Chamadas Internacionais da CloudTalk Para Empresas: Ligue Para Clientes no Exterior de Um Único Aplicativo
Para equipes que vendem ou prestam suporte a clientes em outros países. Faça chamadas a partir de números locais em mais de 160 países, usando o mesmo aplicativo da CloudTalk que sua equipe já utiliza para todas as ligações.
4.4/5 no G2 (mais de 1,950 avaliações)
Planos a partir de $25 por usuário/mês · Pacotes de chamadas para outras regiões · Faturamento mensal disponível
- 01Números locais em mais de 160 países, para que suas chamadas não pareçam internacionais
- 02Identificador de chamadas automático que escolhe o número correspondente ao país para o qual você está ligando
- 03Chamadas ilimitadas para os EUA e Canadá em todos os planos, sob política de uso justo
SOC2 CompliantISO 27001
Aprovado por Mais de 50,000 Profissionais de Vendas e Suporte no Mundo Inteiro
Chamadas Internacionais Para Equipes Comerciais e de Suporte Que Atuam Além das Fronteiras
Ligue para novos mercados com um número local e saiba exatamente quanto custa cada chamada.
Para Equipes de Vendas: Venda Para Novos Mercados Sem Precisar de Um Escritório Local
Adicione números dos países para onde você vende, e a CloudTalk fará as chamadas a partir do número correspondente ao contato. Os prospects veem um número local em vez de um número estrangeiro.
Para Equipes de Suporte: Atenda Clientes No Próprio País Deles
Retorne chamadas para clientes a partir de um número do país deles, usando o mesmo aplicativo de todas as outras ligações. Agentes em diferentes países trabalham em uma única conta da CloudTalk.
Para Financeiro e TI: Saiba O Que Está Incluído Antes de Fazer a Chamada
Cada plano inclui chamadas para a sua região, e o restante é cobrado por minuto a partir do seu saldo de créditos. Os administradores escolhem para quais países a equipe pode ligar.
Demonstração de Chamadas Internacionais
É Muito Fácil Obter Um Número Para Chamadas Internacionais
Chamadas Internacionais da CloudTalk
Chamadas Internacionais Via VoIP Para Empresas, Das Tarifas Ao Identificador de Chamadas
Minutos incluídos, pacotes regionais, números correspondentes e controles por país em uma única plataforma.
Saiba o Custo de Cada Chamada Internacional Antes de Discara
Cada plano inclui um pacote de chamadas para uma região. As Chamadas Internacionais fora dessa região são cobradas por minuto a partir dos seus créditos.
- 01Chamadas para os EUA e Canadá são ilimitadas em todos os planos, de qualquer número, até 10.000 minutos por usuário por mês
- 02Pacotes da UE, Reino Unido, Islândia e Noruega cobrem chamadas domésticas: de um número em um país para esse mesmo país
- 03O plano Starter inclui 500 minutos domésticos por usuário por mês. O Essential e o Expert são ilimitados, sob uso justo
- 04Outras chamadas usam tarifas avulsas (pay-as-you-go) para mais de 240 destinos, para celular ou fixo
- 05Chamadas para destinos europeus custam menos a partir de um número do EEE ou do Reino Unido
A condição "ilimitada" segue a Política de Uso Justo: 3.000 minutos sainte por usuário por mês por padrão, e 10.000 para EUA e Canadá. Chamadas sainte exigem saldo de créditos positivo, mesmo quando seu plano inclui os minutos.
Cubra Uma Região Inteira Com Um Único Add-On
Um pacote geográfico adiciona os países de uma região aos minutos do seu plano, evitando que essas chamadas sejam cobradas dos seus créditos.
- 01Pacotes para DACH, Europa, LATAM, Ásia, AU, NZ & RU, World Lite e World, cobrados por usuário/mês
- 02Todos os pacotes incluem chamadas ilimitadas para os EUA e Canadá
- 03Chamadas para países do EEE e Reino Unido em um pacote devem ser feitas a partir de um número do EEE ou Reino Unido
- 04Alguns países têm cobertura apenas para telefones fixos
- 05Disponível para contas com 3 ou mais usuários
Exiba Um Número Adequado Ao País Para O Qual Está Ligando
Uma chamada vinda de um número local tem muito mais chances de ser atendida do que uma de um número estrangeiro. A CloudTalk escolhe esse número automaticamente para você.
