Atrageți clienți potențiali la nivel global prin mesaje WhatsApp trimise
Ințiați mai multe conversații și închideți mai multe vânzări. Cu integrarea WhatsApp, vă puteți conecta cu clienții din întreaga lume în timp real, puteți automatiza acțiunile de follow-up și puteți gestiona totul dintr-un singur loc.
Conformitate SOC2ISO 27001
Trimiteți mesaje care aduc rezultate
Rată de deschidere de 99%
Bucurați-vă de o interacțiune mai rapidă și mai eficientă, majoritatea mesajelor fiind deschise și citite în mai puțin de 3 minute.
Rată de conversie de 60%
Obțineți conversii mai bune cu un canal extrem de eficient, care depășește performanțele e-mailului și ale SMS-urilor (2–5%).
Acces la peste 2 miliarde de utilizatori
Adresați-vă unui public global masiv, activ zilnic pe cea mai populară aplicație de mesagerie din lume.
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Mesaje trimise prin WhatsApp
Ce înseamnă WhatsApp Business pentru mesaje trimise?
Mesajele WhatsApp trimise vă permit să trimiteți mesaje direct clienților prin WhatsApp, oferind un canal de comunicare simplificat pentru notificări, noutăți și interacțiuni cu clienții.
Puteți automatiza mesajele trimise, puteți oferi răspunsuri personalizate și puteți gestiona solicitările clienților dintr-un singur loc, facilitând gestionarea conversațiilor și monitorizarea performanței.
Cum funcționează integrarea cu WhatsApp?
CloudTalk se integrează direct cu WhatsApp Business API, reunind toate chaturile cu clienții într-un singur loc. Mai mulți membri ai echipei pot gestiona conversațiile de pe un număr de companie comun, pot automatiza răspunsurile și pot urmări interacțiunile — totul în interfața CloudTalk.
Pentru a începe, trebuie doar să solicitați un număr activat pentru integrarea WhatsApp de la CloudTalk. După ce v-ați înregistrat la operatorul nostru partener și ați primit aprobarea de la WhatsApp/Meta, veți putea trimite și primi mesaje direct prin CloudTalk.
Beneficiile mesajelor WhatsApp trimise
Dezvoltați-vă afacerea cu fiecare mesaj trimis
Simplificați interacțiunea cu clienții
Mesajele WhatsApp trimise vă permit să automatizați acțiunile de follow-up și să trimiteți mesaje în masă pentru lansări de produse, promoții și noutăți. Este o metodă eficientă de a gestiona volume mari, menținând în același timp o comunicare rapidă și constantă.
Reduceți costurile și extindeți-vă mai rapid
Uitați de tarifele scumpe pentru SMS-uri — în special pentru mesajele internaționale — și conectați-vă cu clienții din întreaga lume în timp real, la o fracțiune din cost. Ajungeți la mai mulți oameni, reduceți cheltuielile și mențineți o comunicare rapidă, sigură și scalabilă.
Gestionare unificată a comunicării
Centralizați apelurile, SMS-urile și mesajele WhatsApp într-o singură platformă pentru a simplifica comunicarea și a crește eficiența echipei. Având toate interacțiunile într-un singur loc, echipa dumneavoastră poate urmări conversațiile, poate păstra contextul complet și poate oferi clienților o experiență mai coerentă.
Îmbunătățiți interacțiunea cu clienții
Datorită ratelor ridicate de deschidere și răspuns ale WhatsApp, mesajele trimise devin un instrument eficient de conectare cu clienții. Integrate cu CRM-ul dumneavoastră, acestea vă permit să trimiteți oferte personalizate și mesaje adaptate fiecărui client, sporind loialitatea acestora.
Creați un motor de vânzări prin WhatsApp
Transformați mesajele într-un motor generator de venituri cu instrumente care simplifică interacțiunea, accelerează răspunsurile și mențin procesul de vânzare în mișcare.
- 01Șabloane gata de utilizat: Creați o bibliotecă de mesaje pre-aprobate pentru scenarii comune de vânzări, asigurându-vă că echipa comunică rapid și consecvent.
- 02Liste de difuzare: Lansați produse noi sau promoții cu liste de difuzare care ajung la mai mulți clienți deodată, păstrând în același timp un ton personal, individual.
