facilita su uso cuando sea necesario en tiempo real...
Director sénior
Para nosotros, la principal ventaja de usar CloudTalk es el guardado de contactos. Somos una empresa con la que contactan miles de personas, por lo que ver quién llama antes de descolgar es una gran ayuda. También cuenta con análisis detallados para el seguimiento.
Gestor de cuentas
¿Cómo integrar Modjo con CloudTalk?
- Asegúrate de tener un plan CloudTalk Essential o superior y acceso de administrador tanto para CloudTalk como para Modjo.
- Inicia sesión en tu cuenta de CloudTalk, ve a Ajustes > Claves API y crea una nueva clave API.
- Copia el ID de la clave de acceso y el Secreto de la clave de acceso para la configuración de la integración.
- Activa la grabación de llamadas en CloudTalk para garantizar que las llamadas se registren para su análisis.
- Inicia sesión en tu cuenta de Modjo, ve a Ajustes > Integraciones y selecciona CloudTalk.
- Introduce el ID de la clave de acceso y el Secreto de la clave de acceso en Modjo y haz clic en Guardar.
- En la Configuración de usuario de Modjo, haz coincidir los usuarios de CloudTalk con sus perfiles de Modjo utilizando la coincidencia automática de correo electrónico.
- Empieza a hacer llamadas: Modjo importará y analizará automáticamente las conversaciones cada hora.
Beneficios de la integración telefónica con Modjo
Mejora la formación de ventas con IA
CloudTalk sincroniza las grabaciones y transcripciones de las llamadas con Modjo, proporcionando información impulsada por IA. Realiza un seguimiento de las tasas de conversación, detecta objeciones y analiza los momentos clave para perfeccionar las estrategias de ventas y mejorar el rendimiento del equipo.
Automatiza el registro y análisis de llamadas
Elimina la introducción manual de datos con un registro de llamadas fluido. CloudTalk graba, transcribe y sincroniza automáticamente las llamadas en Modjo, lo que permite a los equipos de ventas realizar un seguimiento de cada conversación y obtener información en tiempo real para una mejor toma de decisiones.
Obtén información útil de las llamadas
Aprovecha los análisis basados en IA para identificar el sentimiento del cliente, los temas clave de discusión y los riesgos de los acuerdos. Modjo ayuda a los representantes de ventas a comprender las objeciones, mejorar la comunicación y aumentar sus posibilidades de cerrar más acuerdos de manera eficaz.
Optimiza el rendimiento de ventas y la formación
Utiliza datos reales de las llamadas para mejorar los programas de capacitación. CloudTalk y Modjo proporcionan a los supervisores informes basados en IA sobre el rendimiento de los agentes, lo que permite un entrenamiento enfocado y una formación personalizada para impulsar mejores resultados de ventas.
What real users are saying
The inside scoop from actual CloudTalk customers.
From 20-Minute Waits to 3-Minute Service
“With CloudTalk, we dropped our missed calls from 80% to 16% and cut wait times by over 85%, while scaling from 2 to 20+ agents.”
40% Lift in Call Connections
“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”
20% More Efficient Call Handling
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
40% Fewer Missed Calls
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
From 3 Phone Systems to One Source of Truth
“Before CloudTalk, our data was scattered. Now, everything lives in HubSpot — connected, visible, and fully unified.”
66% More Capacity Without Hiring
“CloudTalk made it easy to scale support fast: we cut handle time by 33% and now handle 66% more calls per agent.”
Una descripción general de la integración de Modjo y CloudTalk
Haz llamadas más inteligentes con inteligencia conversacional
Elimina las conjeturas y la desesperante repetición de tus operaciones con la Grabación de llamadas y la Transcripción de llamadas automáticas. Obtén claridad en todas tus llamadas con la Extracción de temas y el Análisis de sentimiento, y capacita a los agentes con información útil.
Accede a más de 160 mercados internacionales al instante
Hazte global y amplía el alcance de tu empresa con una de las mayores ofertas de números internacionales, locales y gratuitos disponibles hoy en el mercado. Escala tu solución de centro de llamadas junto con tus estrategias y asegura tu éxito para los próximos años.
Vende, asiste, satisface a los clientes y triunfa
Pon a las personas en el centro de todo lo que haces con funciones de centro de llamadas diseñadas para convertir el éxito de tus clientes en tu mayor ventaja competitiva. Reduce los tiempos de espera en un <80% e incrementa tu tasa de éxito saliente en un <250% de la forma más fácil.
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Preguntas frecuentes
Modjo es una plataforma de rendimiento de ventas que graba, transcribe y analiza llamadas, proporcionando información impulsada por IA para mejorar la formación en ventas y el cierre de acuerdos.
Sí, con las llamadas de Modjo, CloudTalk te permite realizar y recibir llamadas mientras registra automáticamente las conversaciones, transcripciones e información útil en Modjo.
No, CloudTalk admite llamadas ilimitadas, lo que garantiza que cada conversación de ventas se registre, analice y esté accesible en Modjo para su formación y análisis.
La configuración solo lleva unos minutos: genera una clave API en CloudTalk, conéctala a Modjo, habilita la grabación de llamadas y comienza a sincronizar las conversaciones automáticamente.
Sí, la integración está incluida en los planes de CloudTalk, pero el precio y las funciones de Modjo dependen de tu nivel de suscripción.
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