- 01Identificador de chamadas automático corresponde ao destino: código de área nos EUA e Canadá, e o prefixo correspondente mais longo em outros locais
- 02O Smart Rotation distribui as chamadas entre seus números correspondentes para evitar uso excessivo e bloqueios
- 03Adquira números locais em mais de 160 países. Alguns têm liberação imediata, enquanto outros exigem documentação prévia
- 04Se você não tiver um número nesse país, a CloudTalk usará seu número padrão
Controle Para Onde Sua Equipe Pode Ligar
Os administradores decidem para quais países as chamadas são permitidas, seja para a conta inteira ou para um número específico.
- 01Ative ou desative países em Configurações > Chamadas Internacionais
- 02Defina uma lista própria de países permitidos para um número específico
- 03Cerca de 90 países comuns vêm ativados por padrão
- 04Destinos bloqueados por motivos de segurança permanecem desativados até que o Suporte os libere para você
O bloqueio de números específicos por meio de uma lista negra está disponível no plano Expert.
Países Populares
Obtenha Chamadas Internacionais Para Países Populares
Números Virtuais dos EAU
Estabeleça uma presença local confiável nos EAU com um número de Dubai ou Abu Dhabi reconhecido pelos seus clientes.
Obter número dos EAU about Números Virtuais dos EAU
Números Virtuais dos EUA
Alcance clientes nos EUA com um código de área local e aumente as taxas de atendimento em todo o mercado americano.
Obter número dos EUA about Números Virtuais dos EUA
Números Virtuais do Reino Unido
Transmita proximidade aos seus clientes britânicos com um número do Reino Unido, do 020 de Londres a qualquer código regional.
Obter número do Reino Unido about Números Virtuais do Reino Unido
Números Virtuais do Canadá
Conecte-se com clientes canadenses usando um número local e construa confiança em toda a América do Norte.
Obter número do Canadá about Números Virtuais do Canadá
Números Virtuais da Austrália
Alcance clientes australianos com um número local e conecte-se com facilidade em toda a região APAC.
Obter número da Austrália about Números Virtuais da Austrália
Números Virtuais da Alemanha
Construa confiança no mercado alemão com um número local, mesmo sem uma sede física na Alemanha.
Obter número da Alemanha about Números Virtuais da Alemanha
Números Virtuais de Cingapura
Alcance clientes em Cingapura e em toda a região APAC com um número local confiável.
Obter número de Cingapura about Números Virtuais de Cingapura
Números Virtuais da Índia
Conecte-se com clientes indianos usando um número local e expanda sua presença por toda a região.
Obter número da Índia about Números Virtuais da ÍndiaWhat real users are saying
The inside scoop from actual CloudTalk customers.
From 20-Minute Waits to 3-Minute Service
“With CloudTalk, we dropped our missed calls from 80% to 16% and cut wait times by over 85%, while scaling from 2 to 20+ agents.”
40% Lift in Call Connections
“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”
20% More Efficient Call Handling
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
40% Fewer Missed Calls
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
From 3 Phone Systems to One Source of Truth
“Before CloudTalk, our data was scattered. Now, everything lives in HubSpot — connected, visible, and fully unified.”
66% More Capacity Without Hiring
“CloudTalk made it easy to scale support fast: we cut handle time by 33% and now handle 66% more calls per agent.”
Entenda Como Funcionam As Chamadas VoIP Internacionais Antes de Discar
Minhas Chamadas Exibirão um Número Local?
Sim, o ID de chamador automático escolhe para você. Alguns países limitam os IDs de chamador que podem ser exibidos, então consulte nossa equipe sobre os países para os quais você liga.
E se Meus Minutos Não Cobrirem o País?
A chamada é cobrada por minuto a partir do seu crédito. Se você liga com frequência para uma região, um pacote geográfico a adiciona aos minutos do seu plano.
Alguém Pode Aumentar Minha Fatura?
Os administradores escolhem para quais países a conta e cada número podem ligar. Destinos de alto risco são bloqueados por padrão, e as chamadas fora do seu pacote são listadas no relatório de créditos.
Preciso de Documentos Para Obter Números?