- 03Fluxuri de lucru automatizate: Configurați secvențe inteligente de mesaje care declanșează acțiuni de follow-up în funcție de comportamentul clientului — cum ar fi clicuri, răspunsuri sau lipsa unui răspuns.
Generați și cultivați clienți potențiali prin WhatsApp
De la primul contact și până la decizia finală, puteți ghida potențialii clienți printr-o călătorie personalizată și extrem de interactivă.
- 01Linkuri de acces instant: Folosiți coduri QR WhatsApp pe materialele tipărite și linkuri de tip „click-to-chat” pe site-uri pentru a le permite clienților să se conecteze ușor.
- 02Conținut direcționat pe segmente: Grupați contactele în funcție de industrie, interese sau etapa de vânzare, apoi trimiteți-le conținut personalizat.
- 03Mai mult decât simple texte: Distribuiți videoclipuri, infografice și sondaje pentru a menține o comunicare dinamică și atractivă.
Cum se configurează integrarea WhatsApp pentru mesajele primite?
- 01În contul CloudTalk, accesați secțiunea „Integrări” din panoul de control.
- 02Faceți clic pe Integrare chat WhatsApp din lista de integrări disponibile.
- 03Selectați „Adăugați număr” pentru a introduce numărul de WhatsApp pe care doriți să îl integrați.
- 04Urmați instrucțiunile pentru a vă verifica numărul, asigurându-vă că acesta îndeplinește cerințele.
- 05Configurați-vă preferințele de mesagerie și șabloanele.
- 06Trimiteți și primiți un mesaj de test pentru a vă asigura că totul funcționează corect.
Funcționalități
Alte funcționalități care v-ar putea plăcea
Numere internaționale
Extindeți-vă afacerea pe piețe noi și ajungeți la clienți din întreaga lume cu numere internaționale disponibile în peste 160 țări.
Aflați mai multe about Numere internaționale
Mesaje primite prin WhatsApp
Simplificați interacțiunile cu clienții din întreaga lume pe WhatsApp și gestionați eficient mesajele primite.
Aflați mai multe about Mesaje primite prin WhatsApp
Mesaje text (SMS)
Economisiți timp și transformați mesajele text într-o parte esențială a strategiilor de marketing, incluzându-le în parcursul clienților.
Aflați mai multe about Mesaje text (SMS)
Portare numere
Transferați cu ușurință numerele vechi de companie din peste 50 de țări, păstrându-vă conexiunile și identitatea corporativă.
Aflați mai multe about Portare numere
Sunteți gata să începeți?
Alăturați-vă celor peste 5,500+ companii moderne care au deja încredere în CloudTalk pentru a avea MAI MULTE și MAI BUNE apeluri.
Întrebări frecvente
Integrarea WhatsApp SMS în sine nu este gratuită, deoarece implică de obicei costuri asociate cu utilizarea API-ului pentru mesaje automate WhatsApp Business, care taxează în funcție de numărul de mesaje trimise și primite. În plus, pot exista taxe asociate cu furnizorul de servicii, cum ar fi CloudTalk, pentru accesul la platformă și funcționalități.
WhatsApp Business este o soluție care le permite utilizatorilor să comunice mai bine cu clienții lor. Puteți folosi platforma pentru alerte, notificări și asistență clienți. De menționat că WhatsApp Business nu acceptă mesaje în scopuri de marketing. Însă, cu integrarea CloudTalk, puteți răspunde la mesajele primite pe WhatsApp.
WhatsApp este soluția de chat cu care majoritatea oamenilor sunt familiarizați. Pe de altă parte, WhatsApp Business este un serviciu gratuit care oferă utilizatorilor, cum ar fi afacerile locale mici, acces la diverse instrumente de marketing pentru a răspunde la întrebări, a ajuta clienții și a prelua comenzi prin chat.
Da, puteți trimite mesaje clienților dumneavoastră, cu condiția ca aceștia să fi inițiat conversația. Primirea unui mesaj deschide o fereastră de asistență de 24 de ore, în care puteți răspunde ori de câte ori este nevoie pentru a rezolva întrebarea sau problema clientului.
Mai aveți întrebări?
Nu găsiți răspunsul pe care îl căutați? Vă rugăm să discutați cu echipa noastră prietenoasă.