Integrasi Sistem Telefon Freshsales

Pusat Panggilan untuk Jualan Segar

Gabungkan kekuatan CRM anda dan ciri panggilan berkuasa dengan Penyepaduan VoIP Freshsales CloudTalk. Buat dan terima panggilan, hantar mesej SMS dan jimat masa pada tugas manual dengan penyegerakan 2 hala.

Dibuat oleh

CloudTalk

kategori

CRM

Gunakan untuk

Pengurusan Jualan

Penjejakan Lead

Automasi Panggilan

Penyegerakan Aliran Kerja

Pengguna

Wakil Jualan

Pasukan Sokongan

Pengawas

Dipercayai oleh Ribuan

1,150 Ulasan tentang G2

1200

Syarikat di seluruh dunia

82%

Peningkatan volum panggilan

23%

Kurang panggilan tidak dijawab

1326

Simpan setiap tahun

Faedah Integrasi Telefon Freshsales

Tingkatkan Kecekapan Jualan

Perkemas usaha jualan dengan menyepadukan CloudTalk dengan Freshsales. Log panggilan secara automatik, jejak interaksi dan utamakan petunjuk dengan pemarkahan dikuasakan AI. Pastikan pasukan jualan anda fokus pada menutup tawaran dan bukannya mengurus data secara manual.

Penghalaan & Automasi Panggilan Pintar

Tingkatkan interaksi pelanggan dengan penghalaan panggilan pintar dan automasi. Tetapkan panggilan masuk berdasarkan keutamaan utama, cetuskan tindakan susulan dan segerakkan interaksi pelanggan dengan Freshsales. Jangan sekali-kali terlepas tawaran dengan aliran kerja automatik.

Kerjasama Pelbagai Pasukan yang Lancar

Membolehkan pasukan jualan, sokongan dan pemasaran bekerjasama dengan mudah. Segerakkan sejarah panggilan, nota pelanggan dan kemas kini tawaran merentas Freshsales, Freshmarketer dan Freshservice. Pastikan keterlihatan penuh pada setiap peringkat perjalanan pelanggan.

Cerapan & Pelaporan Lanjutan

Dapatkan analitis masa nyata tentang prestasi panggilan, penukaran jualan dan interaksi pelanggan. Gunakan penjejakan panggilan terperinci CloudTalk digabungkan dengan laporan Freshsales untuk membuat keputusan dipacu data dan mengoptimumkan strategi jualan.

Mengapa Mengintegrasikan CloudTalk dengan Freshsales?

Sediakan penyepaduan pusat panggilan Freshsales dalam beberapa minit dan tingkatkan aliran kerja jualan dengan alat panggilan terbina dalam, SMS dan automasi . Pastikan data pelanggan disegerakkan, log butiran panggilan serta-merta dan jejaki perbualan tanpa meninggalkan CRM anda.

Log hasil panggilan secara automatik, simpan rakaman, tetapkan tindakan susulan dan analisis prestasi jualan untuk meningkatkan kecekapan. Dengan CloudTalk dan Freshsales, pasukan jualan boleh mengutamakan petunjuk dan menutup tawaran dengan lebih cepat .

Apa itu Freshsales?

Freshsales ialah CRM jualan yang direka untuk membantu pasukan menjejaki petunjuk, mengurus tawaran dan mengoptimumkan proses jualan.

Apakah Data yang Dikongsi CloudTalk & Freshsales?

Freshsales

CloudTalk

Freshsales menerima

Data Panggilan:
Panggilan terlepas, tempoh panggilan dan hasil panggilan disimpan dalam Freshsales.

Data Panggilan

Tugas & Susulan:
Mencipta tugas susulan dalam Freshsales berdasarkan hasil panggilan.

Tugasan & Tindakan Susulan

Proses CloudTalk

Tindakan Aliran Kerja:
Automatikkan pengelogan panggilan, memulakan panggilan dan menghantar mesej SMS.

Tindakan Aliran Kerja

Pertukaran Freshsales & CloudTalk

Padanan Pengguna:
Mengaitkan pengguna Freshsales dengan ejen CloudTalk untuk penghalaan panggilan yang lancar.

Padanan Pengguna

Kemas Kini Saluran Paip:
Mengemas kini status petunjuk dan kemajuan saluran paip secara automatik selepas panggilan.

Kemas Kini Saluran Paip

Bagaimana untuk Mengintegrasikan Freshsales dengan CloudTalk?

  1. Pastikan anda mempunyai pelan CloudTalk Essential dan akses pentadbir untuk kedua-dua alatan.
  2. Log masuk ke akaun CloudTalk anda dan navigasi ke Tetapan> Integrasi .
  3. Pilih Jualan Baru daripada senarai penyepaduan dan klik “Tambah Penyepaduan” .
  4. Log masuk ke akaun Freshsales anda apabila digesa dan membenarkan akses data.
  5. Konfigurasikan tetapan anda untuk aliran kerja, pengelogan panggilan dan peraturan penyegerakan .
  6. Petakan medan tersuai dengan memadankan konvensyen penamaan Freshsales dan CloudTalk.

