Integrasi Sistem Telefon Gong

Pusat Panggilan
untuk Gong

Gabungkan kekuatan platform risikan hasil anda dan ciri panggilan yang berkuasa dengan Penyepaduan VoIP Gong CloudTalk. Buat dan terima panggilan, hantar mesej SMS dan jimat masa pada tugas manual dengan penyegerakan 2 hala.

Dibuat oleh

CloudTalk

kategori

Lain-lain

Gunakan untuk

Bimbingan Jualan

Panggil Analitis

Perisikan Urusan

AI-Powered Insights

Pengguna

Pasukan Jualan

Eksekutif Akaun

Pengurus Kejayaan Pelanggan

Dipercayai oleh Ribuan

1,150 Ulasan tentang G2

4,000+

Pelanggan yang berpuas hati

160+

nombor antarabangsa

300%

Lebih banyak panggilan setiap hari

50%

Masa menunggu yang lebih rendah

Apakah Data Yang Gong & CloudTalk Kongsi?

Gong

CloudTalk

Proses gong

Tindakan Aliran Kerja:
Automatikkan pengelogan panggilan, memulakan panggilan dan menghantar mesej SMS.

Tindakan Aliran Kerja

Pertukaran Gong & CloudTalk

Log Panggilan

Log masuk dan keluar panggilan daripada CloudTalk ke Gong untuk analisis prestasi jualan.

Rakaman & Transkripsi Panggilan

Menyegerakkan rakaman panggilan dan transkrip yang dijana AI kepada Gong untuk mendapatkan cerapan jualan yang lebih mendalam.

Teg & Nota Panggilan

Memindahkan tag panggilan, nota dan pelupusan daripada CloudTalk kepada Gong untuk penjejakan tawaran yang dipertingkatkan.

Pengenalan Penceramah

Kenal pasti orang yang bercakap semasa panggilan dan menyegerakkan data ini untuk bimbingan dan latihan.

Gong menerima

Panggil Insights & Analitis

Menerima cerapan dikuasakan AI daripada Gong, termasuk nisbah perbualan, pengesanan monolog dan detik penting.

Cadangan Kejurulatihan Jualan

Menyediakan maklum balas tentang kualiti panggilan dan keberkesanan jualan berdasarkan analisis Gong.

Pengesanan & Makluman Kata Kunci

Mendayakan penjejakan kata kunci dalam transkrip panggilan, membantu pasukan mengenal pasti arah aliran dalam perbualan.

Padanan Perjanjian & Kenalan

Memadankan interaksi panggilan dengan tawaran dan kerjasama yang berkaitan

Mengapa Mengintegrasikan CloudTalk dengan Gong

Sambungkan CloudTalk dengan Gong dengan lancar untuk membuka kunci kecerdasan perbualan dikuasakan AI dan mendapatkan cerapan yang lebih mendalam tentang setiap interaksi pelanggan. Dengan hanya beberapa klik, pasukan jualan dan sokongan anda boleh log panggilan secara automatik, menyegerakkan transkrip dan menganalisis data panggilan—semuanya dalam platform analitik Gong yang berkuasa.

Manfaatkan integrasi CloudTalk yang lancar untuk meningkatkan bimbingan jualan, mengenal pasti risiko perjanjian dan mengoptimumkan strategi komunikasi. Segerakkan rakaman panggilan, jejaki metrik perbualan utama dan memperkasakan pasukan anda dengan cerapan masa nyata untuk memacu hasil dan meningkatkan penglibatan pelanggan.

Apakah Gong?

Gong ialah platform risikan hasil peneraju pasaran yang menangkap dan menganalisis interaksi pelanggan untuk memberikan cerapan yang boleh diambil tindakan. Dengan menggunakan analitik perbualan dipacu AI, Gong membantu pasukan jualan menutup lebih banyak tawaran, meningkatkan strategi bimbingan dan meningkatkan prestasi perniagaan secara keseluruhan.

Apa Kata Pelanggan Bertaraf Dunia Kami?

Tumpuan pelanggan adalah tonggak asas untuk semua yang kami lakukan. Sama ada anda membantu pelanggan anda, atau menghubungi untuk menutup perjanjian, kami membantu memastikan anda mempunyai semua alatan dan sokongan yang anda perlukan untuk berjaya. Tetapi jangan ambil dari kami. Inilah yang dikatakan pelanggan gembira CloudTalk!

1,150 Ulasan tentang G2

Saya suka pendail pintar kerana ia menghilangkan penangguhan daripada masa pembangunan perniagaan panggilan sejuk. Saya juga baru-baru ini mencuba pembuat nota AI dan akan membelinya kerana ia menghilangkan keperluan untuk menulis nota secara manual. Ia juga sangat tepat!

