טפלו במספר כפול של שיחות סטודנטים עם חצי מהצוות
הכפילו את הצלחת ההרשמה, ייעלו את תמיכת הסטודנטים ופתרו בעיות מהר יותר עם פחות זמן המתנה בין שיחות.
-
מספרים מקומיים ב-160+ שווקים לכיסוי סטודנטים גלובלי.
-
אינטגרציה חלקה עם מערכות CRM
-
ניתוב חכם לצוותי קבלה ותמיכה
שלום! מלאו את הטופס; זה ייקח רק דקה.
81.7%
עלייה בנפח השיחות
נפח השיחות עלה ב-81.7%↑, שיחות שהוחמצו ירדו ב-23.7%↓.
X2.5
שיעור הצלחת שיחות יוצאות
הכפילו את הצלחת השיחות היוצאות וקיצרו בחצי עסקאות שאבדו.
80%
ירידה בזמן ההמתנה
זמני ההמתנה קוצרו ב-80% וזמן הטיפול בשיחה ב-25%.
מוסדות חינוך ולמידה מקוונת סומכים עלינו לספק
סיימו את
כאוס שיחות ההרשמה
החליפו שיחות שלא נענו וזמני המתנה ארוכים בתקשורת אמינה עם סטודנטים. אפשרו לצוותי קבלה ותמיכה לטפל ביותר פניות, מהר יותר, כך שהמיקוד שלכם יישאר על הגדלת ההרשמות, לא על ניהול עומס.
חברו את
מערכות ה-Ed-tech שלכם
השתלבו בצורה חלקה עם מערכת ניהול הסטודנטים ומוקד התמיכה שלכם. הציגו אוטומטית היסטוריית אינטראקציות במהלך שיחות, ובכך תנו לצוות שלכם את כל הנדרש לפתור בעיות במהירות.
התפתחו
ללא מורכבות
הוסיפו מחלקות, תוכניות וקמפוסים חדשים בקלות. אוטומציה של ניתוב שיחות באמצעות תוכנת מוקד טלפוני לחינוך מבטלת שלבים מיותרים, כך שכל סטודנט יגיע לאדם הנכון בפעם הראשונה.
איך אנחנו עוזרים
תכונות חובה
לצוותי תמיכת סטודנטים
יכולת ייחודית
העמידו בני אדם במבחן. ראו אם סוכני קול בינה מלאכותית 24/7 ישיגו ביצועים טובים יותר.
CeTe היא בינה מלאכותית שמדברת כמו אדם: ללא הפסקות, ללא צורך בהדרכה, ללא ימי חופשה. היא מבצעת ועונה לשיחות, מעדכנת מערכות CRM, קובעת פגישות, ומשלבת נציג אנושי רק כשצריך.
לחצו על הפעל כדי לשמוע. רוצים רגע של וואו? קבלו שיחת ניסיון חינם ונסו אותה בלייב.
סוכני קול AI
סוכנת
תזכורות מכירה
לקוח
מכירות / שיווק
נציג בירורי קורסים
לקוח
חינוך / טכנולוגיה חינוכית
נציג תזכורות תשלום
לקוח
שירותים פיננסיים
נציג קליטת לקוחות לבריאות
לקוח
בריאות
נציג קליטת לקוחות לביטוח
לקוח
ביטוח
נציג אישור תנאים
לקוח
שירותים משפטיים
נציג קליטת לקוחות למשפטים
לקוח
שירותים משפטיים
נציג משוב ממועמדים
לקוח
גיוס / משאבי אנוש
נציג סינון מועמדים מקדים
לקוח
גיוס / משאבי אנוש
נציג תזכורות לפעולה
לקוח
תוכנה כשירות / תוכנות & אפליקציות
נציג חידוש מנוי
לקוח
תוכנה כשירות / תוכנות & אפליקציות
נציג משוב CX
לקוח
SaaS / תוכנה ואפליקציות
משוב לאחר מכירה
נציג
לקוח
SaaS / תוכנה ואפליקציות
הרשמה לניסיון
ממיין
לקוח
SaaS / תוכנה ואפליקציות
למה CloudTalk?
אנחנו מבינים – ישנם ספקי שירותי טלפון רבים בחוץ. אז למה מוסדות חינוך ולמידה מקוונת בוחרים ב-CloudTalk?
הגדרה הגיונית באמת
הפוך כל פריסה ל“זה היה פשוט”, לא ל“למה החלפנו?”
המעבר ל-CloudTalk קל מאין כמוהו.
שמור על המספרים הקיימים שלך עם ניוד חלק, הפעל את צוותי הקבלה והתמיכה שלך במהירות עם הטמעה קלה, ושלב עם הכלים שבהם אתה כבר משתמש. זוהי תקשורת פשוטה עם סטודנטים, כפי שהיא צריכה להיות.
איכות שיחה אמינה
הפוך קשרים ברורים להצלחת סטודנטים
CloudTalk עוזרת לצוותי ה-IT בחינוך למנוע תלונות על איכות שיחה ולשמור על התקדמות ההרשמה. לא עוד הזדמנויות אבודות בגלל שיחות שנפלו או חיבורים גרועים.
