Integración con Copper
Lleva tus llamadas a Copper con CloudTalk, una forma más inteligente de conectar. Nuestra integración con la API de Copper convierte tu CRM en un centro de llamadas totalmente funcional para Copper, permitiéndote realizar y recibir llamadas, enviar SMS y registrar cada interacción de forma automática. Gracias a la sincronización en tiempo real y a una potente automatización, esta integración de llamadas para Copper mantiene tus flujos de trabajo activos y a tu equipo siempre un paso por delante.
¿Qué es Copper CRM?
Copper CRM es una plataforma de gestión de clientes centrada en las relaciones, diseñada para usuarios de Google Workspace. Ayuda a los equipos a hacer un seguimiento de los leads, gestionar embudos de ventas y automatizar flujos de trabajo directamente desde su bandeja de entrada.
Aunque Copper ofrece potentes herramientas de CRM, carece de funciones de llamada nativas. Por eso, muchos equipos la potencian utilizando una integración con Copper CRM dedicada como CloudTalk, que permite el sistema de haz clic para llamar, el envío de SMS y una integración telefónica avanzada con Copper para agilizar la captación y el soporte.
¿Cómo funciona la integración con Copper?
Piensa en Copper como tu espacio de trabajo central para gestionar contactos, tareas y negocios. Sin embargo, sin llamadas integradas, las conversaciones se quedan aisladas. Ahí es donde entra CloudTalk.
Con la integración con Copper, CloudTalk añade el sistema de haz clic para llamar, el registro de llamadas y el envío de SMS directamente a tus flujos de trabajo de ventas. Tus agentes pueden hacer y recibir llamadas mientras sincronizan de forma automática toda la actividad (notas, grabaciones y resultados) en Copper.
Esta combinación de la integración con Copper y las llamadas de CloudTalk también admite la sincronización en tiempo real, la coincidencia de contactos y la visibilidad de las campañas, transformando tu sistema en un completo centro de llamadas para Copper. Esto es lo que convierte a CloudTalk en uno de los mejores socios de integración de Copper.
Beneficios de la integración con Copper
Sincroniza contactos y negocios en tiempo real
La integración con Copper sincroniza automáticamente contactos, números de teléfono y negocios entre CloudTalk y tu CRM. Esta configuración de CTI para Copper en tiempo real mantiene tus datos alineados, actualizados y listos para la acción en tus equipos de ventas y soporte.
Automatiza flujos de trabajo y reduce tareas manuales
CloudTalk registra llamadas, SMS y buzones de voz como tareas dentro de la integración de campañas de Copper, asignándolos a contactos, empresas o negocios. Esta potente integración de SMS con Copper ayuda a tu equipo a mantenerse organizado y a trabajar más rápido.
Obtén contexto del llamante en tiempo real
Con la integración de VoIP para Copper, CloudTalk traslada los datos de contactos y negocios a tu marcador. Los equipos de ventas y soporte saben quién llama, el motivo de la consulta y el estado del negocio, todo en tiempo real dentro de tu centro de llamadas de Copper.
Acelera la captación con marcación inteligente
Utiliza el Marcador inteligente y las funciones de haz clic para llamar de CloudTalk para realizar llamadas más rápidas en Copper. Esta integración de software de centro de llamadas para Copper te ayuda a realizar un seguimiento de la actividad, registrar llamadas de forma automática y hacer un seguimiento sin perder el ritmo.
¿Qué datos comparten Copper y CloudTalk?
Copper
CloudTalkCopper recibe
CloudTalk recibe
Copper y CloudTalk intercambian
¿Qué opinan nuestros clientes de primer nivel?
La atención al cliente es un pilar fundamental en todo lo que hacemos. Ya sea para ayudar a tus clientes o para cerrar un negocio, nos aseguramos de que dispongas de todas las herramientas y el soporte que necesitas para tener éxito. Pero no te fíes solo de nuestra palabra. ¡Esto es lo que dicen los clientes satisfechos de CloudTalk!
