WhatsApp giden mesajlarıyla potansiyel müşterilere küresel ölçekte ulaşın
Daha fazla sohbet başlatın, daha fazla satış kapatın. WhatsApp mesajlaşma entegrasyonu ile dünyanın her yerindeki müşterilerle gerçek zamanlı bağlantı kurun, takipleri otomatikleştirin ve her şeyi tek bir yerden yönetin.
SOC2 UyumluISO 27001
Sonuç getiren mesajlar gönderin
%99 açılma oranı
Mesajların çoğunun 3 dakikadan kısa sürede açılıp okunmasıyla daha hızlı ve yüksek etkileşimin keyfini çıkarın.
%60 dönüşüm oranı
E-posta ve SMS'i (%2–5) geride bırakan, yüksek performanslı bir kanalla daha iyi dönüşümler elde edin.
2 milyardan fazla kullanıcıya ulaşın
Dünyanın en popüler mesajlaşma uygulamasında her gün aktif olan devasa bir küresel kitleye ulaşın.
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
WhatsApp giden mesajlar
Giden mesajlar için WhatsApp Business nedir?
WhatsApp giden mesajlaşma, doğrudan WhatsApp üzerinden müşterilere mesaj göndermenizi sağlayarak bildirimler, güncellemeler ve müşteri erişimi için kolaylaştırılmış bir iletişim kanalı sunar.
Giden mesajları otomatikleştirebilir, kişiselleştirilmiş yanıtlar iletebilir ve müşteri taleplerini tek bir yerden yöneterek sohbetleri takip etmeyi ve performansı izlemeyi kolaylaştırabilirsiniz.
WhatsApp entegrasyonu nasıl çalışır?
CloudTalk, doğrudan WhatsApp Business API ile entegre olarak tüm müşteri sohbetlerini tek bir yerde toplar. Birden fazla ekip üyesi, ortak bir iş numarasından sohbetleri yönetebilir, yanıtları otomatikleştirebilir ve etkileşimleri takip edebilir; üstelik tüm bunları CloudTalk arayüzü içinden yapabilir.
Başlamak için CloudTalk'un WhatsApp entegrasyonu için etkinleştirilmiş bir numara talep etmeniz yeterlidir. Operatörümüze kaydolduktan ve WhatsApp/Meta tarafından onaylandıktan sonra, doğrudan CloudTalk üzerinden mesaj gönderip almaya hazır olacaksınız.
WhatsApp giden mesajlarının avantajları
Her mesajla işinizi büyütün
Müşteri erişimini kolaylaştırın
WhatsApp giden mesajlaşma, takipleri otomatikleştirmenize ve ürün lansmanları, promosyonlar ile güncellemeler için toplu mesajlar göndermenize olanak tanır. İletişimi hızlı ve tutarlı tutarken yüksek hacimleri verimli bir şekilde yönetmenin güçlü bir yoludur.
Maliyetleri azaltın ve daha hızlı ölçeklenin
Özellikle uluslararası mesajlaşmada pahalı SMS ücretlerinden kurtulun ve dünyanın her yerindeki müşterilerle çok daha düşük maliyetlerle gerçek zamanlı bağlantı kurun. Daha fazla kişiye ulaşın, harcamaları azaltın ve iletişimi hızlı, güvenilir ve ölçeklenebilir tutun.
İletişim yönetimini tek bir yerde toplayın
İletişimi basitleştirmek ve ekip verimliliğini artırmak için aramaları, SMS'leri ve WhatsApp'ı tek bir platformda birleştirin. Tüm etkileşimlerin tek bir yerde olması sayesinde ekibiniz sohbetleri takip edebilir, tüm bağlamı koruyabilir ve daha sorunsuz, tutarlı bir müşteri deneyimi sunabilir.
Müşteri etkileşimini artırın
WhatsApp'ın yüksek açılma ve yanıt oranları sayesinde giden mesajlar, müşterilerle bağlantı kurmak için etkili bir araç haline gelir. CRM'inizle entegre edildiğinde, her müşteriye özel kişiselleştirilmiş teklifler ve mesajlar göndermenizi sağlayarak etkileşimi artırır ve bağlılığı güçlendirir.
Bir WhatsApp satış makinesi oluşturun
Erişimi kolaylaştıran, yanıtları hızlandıran ve satış sürecinizi hareketli tutan araçlarla mesajlaşmanızı bir gelir motoruna dönüştürün.
- 01Kullanıma hazır şablonlar: Yaygın satış senaryoları için önceden onaylanmış mesajlardan oluşan bir kütüphane oluşturarak ekibinizin hızlı ve tutarlı iletişim kurmasını sağlayın.
- 02Toplu gönderim listeleri: Aynı anda birden fazla müşteriye ulaşan ancak yine de kişisel, bire bir hissini koruyan toplu gönderim listeleriyle yeni ürünler veya promosyonlar sunun.
