01
Çağrı Kalitesi: Küresel olarak dağıtılmış sunucu altyapısı
02
Her işletme boyutu için: Küçük, orta ila büyük ve işletmeler.
03
Ülke Kapsamı: 160+ uluslararası numara
Five9
Fiyatlandırma
Kullanıcı/ay başına 25dan başlar, yıllık olarak faturalandırılır.
100 dan başlayan fiyatlarla
Ücretsiz Deneme
Evet ve kredi kartı gerektirmiyor.
Hayır
Güvenilirlik
9 küresel olarak dağıtılmış veri merkezi
yalnızca ABD ve Avrupa’da veri merkezi
Üretkenlik Özellikleri (Çağrı Etiketleme, Yorumlar, Çağrı Sonrası Çalışma vb.)
—
Akıllı Çağrı Yönlendirme
—
Otomatik Geri Arama
—
Tıkla-Ara Uzantısı
—
Konuşmadan Metne
—
Kuyruk Geri Çağırma
—
Duygu Analitiği
—
4,000+ CloudTalk tarafından desteklenen ve sayıları giderek artan çağrı merkezleri ve telefon sistemleri
6 bağımsız yazılım pazarı ve platformunda 400’den fazla CloudTalk incelemesine dayanmaktadır
260 reviews
840 reviews
310 reviews
260 reviews
Aşağıdakileri yapabilen bir iş arama yazılımı ile iş araç setinizi genişletin
mevcut CRM’lerinize, e-ticaret veya yardım masası araçlarınıza kolayca entegre edilebilir,
Salesforce, Freshdesk, Help Scout ve daha onlarcası gibi.
CloudTalk, modern telefon çözümlerinin sahip olması gereken tüm özellikleri sunar. Verilerinizi sorunsuz bir şekilde takip edin. En sorunsuz arama deneyiminin keyfini çıkarın. Çok sayıda izleme seçeneği ile temsilcilerinizin her zaman iyi performans gösterdiğinden emin olun.
İletişim geçmişi: Bu, arayanlar, siparişler, sohbetler veya notlar hakkında eksiksiz güncel bilgileri görmenize ve önceki etkinliklerine tek bir yerden kapsamlı bir genel bakışa sahip olmanıza olanak tanır.
Duygu analitiği: Analitik ve veri toplama alanındaki en önemli trendlerden biri. Her aramadan sonra, temsilcilerinizden tek bir tıklamayla beş ifadeden birini seçerek görüşmenin ruh halini değerlendirmeleri istenir.
Zayıf ses kalitesi nedeniyle müşterilerinize bağırmak zorunda mı kalıyorsunuz? CloudTalk’u kullanarak sadece gülümseyebilir ve sorunsuz bir konuşmanın keyfini çıkarabilirsiniz. Bizimle bir iğnenin düştüğünü bile duyacaksınız.
Bağlantı sorunları, çağrı düşmeleri veya yavaş yükleme süreleri yaşıyorsanız, bizim de bir çözümümüz var. Çağrı kalitesi belirli bir seviyenin altına düştüğünde, CloudTalk çağrı rotasını gerçek zamanlı olarak otomatik olarak değiştirir.
CloudTalk, satış ve destek ekipleri için kullanıcı dostu bulut tabanlı bir telefon yazılımıdır. Startup’lar, scale-up’lar, KOBİ’ler veya e-ticaret tarafından müşteri deneyimlerini ve ekip performansını iyileştirmek için kullanılır.
Ücretsiz denemeler nasıl çalışır?
Bize iletişim bilgilerinizi gönderin, biz de sizi ücretsiz, hiçbir koşul olmadan CloudTalk deneme sürümüne alalım. Hemen aramaya başlayabilir ve eğlence dolu iki hafta boyunca tüm özelliklerimizin ve entegrasyonlarımızın keyfini çıkarabilirsiniz.
Giden arama fiyatlarınız nedir?
Her pakete bir standart yerel veya ücretsiz numara ücretsiz olarak dahildir. Giden aramaların fiyatları değişmektedir. Daha fazla ayrıntı için lütfen bizimle iletişime geçin.
Kullanıcı kimdir?
Kullanıcılar şirketiniz için çalışır ve mevcut ve potansiyel müşterilerinizle iletişim kurar. İstediğiniz zaman ve sadece birkaç tıklamayla kullanıcı ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz. Kullanıcılar temsilciler, denetçiler, analistler, yöneticiler vb.
Fatura planımı ne sıklıkla değiştirebilirim?
Yıllık olarak faturalandırılan planlar yalnızca daha yüksek kademeli bir plana yükseltilebilir (örn. Essential’dan Expert’e). Yıllık faturalandırmada sürüm düşürmek mümkün değildir.
CloudTalk’u başka nasıl kullanabilirim?
CloudTalk birçok farklı şekilde kullanılabilir: müşteri desteği için, bir iletişim merkezi olarak veya sadece hepsi bir arada sanal telefon sistemi olarak. Çözümümüz aynı zamanda farklı e-ticaret platformlarını aynı anda işleten şirketler için de mükemmeldir, çünkü ayrı müşteri destek kanalları kurma yeteneği büyük fark yaratabilir.
Peki ya veri güvenliği?
Verilerinizin güvenliği bizim en büyük önceliğimizdir. CloudTalk, endüstri standardı sertifikalara (Tier III+ veya IV, ISO 27001, PCI-DSS) sahip üçüncü taraf veri merkezlerini kullanır. Tüm tesislerde fiziksel koruma bulunmaktadır. Arayüze şifrelenmiş bir SSL bağlantısı üzerinden erişilir. Özel güvenlik sayfamızda daha fazlasını okuyabilirsiniz.
BAŞLAYIN
CloudTalk’un müşterilerinizin deneyimi üzerinde size nasıl benzersiz bir kontrol sağlayabileceğini keşfedin ve onların beklentilerini karşılamaya bugün başlayın
IT & Tech
Satış
Müşteri desteği
Şirket çapında
Yazılım ve Teknoloji
Finansal Hizmetler
Profesyonel Hizmetler
Eğitim ve E-Öğrenme
Uzak ekipler
İş telefonu sistemi
HubSpot’u aramak
Küçük işletmeler
Orta ve Büyük Boy
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