Ketahui mengapa pelanggan kami menyukai kami

Ketahui cara Swille mengurangkan Tiket Sokongan sebanyak 50%

CloudTalk membenarkan pasukan CRM kami beralih daripada isu teknikal memadam kebakaran kepada membuat penambahbaikan strategik. Kini, tiket adalah mengenai konfigurasi, bukan panggilan terputus atau masalah sambungan.

Mariana R.

Pengurus Produk

Ketahui cara Dentakay meningkatkan volum panggilan sebanyak 2.5X

Dail kuasa telah menjadi pengubah permainan untuk menguruskan volum panggilan kami. Sejak kami melaksanakan ciri ini, kira-kira 90% daripada ejen kami menggunakannya untuk mengautomasikan pendailan, menjimatkan masa. Dail kuasa memudahkan pengendalian kedua-dua petunjuk baharu dan lama. Ia amat penting untuk pertumbuhan kami— volum panggilan kami telah menyaksikan peningkatan 2.5X dalam masa 8 bulan sahaja.

Ahmad A.

Pakar Pengurusan Data dan Pelaporan

Ketahui cara Capitalo meningkatkan kecekapan sebanyak 83.3% dengan AI

Perisikan perbualan AI CloudTalk telah meningkatkan kecekapan kami secara drastik. Kami telah mengurangkan masa analisis kualiti panggilan daripada 2 jam kepada 20 minit sehari dan mengurangkan petunjuk sasaran yang salah sebanyak 24%, membolehkan kami menumpukan pada pertumbuhan strategik sambil mengekalkan konsistensi merentas pasaran.

Sara Konickova

Pengurus Ops Jualan

Bagaimana untuk Menyediakan Panggilan dalam Freshsales?

  1. Pastikan anda mempunyai akaun Freshsales dengan akses pentadbir.
  2. Pergi ke Freshsales> Tetapan Pentadbir> Telefon & Mel Suara .
  3. Tetapkan CloudTalk sebagai pembekal panggilan lalai dan tetapkan nombor telefon.
  4. Buka mana-mana Petunjuk, Kenalan atau Akaun dalam Freshsales dan gunakan Pendail CloudTalk .
  5. Mula membuat dan menerima panggilan terus dalam Freshsales, dengan pengelogan panggilan automatik.

Gambaran Keseluruhan Integrasi Freshsales dan CloudTalk

Dikuasakan AI

Buat Panggilan Lebih Pintar dengan Kecerdasan Perbualan

Alih keluar tekaan dan pengulangan yang menimbulkan kemarahan daripada operasi anda dengan Rakaman dan Transkripsi Panggilan Automatik. Dapatkan kejelasan untuk semua panggilan anda dengan Pengekstrakan Topik dan Analisis Sentimen dan ejen jurulatih dengan cerapan yang boleh diambil tindakan.

Berskala Tak Terhingga

Masuk160 + Pasaran Antarabangsa Serta-merta

Pergi ke peringkat global dan luaskan jangkauan syarikat anda dengan salah satu tawaran terbesar nombor antarabangsa, tempatan dan bebas tol yang tersedia di pasaran hari ini. Skalakan penyelesaian pusat panggilan anda bersama strategi anda dan pastikan kejayaan anda untuk tahun-tahun akan datang.

Fokus Pelanggan

Jual, Sokong, Puaskan Pelanggan & Berjaya

Letakkan orang ramai di tengah-tengah semua yang anda lakukan dengan ciri pusat panggilan yang direka bentuk untuk menjadikan kejayaan pelanggan menjadi kelebihan daya saing terbesar anda. Kurangkan masa menunggu sebanyak <80% dan tingkatkan kadar kejayaan keluar anda sebanyak <250% dengan cara yang mudah.

Apa Kata Pelanggan Bertaraf Dunia Kami?

Tumpuan pelanggan adalah tonggak asas untuk semua yang kami lakukan. Sama ada anda membantu pelanggan anda, atau menghubungi untuk menutup perjanjian, kami membantu memastikan anda mempunyai semua alatan dan sokongan yang anda perlukan untuk berjaya. Tetapi jangan ambil dari kami. Inilah yang dikatakan pelanggan gembira CloudTalk!

1,150 Ulasan tentang G2

Saya suka pendail pintar kerana ia menghilangkan penangguhan daripada masa pembangunan perniagaan panggilan sejuk. Saya juga baru-baru ini mencuba pembuat nota AI dan akan membelinya kerana ia menghilangkan keperluan untuk menulis nota secara manual. Ia juga sangat tepat!