- 03Otomatik iş akışları: Müşteri davranışlarına (tıklamalar, yanıtlar veya yanıtsız kalma gibi) bağlı olarak takipleri tetikleyen akıllı mesaj dizileri ayarlayın.
WhatsApp aracılığıyla potansiyel müşteriler kazanın ve onları besleyin
İlk temastan nihai karara kadar, potansiyel müşterilere kişiselleştirilmiş ve yüksek etkileşimli bir yolculukta rehberlik edebilirsiniz.
- 01Anında erişim bağlantıları: Müşterilerin kolayca bağlantı kurmasını sağlamak için basılı materyallerde WhatsApp QR kodlarını ve web sitelerinde tıkla ve sohbet et bağlantılarını kullanın.
- 02Sektöre göre hedeflenmiş içerik: Kişileri sektöre, ilgi alanlarına veya satış aşamasına göre gruplandırın, ardından onlara özel içerikler sunun.
- 03Yazışmanın ötesine geçin: İletişimi dinamik ve ilgi çekici tutmak için videolar, infografikler ve anketler paylaşın.
Gelen mesajlar için WhatsApp entegrasyonu nasıl kurulur?
- 01CloudTalk hesabınızda, paneldeki „Entegrasyonlar“ bölümüne gidin.
- 02Mevcut entegrasyonlar listesinden WhatsApp sohbet entegrasyonu seçeneğine tıklayın.
- 03Entegre etmek istediğiniz WhatsApp numarasını girmek için „Numara Ekle“ seçeneğini belirleyin.
- 04Gereksinimleri karşıladığından emin olmak için numaranızı doğrulamak üzere yönergeleri izleyin.
- 05Mesajlaşma tercihlerinizi ve şablonlarınızı ayarlayın.
- 06Doğru çalıştığından emin olmak için bir test mesajı gönderip alın.
Özellikler
İlginizi çekebilecek diğer özellikler
Uluslararası numaralar
+ ülkede sunulan uluslararası numaralarla işinizi yeni pazarlara taşıyın ve dünyanın her yerindeki müşterilere ulaşın.
Daha fazla bilgi edinin about Uluslararası numaralar
WhatsApp gelen mesajlar
Dünya genelindeki WhatsApp müşteri etkileşimlerini kolaylaştırın ve gelen mesajları verimli bir şekilde yönetin.
Daha fazla bilgi edinin about WhatsApp gelen mesajlar
Kısa mesajlar (SMS)
Kısa mesajları müşteri yolculuğunuza dahil ederek zamandan tasarruf edin ve pazarlama stratejilerinizin önemli bir parçası haline getirin.
Daha fazla bilgi edinin about Kısa mesajlar (SMS)
Numara taşıma
50'den fazla ülkeden eski iş numaralarınızı kolayca aktarın, bağlantılarınızı ve kurumsal kimliğinizi koruyun.
Daha fazla bilgi edinin about Numara taşımaBaşlamaya hazır mısınız?
Daha ÇOK ve DAHA İYİ aramalar gerçekleştirmek için şimdiden CloudTalk'a güvenen + modern şirketin arasına katılın.
Sıkça sorulan sorular
WhatsApp SMS entegrasyonunun kendisi ücretsiz değildir; çünkü genellikle gönderilen ve alınan mesaj sayısına göre ücretlendirilen WhatsApp Business otomatik mesaj API'sinin kullanımıyla ilişkili maliyetleri içerir. Ayrıca, platformlarına ve özelliklerine erişim için CloudTalk gibi servis sağlayıcıyla ilişkili ücretler de olabilir.
WhatsApp Business, kullanıcıların müşterileriyle daha iyi iletişim kurmasını sağlayan bir çözümdür. Platformu uyarılar, bildirimler ve müşteri desteği için kullanabilirsiniz. Özellikle, WhatsApp Business doğrudan pazarlama amaçlı mesajlaşmayı desteklemez. Ancak CloudTalk entegrasyonu ile gelen WhatsApp mesajlarına yanıt verebilirsiniz.
WhatsApp, çoğu insanın aşina olduğu sohbet çözümüdür. Diğer yandan WhatsApp Business, küçük yerel işletmeler gibi kullanıcılara soruları yanıtlamak, müşterileri desteklemek ve sohbet yoluyla sipariş almak için çeşitli pazarlama araçlarına erişim sağlayan ücretsiz bir hizmettir.
Evet, sohbeti başlattıkları sürece müşterilerinize mesaj gönderebilirsiniz. Mesaj almak, müşterinin sorusunu veya sorununu çözmek için gerektiği kadar sık yanıt verebileceğiniz 24 saatlik bir destek penceresi açar.
Hala sorularınız mı var?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Lütfen güler yüzlü ekibimizle sohbet edin.
İletişim satış