- Penyelesaian
- Solutions primary
- OLEH PASUKAN
- OLEH INDUSTRI
- DENGAN PENGGUNAAN
- MENGIKUT SAIZ
- Solutions secondary
- Mari berbincang!
- Terokai perisian panggilan perniagaan kami
- Tempah demo hari ini
- Temui integrasi kami
- Tukar CloudTalk menjadi alat yang lebih berkuasa.
- Ketahui lebih lanjut
- Mari berbincang!
- Solutions primary
- AI
- Ciri
- Integrasi
- Integrations primary
- PALING POPULAR
- BARU
- first column
- second column
- Integrations secondary
- Mari berbincang!
- Terokai perisian panggilan perniagaan kami
- Tempah demo hari ini
- Temui integrasi kami
- Tukar CloudTalk menjadi alat yang lebih berkuasa.
- Lihat semua integrasi
- Mari berbincang!
- Senarai integrasi
- Integrations primary
- Penetapan harga
- Sumber
- Resources primary
- first column
- second column
- Resources secondary
- Tempah demo hari ini
- Temui & akses ciri lanjutan
- Jadualkan demo
- Tempah demo hari ini
- Resources primary
- Kerjaya
Keutamaan
Bina Laluan Panggilan Tersuai Dengan Pereka Aliran Panggilan
Reka bentuk aliran panggilan anda dengan lancar menggunakan perisian Call Flow Builder. Tentukan setiap butiran kecil perjalanan pemanggil anda dan berikan mereka perkhidmatan yang lebih pantas dan diperibadikan.
3 Sebab Mendapatkan Pereka Aliran Panggilan
Boleh Disesuaikan Sepenuhnya
Reka bentuk perjalanan panggilan masuk unik anda dengan lebih daripada 20 pilihan penghalaan yang berbeza.
Mudah Berskala
Berikan kunci atau aliran panggilan seluruh syarikat kepada nombor baharu dan menjimatkan masa pengurus anda.
Peraturan Anda
Halakan panggilan kepada ejen berdasarkan pilihan pelanggan, status VIP, maklumat CRM atau meja bantuan dan banyak lagi.
Apakah Aliran Panggilan?
Aliran panggilan secara visual memetakan cara panggilan masuk akan diuruskan dalam sistem telefon perniagaan anda. Dalam erti kata lain, cara panggilan akan bergerak dari saat ia memasuki sistem telefon anda hingga saat ia diselesaikan.
Pereka bentuk aliran panggilan — juga dikenali sebagai pembina aliran panggilan dan editor aliran panggilan — ialah alat interaktif yang membolehkan anda membuat aliran panggilan tersuai. Dengan cara ini, perniagaan anda boleh mengarahkan panggilan masuk dengan sengaja satu cara atau yang lain untuk meningkatkan kecekapan dan ketersambungan.
Bagaimana untuk menyediakan Pereka Aliran Panggilan?
Ciri lain yang anda mungkin suka
Tukar CloudTalk anda menjadi alat yang lebih besar dan berkuasa
Kembangkan susunan alat perniagaan anda dengan perisian panggilan perniagaan yang boleh disepadukan dengan mudah ke dalam alat CRM, e-dagang atau meja bantuan sedia ada anda, seperti Salesforce, Freshdesk, Help Scout dan berdozen lagi.
Ada soalan?
Apakah aliran Panggilan dan Pereka Aliran Panggilan?
Aliran panggilan secara visual memetakan cara panggilan masuk akan diuruskan dalam sistem telefon perniagaan anda. Dalam erti kata lain, cara panggilan akan bergerak dari saat ia memasuki sistem telefon anda hingga saat ia diselesaikan.
Pereka bentuk aliran panggilan — juga dikenali sebagai pembina aliran panggilan dan editor aliran panggilan — ialah alat interaktif yang membolehkan anda membuat aliran panggilan tersuai. Dengan cara ini, perniagaan anda boleh mengarahkan panggilan masuk dengan sengaja satu cara atau yang lain untuk meningkatkan kecekapan dan ketersambungan.
Bagaimanakah cara saya mencipta Aliran Panggilan menggunakan Pereka Aliran Panggilan CloudTalk?
Untuk mencipta aliran panggilan dalam Pereka Aliran Panggilan CloudTalk, anda perlu log masuk ke akaun CloudTalk anda. Sebaik sahaja di sana, cari menu papan pemuka, dan pilih “Nombor”. Klik pada butang pensel biru betul-betul di sebelah nombor yang anda mahu buat aliran panggilan. CloudTalk akan membuka antara muka Pereka Aliran Panggilan secara automatik. Anda boleh mula mencipta perjalanan pelanggan ideal anda. Ketahui lebih lanjut tentang Pereka Aliran Panggilan dalam webinar kami .
Apakah carta aliran pusat panggilan?
Carta aliran pusat panggilan ialah perwakilan visual proses aliran panggilan dalam pusat hubungan anda. Ia menunjukkan cara panggilan dihalakan melalui sistem, cara ejen ditugaskan kepada panggilan dan perkara yang berlaku pada setiap peringkat panggilan.
Apakah gambarajah aliran panggilan pusat panggilan?
Gambar rajah aliran panggilan pusat panggilan ialah perwakilan visual proses aliran panggilan dalam pusat hubungan anda. Ia menunjukkan cara panggilan dihalakan melalui sistem, cara ejen ditugaskan kepada panggilan dan perkara yang berlaku pada setiap peringkat panggilan.
Apakah Faedah Aliran Panggilan?
Dengan melaksanakan aliran panggilan yang berkesan, pusat hubungan anda boleh mengurangkan masa penyelesaian, meningkatkan kecekapan keseluruhan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Mengapa aliran panggilan penting?
Aliran panggilan adalah penting untuk konsistensi dan kecekapan dalam pusat panggilan anda . Ia membantu mewujudkan pengalaman rutin yang boleh diramalkan yang pelanggan anda boleh harapkan setiap kali mereka menghubungi perniagaan anda.
Bersedia untuk bermula?
Jadualkan demo dengan salah seorang pakar kami dan dapatkan kawalan yang tiada tandingan ke atas pengalaman pelanggan anda.