Integrasi Sistem Telefon Zapier

Pusat Panggilan untuk Zapier

Berhubung dengan 4,000+ aplikasi dan cipta pengalaman pusat panggilan tersuai dan bersatu dengan penyepaduan sistem telefon Zapier CloudTalk. Automatikkan aliran kerja dan panggil terus daripada alatan teras anda sambil mengekalkan gambaran keseluruhan lengkap operasi anda dengan penyegerakan 2 hala.

Dibuat oleh

CloudTalk

kategori

Lain-lain

Middleware

Gunakan untuk

Kerjasama

Produktiviti

Pengguna

ejen

Pengawas

Dipercayai oleh Ribuan

1,100 Ulasan tentang G2

4,000+

Pelanggan yang berpuas hati

160+

nombor antarabangsa

300%

Lebih banyak panggilan setiap hari

50%

Masa menunggu yang lebih rendah

Mengapa Mengintegrasikan Zapier dengan CloudTalk?

Berhenti bertukar antara tab dan perkasakan ejen anda untuk melakukan perkara yang terbaik yang mereka lakukan tanpa perlu risau tentang yang lain. Perkemas tugas dengan pencetus susulan yang boleh disesuaikan dan nikmati perbualan yang jelas daripada 4,000+ aplikasi dengan panggilan API Zapier.

Kekalkan kejelasan operasi yang lengkap, alih keluar kerja berulang dan cegah isu kemasukan data manual dengan penyegerakan 2 hala yang lancar untuk penyepaduan panggilan Zapier. Kongsi aktiviti dan log panggilan untuk mengurus tiket sokongan dan menjejaki tawaran jualan dengan berkesan.

Apa itu Zapier?

Zapier ialah platform perisian tengah yang berkuasa yang membantu menyatukan proses anda dengan mencipta pengalaman terpusat tersuai untuk semua alatan anda. Ia membantu memudahkan kerjasama yang cekap merentas 4,000+ platform melalui penyepaduan yang mudah untuk disediakan.

Faedah Integrasi Pusat Panggilan Zapier

Automatik
Tugasan Berkaitan Panggilan

Percepatkan jualan anda dengan ciri panggilan yang berkuasa melalui penyepaduan telefon mudah alih Salesforce. Cipta dan tetapkan kempen tersuai, lengkapkan dengan skrip panggilan dan soal selidik untuk proses diperkemas, dan capai 3x lebih prospek dalam masa yang singkat dengan mengisi baris gilir Power Dialer dengan senarai kenalan daripada CRM anda dengan satu klik.

dengan lancar
Segerakkan Data

Sampaikan pengalaman yang diperibadikan dengan Cadences dan automasi aliran kerja CloudTalk. Tetapkan pencetus tersuai untuk susulan, pemberitahuan SMS dan langkah seterusnya untuk memastikan pasukan jualan proaktif. Alih keluar pengulangan daripada tugas harian ejen anda dan berikan mereka masa dan cara yang diperlukan untuk memacu kepuasan pelanggan dan menutup tawaran dengan lebih berkesan.

Peribadikan Anda
Perbualan

Dapatkan kejelasan yang tidak pernah berlaku sebelum ini ke dalam panggilan anda dan kecekapan operasi bahan api dengan cerapan dikuasakan AI daripada Einstein AI Salesforce dan Kecerdasan Perbualan CloudTalk. Menganalisis dan mencari rakaman dan transkrip panggilan untuk arah aliran, topik dan sentimen pelanggan berdasarkan sebutan kata kunci tertentu dan Pemprosesan Bahasa Semulajadi.

Bagaimana untuk Menggunakan Automasi Aliran Kerja Panggilan Zapier?

Penyepaduan Zapier CloudTalk memberi anda akses kepada potensi automasi yang besar melalui Pencetus dan Tindakan. Ini membolehkan anda memulakan panggilan baharu secara automatik, menghantar mesej SMS atau mengemas kini kenalan berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan.

Anda boleh meningkatkan lagi persediaan anda dengan Penapis dan Laluan. Ini membolehkan anda menetapkan peraturan bersyarat dan mencipta proses berbilang langkah yang dinamik. Contohnya, ini membolehkan anda menghalakan aliran kerja berdasarkan hasil panggilan atau mengutamakan tindakan susulan mengikut jenis pelanggan.

Bagaimana untuk Mengintegrasikan Zapier dengan CloudTalk?

  1. Pastikan anda mempunyai kebenaran Pentadbir untuk CloudTalk dan Zapier.
  2. Semak sama ada anda mempunyai CloudTalk Enterprise yang aktif atau lebih tinggi langganan.
  3. Log masuk ke Papan Pemuka CloudTalk anda dan pergi ke Tetapan> Kunci API .
  4. Hasilkan Kunci API baharu untuk Zapier dan salinnya untuk persediaan selanjutnya.
  5. Log masuk ke Zapier, klik “Buat Zap,” dan pilih CloudTalk sebagai apl pencetus.
  6. Masukkan Kunci API untuk membenarkan sambungan.
  7. Pilih daripada aliran kerja pra-dibuat atau sediakan pencetus tersuai dan langkah tindakan .
  8. Uji Zap anda untuk memastikan ia berfungsi dengan betul dan simpan tetapan anda.
  9. Aktifkan Zap anda dan nikmati semua faedah Zapier VoIP!

