- Riešenia
- Solutions primary
- PODĽA POTREBY
- PODĽA ODVETVIA
- PODĽA VEĽKOSTI PODNIKU
- Solutions secondary
- solutions-faq
- solutions-faq
- Solutions primary
- Integrácie
- Integrations primary
- NAJOBĽÚBENEJŠIE
- first column
- second column
- NOVÉ
- first column
- second column
- NAJOBĽÚBENEJŠIE
- Integrations primary
Inbound
Oubound
Obchodný systém
IT
Finančné služby
Enterprise
Stredné & Veľké
Malé
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Plecto
Salesloft
Stratégia rastu trhu
Dosiahnite plný obchodný potenciál s platformou na volanie s umelou inteligenciou. Získajte bezkonkurenčný dosah a analytiku na zvýšenie úspechu na kľúčových trhoch.
Dôveryhodné pre 4,000+ spoločnosti po celom svete
Pripravíme vám cestu k úspechu
Bezproblémové volanie do zahraničia
Vychutnajte si plynulé volania v špičkovej kvalite na 160+ trhy s medzinárodnými číslami.
Ušetrite čas na školenie
Zapojte všetkých agentov do 24 hodín vďaka bezkonkurenčnej používateľskej prívetivosti CloudTalku.
Jednoduché škálovanie operácií
Získajte praktické informácie o kľúčových ukazovateľoch výkonnosti, rýchlo sa prispôsobte zmenám na trhu a plynule škálujte.
Jednoduché dosiahnutie kľúčových trhov
Využite 160+ medzinárodné čísla na bezproblémové spojenie so zákazníkmi v zahraničí alebo na získanie nových zákazníkov na vašich kľúčových trhoch. Medzinárodné čísla vám umožnia stať sa lokálnym kdekoľvek na svete a spolu s prémiovou kvalitou hovorov vám pomôžu budovať profesionálny imidž.
Keď sme používali naše predchádzajúce riešenie, museli sme používať jedno telefónne číslo a ľudia neodpovedali na neznáme telefónne čísla zo zahraničia. To nás spomaľovalo. Teraz strávime štvrťročne približne 100 000 minút telefonovaním, pričom používame 35 medzinárodných čísel. Vďaka službe CloudTalk môžeme prevádzkovať naše call centrum z jednej kancelárie a zároveň si zachovať medzinárodnú prítomnosť.
Skrátenie tréningových dní na hodiny
Premeňte týždne trvajúce procesy nástupu na jednodňové vzdelávacie stretnutia. Využite bezkonkurenčnú používateľskú prívetivosť CloudTalku a naučte svojich agentov používať softvér za 24 hodín alebo menej, aby mohli na druhý deň ráno začať telefonovať a zvyšovať vaše zisky.
Veľmi pekné, intuitívne a jednoduché používanie. Krivka učenia je veľmi vysoká a ja som ju dokázal spustiť takmer okamžite. Páči sa mi moderné rozhranie a keďže som oboznámený s týmto typom platformy, bol som príjemne prekvapený rýchlosťou odozvy a tým, aké je riešenie svižné.
Jednoduché rozšírenie na konkurenčnom trhu
Rýchlo upravujte kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) získavaním akčných poznatkov pre informované rozhodovanie. Keď sa vaša organizácia rozrastá, naša platforma vám zabezpečí náskok pred konkurenciou, pretože ponúka flexibilitu na bezproblémové prispôsobenie stratégií.
CloudTalk mal pozitívny vplyv na stratégiu, prístup a rozhodovací proces spoločnosti Leadspicker, čo viedlo k hmatateľnej návratnosti investícií. Naša spoločnosť sa rozrástla, zvýšili sa jej zisky a CloudTalk by sme odporučili aj ostatným, ktorí hľadajú riešenie na zefektívnenie svojich predajných procesov.
Plány, ktoré stoja za každý dolár
Starter
$25
$34
/ mesiac
Na používateľa/mesiac. Účtuje sa ročne.