Em alguns países, sim. Alguns exigem um endereço local ou registro comercial, e o formulário de pedido lista os documentos para cada país e tipo de número.
Chamadas Internacionais da CloudTalk vs. Outras Opções de Chamadas VoIP Internacionais
Ligue Para Qualquer País Usando as Ferramentas Que Sua Equipe Já Usa
Faça chamadas diretamente do seu CRM e registre cada ligação internacional onde sua equipe trabalha.
- 01
- 02As chamadas são registradas no seu CRM com o restante do seu histórico de ligações
- 03Campanhas de Power Dialer selecionam o número correspondente ao país do contato
- 04Conecte mais de 100 ferramentas, incluindo o Zapier
Integrações nativas e alertas de fluxo de trabalho estão incluídos a partir do plano Essential.
Comece a Ligar Para o Exterior a Trabalho em 5 Passos
Escolha sua região, adicione seus números e selecione os países para os quais sua equipe pode ligar.
- 01Escolha seu plano e região. Seu pacote de chamadas é definido ao ativar sua conta.
- 02Adicione números nos países para onde você liga. No Painel, abra Números e clique em Obter um número. Alguns países são instantâneos; outros exigem documentos. Você também pode portar seus números existentes.
- 03Ative seus países. Vá em Configurações, Chamadas Internacionais e escolha os países para os quais sua equipe pode ligar, para a conta ou para cada número.
- 04Adicione um pacote se ligar além da sua região. Os pacotes estão disponíveis para contas com 3 ou mais usuários.
- 05Adicione créditos e defina o ID de chamador como Automático. No CloudTalk Phone, abra "O número que estou usando" e escolha Automático.
Preços da CloudTalk
Quanto Custam as Chamadas Internacionais com a CloudTalk?
Números internacionais estão incluídos em todos os planos a partir de $25/usuário/mês.
Recursos
Outros Recursos Que Você Pode Gostar
Correio de Voz
Mantenha uma experiência de atendimento personalizada fora do horário de expediente ou quando sua equipe estiver ocupada em outras chamadas.
Saiba mais about Correio de Voz
Criador de Fluxo de Chamadas
Desenhe a jornada das suas chamadas recebidas para atender às necessidades exclusivas da sua empresa e às expectativas dos seus clientes.
Saiba mais about Criador de Fluxo de Chamadas
Horário de Atendimento
Decida quando você está disponível para atender chamadas, quando elas devem ser redirecionadas para outros números ou quando ir para o correio de voz.
Saiba mais about Horário de Atendimento
Chamadas Perdidas
Entenda o quê, o porquê e o como por trás das chamadas perdidas e o que seus agentes estavam fazendo no momento.
Saiba mais about Chamadas PerdidasIntegrações de Números de Telefone
Posso Conectar Minhas Chamadas a Outras Ferramentas?
Sim, você pode conectar suas mensagens ao HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive e a mais de 100 outras ferramentas.
Qual a Segurança das Suas
Mensagens, Chamadas e Dados?
Suas mensagens, chamadas e dados de clientes são protegidos pelos padrões em que setores regulamentados confiam, com 99.999% de disponibilidade e sem a complexidade corporativa.
Identidade Clara
do Chamador
Registre seus números para chamadas verificadas por STIR/SHAKEN, exiba um ID de chamada claro e agentes de IA se identificam como IA desde o início.
Chamadas e Gravações
Criptografadas
Gravações e transcrições de chamadas são criptografadas e armazenadas com segurança. Seus dados permanecem seus e não são usados para treinar modelos externos de IA.
Padrões de Segurança
Comprovados
Nossos controles estão em conformidade com HIPAA, GDPR, SOC 2 e ISO 27001, e podemos assinar um BAA quando você precisar de um número de telefone em conformidade com a HIPAA.
Disponibilidade Nível
de Operadora
Com 99.999% de disponibilidade em infraestrutura de nível de operadora, suas chamadas nos EUA permanecem cristalinas, e o suporte funciona 24/7 em todos os planos.
Ligue para Clientes em Qualquer Lugar, de Uma Única Plataforma Empresarial
Experimente as chamadas internacionais da CloudTalk nas chamadas da sua própria empresa. Planos a partir de $25 por usuário/mês, com faturamento mensal disponível.