Baca Lagi

Craig H.
Pengasas bersama

Kami memerlukan talian untuk perniagaan kami dengan sangat mendesak dan pasukan menyelesaikannya untuk kami hanya dalam satu hari perniagaan. Segala-galanya telah disepadukan dan disediakan serta-merta, bersedia untuk pasukan kami menyampaikan sokongan serta-merta.

Baca Lagi

Carlotta B.
Pengurus Projek

Mudah digunakan. Saya suka sokongan itu dengan cepat dan jelas membantu saya memahami mekanisme yang lebih sukar. Penyepaduan melalui API dengan aplikasi perumahan kami juga membenarkan automasi seperti peringatan SMS.

Baca Lagi

Daniel S.
Pakar Sokongan Pelanggan

Ia mudah digunakan, mempunyai antara muka yang bersih dan menawarkan banyak pilihan untuk menggunakan nombor dari banyak bahagian dunia. Ia juga merupakan alat yang hebat untuk digunakan untuk membuka akaun pada platform pemesejan seperti WhatsApp dan Telegram.

Baca Lagi

Ivan M.
Pakar Sistem Hasil

Papan pemuka panggilan dan struktur pelaporan adalah sempurna kerana ia menyokong pelaporan mengikut kempen juga. Kami boleh memperuntukkan ID pemanggil kepada ISDR, menjadikannya lebih mudah untuk menggunakannya apabila diperlukan dalam masa nyata…

Baca Lagi

Arun S
Pengurus Kanan

Bagi kami kelebihan utama menggunakan CloudTalk ialah menjimatkan kenalan. Kami adalah perniagaan yang dihubungi oleh ribuan orang, jadi melihat orang yang menelefon sebelum menerima panggilan adalah dorongan yang besar. Ia juga mempunyai analisis terperinci untuk penjejakan.

Baca Lagi

Joe P.
Pengurus Akaun

Bagaimana untuk Mengintegrasikan Gong dengan CloudTalk?

  1. Pastikan anda mempunyai pelan CloudTalk Essential dan akses pentadbir untuk CloudTalk dan Gong.
  2. Log masuk ke akaun CloudTalk anda dan navigasi ke Tetapan> Integrasi .
  3. Pilih Gong daripada senarai penyepaduan dan klik “Tambah Penyepaduan” .
  4. Log masuk ke akaun Gong anda apabila digesa dan membenarkan akses data .
  5. Konfigurasikan tetapan penyepaduan anda, termasuk pengelogan panggilan, penyegerakan transkripsi dan penjejakan analitis .
  6. Petakan medan data panggilan untuk memastikan penyegerakan yang lancar antara Gong dan CloudTalk.

Faedah Integrasi Telefon Gong

Automatikkan Pengelogan Panggilan & Penyegerakan Data

Jimat masa dengan penyegerakan dua hala yang lancar. Log masuk, keluar dan panggilan terlepas secara automatik dalam Gong, lengkap dengan transkripsi, nota dan cerapan utama. Pastikan pasukan jualan anda mempunyai data perbualan terkini di hujung jari mereka.

Tingkatkan Kejurulatihan dengan Analisis Dikuasakan AI

Manfaatkan cerapan dikuasakan AI Gong untuk memperhalusi perbualan jualan. Kenal pasti corak perbincangan yang memenangi, mengesan risiko urus niaga dan menggunakan maklum balas masa nyata untuk melatih wakil tentang pengendalian bantahan, nisbah perbincangan dan keberkesanan perbualan.

Satukan Data Jualan & Pelanggan

Hapuskan silo data dan dapatkan pandangan 360° bagi saluran jualan anda. Segerakkan panggilan CloudTalk dengan Gong untuk memadankan interaksi dengan tawaran, kenalan dan rekod CRM. Kekal dikemas kini dengan maklumat pelanggan terkini merentas semua platform.

Tukar Perbualan menjadi Cerapan Boleh Ditindaklanjuti

Tingkatkan prestasi jualan dengan analitik panggilan dipacu AI. CloudTalk menyegerakkan rakaman panggilan dan transkripsi kepada Gong, membolehkan pasukan menganalisis detik penting, menjejaki sentimen pelanggan dan memperhalusi strategi jualan berdasarkan data sebenar.

Ketahui mengapa pelanggan kami menyukai kami

Ketahui cara Swille mengurangkan Tiket Sokongan sebanyak 50%

CloudTalk membenarkan pasukan CRM kami beralih daripada isu teknikal memadam kebakaran kepada membuat penambahbaikan strategik. Kini, tiket adalah mengenai konfigurasi, bukan panggilan terputus atau masalah sambungan.

Mariana R.