Na používateľa/mesiac. Účtuje sa mesačne.
Čo je súčasťou balenia?
- Neobmedzené prichádzajúce a vnútrofiremné hovory
Bezplatné prichádzajúce hovory nie sú k dispozícii pre bezplatné čísla a niektoré krajiny s vysokými nákladmi.
- Medzinárodné čísla (160+ krajiny)
- Softphone pre počítače, iOS, Android
- Nahrávanie hovorov
- Kliknutím na hovor, automatická distribúcia hovorov a neobmedzené radenie hovorov
- E-mailová a chatová podpora
- Neobmedzené vnútroštátne volania v rámci USA a Kanady
Domáce minúty sa vzťahujú na hovory v rámci USA a Kanady. Ak sa chcete prihlásiť, kontaktujte nás.
- Neobmedzené prichádzajúce a vnútrofiremné hovory
Bezplatné prichádzajúce hovory nie sú k dispozícii pre bezplatné čísla a niektoré krajiny s vysokými nákladmi.
- Medzinárodné čísla (160+ krajiny)
- Softphone pre počítače, iOS, Android
- Nahrávanie hovorov
- Kliknutím na hovor, automatická distribúcia hovorov a neobmedzené radenie hovorov
- E-mailová a chatová podpora
- 500 minút odchádzajúcich hovorov na používateľa/mesiac
Vnútroštátne minúty sa vzťahujú na hovory v rámci Rakúska, Českej republiky, Francúzska, Nemecka, Maďarska, Talianska, Holandska, Slovenska, Španielska alebo Spojeného kráľovstva. Ak sa chcete prihlásiť, kontaktujte nás.
- Neobmedzené prichádzajúce a vnútrofiremné hovory
Bezplatné prichádzajúce hovory nie sú k dispozícii pre bezplatné čísla a niektoré krajiny s vysokými nákladmi.
- Medzinárodné čísla (160+ krajiny)
- Softphone pre počítače, iOS, Android
- Nahrávanie hovorov
- Kliknutím na hovor, automatická distribúcia hovorov a neobmedzené radenie hovorov
- E-mailová a chatová podpora
Essential
$30
$39
/ mesiac
Na používateľa/mesiac. Účtuje sa ročne.
Na používateľa/mesiac. Účtuje sa mesačne.
Čo je súčasťou balenia?
- Všetky funkcie balíka Starter, plus…
- 24/7 živá ľudská podpora
- Pokročilá analýza v reálnom čase s neobmedzenou históriou
- Integrácie s inými systémami a API
- IVR, smerovanie založené na zručnostiach, inteligentné radenie do frontu s umelou inteligenciou
- Globálne správy SMS / MMS
- Neobmedzené súbežné hovory
- Automatizácia pracovných postupov
- Všetky funkcie balíka Starter, plus…
- Neobmedzené vnútroštátne volania v rámci USA a Kanady
Domáce minúty sa vzťahujú na hovory v rámci USA a Kanady. Ak sa chcete prihlásiť, kontaktujte nás.
- 24/7 živá ľudská podpora
- Pokročilá analýza v reálnom čase s neobmedzenou históriou
- Integrácie s inými systémami a API
- IVR, smerovanie založené na zručnostiach, inteligentné radenie do frontu s umelou inteligenciou
- Globálne správy SMS / MMS
- Neobmedzené súbežné hovory
- Automatizácia pracovných postupov
- Všetky funkcie balíka Starter, plus…
- 1 000 odchádzajúcich minút na používateľa/mesiac v tuzemsku
Vnútroštátne minúty sa vzťahujú na hovory v rámci Rakúska, Českej republiky, Francúzska, Nemecka, Maďarska, Talianska, Holandska, Slovenska, Španielska alebo Spojeného kráľovstva. Ak sa chcete prihlásiť, kontaktujte nás.
