處理量是 Twice as
許多學生電話
擁有一半的員工
註冊成功率翻倍，簡化學生支援，並更快地解決問題，同時減少通話之間的等待時間。
- + 市場中的 160本地號碼，用於全球學生覆蓋。
- 與CRM系統無縫集成
- 招生和支持團隊的智慧路由
企業 4,000 使用 CloudTalk 進行更多、更好的通話
81.7%
增加通話音量
通話量為 81.7%↑，未接來電為 23.7%↓。
2.5 倍
出站成功率
他們的出站成功翻了一番，損失的交易減少了一半。
80%
減少等待時間
等待時間縮短 80%，呼叫處理時間縮短 25%。
教育和電子學習機構提供者信任我們提供的服務
結束註冊
呼叫混沌
用可靠的學生通信取代未接電話和漫長的等待時間。讓招生和支持團隊更快地處理更多查詢，這樣您的重點就放在增加入學人數上，而不是管理積壓的工作。
連接您的
教育技術堆疊
與您的學生管理系統和説明台無縫集成。在通話期間自動提取交互歷史記錄，為您的員工提供快速解決問題所需的一切。
規模
不複雜
輕鬆添加部門、專案和新校區。使用教育呼叫中心軟體自動呼叫路由並消除不必要的步驟，以便每個學生都能在第一時間聯繫到合適的人。
提供卓越的學生支援。
- 移動應用程式： 允許教師和工作人員隨時隨地撥打或接聽電話，確保在需要時可以聯繫到他們。
- 通話記錄與標籤： 通過使用相關詳細資訊標記呼叫來組織呼叫，以便於跟進。
- 上班時間： 設置工作時間以在上班時間路由呼叫，並將下班后的呼叫發送給語音信箱或待命人員。
- 質量監控： 記錄通話，使用 AI 對話智慧進行訓練，並確保一致的支持品質。
輕鬆處理註冊高峰期。
- 視覺化 Call Flow Designer： 使用可視化拖放介面輕鬆設計和自定義呼叫流程，無需編碼。
- 智慧呼叫路由和呼叫功能表： 根據計劃查詢、顧問可用性或呼叫者 data自動分配註冊呼叫。
- 智慧佇列管理和VIP佇列： 平衡招生團隊之間的電話負擔，同時保持個人化的顧問分配。
- 本地和國際簡訊： 無論您的學生身在何處，都可以通過SMS發送快速更新。
在通話中擴展並保持品質。
- CRM 同步： 跟蹤和記錄所有交互，以全面了解學生交互歷史記錄，因此不會遺漏任何內容。
- 可定製的分析儀錶板： 按 agent 或團隊深入瞭解呼叫量、持續時間和結果，以優化運營並制定增長計劃。
- AI 對話智慧： 分析通話 data 情緒和趨勢，以改進溝通策略並自動記筆記。
- 即時通話監控： 允許經理在需要時傾聽、低聲指導並加入電話。
為什麼選擇 CloudTalk？
我們明白 — 市面上有很多電話服務提供者。那麼，為什麼教育和電子學習機構選擇 CloudTalk？
真正有意義的設置
讓每個部署都「很簡單」，而不是「我們為什麼切換？
切換到 CloudTalk 非常簡單。
通過無縫移植保留您現有的號碼，通過輕鬆 onboarding讓您的招生和支援團隊快速啟動和運行，並與您已經使用的工具集成。學生交流變得簡單，它應該是這樣的。
可靠的通話品質
將清晰的聯繫轉化為學生成功
CloudTalk 可説明教育 IT 團隊消除通話質量投訴，並繼續推進註冊工作。不再因掉線或連接不良而錯失機會。
當團隊可以專注於學生對話而不是聯繫問題時，每個人都會受益。錄取獲得了更好的轉化率，IT 獲得了更少的門票，並且機構達到了他們的招生目標。
到 CloudTalk 的過渡非常順利。實際上，作為轉換的直接結果， agent 的工作效率提高了 10%。我們認為我們的銷售團隊每天處理的潛在客戶不會超過 15 個 leads但今年，在某些日子里，他們處理了 30 個，甚至贏得了更多的交易。
易於管理
不複雜的去中心化管理
我們認為管理您的教育呼叫中心不需要IT學位。
我們的平臺將日常管理交給招生和部門領導，而 IT 部門則保持對關鍵系統設置和安全性的控制。
連接您的技術堆疊
真正保持連接的集成
想像一下，再也不用處理丟失的通話記錄或對斷開的連接進行故障排除。
CloudTalk 可説明您保持系統同步，並讓您的團隊專注於學生的成功，而不是數據輸入。它可以與您的系統順利集成，無需持續維護或手動修復。
準備好開始了嗎？
通過 4 個簡單的步驟開始撥打電話：
01
預約快速演示
02
獲取您的號碼
03
集成您的工具
04
見證您的團隊取得成功
常見問題
什麼是學校 VoIP 系統？
學校 VoIP 系統，也稱為學校電話系統，是專為教育機構設計的通訊解決方案。它利用 互聯網協議語音 （VoIP） 技術通過 iInternet 傳輸電話，提供針對學校獨特需求量身定製的功能，例如出勤通知、緊急警報和家長與教師溝通。
VoIP 對教育機構有哪些好處？
VoIP 對教育機構的好處包括節省成本、 可擴充性、增強的通信功能、改進的可訪問性以及與其他教育工具和系統的整合。VoIP 使學校能夠簡化通信流程，同時減少與傳統電話系統相關的費用。
如何為學校選擇合適的電話系統？
在為學校選擇電話系統時，請考慮諸如可負擔性、可擴充性、可靠性、針對教育需求量身定製的 功能 （例如緊急警報和家長通知）、易用性、與現有系統的整合能力以及客戶支援的供應商聲譽等因素。CloudTalk 的教育呼叫中心服務提供了專為教育機構設計的全面解決方案。
VoIP 對教育機構有哪些好處？
VoIP 為教育機構提供了許多好處，包括節省成本、可擴充性、增強的通信功能、改進的可訪問性以及與其他教育工具和系統的整合。通過利用 VoIP 技術，學校可以實現其通信基礎設施的現代化，改善教職員工和學生之間的協作，併為家長和社區提供更好的支援。
CloudTalk 旨在通過可靠的 AI 業務呼叫簡化呼叫作
立即安排演示，瞭解 CloudTalk 如何為您的團隊提供支援。