Baca Lagi

Craig H.
Pengasas bersama

Kami memerlukan talian untuk perniagaan kami dengan sangat mendesak dan pasukan menyelesaikannya untuk kami hanya dalam satu hari perniagaan. Segala-galanya telah disepadukan dan disediakan serta-merta, bersedia untuk pasukan kami menyampaikan sokongan serta-merta.

Baca Lagi

Carlotta B.
Pengurus Projek

Mudah digunakan. Saya suka sokongan itu dengan cepat dan jelas membantu saya memahami mekanisme yang lebih sukar. Penyepaduan melalui API dengan aplikasi perumahan kami juga membenarkan automasi seperti peringatan SMS.

Baca Lagi

Daniel S.
Pakar Sokongan Pelanggan

Ia mudah digunakan, mempunyai antara muka yang bersih dan menawarkan banyak pilihan untuk menggunakan nombor dari banyak bahagian dunia. Ia juga merupakan alat yang hebat untuk digunakan untuk membuka akaun pada platform pemesejan seperti WhatsApp dan Telegram.

Baca Lagi

Ivan M.
Pakar Sistem Hasil

Papan pemuka panggilan dan struktur pelaporan adalah sempurna kerana ia menyokong pelaporan mengikut kempen juga. Kami boleh memperuntukkan ID pemanggil kepada ISDR, menjadikannya lebih mudah untuk menggunakannya apabila diperlukan dalam masa nyata…

Baca Lagi

Arun S
Pengurus Kanan

Bagi kami kelebihan utama menggunakan CloudTalk ialah menjimatkan kenalan. Kami adalah perniagaan yang dihubungi oleh ribuan orang, jadi melihat orang yang menelefon sebelum menerima panggilan adalah dorongan yang besar. Ia juga mempunyai analisis terperinci untuk penjejakan.

Baca Lagi

Joe P.
Pengurus Akaun

Soalan Lazim

Untuk apa Freshsales digunakan?

Freshsales ialah CRM yang membantu perniagaan mengurus petunjuk, menjejaki jualan dan mengautomasikan aliran kerja. Ia meningkatkan komunikasi dan meningkatkan kecekapan jualan.

Bolehkah saya membuat dan menerima panggilan terus daripada Freshsales menggunakan CloudTalk?

Ya, Integrasi Sistem Telefon Awan Freshsales membolehkan pengguna membuat dan menerima panggilan dalam Freshsales, dengan pengelogan dan penjejakan panggilan automatik.

Adakah terdapat had kepada bilangan panggilan yang boleh saya buat atau terima melalui penyepaduan Freshsales-CloudTalk?

Tidak, CloudTalk tidak mengenakan had panggilan. Kapasiti panggilan anda bergantung pada pelan CloudTalk dan konfigurasi Freshsales anda.

Berapa lama masa yang diambil untuk mengintegrasikan Freshsales dengan CloudTalk?

Proses penyepaduan adalah pantas, hanya mengambil masa beberapa minit. Sambungkan akaun, benarkan akses dan mula membuat panggilan terus dalam Freshsales.

Adakah integrasi Freshsales-CloudTalk percuma?

Penyepaduan ini tersedia dengan pelan CloudTalk dan Freshsales. Kos tambahan mungkin dikenakan bergantung pada langganan dan keperluan panggilan anda.

Apakah integrasi CloudTalk VoIP dengan Freshsales?

Penyepaduan CloudTalk dengan Freshsales membolehkan anda membuat dan menerima panggilan terus daripada Freshsales, mengautomasikan tugas seperti pengelogan panggilan dan mengemas kini data dalam masa nyata. Selain itu, ia menambah baik pengenalan petunjuk dan strategi jualan dengan analitik dipacu data, menjimatkan masa dan membolehkan membuat keputusan termaklum.

Bagaimanakah VoIP berfungsi dalam Freshsales?

Penyepaduan VoIP dengan Freshsales membolehkan anda membuat dan menerima panggilan terus daripada CRM, dengan dail satu klik dan pengelogan panggilan automatik. Ia menyegerakkan maklumat hubungan dan memberikan panggilan kepada ejen yang sesuai melalui penghalaan pintar. Selain itu, ia menyediakan analisis masa nyata dan automasi aliran kerja untuk meningkatkan produktiviti dan pengalaman pelanggan.

Apakah perkhidmatan VoIP terbaik untuk Freshsales?

CloudTalk ialah perkhidmatan VoIP terbaik untuk Freshsales, menawarkan penyepaduan mudah, penyegerakan data dan ciri lanjutan. Ia meningkatkan kecekapan jualan dengan penghalaan pintar, automasi dan analitik masa nyata. Selain itu, ia menyediakan sokongan 24/7 dan kualiti panggilan yang sangat baik.

Adakah sistem telefon sedia ada anda lebih drama daripada nada dail? Tempah sembang dengan CloudTalk – kami membuat panggilan menyeronokkan lagi!