- 24/7 živá ľudská podpora
- Pokročilá analýza v reálnom čase s neobmedzenou históriou
- Integrácie s inými systémami a API
- IVR, smerovanie založené na zručnostiach, inteligentné radenie do frontu s umelou inteligenciou
- Globálne správy SMS / MMS
- Neobmedzené súbežné hovory
- Automatizácia pracovných postupov
Obľúbené
Expert
$50
$69
/ mesiac
Na používateľa/mesiac. Účtuje sa ročne.
Na používateľa/mesiac. Účtuje sa mesačne.
Čo je súčasťou balenia?
- Všetky základné funkcie a navyše…
- Podpora živého agenta 24 hodín denne, 7 dní v týždni (vrátane telefónu)
- Integrácie Salesforce
- Pokročilé funkcie podpory
Vrátane inteligentnej detekcie vyriešených zmeškaných hovorov, spätného volania, VIP fronty a mnohých ďalších
- Pokročilé predajné funkcie (Power dialer, Smart dialer)
- Monitorovanie živých hovorov a nástenky
- Povinné označovanie hovorov
- Single Sign-On (SSO)
- Všetky základné funkcie a navyše…
- Neobmedzené vnútroštátne volania v rámci USA a Kanady
Domáce minúty sa vzťahujú na hovory v rámci USA a Kanady. Ak sa chcete prihlásiť, kontaktujte nás.
- Podpora živého agenta 24 hodín denne, 7 dní v týždni (vrátane telefónu)
- Integrácie Salesforce
- Pokročilé funkcie podpory
Vrátane inteligentnej detekcie vyriešených zmeškaných hovorov, spätného volania, VIP fronty a mnohých ďalších
- Pokročilé predajné funkcie (Power dialer, Smart dialer)
- Monitorovanie živých hovorov a nástenky
- Povinné označovanie hovorov
- Single Sign-On (SSO)
- Všetky základné funkcie a navyše…
- Neobmedzené odchádzajúce hovory v rámci krajiny (pevná linka a mobil)
Vnútroštátne minúty sa vzťahujú na hovory v rámci Rakúska, Českej republiky, Francúzska, Nemecka, Maďarska, Talianska, Holandska, Slovenska, Španielska alebo Spojeného kráľovstva. Ak sa chcete prihlásiť, kontaktujte nás.
- Podpora živého agenta 24 hodín denne, 7 dní v týždni (vrátane telefónu)
- Integrácie Salesforce
- Pokročilé funkcie podpory
Vrátane inteligentnej detekcie vyriešených zmeškaných hovorov, spätného volania, VIP fronty a mnohých ďalších
- Pokročilé predajné funkcie (Power dialer, Smart dialer)
- Monitorovanie živých hovorov a nástenky
- Povinné označovanie hovorov
- Single Sign-On (SSO)
Vlastný
Kontaktujte nás
pre ponuku šitú na mieru
Čo je súčasťou balenia?
- Všetky funkcie Expert a navyše…
- Balíky neobmedzených hovorov po celom svete
- Vlastný onboarding a prioritná podpora
- Reporty na mieru
- Zabezpečenie na podnikovej úrovni
- Podpora vývojárov
- Servisná zmluva SLA
- Všetky funkcie Expert a navyše…
- Balíky neobmedzených hovorov po celom svete
- Vlastný onboarding a prioritná podpora
- Reporty na mieru
- Zabezpečenie na podnikovej úrovni
- Podpora vývojárov
- Servisná zmluva SLA
- Všetky funkcie balíka, Expert, plus…
- Balíky neobmedzených hovorov po celom svete
- Vlastný onboarding a prioritná podpora
- Reporty na mieru
- Zabezpečenie na podnikovej úrovni
- Podpora vývojárov
- Servisná zmluva SLA
Konverzácia s umelou inteligenciou
Intelligence
$19
$19
/ mesiac
Včasná cena za agenta/mesiac.
Včasná cena za agenta/mesiac.
Čo je súčasťou balenia?