Data Apakah Integrasi Pusat Panggilan Zapier
Kongsi?

Zapier

CloudTalk

CloudTalk menerima

Tindakan Aliran Kerja:
Pencetus untuk mengelog panggilan, menghantar SMS dan membuat tugasan.

Automasi Aliran Kerja

Teg Panggilan:
Teg yang ditakrifkan pengguna digunakan pada panggilan.

Butiran Panggilan

Pertukaran Zapier & CloudTalk

Butiran Perhubungan:
Nama, nombor telefon dan e-mel.

Butiran Perhubungan

Log SMS:
Mesej yang dihantar dan diterima, termasuk cap masa.

Rekod SMS

Zapier menerima

Data Panggilan:
Hasil, teg, tempoh, rakaman dan mel suara.

Sejarah Panggilan

Rakaman Panggilan:
Pautan kepada rakaman audio panggilan.

Rakaman Panggilan

Mengapa CloudTalk untuk Pusat Panggilan Zapier Anda?

Dikuasakan AI

Buat Panggilan Lebih Pintar dengan Kecerdasan Perbualan

Alih keluar tekaan dan pengulangan yang menimbulkan kemarahan daripada operasi anda dengan Rakaman dan Transkripsi Panggilan Automatik. Dapatkan kejelasan untuk semua panggilan anda dengan Pengekstrakan Topik dan Analisis Sentimen dan ejen jurulatih dengan cerapan yang boleh diambil tindakan.

Berskala Tak Terhingga

Masuk160 + Pasaran Antarabangsa Serta-merta

Pergi ke peringkat global dan luaskan jangkauan syarikat anda dengan salah satu tawaran terbesar nombor antarabangsa, tempatan dan bebas tol yang tersedia di pasaran hari ini. Skalakan penyelesaian pusat panggilan anda bersama strategi anda dan pastikan kejayaan anda untuk tahun-tahun akan datang.

Fokus Pelanggan

Jual, Sokong, Puaskan Pelanggan & Berjaya

Letakkan orang ramai di tengah-tengah semua yang anda lakukan dengan ciri pusat panggilan yang direka bentuk untuk menjadikan kejayaan pelanggan menjadi kelebihan daya saing terbesar anda. Kurangkan masa menunggu sebanyak <80% dan tingkatkan kadar kejayaan keluar anda sebanyak <250% dengan cara yang mudah.

Ketahui mengapa pelanggan kami menyukai kami

Ketahui cara Swille mengurangkan Tiket Sokongan sebanyak 50%

CloudTalk membenarkan pasukan CRM kami beralih daripada isu teknikal memadam kebakaran kepada membuat penambahbaikan strategik. Kini, tiket adalah mengenai konfigurasi, bukan panggilan terputus atau masalah sambungan.

Mariana R.

Pengurus Produk

Ketahui cara Dentakay meningkatkan volum panggilan sebanyak 2.5X

Dail kuasa telah menjadi pengubah permainan untuk menguruskan volum panggilan kami. Sejak kami melaksanakan ciri ini, kira-kira 90% daripada ejen kami menggunakannya untuk mengautomasikan pendailan, menjimatkan masa. Dail kuasa memudahkan pengendalian kedua-dua petunjuk baharu dan lama. Ia amat penting untuk pertumbuhan kami— volum panggilan kami telah menyaksikan peningkatan 2.5X dalam masa 8 bulan sahaja.

Ahmad A.

Pakar Pengurusan Data dan Pelaporan

Ketahui cara Capitalo meningkatkan kecekapan sebanyak 83.3% dengan AI

Perisikan perbualan AI CloudTalk telah meningkatkan kecekapan kami secara drastik. Kami telah mengurangkan masa analisis kualiti panggilan daripada 2 jam kepada 20 minit sehari dan mengurangkan petunjuk sasaran yang salah sebanyak 24%, membolehkan kami menumpukan pada pertumbuhan strategik sambil mengekalkan konsistensi merentas pasaran.

Sara Konickova

Pengurus Ops Jualan

Soalan Lazim

Apakah itu Integrasi Sistem Telefon Zapier?

Ia adalah perisian khusus yang menghubungkan CloudTalk dengan 4,000+ alatan melalui platform perisian pertengahan Zapier untuk mengautomasikan aliran kerja, menyegerakkan data dan meningkatkan komunikasi.

Bagaimanakah Zapier VoIP berfungsi dengan CloudTalk?

Zapier memudahkan pemindahan data yang lancar antara CloudTalk dan apl lain, mengautomasikan tugas seperti pengelogan panggilan dan pemberitahuan SMS.

Bolehkah saya log data panggilan dalam CRM menggunakan Zapier?

Ya, gunakan CloudTalk Triggers seperti “Panggilan Baharu” untuk log butiran panggilan dalam CRM anda atau alatan bersepadu lain.

Adakah Zapier menyokong aliran kerja SMS?

betul-betul. Penyepaduan CloudTalk membolehkan penghantaran dan pengelogan SMS automatik melalui Zapier.

Apakah faedah panggilan API Zapier?

Panggilan API Zapier memudahkan komunikasi antara CloudTalk dan alatan lain, memastikan pemindahan data lancar dan automasi aliran kerja.

Adakah sistem telefon sedia ada anda lebih drama daripada nada dail? Tempah sembang dengan CloudTalk – kami membuat panggilan menyeronokkan lagi!