Pengurus Produk

Ketahui cara Dentakay meningkatkan volum panggilan sebanyak 2.5X

Dail kuasa telah menjadi pengubah permainan untuk menguruskan volum panggilan kami. Sejak kami melaksanakan ciri ini, kira-kira 90% daripada ejen kami menggunakannya untuk mengautomasikan pendailan, menjimatkan masa. Dail kuasa memudahkan pengendalian kedua-dua petunjuk baharu dan lama. Ia amat penting untuk pertumbuhan kami— volum panggilan kami telah menyaksikan peningkatan 2.5X dalam masa 8 bulan sahaja.

Ahmad A.

Pakar Pengurusan Data dan Pelaporan

Ketahui cara Capitalo meningkatkan kecekapan sebanyak 83.3% dengan AI

Perisikan perbualan AI CloudTalk telah meningkatkan kecekapan kami secara drastik. Kami telah mengurangkan masa analisis kualiti panggilan daripada 2 jam kepada 20 minit sehari dan mengurangkan petunjuk sasaran yang salah sebanyak 24%, membolehkan kami menumpukan pada pertumbuhan strategik sambil mengekalkan konsistensi merentas pasaran.

Sara Konickova

Pengurus Ops Jualan

Bagaimana untuk Menyediakan Panggilan dalam Gong?

  1. Pastikan anda mempunyai langganan Gong dengan penjejakan panggilan dan analitis didayakan.
  2. Log masuk ke akaun Gong anda dan navigasi ke Pasar Gong .
  3. Cari dan pasang penyepaduan “CloudTalk CTI” .
  4. Pergi ke Gong> tetapan> Integrasi> Sistem Telefoni .
  5. Pilih CloudTalk sebagai pembekal panggilan lalai anda dan tetapkan nombor telefon.
  6. Buka sebarang rekod Tawaran, Kenalan atau Akaun dalam Gong.
  7. Cari widget CloudTalk CTI dalam panel interaksi.
  8. Mula membuat panggilan daripada Gong

Gambaran Keseluruhan Integrasi Gong dan CloudTalk

Dikuasakan AI

Buat Panggilan Lebih Pintar dengan Kecerdasan Perbualan

Alih keluar tekaan dan pengulangan yang menimbulkan kemarahan daripada operasi anda dengan Rakaman dan Transkripsi Panggilan Automatik. Dapatkan kejelasan untuk semua panggilan anda dengan Pengekstrakan Topik dan Analisis Sentimen dan ejen jurulatih dengan cerapan yang boleh diambil tindakan.

Berskala Tak Terhingga

Masuk160 + Pasaran Antarabangsa Serta-merta

Pergi ke peringkat global dan luaskan jangkauan syarikat anda dengan salah satu tawaran terbesar nombor antarabangsa, tempatan dan bebas tol yang tersedia di pasaran hari ini. Skalakan penyelesaian pusat panggilan anda bersama strategi anda dan pastikan kejayaan anda untuk tahun-tahun akan datang.

Fokus Pelanggan

Jual, Sokong, Puaskan Pelanggan & Berjaya

Letakkan orang ramai di tengah-tengah semua yang anda lakukan dengan ciri pusat panggilan yang direka bentuk untuk menjadikan kejayaan pelanggan menjadi kelebihan daya saing terbesar anda. Kurangkan masa menunggu sebanyak <80% dan tingkatkan kadar kejayaan keluar anda sebanyak <250% dengan cara yang mudah.

Soalan Lazim

Untuk apa Gong digunakan?

Gong ialah platform risikan hasil yang menganalisis panggilan jualan, menjejaki interaksi pelanggan dan memberikan cerapan dipacu AI untuk meningkatkan penukaran.

Bolehkah saya membuat dan menerima panggilan terus daripada Gong menggunakan CloudTalk?

Ya, anda boleh membuat dan menerima panggilan dengan lancar melalui CloudTalk sambil mengelog data panggilan dan cerapan secara automatik dalam Gong.

Adakah terdapat had kepada bilangan panggilan yang boleh saya buat atau terima melalui penyepaduan?

Tidak, CloudTalk menyokong panggilan tanpa had, memastikan pasukan jualan dan sokongan anda boleh berkomunikasi tanpa sekatan.

Berapa lama masa yang diambil untuk mengintegrasikan Gong dengan CloudTalk?

Penyepaduan mengambil masa beberapa minit sahaja—membenarkan akses, menyegerakkan data dan mula membuat panggilan melalui Integrasi Sistem Telefon Awan Gong .

Adakah integrasi Gong-CloudTalk percuma?

Ya, penyepaduan disertakan dalam pelan CloudTalk, walaupun harga dan ciri Gong bergantung pada langganan anda.

Adakah sistem telefon sedia ada anda lebih drama daripada nada dail? Tempah sembang dengan CloudTalk – kami membuat panggilan menyeronokkan lagi!