Medzinárodné volania CloudTalk pre firmy: Volajte zákazníkom do zahraničia z jednej aplikácie

Medzinárodné VoIP volanie posiela firemné hovory do iných krajín cez internet namiesto tradičných telefónnych liniek. S CloudTalk môžete volať z miestnych čísel vo viac ako 160 krajinách a automatické ID volajúceho vyberie to, ktoré zodpovedá volanej krajine.

Hovory v balíku vášho predplatného sú zahrnuté v cene a hovory do USA a Kanady sú neobmedzené pri každom balíku v rámci podmienok férového používania. Ostatné hovory sa účtujú za každú začatú minútu z vášho kreditu podľa cenníka priebežného platenia, ktorý závisí od krajiny a od toho, či voláte na mobil alebo pevnú linku. Balíky začínajú od €25 na používateľa/mesiac. Spýtajte sa nás na geografické balíky pre regióny, do ktorých voláte.

Hovor je vnútroštátny, keď vychádza z čísla v rovnakej krajine ako cieľová destinácia, napríklad nemecké číslo volajúce do Nemecka. Vnútroštátne hovory vo vašom balíku sú zahrnuté v cene. České číslo volajúce do Nemecka nie je vnútroštátny hovor a účtuje sa z kreditu, pokiaľ ho nepokrýva doplnkový balík.

Nie. Balík pre USA a Kanadu pokrýva hovory do oboch krajín z akéhokoľvek čísla, neobmedzene pri každom predplatnom, až do 10 000 minút na používateľa za mesiac.

Geografické balíky sú doplnky, ktoré pridávajú krajiny danej oblasti k vašim predplateným minútam s cenou za používateľa na mesiac. Medzi regióny patria DACH, Európa, LATAM, Ázia, AU, NZ & UK, World Lite a World. Každý balík obsahuje neobmedzené volania do USA a Kanady a sú dostupné pre účty s 3 a viac používateľmi. Hovory do krajín EHP a Spojeného kráľovstva v balíku musia vychádzať z čísla z EHP alebo UK.

Neobmedzené volanie sa riadi Zásadami férového používania: štandardne 3 000 odchádzajúcich minút na používateľa za mesiac a 10 000 minút pre hovory do USA a Kanady. Minúty sú určené pre jedného používateľa, nezdieľajú sa v rámci účtu a minúty navyše sa účtujú z kreditu.

Približne 90 bežných krajín je povolených predvolene a administrátori môžu povoliť ďalšie v časti Nastavenia, Medzinárodné hovory. Niektoré nákladné destinácie a krajiny blokované z bezpečnostných dôvodov vyžadujú povolenie od nášho tímu podpory.

Nie. Z vašich čísel môžete volať do ktorejkoľvek povolenej krajiny. Číslo v cieľovej krajine umožňuje CloudTalku zobraziť zodpovedajúce ID volajúceho a je potrebné na to, aby sa hovor započítal ako vnútroštátny. CloudTalk má miestne čísla vo viac ako 160 krajinách.

Ak máte číslo v cieľovej krajine a ID volajúceho je nastavené na Automatické, áno. Niektoré krajiny obmedzujú, ktoré ID volajúceho operátori akceptujú, preto sa informujte u nášho tímu o krajinách, do ktorých voláte.

V niektorých krajinách áno. Niektoré čísla si môžete kúpiť okamžite na nástenke, zatiaľ čo iné vyžadujú dokumenty, ako je miestna adresa alebo registrácia firmy. Objednávkový formulár uvádza dokumenty pre každú krajinu a typ čísla.

Áno, s obmedzeniami. Pevné čísla v SAE s odchádzajúcimi hovormi sú dostupné v Dubaji, pričom aktivácia zvyčajne trvá 4 až 8 týždňov a minimálna doba poskytovania služby je 1 rok. Požiadavky nájdete v časti miestne čísla v SAE.

Áno. Administrátori môžu zapnúť alebo vypnúť krajiny pre celý účet a akémukoľvek číslu môžu prideliť vlastný zoznam. Vysokorizikové destinácie sú predvolene blokované.

Skontrolujte štyri veci: kreditný zostatok je kladný, krajina je povolená v časti Medzinárodné hovory, číslo, z ktorého voláte, má povolené volať do danej krajiny a číslo je v plnom medzinárodnom formáte. Bezplatné čísla v niektorých krajinách nemôžu uskutočňovať odchádzajúce hovory.

Áno, vo mnohých krajinách. Prenos čísel prenesie do CloudTalku čísla, ktoré vaši zákazníci už poznajú.