כאשר צוותים יכולים להתמקד בשיחות עם סטודנטים במקום בבעיות חיבור, כולם מנצחים. צוותי קבלה מקבלים שיעורי המרה טובים יותר, ה-IT מקבל פחות פניות, ומוסדות עומדים ביעדי ההרשמה שלהם.
המעבר ל-CloudTalk היה חלק במיוחד. למעשה, הפרודוקטיביות של הסוכנים גדלה ב-10% כתוצאה ישירה מהמעבר. חשבנו שצוות המכירות שלנו לא יוכל לטפל ביותר מ-15 לידים ביום, אך השנה, בימים מסוימים, הם טיפלו ב-30 ואף זכו בעסקאות נוספות.
קל לניהול
ניהול מבוזר ללא מורכבות
אנו מאמינים שניהול מוקד שירות לקוחות למטרות חינוך לא צריך לדרוש תואר ב-IT.
הפלטפורמה שלנו מעניקה ניהול שוטף למנהלי קבלה ומחלקות, בעוד שצוות ה-IT שומר על שליטה בהגדרות מערכת קריטיות ואבטחה.
חבר את ערימת הטכנולוגיה שלך
אינטגרציות שנשארות מחוברות באמת
תאר לעצמך שלא תצטרך יותר להתמודד עם יומני שיחות חסרים או עם פתרון בעיות חיבורים שבורים.
CloudTalk עוזרת לך לשמור על סנכרון המערכות שלך ועל צוותך ממוקד בהצלחת סטודנטים, לא בהזנת נתונים. היא משתלבת בצורה חלקה עם המערכות שלך ללא צורך בתחזוקה מתמדת או תיקונים ידניים.
מוכנים להתחיל?
התחילו לבצע שיחות ב-4 שלבים פשוטים:
01
הזמינו הדגמה מהירה
02
קבלו את המספרים שלכם
03
שלבו את הכלים שלכם
04
צפו בצוותים שלכם מצליחים
שאלות נפוצות
מהי מערכת VoIP לבית ספר?
מערכת VoIP לבית ספר, הידועה גם כמערכת טלפונים לבית ספר, היא פתרון תקשורת שתוכנן במיוחד עבור מוסדות חינוך. היא משתמשת בטכנולוגיית Voice over Internet Protocol (VoIP) כדי לשדר שיחות טלפון דרך האינטרנט, ומציעה תכונות המותאמות לצרכים הייחודיים של בתי ספר, כגון הודעות נוכחות, התרעות חירום ותקשורת הורים-מורים.
מהם היתרונות של VoIP למוסדות חינוך?
היתרונות של VoIP למוסדות חינוך כוללים חיסכון בעלויות, סקלאביליות, תכונות תקשורת משופרות, נגישות משופרת, ואינטגרציה עם כלים ומערכות חינוכיות אחרות. VoIP מאפשרת לבתי ספר לייעל תהליכי תקשורת תוך הפחתת הוצאות הקשורות למערכות טלפון מסורתיות.
איך פועלות מערכות טלפון VoIP לבתי ספר?
מערכות טלפון VoIP לבתי ספר פועלות על ידי המרת אותות קוליים לחבילות נתונים דיגיטליות המועברות דרך האינטרנט. מערכות אלו משתמשות בקישוריות אינטרנט כדי לבצע ולקבל שיחות, ומאפשרות תכונות כמו העברת שיחות, תא קולי, ועידות, ועוד. בנוסף, מערכות VoIP יכולות להשתלב עם תוכנות ניהול בתי ספר קיימות לתקשורת ופעילויות אדמיניסטרטיביות חלקות.
איך בוחרים את מערכות הטלפון הנכונות לבתי ספר?
בעת בחירת מערכת טלפון לבתי ספר, יש לקחת בחשבון גורמים כמו סבירות עלות, סקלאביליות, אמינות, תכונות המותאמות לצרכים חינוכיים (כגון התרעות חירום והודעות להורים), קלות שימוש, יכולות אינטגרציה עם מערכות קיימות, ומוניטין הספק בתחום תמיכת הלקוחות. שירות מוקד השירותים של CloudTalk לחינוך מספק פתרון מקיף שתוכנן במיוחד עבור מוסדות חינוך.
מהם היתרונות של VoIP למוסדות חינוך?
VoIP מציעה יתרונות רבים למוסדות חינוך, כולל חיסכון בעלויות, סקלאביליות, תכונות תקשורת משופרות, נגישות משופרת ואינטגרציה עם כלי ומערכות חינוך אחרים. על ידי מינוף טכנולוגיית VoIP, בתי ספר יכולים לחדש את תשתית התקשורת שלהם, לשפר את שיתוף הפעולה בין צוות עובדים וסטודנטים, ולספק תמיכה טובה יותר להורים ולקהילה.
CloudTalk נבנתה לפשט פעולות שיחה עם שיחות עסקיות אמינות מבוססות AI
קבעו הדגמה היום כדי לראות איך CloudTalk יכולה לתמוך בצוותים שלכם.