Perguntas Frequentes Sobre Chamadas Internacionais
As chamadas internacionais da CloudTalk permitem que sua equipe ligue para clientes em outros países usando o mesmo aplicativo das demais chamadas. Cada plano inclui um pacote de chamadas para a sua região, e outras chamadas são cobertas por um pacote geográfico ou cobradas por minuto a partir de créditos.
A chamada VoIP internacional envia chamadas comerciais para outros países pela internet, em vez de linhas telefônicas tradicionais. Com a CloudTalk, você pode ligar de números locais em mais de 160 países, e a identificação automática de chamadas escolhe o número correspondente ao país para onde você liga.
As chamadas incluídas no pacote do seu plano não têm custo adicional, e as chamadas para os EUA e Canadá são ilimitadas em todos os planos sob política de uso justo. Outras chamadas são cobradas por minuto iniciado a partir dos seus créditos, com tarifas pré-pagas que dependem do país e se você liga para celular ou fixo. Os planos começam em $25 por usuário/mês. Consulte-nos sobre pacotes geográficos para as regiões para onde você liga.
Uma chamada é nacional quando é feita a partir de um número no mesmo país de destino, como um número alemão ligando para a Alemanha. As chamadas nacionais no seu pacote estão incluídas. Um número tcheco ligando para a Alemanha não é nacional e será cobrado dos seus créditos, a menos que haja um pacote cobrindo a chamada.
Não. O pacote EUA e Canadá cobre chamadas para ambos os países a partir de qualquer número, sendo ilimitado em todos os planos, até 10.000 minutos por usuário por mês.
Pacotes geográficos são adicionais que somam os países de uma região aos minutos do seu plano, cobrados por usuário por mês. As regiões incluem DACH, Europa, LATAM, Ásia, AU, NZ & Reino Unido, World Lite e World. Todos os pacotes incluem chamadas ilimitadas para EUA e Canadá e estão disponíveis para contas com 3 ou mais usuários. As chamadas para países do EEE e Reino Unido em um pacote devem ser originadas de um número do EEE ou Reino Unido.
As chamadas ilimitadas seguem a Política de Uso Aceitável: 3.000 minutos de saída por usuário por mês por padrão e 10.000 minutos para chamadas aos EUA e Canadá. Os minutos são por usuário, não compartilhados pela conta, e minutos adicionais são cobrados dos créditos.
Cerca de 90 países comuns vêm ativados por padrão, e administradores podem habilitar outros em Configurações, Chamadas Internacionais. Destinos de alto custo e países bloqueados por motivos de segurança exigem ativação por nossa equipe de Suporte.
Não. Você pode ligar para qualquer país habilitado a partir dos seus números. Um número no país de destino permite que a CloudTalk exiba um identificador de chamadas correspondente e é necessário para que a ligação seja contada como nacional. A CloudTalk possui números locais em mais de 160 países.
Sim, quando você tem um número no país de destino e o identificador de chamadas está configurado como Automático. Alguns países restringem quais identificadores as operadoras aceitam, portanto consulte nossa equipe sobre os países para onde você liga.
Em alguns países. Alguns números podem ser comprados instantaneamente no Painel, enquanto outros exigem documentos como endereço local ou registro comercial. O formulário de pedido lista os documentos para cada país e tipo de número.
Sim, com restrições. Números fixos dos EAU com chamadas de saída estão disponíveis em Dubai, com ativação que geralmente leva de 4 a 8 semanas e período mínimo de serviço de 1 ano. Veja os requisitos em números locais dos EAU.
Sim. Administradores podem ativar ou desativar países para toda a conta e dar a qualquer número sua própria lista. Destinos de alto risco são bloqueados por padrão.
Verifique quatro pontos: seu saldo de crédito está positivo, o país está habilitado em Chamadas Internacionais, o número do qual você liga tem permissão para ligar para aquele país e o número está no formato internacional completo. Números 0800/gratuitos em alguns países não podem fazer chamadas de saída.
Sim, em muitos países. A portabilidade de números traz os números que seus clientes já conhecem para a CloudTalk.
Ainda tem dúvidas?
Não consegue encontrar a resposta que procura? Entre em contato com nossa equipe amigável.
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