Replantea la productividad de los ingresos.

Mejora el rendimiento de tu equipo con una plataforma para la formación en ventas y la información sobre las llamadas.

La integración de CloudTalk con MindTickle te permite…

Activación de ventas

Maximiza el compromiso de los agentes y la retención de conocimientos con cursos de aprendizaje científicamente probados.

Resuelve dudas más rápido

Equipa a tus representantes con el contenido que necesitan para tener éxito en una única plataforma interna de fácil acceso.

Acelera la formación

Evalúa, contrasta y optimiza el rendimiento real de los agentes con las mejores prácticas internas y del sector.

ANÁLISIS A ESCALA

Reacciona a tiempo

Visualiza los datos de tu centro de llamadas y el rendimiento de la empresa. Detecta problemas y actúa al instante para mejorar los resultados.

Empieza ya

FÁCIL DE USAR

Mejora el rendimiento de tu equipo

Obtén datos en tiempo real sobre el rendimiento de tus agentes con el panel de CloudTalk, reduce tiempos de espera y fomenta la competetividad.

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FORMACIÓN PERSONALIZADA

Adapta la formación individual

Analiza los datos de cada equipo o agente para encontrar áreas de mejora y ofrece formación centrada en las habilidades que necesitan.

Empieza ya

"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."

Nelly Donnelly Service Delivery Manager

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"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."

Yohann Bensadoun Global Supply Growth

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"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."

Frederico Lopes Head of Customer Service

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"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."

Elay Sasson Call Center Manager

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Preguntas frecuentes

¿Qué es Mindtickle?

Mindtickle es una plataforma de formación y capacitación en ventas basada en la nube que ayuda a las empresas a integrar, comprometer y desarrollar a sus equipos. Proporciona un conjunto de herramientas para ayudar a los equipos de ventas a captar y retener clientes, aumentar la eficacia y optimizar el rendimiento de las ventas.

¿Cómo funciona la integración Mindtickle + Cloudtalk?

La integración de Mindtickle y CloudTalk permite a los equipos de ventas comunicarse con clientes potenciales y clientes en tiempo real mediante llamadas de voz y chat. Además, la información basada en datos de Mindtickle ayuda a los equipos de ventas a obtener valiosa información sobre los clientes y cerrar acuerdos más rápidamente.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar la integración Mindtickle + CloudTalk?

La cooperación entre Mindtickle y CloudTalk aumenta la eficacia y mejora el conocimiento de los clientes y el rendimiento de las ventas. Gracias a ella, ahora los equipos de ventas pueden acceder rápidamente a los datos de los clientes, realizar un seguimiento de su compromiso y utilizar información en tiempo real para cerrar acuerdos más rápidamente.

¿Cómo medir el rendimiento de las ventas?

El rendimiento de las ventas puede medirse de varias formas, como la captación de clientes (consulta nuestros guiones de contestador automático que te ayudan a captar clientes en la llamada), el rendimiento del equipo de ventas y la información basada en datos.
Mindtickle proporciona análisis completos para ayudar a los equipos a medir su rendimiento e identificar áreas de mejora.

¿Qué es la capacitación de ventas?

La capacitación de ventas proporciona recursos para cerrar más tratos. Ejemplos de estos recursos son las herramientas de incorporación, la formación y el asesoramiento en ventas.
Consulta nuestro portal de incorporación.