Me encanta el marcador inteligente, ya que elimina la procrastinación en el tiempo dedicado al desarrollo de negocios mediante llamadas en frío. También probé recientemente las notas inteligentes de IA y las compraré, ya que eliminan la necesidad de escribir notas manualmente. ¡Además, son muy precisas!
Cofundador
Necesitábamos las líneas para nuestro negocio con mucha urgencia y el equipo nos lo resolvió en solo un día laborable. Todo se integró y configuró de inmediato, listo para que nuestro equipo ofreciera soporte al instante.
Directora de proyectos
Fácil de usar. Me encanta que el soporte técnico me ayudara de forma rápida y clara a entender los mecanismos más difíciles. La integración a través de la API con nuestra aplicación interna también permitió automatizaciones como recordatorios por SMS.
Especialista en soporte al cliente
Es sencillo de usar, tiene una interfaz limpia y ofrece muchas opciones para utilizar números de muchas partes del mundo. También es una gran herramienta para abrir cuentas en plataformas de mensajería como WhatsApp y Telegram.
Especialista en sistemas de ingresos
El panel de llamadas y la estructura de informes son impecables, ya que también permiten generar informes por campaña. Podemos asignar identificadores de llamadas a los ISDR, lo que facilita su uso siempre que sea necesario en tiempo real...
Director sénior
Para nosotros, la principal ventaja de utilizar CloudTalk es el guardado de contactos. Somos una empresa con la que contactan miles de personas, por lo que ver quién llama antes de descolgar es una gran ventaja. También cuenta con análisis detallados para el seguimiento.
Gestor de cuentas
¿Cómo integrar Copper con CloudTalk?
- Inicia sesión en CloudTalk y ve a Cuenta > Integraciones.
- Busca Copper en la lista de integraciones y haz clic en + Añadir.
- Introduce tu clave API de Copper y la URL de la API de tu cuenta de Copper.
- Configura la autenticación: añade tu correo electrónico y clave API de Copper en Autenticación API.
- Habilita la autenticación por Webhook: añade un segundo correo electrónico de la API de Copper para la sincronización de datos basada en webhooks.
- Configura los ajustes de llamadas y SMS: asigna un Propietario de actividad de respaldo para las llamadas/SMS no asignados.
- Define los números conectados: selecciona qué números de CloudTalk deben sincronizar llamadas y mensajes.
- Guarda y activa para completar la configuración y empezar a sincronizar los datos automáticamente.
¿Tu sistema telefónico actual da más problemas que llamadas? Reserva una sesión con CloudTalk: ¡hacemos que llamar vuelva a ser un placer!
Únete a los miles de equipos que ya están creciendo con CloudTalk.
Preguntas frecuentes
La integración con Copper conecta CloudTalk para realizar llamadas, enviar SMS y aplicar la Automatización de flujos de trabajo, convirtiendo tu CRM en un call center para Copper totalmente funcional.
La integración de la API de Copper permite a CloudTalk sincronizar datos de llamadas, contactos y Notas de llamada en tiempo real, mejorando la automatización y la precisión de los flujos de trabajo.
Copper CRM se utiliza para gestionar contactos, oportunidades y flujos de trabajo de ventas. Con las integraciones de Copper CRM, se convierte en un centro de GTM centralizado.
Utiliza el sistema CTI para Copper de CloudTalk para habilitar una integración telefónica con Copper en tiempo real con funciones como Haz clic para llamar, registro de llamadas y sincronización bidireccional de datos.
Sí, la integración de VoIP con Copper de CloudTalk permite realizar llamadas en Copper con registro, SMS e historial de contactos sincronizado.
Sin límites: el Call Center para Copper de CloudTalk admite Llamadas simultáneas ilimitadas según tu plan de CloudTalk y tus necesidades de uso.
La integración con Copper se realiza en cuestión de minutos y cuenta con el respaldo de destacados socios de integración de Copper como CloudTalk mediante una configuración segura.
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