- Extrakcia témy
- Prepis hovorov
- Automatické súhrny a značky
- Pomer hovoru a počúvania
- Analýza sentimentu
- Trendy témy
- Vyhľadávanie kľúčových slov v prepise už čoskoro
- Integrácia CRM
- Monitorovanie kľúčových slov už čoskoro
- Skórovanie hovorov už čoskoro
Získajte podporu na najvyššej úrovni 24/7
Váš problém vyriešite do niekoľkých sekúnd.
Naša podpora je aktívna
Začnite volať v priebehu niekoľkých minút
Jednoduché nastavenie, správa a údržba softvéru call centra. Spustite ho v krátkom čase – nepotrebujete hardvér ani IT podporu.
Pozrite si okamžitú návratnosť investícií
Zlepšite efektivitu a získajte rýchlu návratnosť investícií. Vďaka stránke 100+ funkciám zvyšujúcim produktivitu splníte všetky svoje ciele.
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
See customer story
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
See customer story
"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
See customer story
"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
See customer story
Súvisiaci obsah
Často kladené otázky
Čo je školský systém VoIP?
Školský systém VoIP, známy aj ako školský telefónny systém, je komunikačné riešenie určené špeciálne pre vzdelávacie inštitúcie.
Využíva technológiu prenosu hlasu cez internet (VoIP) na prenos telefónnych hovorov cez internet a ponúka funkcie prispôsobené jedinečným potrebám škôl, ako sú oznámenia o dochádzke, núdzové upozornenia a komunikácia medzi rodičmi a učiteľmi.
Aké sú výhody VoIP pre vzdelávacie inštitúcie?
Medzi výhody VoIP pre vzdelávacie inštitúcie patrí úspora nákladov, škálovateľnosť, rozšírené komunikačné funkcie, lepšia dostupnosť a integrácia s inými vzdelávacími nástrojmi a systémami.
VoIP umožňuje školám zefektívniť komunikačné procesy a zároveň znížiť výdavky spojené s tradičnými telefónnymi systémami.
Ako fungujú telefónne systémy VoIP pre školy?
Telefónne systémy VoIP pre školy fungujú na základe konverzie hlasových signálov na digitálne dátové pakety, ktoré sa prenášajú cez internet.
Tieto systémy využívajú internetové pripojenie na uskutočňovanie a prijímanie hovorov a umožňujú funkcie ako presmerovanie hovorov, hlasová pošta, konferencie a ďalšie.
Okrem toho sa systémy VoIP môžu integrovať s existujúcim softvérom na správu školy, aby sa zabezpečila bezproblémová komunikácia a administratívne úlohy.
Ako vybrať správny telefónny systém pre školy?
Pri výbere telefónneho systému pre školy zvážte faktory, ako je cenová dostupnosť, škálovateľnosť, spoľahlivosť, funkcie prispôsobené potrebám vzdelávania (napríklad núdzové upozornenia a oznámenia pre rodičov), jednoduchosť používania, možnosti integrácie s existujúcimi systémami a povesť dodávateľa v oblasti zákazníckej podpory.
Služba call centra pre vzdelávanie od spoločnosti CloudTalk poskytuje komplexné riešenie určené špeciálne pre vzdelávacie inštitúcie.
Aké sú výhody VoIP pre vzdelávacie inštitúcie?
VoIP ponúka vzdelávacím inštitúciám množstvo výhod vrátane úspory nákladov, škálovateľnosti, rozšírených komunikačných funkcií, lepšej dostupnosti a integrácie s inými vzdelávacími nástrojmi a systémami.
Využitím technológie VoIP môžu školy modernizovať svoju komunikačnú infraštruktúru, zlepšiť spoluprácu medzi zamestnancami a študentmi a poskytovať lepšiu podporu rodičom a komunite.
CloudTalk je riešenie založené na údajoch pre výnimočnú zákaznícku skúsenosť a inteligencia je jeho kľúčovou súčasťou.
Naplánujte si ešte dnes demo a presvedčte sa sami.
